AI transcript
0:00:06 Your brain is 12.5 times more likely to believe my gesture over my words, and that’s because it is very hard to lie with our gestures
0:00:11 For example, you want to do an experiment with me? Sure. I want you to say five, but hold up the number three
0:00:15 Five hard, right? Yeah, I don’t think about them separately
0:00:21 This is why liars use less gestures, but no tool like that. It’s critical if you’re trying to set yourself up for success
0:00:23 We’re gonna go through all of them. Oh, yeah
0:00:29 Vanessa van Edwers is a behavioral investigator who’s science-backed research from body language and micro expressions to vocal tones and first-hand
0:00:35 Impressions has revolutionized the way we build confidence and create more authentic relationships in every social and professional interaction
0:00:36 I’m a recovering awkward person
0:00:40 I thought that charisma was genetic and I didn’t know how to have conversations
0:00:45 I didn’t even know how to have friends and then I discovered that highly successful people speak a hidden language
0:00:50 And that is the language of cues is directly from the research. They know the blueprints and talk to anyone
0:00:56 They know that if you sit within 25 feet of a high performer your own performance improves by 15%
0:01:00 And that there’s a direct correlation between confidence and anxiety and the distance in our shoulder and our earlobes
0:01:06 So interesting. They also know that 82% of our impressions of people are based on warmth and competence
0:01:09 So if you worry that people don’t take you seriously, you have trouble getting raises
0:01:13 You feel anxious and overwhelmed and I have five power cues for competence
0:01:18 But if you have ever been told you’re intended hard to talk to I want you to use these five warmth cues first
0:01:24 What about how to get a partner in terms of cues and body language? Let’s start with a study that blew my mind
0:01:26 It’s impossible to be attracted to someone
0:01:30 That’s so crazy. Just such a small one little thing
0:01:35 Quick one before we get back to this episode. Just give me 30 seconds of your time
0:01:38 Two things I wanted to say the first thing is a huge
0:01:42 Thank you for listening and tuning into the show week after week means the world to all of us
0:01:47 And this really is a dream that we absolutely never had and couldn’t have imagined getting to this place
0:01:51 But secondly, it’s a dream where we feel like we’re only just getting started
0:01:58 And if you enjoy what we do here, please join the 24% of people that listen to this podcast regularly and follow us on
0:02:00 This app. Here’s a promise. I’m gonna make to you
0:02:06 I’m gonna do everything in my power to make this show as good as I can now and into the future
0:02:11 We’re gonna deliver the guests that you want me to speak to and we’re gonna continue to keep doing all of the things
0:02:13 You love about the show
0:02:15 Thank you. Thank you so much back to the episode
0:02:21 Vanessa van Edwards
0:02:28 For someone that’s just clicked on this conversation now and they’re wondering why they should stay and listen to what we’re gonna talk about
0:02:30 What would you say to them?
0:02:32 Very highly successful people
0:02:38 Speak a hidden language and that is the language of cues if you don’t know how to read the cues
0:02:42 People are sending to you. If you don’t know how to control the cues you’re sending to others
0:02:46 You are missing a crucial element of success. How do you?
0:02:52 Quantify that in a way that I know that it’s true. Are there studies or stats that reinforce what you’ve just said
0:02:57 82% of our impressions of people are based on warmth and competence
0:03:02 That means that if we can control our warmth cues and our competence cues
0:03:11 We know we are taking care of 82% of our impression and that is critical to being more memorable to being more confident to having clear communication
0:03:15 And to taking that a bit further what areas of my life will that
0:03:19 Impact so if I’m warm and I’m competent, which you’re telling me are things that I can control
0:03:23 What are the downstream consequences of that? So I think my mission is to
0:03:28 Tackle a big lie and that is that smart people
0:03:31 Will translate their book smarts into people smarts
0:03:33 But actually
0:03:37 You’re no matter how smart you are if you do not know how to communicate with people
0:03:42 You can’t connect with people. You can’t have good relationships. You can’t have supportive friendships
0:03:47 You get looped into difficult people or toxic people. You have trouble getting raises or promotions
0:03:53 When you are able to control your communication, it helps you not be overlooked not be misunderstood
0:03:59 And that affects your friendships your partner your career and also helps you feel more confident walking into a room
0:04:05 And what is your research based on are you a researcher? Have you done sort of first-party research yourself?
0:04:11 Where were you drawing from? So I’m a recovering awkward person. So I used to believe that
0:04:16 You were either born with charisma or you weren’t that charisma was genetic and in 2002
0:04:21 I discovered a study that changed my life, which said that charisma can be learned
0:04:24 This is when I started to
0:04:27 Tackle to figure out. Okay, if charisma can be learned, how do we learn it?
0:04:33 How can we learn blueprints for conversation? How can we learn frameworks for how we connect and how we socialize?
0:04:35 That’s when I started doing my own research
0:04:41 So I’m a behavioral researcher and a best-selling author on communication and I specialize in helping very brilliant
0:04:44 very smart awkward folks not be overlooked and
0:04:49 Give me some sort of depth as to the amount of research and the quantity of research that you’ve done
0:04:52 How many people you studied how many hours of footage etc? Yep
0:04:56 So I developed my first framework about 12 years ago and we’ve helped
0:05:01 400,000 students learn that framework master it and conquer awkwardness or feel more confident
0:05:08 Some of those folks had very professional goals like getting raised or promotion other folks were so socially anxious and so awkward
0:05:11 They couldn’t make friends other people were looking for their soulmate or their partner
0:05:17 And so 400,000 students have told me that this framework works. Nobody teaches this this stuff today
0:05:20 Or actually
0:05:25 Extroverts tend to teach it. So I read the quintessential how to win friends and influence people back in the day
0:05:31 And that’s a wonderful book, but it’s a book written by an extrovert if you are not naturally extroverted
0:05:33 I am not naturally extroverted. I’m more ambiverted
0:05:38 It is very hard to learn how to communicate if you don’t naturally gravitate towards people
0:05:45 I was like there has to be a way to teach introverts and amberverts to be able to feel confident without having to fake it till you make it
0:05:50 Without having to pretend to be extroverted or outgoing to be taken seriously or to be charismatic
0:05:52 What’s an ambervert?
0:05:57 So amberverts get energy from the right people in the right places
0:06:00 So for example in this interview, I love one-on-one conversations
0:06:05 I feel myself, but if we were to go to a loud bar or a nightclub, I would completely shut down and want to be alone
0:06:11 Amberverts can dial up extroversion to hit their goals so that they know they have to be friendly and
0:06:14 Meet people for an interview or a position they can do it
0:06:16 But they need lots of recharge time
0:06:19 The reason why it’s important to know if you’re an amber is because you should know
0:06:23 What are the people and places that drain you?
0:06:27 There are certain people when you open your calendar and you look at it and you’re like, oh
0:06:35 That is someone that drains you they do not bring out your extroversion or your natural love of people
0:06:37 There are also certain people who you feel you could talk to for hours
0:06:41 They give you social energy. They charge your social battery
0:06:47 So the very first thing I have students do is sit and make a list who are the people who give you energy who charge you up
0:06:49 Who are the people who take from you?
0:06:54 Those are people that we want to put boundaries around we want to say no to we want to limit as much as possible
0:07:00 And then also the places where do you thrive is it conferences one-on-one business or is it friends socializing parties?
0:07:06 Knowing those places helps you optimize your social battery and when you say cues which you said at the start of this conversation
0:07:12 People think of just body language. Is that the sort of full extent of areas that you focus on? Yes, so they’re so they’re
0:07:18 Cues come into four different channels. There is body language. That’s facial expressions gestures posture
0:07:24 But there’s also vocal so vocal cues are the tone of our voice our pace our volume our cadence
0:07:31 There’s also the words we use obviously verbal cues the types of words that I’m choosing to use are signaling my warmth and competence to you
0:07:36 And the last the smallest channel is our ornaments the colors we wear the jewelry we wear the way we wear our hair
0:07:43 We wear your facial hair. Those are also signaling different things or cueing people to just feel a certain way about you
0:07:45 And what about what we say?
0:07:49 Because I know you’re writing a book about I don’t know if I can leak this you can’t here we go
0:07:53 You’re writing a book about on the station. So what we say
0:07:59 So I did not realize how powerful our words are and here’s a study that really changed the way I think about this
0:08:01 Very simple study
0:08:05 They brought people into the lab and they sold them up into two different groups and one group
0:08:10 They said today you’re gonna play the community game and they played kind of a prisoner’s dilemma type of game
0:08:15 The second group they came into the same room the same researcher and they said good morning
0:08:17 Today, you’re gonna play the Wall Street game
0:08:22 The trick was the games were exactly the same. There was no difference between the two games
0:08:29 What they found was everyone who was told they were playing the Wall Street game shared an average of one-third of their profits
0:08:34 Everyone who was told they were playing the community game shared an average of two-thirds of their profits
0:08:39 This means that that one word community game community
0:08:44 Made people think and feel more about community and made them act more collaboratively
0:08:49 This means that the words we’re using in our emails our subjects our texts our LinkedIn profile headlines are
0:08:52 Cueing people for how they should treat us
0:09:00 One really simple way to think about this is your calendar. I send out calendar invites multiple times a week to clients to friends
0:09:05 When we have meeting one on one call video interview
0:09:10 I am being cued for nothing. Those words are so overused. They’re sterile if you add
0:09:16 Cues that prime people to feel or think a certain way. You’re actually setting them up for success
0:09:24 So 20 25 wins collaborative session strategy meeting goal meeting goal overview teamwork collab session
0:09:31 Those words are actually queuing that person’s brain every single time they open their calendar that when we read the word like
0:09:34 Collaborate we are literally more likely to be collaborative
0:09:38 So the words that we use even one single word can actually change the way people think
0:09:46 It’s funny because our entire lives are people like the difference between me being a president prime minister
0:09:54 Superb salesperson exceptional entrepreneur is probably just my understanding of other people and how I show up in my words and my cues
0:09:56 And so when you think about it like that
0:09:58 This could be for many people
0:10:03 The most important subject for them to improve upon I
0:10:08 Would even go further and say if you don’t have people skills you cannot succeed
0:10:12 You cannot succeed in life. You cannot succeed in love. You cannot succeed in business
0:10:16 It doesn’t matter how smart you are. You need people to have success
0:10:23 So this is I think the most fundamental skill that people can invest in and how many people did you say you’ve taught people skills to
0:10:28 400,000 students and is there a particular case study that stands out to you as being the most
0:10:31 extreme in terms of
0:10:34 Hey studying the fact that someone can go from zero to a
0:10:39 Wonderful place. Yes, and it’s my very brilliant
0:10:41 But stoic
0:10:47 Students so I’ve noticed especially over the last 10 years. I’ve been doing this for about 17 years in the last 10 years
0:10:51 Especially my most extreme students are the students who are very very smart
0:10:57 Very talented and good at what they do, but they don’t know what cues to send and so they completely shut down
0:11:02 They try to become stoic unreadable. They try to have no facial expressions
0:11:07 They literally try to poker face all the time and as they try to make connections
0:11:11 Made a partner make friends people don’t like them people don’t trust them
0:11:13 they can’t get by into their ideas and
0:11:16 Those are the students where I see the biggest transformation
0:11:22 They don’t realize that muting muting your cues is a danger zone cue
0:11:26 If you try to be stoic and unreadable people literally cannot get a read on you
0:11:31 And so my biggest transformations have happened when I can say you don’t need to hide your true feelings
0:11:37 It’s about amplifying them with the right cues. There’s a famous example of this Jamie Siminoff founder of ring
0:11:40 So I don’t know if you ever watch shark tank
0:11:46 Yeah, so in this episode for those who haven’t seen it Jamie Siminoff entered the tank and he pitched a billion-dollar idea
0:11:51 Literally a billion-dollar idea because it went on to raise funding from Shaq and Richard Branson
0:11:56 But in the tank he pitches the idea and he gets so much pushback and so much
0:11:59 Negotiation and he walks out of the tank without a deal. In fact the sharks did not like him
0:12:04 What happened? He had the billion-dollar billion-dollar idea, but he did not know how to share it
0:12:09 This is the biggest transformation I see is people who have brilliant ideas
0:12:14 They’re good people. They’re hard-working people and they cannot get buy-in. They cannot make friends. They cannot find partners
0:12:21 How do they feel? So if you had to say words that make them feel seen right now, how are they feeling as they’re listening to this?
0:12:24 overwhelmed
0:12:28 Getting into interaction just social overthinking not knowing what to do not knowing what to feel
0:12:35 Estimated like people don’t see you or the real potential that you have a lack of confidence and fear
0:12:41 Afraid that if you are your true self or you try any of the things we’re talking about people won’t like you and
0:12:47 I want to teach you that you can be yourself and you can be liked and you can find your people
0:12:49 And that doesn’t mean everyone’s gonna like you
0:12:53 But it means if you signal the right things cues tell others how to treat you
0:12:59 If you signal the right cues you will find your people one of the things that I was sort of inferring from what you said
0:13:02 Is the importance of understanding your rich resting bitch face?
0:13:07 That’s like the term we use in the UK resting bitch face, which is like when you’re just listening or doing nothing
0:13:12 Like how does your face look? Yes, and you’re telling me that’s really really important. It’s real
0:13:14 So I call it resting bothered face
0:13:19 Rbf same thing. Okay. This is a real phenomenon
0:13:23 Which is that all of us have different faces at rest now
0:13:27 I want you to look at my face for a second my face at rest
0:13:31 I’m gonna rest it for a second my mouth angles down and sort of an upside down you so it looks like this
0:13:34 You see how these are going down. Yeah
0:13:41 You laughing at my you a little bit okay, so at rest I look a little sad
0:13:47 Yeah, that is just my mouth at rest yours goes pretty straight across. I just I just you have a lot of hood
0:13:50 That’s what I have a lot of hood. Yes. This is hood. Yes. Yes
0:13:55 So that probably makes you do people think you’re angry or tired both both okay people never call me angry
0:13:58 They call me sad you need to look in the mirror and figure out
0:14:03 What is the default of your face if your mouth angles down into a frown people are gonna think you’re sad
0:14:05 You’re gonna have to be counteracting that with your cues
0:14:10 If you have a lot of hood above your eyes or you have these two vertical lines that appear between your eyebrows
0:14:10 You actually don’t have them
0:14:15 But if people some of you at rest even had those two lines people are gonna think you’re angry or frustrated
0:14:18 If you have down eyes, so I don’t know if you noticed but my I have cat
0:14:21 I’ve added cat makeup to my eye. Yes. Yes
0:14:26 That actually makes me look less ain’t less sad because also my eyes slope a little bit down at the end
0:14:33 Which makes me look sad. Okay, so people often are like, are you okay? Are you tired? I’m like, no, that’s just my face
0:14:37 So I have ways that I counteract it when I get to use makeup, which is a great thing
0:14:43 But second, I know that I need to make my face a little bit more up, right?
0:14:47 So when I am in our interacting with someone I’m on video when I interview I typically
0:14:50 Rest my face in an upward position. I’ve activated these muscles. So don’t look happier
0:14:55 You do but you have you got to consciously tell yourself to do that would you just always remember?
0:14:57 No, I have to consciously tell myself to do that now
0:15:02 I only need to do that with people with a first impression or when I’m trying to make a good impression
0:15:06 My team knows that I’m not sad. All right, like my team. They see me all the time. They see me without makeup
0:15:09 They know that I’m not sad. They know that’s just my face. So here’s what’s critical one
0:15:15 You should know what is your resting default? Are you looking sad angry or afraid or afraid?
0:15:20 I didn’t do so if you have you actually have some I’m so sorry. Oh, you’re joking. Sorry. I’m so sorry
0:15:22 You have these lines
0:15:26 One of my team just left in the back. So you have them just right here these light lines here
0:15:29 So when we’re afraid we go
0:15:33 We raise our eyebrows up and I can’t see it because I have Botox on my forehead
0:15:36 But you if you yeah, there you go. There you go. That’s for now. No, open your eyes and go
0:15:41 That’s afraid so the more you have those lines and the whites of your eyes appear
0:15:44 Like if you ever seen someone kind of walk around like a deer in the headlights
0:15:45 Yeah, they make you feel anxious
0:15:48 Like if I were to do my entire interview a little bit wide-eyed
0:15:50 You would not only feel anxious, but you wouldn’t believe what I was saying
0:15:57 So you all should see if you have this default lines or if the whites of your eyes show look at your profile pictures in your profile pictures
0:16:01 Here are the three biggest mistakes people make one. They’re showing fear eyes. Yeah
0:16:05 Yeah, so people you are signaling
0:16:10 Accidentally anxiety so try to make sure you’re not showing the upper whites second mistake
0:16:13 You’ll do is they make a contempt micro expression. So
0:16:16 That’s a one-sided mouth raise. So just do a one-sided mouth raise for me
0:16:19 Doesn’t make you kind of feel like
0:16:24 So if you do it at home, you’ll there’s a facial feedback hypothesis when you make these faces
0:16:28 It actually triggers the emotion just like when you have the emotion it triggers the face
0:16:34 There’s a loop that happens. So if people make the contempt expression one-sided mouth raise
0:16:39 Not only do they look scornful kind of disdain they actually begin to feel better than and scornful
0:16:45 So do not do an asymmetrical smile in your profile picture. You are accidentally signaling negativity
0:16:50 The third biggest mistake you will make is they you do an inauthentic smile in their picture
0:16:57 The only true indicator of happiness is when these cheek muscles are activated. Anyone can fake smile. This is what mine looks like
0:17:06 But you see people do it, right? Yeah, I do it. Yeah, and people know I would rather you not
0:17:09 No, cuz I just don’t have a good smile. What look
0:17:13 Like what am I gonna say? No, it’s all the Torval is
0:17:17 I literally have to do this when I take face
0:17:20 That’s my smile
0:17:25 What am I gonna do? Well, you can smile without your teeth as long as it hits your upper cheek muscle
0:17:28 So try just try this for me put your pen or your finger in between your mouth like this
0:17:34 I’m sure how you can go. Oh, that’s better that reaches all the way up into your eyes. Do you see?
0:17:40 That looks so much better. Okay, if you can activate these muscles in your profile picture
0:17:43 You don’t have to walk around like that, but if you can act out not the fear
0:17:52 If you can activate these muscles in your profile picture, it shows authentic happiness or don’t smile at all. I hate the advice
0:17:55 Just smile more
0:18:01 Fake smiles do not work. Dr. Barbara Wilde studied this she took pictures of people thinking of something
0:18:06 They were authentically happy about took a picture of them smiling then she told them to fake smile and took a picture of them
0:18:09 On the surface you really couldn’t tell the difference between the two smiles
0:18:13 They looked very similar, but she had participants take mood tests
0:18:16 Then look at the picture look at one picture or the other group a group B
0:18:20 People who saw the positive picture had an improved mood
0:18:26 They caught the happiness from the photo people who looked at the fake smile had no mood change
0:18:31 This means I would rather you have no smile at all or be neutral than fake smile
0:18:34 But if you can smile in your picture, it is so great for authentic happiness
0:18:42 It sounds like it might be quite exhausting for some people because I think some people although they they’re happy
0:18:47 They feel good. They’re nice people. They do have that resting bothered face
0:18:52 I think you called it and there’s other people that I know that just kind of walk through life with this like resting smile
0:18:55 Yeah, like we can all think of that person. That’s just like always happy
0:18:59 Yeah, and then there’s the other people who are like objectively happy too, but they just have that resting bothered face
0:19:03 So it feels like life is going to be more exhausting for those people, you know
0:19:06 I think it’s about choosing your heart, right? It is hard
0:19:12 It is exhausting for me to show up to a meeting when I’m in a good mood and have someone be like, are you sad and tired?
0:19:16 Are you okay? I’m like, I’m fine. I find that exhausting
0:19:22 Is it also a little exhausting to make sure that in my first impression I’m being a little bit more up with my face
0:19:25 Open eyes wide and open mouth a little less exhausting than that
0:19:30 So I think you have to choose. What are the cues you’re going to purposefully add? There are 97 cues
0:19:34 I’ve narrowed down 97 that I think are the most important you get to make your own recipe
0:19:40 You don’t have to do all the cues if smiling is not your thing smiling is not essential for being charismatic
0:19:42 When we talk about being charismatic
0:19:49 It’s about being warm and competent and you have 97 cues to choose from to make that warmth and competence recipe
0:19:54 And so you don’t have to be a bubbly extrovert to be charismatic. You can be a quiet powerful introvert
0:19:56 You can be a compassionate empathetic healer
0:20:03 Those look different and so I think it’s less exhausting to find your recipe and to use those cues a lot
0:20:07 If there’s certain cues in my book that I teach that I don’t use they just don’t feel natural to me
0:20:09 But there are other cues where I’m like
0:20:15 Has anyone ever done me really compelling studies on this idea of resting bitch face or resting bothered face as you call it
0:20:19 There is research on resting bothered face and there are certain people who
0:20:24 When people see pictures of their face at rest, they assume a mood change
0:20:27 In other words when there are certain people at rest where you look at them
0:20:30 They look neutral but there are certain a certain percent of the population when you look at them
0:20:32 They look angry sad or afraid so it’s real
0:20:43 Very few people have happy resting face. You either look neutral or bothered so you said you were a recovering awkward person
0:20:45 Yes, take me into what you were like. Oh
0:20:52 What do you mean when you say awkward person? I really wanted to go it alone. I was really overwhelmed by people and interactions
0:20:54 I didn’t know what to do with my hands. I didn’t know what to say
0:20:59 I felt like I missed a memo that everyone got on conversation. I
0:21:01 Always felt like I was saying the wrong things
0:21:06 I had all these awkward silences and then what would happen is I would try to overcompensate by
0:21:10 sharing a ridiculous story or talking too much or completely shutting down and I kind of
0:21:18 Like wavered between completely shutting down I’m being overwhelmed and talking too much and saying too much and just verbal vomiting
0:21:22 over everyone and so I shut down and in college, especially I
0:21:28 Just felt so left out. I just felt so lonely and I don’t know if anyone watching is feeling lonely
0:21:34 I thought it was all my fault. I was like, I missed the memo. I don’t know how to have conversations
0:21:39 I don’t even know how to have friends. That’s what it felt like that. I
0:21:47 Desperately wanted to make connections, but I had no idea how to level up a new person to a friendship. I
0:21:49 Had no idea how that path happened
0:21:52 I had no idea how to have a conversation with someone
0:21:58 Share something real and then have a real interaction back. And so it was really lonely and overwhelming
0:22:01 And what was the catalyst for you to go on this journey? I
0:22:05 was in college and there was a group paper
0:22:09 Assigned and you had like five people and everyone had to do five pages
0:22:14 And I went to the professor and I said I will write double the amount of pages if I can work by myself
0:22:21 And he was like Vanessa the point of the paper is not the paper. It’s working with the people
0:22:26 And I was like and I started to cry in his office. I was like that student
0:22:32 I was like I I don’t know how and he was like Vanessa. You’re very good at science. You’re very good at
0:22:37 Breaking things down. What if you studied for people like you study for chemistry?
0:22:42 That was like an aha moment for me. He said why don’t you study good?
0:22:47 Conversation, why don’t you study the popular kids? Why don’t you look at what are they doing in conversation?
0:22:50 That’s working study it like it’s a science
0:22:56 Hence my brand was called science of people. That’s when I realized okay didn’t come naturally to me
0:23:00 But maybe there’s research on actual things I can do with my body things
0:23:07 I can do I can say verbally questions that work that will help me learn this the other way turning soft skills into hard skills
0:23:09 That’s when I started creating my first conversational blueprints
0:23:13 That’s when I started creating my conversation formula it started to work
0:23:19 I started to try out these kind of tiny experiments and I actually started to feel like myself
0:23:25 Make more friends. It was tools. I had to use tools to be able to connect because it did not come naturally to me
0:23:28 Was it fixed from day one?
0:23:31 No, so it was a journey. It was a real journey
0:23:38 Yeah, I think that’s important because often people think you know read the book get the tips and tricks and you’re you’re changed and you’re fixed
0:23:42 You talk about I think later in your life where you enter a dinner party and your husband
0:23:48 Was there with you and you went home and told him that you thought everyone was angry at you. Yeah, when was that?
0:23:51 That was probably maybe four or five years later, okay?
0:23:56 So I started mostly with conversation that was sort of my my first tool
0:24:01 I needed is questions. I wanted to ask first impressions and how to close conversation very practically. I
0:24:05 Also realized about five years later at my I married my college sweetheart
0:24:11 So I’ve been with my husband for a long time and he said to me you always think everyone’s angry at you
0:24:17 I was like, isn’t everyone angry at me and I realized there are certain people who misinterpret
0:24:22 Neutral facial expressions as negative. I have this problem
0:24:28 So I will see a neutral expression on someone and assume they are angry or afraid or stressed or don’t like me
0:24:34 And that was creating this really bad loop because when you think someone doesn’t like you you shut down and become more unlikable
0:24:37 There was a study I discovered right around this time
0:24:44 This is done by Dr. Van Sloan. He wanted to know what makes popular kids popular
0:24:49 Very clever study. He said he thousands of high school students across a variety of high schools looking for patterns
0:24:54 Why is it that some kids across these grades and ages are really popular?
0:24:57 He had all the kids ranked across all these schools
0:25:01 He hadn’t looked at traits and then he guessed what made the popular kids popular. Were they more athletic?
0:25:06 Were they more attractive? But a funnier with a smarter. What was it? Can you guess?
0:25:15 I’m so I’m just basing this on the kids that were popular in my school
0:25:21 They were funnier. They were self-deprecating to some degree. They were
0:25:25 You know, they were remotely good at some sports. Maybe
0:25:30 They were funny happy. I don’t know. Okay, so
0:25:38 He found that the most popular kids across the one single variable that was held true across all the different students
0:25:41 Was the most popular kids had the longest list of people they liked
0:25:45 So when he asked one of the questions of the survey was who do you like?
0:25:52 They have the longest lists and when he looked at their day-to-day, they had micro moments of liking
0:25:55 They would go down the hallway and be like hey, John
0:26:04 Hey, Chelsea. Hey, Sarah. They liked so many people and that in turn made them more likeable
0:26:08 This showed me that being likable isn’t our control
0:26:15 Being likable means you have to be first liker if you set out to like more people you become more likeable
0:26:20 And that was a really big shift for me because for so long. I thought it was all about me
0:26:24 It’s a very selfish way to be right. I was like, I better be impressive. I better be funny
0:26:29 But actually what makes us likable is just liking as many people as possible
0:26:32 I was laughing as you’re speaking because I was just playing out all the different sort of
0:26:36 Personas of people listening right now. Yeah, and I just had this one persona of the person inside at home
0:26:39 Who just like slumped over because they realized they hate everybody
0:26:42 When you said that they’re just like fuck I hate everybody
0:26:49 Look, I get it. I get it. I get it. I also think that if you hate everyone if that’s you let me try to convince you for a second
0:26:52 It could be because you’re asking the wrong questions. I
0:26:57 Think I fell into that camp. I don’t need people. I don’t like people
0:27:00 I was very much in that camp for the first couple of years
0:27:04 Why because I had terrible interactions and terrible conversations. It was awkward of course
0:27:07 I didn’t like people but I was also asking the wrong questions and I was telling the wrong stories
0:27:09 I was trying to be impressive
0:27:14 The best way to be impressive to be likable is to help people impress you
0:27:20 Is to make them feel so liked that they begin to like you back. It’s aggressively liking
0:27:27 So that means that when you’re with someone you should be constantly giving them verbal and nonverbal assurances of how much you want to like them
0:27:32 Watch them change. Watch your relationships transform
0:27:36 So I make it a policy of aggressively liking people so I have
0:27:41 Three phrase magic phrases for likability. Can I teach them to you? Please okay?
