Summary & Insights
Why are we still hitting children with pieces of plywood in 17 U.S. states to “solve” behavioral problems? This jarring reality serves as the catalyst for a deep dive into the systemic failures of the American education system. Clinical psychologist Ross Greene argues that “concerning behavior” is not a sign of a child’s lack of will, but rather a distress response to an unsolved problem. When schools rely on punishments, detentions, and seclusion, they are treating the symptom rather than the cause, often disproportionately affecting children with disabilities and those from marginalized backgrounds.
The core of the solution lies in a fundamental shift from equality to equity. While the educational system often demands that every student cross the same finish line by the end of the year, Greene posits that “good teaching” is defined as meeting every kid where they are. This is not about “dumbing down” the curriculum; rather, it is about recognizing developmental variability. By adjusting expectations to fit the individual learner, educators can prevent the frustration and meltdowns that lead to disciplinary actions, creating a quieter, more collaborative environment that benefits both the struggling student and the high-achiever.
Implementing this requires moving from “Plan A”—where adults unilaterally decide the problem and the solution—to “Plan B,” a collaborative approach. In Plan B, the educator gathers information from the child to understand exactly what makes an expectation difficult to meet. By solving these problems proactively rather than reacting in the heat of the moment, schools can eliminate the cycle of failure and punishment. This shift not only saves the student from trauma but also protects the mental health of educators, many of whom are leaving the profession because they are exhausted by a system that sets them up to be “late” in their interventions.
Surprising Insights
- Will vs. Skill: Most adults believe kids do well if they want to; Greene argues that kids do well if they can. Behavioral issues are usually a lack of skills, not a lack of motivation.
- The Paradox of Equality: Striving for “equality” (treating everyone the same) in a classroom is actually unfair and counterproductive because every child has different developmental needs.
- The Cost of “Plan A”: Unilateral decision-making by adults—even well-intentioned support or strategy—often fails because it ignores the most critical source of information: the child’s own voice.
- Systemic Inertia: The current school schedule and structural approach are roughly 50 years old, despite the fact that the students entering the system have changed drastically.
Practical Takeaways
- Adopt a “Plan B” Approach: When a student struggles, don’t impose a solution. Instead, gather information from them about what is hard, explain why the expectation is important, and collaborate on a solution that works for both parties.
- Prioritize Proactive Problem Solving: Identify expectations a child is struggling with before they trigger a behavioral response. Solving the problem early eliminates the need for “behavior management.”
- Redefine Fairness: Shift your mindset to understand that “fair” does not mean “equal.” Fair means providing each person with what they need to succeed, regardless of whether that differs from their peers.
- Avoid Behavior Modification: Move away from consequences and punishments as tools for improvement; these strategies target the frustration response rather than the underlying unsolved problem.
Tại sao cho đến nay, tại 17 tiểu bang của Hoa Kỳ, người ta vẫn dùng những miếng gỗ dán để đánh trẻ em nhằm “giải quyết” các vấn đề về hành vi? Thực trạng gây sốc này chính là chất xúc tác cho một cuộc phân tích sâu về những thất bại mang tính hệ thống của nền giáo dục Mỹ. Nhà tâm lý học lâm sàng Ross Greene lập luận rằng “hành vi đáng lo ngại” không phải là dấu hiệu cho thấy trẻ thiếu ý chí, mà đúng hơn là một phản ứng căng thẳng trước một vấn đề chưa được giải quyết. Khi các trường học dựa vào hình phạt, cấm túc và biệt lập, họ đang điều trị triệu chứng thay vì điều trị nguyên nhân, điều này thường gây ảnh hưởng nặng nề hơn đối với trẻ khuyết tật và trẻ em từ các nhóm yếu thế trong xã hội.
Cốt lõi của giải pháp nằm ở một sự chuyển dịch cơ bản từ “bình đẳng” (equality) sang “công bằng” (equity). Trong khi hệ thống giáo dục thường yêu cầu mọi học sinh phải cùng cán đích vào cuối năm học, Greene cho rằng “giảng dạy tốt” được định nghĩa là đáp ứng từng đứa trẻ tại chính vị trí mà trẻ đang đứng. Đây không phải là việc “hạ thấp” chương trình học; mà là sự công nhận về sự khác biệt trong quá trình phát triển. Bằng cách điều chỉnh kỳ vọng cho phù hợp với từng người học, các nhà giáo dục có thể ngăn chặn sự ức chế và những cơn khủng hoảng dẫn đến các biện pháp kỷ luật, từ đó tạo ra một môi trường yên tĩnh và hợp tác hơn, mang lại lợi ích cho cả học sinh đang gặp khó khăn lẫn những học sinh ưu tú.
