Why Nobody Trusts the News — And How to Fix It

Summary & Insights

Is it possible that the rise of artificial intelligence will actually make human-verified reporting more valuable? Jim VandeHei, the co-founder and CEO of Axios and Politico, argues that as we enter an era of “information anarchy” and AI-generated content, the premium on human trust and clinical truth will skyrocket. He describes a paradoxical modern landscape: we have more access to high-quality information than ever before, yet we are simultaneously drowning in a sea of bots, misinformation, and “rage bait” that leaves the average consumer overwhelmed and demoralized.

VandeHei details how Axios was built specifically to combat this noise through “smart brevity”—a reader-first architecture designed to deliver essential information to busy professionals with maximum efficiency. To maintain trust, Axios takes a strict approach to neutrality, eschewing opinion pages and requiring employees to keep their political views private in public settings. This clinical approach distinguishes professional journalism from the booming world of commentary and podcasts, where influencers provide perspective rather than verified, objective illumination.

Beyond the newsroom, the conversation shifts to the broader application of AI and the philosophy of leadership. VandeHei envisions a “super system” where AI handles the commoditized parts of media—copy editing, formatting for social media, and data visualization—allowing human journalists to focus entirely on the high-value work of source-building and investigative reporting. He concludes with a call to young entrepreneurs to embrace their “risk years,” urging them to view AI as a force multiplier rather than a threat and to prioritize the creation of a work life that is genuinely satisfying.

Surprising Insights

Information Inequality: While society focuses on income inequality, VandeHei worries more about “information inequality,” where a small elite knows how to filter the noise to get high-end intelligence, while the general population is left to the whims of unpredictable algorithms.
The “Bionic Brain”: For those who know how to curate their inputs and filter out the “commodity peddlers,” the modern internet allows for a level of self-education and intellectual growth that was physically impossible twenty years ago.
The CEO as Anthropologist: VandeHei views the experience of starting and running companies as a study in human behavior, noting that the role often exposes the most “weird” and unexpected facets of human nature.
AI as a Cost-Cutter for Local News: AI may actually save local journalism by removing the massive overhead costs of distribution and formatting, making it economically viable to employ more reporters again.

Practical Takeaways

Apply “Smart Brevity” to Communication: When delivering information, lead with what is new, explain why it matters, and use a hierarchical bulleted structure to respect the reader’s time.
Curate Your Algorithm Ruthlessly: To avoid information apathy or confusion, actively follow verified experts and “smart people” while aggressively filtering out bots and low-quality content.
Use AI as a Force Multiplier, Not a Ghostwriter: Leverage AI for research, spotting blind spots, and automating administrative “grunt work,” but ensure every final line of output is human-verified and owned.
Simplify Your Professional Focus: Periodically audit your job to identify the three most critical tasks for success and the three “stupid” tasks that should be automated or eliminated.
Lead by Contagion: Recognize that a leader’s mood and behavior (whether it’s being an “activator” or a “yeller”) trickles down instantaneously to the entire team.

Liệu có khả năng sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo sẽ thực sự khiến các báo cáo được xác minh bởi con người trở nên giá trị hơn không? Jim VandeHei, đồng sáng lập và CEO của Axios và Politico, lập luận rằng khi chúng ta bước vào kỷ nguyên của “sự hỗn loạn thông tin” và nội dung do AI tạo ra, giá trị của niềm tin giữa người với người và sự thật khách quan sẽ tăng vọt. Ông mô tả một bối cảnh hiện đại đầy nghịch lý: chúng ta có quyền tiếp cận với thông tin chất lượng cao nhiều hơn bao giờ hết, nhưng đồng thời lại đang chìm trong biển bot, thông tin sai lệch và những nội dung “câu tương tác bằng sự phẫn nộ” (rage bait), khiến người tiêu dùng bình thường cảm thấy bị choáng ngợp và nản lòng.

VandeHei chi tiết hóa cách Axios được xây dựng đặc biệt để chống lại những “tiếng ồn” này thông qua phương pháp “tóm lược thông minh” (smart brevity) — một cấu trúc ưu tiên người đọc, được thiết kế để cung cấp thông tin thiết yếu cho những chuyên gia bận rộn với hiệu quả tối đa. Để duy trì niềm tin, Axios áp dụng cách tiếp cận nghiêm ngặt về tính trung lập, loại bỏ các trang ý kiến và yêu cầu nhân viên giữ kín quan điểm chính trị của họ ở những nơi công cộng. Cách tiếp cận khách quan này phân biệt báo chí chuyên nghiệp với thế giới đang bùng nổ của các bài bình luận và podcast, nơi những người có sức ảnh hưởng (influencers) đưa ra góc nhìn cá nhân thay vì sự soi sáng khách quan đã qua xác minh.