0:27:44 So I want you to use these as many times as you can three magic phrases for likability one
0:27:49 I was just thinking of you. Okay, so here’s how you use this authentically, right?
0:27:52 You think of a lot of people in your life all the time
0:27:57 Yeah, if you are thinking of someone and you can text them text them. I was just thinking of you
0:27:59 How are you? I was just thinking of you had that project go
0:28:04 I was just thinking of you it has been a while since we talked or and better you see a movie
0:28:11 You see a documentary you see a matcha latte. You see a mug. You see a ceramic candle and you’re like, oh, this made me think of you
0:28:17 So my text messages my conversations are full of actual moments where I was triggered to think of that person
0:28:23 Actually that this thing made me think of you or I was just thinking of you. I wanted to ask you about
0:28:28 If you don’t think of someone they’re not a person you need to have in your life. Okay, so that’s number one
0:28:32 That’s number I want to pause the number one because I’ve got some sort of questions to ask here
0:28:33 It sounds exhausting
0:28:40 It sounds like it’s going to cost me a lot of time that I don’t necessarily have and this is just my like my surface level reaction with
0:28:42 another job
0:28:47 I mean, I just I like if I’ve got a set aside an hour to like text everyone I know and go
0:28:49 I just thinking of you it’s going to be exhausting
0:28:54 I’ve got like six friends and I’ve got my my partner and I’ve got my family and my team
0:29:00 It’s a lot. It’s a lot than just them and also it doesn’t take an hour when you’re like, oh stainless steel mug
0:29:05 This made me think of you right like you’re only doing it when it’s actually naturally occurring to you
0:29:11 I don’t want you to sit at your desk and be like, I’m due for some I was just thinking of you’s no this happens in the wild
0:29:18 Okay, you’re watching a documentary you’re at a restaurant. You’re on the bus. You’re like, oh that reminds me of this person quick text
0:29:23 That is less work than missing an old friend and not knowing what to say
0:29:29 It is less work to see something in real life or have a thought of like I wonder how Sarah is and
0:29:33 Reaching out to them, then I miss Sarah, but I’m not gonna reach out to her
0:29:39 It’s also less work when you see someone and you haven’t seen them in a while or they’re a friend of a friend or they’re that casual
0:29:45 Co-worker relationship and you’re like, what do I say? I think it’s a lot of work to go up to that person and be like
0:29:48 How was your weekend? I think that’s a lot of work
0:29:53 I think boring small talks a lot of work if you actually thought of them to say, you know
0:29:58 I know you love dolphins. I saw this dolphin documentary Netflix. Have you seen it? I was just thinking of you made me think of you
0:30:04 I want another concern. So if I if I start firing out these whatsapp messages telling people when I’m thinking love it
0:30:08 Love it. It’s just gonna be it’s gonna be opening up loads of conversations that I then have to deal with you know
0:30:09 I mean like it’s gonna be like hey
0:30:14 I was just thinking of you and then they reply they go. Oh, how how are you and I go? I’m good. Thanks, and then they go
0:30:20 I go how are you they go? I’m good. Thanks, and then do you know what I mean? I don’t believe in asking
0:30:23 How are you? That’s a whole nother thing. This is a good test
0:30:28 If you are worried that they’re gonna start a conversation that’s gonna bore you and feel like work
0:30:33 They’re not a close friend. So don’t text them. Okay. It’s a very good test
0:30:37 If there’s someone we were like, oh, I don’t really want to hear how they are
0:30:43 This is for the people who you want to level up with there are three levels of intimacy
0:30:49 People who you kind of know, you know, they’re personal, you know, they’re general traits where they work where they live
0:30:55 What they do, that’s it. You don’t want to go any deeper with them level two people are people where they know your personal concerns
0:30:58 You know, their goals their motivations their personality traits their worries
0:31:03 Those are people you want to invest in and there’s a last level which is the most deep level
0:31:05 Which is called self-narrative, which is the story we tell ourselves about ourselves
0:31:10 If you categorize your relationships another activity I love for my students to do
0:31:12 Let’s make those three levels on a piece of paper
0:31:17 Write down the 20 people you can think of the top 20 people you send the most time with where they fall
0:31:22 So we have acquaintances we have acquaintances who just kind of know where you’re from. Yeah, what do you do?
0:31:29 The people yeah, right and by the way, some of the people who you’re close with might you might not be deep with yeah, true
0:31:34 Right level two personal concerns. Could they tell you? What is your Steven’s biggest goal right now?
0:31:39 Okay, and then the middle I didn’t understand that’s the middle layer that that’s the middle layer so it’s general traits
0:31:45 Personal concerns self-narrative. What’s self-narrative? So this is what my next book is about. I’m doing research on it right now
0:31:49 Self-narrative is story you tell yourself about yourself. So is this a group of people?
0:31:55 It’s the levels of intimacy you are with someone. So would your partner know
0:32:00 The story you tell yourself about yourself. I’ll give you an example. I think so
0:32:08 So I think that there are basically three main types of narratives and you should know what these are for the closest people in your life
0:32:10 Maybe only two or three and you should also know what it is for yourself
0:32:15 The best one is a hero narrative. This is I’ve worked really hard
0:32:20 I’ve had some challenges and mistakes, but I’ve overcome with hard work and smarts and now I am where I am
0:32:27 Every version of their story their career their life their relationships is that same narrative over and over again
0:32:32 Then there’s what I think is called the healer narrative. Again, I’m doing research on this from an expert the healer narrative
0:32:41 Their story is all about helping others. They typically are in careers of service of helping others physical therapists nurses
0:32:44 Healthcare their story is how can I be more helpful?
0:32:46 They tend to have a problem though
0:32:50 If you’re in a relationship with it with a healer is they always put other people’s needs before them themselves
0:32:57 They’re do they have some kind of historic trauma? They can and a lot of the times they were put in a position of caretaking too early
0:33:02 Like they were told that you’re a value if you can caretake
0:33:06 You’re a value if you put your needs last so they tend to be people pleasers
0:33:11 They tend to say yes to everything you have to be careful if you work with a healer because they’re great to work with
0:33:16 They help help help, but they say yes to too much. So a healer is the middle one. The last one is victim narrative
0:33:23 Victim narrative no matter what personal professional love life taxes. They have the same narrative. I
0:33:30 Experience challenges and mistakes and I didn’t overcome no matter how hard I work no matter how smart I am the world is against me
0:33:36 So question I ask people to begin to uncover their self narratives. Do you feel lucky?
0:33:42 Do you feel lucky I feel very lucky. I also feel very lucky people who have a resounding yes
0:33:48 I feel lucky are more likely heroes or or healers people who say I don’t feel lucky
0:33:52 I feel very unlucky or typically victims dr. Richard Wiseman did a study
0:33:56 He asked people to perceive their own luck. How lucky do you feel?
0:34:02 Then he gave them a challenge gave them a newspaper and he said I want you to count the amount of images in this newspaper
0:34:06 They sat with a newspaper and they counted all the images, but there was a trick
0:34:10 There’s always a trick in these studies on the second page of the newspaper in big print
0:34:14 It said stop counting. There are 42 images in this newspaper
0:34:21 Almost all of the people who perceived themselves as lucky saw the ad close the paper and gave it back to their 42 images
0:34:24 Almost none of the unlucky people did
0:34:30 The unlucky people missed the ad and kept counting spent a lot of time and made more mistakes
0:34:36 This means that if you think of yourself as lucky you literally see more opportunities
0:34:42 If you think of yourself as unlucky you miss them. Is it possible to change how you see yourself?
0:34:44 I do believe in a growth mindset
0:34:51 So I do believe that if you if this is resonating with you and like you’re like, oh, oh, I feel unlucky
0:34:57 I might have this victim self-narrative. I do believe it’s possible to change your perception of yourself
0:35:00 And that’s starting with small moments of heroism
0:35:06 I think that changing your people skills saying I don’t like people and saying I’m gonna find a way to like people
0:35:08 Saying I’m bad at conversation
0:35:11 I’m gonna find a way to be good at conversation to say I’m an awkward person
0:35:16 No, I’m a recovering awkward person if we can begin to take those tiny experiments and change them one by one
0:35:21 We begin to have small moments of heroism and that’s how we change our self-narrative as an employer
0:35:26 I think about this a lot these sort of verbal and nonverbal cues and actually had an interview some time ago
0:35:29 and I think I came out of the interview and I think
0:35:33 Objectively the person might have been qualified, but there was something about
0:35:41 Their energy or cues or something that signaled something else to me that they were an unhappy person or they were
0:35:44 Tired or they didn’t really want to be here or something like that
0:35:52 Are there any studies that confirm that our hidden communication is driving our success in the working environment?
0:35:56 Yes, so this study blew my mind. It’s
0:36:02 58,000 working hours over 11 different companies. So a huge amount of data
0:36:05 They wanted to know if low performers
0:36:09 Infect the people around them and if high performers infect people around them
0:36:18 What they found was if you sit within 25 feet of a high performer your own performance improves by 15 percent
0:36:23 Here’s the kicker if you sit within 25 feet of a low performer
0:36:27 Your own performance decreases by 30 percent
0:36:35 This means that our negative emotions are more contagious that if you’re around people who are low performers
0:36:39 Whatever that means to you who have negative cues who are feeling anxious or tired or low confident
0:36:43 You could catch those cues and that affects your own performance
0:36:48 This is why it is incredibly critical to invest in the five people who you spend the most time with
0:36:52 You want to make sure those five people are the cues you want to catch
0:36:55 Do you like the cues they’re sending? Do they give you the right?
0:37:00 Motivation feelings. Do they make you feel like they make you a better version of yourself?
0:37:05 There’s there’s just one more chemical aspect of this which we have to do more research on
0:37:11 This was a very gross study, but it’s one of my favorites a little gross. You ready?
0:37:14 Okay, so they brought people into their lab
0:37:16 they sold them up into two different groups and
0:37:20 They made the first group wear a sweatsuit where they catch your sweat and we’re on the treadmill
0:37:25 So I sweat a lot on the treadmill the second group. They wore sweatsuits and they took them skydiving for the first time
0:37:27 Both groups sweat a lot
0:37:30 treadmill sweat and skydiving sweat
0:37:36 They took these sweat samples and they had unsuspecting participants go into fMRI machines and scan their brains
0:37:39 And they gave them both sweat samples to smell
0:37:42 For these poor people didn’t know didn’t know they were smelling they went it
0:37:50 Everyone who smelled the skydiving sweat had an activation in their own amygdala their own fear response triggered
0:37:55 In other words when they smelled fear sweat, they didn’t know why they began to feel afraid
0:37:58 Everyone who smelled the treadmill sweat had no change at all
0:38:03 This means that yes, we can talk about facial expressions and body language and vocal cues and words
0:38:06 But there’s also something chemically
0:38:11 Happening with the people around us that we can literally smell fear and we catch it
0:38:17 And that is also why it’s really important to follow our guts. Oh dear. I was gonna say what then we’re all screwed
0:38:19 Don’t we we can’t we can’t do anything because
0:38:25 There’s if we’re giving off these chemicals, which are impacting those around us. It doesn’t matter if I smile and do the whole like
0:38:32 No, because I think intention is the back door into confidence. It’s very hard to fake confidence
0:38:37 I don’t believe in fake it so you make it. I don’t really but if I say I have a conversational tool for you
0:38:39 It’s gonna make your conversations better
0:38:44 You become less nervous you become more excited you ask a better question. They give you a really good answer
0:38:49 You feel super charismatic. They feel really like you feel really likeable. Oh, we have a good little cycle
0:38:57 So I think that intention going in with really purposeful cues helps you feel more confident and triggers these beautiful
0:39:01 Cycles the cycle is this the cycle you’re talking about? Yes, the cue cycle
0:39:05 The cue cycle. Yes, I’ll put it on the screen and in the description for anyone that wants to see it
0:39:11 But when I saw this the reason I printed this off is because it really hit close to home because I’m someone that meets a lot of people and
0:39:14 When I meet people there’s on the very rare occasion
0:39:20 Something about someone will just kind of throw my energy and it throws my energy to the point that I realize
0:39:23 I’m then acting a little bit in terms of my interaction with them
0:39:28 And it’s almost like I can’t control it like something about the person has unnerved me or just made it
0:39:33 It’s nothing that I could consciously tell you like right say it was where they shook my hand just something about them
0:39:39 Yeah throws me into this different state. Yeah, and when I saw this I almost figured out
0:39:44 Why because the first step in this case you explain I mean it’s your cue cycle. Yes, okay, so
0:39:46 We often
0:39:52 mistakenly think that we send a signal to someone else they send a signal back to us and that’s it
0:39:55 We don’t realize as there’s a cycle happening within us
0:40:00 Which is that if you send me a negative cue I internalize it and that changes the cues
0:40:03 I’m sending back to you. Here’s a very simple experiment that showed this
0:40:06 they put a participant in a room and they had an
0:40:13 Actor in the room flashed them a fee a social rejection cue that could be an
0:40:15 I roll a scoff a
0:40:18 Distancing and blocking behavior
0:40:21 So the participants in the room and this person across from them
0:40:23 They don’t know as an actor sends them a social rejection cue
0:40:26 What they found was the moment that
0:40:32 Participants saw the social rejection cue their own pupils dilated and their field of vision increased
0:40:40 This means that somebody saw oh that person doesn’t like me and their body reacted to fight-or-flight
0:40:43 Do is anyone else feel this way about me?
0:40:48 Are there any escape routes for me and that then changed what cues they sent back to that person?
0:40:52 They were more anxious. They were more nervous if you walk into room with someone and you’re feeling bad
0:40:55 You probably caught a cue. Here’s the good news
0:41:00 You can stop the cue cycle from being negative. There’s also positive cues, right?
0:41:05 We can catch positive cues that can be good for us, but we can stop the negative cycle if we label the cue
0:41:08 We see Dr. Matthew Lieberman at UCLA studied this very clearly
0:41:13 He put people in fMRI machines and he flashed them a fear micro expression the one that you showed us earlier
0:41:18 With your eyes really wide when people saw the fear micro expression. They caught the fear
0:41:23 They began to feel afraid in their amygdala lit up, but when he taught them say fear or
0:41:28 Think fear he taught them the micro expression is stopped activating their amygdala
0:41:36 Meaning if you know how to read the 97 cues and you see contempt or social rejection or a mouth shrug or a lip purse
0:41:44 All not great cues. You can in your head say lip purse. I’m good or clocked noted that intel is actually empowering
0:41:50 So that back door into confidence is also you can label it name it tame it and you’re in control of it
0:41:55 That is a much better way to interact and also can help you like people from my people who don’t like people
0:42:04 Okay, so in those moments I should in my head just say what what I’m label it. Yeah, that’s what I say to myself or like red flag or noted
0:42:09 You’re in you’re particularly famous for a TED talk that you did. Yeah, which did very very well
0:42:12 um, it was called you are contagious
0:42:15 and it really opened my eyes to the importance of
0:42:18 hand gestures
0:42:22 Which I didn’t really think without important before but it’s funny because going through this election cycle
0:42:26 And obviously trump has now been elected as the next president of the united states
0:42:29 He is someone in particular that uses a lot of hand gestures
0:42:33 And in your TED talk you make the case that hand gestures matter. Oh so much
0:42:36 I think the hands are the windows into the soul
0:42:38 I think
0:42:43 What we underestimate is the power of our gestures. Love it. Just love it. Just those jazz hands just those jazz hands
0:42:47 So here’s I’m gonna do a little experiment with you. So I’m gonna put my hands in my lap
0:42:51 I’ve been very careful to leave my hands on the table for the entire interview. That’s on purpose
0:42:57 Now something funny happens in your brain when you can’t see my hands and the longer my hands are underneath the table
0:43:00 The more your amygdala will begin to fire and the more distracted you become with
0:43:06 Where are her hands? Why are her hands out of the table? And the moment I bring my hands back out again, your brain goes
0:43:12 And that is because hands show intention and this makes sense from an evolutionary perspective
0:43:18 So if we go back to caveman days if we were approached by a stranger caveman and they went friend friend friend friend friend
0:43:21 We saw they weren’t carrying a rock or a spear and they were probably a friend
0:43:26 In fact when we go so nice to meet you we can see someone’s hand. We know that they’re literally not going to harm us
0:43:31 So our brain still keeps this mechanism that if we’re on video and we can’t see someone’s hand
0:43:34 Or they walk into an office with their hands in their pockets or behind their back
0:43:38 We feel a little bit uneasy. So there’s two things for this first
0:43:44 Is the moment someone first sees you you want to be friend friend friend good to see you. Oh, so nice to meet you
0:43:46 What put your hand up for people that can’t see the moment I walk into a room
0:43:53 Hey, nice to see you even before a handshake even an old friend. I’ll be like, oh my gosh, so good to see you on zoom morning
0:43:56 For people that can’t see she’s basically putting out in the air
0:44:02 Which is like a little wave a little wave. We love a palm as humans. We love seeing someone’s palm
0:44:05 There’s something about it that makes us feel like ah, they’re literally open palm
0:44:11 So that’s the first in the first few seconds of someone seeing you in person on video try to flash your palm
0:44:13 very very simply
0:44:14 second
0:44:16 We understand competence in two ways
0:44:23 Very highly competent people know their content so well. They can speak to you on two tracks
0:44:26 They can speak to you verbally, but they also can speak to you with their hands
0:44:31 This is why we loved picture books as kids and so when someone is speaking we’re listening to their words
0:44:35 But second we’re looking are their hands outlining their words
0:44:41 So for example, all the best TED Talks start the same way and this is what got me my TED Talk is
0:44:49 We studied all the TED Talks from 2010 looking for patterns and my team and I coded every TED Talk we can find
0:44:52 Looking for differences between the most viral TED Talks and the least viral
0:44:54 Better viral TED Talks
0:44:59 We found the most viral TED speakers used an average an average of
0:45:02 465 hand gestures in 18 minutes
0:45:09 Whereas the least popular TED Talkers use an average of 271 gestures. So not quite half
0:45:14 Meaning if someone walks on stage, here’s a really good TED Talk. They all start this way. You ready?
0:45:17 Today
0:45:19 I want to talk to you about a big idea
0:45:23 We’re going to share three different things that are going to change your life
0:45:28 So for people listening, I was outlining with my hands along with my words
0:45:31 If I were to get on stage and say today, I have a really big idea
0:45:34 It’s huge and hold up my hands in a really small way
0:45:39 Your brain is 12.5 times more likely to believe my gesture over my words
0:45:45 And so what we can do as speakers as very highly charismatic speakers is think about how can I outline
0:45:48 Very basically not modern dance
0:45:53 What I’m saying or how can I emphasize things with my gestures if something is big show me is a beach ball big
0:45:55 is it
0:45:58 What is this big donkey big? This is a donkey. I don’t even know
0:46:04 Yeah, but big a goat a goat. This is a goat big if you have something that’s really small and no big deal
0:46:07 Doing this actually helps you think that it’s not a big deal
0:46:09 I’m making a little kind of dismissive gesture with my hand
0:46:12 This also works with
0:46:16 Emphasizing points you want people to remember if you have three ideas tell someone you have three ideas
0:46:20 It is very hard to lie with our gestures. For example, you want to do a little experiment with me? Sure
0:46:23 Okay, I want you to say five but hold up the number three
0:46:26 Five
0:46:27 Hard, right? Yeah
0:46:31 So it’s really hard. I have to think about them separately. Yeah, it’s really hard
0:46:33 Our brain is not meant to lie with gesture
0:46:36 Which is why humans pay so close attention to gestures
0:46:43 Because we’re looking to see are they congruent? It is so hard to be incongruent with our gestures liars typically use less gestures
0:46:47 So we’re also drawn to people who are using gestures who are
0:46:51 Congruent with their gestures because it makes us feel like oh, they know their stuff and they’re being honest
0:46:56 So it made me reflect it. Well, how do we establish causation here in terms of these hand gestures?
0:46:59 Could it be the case that the more confident ted speakers?
0:47:01 are
0:47:03 Doing more gestures because they’re less nervous
0:47:06 So is it about nerves?
0:47:08 And the less
0:47:09 confident
0:47:15 More nervous ted speakers doing less gestures just because they’re self soothing a lot and they’re they’re kind of closing off their body
0:47:18 It is confidence the thing here. Is it nerves?
0:47:22 I don’t think so. I think it’s about engagement. So I think
0:47:25 Most ted speakers I watch these ted talks. They’re all good
0:47:28 All of them are good and some of them are experts in their fields
0:47:31 The difference is do I want to watch their good?
0:47:38 It is hard for me as a viewer to pay attention for 18 minutes with someone who didn’t use enough gestures
0:47:40 It was like physically hard for my brain to pay attention
0:47:45 I think those speakers whether good or not had over rehearsed and rehearsed out their hand gestures
0:47:50 Or we’re holding a podium or we’re holding a clicker too hard. So I actually think that
0:47:54 It’s less to do with the speaker’s nerves or confidence
0:47:59 And it’s more to do with are they going to let themselves use their hands to explain their points and that becomes more engaging
0:48:04 One of the things I’ve noticed on this podcast is people who are using their hands are more expressive
0:48:07 And if they’re more expressive, there’s likely to be more sort of intonations in their voice
0:48:10 And if there’s more intonations, it’s more engaging and if it’s more engaging
0:48:14 Then it’s more attentive for the algorithm and if it’s more retentive for the algorithm, it’s suggested more
0:48:16 If it’s suggested more, there’s more views
0:48:16 Yes, yes, yes
0:48:19 So I would like to tell my guests all the past and particularly
0:48:23 future guests that if you’re if you have more
0:48:27 expression in what you’re saying and more intonations in your voice then
0:48:29 I’ll share we’ll grab
0:48:35 Okay, let’s talk about two things here. One is we did a test on my youtube channel and found that if we used a thumbnail of me
0:48:39 Doing any hand gesture. It didn’t even matter what it was. It could be this it could be this
0:48:42 Any hand gesture that got more clicks
0:48:47 People even in a thumbnail like to see the hand gesture even more than my crazy facial expressions. We tried both
0:48:54 So yes, we are because if you see a thumbnail of me, you know holding up two, you’re like, well, what two things is she talking about?
0:48:58 What is it so it’s we we like it it shows competence
0:49:05 And the second thing is that a vocal variety is an incredibly important aspect of charisma
0:49:08 We’re talking about gestures, but there is a feedback loop here
0:49:12 That the more like if you if I were to try if I were going to sit on my hands for this interview
0:49:16 You would notice my facial expression would get less charismatic. My vocal tone will be less charismatic
0:49:18 It’s really hard to be charismatic without movement
0:49:23 Vocal variety is a critical aspect of both warmth and competence
0:49:29 That is because we hear someone who’s able to for example, give us the ted talk voice. So i’m gonna give you the ted talk voice. You ready?
0:49:35 This point is going to change the way that we think about the world
0:49:40 And if we don’t analyze this point, we will be in huge trouble
0:49:44 Like that is a voice that is telling you. Oh, this is important
0:49:48 You also hear that really good speakers will use like a numbers voice. So a numbers voice sounds like this
0:49:54 Did you know that 43 percent of humans all believe in the same thing?
0:50:00 43 percent like there’s and if you’re telling a story it changes again. So a story tone would go like this
0:50:03 You’re never gonna believe what happened to me
0:50:05 So last week i’m walking down the street and I saw this guy
0:50:10 It’s a totally different vocal variety. That is a gift to your listener
0:50:15 That makes you more engaging because they’re able to clock up. We’re doing a number now
0:50:19 Oh, we have a story now. Oh, this is an important point. I better write it down
0:50:24 Really good ted speakers are outlining their talk for you in many different ways and that’s the best speakers
0:50:25 I see on stage
0:50:28 It’s so interesting because in this podcast
0:50:31 We um had quite a long conversation a couple of months ago about
0:50:35 Arms on the chair the chair that you’re in now and it was just this observation
0:50:38 We have when we first flew out here to new york the chairs that we ordered were pretty similar to this
0:50:43 But they just happened to have arms on them and what I noticed was that guests would lean
0:50:46 And and it would take out their arms
0:50:51 So it took out their arms and they became less expressive and the conversations were less interesting
0:50:55 Yes, so we’ve removed the arms again. Okay, so let’s talk about this just very briefly. Yeah
0:51:01 I actually do recommend chairs with arms not in this setup because look at the difference
0:51:05 So actually right before this interview you asked me to scoot my chair in right
0:51:10 My amazing team asked me to scoot my chair and thank you for that because it makes it so that I want to put my hands up
0:51:13 If I were to be sitting farther back, I’m just going to lean back for a second
0:51:18 I would be tempted to put my hands in my lap. Yes, so the critical piece of this is you’re having me scoot up to the table
0:51:24 It would be really hard if I had arms because then I would want to go like this and it would make me look like a duck
0:51:25 Yes, right
0:51:27 So you want to use a chair with arms to be broader
0:51:32 It actually does broaden your arms out unless you’re really close to the table and you can put your hands on the table
0:51:35 But I it’s amazing how the physical environment can change
0:51:40 How we are perceived and how we move but even we’re very intentional about the
0:51:45 Sort of mirroring of our body language and just making sure that we’re head on because this conversation is entirely different
0:51:50 If we’re side on very much, it’s not going to be the same very much and there’s not going to be the same level of intimacy
0:51:55 We also thought a lot about the how big the table was. This is quite a big table. What’s the distance?
0:51:59 I’m going to say it’s about just shy of two meters. Wait, can you hold your arm out?
0:52:01 Okay, so this is perfect difference
0:52:06 The perfect distance between two people having a good conversation is that we could shake hands if we wanted to
0:52:12 And that is because there are four different proxemic zones. So the fancy word for space is proxemics
0:52:16 I don’t know if you have that beautiful graphic. I put it out this. Oh, yes. That’s it. Yes
0:52:21 So there are four different space zones and these are really good to know if you’re trying to set yourself up for success
0:52:25 The public zone is about five to eight feet away. I don’t know
0:52:27 Not feet but five to eight feet away
0:52:30 Then you have the social zone, which is where we like to socialize with people that is
0:52:35 Depending on who you ask three to five feet away. Then there’s the personal zone. That’s our favorite zone
0:52:36 That is about
0:52:41 Arms distance apart, right? So we could shake hands if we wanted to that’s where our best conversations happen
0:52:45 And then there’s the intimate zone a big mistake people make is they place their video camera
0:52:53 Too close to their face, which means they are accidentally signaling intimacy cues with their colleagues and their co-workers
0:52:56 If you’ve ever been on a zoom with someone where their face is the entire camera
0:52:59 Yeah, I was the one earlier on and you’re like, please back up
0:53:02 And that is because your brain is going too close even though they’re across a camera
0:53:06 So what I would really recommend measure the distance between your nose and your camera
0:53:08 It should be one arm length
0:53:13 So it should be the tip of your nose to the tip of your fingers or a foot and a half to three feet away
0:53:16 That is the ideal zone for having good conversation over zoom
0:53:19 That’s really interesting as well because I was thinking about the conversation
0:53:21 I had actually on the way here in the car with a colleague of mine
0:53:26 And they had called me on FaceTime now the thing with FaceTime is it’s going to be close
0:53:29 And it did feel a little bit intimate
0:53:32 Because they called me on FaceTime. Yes
0:53:36 Obviously if I was on my laptop, they would call me on zoom or something else and there would be a meter
0:53:42 Yeah, so I think that that’s why we can sometimes at least introverts feel like don’t FaceTime me
0:53:43 It’s way too personal
0:53:48 It’s because there’s a setup there that it’s actually accidentally tricking you into being in the intimate zone with someone
0:53:53 This is also why loud bars and nightclubs work so well for facilitating romantic relationships
0:53:58 What happens in a loud bar or a loud nightclub is you can’t hear someone’s you go what?