Để thực hiện điều này, cần phải chuyển từ “Kế hoạch A” — nơi người lớn đơn phương quyết định vấn đề và giải pháp — sang “Kế hoạch B”, một phương pháp tiếp cận mang tính hợp tác. Trong Kế hoạch B, giáo viên thu thập thông tin từ trẻ để hiểu chính xác điều gì khiến một kỳ vọng trở nên khó thực hiện. Bằng cách giải quyết các vấn đề này một cách chủ động thay vì phản ứng trong lúc nóng giận, nhà trường có thể xóa bỏ vòng xoáy thất bại và trừng phạt. Sự thay đổi này không chỉ cứu học sinh khỏi những tổn thương tâm lý mà còn bảo vệ sức khỏe tinh thần của các nhà giáo dục, những người mà nhiều người trong số họ đang rời bỏ nghề nghiệp vì kiệt sức bởi một hệ thống khiến họ luôn trở nên “quá muộn” trong các biện pháp can thiệp.
Những góc nhìn bất ngờ
- Ý chí và Kỹ năng: Hầu hết người lớn tin rằng trẻ em sẽ làm tốt nếu chúng muốn; nhưng Greene lập luận rằng trẻ sẽ làm tốt nếu chúng có thể. Các vấn đề về hành vi thường là do thiếu kỹ năng, chứ không phải thiếu động lực.
- Nghịch lý của sự bình đẳng: Việc cố gắng đạt được sự “bình đẳng” (đối xử với mọi người như nhau) trong lớp học thực chất là không công bằng và phản tác dụng, vì mỗi đứa trẻ có nhu cầu phát triển khác nhau.
- Cái giá của “Kế hoạch A”: Việc đưa ra quyết định đơn phương từ phía người lớn — ngay cả khi đó là sự hỗ trợ hay chiến lược có ý định tốt — thường thất bại vì nó bỏ qua nguồn thông tin quan trọng nhất: tiếng nói của chính đứa trẻ.
- Quán tính hệ thống: Thời khóa biểu và cách tiếp cận cấu trúc của trường học hiện nay đã tồn tại khoảng 50 năm, mặc dù thực tế là những học sinh bước vào hệ thống này đã thay đổi một cách chóng mặt.
Bài học thực tiễn
- Áp dụng phương pháp “Kế hoạch B”: Khi một học sinh gặp khó khăn, đừng áp đặt giải pháp. Thay vào đó, hãy thu thập thông tin từ trẻ về những điều khó khăn, giải thích lý do tại sao kỳ vọng đó là quan trọng, và cùng nhau hợp tác tìm ra giải pháp hiệu quả cho cả hai bên.
- Ưu tiên giải quyết vấn đề chủ động: Xác định những kỳ vọng mà trẻ đang gặp khó khăn trước khi chúng gây ra phản ứng về hành vi. Giải quyết vấn đề sớm sẽ loại bỏ nhu cầu về “quản lý hành vi”.
- Định nghĩa lại sự công bằng: Thay đổi tư duy để hiểu rằng “công bằng” không có nghĩa là “như nhau”. Công bằng nghĩa là cung cấp cho mỗi người những gì họ cần để thành công, bất kể điều đó có khác biệt với bạn bè đồng trang lứa hay không.
- Tránh điều chỉnh hành vi: Ngừng sử dụng các hình phạt và hệ quả như công cụ để cải thiện; những chiến lược này chỉ nhắm vào phản ứng ức chế thay vì giải quyết vấn đề cốt lõi chưa được tháo gỡ.