Vượt ra khỏi phạm vi tòa soạn, cuộc đối thoại chuyển sang ứng dụng rộng hơn của AI và triết lý lãnh đạo. VandeHei hình dung về một “siêu hệ thống”, nơi AI xử lý các phần mang tính rập khuôn của truyền thông — như biên tập bản thảo, định dạng cho mạng xã hội và trực quan hóa dữ liệu — cho phép các nhà báo tập trung hoàn toàn vào những công việc giá trị cao như xây dựng nguồn tin và báo chí điều tra. Ông kết luận bằng lời kêu gọi các doanh nhân trẻ hãy tận dụng “những năm tháng mạo hiểm” của mình, thúc giục họ coi AI là một công cụ nhân bội sức mạnh thay vì là một mối đe dọa, và ưu tiên tạo ra một cuộc sống làm việc thực sự thỏa mãn.

Những góc nhìn bất ngờ

Bất bình đẳng thông tin: Trong khi xã hội tập trung vào bất bình đẳng thu nhập, VandeHei lo ngại hơn về “bất bình đẳng thông tin”, nơi một nhóm nhỏ tinh hoa biết cách lọc bỏ tiếng ồn để tiếp cận thông tin cao cấp, trong khi đại đa số người dân bị phó mặc cho những thuật toán khó lường.

“Bộ não sinh học” (Bionic Brain): Đối với những người biết cách chọn lọc đầu vào và loại bỏ những “kẻ rao bán hàng rẻ tiền”, internet hiện đại cho phép một mức độ tự giáo dục và phát triển trí tuệ mà 20 năm trước là điều không thể.

CEO trong vai trò nhà nhân học: VandeHei coi trải nghiệm khởi nghiệp và điều hành công ty là một nghiên cứu về hành vi con người, lưu ý rằng vai trò này thường phơi bày những khía cạnh “kỳ quặc” và bất ngờ nhất của bản tính con người.

AI là công cụ cắt giảm chi phí cho tin tức địa phương: AI thực sự có thể cứu vãn báo chí địa phương bằng cách loại bỏ chi phí vận hành khổng lồ cho việc phân phối và định dạng, khiến việc thuê thêm nhiều phóng viên trở nên khả thi về mặt kinh tế.

Bài học thực tiễn

Áp dụng “Tóm lược thông minh” vào giao tiếp: Khi cung cấp thông tin, hãy bắt đầu bằng điều gì là mới, giải thích tại sao nó quan trọng và sử dụng cấu trúc phân cấp bằng các dấu đầu dòng để tôn trọng thời gian của người đọc.

Thanh lọc thuật toán của bạn một cách quyết liệt: Để tránh sự thờ ơ hoặc nhầm lẫn về thông tin, hãy chủ động theo dõi các chuyên gia đã được xác minh và những “người thông minh”, đồng thời quyết liệt lọc bỏ các bot và nội dung chất lượng thấp.

Sử dụng AI như một công cụ nhân bội, không phải một người viết thuê: Tận dụng AI để nghiên cứu, phát hiện các điểm mù và tự động hóa các “công việc chân tay” hành chính, nhưng hãy đảm bảo mọi dòng kết quả cuối cùng đều được con người xác minh và chịu trách nhiệm.

Đơn giản hóa trọng tâm công việc: Định kỳ rà soát công việc để xác định ba nhiệm vụ quan trọng nhất dẫn đến thành công và ba nhiệm vụ “ngớ ngẩn” nên được tự động hóa hoặc loại bỏ.

Lãnh đạo bằng sự lan tỏa: Hãy nhận ra rằng tâm trạng và hành vi của người lãnh đạo (dù là người “kích hoạt” hay người “hay quát tháo”) sẽ lan tỏa ngay lập tức đến toàn bộ đội ngũ.