0:54:01 And then you get a little bit closer and all of a sudden you’re accidentally
0:54:03 Standing in someone’s intimate zone
0:54:08 Which then that cue cycle begins to kick in where you’re like, well, if I’m standing within a foot and a half from this person
0:54:10 Maybe I should feel intimate with them
0:54:12 Which then makes you lean more makes you want to touch more
0:54:17 That is why people go to bars and nightclubs to facilitate these romantic relationships. It’s
0:54:20 Accidentally going into the intimate zone when I was younger
0:54:24 I’ve said this a few terms on the podcast before but it feels very relevant
0:54:29 My brother my older brother Jason he ordered this book called the game by Neil Strauss
0:54:32 And it um, he ordered it to university but he accidentally put the wrong address
0:54:33 And so it came to home
0:54:36 This sounds like an elaborate story for me like buying a pickup artist book
0:54:39 But it came to home and I read the book and it was my first time understanding that body language was
0:54:45 A important but even something you could learn and and you know when I say body language, I mean everything
0:54:50 And it’s it’s interesting because now after reading your work
0:54:54 I actually think maybe what I should have been aiming at was how to be more charismatic
0:54:58 And you talk about these five science-based habits
0:55:01 For being more charismatic. Yeah
0:55:04 I guess the first question is what is cat charisma? Yes
0:55:09 And then what are these five science-based habits that can make me more charismatic as a person?
0:55:14 Like how do I know if i’m charismatic? You are charismatic, but you lean higher on competence
0:55:20 So so let’s break it down. Okay. So this is not my work. This is the work of dr. Susan fisk. This is an
0:55:26 Instrumental study. It’s been repeated many times back in 2002 that found that to be charismatic
0:55:29 You have to be both highly warm and highly competent or more importantly
0:55:37 You have to signal high warmth and high competence and that this is makes up 82 of impressions of people warmth trust likeability friendliness
0:55:41 competence power reliability capability
0:55:46 So very highly charismatic people you meet them you see them and they are signaling you can trust me
0:55:50 You like me and boy am I reliable and competent at the very same time
0:55:58 So when I say you are charismatic, but you lean very high in competence, which means that people can see you
0:56:03 As cold or stoic if you’re not showing enough warmth cues. Have you been told that?
0:56:05 Intimidating indirectly
0:56:09 People are just going to say it’s when i’m joking, but no, I do get that
0:56:15 I do I do I think I have like some degree of self-awareness as to how I come across and I think how you described it is exactly how I come across
0:56:21 And that’s not a bad thing, right? Like you get to pick your own recipe like I lean a little higher on the warm side
0:56:27 I’m also female. There are differences between men and women. So typically not always men default to higher in competence
0:56:31 Women are defaulted to higher in warmth typically not always
0:56:32 This isn’t a bad thing
0:56:37 But you should know that if you are trying to come across as warmer on your team
0:56:41 You’re trying to inspire more collaboration. You’re trying to make more friends. You want to dial up your warmth cues
0:56:45 If you’re someone who’s interrupted a lot not taken seriously
0:56:49 People forget meeting you you need to dial up competence
0:56:55 This is like a thermostat. You can dial up warmth cues and dial up competence cues and this changes the way people treat you
0:57:00 So I have five power cues for competence and I have five warm cues for warmth
0:57:05 We’re going to go through all of those. Yes, I saw this wonderful graph which kind of explains which I’ll put on the screen for anyone
0:57:07 that’s watching um
0:57:08 and this was
0:57:13 Really really interesting. There’s a danger zone. Uh-huh the danger zone. I’m guessing is when you’re low warmth and low competence
0:57:16 That’s it that those are those folks that are stoic
0:57:21 If you don’t send enough warmth cues if you don’t send enough competence cues
0:57:26 People cannot trust you. They have trouble working with you. They have trouble talking to you
0:57:28 This is the curse of very smart people
0:57:31 Very smart people think my ideas will stand alone
0:57:39 My book smarts are great. I don’t need to communicate these cues. My ideas are enough. That’s what happened. Jamie simmonoff in the tank
0:57:45 He did not show enough warmth or competence cues. He relied solely on his ideas and his numbers and he could not get a deal
0:57:49 So people who want to be taken seriously you have to show warmth and competence
0:57:54 The other problem with highly competent folks and you lean higher in competence. This is for you too, which is
0:57:57 Is directly from the research
0:58:01 Too much competence without enough warmth leaves people feeling suspicious
0:58:05 So no matter how competent you are no matter how good your ideas are
0:58:10 If you are not showcasing that with warmth people are skeptical of you
0:58:14 And this is what happens with a lot of my students is they’re like people don’t trust me
0:58:19 They don’t believe my ideas. They’re skeptical. I get pushed back or they’re I do sales trainings
0:58:22 They can’t close
0:58:26 You’ll push back on their numbers and that is because some part of them is saying I hear your competence
0:58:29 But you’re not giving me enough warmth and you’d be too warm
0:58:33 You can be absolutely too warm. You can be too warm and too competent too warm. You know what that looks like
0:58:38 That’s too warm
0:58:44 Okay, too warm is so we’ll talk about the five warmth cues too much of any cue is dangerous
0:58:47 Right, so too much nodding too much laughing too much
0:58:50 vocalizations
0:58:56 Those are all too warm and they make us think this person is a bimbo or a ditz or not competent
0:58:59 That’s what happens. We have too much warmth. It takes away from our competence
0:59:01 Where should we start?
0:59:06 Let’s start with the power cues. Okay, the power cue. So this is competence. Yes power cues. Let me get some more power cues
0:59:10 Okay, so we talked about the importance of hand gestures
0:59:15 There is a very good competent hand gesture which everyone should know if you want to be perceived as hiring competence
0:59:20 It’s called the steeple. Oh this this. Oh, yes. It’s on the cover of my book if you want to see it
0:59:23 Yes, this looks when your hands look like a little steeple they’re kind of relaxed open
0:59:27 It’s a triangle for anyone that can’t come on like a triangle a triangle. It’s a power pose for the hands
0:59:33 Why if you are doing this pose you’re showing I’m not hiding anything from you can still see my palms, but I am very
0:59:40 Relaxed and poised enough so that I’m keeping my hands together now. Be careful. Don’t drum. This is evil fingers
0:59:45 This is mr. Burns for those of you who know, right? So it’s a nice still steeple
0:59:50 They have they rated hand gestures in a study and they found that this was the single
0:59:54 Most the highest rated hand gesture that leaders made was when they made this gesture now
0:59:57 Personally, I don’t use a lot in my interpersonal
1:00:04 Interactions because it doesn’t feel super natural to me. It’s funny because we took one picture for my cover type cover photos
1:00:11 And my all every single picture of me for my cover photos. I was smiling and my wonderful photographer Maggie Kirkland said Vanessa
1:00:14 Can we just do one of you serious? I was like, but I’m not serious
1:00:20 She’s like just just one just do your most powerful power cue and this is the only picture
1:00:26 And that was the one that we chose for it. So it’s just funny because it’s a very high competence cue
1:00:28 So you can try this steeple. Just be careful not to do
1:00:33 Evil finger evil fingers with it. That’s a high competence cue that picture of you on the front. What is that signaling?
1:00:39 So it’s a it’s a perfect balance, right? So one, I have the steeple cue competence gesture to I’m angled toward you
1:00:44 My body is angled toward you, which is a warm cue that’s fronting my toes are angled toward you, which is warm
1:00:49 I also have a smoldering eye contact look which is high competence, which we can talk about and I have an up face
1:00:52 Right. I’m not in my resting bothered face. So that’s a slight warm cue
1:00:55 That is actually how it makes me feel there’s an element of power
1:01:01 But it’s not an intimidating level of power because I balanced it with that warm. Yeah. Yes welcoming
1:01:06 Well, yay. Oh, we did it now. I gotta do the next one. Okay. So steeple. Okay. See a steeple. Yeah
1:01:12 Second this is a weird one the most important measurement on your entire body
1:01:15 Is the distance between your earlobe and your shoulder?
1:01:18 This distance right here
1:01:21 Watch if I were to do this in the interview the entire time
1:01:26 If I would have a very small distance between my earlobe and my shoulder, I would look anxious
1:01:30 I would also have a really hard time giving you vocal power. You would have a hard. Do you trust me?
1:01:33 Yeah, you look nervous. Right. I look nervous
1:01:37 There’s a direct correlation between confidence and anxiety and the distance between our shoulder and our earlobe
1:01:41 And very quickly we’re trying to just assess someone the first few seconds of seeing them
1:01:44 We’re trying to assess how confident are you? Can I catch it?
1:01:47 We don’t like people who are anxious
1:01:50 We don’t want to talk to someone like this because we don’t want to catch that anxiety
1:01:54 But we do want to talk to someone who has the max distance between their earlobes and their shoulder
1:01:57 So when you’re in a first impression also in your profile pictures
1:02:01 I want to relax distance shoulders down
1:02:04 Earlobes out, which is another reason why I like that
1:02:07 This is how your table is set up because it pushes my shoulders down
1:02:12 So I have a max distance that makes me look more confident, but it also makes me feel more confident
1:02:17 There’s a look here. So when you do the steeple and then you roll your shoulders down and back you will begin to feel more confident
1:02:21 Don’t you feel
1:02:25 What if you like raise your head though like because because if I’m trying to get my ears away from my shoulders
1:02:27 I might collect that actually they’re the same distance
1:02:31 So you want to actually keep your yeah, you want to keep your chin level and you uh, if you can help it
1:02:34 You don’t want to actually look down to someone down your nose at someone
1:02:40 It’s quite a scornful judgmental. Exactly. So you just noticed it even when I did it. So it’s not this. It’s just
1:02:43 This is so maximizing this difference
1:02:47 Third one, I love eye contact. We all know good eye contact is important
1:02:54 But here’s what you might not know about good eye contacts eye contact is a power move when you look at someone at the end of your sentence
1:02:59 So we’re very used to if someone’s thinking about something and they’re processing something in their head
1:03:01 And I’m telling you that there are
1:03:03 465 gestures in a ted talk
1:03:06 That is the most important way that I want to showcase something to you
1:03:11 That we like it when someone is actually accessing different memories or areas of their brain
1:03:14 But then when I end my sentence looking to write at you, you’re like
1:03:17 So highly competent people
1:03:22 Make eye contact specifically at the end of their sentences to drill a point
1:03:26 And ideally when the other person is saying something important
1:03:28 Okay, interesting
1:03:29 I just did it then
1:03:34 But I do that when I’m when I’m doing interviews because I kind of like look off into the distance to think a little bit and then I come back to ask
1:03:40 The worst advice I hear people give body language experts give make more eye contact make a hundred percent eye contact
1:03:49 Actually in western culture as they’ve studied this the ideal amount of eye contact is between 60 and 70 percent of the conversation
1:03:53 If you make over 70 percent eye contact, it’s actually considered a territorial gesture
1:03:57 So if I were to be making a hundred percent eye contact with you, it feel very invasive very awkward
1:04:03 We like it when someone is processing or gathering information from around like if I’m processing something or I’m thinking about something
1:04:06 Or I’m accessing all that matters is at the end of my point
1:04:08 I’m looking right at you
1:04:10 And that feels so much more powerful
1:04:13 Okay, so that’s number three. Yeah, it’s number three. Yeah, yeah
1:04:18 Fourth one one of my favorites. It’s called a lower lid flex
1:04:22 Lower lid flex is one of the least utilized but one of my favorite cues
1:04:25 So biologically speaking
1:04:29 When we are trying to see something far away, we harden our lower lids
1:04:33 Like I’m trying to read the titles on your bookshelf. I harden my lower lids
1:04:38 That is because when our eye is trying to see far it squints to block out the light
1:04:42 So you’ll see more details in my face when you harden your lower lid at me
1:04:43 So harden your lower lid
1:04:48 When if you look at people’s sexiest men alive almost every man in that magazine is
1:04:54 It’s Zoolander, right blue steel blue steel is actually just a lower lid flex
1:04:59 That is because when someone is trying to really focus on something and really understand something
1:05:01 They’re lower lid as flexed as as you’re doing right now
1:05:08 And boy, oh boy, do we like it when someone is lower lid flexing at us because it means you are really trying to understand and see me
1:05:14 So a lower lid flex is a great power qtu’s in moderation right nothing too much
1:05:19 That when someone is saying something on a date or in a meeting or a colleague is saying something really important
1:05:22 And you want to show them I am really listening
1:05:26 That lower lid flex shows them I am super focused and intense on you
1:05:34 That is why women find men who do the lower lid flex very sexy because they feel like oh, he’s really focusing on me
1:05:37 Now there’s a little side note the lower lid flex
1:05:43 Lower lid flex is not it’s inherently in self a positive q. It’s a q of focus, right?
1:05:50 If you are in a presentation or a meeting and you say something and someone suddenly lid flexes at you
1:05:53 You might have just said something they’re like
1:05:55 Really?
1:05:56 Yeah
1:06:00 So for me, this is a game-changing moment as I was giving a presentation to a bunch of executives
1:06:04 And I said something about oxytocin, which is the the hormone of um
1:06:10 Love and cuddling connection and he goes I saw him lower lid flex at me
1:06:13 But he’s also turned his head there. I don’t know if you I don’t remember if you turned his head
1:06:17 But all I noticed is that distinctly he went from. Mm-hmm. Mm-hmm to uh, yes
1:06:20 And I went does that make sense
1:06:24 Any questions so if you see a lower lid flex your best
1:06:29 Choice is to try to gather more information that makes sense all good. Any questions for me? How we feel about this?
1:06:33 So I said any questions for me and he goes and I looked right at him. I said any questions for me
1:06:35 He said, you know
1:06:39 I think they gave my wife oxytocin and labor. Is that the same thing?
1:06:44 And it’s true that they give a form of oxytocin to induce women in labor
1:06:49 That’s how strong oxytocin is that in high doses it will put women into labor. It’s a form. It’s called patocin
1:06:51 I said, you’re absolutely right
1:06:56 In medical settings, they can give synthetic forms of oxytocin to push women into labor
1:07:01 That was a moment for me because one is I realized I was able to stop the skepticism and the confusion right there
1:07:06 Before we moved on to anyone else anything else and now when I teach oxytocin I say
1:07:12 In social settings oxytocin means this because in medical settings it means something different
1:07:19 So noticing that lower lid flex is incredibly important for you to understand where you might have a hint of skepticism
1:07:23 Or a hint of confusion if you’re in a sales meeting or a presentation
1:07:29 You want to make sure you have addressed whatever that person is flexing about before you move on
1:07:32 Super interesting in that example you give there as well
1:07:37 Had you not investigated that lower lid flex you might have also thought
1:07:44 Something you said was wrong and lost your confidence and that can spiral into you know closing off and becoming a worse presenter
1:07:47 This is why I thought people hated me and I hated people
1:07:51 So for my folks that are listening who are like I hate people and I get it
1:08:00 I was misreading cues as skeptical or negative of me when it could have been neutral or curiosity or trying to understand something better
1:08:06 If you can give these a try it will help you more deeply understand people which might help you like them more
1:08:12 Ready for the fifth one. I’m ready for the fifth. Okay the fifth one. This is a vocal cue
1:08:16 So we talked a lot about body language cues, but vocal cues are incredibly important
1:08:20 Vocal cues
1:08:24 Tell someone how you are feeling about them and how you feel about yourself
1:08:28 One of the biggest ones is an accidental question inflection
1:08:33 A question inflection is when we go up at the end of our sentence. So it sounds like we’re asking a question
1:08:36 Even if we’re actually using a statement
1:08:42 The brain the research has actually looked at what the brain does when it hears an accidental question inflection
1:08:46 If we are listening to someone and we hear them accidentally use the question inflection
1:08:53 Our brain goes from listening to scrutinizing. Why? Our brain wonders. Why did you ask me that?
1:08:57 Liars typically accidentally use the question inflection
1:09:02 If I say to my daughter, did you take the cookie from the cookie jar and she goes no
1:09:06 Oh, yeah, liars are asking. Do you believe this?
1:09:13 So we have noticed we did a massive experiment in our lab where we had people play two truths and a lie with us
1:09:15 So share two truths about themselves in a lie
1:09:19 And we found overwhelmingly one of the biggest patterns was a couple of different patterns
1:09:23 So one of the biggest ones was that liars asked their lie statement
1:09:27 So like it would sound like this here. You can play with me and I’ll I’ll add the question inflection to one
1:09:32 I love dogs. I live in austin texas and I love cilantro
1:09:35 Oh, yeah, you don’t like cilantro. No
1:09:39 It’s like a crime against humanity. Like why don’t people give that cilantro or anything?
1:09:43 So we notice people ask the lie because they were asking do you believe this?
1:09:48 So our brain is very adept at this if we hear the accidental question inflection used we go, wait a minute
1:09:51 Is someone lying to me?
1:09:57 The biggest mistake that salespeople make is they get through their entire pitch and they ask their number. So sounds like this
1:10:05 Hi, we’d love to do business with you. We’d love to have your project and the cost of this service is $5,000
1:10:11 If you ask your number, you are begging people to negotiate with you
1:10:15 If you are asking for a raise or you are asking for a certain salary and you ask it
1:10:19 You are signaling to other person. I don’t really believe this number and you shouldn’t either
1:10:24 So the power queue number five power queue is using the downward inflection
1:10:28 Highly confident people they do not mistakenly use the question inflection
1:10:31 They actually go down at the end of their sentences
1:10:38 President obama was very good at is very good at slinging down his words, which makes you want to listen. So it sounds like this
1:10:41 I’m going to say nothing so you can hear it
1:10:44 The problem in this country is that we don’t take seriously enough
1:10:51 The issues of our people and if we don’t take those issues seriously, we will be in grave trouble
1:10:56 So he tends to go down at the end of his sentences. He also has a lot of space in the bottom of his mouth
1:10:59 That makes us gives us more resonance, but it also makes us think
1:11:03 Oh, he really believes his word because it’s the opposite of the question inflection
1:11:09 If you have a boundary if you’re setting a limit if you’re telling something someone something really important about you
1:11:11 Say it don’t ask it
1:11:14 That is the biggest thing you can do to get people to take you seriously
1:11:16 Interesting and don’t ask your name
1:11:25 Most often I hear people ask their own name and it destroys their vocal charisma. So that would be my name is venesa van edwards
1:11:28 Not my name is venesa van edwards
1:11:34 Your perceptions of my confidence in those two introductions are radically different
1:11:38 There’s a study that looked at this and they looked at the vocal statements of surgeons
1:11:46 They had surgeons come into their lab and record 10 second voice tone clips the clips that are most important when they’re meeting patients
1:11:49 Their name their specialty and where they worked sounded like this
1:11:55 Hi, my name is dr. Edwards. I specialize in oncology and I work at children’s respiratory and hospital
1:11:58 They took these clips and they warbled the words
1:12:02 So you could hear the volume the pace the cadence but not the actual words being said so sounded like this
1:12:09 I worked very hard on practicing that by the way, that’s amazing
1:12:12 Because it has to sound like me but nothing
1:12:16 They took these clips and they had people rate these surgeons on warmth
1:12:20 And competence the two things that we know are most important for charisma
1:12:27 The doctors who had the lowest ratings of warmth and competence had the highest rate of malpractice lawsuits
1:12:32 In other words, we don’t sue doctors based on their skills
1:12:38 We sue doctors based on our perception of their skills and that happens within the first few seconds of hearing them
1:12:40 So if you
1:12:46 Give the question inflection on your name on your specialty on what you do people begin to doubt you
1:12:48 So the bad doctors sounded like this
1:12:54 Hi, my name is dr. Edwards. I specialize in oncology and I work at children’s respiratory and hospital
1:13:00 Those doctors got rated as low in both warmth and competence because their brains were going
1:13:04 Why are they asking? Are they not sure? I’m not sure either
1:13:10 Oh, so it’s really signaling conviction in who you are. Yeah, what you’re about and what you do
1:13:15 Interesting so practice your name your price. Hey, my name is steven
1:13:19 No, that was up. That was a little high. My name’s steven. That’s it. Okay. Yeah
1:13:22 Okay
1:13:24 I literally asked that like a question tonight the first one I said, I know my name’s steven
1:13:28 I was trying to ask you if it was a good pronunciation
1:13:32 That’s so funny. That was the upward inflection and didn’t it feel different totally different the second one was me
1:13:38 So the first one was like seeking validation and you use a lot of downward inflection except when you’re asking questions, which we like
1:13:43 Okay, right. That’s why you lean higher in competence is you use already a lot of downward inflection
1:13:48 It’s so interesting because as you were speaking something came to mind, which I was reading about in your work
1:13:52 Which is you’re really good at what you do. You’re like very good as
1:13:57 a guest on a podcast and just as a professional generally and I was also thinking this I was
1:14:02 Saying to myself, I’m sure she knows and I’m sure she can tell from my face that I think she’s good
1:14:07 But it’s funny because in your work, you say that we’re actually we over-assume people can read us
1:14:12 So like when I was thinking, oh, she’s so good and in your work it says like it says that I was doing it
1:14:14 I was assuming you knew how I felt about you
1:14:18 But in your work, you also make the case that I’ve actually I should say it
1:14:24 Yes, yes, we there’s an effect where we think that people know how we feel
1:14:28 Specifically, it’s called signal amplification bias. It’s a name for this study
1:14:33 Which is that we think our signals are obvious that if we like someone or if we’re having a good time
1:14:37 We think oh they for sure know it. They don’t oh the three magic phrases. We never finish them
1:14:40 That’s why you say I was just thinking of you
1:14:43 That’s a way of assuring someone. I do think of you
1:14:47 Only if it’s true. The second one is you’re always so
1:14:52 So if you’re with someone and you’re impressed by them or they’re interesting or they’re funny saying
1:14:57 Oh, you always make me laugh. You’re always so interesting. You’re always so great to interview
1:15:00 You’re always so great at interviews
1:15:06 Giving them a label that is a positive label is the best gift you can give someone because it’s fighting that signal amplification bias
1:15:08 and the last one is
1:15:10 Last time we talked you mentioned
1:15:12 Yeah
1:15:17 We are so honored when we get brain space that you remembered and you’re going to bring it up and you specifically bring up
1:15:22 Something that they lit up with something they were like. Oh, it was great. It was exciting. It was wonderful
1:15:27 Those were my three magic phrases and it’s because they are fighting that signal amplification bias
1:15:30 I have no idea if you like this interview. I have no idea if you like my work
1:15:37 I have no idea and the more that you can broadcast those symbols that those signals the more people actually like you
1:15:41 So what do you what advice would you give me then as an interview?
1:15:44 I guess i’m an interview host of the show. What is
1:15:49 Because people come here. Sometimes they’re nervous, you know, we have people come in there. They um
1:15:54 Some people come in there nervous a little bit and I always try I always want to make them feel comfortable
1:15:55 But I
1:15:59 You know, as you said, I probably don’t rank that high on warmth. So it doesn’t come that natural to me
1:16:01 I’m not the kind of person that comes out and it’s like hi
1:16:07 And that would be off-brand for you. Yeah, and it wouldn’t be authentic. No, no, it would be off-brand for you
1:16:12 Right, that’s too much. Okay. So five warmth cues. So for those of you who are listening the five power cues
1:16:16 I just shared those are if you think you are really high in warmth
1:16:19 But you worry that people don’t take you seriously
1:16:22 You’re worried that people ignore you you get interrupted in meetings
1:16:25 I want you to use those five power cues if that’s you
1:16:30 Now i’m going to teach you five warmth cues if you have it ever been told you’re intimidating
1:16:32 hard to talk to
1:16:38 Cold if you often feel like people are holding back or not opening up to you. I want you to use these five warmth cues
1:16:40 This is dialing up your thermostat. Okay. These are for you too
1:16:44 First we love a triple nod
1:16:50 Research has found that if we do a slow triple nod the other person speaks 67% longer
1:16:56 So as an interview this is a great cue watch. So here’s my my triple nod is
1:17:04 We love it. It’s like a nonverbal dot dot dot. It’s like tell me more tell me more now
1:17:08 Be careful. Don’t bobble head. So you don’t want to do it too much. Right. That’s too high in warmth
1:17:11 And second you don’t want to do it too fast
1:17:15 Too fast of a triple nod is impatience. It means shut up. Yeah
1:17:19 So if you want someone to wrap up if you want someone to wrap the question. Yeah, that that
1:17:28 So here’s for everyone watching here’s good. Mm-hmm. Mm-hmm. Mm-hmm. Here’s please hurry up. Mm-hmm. Mm-hmm
1:17:31 Yeah, that’s shut the fuck up. Yeah, I’ve seen that before and it works
1:17:34 It’s a really nice way of saying please wrap
1:17:39 Please end. So I love a warm triple nod, but you have to be careful with it. Okay. So that’s cue number one
1:17:41 second
1:17:42 a head tilt
1:17:47 So universally if we’re trying to hear something we tilt our head up and we expose our ear
1:17:52 Right, we’re as if we’re saying what was that like dogs do this when they’re like, you know, and they expose their ear
1:17:57 Humans also do this just across cultures because it’s a it’s kind of a way that we’re like
1:18:01 Oh, I I’m listening to this the research has found that if you deliver bad news with a head tilt
1:18:04 You are more likeable
1:18:09 So people take the news better if you deliver bad news with a slight head tilt because it literally makes you look more warm
1:18:12 It literally makes you look like you’re listening now. I only want you to do this when you’re actually listening
1:18:18 But a head tilt is also a way that you can slightly add warmth to your conversation or to your interview or to your date
1:18:22 Not too. Okay. So we’re gonna go back to it. So we don’t want to go too far. That looks weird
1:18:30 A little weird right not too much and um, I also like to teach a head tilt to my highly warm folks who are bobbleheaders
1:18:33 So if anyone if you’re like, oh, I do this a lot. Yeah
1:18:36 I I’m a bobbleheader. I’m a recovering bobbleheader
1:18:39 Because I like to people like me, right? So I’ll I’ll nod too much
1:18:46 If you are a bobbleheader, you can train yourself to replace it with the head tilt because it’s physically impossible to head tilt while you nod
1:18:50 So if you’re a bobbleheader, just head tilt
1:18:55 Okay, head tilt. There’s something about the head tilt which makes me it signals
1:18:58 They care. Yeah, and they
1:19:03 They’re empathetic. Yeah, there’s something. I don’t know what it is about someone’s head tilt that
1:19:07 Because if someone was firing me and they were doing it like this
1:19:11 I feel like they don’t care. There’s something briefless, but if they do it like this, it’s like
1:19:14 I really care about me. It’s so crazy. Just such a small one little thing
1:19:19 You know that you mentioned the book the game. Yes. I know a lot about that world and
1:19:25 There’s a there’s a funny trick they teach which I’ll teach you. It’s not part of my warmth cues, but I’m gonna teach it to you
1:19:27 Because I think it’s interesting
1:19:33 Don’t let don’t let anyone use this on you. Okay. And nobody at home use this one. Anyone else don’t use this on anyone else
1:19:36 But so there’s this thing that nlp people will do or
1:19:40 Pickup artists will do or they move their hand like this and it begins
1:19:44 The other person will begin to nod because our typically when we do this with our hand the other person starts to nod
1:19:48 Which makes you think I agree. I agree. I agree. What are you doing for anyone?