為什麼在美國的 17 個州，我們仍然使用夾板敲打孩子來「解決」行為問題？這個令人震驚的現實，促使我們深入探討美國教育系統的系統性失效。臨床心理學家羅斯·格林（Ross Greene）認為，「令人擔憂的行為」並非孩子缺乏意志力的表現，而是一種面對未解決問題時的壓力反應。當學校依賴處罰、留校或隔離時，他們是在治療症狀而非根源，且這往往對身心障礙兒童和來自邊緣化背景的孩子造成不成比例的影響。
解決方案的核心在於從「平等」（equality）到「公平」（equity）的根本轉變。儘管教育系統通常要求每位學生在年底前到達同一條終點線，但格林提出，「優秀的教學」定義為在孩子目前的水平上接納他們。這並非要「降低」課程難度，而是要承認發展上的差異性。透過調整期望以適應個別學習者，教育者可以防止導致處分行動的挫折感與情緒崩潰，從而創造一個更安靜、更具協作性的環境，讓困難學生與優秀學生共同獲益。
實施這一點需要從「方案 A」（由成年人單方面決定問題與對策）轉向「方案 B」（一種協作方法）。在方案 B 中，教育者會從孩子身上收集資訊，以確切了解是什麼讓某項期望變得難以達成。透過主動解決這些問題，而非在情緒激動的時刻做出反應，學校可以打破「失敗與處罰」的惡性循環。這種轉變不僅能將學生從創傷中拯救出來，也能保護教育者的心理健康——許多教師離開職涯，正是因為他們對一個讓其干預總是「太遲」的系統感到精疲力竭。
驚人的洞察
- 意志力 vs. 能力： 大多數成年人認為孩子只要想做就能做好；格林則主張，孩子只要能做就能做好。行為問題通常是因為缺乏技巧，而非缺乏動力。
- 平等的悖論： 在教室中追求「平等」（對每個人採取相同對待）實際上是不公平且適得其反的，因為每個孩子都有不同的發展需求。
- 「方案 A」的代價： 由成年人單方面做出決定——即使是出於好意的支持或策略——往往會失敗，因為它忽略了最關鍵的資訊來源：孩子自己的聲音。
- 系統性慣性： 目前的學校課表和結構化方法大約已有 50 年歷史，儘管進入系統的學生已經發生了劇烈變化。
實踐要點
- 採取「方案 B」方法： 當學生遇到困難時，不要強加解決方案。相反地，向他們收集關於困難之處的資訊，解釋為什麼這項期望很重要，並共同協商一個對雙方都有效的解決方案。
- 優先考慮主動解決問題： 在孩子觸發行為反應之前，就找出他們感到困難的期望。及早解決問題可消除對「行為管理」的需求。
- 重新定義公平： 轉變心態，理解「公平」並不等於「平等」。公平意味著為每個人提供他們成功所需的資源，無論這是否與同儕不同。
- 避免行為修正： 停止將後果和處罰作為改善工具；這些策略針對的是挫折反應，而非底層未解決的問題。
Pourquoi, encore aujourd’hui, frappe-t-on des enfants avec des morceaux de contreplaqué dans 17 États américains pour « résoudre » des problèmes de comportement ? Cette réalité choquante sert de catalyseur à une analyse approfondie des défaillances systémiques du système éducatif américain. Le psychologue clinicien Ross Greene soutient que le « comportement préoccupant » n’est pas le signe d’un manque de volonté de l’enfant, mais plutôt une réponse de détresse face à un problème non résolu. Lorsque les écoles s’appuient sur les punitions, les heures de colle et l’isolement, elles traitent le symptôme plutôt que la cause, affectant souvent de manière disproportionnée les enfants handicapés et ceux issus de milieux marginalisés.
Le cœur de la solution réside dans un passage fondamental de l’égalité à l’équité. Alors que le système éducatif exige souvent que chaque élève franchisse la même ligne d’arrivée à la fin de l’année, Greene pose que le « bon enseignement » se définit par le fait de rejoindre chaque enfant là où il se trouve. Il ne s’agit pas de « simplifier à l’extrême » le programme, mais plutôt de reconnaître la variabilité du développement. En ajustant les attentes pour les adapter à l’apprenant individuel, les éducateurs peuvent prévenir la frustration et les crises qui mènent aux mesures disciplinaires, créant ainsi un environnement plus calme et plus collaboratif qui profite tant à l’élève en difficulté qu’à l’élève performant.
La mise en œuvre de cette approche nécessite de passer du « Plan A » — où les adultes décident unilatéralement du problème et de la solution — au « Plan B », une approche collaborative. Dans le Plan B, l’éducateur recueille des informations auprès de l’enfant pour comprendre précisément ce qui rend une attente difficile à satisfaire. En résolvant ces problèmes de manière proactive plutôt qu’en réagissant dans le feu de l’action, les écoles peuvent éliminer le cycle de l’échec et de la punition. Ce changement préserve non seulement l’élève d’un traumatisme, mais protège également la santé mentale des éducateurs, dont beaucoup quittent la profession, épuisés par un système qui les condamne à intervenir trop tard.