人工智慧的興起是否反而會讓經過人類驗證的報導變得更有價值？Axios 與 Politico 的共同創辦人兼執行長 Jim VandeHei 主張，隨著我們進入「資訊無政府狀態」和 AI 生成內容的時代，對於人類信任與客觀事實的追求將會大幅飆升。他描述了一個弔詭的現代景象：我們比以往任何時候都能獲取更多的高品質資訊，但同時也淹沒在機器人、錯誤資訊和「憤怒誘餌」（rage bait）的海洋中，讓一般消費者感到不知所措且心灰意冷。

VandeHei 詳細說明了 Axios 如何專門透過「聰明簡潔」（smart brevity）來對抗這些雜訊——這是一種以讀者為中心的架構，旨在以最高效率為忙碌的專業人士提供核心資訊。為了維持信任，Axios 對於中立性採取嚴格做法，捨棄評論版面，並要求員工在公開場合對自己的政治觀點保持低調。這種客觀冷靜的方式，將專業新聞業與蓬勃發展的評論界及播客（podcasts）區分開來，後者更多是由影響力人士提供觀點，而非經過驗證的客觀啟發。

除了新聞編輯室，對話轉向了 AI 的更廣泛應用以及領導力哲學。VandeHei 設想了一個「超級系統」，由 AI 處理媒體中商品化（ commoditized）的部分——如文字校對、社群媒體格式化和數據視覺化——讓人類記者能完全專注於建立消息來源和調查報導等高價值工作。他最後呼籲年輕創業家要把握他們的「冒險年歲」，敦促他們將 AI 視為力量倍增器而非威脅，並優先打造一個真正令人滿足的工作生活。

驚人之見

資訊不平等： 當社會關注收入不平等時，VandeHei 更擔心「資訊不平等」——少數精英知道如何過濾雜訊以獲取高端情報，而普通大眾則被交由不可預測的演算法擺佈。

「仿生大腦」： 對於那些知道如何篩選輸入資訊並剔除「廉價商品販賣者」的人來說，現代互聯網所能實現的自我教育和智力成長水平，在二十年前是物理上不可能達到的。

作為人類學家的執行長： VandeHei 將創業和經營公司的經驗視為對人類行為的研究，指出這個角色經常能揭露人性中最「古怪」且出人意料的一面。

AI 作為地方新聞的成本削減工具： AI 實際上可能會拯救地方新聞業，因為它能消除分發和格式化的高額管理成本，使重新僱傭更多記者在經濟上變得可行。

實踐要點

將「聰明簡潔」應用於溝通： 在傳遞資訊時，優先告知最新進展，解釋其重要性，並使用層級分明的條列式結構以尊重讀者的時間。

冷酷地篩選你的演算法： 為避免對資訊感到麻木或困惑，請主動追蹤經過驗證的專家和「聰明人」，同時積極過濾掉機器人和低品質內容。

將 AI 用作力量倍增器，而非代筆作者： 利用 AI 進行研究、發現盲點並自動化行政瑣事，但要確保每一行最終產出的內容都經過人類驗證並由人類負責。

簡化你的專業焦點： 定期審視你的工作，找出對成功最關鍵的三項任務，以及應該自動化或剔除的三項「愚蠢」任務。

透過感染力領導： 意識到領導者的情緒和行為（無論是扮演「啟動者」還是「吼叫者」）都會瞬間傳遞給整個團隊。

Est-il possible que l’essor de l’intelligence artificielle rende le reportage vérifié par l’homme encore plus précieux ? Jim VandeHei, cofondateur et PDG d’Axios et de Politico, soutient qu’à l’heure où nous entrons dans une ère d’« anarchie informationnelle » et de contenus générés par l’IA, la valeur accordée à la confiance humaine et à la vérité clinique va monter en flèche. Il décrit un paysage moderne paradoxal : nous avons accès à des informations de haute qualité plus que jamais, et pourtant, nous nous noyons simultanément dans un océan de bots, de désinformation et de « rage bait » (contenus conçus pour provoquer la colère), laissant le consommateur moyen accablé et démoralisé.

VandeHei explique comment Axios a été conçu spécifiquement pour combattre ce bruit grâce à la « smart brevity » (brièveté intelligente) — une architecture centrée sur le lecteur, conçue pour fournir les informations essentielles aux professionnels occupés avec une efficacité maximale. Pour maintenir la confiance, Axios adopte une approche stricte de la neutralité, bannissant les pages d’opinion et exigeant que ses employés gardent leurs opinions politiques privées dans les espaces publics. Cette approche clinique distingue le journalisme professionnel du monde florissant des commentaires et des podcasts, où les influenceurs apportent une perspective plutôt qu’un éclairage objectif et vérifié.