1:19:52 I’m I’m moving my hand up and down and nodding. Yes motion
1:19:57 And so what I’ve noticed very manipulative people will do is they’ll be doing this
1:20:00 They speak like don’t you understand what I’m saying? Do you get this and the other person will start to nod
1:20:04 And I’ve seen audience his entire audience will start nodding and then you think to yourself
1:20:05 Well, I’m nodding so I must agree with this person
1:20:10 It’s a secret way to get someone to secretly agree with you. So just be careful and don’t make sure no one uses that on you
1:20:16 And you’re doing it in a bit of a circular motion, right? It’s not straight up and down
1:20:19 You’re just kind of like anyone that can’t see she’s like we’re rolling something forward
1:20:23 And then you’re like I want to it’s really hard to not nod your head when someone’s doing this
1:20:27 Which then makes you feel like you agree with them. That’s so crazy. It’s like you’re you’ve got like a string on my head
1:20:32 It’s very weird. So don’t let anyone do that to you. Don’t use it. Don’t use it on anyone
1:20:35 I don’t teach it in my books because it’s like I’m worried if you it’s too powerful
1:20:36 It’s too powerful
1:20:40 Okay triple nod head tilt one and two. Okay third we already talked about this one authentic smile
1:20:42 Right a smile that reaches all the way up into your eyes
1:20:47 Highly warm people typically do do that authentic smile more now. I don’t like a fake smile
1:20:49 So I only want you to do it when you’re authentic
1:20:53 We should work out that was my authentic smile you laughed. This is why I don’t smile
1:20:57 This is why people think I’m intimidating because people laugh at my smile
1:21:00 That’s good
1:21:09 That was better that was better than the first one. That’s even the first one. That’s good. Well, I’m looking for good
1:21:11 Anyway, number four is uh
1:21:18 So authentic smiles number three authentic smiles number three number four. Hmm. We love a lean
1:21:21 Oh, we love a lean
1:21:25 When in the proxamic zones right we’re in those four zones if someone’s leaning into you
1:21:29 It shows they’re literally trying to cross from that zone very very subtly
1:21:33 And so you’ll notice very highly charismatic people who you want to be friends with they’ll be like tell me more
1:21:38 Tell me everything and they lean in really close to you and that makes you also feel closer
1:21:42 So if you want to be seen as higher and warmth you can do this as a speaker
1:21:47 So you can lean in as you bold an important point like when I’m making an important point for you
1:21:50 I lean into it. I’m like listen to this. This is good
1:21:54 But if I’m listening to you and you say something good, I’ll be like what really?
1:21:59 So you can do it as a speaker and as a listener and it immediately adds more warmth
1:22:03 It’s funny. Okay. This might be a little bit of a tangent, but it just came to mind as you were speaking
1:22:07 There are like the odd person in my life who I’ve known for many many years
1:22:10 But whenever I’m around them it kind of goes back to what I was saying earlier
1:22:14 My body is just off
1:22:18 And like I just don’t know what it is. Like I’m thinking of one particular person
1:22:19 I shan’t name
1:22:22 Where I could be in a room full of people and I’m relaxed. I’m calm whatever
1:22:27 And this person who I’ve known for many many years the minute they arrived in the room
1:22:31 I wouldn’t be able to be the same person and I don’t know what it is
1:22:36 Like my I’d suddenly start think over thinking my body language and I’d start start thinking it’s how’s my legs and it’s my body
1:22:39 And I’d start covering blocking a little bit. What is
1:22:42 What is that trying to tell me?
1:22:45 Do I need to cut this person out my life? Is there is there like words unspoken? What is it?
1:22:48 I would say it means do more research
1:22:54 I I think that gut feelings are incredibly important because you know, the best cue reading machine we have is our subconscious
1:22:58 But our our subconscious are unconscious picking up on lots of cues that we can’t consciously know
1:23:02 We can’t consciously know that we’re smelling adrenaline, but we are smelling it
1:23:06 So I think that’s a very important thing to pay attention to it doesn’t mean you should cut them out
1:23:09 But I think it’s time to do more research. Are they truly happy for you?
1:23:15 Are they truly rooting for you? Are they secretly angry or jealous? Maybe I’m doing it to them
1:23:18 It’s possible that you’re in a loop with them, right?
1:23:20 Like you’re expecting that bad thing and that expectation becomes reality
1:23:25 Like they’ve studied this that the pygmalion effect is real if you expect not to like someone
1:23:30 You send off more unlikable cues they feel unlike and so they don’t like you either
1:23:33 And so it could be that you’re in a loop with this person that maybe you make them feel the same way
1:23:36 What do I have to do then when next time I see them?
1:23:40 Because I want to dial up. I don’t know some warmth with this person or something or
1:23:45 Break that cycle. Okay. If I were you they’re they’re important to you. Yeah
1:23:48 Okay, so I would recommend asking
1:23:52 Questions that will level you up with them to level two
1:23:56 So my guess is you might be stuck in level one with them because you’re obviously uncomfortable with them
1:24:02 Research shows that the more commonalities we have someone the more that we understand them the more compassion we have with them
1:24:03 The more that we like someone
1:24:06 So I wonder if we could level up your relationship relationship with them
1:24:09 So you get to know them better which means you’ll like them more
1:24:13 And if you make it through these six or seven questions and you still don’t like them
1:24:14 Then maybe they’re not your person
1:24:16 Okay
1:24:20 Okay, can I give you some questions for them? Please. Okay, please. So here my favorite
1:24:25 I call these level one level two level three questions in the framework that I’m researching right now. It’s not done yet
1:24:28 I have four questions for each level and I’m working through these questions
1:24:31 But here are the questions that I think are the the shortcut to connection
1:24:37 Okay, that if you ask these questions with your partner your friend colleagues, you’re gonna level up with them. Okay first
1:24:40 Are you working on anything exciting recently?
1:24:45 So stop asking. What do you do? Stop asking? How are you? Stop asking? How’s it going?
1:24:49 That’s why you hate people if you’re asking those questions, of course, you’re gonna hate people
1:24:52 Those are the most boring questions anyone’s ever asked
1:24:55 Can I give you a challenge a challenge?
1:24:58 Here’s one challenge from this podcast. Stop asking. What do you do?
1:25:02 For 30 days, I want you to go on a what do you do diet asking?
1:25:06 What do you do is tell me the person’s brain stay on autopilot down my office? I know
1:25:09 No, no more. We’re on a diet. Okay
1:25:13 Also asking some what do you do is asking what are you worth?
1:25:17 And if someone’s not defined by what they do, it’s actually a rude question
1:25:19 Do you know what? You’re so right
1:25:23 But it’s so funny you say this because yesterday I went to this thing in New York, right?
1:25:27 And I was introducing myself to some people and there was one particular person who I went over to
1:25:30 And we’re having a conversation and halfway through the conversation I went
1:25:33 So what do you do? And do you know what they replied? They went
1:25:36 this
1:25:38 And I just I worked home thinking about it like I was like
1:25:44 I was like apples. We’re fucking at one like I think what I’ve done there is I’ve just belittled
1:25:48 Yeah, what we’re doing right now. Yeah, as if it couldn’t possibly have been what they do right
1:25:52 And I just I honestly I got in bed last night thinking about I thought about God
1:25:56 I don’t do you know what it was. I think I was so impressed by them that I
1:26:00 Was a bit awkward. Yeah, and then that just came out mid-sentence. What do you do? Yeah
1:26:05 Okay, so we’re going on a diet everyone for the next 30 days. We’re going on a diet no more
1:26:10 What do you do? You’re going to replace it with working on anything exciting these days or working on anything exciting recently
1:26:12 This is permission connection
1:26:15 You ask them on that question you are giving them permission if they want to tell you about what they do
1:26:17 Oh, they will
1:26:20 If they are not defined by what they do, they’ll tell you something better
1:26:24 And that also gives you really good nuggets for the next time you see them when you can say
1:26:26 Hey, how was that?
1:26:32 Thing you were working on that was really exciting going so start with working on anything exciting these days working on anything exciting right now
1:26:35 Second, what’s your biggest goal right now?
1:26:40 So if you can especially as we go into the new year in the new year right being part of the year
1:26:42 I love I asked this question in december january and february
1:26:47 I ask everyone. What’s your biggest goal right now? What’s your big goal for 2025?
1:26:52 When you ask this question, you’re going to get one of two responses one. Someone shuts you down
1:26:54 I don’t believe in goals not my person
1:26:59 Not my person. I am a growth-minded person if someone says that I’m like cool
1:27:04 Peace we’re not going to get along very well because I have a lot of goals or they’re going to be like
1:27:06 And they’re going to tell you all about goals
1:27:11 That’s also a great thing you can follow up on because then when you see them a month later or a week later
1:27:13 A year later you can be like, hey, how did that how did that go?
1:27:18 It’s a great interview question. It’s a great. I was just thinking that I should ask people that in the interview because
1:27:24 Yeah, because you’re right someone that can’t articulate some kind of goal
1:27:26 Is probably not my kind of person
1:27:29 Those kind of people that go there’s actually those kind of people don’t listen to this podcast
1:27:35 Anyway, they just leave their comments and fuck up. Yeah, exactly. So like it’s a very um, I call those allergy questions
1:27:41 Interesting. It’s a way to see are we going to have an allergic reaction to each other. It creates an allergy
1:27:45 Like I know there’s a type of person it susses them out really quickly and that’s not my kind of person
1:27:49 Okay, so working anything exciting. What’s your goal right now?
1:27:54 And then this is harder. This is a self-narrative question. Do we want to go deeper for a self-narrative question?
1:27:58 Of course, we want to go deeper
1:28:01 So
1:28:05 If we’re getting into self-narrative and you’re trying to figure out yourself or someone else’s narrative
1:28:07 You want to ask the question
1:28:09 It sounds innocuous, but it’s not
1:28:14 What book movie or tv character is most like you and why?
1:28:18 It’s kind of a silly like dinner party question. It’s like sort of sounds casual
1:28:21 But the answer to this question is so incredibly important and here’s an example
1:28:29 How someone relates to characters their values or personality is how they see themselves and people’s answers will shock you
1:28:31 I’ll give you one example
1:28:36 I was friends with someone for six years. One of my closest friends saw them all the time weekends
1:28:39 We went on out into there. We went on a weekend trips together. I thought I knew her so well
1:28:44 I was like, I know her I asked her this question and I hypothesize is all my research for my next book
1:28:48 I was like, I hypothesize. She’s a mom of three super funny super savvy
1:28:53 I was like, she’s gonna pick a great like tv mom character, you know that that’s super savvy and funny
1:28:57 Asked her she thinks about it for maybe one second and goes
1:29:00 Katniss Everdeen’s from the hunger games
1:29:03 I was like
1:29:08 The one who’s like fighting for her life. She’s like, yeah, that’s how I feel every day
1:29:11 And we for the first time in six years
1:29:17 Had a conversation about how she feels about her day that was totally different than anything
1:29:22 I had ever known that she feels scared and lonely and that she is fighting for survival
1:29:26 And it was the first time that I truly connected with her
1:29:30 I cannot tell you how many times the answer to this question has changed for people in my life
1:29:34 And I’m like careful which examples to use because I’m worried that they’re going to be watching
1:29:39 But has changed my relationship with people in my life based on how they see themselves
1:29:41 Not how I see them, but how they see themselves
1:29:44 It’s really interesting because
1:29:48 There’s so many people listening right now that are now doing that
1:29:54 And they’re discovering maybe for the first time even how they see themselves because it’s funny because when
1:29:58 You said that obviously I did it in my head and I was like, fuck
1:30:01 Well, now I want to know what it is if you tell me
1:30:03 Because it’s so like stereotypically no, I’ll tell you now
1:30:08 I was thinking it’s funny because the first person I thought of was Will Smith because people say I look like him sometimes, right?
1:30:11 Yes, like people when I go to events and stuff and you have to correct someone if someone says who they look like
1:30:16 You say, no, no, no, no, no, no, people look like values personality yet, but then when I thought about tv characters
1:30:18 I actually thought about will smith in the pursuit of happiness
1:30:21 And if you think about his journey, he was broke
1:30:26 And he was fighting really hard to get out of that situation and he got out of that situation
1:30:30 So it goes back to the personality type you described at the beginning where like you hear of your own journey like
1:30:35 Well, you’ve overcome something and you know, that’s kind of yeah, and do you feel you found it?
1:30:38 Found the found it happiness
1:30:42 Are you at the end of the movie?
1:30:44 I’m at the end of the movie
1:30:46 um
1:30:49 I don’t know if you can ever get to the end of the movie that’s the one I’m struggling with that question
1:30:51 because there’s
1:30:53 Like I think I found it but I’ve always
1:30:56 I don’t know
1:31:00 Like not the end of your movie, it’s not the end of your life movie, but like in that example
1:31:05 We could have a long discussion about like what what is how have you made it?
1:31:09 So the reason why I think I’m hesitating is because I think I think to myself
1:31:11 If I say I’ve made it or if I’m at the end of the movie
1:31:15 Then I’m like it kind of robs me of the future in a weird way in my head
1:31:17 It’s like robbing me of like doing anything else with my future
1:31:22 Yeah, yes, yes, if you feel like the end of the movie I’m like
1:31:24 Yes, no, that’s true
1:31:27 You’re never at the end of the movie but like if you feel that you’ve made it
1:31:30 It means you have freedom to pursue things and do work
1:31:36 For meaning yeah as opposed to hitting it. Yeah, of course
1:31:38 Yeah, like I used to work in call centers
1:31:43 At night time selling hotel rooms and car insurance and artificial grass
1:31:47 And now I get to sit here and have conversations with people like you and like people tune in and stuff
1:31:50 It’s like if I don’t realize at this moment how much
1:31:55 How much privilege I have I think I’d be I’d be pretty fucked up
1:32:00 So yeah, I do feel like disproportion like unbelievably fortunate in a way that I actually don’t think I can understand
1:32:04 I think maybe I dreamed of this but to to be here feels
1:32:06 Um
1:32:07 Feels
1:32:09 Suspicious
1:32:14 Suspicious. Yeah, that’s a strange word that came to mind. Yes, it feels suspicious because
1:32:17 it
1:32:21 I don’t know. You just think you just think sometimes you think are you worried?
1:32:24 It’s maybe it is worried, but it’s also just like
1:32:30 Surely not like it’s so it’s so interesting because I had the dream of like being successful in business
1:32:33 But I didn’t have a dream of or ever imagine that
1:32:36 My life would be like this
1:32:40 Well, like people know who you are and I’ve had that dream never imagined it being possible
1:32:45 That was other people for sure. And so also if that’s a very accurate
1:32:49 Like that’s how I think of will smith in the pursuit of happiness a little bit
1:32:53 Is like you never really see him truly happy in that movie. No, he’s always just yeah
1:32:57 Like that’s something that I that’s why I ask like did you get it?
1:33:02 You know, you pursued it. You’re here. Of course. I’m sort of chasing after something. I think now
1:33:05 I don’t know what I’m chasing. I wonder what you’re chasing after. I don’t know actually don’t know
1:33:09 But I think that you’re interviewing for something like when I watch your interviews, which are amazing
1:33:12 I’m like, he’s trying to find the answer to something. What is it?
1:33:15 Always like with every person a different thing and actually most of the answers
1:33:18 I’m looking for my own answers and my general belief is that if I
1:33:24 Check like authentically go in search of my own answers, which requires some level of like being open and willing to be
1:33:28 Open even though there’s a lot of people watching
1:33:32 Then there’ll be lots of other people out there that are struggling with the same things or searching for the same answers as well
1:33:33 Yes, this is interesting
1:33:36 I do ask myself a lot. What am I like? What’s the point? Like what am I like? What am I?
1:33:39 But is it not the this is a bit of a tangent, obviously
1:33:42 Is it not the case that we should all be searching forever?
1:33:47 Like should we should all be in pursuit of something forever?
1:33:51 I do love a quest and I love pursuing and I think humans are built to pursue things
1:33:57 But I also think I hope and I’m not here yet. I’m getting there that there’s a point in our life where we can stop
1:34:02 The grind. I think I’m grinding a little bit in my career. I don’t know if you feel like that
1:34:07 Like I’ve made it. I feel like I’ve made it. I’m luckier than I ever I can’t believe I get paid to do what I do
1:34:12 But I’m still pursuing pursuing. I hope there’s a point in my life where I can just be sharing wisdom
1:34:15 Where I’m not pursuing anything
1:34:20 It’s not a number or a list or of it just like all I’m doing is sharing with wisdom
1:34:22 and giving out public education like
1:34:26 I think that I’m hopeful there’s a stage of our life where
1:34:31 It’s just that it’s number five on the one. Oh my god. Did lean which was number four
1:34:36 Number five is I have to pause on lean because I wanted to ask you about something I read in a book
1:34:41 About peacocking. Yes. So I read in this pick up artist book that I read when I was 18
1:34:45 And some of the videos that I watched thereafter and some of the other books that I read thereafter and some of the other videos
1:34:46 I watched thereafter
1:34:49 Um about this concept of peacocking where you can
1:34:53 If you’re like on a date or you’re interested in a girl or a guy in a bar
1:34:57 If you lean in too much you’re signaling low value and like over interest
1:35:00 And ever since I learned that I’ve seen it everywhere
1:35:05 And I’ve seen it in my friends me and my friends went to like Marbella or somewhere. I can’t remember it was many many years ago
1:35:08 It was this beautiful girl there and we were all pursuing her
1:35:12 Yes, like that like a Labrador. Yeah, um and
1:35:15 I was saying to my boys. There’s actually a photo of it on my phone
1:35:20 There’s me, Dominic and my friend Ash sat there and we’re looking over our some of our other friends
1:35:23 And we’re saying they’re peacocking. They got no chance
1:35:27 And that’s how the story transpired and then when this beautiful girl came over to my other friend
1:35:32 He was aware of this peacocking thing. He kept his his neck back. He kept his chest back all these kinds of things
1:35:34 He didn’t lean in even though it was loud
1:35:36 and
1:35:38 Closed closed. Okay
1:35:42 Here’s why too much of a lean is bad thing. It’s called a bow
1:35:48 Right if you lean too far over you get very quickly into bowing or submissive behavior
1:35:51 We don’t like people who are submissive to us
1:35:56 We want equals and so you’re absolutely right what it’s what triggers in the brain if you’re leaning too much is literally
1:36:00 I am subservient to you and that makes someone who does not want to be
1:36:04 In control or in an unequal relationship feel very uneasy
1:36:09 So that is why too much of a lean always with these numberable accusers too much of a good thing
1:36:11 You lean too much
1:36:15 It’s considered a bow. You also don’t want to lean the entire time because then you look like a hunchback
1:36:19 Right i’m learning my value by leaning in too much and it’s distracting
1:36:25 Like I want to lean in as a bold or a highlight if I were to be reading a book and highlight the entire page
1:36:27 The highlight means nothing
1:36:29 If you lean in when someone’s like
1:36:32 Really and then I lean back then it’s powerful
1:36:39 Every single one of these cues we are using as a bold or an emphasis or a highlight just enough of a good thing
1:36:42 Okay, not too much leaning just use it as a
1:36:45 party trick like
1:36:51 No, I mean just use it like as a highlighter as a highlighter. You’re highlighting. Yes. Yes. Yes
1:36:57 Okay, five nonverbal bridge. So this is a concept that I learned on the road
1:36:59 So I saw this in action in a lot of our experiments
1:37:05 We did a big speed networking experiment in our lab where we had 500 speed networkers try out different conversation starters
1:37:06 We’ve recorded them
1:37:10 We coded their conversations and we looked for patterns of good and bad conversations
1:37:15 And we found there were certain questions that worked better than others and there were certain questions did terribly
1:37:21 And one thing we found is that when people rated a conversation on a five scale like five amazing best conversations
1:37:24 I had we’re going to connect on linkedin. I think I like them the best ones
1:37:31 They used a lot of nonverbal bridges nonverbal bridges are when someone is trying to bridge the distance between you
1:37:33 So that could be a lean
1:37:38 Lean is one of them. But it also could be a reach out. We noticed that in the good conversations
1:37:45 People were trying to physically close the distance between them with hand gestures with leans with nods with foot movement with drinks
1:37:51 And when they were close enough, they would often do very light touches on the arms on the shoulder
1:37:55 So have you seen this like on a really good date? Have you ever been in a restaurant like my husband?
1:37:58 I like to play this game or we look and we try to guess a couple
1:38:02 Yes, very like new couple old couple how they’re doing in a very good date
1:38:07 They are looking for as many opportunities to touch as they possibly can that’s an honorable bridge
1:38:10 So even if I were to be like, oh, let me tell you something like that slight reach out
1:38:12 Tap of the knuckles tap of the arm
1:38:14 That’s a quick saying i’m going to reach into your intimate zone
1:38:16 but i’m not going into your intimate zone
1:38:21 And really good relationships really warm people are those they are bridging all the time
1:38:25 They walk by you they touch your shoulder. They say, how’s it going? Hey, I want to thinking about you
1:38:30 Like they’re constantly doing these very small bridges and that couldn’t might not be actual a physical touch
1:38:32 It could even be the the look of a touch
1:38:37 Like one thing that I teach my students who are uncomfortable with touch is you can even touch without touching
1:38:41 That sounds really weird, but like put your arm closer to me so I can demo it for you
1:38:44 So let’s pretend that we’re at dinner. I could be like, oh my gosh, really?
1:38:47 Okay, so you didn’t touch me
1:38:49 But it did the same thing. Yeah
1:38:52 Not quite oxytocin. No, but it kind of did. Yeah, but kind of you’re like, I get it
1:38:55 Yeah, she’s trying to close the intimacy of the distance
1:39:01 So nonverbal bridges trying to reach out reach into someone’s space very briefly and come back trying to lean into someone’s space
1:39:06 Probably briefly. This is why giving people things or serving people is such a warm thing
1:39:10 You hand someone a drink like you come to my office. I offer you hot hot chocolate. I offer you tacos
1:39:12 I want to break the social scripts
1:39:16 I want to give you something different and I’m looking for reasons to serve you you give people tacos at your office
1:39:17 Yeah
1:39:19 I’m in austin dexas
1:39:27 You would like it you would like if you were hungry, you’d be like, give me that taco. Give me that taco
1:39:30 It’s what I don’t know if that’s office food, but each to their own
1:39:36 So hugging and stuff like that, you know, there’s this thing that people talk a lot about which is awkward hugging
1:39:40 And sometimes you hug someone and you just feel like oh god, they didn’t like that. I didn’t like that
1:39:44 That was bad for both of us. Yeah, horrible. Can we address the hug issue? Please. Okay
1:39:49 You need to signal what kind of greeting you want from the moment someone first sees you
1:39:54 You can stop awkward greetings from happening with simple nonverbal cues. Here’s what they are
1:39:56 You want a handshake? So good to see you
1:40:01 I want you to be doing this from 10 feet away. So good to see you. I’ll come in with it
1:40:04 Yeah, you’re literally signaling to someone up. So good to see you, right?
1:40:07 This immediately signals their brain. Don’t try to give me an awkward hug
1:40:09 Don’t side hug me. Don’t hug me. We’re handshaking
1:40:12 It is a very clear way to be like it’s called blading
1:40:14 So we angle our body a little bit forward and we put one hand out
1:40:19 You know, I’m coming in for a handshake if you want to hug and you’re a hugger. It’s so good to see you
1:40:21 It’s so good to see you
1:40:24 Okay, arms out arms out and that’s also going to prevent the
1:40:28 Awkward side hug the worst thing you can do is like this
1:40:33 Which is a kind of but what but one arm up people are like who do I shake it?
1:40:36 Do I side hug are we gonna are we gonna hug are we gonna high five are we gonna fist bump?
1:40:38 If you want a fist bump you’re coming in with a fist bump
1:40:46 Should I be a hugger because I don’t always it context dependent. I do not like hugging people when I first meet them
1:40:49 I was pitching a tv show about recovering awkward people
1:40:55 I had a very big network and I walk into the pitch room and at that point I was a hugger
1:41:00 Or I was I thought I should hug because that was one of the things in la la people are huggers and cheat kissers a lot
1:41:05 And so I was like I walk into my say oh, it’s so nice to meet you. I’m a hugger
1:41:08 Oh, yeah, and the exec goes I’m not
1:41:12 Just cringe
1:41:13 Oh god
1:41:15 Just I died inside
1:41:18 I died inside and you know what that pitch went
1:41:23 Terribly do I have a tv show called recovering awkward person? No, I don’t that’s because I think I hugged him
1:41:26 And I went forward with it too much warmth
1:41:28 Too much work not enough competence
1:41:32 And so I will never do that again
1:41:37 So now I never ever say I’m a hugger and I always offer my hand now if someone says to me
1:41:40 Oh, but I’m a hugger and they wave my hand away. No problem
1:41:41 No problem
1:41:45 That’s interesting if we take that back to the charisma framework of warmth and competence
1:41:47 It is signaling a little bit too much a lot of warmth
1:41:51 It’s a lot of warmth and I know a lot about a person when they tell me I’m a hugger
1:41:53 Would you know
1:41:56 High warmth high warmth probably a people pleaser
1:42:02 Overeager really want to connect probably feel lonely a little bit afraid and I want to make them feel as liked as possible
1:42:06 That’s a lot just from that one sentence
1:42:09 I’ve hugged a lot of people
1:42:11 No, it is also I you know, I have
1:42:16 Amazing students, you know, we have millions of views on our youtube channel and they feel like they know me
1:42:20 And so if they want to hug me, I’m totally okay with it because I’ve been in their bed
1:42:23 I’ve been in their living room. I’ve been in their kitchen tv on their phone
1:42:25 I’ve shared my stories with them and
1:42:30 I understand why they want to hug me because we feel like friends and that actually is a compliment
1:42:31 And you like it?
1:42:36 I do like it like when a student says oh my gosh, I love you. I love captivate. I’m like come here
1:42:38 It feels like a friend
1:42:42 So on the hugging point then as well, is there like is there a great way to hug someone?
1:42:44 I mean, yeah
1:42:45 Well, how how is that?
1:42:47 Have you been told you’re a good hugger?
1:42:51 Because then you might not I’ve I’ve tried to work on it. So I think I think I am now
1:42:56 I actually have been told I am okay, but it’s it’s part of the reason why is because I’ve learned a lot from doing this podcast
1:43:02 And someone told me don’t tap on the back don’t tap on the back and they told me to like we don’t like being tapped on the head
1:43:04 We don’t like being tapped on the back. It’s a submissive cue, right?
1:43:09 It’s like you’ll you’ll notice on power players and politics will sometimes demean someone by going
1:43:13 Hey bud. Yeah. Yeah. Yeah. It’s so we yeah, definitely don’t hug
1:43:18 So you’re gonna want to approach equally. You don’t want any kind of asymmetry in your hug, right?
1:43:22 So that’s why you want to approach someone like this like no asymmetry none of this straight on
1:43:26 You so this is hard if you are taller than the person you typically want to go up
1:43:29 But you want to avoid like the who’s going up, right?