Perspectives surprenantes
- Volonté vs Capacité : La plupart des adultes pensent que les enfants réussissent s’ils le veulent ; Greene soutient que les enfants réussissent s’ils en sont capables. Les problèmes de comportement sont généralement dus à un manque de compétences, et non à un manque de motivation.
- Le paradoxe de l’égalité : Rechercher l’« égalité » (traiter tout le monde de la même manière) dans une salle de classe est en réalité injuste et contre-productif, car chaque enfant a des besoins de développement différents.
- Le coût du « Plan A » : La prise de décision unilatérale par les adultes — même lorsqu’il s’agit de soutiens ou de stratégies bien intentionnés — échoue souvent parce qu’elle ignore la source d’information la plus critique : la voix de l’enfant.
- L’inertie systémique : L’emploi du temps scolaire et l’approche structurelle actuels datent d’environ 50 ans, alors même que les élèves qui intègrent le système ont radicalement changé.
Conseils pratiques
- Adopter l’approche « Plan B » : Lorsqu’un élève est en difficulté, n’imposez pas de solution. Recueillez plutôt des informations auprès de lui sur ce qui est difficile, expliquez pourquoi l’attente est importante et collaborez pour trouver une solution qui convienne aux deux parties.
- Prioriser la résolution proactive des problèmes : Identifiez les attentes avec lesquelles un enfant lutte avant qu’elles ne déclenchent une réponse comportementale. Résoudre le problème tôt élimine le besoin de « gestion du comportement ».
- Redéfinir l’équité : Changez votre état d’esprit pour comprendre que « juste » ne signifie pas « égal ». Être juste, c’est fournir à chaque personne ce dont elle a besoin pour réussir, même si cela diffère de ce dont ont besoin ses pairs.
- Éviter la modification du comportement : Éloignez-vous des conséquences et des punitions comme outils d’amélioration ; ces stratégies ciblent la réponse de frustration plutôt que le problème non résolu sous-jacent.
Warum schlagen wir in 17 US-Bundesstaaten immer noch mit Sperrholzstücken auf Kinder ein, um Verhaltensprobleme zu „lösen“? Diese erschütternde Realität dient als Katalysator für eine tiefgehende Analyse der systemischen Versäumnisse des amerikanischen Bildungssystems. Der klinische Psychologe Ross Greene argumentiert, dass „besorgniserregendes Verhalten“ kein Zeichen für einen mangelnden Willen des Kindes ist, sondern vielmehr eine Stressreaktion auf ein ungelöstes Problem. Wenn Schulen auf Strafen, Nachsitzen und Isolierung setzen, behandeln sie das Symptom statt der Ursache, was oft Kinder mit Behinderungen und solche aus marginalisierten Verhältnissen überproportional betrifft.
Der Kern der Lösung liegt in einem grundlegenden Wechsel von Gleichbehandlung (Equality) zu Chancengerechtigkeit (Equity). Während das Bildungssystem oft verlangt, dass jeder Schüler bis zum Ende des Jahres dieselbe Ziellinie überquert, geht Greene davon aus, dass „guter Unterricht“ bedeutet, jedes Kind dort abzuholen, wo es steht. Hierbei geht es nicht darum, das Curriculum „zu vereinfachen“, sondern vielmehr darum, die Variabilität der Entwicklung anzuerkennen. Indem Lehrkräfte die Erwartungen an den einzelnen Lernenden anpassen, können sie Frustrationen und Zusammenbrüche verhindern, die zu Disziplinarmaßnahmen führen. So entsteht ein ruhigeres, kollaborativeres Umfeld, von dem sowohl die strugglenden Schüler als auch die leistungsstarken profitieren.
Die Umsetzung erfordert den Übergang von „Plan A“ – bei dem Erwachsene einseitig über das Problem und die Lösung entscheiden – zu „Plan B“, einem kollaborativen Ansatz. Bei Plan B sammelt die Lehrkraft Informationen vom Kind, um genau zu verstehen, was eine bestimmte Erwartung so schwierig erfüllbar macht. Indem diese Probleme proaktiv gelöst werden, anstatt in der Hitze des Augenblicks zu reagieren, können Schulen den Kreislauf aus Scheitern und Bestrafung durchbrechen. Dieser Wechsel bewahrt nicht nur die Schüler vor Traumata, sondern schützt auch die psychische Gesundheit der Lehrkräfte, von denen viele den Beruf verlassen, weil sie erschöpft sind von einem System, das sie dazu verdammt, in ihren Interventionen immer „zu spät“ zu kommen.