Au-delà de la rédaction, la conversation s’oriente vers l’application plus large de l’IA et la philosophie du leadership. VandeHei imagine un « super système » où l’IA gérerait les parties banalisées des médias — la correction, le formatage pour les réseaux sociaux et la visualisation de données — permettant ainsi aux journalistes humains de se concentrer entièrement sur le travail à haute valeur ajoutée que sont le développement de sources et le journalisme d’investigation. Il conclut par un appel aux jeunes entrepreneurs à embrasser leurs « années de risque », les exhortant à considérer l’IA comme un multiplicateur de force plutôt que comme une menace, et à prioriser la création d’une vie professionnelle véritablement satisfaisante.

Perspectives Surprenantes

Inégalité informationnelle : Alors que la société se concentre sur les inégalités de revenus, VandeHei s’inquiète davantage de « l’inégalité informationnelle », où une petite élite sait filtrer le bruit pour obtenir des renseignements de haut niveau, tandis que la population générale est livrée aux caprices d’algorithmes imprévisibles.

Le « cerveau bionique » : Pour ceux qui savent organiser leurs sources et filtrer les « vendeurs de banalités », l’internet moderne permet un niveau d’auto-éducation et de croissance intellectuelle qui était physiquement impossible il y a vingt ans.

Le PDG comme anthropologue : VandeHei considère l’expérience de créer et de diriger des entreprises comme une étude du comportement humain, notant que ce rôle expose souvent les facettes les plus « étranges » et inattendues de la nature humaine.

L’IA comme moyen de réduire les coûts pour la presse locale : L’IA pourrait en réalité sauver le journalisme local en supprimant les coûts fixes massifs de distribution et de formatage, rendant ainsi économiquement viable l’emploi de davantage de reporters.

Conseils Pratiques

Appliquer la « Smart Brevity » à la communication : Lorsque vous transmettez des informations, commencez par ce qui est nouveau, expliquez pourquoi c’est important, et utilisez une structure hiérarchisée avec des puces pour respecter le temps du lecteur.

Gérer son algorithme sans relâche : Pour éviter l’apathie informationnelle ou la confusion, suivez activement des experts vérifiés et des « personnes intelligentes », tout en filtrant agressivement les bots et les contenus de faible qualité.

Utiliser l’IA comme multiplicateur de force, pas comme nègre littéraire : Tirez parti de l’IA pour la recherche, l’identification des angles morts et l’automatisation des tâches administratives fastidieuses, mais assurez-vous que chaque ligne finale de production soit vérifiée et assumée par un humain.

Simplifier son focus professionnel : Auditez périodiquement votre travail pour identifier les trois tâches les plus critiques pour votre réussite et les trois tâches « stupides » qui devraient être automatisées ou éliminées.

Diriger par contagion : Reconnaissez que l’humeur et le comportement d’un leader (qu’il soit un « activateur » ou un « hurleur ») se propagent instantanément à toute l’équipe.

Ist es möglich, dass der Aufstieg der künstlichen Intelligenz die von Menschen verifizierte Berichterstattung tatsächlich wertvoller machen wird? Jim VandeHei, Mitgründer und CEO von Axios und Politico, argumentiert, dass mit dem Eintritt in eine Ära der „Informationsanarchie“ und KI-generierten Inhalte der Wert von menschlichem Vertrauen und klinischer Wahrheit sprunghaft ansteigen wird. Er beschreibt eine paradoxe moderne Landschaft: Wir haben mehr Zugang zu qualitativ hochwertigen Informationen als je zuvor, ertrinken jedoch gleichzeitig in einem Meer aus Bots, Fehlinformationen und „Rage Bait“, was den durchschnittlichen Konsumenten überfordert und demoralisiert.

VandeHei erläutert im Detail, wie Axios speziell entwickelt wurde, um diesem Rauschen durch „Smart Brevity“ (intelligente Kürze) entgegenzuwirken – eine reader-first-Architektur, die darauf ausgelegt ist, vielbeschäftigten Fachkräften wesentliche Informationen mit maximaler Effizienz zu liefern. Um das Vertrauen zu wahren, verfolgt Axios einen strengen Ansatz der Neutralität, verzichtet auf Meinungsseiten und verlangt von seinen Mitarbeitern, ihre politischen Ansichten in öffentlichen Situationen privat zu halten. Dieser klinische Ansatz unterscheidet den professionellen Journalismus von der boomenden Welt der Kommentare und Podcasts, in der Influencer Perspektiven bieten, anstatt verifizierte, objektive Aufklärung.