1:43:32 So the taller person should always try to go up and you want to like literally angle up
1:43:36 The lower person is going to angle down and you’re going to try to go torso to torso
1:43:39 Okay
1:43:40 And I like a two second hug
1:43:44 By the way, there is research on the length of handshakes that I haven’t seen research on the length of hugs
1:43:48 But a handshake should be between one and three pumps
1:43:53 And one and three or one and three seconds. So for example, we’re saying at one two three
1:43:54 That’s good
1:43:58 And typically they found that if we do a three second shake, it’s with a new person
1:44:01 So our first shake was about three seconds because we didn’t know each other
1:44:04 But if I were to see you again, like, oh, it’s so good to see you
1:44:10 Oh, okay, you do. Okay. So typically if you already know someone you’re just like doing a quick reading
1:44:13 It’s a one second and if you don’t know someone it’s a three second. What if I
1:44:15 I’m like
1:44:19 Your face as I got two more seconds, you were like offended
1:44:24 You’re like not my person. You were like, yeah, you like cuss me out your eyes. It was like horrible
1:44:26 That’s how I feel if you’re giving my arm back
1:44:30 You also want to make sure when you’re doing a handshake you’re offering, um, thumb up
1:44:34 Thumb up is really important. Um, you’ll notice a certain
1:44:39 Political power players will um here if yeah, so they’ll flip you
1:44:45 Oh, donald trump. Yes. You know and he like really pulls and he’ll pull you he’ll pull you off
1:44:49 I never shake and hands with him. So I don’t know but um, I’ve watched many many a video and he’ll
1:44:52 Shake your hand turn you up. It’s just a very vulnerable place to be
1:44:57 We don’t like it as humans to have this these arteries up. So we’ll he’ll flip so he’ll he’ll flip
1:45:00 And he’ll pull you off there
1:45:02 It doesn’t feel good
1:45:05 But what does that signal does that signal competence and strength?
1:45:09 No, I don’t think it’s either. I actually think it’s a danger. So cute. Okay
1:45:14 Because it’s purpose. I don’t none of the cues I teach are manipulative in that way
1:45:20 Like that is purposely trying to get someone off balance like to give them disequilibrium. I like relationships to be equal
1:45:23 That’s why I want you to offer thumb up. I want I also don’t want you to open
1:45:26 You know offer your hand like, you know up where you’re saying I’m going to be submissive to you
1:45:29 We don’t like that right so thumb up
1:45:32 I think I can’t remember where I learned it, but I learned that if you cut
1:45:37 Then it’s signaling warmth. So I was going to cup earlier on but I was holding some stuff
1:45:39 I remember thinking I’ll walk out there and I’ll cup
1:45:43 Why did I get my cup? Because I was holding all your books. So it is warm. I was holding your books
1:45:45 I was like, I can’t imagine if I tried to cup with you
1:45:52 It would be so strange. No, so cupping is really warm. It’s double the warmth. It’s double the oxytocin. It’s like a hand hug
1:45:56 So it’s super high and warm. It’s also called the politician’s handshake
1:46:01 So you only want to do it if you are truly and genuinely trying to show warmth. Otherwise it can come across as forced
1:46:03 Okay, I also
1:46:10 Speaking of like weird signals, I’ve heard this about men that men to men have two different kinds of nods
1:46:12 Tell me if you think this is true
1:46:17 So if you walk down the hallway and you see a man, you know, you go, hey
1:46:21 Not up if you see a man, you don’t know you go
1:46:23 morning
1:46:24 And you nod down. Oh, that’s interesting
1:46:29 And supposedly it’s because a person you know, you’re willing to expose this part of your neck
1:46:33 But if you don’t know someone you want to keep your chin down and you’re but you’re still acknowledging them. Is that true?
1:46:35 Well, do you know what’s funny is um
1:46:40 The way that I think about it is if I see a black guy okay out and about okay
1:46:46 Pretty much anywhere and they they know me whatever they’ll typically do that
1:46:50 There’s something about I don’t I don’t know if I’m just making this up
1:46:56 But there’s something about like being part of they I can see them from across the room have no idea who they are and
1:47:00 In group it’s like a I see you me and you and and I trust you
1:47:05 It’s a way of being like I’m willing to expose this. I trust you. Oh, okay. So interesting
1:47:09 Interesting. So I’ve noticed that women don’t do that
1:47:12 Okay, so
1:47:15 That’s a yes knock down is I see you stranger morning
1:47:18 So interesting noted
1:47:21 So interesting so so interesting
1:47:24 I’m a uh CEO
1:47:28 Um, I do speaking on stage you you speak on stage as well. You’re very very good at it
1:47:32 Is there anything that I should know if I’m a leader in a business or I’m a public speaker that I should be thinking
1:47:38 Most about when I’m up on stage to signal. I don’t know whatever I want to signal to get whatever I want. Yes
1:47:40 purposeful movement
1:47:46 A big mistake I see CEOs make on stage is they either don’t have purposeful movements
1:47:52 They paste the stage back and forth or they’re stuck in one point and they don’t move from that point and it makes them look very stiff
1:47:59 I believe you should block your speeches just very subtly. So for example, I always when I deliver
1:48:03 I start in the middle of the stage always always so when I’m being introduced, right?
1:48:06 Your first few seconds on stage is the most important for your entire talk
1:48:12 So as you’re being introduced you walk on stage pick a point and walk purposefully to it. Don’t meander
1:48:17 On the stage you’re walking right to the middle of the stage or the left of the stage however you pick
1:48:21 And you’re delivering your first opening lines opening story in that middle point
1:48:27 That’s where I like it and that intention walking on stage is going to make you look so much more confident and not
1:48:30 disorganized or
1:48:31 ambiguous
1:48:34 Then if you can this is for the advanced speaker and this is you I think
1:48:37 You want to help your audience with your stage movement?
1:48:43 So in my presentations when I’m sharing science or fact or research
1:48:45 I’m on the left hand side of the stage
1:48:49 When I’m moving to personal story gifts anecdotes or a funny video
1:48:54 I’m on the right side of the stage. That is a way I’m helping my audience organize and categorize my talks
1:48:59 I’ve also noticed in the audience. There are highly warm people and there are highly competent people
1:49:03 I’ve noticed if I train them that way. I’m doing a 60 minute keynote
1:49:07 They they begin to subconsciously recognize it my highly competent folks perk right up
1:49:10 I get to the left side of the stage. Oh, this is for me
1:49:16 And my highly warm folks are like ha my turn and it really helps them know when to pay the most attention
1:49:20 So you should think about for your talks. You also can do this chronologically
1:49:25 Some of my students are like ted speakers and they’re telling more of a chronological story as opposed to like making points
1:49:30 I will often teach them to start like we like to you know in western cultures
1:49:32 We read from left to right
1:49:36 I like them to actually start on the left hand side of the stage or the audience is left
1:49:39 Because the beginning of their story starts here and they share their childhood
1:49:44 There’s picture their childhood on the slide and they slowly begin to move over to the middle when the middle part of their journey happens
1:49:47 And they finally get to their arc their knowledge. They’re a helmet
1:49:51 They’re finally they made it over to the far side of the stage the far right side of the stage
1:49:57 And in terms of what i’m saying we talked a little bit about the actual content of what i’m saying because this applies
1:50:02 Not just to when i’m on stage, but also to emails and whatsapps and I think most of our communication these days is
1:50:04 on a screen
1:50:10 So if i’m trying to be a master of structuring a sentence on a screen to set people up for success
1:50:12 okay
1:50:15 What what like what is what am I going to be thinking about?
1:50:20 What emotion do you want your person to feel when they see your name?
1:50:23 In their inbox on stage
1:50:26 In linkedin
1:50:28 That is the emotion that you want to label yourself
1:50:33 So for example in your talks like for example in my talks
1:50:34 I am
1:50:40 Trying to acknowledge the pain of awkwardness. I don’t want people to feel like they are unseen
1:50:44 So when I say you’re overlooked you’re misunderstood you’re underestimated
1:50:49 You feel awkward and out of control and anxious and overwhelmed. I hear you. You’re not alone. I’ve been there
1:50:56 And then the solution to that feeling the where it gets better is confidence and presence and memorability
1:51:01 And the mechanism is blueprints and formula and hard skills
1:51:06 That helps me gift to the audience a solution emotion
1:51:12 So for you, I would say what are the pain points you want your audience to resonate with so they feel heard by you
1:51:14 Seen by you understood by you
1:51:19 What’s the goal emotion that you want to give them from your talk from your podcast from the email that they’re subscribing to
1:51:23 And then what’s your mechanism? What’s your way that you do that?
1:51:26 imperfection
1:51:29 So imperfection I was I was watching a video of yours. I think from 10 years ago
1:51:33 Where you were sat with two lovely people talking about charisma
1:51:35 and one of the things you said early in the video is that
1:51:40 I think it was like TV shopping or something like that where like a lady made a mistake
1:51:46 She spilled a milkshake or something. Yes, and she did more sales because she spilled a milkshake. Yes, that’s it
1:51:49 Explain this to me. Yes another study by dr. Richard Wiseman
1:51:52 Who wanted to know do you have to be perfect?
1:51:56 Which for many years I wanted to be perfect and then I realized oh
1:51:58 There is no such thing as perfect and I don’t want to be that way
1:52:02 Very simple. He had a model selling a blender in a mall
1:52:08 And in one version she had the perfect pitch and I’ll take your strawberries and your bananas and just hit the button
1:52:10 And here you have perfect smoothies
1:52:14 In the second one she he had same smoothie same pitch same verbal
1:52:17 But she spills the smoothie on the table as she’s pouring it
1:52:20 People bought more of the blender when she spilled the smoothie
1:52:25 Now does this mean I want you to purposely spill your smoothies
1:52:30 No, I did have a piece of kale in my teeth earlier and I really considered coming in with it just to see what would happen
1:52:33 I did it. I did. I did think about it, but I didn’t do it
1:52:38 But I do think there’s like stop trying to be perfect
1:52:42 Own your authentic vulnerabilities. Don’t purposely smell a smoothie. Don’t purposely or coffee
1:52:46 By the way, that that experiment was repeated with coffee and job interviews. I remember correctly
1:52:49 They had an audio clip
1:52:55 And hirers were rating job candidates on performance and in one of the audio clips they had him spill his coffee
1:52:58 Oh, whoops. Oh, oops. Oh, sorry about that. That’s all my coffee. Let’s get that one
1:53:05 And then go back to the interview and they rated that candidate as a better candidate even though he spilled his coffee. Why?
1:53:08 It’s called the other shoe effect
1:53:11 We know that every no one’s perfect. We know this it’s impossible
1:53:16 And so when we’re interacting with someone even on a commercial even interview we’re like, what’s wrong with you?
1:53:20 What is your imperfection
1:53:26 And it kind of distracts us that this research the other shoe effect found the longer the interview goes on without something
1:53:28 dropped like without the other shoe to drop
1:53:31 The more the interviewer is like
1:53:37 What’s going on here and the more they’ll try to ask questions to try to find it you are better off in an interviewer on a date
1:53:40 dropping your shoe
1:53:45 So sharing whatever that vulnerability or imperfection is closer to the start of the interview or the date
1:53:51 Because it helps that other person a gets to know you better, but also not be so worried that they’re not seeing your true imperfection
1:53:57 Captivate when I first wrote it my intro was really really boring
1:54:04 And my publisher I love her nicky my editor wrote back and she’s like Vanessa your intro doesn’t sound like you
1:54:10 It sounds like you’re trying to be something you’re not and she was right. I was trying to sound like an academic researcher
1:54:15 I’m not an academic researcher. I’m a behavior researcher. I’m a pop scientist. I’m a recovering awkward person
1:54:17 She’s like start with that
1:54:21 So the opening line of captivate is hi. I’m Vanessa. I’m a recovering awkward person
1:54:25 That is why that book hit the best seller list. I dropped the shoe
1:54:29 Yes, I teach charisma. Yes, I teach body language. I am still in recovery
1:54:34 I am still constantly worried that people hate me. I have a small and wonderful group of friends
1:54:38 But otherwise people make me still nervous. I know how to deal with it. I don’t want to make conversation
1:54:40 But I want you to know
1:54:46 There’s still awkwardness here no matter how many of these you learn you’re probably still going to face awkwardness and overwhelm
1:54:48 But at least it will be a little bit easier
1:54:49 so
1:54:51 I think it’s really important that we
1:54:54 plan to share our inner perfections and not try to hide it
1:54:59 Well, it’s all branding. Uh-huh. It’s a big thing now because we have social media
1:54:59 We have linkedin
1:55:04 It’s a big part of what gets your job and gets your opportunities and gets you speaking appointments and book deals, etc
1:55:09 So everybody is uh, well, most people are playing the game of personal branding to some degree. Yeah, so
1:55:16 as you were saying about um being perfect and showing imperfections again, it feels like there’s a there’s like a
1:55:22 Uh, like a is gradient the right word? It’s like a spectrum. That’s a nice word for sure
1:55:26 You can go too far within perfection. Oh, yeah, me and my friends call this deficiency promotion
1:55:29 What and then on the other end of the spectrum, you’ve got ideas promotion
1:55:35 Which is like when you’re all about like look how smart I am and these are my ideas and deficiency promotion is look how
1:55:39 traumatized broken sick ill I am
1:55:45 And you build a whole brand around that and you can like you know, so
1:55:49 You’re probably still going to get speaking appointments either side because you know
1:55:51 They’re going to want people to speak about this stuff
1:55:52 But also this stuff
1:55:55 But I think you have to be quite intentional about how you show up on this spectrum
1:55:56 Well, first of all, what’s true
1:56:00 All right, like the very first question is like don’t purposely sell us fill the smoothie
1:56:05 But you know what’s interesting is when you build a brand it becomes self-reinforcing
1:56:08 So I see people on both sides of the spectrum. Maybe they started in the middle
1:56:13 And then they got likes and followers that are like go further
1:56:17 Like what else is wrong with you? That’s why we love you. You’re so broken
1:56:23 Totally. I think that there are people who are locked into being broken and being messy and people don’t want to see them triumph
1:56:30 However, I think it is important to show people if you are very broken and in a bad point in a bad stage in your life
1:56:34 Like show it and then show them how you’re a hero out of it that can inspire other heroes
1:56:38 I agree, but is there such a thing as spending too long in either camp?
1:56:42 Do you know what I mean? Because we like a little bit of oh you had a bad day great
1:56:46 But you have a bad life is different strokes for different folks
1:56:48 I think there are people who would say all over there forever
1:56:54 Yeah, but if you’re there for 10 years where you’re just every day you’re showing up like another shit day for me for 10 years
1:56:59 I think they would still get likes. I think they would. Of course they would, because they would be a constant source
1:57:03 I mean it would be miserable for you as a person, but if that’s your brand that’s your brand
1:57:06 I guess I guess you said the most important thing which is like who are you?
1:57:08 Yeah, like if that’s the truth if you’re having a decade of
1:57:12 Then be honest. Can you get a decade of you got a decade of it
1:57:14 hmm
1:57:18 It’s interesting with social media that I think social media started in a place where it was, you know
1:57:21 The margarita on the beach and that that was in such high
1:57:27 Supply that something else became a greater supply, which was being a bit more honest and honest on the beach
1:57:30 Yeah, exactly stretch marks on the beach. That’s exactly what happened and those are people have gone viral from those kind of posts
1:57:34 I would I do want to say something about personal branding. I think about it a little bit differently
1:57:38 Um, so in the very last section of cues I talk about visual cues
1:57:42 Um, we have to remember that the cues in our brand
1:57:47 The colors we wear what’s behind you in your background the props you’re holding in your picture
1:57:49 What’s back behind you in your videos?
1:57:56 They’re triggering neural networks. So for example, they’ve researched this if I say free associate to fire truck
1:57:59 You might say red
1:58:05 Engine dog and you might start to associate different words. There are really common neural networks
1:58:11 So what you want to think about is what neural networks are you triggering in your personal brand?
1:58:13 so
1:58:18 For example, I like you to create strong neural networks all of my single students my students who are dating
1:58:23 I say your profile pictures should be triggering all kinds of neural networks that you like
1:58:29 So if you love skiing you should be on a slope holding skis because
1:58:36 For some people that will trigger a fierce fear neural network, right? Like I’m not a skier. I see skis. I’m like cold scared
1:58:41 Alone or like knees hurting like that’s what I think when I see skis
1:58:43 I would not be a good partner for them
1:58:48 But someone else is going to be like adventure family fun vacations. That’s your person
1:58:51 Every picture on your profile should be creating
1:58:56 Allergies and attractors should be activating neural networks for your person
1:59:01 You want them to have similar neural networks to you my husband and I I think if you were to show us both pictures of the same things
1:59:08 We would have very similar neural networks for different vacations different props different foods different activities
1:59:11 And that’s because we have similar ways of thinking we are very different
1:59:15 But we activate the same similar neural networks for pain and pleasure
1:59:19 Okay, I had a conversation with a really good friend of mine about this. Okay. Um, they are looking for a partner
1:59:22 okay, and they are
1:59:24 approaching their 40s and
1:59:28 They were asking me about their instagram and the first thing I noticed about their instagram is
1:59:33 I would say 80 percent of pictures. They’re holding a cocktail or a drink of alcohol
1:59:35 now
1:59:37 As I looked at the instagram I go oh party girl
1:59:44 I don’t think like settle down and let’s have a family. Absolutely. Does she want to have a family? Yes. Okay wrong pictures
1:59:48 She is activating the wrong neural networks for men. She’s dating men
1:59:54 Yeah, she’s either on your men are going to look at that and be like party girl fun out not the mother of my children
1:59:59 So those are creating allergies for the ideal man. So what does she need to change?
2:00:03 She needs okay. So what kind of husband and father does she want?
2:00:09 Does she want an outdoor lover good one that can she said to me? I want a good one that can help me with some of these overheads
2:00:12 overheads
2:00:18 She doesn’t want him to pay all the bills. She just wants to help with the fucking bills. Okay. So okay, so a hard worker
2:00:21 She earns a lot of money. Okay. So that’s pictures of her, you know working hard at a conference
2:00:27 What kind of way does she spend her weekend? She’s hiking or she’s biking or she’s running across the brooklyn bridge
2:00:30 Or she’s running a marathon or she’s loved with dogs or she loves cats
2:00:35 Or she’s eating big waffles and pancakes like she should be taking pictures of what she wants to do with her partner
2:00:38 So that they look at that and they’re like, I want to join her for that
2:00:41 And you also want to
2:00:44 Create allergies. You don’t want to appeal to everyone because you’re going to go on bad dates
2:00:48 The other thing I know about this person is it’s something you said about earlier
2:00:52 It’s just that that body language is I think about it. It’s just so it’s like trying to take up less space
2:00:55 Is there anything to describe it contracted exactly like right?
2:01:00 So so when we talk about distance between like so ear ear lobe and shoulder distance number one
2:01:02 Second distance is important
2:01:05 Between your arm and your torso in a good conversation
2:01:08 We have distance. It’s fluctuating a lot like right. I’m talking my arms are going out
2:01:12 You’re seeing distance between my torso and my arm people who are very anxious
2:01:16 Yeah, like in like just like a pencil or like penguin
2:01:18 I call it penguin where they like don’t ever
2:01:21 Release their arms from their torso and they’re very contracted
2:01:25 They have very minimal hand gestures and they’ll often clutch something to their chest
2:01:31 Now if I were to give the entire interview like this you would think oh man, she is nervous or she’s um, you know
2:01:37 Afraid or she’s anxious because I don’t have that space the moment I release that space it makes me look more confident
2:01:39 So that’s the other distance you can play with
2:01:45 Hand gestures really help with that hand gestures help with space with vocal variety with comprehension
2:01:47 That’s why I like them so much
2:01:52 So if I’m trying to get her a husband, I’d like to we’ve been friends for a long time almost a decade
2:01:57 And I ever sat in the passage seat of her life and tried to be a supportive friend in any way
2:02:01 But if I tried to give her advice in terms of cues and body language and sentences
2:02:04 On how to get a partner, where do we start?
2:02:09 Okay, so one let’s get her some pictures that are going to attract the right person and create allergies for the wrong person
2:02:15 To her main profile pictures should be showing warm and competent body language. Yeah
2:02:21 Authentic smile, maybe a head tilt. Maybe you have a hand gesture. Maybe that’s too much warmth
2:02:25 I want to see a lot of space between your earlobe and your shoulder. Make sure it’s a symmetrical smile
2:02:31 Make sure we’re not contempt. Make sure we’re not accidentally fear-smiling, right? So the profile picture is
2:02:34 Number one most important
2:02:44 Oh, yeah, we it’s gonna be hard. We gotta find her her husband. Okay, we gotta find her husband
2:02:51 The interpersonal body language is really hard as a friend to correct on someone may ask you does she use vocal fry?
2:02:53 What’s that?
2:02:58 Did she ever talk like this where it’s kind of like a frying pan where she’s not using her full voice?
2:03:04 typically people who use contracted small body language often have that kind of a vocal power and so
2:03:11 They go into a pattern like this and then like oh like I mean I just like watered the plants this weekend and like
2:03:16 Also the internet the um the end of this sentence goes up, right?
2:03:21 So that’s the first thing I would actually try to help her with is um making sure
2:03:24 That she does not accidentally use vocal fry. It’s usually an accident
2:03:27 Here’s the fastest way to get vocal right a vocal fry if you are using it
2:03:31 You hear yourself using it or someone else is using it. Just speak louder
2:03:39 Vocal fry happens from a lack of breath. What actually is happening is you’re speaking and your vocal cords are rattling
2:03:43 It’s a terrible noise, but that’s it’s my vocal cords rattling together and the moment that I speak louder
2:03:48 It goes away. It goes away. So oftentimes when we’re lacking confidence or we have tight body
2:03:52 We have less breath and we create vocal fry. So just ask her to speak up a little bit
2:03:54 okay
2:04:00 It’s hard to get someone to stand more broadly because if they’re uncomfortable with it, they don’t like it
2:04:04 So what I would recommend is she should do activity dates
2:04:08 When you’re at dinner with someone or at brunch or a coffee at a bar, you’re like this
2:04:10 So what do you do?
2:04:15 I mean you’re like it’s shriveled and you’re like clutching your drink and you’re in your patterns. You’re in those patterns
2:04:20 Go on hikes. Go play pickleball. Go learn pickleball. Go pay ping pong
2:04:23 Like do something physical because then it’s much easier to be broad
2:04:30 Interesting, okay. That makes a lot of sense actually. Yeah, because you’re gonna if it’s in a context
2:04:33 You’re super familiar with you the old patterns are going to be triggered and you yes
2:04:38 And I’ve tried to get people to stand more broadly just by telling them and it can it helps the awareness helps
2:04:42 But it’s much easier when you’re actually in a context that helps you be that way
2:04:45 I read a study um from your work that said
2:04:49 In a study to see how men and women look at body language differently
2:04:55 They put people in an MRI machine and had them try and read body language um from just pictures alone
2:04:57 What happened? What did they find out?
2:05:03 So I believe women activated 14 to 16 areas of their brain activated while trying to read those body language pictures
2:05:05 And men I believe it was half a bat
2:05:12 In other words when women were looking at pictures of body language lots of connections were happening
2:05:16 They were making predictions. They were thinking about personality. They were thinking about emotions
2:05:18 They were looking at their clothes
2:05:22 They were looking at their facial structure women were taking in a much broader picture of the body language
2:05:25 Whereas men were I think much more cue focused. Ah
2:05:28 broad shoulders
2:05:29 feet apart
2:05:31 hands visible
2:05:35 Neither of these are right or wrong actually in fact men can sometimes be easier to teach
2:05:41 Like my students are 50 50 men and women but sometimes men can they can focus in on the cue that I’m trying to teach them
2:05:44 They can understand it. They can comprehend it. Got it. It’s decoded
2:05:48 Women tend to create a whole narrative. So I play games sometimes with my students where I say
2:05:51 Okay, tell me about someone he has a mohawk
2:05:56 And men will often say that I don’t let them hear the women first men will often be like
2:05:59 He has a mohawk
2:06:01 He’s a man
2:06:03 He’s not bald
2:06:04 women will be like
2:06:09 Okay, he’s a bad boy and he probably has earrings and I bet you he drives the motorcycle
2:06:14 And I bet he’d be really fun on a date but probably a drinker and he’ll just go
2:06:19 Interesting. So this is it’s good and bad, right? Like that also can hinder women
2:06:24 And by the way, I’m making a big generalizations on this. This is not the the generalization part
2:06:26 We have to make sure we’re careful on
2:06:33 Women tend to globalize a cue like they’ll see a cue and be like, oh, that means he’s bad or that means he’s dangerous
2:06:35 I’m never he’s toxic
2:06:43 Yeah, um, whereas men will sometimes, you know, oh, it’s probably just a bad day or I’ll I’ll give her or him a second chance
2:06:47 So we just have to be a little bit aware of our own interpret our own lenses
2:06:50 We’ll say is there anything else that I should say to my friend
2:06:56 In order to help them because sometimes I wonder, you know, there’s tips tricks tactics. They can lean. They can do this
2:07:01 Whatever, but is there something deeper that is easier. I don’t know why I say this that book the game
2:07:03 I went off to university. I lasted for one lecture
2:07:05 But while I was there, I met this guy called joe my friend
2:07:10 I won’t say a second name because people will identify him but I met my friend joe and I said to joe listen
2:07:15 My friend I said this book the game really useful talked me a lot about like, you know interpersonal
2:07:20 Dynamics you should read it gave the book to him. He read it. We went out to the club that day
2:07:24 He fucked it up. Like he went out there. He started negging people in some people
2:07:28 And I just thought God, you know, you just can’t teach it. That’s what I thought
2:07:32 I thought there’s so many and actually when I reflect on the people in my life, this guy called dan
2:07:35 I’ll say his name dan capon dan capon in school
2:07:41 Was always just so good with the opposite sex. He was just always he’s one of those people. He’s charismatic
2:07:48 He was funny. Yeah, he’s like that cocky funny. Yeah. Yeah, just a natural no one caught him that
2:07:52 Yeah, and so I look at my friend joe. I look at my friend dan. I go
2:07:56 It doesn’t matter if you read the book because I’m not saying your book your book’s amazing
2:07:58 Everyone needs to go read your books. No, they really do. It’s a great book
2:08:05 But I’m saying is there’s something deeper within us like for my friend that has the shriveled posture. Yeah, is it just
2:08:08 Like tactics and tips
2:08:10 I think anyone can learn it
2:08:15 Okay, I really truly believe that I have seen the most awkward
2:08:18 uncomfortable people totally shut down
2:08:23 Slowly transform or completely transform and remember they don’t
2:08:28 Who is your uncharismatic friend? What was the fake first name you use? He’s not he’s not uncharismatic
2:08:32 He just I just gave him the book and he just liked joe joe
2:08:36 Joe doesn’t need to have a complete transformation to find his soulmate
2:08:40 Joe does not need to have a complete transformation to have friends. You’re his friend
2:08:46 So even if he has a couple of tactics like stop asking. What do you do? It’s boring
2:08:51 Like start making eye contact, especially the end of sentences for 60 70 percent of the time
2:08:53 Oh, people suddenly if you listen to hey
2:08:56 Ask better questions to your friends who get to know them better
2:09:02 Those tactics will get him friendships. Hopefully a girlfriend. Hopefully a job
2:09:05 So I think that everyone can make
2:09:10 Small or big changes. I don’t think there’s anyone who’s unteachable
2:09:16 Do you think there’s a relationship between these tactics and tips and your actual confidence i.e
2:09:19 Does it become like a self-reinforcing?