Überraschende Erkenntnisse
- Wille vs. Fähigkeit: Die meisten Erwachsenen glauben, Kinder seien erfolgreich, wenn sie es wollen; Greene argumentiert, dass Kinder erfolgreich sind, wenn sie es können. Verhaltensauffälligkeiten sind in der Regel ein Mangel an Fähigkeiten, nicht an Motivation.
- Das Paradoxon der Gleichbehandlung: Das Streben nach „Equality“ (alle gleich zu behandeln) im Klassenzimmer ist in Wirklichkeit unfair und kontraproduktiv, da jedes Kind unterschiedliche Entwicklungsbedürfnisse hat.
- Die Kosten von „Plan A“: Einseitige Entscheidungen von Erwachsenen – selbst gut gemeinte Unterstützung oder Strategien – scheitern oft, weil sie die wichtigste Informationsquelle ignorieren: die Stimme des Kindes selbst.
- Systemische Trägheit: Der aktuelle Stundenplan und der strukturelle Ansatz sind etwa 50 Jahre alt, obwohl sich die Schüler, die in das System eintreten, drastisch verändert haben.
Praktische Erkenntnisse
- Einen „Plan B“-Ansatz übernehmen: Wenn ein Schüler Schwierigkeiten hat, erzwingen Sie keine Lösung. Sammeln Sie stattdessen Informationen darüber, was genau schwierig ist, erklären Sie, warum die Erwartung wichtig ist, und erarbeiten Sie gemeinsam eine Lösung, die für beide Seiten funktioniert.
- Proaktive Problemlösung priorisieren: Identifizieren Sie Erwartungen, mit denen ein Kind zu kämpfen hat, bevor diese eine Verhaltensreaktion auslösen. Die frühzeitige Lösung des Problems macht ein „Verhaltensmanagement“ überflüssig.
- Fairness neu definieren: Ändern Sie Ihre Denkweise dahingehend, dass „fair“ nicht „gleich“ bedeutet. Fair bedeutet, jedem Einzelnen das zu geben, was er benötigt, um erfolgreich zu sein – unabhängig davon, ob sich dies von den Bedürfnissen der Mitschüler unterscheidet.
- Verhaltensmodifikation vermeiden: Distanzieren Sie sich von Konsequenzen und Strafen als Werkzeuge zur Verbesserung; diese Strategien zielen auf die Frustrationsreaktion ab und nicht auf das zugrunde liegende, ungelöste Problem.
What if the biggest breakthrough in education isn’t better curriculum, but a better way of understanding kids? In this episode, Ross Greene explains why struggling students aren’t choosing to fail—they’re facing obstacles adults often overlook. He shares why punishment rarely solves the real problem, how schools can create environments where every child has the opportunity to succeed, and what “meeting kids where they’re at” actually looks like in practice. Along the way, we discuss his newest book, The Kids Who Aren’t Okay, and why rethinking expectations could transform classrooms, families, and workplaces alike. Whether you’re a parent, educator, leader, or simply someone who wants to help people thrive, this conversation will challenge the way you think.
—
Guy Kawasaki is on a mission to make you remarkable. His Remarkable People podcast features interviews with remarkable people such as Jane Goodall, Marc Benioff, Woz, Kristi Yamaguchi, and Bob Cialdini. Every episode will make you more remarkable.
With his decades of experience in Silicon Valley as a Venture Capitalist and advisor to the top entrepreneurs in the world, Guy’s questions come from a place of curiosity and passion for technology, start-ups, entrepreneurship, and marketing. If you love society and culture, documentaries, and business podcasts, take a second to follow Remarkable People.
Listeners of the Remarkable People podcast will learn from some of the most successful people in the world with practical tips and inspiring stories that will help you be more remarkable.
Episodes of Remarkable People organized by topic: https://bit.ly/rptopology
Listen to Remarkable People here: **https://podcasts.apple.com/us/podcast/guy-kawasakis-remarkable-people/id1483081827**
Produced by Madisun Nuismer and Jeff Sieh. Research provided by Tessa Nuismer