Über die Redaktion hinaus verlagert sich das Gespräch auf die breitere Anwendung von KI und die Philosophie der Führung. VandeHei visioniert ein „Super-System“, in dem die KI die commoditisierten Teile der Medien übernimmt – Lektorat, Formatierung für soziale Medien und Datenvisualisierung –, sodass sich menschliche Journalisten vollständig auf die wertschöpfende Arbeit des Quellaufbaus und der investigativen Berichterstattung konzentrieren können. Er schließt mit einem Aufruf an junge Unternehmer, ihre „Risikojahre“ zu nutzen, und fordert sie auf, KI als Kraftmultiplikator und nicht als Bedrohung zu betrachten sowie der Schaffung eines wirklich erfüllenden Arbeitslebens Priorität einzuräumen.

Überraschende Erkenntnisse

Informations-Ungleichheit: Während sich die Gesellschaft auf die Einkommensungleichheit konzentriert, sorgt sich VandeHei mehr um die „Informations-Ungleichheit“, bei der eine kleine Elite weiß, wie man das Rauschen filtert, um erstklassige Erkenntnisse zu gewinnen, während die allgemeine Bevölkerung den Launen unvorhersehbarer Algorithmen überlassen bleibt.

Das „Bionische Gehirn“: Für diejenigen, die wissen, wie sie ihre Inputs kuratieren und die „Commodity-Händler“ ausfiltern, ermöglicht das moderne Internet ein Maß an Selbstbildung und intellektuellem Wachstum, das vor zwanzig Jahren physisch unmöglich war.

Der CEO als Anthropologe: VandeHei betrachtet die Erfahrung, Unternehmen zu gründen und zu führen, als eine Studie über das menschliche Verhalten und stellt fest, dass diese Rolle oft die „seltsamsten“ und unerwartetsten Facetten der menschlichen Natur offenbart.

KI als Kostensenker für den Lokaljournalismus: KI könnte den Lokaljournalismus tatsächlich retten, indem sie die massiven Gemeinkosten für Vertrieb und Formatierung eliminiert und es so wirtschaftlich rentabel macht, wieder mehr Reporter einzustellen.

Praktische Erkenntnisse

„Smart Brevity“ in der Kommunikation anwenden: Beginnen Sie bei der Informationsvermittlung mit dem, was neu ist, erklären Sie, warum es wichtig ist, und nutzen Sie eine hierarchische Aufzählungsstruktur, um die Zeit des Lesers zu respektieren.

Den eigenen Algorithmus gnadenlos kuratieren: Um Informationsapathie oder Verwirrung zu vermeiden, folgen Sie aktiv verifizierten Experten und „intelligenten Menschen“, während Sie Bots und minderwertige Inhalte aggressiv ausfiltern.

KI als Kraftmultiplikator nutzen, nicht als Ghostwriter: Nutzen Sie KI für die Recherche, das Aufspüren von blinden Flecken und die Automatisierung administrativer „Routinearbeit“, aber stellen Sie sicher, dass jede finale Zeile des Outputs von Menschen verifiziert wurde und in deren Verantwortung liegt.

Den professionellen Fokus vereinfachen: Überprüfen Sie Ihren Job periodisch, um die drei kritischsten Aufgaben für den Erfolg und die drei „stupiden“ Aufgaben zu identifizieren, die automatisiert oder eliminiert werden sollten.

Durch Ansteckung führen: Erkennen Sie an, dass die Stimmung und das Verhalten einer Führungskraft (ob sie nun ein „Aktivator“ oder ein „Schreier“ ist) augenblicklich auf das gesamte Team übergeht.

Ed Elson sits down with Jim VandeHei, co-founder and CEO of Axios, to discuss how AI is reshaping the media industry, what role it should play in newsrooms, and why he believes AI will ultimately make human journalism more valuable. They also discuss how distrust in the media influenced his decision to launch Axios, where he draws the line between journalism and commentary, and what he makes of today’s rapidly changing media ecosystem.

Learn more about your ad choices. Visit podcastchoices.com/adchoices