2:09:20 Yes
2:09:24 So much so like that is the only way I found confidence
2:09:30 The only way that I was able to conquer my awkwardness and actually begin to go out and try to make friends and be less lonely
2:09:32 I mean, I was so lonely
2:09:37 Was that I was like, okay. I have a goal. I’m gonna ask someone
2:09:40 What have you been doing that’s been exciting recently? I’m gonna ask that question
2:09:46 That gave me just enough confidence to get out the door and to get to that party and then when I got a good answer
2:09:49 Someone’s like, oh, yeah, you know, I am working on something exciting
2:09:50 I was like oh
2:09:55 And then they felt excited I felt it and so like that one tool gave me enough confidence to go out
2:09:59 So these tools give you confidence to try something new and to break your pattern
2:10:03 If you feel stuck and this is for anyone if you feel stuck
2:10:08 Then you have to try something different if you keep doing the same thing you’re going to keep getting the same thing
2:10:11 So that means you have to ask different kinds of questions
2:10:15 If you use different kind of body language cues and if you’re willing to try just something different
2:10:17 Something will change for you
2:10:23 Is are these cues this body language more important for one gender typically than the other?
2:10:27 Not that I’ve seen the research is not found that good for both
2:10:31 And what’s in terms of attraction
2:10:37 Is what is do you think the most important thing? Is it competent? Is it strong? Is it okay?
2:10:41 So this is not this is research. So I believe it was monica more who did this research
2:10:47 She found that the people who got approached the most at clubs the people who got approached the most
2:10:50 Were just had the biggest signal of availability
2:10:54 So they weren’t the most attractive men and women she did this for both men and women
2:10:56 They were not the most attractive men and women
2:11:00 In fact, the most attractive women in the in the room if they had closed body language closed off body language
2:11:02 They were not approached. They did not get dates. They did not get out their number
2:11:06 It was the men and women who signaled i’m available
2:11:10 How’d you signal available? Okay. So, uh, this is really important for
2:11:14 Dating in the sense of wanting to be approached dating one to one is a little bit different, right?
2:11:15 You don’t need to signal this if you’re one to one
2:11:20 But if you’re in a big room or your speed networking one is open body no blocking
2:11:24 I never want anything in front of your torso. I don’t want this
2:11:27 I don’t so I don’t want arms crossed. I don’t want cup in front of you
2:11:31 I don’t want you clutching your computer or your ipad or your phone
2:11:36 I want you to make sure that your torso is open and angled out towards the room. I like croissant feet
2:11:37 You know
2:11:40 Parallel feet are like what we’re doing right now in a dating situation
2:11:44 I want you to have croissant feet which is your your feet are angled toward the biggest part of the room
2:11:47 Saying i’m open come and approach me
2:11:49 That signals to both men and women
2:11:54 Oh, maybe that person is literally physically open to someone coming in and breaking this conversation
2:11:58 It also means small darting glances to everyone around the room
2:12:00 Everyone
2:12:02 Everyone you want to approach you oh everyone you want to approach you yeah
2:12:06 How many times does someone got to do a glance to get someone to come over monoclemore actually study this?
2:12:11 I believe it took eight glances to get someone to approach don’t quote me on that
2:12:15 It was it was way higher than I thought like I was like two maybe three
2:12:19 I think it was something insane like eight could you imagine being in a bar and looking at someone
2:12:24 Eight times that’s how many times it took to get that person to come over and these are quick glances
2:12:29 Not like, you know cat like wait. It’s a it’s a side glance. It’s a side glance and a smile
2:12:34 It’s a flip of the hair and a look over right those are the kind of glances that we’re talking about and there it takes eight
2:12:39 Sometimes so croissant feet open body quick short glances
2:12:46 I would also try one of my secret tricks for daters is um generally gesturing in their direction
2:12:50 So like let’s see like like there’s a hot guy right over there that I can see
2:12:53 I’ve been married for 18 years just to be okay. Yeah
2:12:59 Um, if you want okay, drop something. He’s cool. He’s hot. He’s freaking out
2:13:05 Okay, so there’s a hot guy right over there that I want to see and I’m talking to you
2:13:10 I might make some quick glances over but I also might like when I’m gesturing
2:13:13 I’m sort of gesturing towards them. So I’m on their line of gesturing
2:13:19 So like if I’m gesturing out I’m making a gesture for them to literally come over like I’m like gesturing and then I’m like
2:13:21 I want them to like literally come over
2:13:23 I’m sort of gesturing but I’m talking but I’m open gesturing
2:13:25 It works
2:13:30 It works if they are attracted to you at all they will come over if they don’t come over
2:13:33 They’re probably not attracted to you try someone else. What about men? How do men?
2:13:40 Same same same same so like a man can do the same thing now women are less likely to approach men in a crowded
2:13:43 Environment culturally that’s not as accepted
2:13:46 So it’s going to be harder for a man to get a woman to come over
2:13:52 But it does work very well for men to warm a woman up that you she is about to be approached with those things
2:13:57 Quick glances open gestures croissant feet towards her that way when you do approach
2:14:04 She knows that your attention has been on her and look at her responses to your gestures in your glances
2:14:06 If she meets your glance great
2:14:12 If she turns away from you turns her feet away from you. She’s not probably very receptive to your approach
2:14:16 So it’s a good way to kind of test the waters before you actually approach
2:14:17 It’s difficult in this day and age
2:14:22 Isn’t it to know if you can roll up on someone because there’s a lot of like, you know too cool for school
2:14:27 That’s what I see and also there’s like a big culture now of inappropriate
2:14:29 Advances
2:14:33 Yes, but I’m going to be optimistic and say look. I’m not single so I know that’s different
2:14:36 But I think people are lonely
2:14:37 and I think
2:14:39 People so want to meet their person
2:14:42 So if you are actually in person
2:14:45 and you’re interested in someone
2:14:50 It is such a gift to go up to someone to be like, hey, I like you. I saw you across the room
2:14:55 Do you know I think I said this on one or two podcasts before but I didn’t really get a
2:15:00 Answer from anybody. I had this kid at this event that I spoke at okay, and he was in the front row
2:15:04 And it just it really moved me because it made me realize that there’s so many people out there
2:15:08 especially in the world we live in now in 2024 2025 or whatever who
2:15:12 Want friends you just said loneliness, right?
2:15:16 They want to make a friend and it’s so weird this kid stood up bless him
2:15:20 In this talk I was doing and he put his hands up in the air and there’s a thousand people
2:15:25 Around him it was this talk I did in Canary Wharf in London, which is like it’s like new york of london
2:15:26 It’s like really really busy
2:15:31 They’re all wearing suits these kids because they work in this city and he stood up and he went my question is
2:15:33 How do I make friends?
2:15:36 And you can imagine the guts it takes to say that in front of a room of a thousand people
2:15:39 Amazing amazing you went. How do I make friends? What’d you say?
2:15:41 Do you have any friends?
2:15:43 Do I have any friends? I have a couple
2:15:48 But it’s funny because what I actually said it took me off took me off guard
2:15:51 But what I ended up saying was what you just did is how you make friends
2:15:53 You know what I’m saying?
2:15:57 So like that that willingness to be vulnerable in that way because I said I know what’s going to happen
2:16:00 After I finish on stage here in Morkov people are going to come up to you. Yeah
2:16:04 Yeah, okay, so I have a framework for how to make friends as adults. I think it’s really important
2:16:09 I think it’s somehow unacceptable in our society to approach friendship like dating
2:16:13 But that’s how we should think about it is meeting two or three amazing people
2:16:18 Is so important for your health for your happiness for your success
2:16:21 It is so important to date your friends
2:16:23 Like that is incredibly important
2:16:28 One of my best friends is kodi sanchez because she is incredibly inspiring incredibly smart incredibly funny
2:16:32 But I dated a lot of people in austin a lot of girls in austin to find her
2:16:33 I know she did too
2:16:37 I was my bachelorette for friends era where I was looking for girlfriends
2:16:41 And we just like hit it off and like we’ve been able to grow our businesses together
2:16:43 So one is you should change your mindset
2:16:47 Finding friends is like dating you are looking for your friend soulmate
2:16:51 And then you should approach those friends just like you would a potential partner
2:16:55 You want someone with similar values you want someone someone who activates same neural networks as you
2:17:00 They like the same activities and you want someone who you test it out
2:17:04 You would never move in with a friend or never move with someone who just started dating same thing with a friend
2:17:06 You don’t want to get too close too fast
2:17:11 So I highly recommend go on friendship dates and you want them to be different every time
2:17:15 Take them to places that you love and try to make them
2:17:20 A little bit allergic. So for example, there’s a plate. This is going to sound crazy, but it works
2:17:27 So there’s a place in austin called uh casa deluz if anyone’s been there in austin and it’s a vegan hippie spot
2:17:30 It’s been there forever and you go in and it’s one meal
2:17:34 You can’t customize it and they plop it down on your tray and you eat it like a cafeteria food
2:17:39 And I love it and I love taking really high maintenance women there just to see what they’re going to do
2:17:44 Because the the women who are like, can I please get a man a man another
2:17:49 I’m like, we’re not going to be friends. We cannot be friends. You don’t like those people. Nope
2:17:52 That modified that’s why I left l.a. Mm-hmm. I mean you can modify a little bit
2:17:57 But like there’s a way that you kind of do it and here you can’t you literally cannot modify
2:18:00 And so it’s interesting to see how people deal with that circumstance
2:18:04 And I found my best closest friends are like cool. Let’s go with it
2:18:08 Like that’s a way that I see very into their personality. That’s like a very weird story
2:18:11 People are going to be like, she’s so weird. No wonder she doesn’t have any friends
2:18:14 True. I don’t have a lot of friends but the friends I have I love we go to casa deluz all the time
2:18:19 So you should think about activities or places with your friends where you’re going to be able to test out
2:18:24 A value or something that you really appreciate in friends. What if you don’t have friends?
2:18:29 I’m thinking about this kid like and especially if you’re a man because men just struggle more
2:18:33 It’s it’s it actually feels awkward sometimes when
2:18:40 No, I make dates for my husband. I have to get make dates friend dates for my husband as well
2:18:42 No, I told you that I see it um activities
2:18:45 So like where’s the place you like to hang out? What’s the thing that you do?
2:18:51 Is it you know acts throwing is it going to soccer games? Is it crazy mileage runs?
2:18:53 Is it hiking group? Is it pickleball?
2:18:59 Like find the activity you love and then just slowly just like we’re talking about dating slowly hit them up
2:19:03 Working on anything exciting these days. What’s your big goal for 2025?
2:19:06 Like those are the questions the reason I have these questions is they’re
2:19:11 Dating questions, but they’re also friendship questions. If you live in that activity for long enough, you’ll find your people
2:19:19 What are you seeing in terms of interpersonal relationship shifts in the sort of 15 years? Has it been since you’ve been 18 years?
2:19:25 You must have seen societal level shifts in our interpersonal skills our friendships, etc. What are you seeing?
2:19:29 Airpods are killing friendship
2:19:34 Airpods are going to ruin our interpersonal interactions
2:19:37 And here’s the difference. I’ve seen the biggest difference the last 18 years
2:19:39 18 years ago
2:19:44 You could maybe wear a walkman around campus or around the city or on a subway
2:19:50 But really your ears were open and so what happened is you get on the subway or you’d walk across campus or you’d walk down the hallway
2:19:53 And someone would be like hey, steven. How’s it going?
2:19:56 You know pretty good crazy week. Oh really? What’s she working on?
2:20:01 Like it was so much easier to have those tiny micro moments of connection
2:20:05 That van Sloan study was done before airpods and I wonder if he were to redo it now
2:20:10 What would happen which one was that the the one where he found the most likable kids had the longest list of people they liked
2:20:13 And in the study the most likable kids when he observed them
2:20:17 They were walking on the hallway saying hello chatting next to someone for five seconds at a locker
2:20:22 Saying after class and sort of talking he’s sitting with a lunch table leaning over someone asking about that
2:20:26 So much micro connection very small conversations
2:20:32 Our friendships don’t often happen in these big deep conversations. They happen in these micro moments airpods destroy it
2:20:39 And I see this especially with younger folks because they always have their airpods in when they’re commuting
2:20:41 When they’re walking when they’re jogging when they’re at the gym
2:20:46 I don’t know about when I was single for five seconds when I was like, you know 17
2:20:48 The gym was like the place
2:20:52 Like at the gym no one that really was listening to anything at the gym
2:20:56 At least I remember like the rare person would have their walkman in but everyone was airpod free
2:21:03 And so there was a lot of micro moments of connection happening. It was so much easier to talk to people now
2:21:06 If someone’s working out with their out there airpods, they’re insane
2:21:13 I’m like, what are they doing? They should go home. It’s weird. It’s weird
2:21:16 Or they’re with a friend working out together and that’s intimidating
2:21:18 so
2:21:20 I’m worried
2:21:23 About this because we need weak ties
2:21:25 weak ties are in the research
2:21:30 These very casual connections of someone you see at the gym once a week and you kind of know them
2:21:32 Oh, yeah, you know, steven. Nice to see you
2:21:36 You recognize their face that when you were if you were to see them at a restaurant later in the week
2:21:39 You’d be like, hey, don’t you go to that gym? Oh, yeah. Yeah, we do
2:21:41 So what are you doing this weekend?
2:21:46 Like those weak ties are incredibly important for our happiness. That’s how we build big friends
2:21:50 That’s how we can find a soulmate. That’s how we can make good business contacts
2:21:55 And I’m seeing less and less of that because of airpods and because of hybrid work
2:21:56 So we’re just not in the office that much
2:22:01 So we’re having less of those little micro moments in a hallway or that five minutes before a meeting starts
2:22:05 The five minutes before a meeting start is really critical to your career success
2:22:10 How you talk to your boss the small talk you make are you asking boring questions?
2:22:14 It’s telling your colleagues and your boss a lot about who you are and it’s proven
2:22:17 Likeable people make more money
2:22:19 Likeable people get more promotions
2:22:22 Likeable people have more friends and more friends at work
2:22:28 And so when we have less moments to show how likable we are it’s really hard to get those things
2:22:33 At my company flight studio, which is part of my bigger company flight group
2:22:36 We’re constantly looking for ways to build deeper connections with our audiences
2:22:42 Whether that’s a new show a product or a project. It’s why I launched the conversation cards
2:22:45 I’ve relied on Shopify before who’s a sponsor of today’s podcast
2:22:48 And I’ll be using them again for the next big launch which you’ll hear about soon
2:22:52 And I use them because of how easy it is to set up an online store that reaches all of you
2:22:54 No matter where you are in the world
2:22:59 We Shopify the usual pain points of launching products online disappear completely
2:23:01 No matter the size of your business
2:23:05 Shopify has everything you need to make your business go to the next level
2:23:10 And better connect with your customers all over the world to say thank you to all of you for listening to my show
2:23:13 We’re giving you a trial which is just one dollar a month
2:23:18 You can sign up by going to Shopify.com/Bartlet
2:23:23 That’s Shopify.com/Bartlet or find the link in the description below
2:23:26 If you’re an entrepreneur, you’re probably going to want to listen to this
2:23:29 It’s a message from one of our sponsors on this podcast, which is LinkedIn
2:23:31 If you’ve listened to me on this podcast for a while now
2:23:35 You’ll know that I’ve been on a bit of an evolution as a business owner and entrepreneur
2:23:39 And one of those evolutions that has become clearer and clearer as I’ve matured
2:23:43 Is that the single most important thing in building a business in building a company
2:23:49 Is hiring the definition of the word company is actually group of people
2:23:54 And that is the first responsibility and job that any entrepreneur has and should focus on
2:23:59 But surprisingly most don’t about 80 percent of my team have been hired from LinkedIn
2:24:05 And I think there’s very few platforms if any in the world that could give you that diversity of candidate
2:24:08 With that much information and data on their profiles
2:24:10 It usually costs money, but for the entrepreneurs that are listening to me
2:24:13 I’ve got you a free job ad post for your company on LinkedIn
2:24:18 Just go to LinkedIn.com/DOAC to post your free job ad today
2:24:21 That’s LinkedIn.com/DOAC
2:24:22 Terms and conditions apply
2:24:25 What about lying?
2:24:30 This is one of the most um things people are most interested in is how to
2:24:32 Everyone wants to spot a liar
2:24:37 It’s funny because like the rest of our conversation one could infer that is how to like be a liar
2:24:39 I’m joking on this one
2:24:41 But it is it’s like how to
2:24:46 Shop in a certain way to get success in a certain context whether it’s dating or work whatever
2:24:48 Yeah, but then we want to figure out if someone’s playing us
2:24:51 Is there an is it possible to spot a liar?
2:24:57 Most people can only spot a lie with 54 accuracy. They’ve actually studied the average person is very bad
2:25:01 But you better off tossing the coin 54 accuracy
2:25:05 We are very bad at spotting layers and this is important to know about yourself
2:25:11 Is we should not overestimate our ability to spot lies. We are usually not good at it
2:25:17 So it is very important to give someone the benefit of the doubt because you don’t know it’s very hard to spot
2:25:20 It is possible. There are certain statistical cues to deceit
2:25:28 There are cues that over and over again research find liars typically do but not always like there’s no Pinocchio’s nose
2:25:30 There’s no one cue that means someone is lying
2:25:34 But there are a couple cues that come up over and over again when we already talked about the question inflection
2:25:37 It’s very suspicious if someone is speaking and all of a sudden they ask a question
2:25:41 If they’re not actually asking a question, right?
2:25:46 Like if all of a sudden you hear the question inflection use in a statement or a number or a boundary or a timeline
2:25:52 That’s what I’m like. Let’s double click on that for a second and talk about that budget
2:25:54 So you mentioned the number was
2:25:58 500,000. Where does that number come from? Let’s talk about more. I want to hear if I’m going to hear it again
2:25:59 Interesting
2:26:03 So that’s a double click for me. That’s like, let’s make sure that I heard that, right?
2:26:07 Let’s make sure that you feel confident about it. Let’s where does that come from?
2:26:13 So that’s just a little red flag that says dive deeper. Nothing is a sign of lying. It’s just a sign that you should dig deeper. So
2:26:18 uh question inflection a volume drop is another vocal cue of deception
2:26:22 So when we’re anxious or nervous, we will lose volume and we lose breath
2:26:25 So if you hear someone who’s speaking, I hear this a lot in sales calls
2:26:31 So someone will um, I always know what part of a sales presentation makes my entrepreneurs the most nervous
2:26:34 Because they lose volume during that part of their presentation. So it sounds like this
2:26:41 So let’s move on to our team. So our founding partners are um, me myself
2:26:44 Joe, jimmy and
2:26:46 We all met at
2:26:47 NYU
2:26:49 And we’re gonna now talk about
2:26:52 Like I’m obvious. I’m making it obvious for you
2:26:57 But if you’re listening for it, you’ll hear where someone is like they literally lost fuel. They literally lost breath
2:27:02 So a sudden drop in volume is a very interesting cue to like double click. Like
2:27:05 What just happened there? How do you feel about your co-founder?
2:27:10 How long have you known each other? Anything we should know about that? How’s the relationship? How do you fight?
2:27:11 How do you communicate?
2:27:18 Right, like that’s when I would that’s where I would aim most of my investor questions if I was hearing that volume drop on that specific area
2:27:21 The other that’s vocal
2:27:24 Nonverbal so nonverbal what you’re looking for is
2:27:29 incongruencies where the verbal does not match the body
2:27:37 The biggest the most obvious one is when someone says yes, but shakes their head no or says no, but shakes their head yes
2:27:41 So I might say to my daughter. Did you clean your room?
2:27:42 um
2:27:44 Yeah, I did
2:27:49 She’s shaking her head. No in western cultures. So there’s a cultural exception to this one
2:27:55 India Bulgaria and Pakistan they nod a little bit differently the research actually shows that but in
2:28:00 Countries outside of India Bulgaria and Pakistan when we agree with someone say yes or telling the truth
2:28:03 We typically agree with ourselves and shake our heads. Yes
2:28:06 When we don’t agree or don’t like something we’ll often shake our heads no
2:28:10 We can sometimes also do this in disbelief like wow, I cannot believe that just happened
2:28:16 So I’m always looking for incongruent nods. This happens a lot if you ask someone. Do you like the new girl?
2:28:20 Yeah, you know, she’s um great
2:28:28 Right you see that 100% yeah all the time and people they don’t realize they’re doing it
2:28:31 But they’re shaking their head. No, they do not like that person
2:28:37 You’ll also see this with mismatched facial expressions and the biggest one for liars the research finds is disgust
2:28:41 So disgust is an expression that people make without even realizing it
2:28:45 And this is across cultures when we don’t like something when we smell something bad
2:28:48 We crinkle our nose up and we flash the upper whites of our teeth and we go
2:28:54 So I you’ll notice that liars typically feel dirty when they lie
2:28:58 So oftentimes they’ll show disgust with themselves for lying
2:29:00 So you’ll ask someone
2:29:02 So what do you think of the proposal?
2:29:05 Yeah, um
2:29:08 It’s really good
2:29:12 And they might even sniff really. Yeah, what’s the sniff?
2:29:14 um
2:29:15 What is the signal?
2:29:17 Oh, it’s a it’s a it’s a disgust activator
2:29:21 Like when we are disgusted our nasal cavities want to close because we want to take in less of it
2:29:27 And so even though it’s not about food. It’s about a preference liars will often show a little bit of disgust when they are lying because they’re
2:29:30 Like a little bit disgusted with themselves
2:29:34 And so you’ll see this activation here. By the way, you know one does that naturally like right
2:29:36 This is a very unnatural way to hold my face
2:29:42 But we do it when we feel disgusted at some the nasal cavities and we when we nasal dilate our nasal wings dilate
2:29:46 That’s what’s called like these nasal wings dilate and we begin to scrunch them up. It’s like
2:29:52 We’re don’t like what we’re seeing smelling hearing. So what I will do is I will share a proposal to someone
2:29:55 I will talk about something and I watch for any disgust
2:30:01 So I’ll say, you know, here’s the plan for 2025. Here’s what we’re going to do and if I see a
2:30:08 I know that that team member or that person is like knock that into it and that’s why I double click
2:30:14 Any questions? How do you feel Steven? Do you like this idea? Yeah, I love it. Yeah, no
2:30:18 Horrible
2:30:19 You look like you’re about to throw up by the way
2:30:24 I heard you say that the most toxic relationships are the ambivalent relationships
2:30:29 The word ambivalent means talk what does it mean? Okay. So ambivalent is actually not toxic
2:30:35 So toxic is like we know it’s bad. We don’t want it. We’re creating boundaries around it ambivalent means
2:30:38 We’re not sure
2:30:43 Ambivalent relationships are the relationships in your life that are the most damaging. They’re the relationships where you wonder
2:30:45 Does she like me?
2:30:49 Do I like her? Oh, I wish she would cancel this dinner we have
2:30:55 Am I tired after that? I’m dreading it. Do I have to go?
2:30:57 Gosh, I wish I was home
2:31:01 Those are ambivalent relationships where you’re not sure and they are so
2:31:09 Energetically draining because a toxic person, you know, they’re toxic. You’re like, I don’t like that person. They’re not serving me
2:31:13 I’m not going out of dinner. I’m going home. No, thanks. Not gonna text you not gonna tell you
2:31:17 I’m thinking about you or an ambivalent person. You’re like, I should check in with that person
2:31:21 I really should go to the center. Oh, it’s been five months since I’ve gone
2:31:27 Oh man, do I even know what they’re up to these days? Do I even care? And then most importantly, do they like me?
2:31:31 Do they support me? That’s why I asked about that friend that you were like unsure about I was like
2:31:35 Are they jealous? Do they have a problem with you because you might be picking up on
2:31:39 They are ambivalent towards you and that is you’re picking up on that
2:31:42 There’s a research study that was done with police officers
2:31:46 And they wanted to know what makes for a thriving workplace
2:31:49 So they asked police officers to rank the people in their precinct
2:31:54 And they found that the police officers who had the most ambivalent ties
2:32:00 Were more unhappy in their job had less work life balance had more workplace stress
2:32:08 More than the people who had toxic relationships. In other words, the police officers who said all 10 of those people are toxic
2:32:11 Were happier at work and the police officers who said
2:32:15 I don’t know if I like that person and that person. I don’t know if that person likes me
2:32:17 I don’t know if I want to go out to lunch with that person again
2:32:19 I kind of would rather be alone because it is so
2:32:22 Mentally draining to have ambivalent relationships
2:32:27 So it’s really important if you’re making that list of people going back to the very beginning
2:32:31 You know the people you’re really close not very close with kind of close with really close with
2:32:34 If you’re not sure put them at the bottom
2:32:38 And in the next 30 days try to ask them the questions that we shared
2:32:40 Working on anything exciting
2:32:42 What’s your biggest goal right now?
2:32:47 And see if you like their answers. It’s important to either move them up or move them out
2:32:52 Don’t let them be ambivalent. One of the things that is highly searched on google
2:32:56 I was looking at google to figure out. Um, what the most search questions are
2:33:01 There’s some tools that I used to to figure out what those what people want to know and one of them was just
2:33:03 Fund me. How do I start a conversation?
2:33:07 So my next book is about so I’m happy to hear that. Okay
2:33:12 One is don’t overthink your opener starting a conversation is like hey, I’m Vanessa
2:33:15 Like literally your opener can just be that
2:33:21 My sister my youngest sister. I was she was like the best advice I ever gave her ever and I was like, what is it?
2:33:23 She was like you just told me to say hello to people
2:33:27 And that is it your opener is just hey, I’m Vanessa. Hey, nice to meet you
2:33:32 So don’t overthink the opener because that opener your body is actually doing a lot of things your brain and body are like
2:33:37 competence warmth facial expressions voice tone if you’re like
2:33:39 What’s your biggest goal in life?
2:33:44 It’s it’s way too much and so one is your opener should actually be
2:33:50 Basics so the other person’s brain is like gives them a chance to like safe. Okay friend. We’re friend. Hey, how are you doing?
2:33:56 Right. I did my friend cue. I hold up my hand. So don’t overthink your opener. Hey, nice to meet you. Hey, I’m Vanessa
2:34:02 Your first question is where things get more interesting. Okay, so if you don’t know their name you want to say like, oh, what’s your name?
2:34:03 Great. I’m Vanessa
2:34:05 Then you have a choice
2:34:09 And I like to take the better route you can say so what do you do?
2:34:16 But I really don’t like that path. It’s autopilot. So what I like to do instead is ask a version of the excitement question
2:34:24 Do anything fun and exciting this past weekend if it’s a monday. So mondays, I always ask you do anything fun this past weekend
2:34:30 Fridays, I always ask have any exciting plans coming up this weekend and then tuesday wednesday thursday. I don’t talk to anyone
2:34:35 What is the most important thing
2:34:38 We haven’t talked about that we should have talked about for the person sat at home
2:34:40 The typical questions most prolific question
2:34:42 That you get
2:34:45 There’s one story that I love that I try to keep front of mind
2:34:51 Which is about harry s truman former u.s president most people don’t know about him is that he was actually severely introverted
2:34:55 And when most people think about u.s presidents, they do not think about introverts in fact
2:35:00 Most presidents have to be kind of a booming extrovert personality and he was very introverted
2:35:05 And he did something very interesting at the democratic national convention back in i believe 1944
2:35:08 He knew he was not a good public speaker
2:35:12 Which also is very rare for u.s president to become president without being a public speaker
2:35:16 He knew he could not cut it on stage with the very charismatic people and he was not he was behind in the polls
2:35:19 He was not the preferred candidate
2:35:23 So he was like i’m not going to compete on stage. I’m not going to try to out speak them
2:35:27 I’m not going to try to go work the floor and shake hands. It’s not my way
2:35:29 what I am going to do is
2:35:35 Try to find a way to do what i’m best at which is one-on-one conversations where I can win people over with an argument
2:35:38 So in the democrat national convention, it was really hot
2:35:44 Since chicago in the middle of summer he rented the one air conditioned room in the bottom
2:35:47 The basement of the convention center and one by one his team would invite
2:35:52 Person by person down into that air conditioned room and he would tell them his story
2:35:54 he would tell them his points
2:35:59 And vote by vote and as the votes were being tallied he would win over every single person that went to that room
2:36:02 One it was air conditioned so they wanted to stay there as long as possible
2:36:04 Two he would hear what are your concerns?
2:36:08 Why do you not want to vote for me and then he would explain to them why they should vote for him
2:36:14 And vote by vote he ended up winning the national convention without having to speak on stage barely at all
2:36:16 I share this because
2:36:19 Stop competing on stages where you can’t be your best
2:36:22 Start creating rooms where you can
2:36:24 Think about what are your social strengths?
2:36:29 You have one. What is it? Is it storytelling? Is it being funny? Is it listening?
2:36:34 Is it being empathetic? Is it being a decoder? Is it being persuasive?
2:36:39 What is your social strength? Create spaces and rooms where you can exercise that strength
2:36:44 Because no one wants you to pretend to be an extrovert or pretend to be something you’re good at that you’re not
2:36:50 It’s much better to be do what you’re actually good at and attract the right people and your social strength might not be in person
2:36:54 Might not be and that’s okay. Like there are some people who are great at texting
2:36:56 There are some people who are great at sending voice notes
2:36:59 There are some people who make their friends by broadcasting and then picking out a couple people
2:37:04 That’s how you met your girlfriend is you broadcasted she resonated with something that you said
2:37:09 And you gave her the way to find you she did and then you met so maybe it’s broadcasting
2:37:12 I think we have to think outside the box. It’s not only in person
2:37:18 There are so many ways you can have social strengths. I’ve heard it all now. Yeah, I get it. I believe it. I’m into it
2:37:21 What is step one? I’m gonna buy your books. There’s two of them here. So
2:37:24 I’m gonna buy both of these books both of them will be linked below
2:37:29 What else can I do to start on my journey of becoming you are a recovering awkward person
2:37:33 You were awkward before now you’re not. Yes. What’s that one? Okay step number one is begin to break autopilot
2:37:39 So make a commitment for the next 30 days. You are not going to trigger autopilot in your conversation
2:37:45 No more what do you do? No more? How are you? No more? Where are you from? No more? Yeah, right ask better questions
2:37:48 What’s your biggest goal? We’re gonna be exciting
2:37:51 You’re disgusting me. No, I’m thinking I’m just I was gonna tell you
2:37:58 Okay, so that’s challenge number one challenge number two find out where you fall in the warmth and competence scale
2:38:02 Are you highly warmed you need to dial up competence to be taken more seriously?
2:38:06 Are you highly competent you need to dial up warm to be seen as more likeable and friendly and trustworthy?
2:38:08 Do that email audit. So take the quiz
2:38:11 Then do the email audit and then if you can here’s the bonus challenge
2:38:14 Send the charisma quiz to someone who knows you well
2:38:17 someone at work maybe a partner
2:38:19 Ask them to take it as you
2:38:21 And screenshot their results
2:38:26 Sometimes how we perceive our warmth and competence is not how others perceive our warmth and competence
2:38:30 So if you take it and you say I’m perfect. I’m a I’m a five of five
2:38:33 But they take it and they see you as really high on the warmth scale
2:38:36 That is going to be critical feedback for you
2:38:41 We have a closing tradition on this podcast where the last guest leaves a question for the next guest not knowing who they’re gonna be giving it for
2:38:44 And the question that’s been left for you
2:38:47 I always love these
2:38:54 When in your life, did you try to outrun your pain?
2:38:56 And what was the consequence
2:39:01 When in your life, did you turn and face your pain?
2:39:04 And what was the consequence?
2:39:09 There was a really weird moment in my career where everything was taking off
2:39:13 I had a lot of years of not a lot of hard struggle and being a writer
2:39:16 I had a published book traditionally published book that completely failed
2:39:20 2011 we won’t name it put it out there. I thought my world would change and it
2:39:25 Did terribly. I got terrible reviews. It didn’t sell and I was literally told you’ll never write a book again
2:39:28 and I was just
2:39:30 devastated
2:39:31 devastated
2:39:35 And my husband was like you gotta you’ve got to keep writing. You’re a writer. You’ve got to keep writing
2:39:41 And so I went back to it. I started science people that was officially when I started like the actual website science people
2:39:46 Kept writing and then it started taking off. I had videos that went viral
2:39:48 We started having millions of visitors on the website
2:39:55 And I wanted to prove myself very badly and I wanted to erase that painful memory
2:39:58 And so when I got approached to write captivate
2:40:00 I
2:40:02 Was like no
2:40:04 I can’t write books
2:40:07 I’m a youtuber and a blogger, but I can’t write books
2:40:10 And she was like this will be a different kind of book. This will be a book about
2:40:13 Really what you want to say people not the book you think you should write
2:40:16 And I was like no
2:40:21 I was like I cannot do it. It’s too painful. I will not survive if that fails
2:40:23 I will not survive if that fails
2:40:25 And it took nicky
2:40:29 Months of telling me this will be different. This will be a different kind of book
2:40:31 You can write the real book that you really want to write
2:40:34 And so I said yes, I started writing it
2:40:38 And that was when I think I I don’t know how and the question was but
2:40:40 Decided it would be worth the pain
2:40:44 If that failed it would be worth the pain of at least saying that I tried
2:40:49 That was a very hard choice. Thank goodness. It did not fail. He did really well
2:40:55 And I’m eternally grateful for that when everyone when anyone buys a copy. I’m like
2:40:57 Once click further from that
2:41:00 failure
2:41:02 Horrible failure
2:41:05 Vanessa, thank you. Hmm. Thank you so much. Um
2:41:08 What you write about and what you educate people on is
2:41:14 A subject that’s probably more important now than ever and I say that because of the sort of macro climate of society
2:41:19 Where we’re more lonely than ever. We’re struggling with connection. It’s not coming naturally to us as it once
2:41:23 Probably did or at least more natural than it does now
2:41:26 And so many the it’s crazy. I’ve only been a podcaster really
2:41:29 I think for about four years like I think I started in 2017
2:41:33 But really it’s been four years since I’ve been uploading and it’s crazy just in that time alone
2:41:35 How many more of the questions I’m getting are about
2:41:41 All the things you write about they’re about like how to make a friend and how to show up in a certain way and all these kinds of things
2:41:46 So what the work you’re doing is so unbelievably important. There’s so much more that needs to be done as well
2:41:52 But but the contribution you’ve had to the 400,000 people that you’ve taught and the millions of people that have bought these books
2:41:55 and consumed your videos and everything is a really really important one
2:41:58 So, thank you. It’s so funny because
2:42:03 Even me like like people I see people see me on camera and stuff, but I learned so much
2:42:06 So much from your work so much
2:42:10 So many things as well that I that I think a lot about and
2:42:14 You know things you can take or leave you’ve got to say like, who do I want to be and like who am I?
2:42:19 You know truly to then apply these things because there’s no point like I just have no interest in
2:42:24 Building a facade or anything, but there’s things about me. We’re talking about I didn’t even know I was doing that, you know
2:42:28 Yeah, and like what kind of friend do I want to be kind of partner? Do I want to be
2:42:31 What kind of way do I want to be in conversation like you get to choose?
2:42:34 Thank you, Vanessa. Thanks for having me
2:42:39 When it comes to food, I trust my gut and I trust zoe a business
2:42:43 I’m an investor in and today’s sponsor of this podcast all the nutritionists
2:42:47 I’ve spoken to have highlighted just how misleading information is out there when it comes to food
2:42:53 Take healthy halos the claims you see on packaging that say things like low sugar and nothing artificial
2:42:58 Or often a sign of foods to avoid. Have you ever noticed a health claim on fresh fruit? You probably get my point
2:43:04 Understandably, there’s loads of distrust out there. Who should you turn to for accurate information?
2:43:12 I use zoe which is backed by one of the world’s largest microbiome databases and most scientifically advanced at home gut health tests
2:43:16 Zoey gives you proven science whenever you need it as a zoe member
2:43:21 You’ll get an at-home test kit and personalized nutrition program to help you make smarter food choices that support your gut
2:43:24 To sign up visit zoe.com and use my code
2:43:29 Steven 10 for 10 percent off your membership. That’s zoe.com
2:43:31 Code Steven 10
2:43:33 Trust your gut. Trust zoe
2:43:50 [Music]
0:00:11 For example, you want to do an experiment with me? Sure. I want you to say five, but hold up the number three
0:00:15 Five hard, right? Yeah, I don’t think about them separately
0:00:21 This is why liars use less gestures, but no tool like that. It’s critical if you’re trying to set yourself up for success
0:00:23 We’re gonna go through all of them. Oh, yeah
0:00:29 Vanessa van Edwers is a behavioral investigator who’s science-backed research from body language and micro expressions to vocal tones and first-hand
0:00:35 Impressions has revolutionized the way we build confidence and create more authentic relationships in every social and professional interaction
0:00:36 I’m a recovering awkward person
0:00:40 I thought that charisma was genetic and I didn’t know how to have conversations
0:00:45 I didn’t even know how to have friends and then I discovered that highly successful people speak a hidden language
0:00:50 And that is the language of cues is directly from the research. They know the blueprints and talk to anyone
0:00:56 They know that if you sit within 25 feet of a high performer your own performance improves by 15%
0:01:00 And that there’s a direct correlation between confidence and anxiety and the distance in our shoulder and our earlobes
0:01:06 So interesting. They also know that 82% of our impressions of people are based on warmth and competence
0:01:09 So if you worry that people don’t take you seriously, you have trouble getting raises
0:01:13 You feel anxious and overwhelmed and I have five power cues for competence
0:01:18 But if you have ever been told you’re intended hard to talk to I want you to use these five warmth cues first
0:01:24 What about how to get a partner in terms of cues and body language? Let’s start with a study that blew my mind
0:01:26 It’s impossible to be attracted to someone
0:01:30 That’s so crazy. Just such a small one little thing
0:01:35 Quick one before we get back to this episode. Just give me 30 seconds of your time
0:01:38 Two things I wanted to say the first thing is a huge
0:01:42 Thank you for listening and tuning into the show week after week means the world to all of us
0:01:47 And this really is a dream that we absolutely never had and couldn’t have imagined getting to this place
0:01:51 But secondly, it’s a dream where we feel like we’re only just getting started
0:01:58 And if you enjoy what we do here, please join the 24% of people that listen to this podcast regularly and follow us on
0:02:00 This app. Here’s a promise. I’m gonna make to you
0:02:06 I’m gonna do everything in my power to make this show as good as I can now and into the future
0:02:11 We’re gonna deliver the guests that you want me to speak to and we’re gonna continue to keep doing all of the things
0:02:13 You love about the show
0:02:15 Thank you. Thank you so much back to the episode
0:02:21 Vanessa van Edwards
0:02:28 For someone that’s just clicked on this conversation now and they’re wondering why they should stay and listen to what we’re gonna talk about
0:02:30 What would you say to them?
0:02:32 Very highly successful people
0:02:38 Speak a hidden language and that is the language of cues if you don’t know how to read the cues
0:02:42 People are sending to you. If you don’t know how to control the cues you’re sending to others
0:02:46 You are missing a crucial element of success. How do you?
0:02:52 Quantify that in a way that I know that it’s true. Are there studies or stats that reinforce what you’ve just said
0:02:57 82% of our impressions of people are based on warmth and competence
0:03:02 That means that if we can control our warmth cues and our competence cues
0:03:11 We know we are taking care of 82% of our impression and that is critical to being more memorable to being more confident to having clear communication
0:03:15 And to taking that a bit further what areas of my life will that
0:03:19 Impact so if I’m warm and I’m competent, which you’re telling me are things that I can control
0:03:23 What are the downstream consequences of that? So I think my mission is to
0:03:28 Tackle a big lie and that is that smart people
0:03:31 Will translate their book smarts into people smarts
0:03:33 But actually
0:03:37 You’re no matter how smart you are if you do not know how to communicate with people
0:03:42 You can’t connect with people. You can’t have good relationships. You can’t have supportive friendships
0:03:47 You get looped into difficult people or toxic people. You have trouble getting raises or promotions
0:03:53 When you are able to control your communication, it helps you not be overlooked not be misunderstood
0:03:59 And that affects your friendships your partner your career and also helps you feel more confident walking into a room
0:04:05 And what is your research based on are you a researcher? Have you done sort of first-party research yourself?
0:04:11 Where were you drawing from? So I’m a recovering awkward person. So I used to believe that
0:04:16 You were either born with charisma or you weren’t that charisma was genetic and in 2002
0:04:21 I discovered a study that changed my life, which said that charisma can be learned
0:04:24 This is when I started to
0:04:27 Tackle to figure out. Okay, if charisma can be learned, how do we learn it?
0:04:33 How can we learn blueprints for conversation? How can we learn frameworks for how we connect and how we socialize?
0:04:35 That’s when I started doing my own research
0:04:41 So I’m a behavioral researcher and a best-selling author on communication and I specialize in helping very brilliant
0:04:44 very smart awkward folks not be overlooked and
0:04:49 Give me some sort of depth as to the amount of research and the quantity of research that you’ve done
0:04:52 How many people you studied how many hours of footage etc? Yep
0:04:56 So I developed my first framework about 12 years ago and we’ve helped
0:05:01 400,000 students learn that framework master it and conquer awkwardness or feel more confident
0:05:08 Some of those folks had very professional goals like getting raised or promotion other folks were so socially anxious and so awkward
0:05:11 They couldn’t make friends other people were looking for their soulmate or their partner
0:05:17 And so 400,000 students have told me that this framework works. Nobody teaches this this stuff today
0:05:20 Or actually
0:05:25 Extroverts tend to teach it. So I read the quintessential how to win friends and influence people back in the day
0:05:31 And that’s a wonderful book, but it’s a book written by an extrovert if you are not naturally extroverted
0:05:33 I am not naturally extroverted. I’m more ambiverted
0:05:38 It is very hard to learn how to communicate if you don’t naturally gravitate towards people
0:05:45 I was like there has to be a way to teach introverts and amberverts to be able to feel confident without having to fake it till you make it
0:05:50 Without having to pretend to be extroverted or outgoing to be taken seriously or to be charismatic
0:05:52 What’s an ambervert?
0:05:57 So amberverts get energy from the right people in the right places
0:06:00 So for example in this interview, I love one-on-one conversations
0:06:05 I feel myself, but if we were to go to a loud bar or a nightclub, I would completely shut down and want to be alone
0:06:11 Amberverts can dial up extroversion to hit their goals so that they know they have to be friendly and
0:06:14 Meet people for an interview or a position they can do it
0:06:16 But they need lots of recharge time
0:06:19 The reason why it’s important to know if you’re an amber is because you should know
0:06:23 What are the people and places that drain you?
0:06:27 There are certain people when you open your calendar and you look at it and you’re like, oh
0:06:35 That is someone that drains you they do not bring out your extroversion or your natural love of people
0:06:37 There are also certain people who you feel you could talk to for hours
0:06:41 They give you social energy. They charge your social battery
0:06:47 So the very first thing I have students do is sit and make a list who are the people who give you energy who charge you up
0:06:49 Who are the people who take from you?
0:06:54 Those are people that we want to put boundaries around we want to say no to we want to limit as much as possible
0:07:00 And then also the places where do you thrive is it conferences one-on-one business or is it friends socializing parties?
0:07:06 Knowing those places helps you optimize your social battery and when you say cues which you said at the start of this conversation
0:07:12 People think of just body language. Is that the sort of full extent of areas that you focus on? Yes, so they’re so they’re
0:07:18 Cues come into four different channels. There is body language. That’s facial expressions gestures posture
0:07:24 But there’s also vocal so vocal cues are the tone of our voice our pace our volume our cadence
0:07:31 There’s also the words we use obviously verbal cues the types of words that I’m choosing to use are signaling my warmth and competence to you
0:07:36 And the last the smallest channel is our ornaments the colors we wear the jewelry we wear the way we wear our hair
0:07:43 We wear your facial hair. Those are also signaling different things or cueing people to just feel a certain way about you
0:07:45 And what about what we say?
0:07:49 Because I know you’re writing a book about I don’t know if I can leak this you can’t here we go
0:07:53 You’re writing a book about on the station. So what we say
0:07:59 So I did not realize how powerful our words are and here’s a study that really changed the way I think about this
0:08:01 Very simple study
0:08:05 They brought people into the lab and they sold them up into two different groups and one group
0:08:10 They said today you’re gonna play the community game and they played kind of a prisoner’s dilemma type of game
0:08:15 The second group they came into the same room the same researcher and they said good morning
0:08:17 Today, you’re gonna play the Wall Street game
0:08:22 The trick was the games were exactly the same. There was no difference between the two games
0:08:29 What they found was everyone who was told they were playing the Wall Street game shared an average of one-third of their profits
0:08:34 Everyone who was told they were playing the community game shared an average of two-thirds of their profits
0:08:39 This means that that one word community game community
0:08:44 Made people think and feel more about community and made them act more collaboratively
0:08:49 This means that the words we’re using in our emails our subjects our texts our LinkedIn profile headlines are
0:08:52 Cueing people for how they should treat us
0:09:00 One really simple way to think about this is your calendar. I send out calendar invites multiple times a week to clients to friends
0:09:05 When we have meeting one on one call video interview
0:09:10 I am being cued for nothing. Those words are so overused. They’re sterile if you add
0:09:16 Cues that prime people to feel or think a certain way. You’re actually setting them up for success
0:09:24 So 20 25 wins collaborative session strategy meeting goal meeting goal overview teamwork collab session
0:09:31 Those words are actually queuing that person’s brain every single time they open their calendar that when we read the word like
0:09:34 Collaborate we are literally more likely to be collaborative
0:09:38 So the words that we use even one single word can actually change the way people think
0:09:46 It’s funny because our entire lives are people like the difference between me being a president prime minister
0:09:54 Superb salesperson exceptional entrepreneur is probably just my understanding of other people and how I show up in my words and my cues
0:09:56 And so when you think about it like that
0:09:58 This could be for many people
0:10:03 The most important subject for them to improve upon I
0:10:08 Would even go further and say if you don’t have people skills you cannot succeed
0:10:12 You cannot succeed in life. You cannot succeed in love. You cannot succeed in business
0:10:16 It doesn’t matter how smart you are. You need people to have success
0:10:23 So this is I think the most fundamental skill that people can invest in and how many people did you say you’ve taught people skills to
0:10:28 400,000 students and is there a particular case study that stands out to you as being the most
0:10:31 extreme in terms of
0:10:34 Hey studying the fact that someone can go from zero to a
0:10:39 Wonderful place. Yes, and it’s my very brilliant
0:10:41 But stoic
0:10:47 Students so I’ve noticed especially over the last 10 years. I’ve been doing this for about 17 years in the last 10 years
0:10:51 Especially my most extreme students are the students who are very very smart
0:10:57 Very talented and good at what they do, but they don’t know what cues to send and so they completely shut down
0:11:02 They try to become stoic unreadable. They try to have no facial expressions
0:11:07 They literally try to poker face all the time and as they try to make connections
0:11:11 Made a partner make friends people don’t like them people don’t trust them
0:11:13 they can’t get by into their ideas and
0:11:16 Those are the students where I see the biggest transformation
0:11:22 They don’t realize that muting muting your cues is a danger zone cue
0:11:26 If you try to be stoic and unreadable people literally cannot get a read on you
0:11:31 And so my biggest transformations have happened when I can say you don’t need to hide your true feelings
0:11:37 It’s about amplifying them with the right cues. There’s a famous example of this Jamie Siminoff founder of ring
0:11:40 So I don’t know if you ever watch shark tank
0:11:46 Yeah, so in this episode for those who haven’t seen it Jamie Siminoff entered the tank and he pitched a billion-dollar idea
0:11:51 Literally a billion-dollar idea because it went on to raise funding from Shaq and Richard Branson
0:11:56 But in the tank he pitches the idea and he gets so much pushback and so much
0:11:59 Negotiation and he walks out of the tank without a deal. In fact the sharks did not like him
0:12:04 What happened? He had the billion-dollar billion-dollar idea, but he did not know how to share it
0:12:09 This is the biggest transformation I see is people who have brilliant ideas
0:12:14 They’re good people. They’re hard-working people and they cannot get buy-in. They cannot make friends. They cannot find partners
0:12:21 How do they feel? So if you had to say words that make them feel seen right now, how are they feeling as they’re listening to this?
0:12:24 overwhelmed
0:12:28 Getting into interaction just social overthinking not knowing what to do not knowing what to feel
0:12:35 Estimated like people don’t see you or the real potential that you have a lack of confidence and fear
0:12:41 Afraid that if you are your true self or you try any of the things we’re talking about people won’t like you and
0:12:47 I want to teach you that you can be yourself and you can be liked and you can find your people
0:12:49 And that doesn’t mean everyone’s gonna like you
0:12:53 But it means if you signal the right things cues tell others how to treat you
0:12:59 If you signal the right cues you will find your people one of the things that I was sort of inferring from what you said
0:13:02 Is the importance of understanding your rich resting bitch face?
0:13:07 That’s like the term we use in the UK resting bitch face, which is like when you’re just listening or doing nothing
0:13:12 Like how does your face look? Yes, and you’re telling me that’s really really important. It’s real
0:13:14 So I call it resting bothered face
0:13:19 Rbf same thing. Okay. This is a real phenomenon
0:13:23 Which is that all of us have different faces at rest now
0:13:27 I want you to look at my face for a second my face at rest
0:13:31 I’m gonna rest it for a second my mouth angles down and sort of an upside down you so it looks like this
0:13:34 You see how these are going down. Yeah
0:13:41 You laughing at my you a little bit okay, so at rest I look a little sad
0:13:47 Yeah, that is just my mouth at rest yours goes pretty straight across. I just I just you have a lot of hood
0:13:50 That’s what I have a lot of hood. Yes. This is hood. Yes. Yes
0:13:55 So that probably makes you do people think you’re angry or tired both both okay people never call me angry
0:13:58 They call me sad you need to look in the mirror and figure out
0:14:03 What is the default of your face if your mouth angles down into a frown people are gonna think you’re sad
0:14:05 You’re gonna have to be counteracting that with your cues
0:14:10 If you have a lot of hood above your eyes or you have these two vertical lines that appear between your eyebrows
0:14:10 You actually don’t have them
0:14:15 But if people some of you at rest even had those two lines people are gonna think you’re angry or frustrated
0:14:18 If you have down eyes, so I don’t know if you noticed but my I have cat
0:14:21 I’ve added cat makeup to my eye. Yes. Yes
0:14:26 That actually makes me look less ain’t less sad because also my eyes slope a little bit down at the end
0:14:33 Which makes me look sad. Okay, so people often are like, are you okay? Are you tired? I’m like, no, that’s just my face
0:14:37 So I have ways that I counteract it when I get to use makeup, which is a great thing
0:14:43 But second, I know that I need to make my face a little bit more up, right?
0:14:47 So when I am in our interacting with someone I’m on video when I interview I typically
0:14:50 Rest my face in an upward position. I’ve activated these muscles. So don’t look happier
0:14:55 You do but you have you got to consciously tell yourself to do that would you just always remember?
0:14:57 No, I have to consciously tell myself to do that now
0:15:02 I only need to do that with people with a first impression or when I’m trying to make a good impression
0:15:06 My team knows that I’m not sad. All right, like my team. They see me all the time. They see me without makeup
0:15:09 They know that I’m not sad. They know that’s just my face. So here’s what’s critical one
0:15:15 You should know what is your resting default? Are you looking sad angry or afraid or afraid?
0:15:20 I didn’t do so if you have you actually have some I’m so sorry. Oh, you’re joking. Sorry. I’m so sorry
0:15:22 You have these lines
0:15:26 One of my team just left in the back. So you have them just right here these light lines here
0:15:29 So when we’re afraid we go
0:15:33 We raise our eyebrows up and I can’t see it because I have Botox on my forehead
0:15:36 But you if you yeah, there you go. There you go. That’s for now. No, open your eyes and go
0:15:41 That’s afraid so the more you have those lines and the whites of your eyes appear
0:15:44 Like if you ever seen someone kind of walk around like a deer in the headlights
0:15:45 Yeah, they make you feel anxious
0:15:48 Like if I were to do my entire interview a little bit wide-eyed
0:15:50 You would not only feel anxious, but you wouldn’t believe what I was saying
0:15:57 So you all should see if you have this default lines or if the whites of your eyes show look at your profile pictures in your profile pictures
0:16:01 Here are the three biggest mistakes people make one. They’re showing fear eyes. Yeah
0:16:05 Yeah, so people you are signaling
0:16:10 Accidentally anxiety so try to make sure you’re not showing the upper whites second mistake
0:16:13 You’ll do is they make a contempt micro expression. So
0:16:16 That’s a one-sided mouth raise. So just do a one-sided mouth raise for me
0:16:19 Doesn’t make you kind of feel like
0:16:24 So if you do it at home, you’ll there’s a facial feedback hypothesis when you make these faces
0:16:28 It actually triggers the emotion just like when you have the emotion it triggers the face
0:16:34 There’s a loop that happens. So if people make the contempt expression one-sided mouth raise
0:16:39 Not only do they look scornful kind of disdain they actually begin to feel better than and scornful
0:16:45 So do not do an asymmetrical smile in your profile picture. You are accidentally signaling negativity
0:16:50 The third biggest mistake you will make is they you do an inauthentic smile in their picture
0:16:57 The only true indicator of happiness is when these cheek muscles are activated. Anyone can fake smile. This is what mine looks like
0:17:06 But you see people do it, right? Yeah, I do it. Yeah, and people know I would rather you not
0:17:09 No, cuz I just don’t have a good smile. What look
0:17:13 Like what am I gonna say? No, it’s all the Torval is
0:17:17 I literally have to do this when I take face
0:17:20 That’s my smile
0:17:25 What am I gonna do? Well, you can smile without your teeth as long as it hits your upper cheek muscle
0:17:28 So try just try this for me put your pen or your finger in between your mouth like this
0:17:34 I’m sure how you can go. Oh, that’s better that reaches all the way up into your eyes. Do you see?
0:17:40 That looks so much better. Okay, if you can activate these muscles in your profile picture
0:17:43 You don’t have to walk around like that, but if you can act out not the fear
0:17:52 If you can activate these muscles in your profile picture, it shows authentic happiness or don’t smile at all. I hate the advice
0:17:55 Just smile more
0:18:01 Fake smiles do not work. Dr. Barbara Wilde studied this she took pictures of people thinking of something
0:18:06 They were authentically happy about took a picture of them smiling then she told them to fake smile and took a picture of them
0:18:09 On the surface you really couldn’t tell the difference between the two smiles
0:18:13 They looked very similar, but she had participants take mood tests
0:18:16 Then look at the picture look at one picture or the other group a group B
0:18:20 People who saw the positive picture had an improved mood
0:18:26 They caught the happiness from the photo people who looked at the fake smile had no mood change
0:18:31 This means I would rather you have no smile at all or be neutral than fake smile
0:18:34 But if you can smile in your picture, it is so great for authentic happiness
0:18:42 It sounds like it might be quite exhausting for some people because I think some people although they they’re happy
0:18:47 They feel good. They’re nice people. They do have that resting bothered face
0:18:52 I think you called it and there’s other people that I know that just kind of walk through life with this like resting smile
0:18:55 Yeah, like we can all think of that person. That’s just like always happy
0:18:59 Yeah, and then there’s the other people who are like objectively happy too, but they just have that resting bothered face
0:19:03 So it feels like life is going to be more exhausting for those people, you know
0:19:06 I think it’s about choosing your heart, right? It is hard
0:19:12 It is exhausting for me to show up to a meeting when I’m in a good mood and have someone be like, are you sad and tired?
0:19:16 Are you okay? I’m like, I’m fine. I find that exhausting
0:19:22 Is it also a little exhausting to make sure that in my first impression I’m being a little bit more up with my face
0:19:25 Open eyes wide and open mouth a little less exhausting than that
0:19:30 So I think you have to choose. What are the cues you’re going to purposefully add? There are 97 cues
0:19:34 I’ve narrowed down 97 that I think are the most important you get to make your own recipe
0:19:40 You don’t have to do all the cues if smiling is not your thing smiling is not essential for being charismatic
0:19:42 When we talk about being charismatic
0:19:49 It’s about being warm and competent and you have 97 cues to choose from to make that warmth and competence recipe
0:19:54 And so you don’t have to be a bubbly extrovert to be charismatic. You can be a quiet powerful introvert
0:19:56 You can be a compassionate empathetic healer
0:20:03 Those look different and so I think it’s less exhausting to find your recipe and to use those cues a lot
0:20:07 If there’s certain cues in my book that I teach that I don’t use they just don’t feel natural to me
0:20:09 But there are other cues where I’m like
0:20:15 Has anyone ever done me really compelling studies on this idea of resting bitch face or resting bothered face as you call it
0:20:19 There is research on resting bothered face and there are certain people who
0:20:24 When people see pictures of their face at rest, they assume a mood change
0:20:27 In other words when there are certain people at rest where you look at them
0:20:30 They look neutral but there are certain a certain percent of the population when you look at them
0:20:32 They look angry sad or afraid so it’s real
0:20:43 Very few people have happy resting face. You either look neutral or bothered so you said you were a recovering awkward person
0:20:45 Yes, take me into what you were like. Oh
0:20:52 What do you mean when you say awkward person? I really wanted to go it alone. I was really overwhelmed by people and interactions
0:20:54 I didn’t know what to do with my hands. I didn’t know what to say
0:20:59 I felt like I missed a memo that everyone got on conversation. I
0:21:01 Always felt like I was saying the wrong things
0:21:06 I had all these awkward silences and then what would happen is I would try to overcompensate by
0:21:10 sharing a ridiculous story or talking too much or completely shutting down and I kind of
0:21:18 Like wavered between completely shutting down I’m being overwhelmed and talking too much and saying too much and just verbal vomiting
0:21:22 over everyone and so I shut down and in college, especially I
0:21:28 Just felt so left out. I just felt so lonely and I don’t know if anyone watching is feeling lonely
0:21:34 I thought it was all my fault. I was like, I missed the memo. I don’t know how to have conversations
0:21:39 I don’t even know how to have friends. That’s what it felt like that. I
0:21:47 Desperately wanted to make connections, but I had no idea how to level up a new person to a friendship. I
0:21:49 Had no idea how that path happened
0:21:52 I had no idea how to have a conversation with someone
0:21:58 Share something real and then have a real interaction back. And so it was really lonely and overwhelming
0:22:01 And what was the catalyst for you to go on this journey? I
0:22:05 was in college and there was a group paper
0:22:09 Assigned and you had like five people and everyone had to do five pages
0:22:14 And I went to the professor and I said I will write double the amount of pages if I can work by myself
0:22:21 And he was like Vanessa the point of the paper is not the paper. It’s working with the people
0:22:26 And I was like and I started to cry in his office. I was like that student
0:22:32 I was like I I don’t know how and he was like Vanessa. You’re very good at science. You’re very good at
0:22:37 Breaking things down. What if you studied for people like you study for chemistry?
0:22:42 That was like an aha moment for me. He said why don’t you study good?
0:22:47 Conversation, why don’t you study the popular kids? Why don’t you look at what are they doing in conversation?
0:22:50 That’s working study it like it’s a science
0:22:56 Hence my brand was called science of people. That’s when I realized okay didn’t come naturally to me
0:23:00 But maybe there’s research on actual things I can do with my body things
0:23:07 I can do I can say verbally questions that work that will help me learn this the other way turning soft skills into hard skills
0:23:09 That’s when I started creating my first conversational blueprints
0:23:13 That’s when I started creating my conversation formula it started to work
0:23:19 I started to try out these kind of tiny experiments and I actually started to feel like myself
0:23:25 Make more friends. It was tools. I had to use tools to be able to connect because it did not come naturally to me
0:23:28 Was it fixed from day one?
0:23:31 No, so it was a journey. It was a real journey
0:23:38 Yeah, I think that’s important because often people think you know read the book get the tips and tricks and you’re you’re changed and you’re fixed
0:23:42 You talk about I think later in your life where you enter a dinner party and your husband
0:23:48 Was there with you and you went home and told him that you thought everyone was angry at you. Yeah, when was that?
0:23:51 That was probably maybe four or five years later, okay?
0:23:56 So I started mostly with conversation that was sort of my my first tool
0:24:01 I needed is questions. I wanted to ask first impressions and how to close conversation very practically. I
0:24:05 Also realized about five years later at my I married my college sweetheart
0:24:11 So I’ve been with my husband for a long time and he said to me you always think everyone’s angry at you
0:24:17 I was like, isn’t everyone angry at me and I realized there are certain people who misinterpret
0:24:22 Neutral facial expressions as negative. I have this problem
0:24:28 So I will see a neutral expression on someone and assume they are angry or afraid or stressed or don’t like me
0:24:34 And that was creating this really bad loop because when you think someone doesn’t like you you shut down and become more unlikable
0:24:37 There was a study I discovered right around this time
0:24:44 This is done by Dr. Van Sloan. He wanted to know what makes popular kids popular
0:24:49 Very clever study. He said he thousands of high school students across a variety of high schools looking for patterns
0:24:54 Why is it that some kids across these grades and ages are really popular?
0:24:57 He had all the kids ranked across all these schools
0:25:01 He hadn’t looked at traits and then he guessed what made the popular kids popular. Were they more athletic?
0:25:06 Were they more attractive? But a funnier with a smarter. What was it? Can you guess?
0:25:15 I’m so I’m just basing this on the kids that were popular in my school
0:25:21 They were funnier. They were self-deprecating to some degree. They were
0:25:25 You know, they were remotely good at some sports. Maybe
0:25:30 They were funny happy. I don’t know. Okay, so
0:25:38 He found that the most popular kids across the one single variable that was held true across all the different students
0:25:41 Was the most popular kids had the longest list of people they liked
0:25:45 So when he asked one of the questions of the survey was who do you like?
0:25:52 They have the longest lists and when he looked at their day-to-day, they had micro moments of liking
0:25:55 They would go down the hallway and be like hey, John
0:26:04 Hey, Chelsea. Hey, Sarah. They liked so many people and that in turn made them more likeable
0:26:08 This showed me that being likable isn’t our control
0:26:15 Being likable means you have to be first liker if you set out to like more people you become more likeable
0:26:20 And that was a really big shift for me because for so long. I thought it was all about me
0:26:24 It’s a very selfish way to be right. I was like, I better be impressive. I better be funny
0:26:29 But actually what makes us likable is just liking as many people as possible
0:26:32 I was laughing as you’re speaking because I was just playing out all the different sort of
0:26:36 Personas of people listening right now. Yeah, and I just had this one persona of the person inside at home
0:26:39 Who just like slumped over because they realized they hate everybody
0:26:42 When you said that they’re just like fuck I hate everybody
0:26:49 Look, I get it. I get it. I get it. I also think that if you hate everyone if that’s you let me try to convince you for a second
0:26:52 It could be because you’re asking the wrong questions. I
0:26:57 Think I fell into that camp. I don’t need people. I don’t like people
0:27:00 I was very much in that camp for the first couple of years
0:27:04 Why because I had terrible interactions and terrible conversations. It was awkward of course
0:27:07 I didn’t like people but I was also asking the wrong questions and I was telling the wrong stories
0:27:09 I was trying to be impressive
0:27:14 The best way to be impressive to be likable is to help people impress you
0:27:20 Is to make them feel so liked that they begin to like you back. It’s aggressively liking
0:27:27 So that means that when you’re with someone you should be constantly giving them verbal and nonverbal assurances of how much you want to like them
0:27:32 Watch them change. Watch your relationships transform
0:27:36 So I make it a policy of aggressively liking people so I have
0:27:41 Three phrase magic phrases for likability. Can I teach them to you? Please okay?
0:27:44 So I want you to use these as many times as you can three magic phrases for likability one
0:27:49 I was just thinking of you. Okay, so here’s how you use this authentically, right?
0:27:52 You think of a lot of people in your life all the time
0:27:57 Yeah, if you are thinking of someone and you can text them text them. I was just thinking of you
0:27:59 How are you? I was just thinking of you had that project go
0:28:04 I was just thinking of you it has been a while since we talked or and better you see a movie
0:28:11 You see a documentary you see a matcha latte. You see a mug. You see a ceramic candle and you’re like, oh, this made me think of you
0:28:17 So my text messages my conversations are full of actual moments where I was triggered to think of that person
0:28:23 Actually that this thing made me think of you or I was just thinking of you. I wanted to ask you about
0:28:28 If you don’t think of someone they’re not a person you need to have in your life. Okay, so that’s number one
0:28:32 That’s number I want to pause the number one because I’ve got some sort of questions to ask here
0:28:33 It sounds exhausting
0:28:40 It sounds like it’s going to cost me a lot of time that I don’t necessarily have and this is just my like my surface level reaction with
0:28:42 another job
0:28:47 I mean, I just I like if I’ve got a set aside an hour to like text everyone I know and go
0:28:49 I just thinking of you it’s going to be exhausting
0:28:54 I’ve got like six friends and I’ve got my my partner and I’ve got my family and my team
0:29:00 It’s a lot. It’s a lot than just them and also it doesn’t take an hour when you’re like, oh stainless steel mug
0:29:05 This made me think of you right like you’re only doing it when it’s actually naturally occurring to you
0:29:11 I don’t want you to sit at your desk and be like, I’m due for some I was just thinking of you’s no this happens in the wild
0:29:18 Okay, you’re watching a documentary you’re at a restaurant. You’re on the bus. You’re like, oh that reminds me of this person quick text
0:29:23 That is less work than missing an old friend and not knowing what to say
0:29:29 It is less work to see something in real life or have a thought of like I wonder how Sarah is and
0:29:33 Reaching out to them, then I miss Sarah, but I’m not gonna reach out to her
0:29:39 It’s also less work when you see someone and you haven’t seen them in a while or they’re a friend of a friend or they’re that casual
0:29:45 Co-worker relationship and you’re like, what do I say? I think it’s a lot of work to go up to that person and be like
0:29:48 How was your weekend? I think that’s a lot of work
0:29:53 I think boring small talks a lot of work if you actually thought of them to say, you know
0:29:58 I know you love dolphins. I saw this dolphin documentary Netflix. Have you seen it? I was just thinking of you made me think of you
0:30:04 I want another concern. So if I if I start firing out these whatsapp messages telling people when I’m thinking love it
0:30:08 Love it. It’s just gonna be it’s gonna be opening up loads of conversations that I then have to deal with you know
0:30:09 I mean like it’s gonna be like hey
0:30:14 I was just thinking of you and then they reply they go. Oh, how how are you and I go? I’m good. Thanks, and then they go
0:30:20 I go how are you they go? I’m good. Thanks, and then do you know what I mean? I don’t believe in asking
0:30:23 How are you? That’s a whole nother thing. This is a good test
0:30:28 If you are worried that they’re gonna start a conversation that’s gonna bore you and feel like work
0:30:33 They’re not a close friend. So don’t text them. Okay. It’s a very good test
0:30:37 If there’s someone we were like, oh, I don’t really want to hear how they are
0:30:43 This is for the people who you want to level up with there are three levels of intimacy
0:30:49 People who you kind of know, you know, they’re personal, you know, they’re general traits where they work where they live
0:30:55 What they do, that’s it. You don’t want to go any deeper with them level two people are people where they know your personal concerns
0:30:58 You know, their goals their motivations their personality traits their worries
0:31:03 Those are people you want to invest in and there’s a last level which is the most deep level
0:31:05 Which is called self-narrative, which is the story we tell ourselves about ourselves
0:31:10 If you categorize your relationships another activity I love for my students to do
0:31:12 Let’s make those three levels on a piece of paper
0:31:17 Write down the 20 people you can think of the top 20 people you send the most time with where they fall
0:31:22 So we have acquaintances we have acquaintances who just kind of know where you’re from. Yeah, what do you do?
0:31:29 The people yeah, right and by the way, some of the people who you’re close with might you might not be deep with yeah, true
0:31:34 Right level two personal concerns. Could they tell you? What is your Steven’s biggest goal right now?
0:31:39 Okay, and then the middle I didn’t understand that’s the middle layer that that’s the middle layer so it’s general traits
0:31:45 Personal concerns self-narrative. What’s self-narrative? So this is what my next book is about. I’m doing research on it right now
0:31:49 Self-narrative is story you tell yourself about yourself. So is this a group of people?
0:31:55 It’s the levels of intimacy you are with someone. So would your partner know
0:32:00 The story you tell yourself about yourself. I’ll give you an example. I think so
0:32:08 So I think that there are basically three main types of narratives and you should know what these are for the closest people in your life
0:32:10 Maybe only two or three and you should also know what it is for yourself
0:32:15 The best one is a hero narrative. This is I’ve worked really hard
0:32:20 I’ve had some challenges and mistakes, but I’ve overcome with hard work and smarts and now I am where I am
0:32:27 Every version of their story their career their life their relationships is that same narrative over and over again
0:32:32 Then there’s what I think is called the healer narrative. Again, I’m doing research on this from an expert the healer narrative
0:32:41 Their story is all about helping others. They typically are in careers of service of helping others physical therapists nurses
0:32:44 Healthcare their story is how can I be more helpful?
0:32:46 They tend to have a problem though
0:32:50 If you’re in a relationship with it with a healer is they always put other people’s needs before them themselves
0:32:57 They’re do they have some kind of historic trauma? They can and a lot of the times they were put in a position of caretaking too early
0:33:02 Like they were told that you’re a value if you can caretake
0:33:06 You’re a value if you put your needs last so they tend to be people pleasers
0:33:11 They tend to say yes to everything you have to be careful if you work with a healer because they’re great to work with
0:33:16 They help help help, but they say yes to too much. So a healer is the middle one. The last one is victim narrative
0:33:23 Victim narrative no matter what personal professional love life taxes. They have the same narrative. I
0:33:30 Experience challenges and mistakes and I didn’t overcome no matter how hard I work no matter how smart I am the world is against me
0:33:36 So question I ask people to begin to uncover their self narratives. Do you feel lucky?
0:33:42 Do you feel lucky I feel very lucky. I also feel very lucky people who have a resounding yes
0:33:48 I feel lucky are more likely heroes or or healers people who say I don’t feel lucky
0:33:52 I feel very unlucky or typically victims dr. Richard Wiseman did a study
0:33:56 He asked people to perceive their own luck. How lucky do you feel?
0:34:02 Then he gave them a challenge gave them a newspaper and he said I want you to count the amount of images in this newspaper
0:34:06 They sat with a newspaper and they counted all the images, but there was a trick
0:34:10 There’s always a trick in these studies on the second page of the newspaper in big print
0:34:14 It said stop counting. There are 42 images in this newspaper
0:34:21 Almost all of the people who perceived themselves as lucky saw the ad close the paper and gave it back to their 42 images
0:34:24 Almost none of the unlucky people did
0:34:30 The unlucky people missed the ad and kept counting spent a lot of time and made more mistakes
0:34:36 This means that if you think of yourself as lucky you literally see more opportunities
0:34:42 If you think of yourself as unlucky you miss them. Is it possible to change how you see yourself?
0:34:44 I do believe in a growth mindset
0:34:51 So I do believe that if you if this is resonating with you and like you’re like, oh, oh, I feel unlucky
0:34:57 I might have this victim self-narrative. I do believe it’s possible to change your perception of yourself
0:35:00 And that’s starting with small moments of heroism
0:35:06 I think that changing your people skills saying I don’t like people and saying I’m gonna find a way to like people
0:35:08 Saying I’m bad at conversation
0:35:11 I’m gonna find a way to be good at conversation to say I’m an awkward person
0:35:16 No, I’m a recovering awkward person if we can begin to take those tiny experiments and change them one by one
0:35:21 We begin to have small moments of heroism and that’s how we change our self-narrative as an employer
0:35:26 I think about this a lot these sort of verbal and nonverbal cues and actually had an interview some time ago
0:35:29 and I think I came out of the interview and I think
0:35:33 Objectively the person might have been qualified, but there was something about
0:35:41 Their energy or cues or something that signaled something else to me that they were an unhappy person or they were
0:35:44 Tired or they didn’t really want to be here or something like that
0:35:52 Are there any studies that confirm that our hidden communication is driving our success in the working environment?
0:35:56 Yes, so this study blew my mind. It’s
0:36:02 58,000 working hours over 11 different companies. So a huge amount of data
0:36:05 They wanted to know if low performers
0:36:09 Infect the people around them and if high performers infect people around them
0:36:18 What they found was if you sit within 25 feet of a high performer your own performance improves by 15 percent
0:36:23 Here’s the kicker if you sit within 25 feet of a low performer
0:36:27 Your own performance decreases by 30 percent
0:36:35 This means that our negative emotions are more contagious that if you’re around people who are low performers
0:36:39 Whatever that means to you who have negative cues who are feeling anxious or tired or low confident
0:36:43 You could catch those cues and that affects your own performance
0:36:48 This is why it is incredibly critical to invest in the five people who you spend the most time with
0:36:52 You want to make sure those five people are the cues you want to catch
0:36:55 Do you like the cues they’re sending? Do they give you the right?
0:37:00 Motivation feelings. Do they make you feel like they make you a better version of yourself?
0:37:05 There’s there’s just one more chemical aspect of this which we have to do more research on
0:37:11 This was a very gross study, but it’s one of my favorites a little gross. You ready?
0:37:14 Okay, so they brought people into their lab
0:37:16 they sold them up into two different groups and
0:37:20 They made the first group wear a sweatsuit where they catch your sweat and we’re on the treadmill
0:37:25 So I sweat a lot on the treadmill the second group. They wore sweatsuits and they took them skydiving for the first time
0:37:27 Both groups sweat a lot
0:37:30 treadmill sweat and skydiving sweat
0:37:36 They took these sweat samples and they had unsuspecting participants go into fMRI machines and scan their brains
0:37:39 And they gave them both sweat samples to smell
0:37:42 For these poor people didn’t know didn’t know they were smelling they went it
0:37:50 Everyone who smelled the skydiving sweat had an activation in their own amygdala their own fear response triggered
0:37:55 In other words when they smelled fear sweat, they didn’t know why they began to feel afraid
0:37:58 Everyone who smelled the treadmill sweat had no change at all
0:38:03 This means that yes, we can talk about facial expressions and body language and vocal cues and words
0:38:06 But there’s also something chemically
0:38:11 Happening with the people around us that we can literally smell fear and we catch it
0:38:17 And that is also why it’s really important to follow our guts. Oh dear. I was gonna say what then we’re all screwed
0:38:19 Don’t we we can’t we can’t do anything because
0:38:25 There’s if we’re giving off these chemicals, which are impacting those around us. It doesn’t matter if I smile and do the whole like
0:38:32 No, because I think intention is the back door into confidence. It’s very hard to fake confidence
0:38:37 I don’t believe in fake it so you make it. I don’t really but if I say I have a conversational tool for you
0:38:39 It’s gonna make your conversations better
0:38:44 You become less nervous you become more excited you ask a better question. They give you a really good answer
0:38:49 You feel super charismatic. They feel really like you feel really likeable. Oh, we have a good little cycle
0:38:57 So I think that intention going in with really purposeful cues helps you feel more confident and triggers these beautiful
0:39:01 Cycles the cycle is this the cycle you’re talking about? Yes, the cue cycle
0:39:05 The cue cycle. Yes, I’ll put it on the screen and in the description for anyone that wants to see it
0:39:11 But when I saw this the reason I printed this off is because it really hit close to home because I’m someone that meets a lot of people and
0:39:14 When I meet people there’s on the very rare occasion
0:39:20 Something about someone will just kind of throw my energy and it throws my energy to the point that I realize
0:39:23 I’m then acting a little bit in terms of my interaction with them
0:39:28 And it’s almost like I can’t control it like something about the person has unnerved me or just made it
0:39:33 It’s nothing that I could consciously tell you like right say it was where they shook my hand just something about them
0:39:39 Yeah throws me into this different state. Yeah, and when I saw this I almost figured out
0:39:44 Why because the first step in this case you explain I mean it’s your cue cycle. Yes, okay, so
0:39:46 We often
0:39:52 mistakenly think that we send a signal to someone else they send a signal back to us and that’s it
0:39:55 We don’t realize as there’s a cycle happening within us
0:40:00 Which is that if you send me a negative cue I internalize it and that changes the cues
0:40:03 I’m sending back to you. Here’s a very simple experiment that showed this
0:40:06 they put a participant in a room and they had an
0:40:13 Actor in the room flashed them a fee a social rejection cue that could be an
0:40:15 I roll a scoff a
0:40:18 Distancing and blocking behavior
0:40:21 So the participants in the room and this person across from them
0:40:23 They don’t know as an actor sends them a social rejection cue
0:40:26 What they found was the moment that
0:40:32 Participants saw the social rejection cue their own pupils dilated and their field of vision increased
0:40:40 This means that somebody saw oh that person doesn’t like me and their body reacted to fight-or-flight
0:40:43 Do is anyone else feel this way about me?
0:40:48 Are there any escape routes for me and that then changed what cues they sent back to that person?
0:40:52 They were more anxious. They were more nervous if you walk into room with someone and you’re feeling bad
0:40:55 You probably caught a cue. Here’s the good news
0:41:00 You can stop the cue cycle from being negative. There’s also positive cues, right?
0:41:05 We can catch positive cues that can be good for us, but we can stop the negative cycle if we label the cue
0:41:08 We see Dr. Matthew Lieberman at UCLA studied this very clearly
0:41:13 He put people in fMRI machines and he flashed them a fear micro expression the one that you showed us earlier
0:41:18 With your eyes really wide when people saw the fear micro expression. They caught the fear
0:41:23 They began to feel afraid in their amygdala lit up, but when he taught them say fear or
0:41:28 Think fear he taught them the micro expression is stopped activating their amygdala
0:41:36 Meaning if you know how to read the 97 cues and you see contempt or social rejection or a mouth shrug or a lip purse
0:41:44 All not great cues. You can in your head say lip purse. I’m good or clocked noted that intel is actually empowering
0:41:50 So that back door into confidence is also you can label it name it tame it and you’re in control of it
0:41:55 That is a much better way to interact and also can help you like people from my people who don’t like people
0:42:04 Okay, so in those moments I should in my head just say what what I’m label it. Yeah, that’s what I say to myself or like red flag or noted
0:42:09 You’re in you’re particularly famous for a TED talk that you did. Yeah, which did very very well
0:42:12 um, it was called you are contagious
0:42:15 and it really opened my eyes to the importance of
0:42:18 hand gestures
0:42:22 Which I didn’t really think without important before but it’s funny because going through this election cycle
0:42:26 And obviously trump has now been elected as the next president of the united states
0:42:29 He is someone in particular that uses a lot of hand gestures
0:42:33 And in your TED talk you make the case that hand gestures matter. Oh so much
0:42:36 I think the hands are the windows into the soul
0:42:38 I think
0:42:43 What we underestimate is the power of our gestures. Love it. Just love it. Just those jazz hands just those jazz hands
0:42:47 So here’s I’m gonna do a little experiment with you. So I’m gonna put my hands in my lap
0:42:51 I’ve been very careful to leave my hands on the table for the entire interview. That’s on purpose
0:42:57 Now something funny happens in your brain when you can’t see my hands and the longer my hands are underneath the table
0:43:00 The more your amygdala will begin to fire and the more distracted you become with
0:43:06 Where are her hands? Why are her hands out of the table? And the moment I bring my hands back out again, your brain goes
0:43:12 And that is because hands show intention and this makes sense from an evolutionary perspective
0:43:18 So if we go back to caveman days if we were approached by a stranger caveman and they went friend friend friend friend friend
0:43:21 We saw they weren’t carrying a rock or a spear and they were probably a friend
0:43:26 In fact when we go so nice to meet you we can see someone’s hand. We know that they’re literally not going to harm us
0:43:31 So our brain still keeps this mechanism that if we’re on video and we can’t see someone’s hand
0:43:34 Or they walk into an office with their hands in their pockets or behind their back
0:43:38 We feel a little bit uneasy. So there’s two things for this first
0:43:44 Is the moment someone first sees you you want to be friend friend friend good to see you. Oh, so nice to meet you
0:43:46 What put your hand up for people that can’t see the moment I walk into a room
0:43:53 Hey, nice to see you even before a handshake even an old friend. I’ll be like, oh my gosh, so good to see you on zoom morning
0:43:56 For people that can’t see she’s basically putting out in the air
0:44:02 Which is like a little wave a little wave. We love a palm as humans. We love seeing someone’s palm
0:44:05 There’s something about it that makes us feel like ah, they’re literally open palm
0:44:11 So that’s the first in the first few seconds of someone seeing you in person on video try to flash your palm
0:44:13 very very simply
0:44:14 second
0:44:16 We understand competence in two ways
0:44:23 Very highly competent people know their content so well. They can speak to you on two tracks
0:44:26 They can speak to you verbally, but they also can speak to you with their hands
0:44:31 This is why we loved picture books as kids and so when someone is speaking we’re listening to their words
0:44:35 But second we’re looking are their hands outlining their words
0:44:41 So for example, all the best TED Talks start the same way and this is what got me my TED Talk is
0:44:49 We studied all the TED Talks from 2010 looking for patterns and my team and I coded every TED Talk we can find
0:44:52 Looking for differences between the most viral TED Talks and the least viral
0:44:54 Better viral TED Talks
0:44:59 We found the most viral TED speakers used an average an average of
0:45:02 465 hand gestures in 18 minutes
0:45:09 Whereas the least popular TED Talkers use an average of 271 gestures. So not quite half
0:45:14 Meaning if someone walks on stage, here’s a really good TED Talk. They all start this way. You ready?
0:45:17 Today
0:45:19 I want to talk to you about a big idea
0:45:23 We’re going to share three different things that are going to change your life
0:45:28 So for people listening, I was outlining with my hands along with my words
0:45:31 If I were to get on stage and say today, I have a really big idea
0:45:34 It’s huge and hold up my hands in a really small way
0:45:39 Your brain is 12.5 times more likely to believe my gesture over my words
0:45:45 And so what we can do as speakers as very highly charismatic speakers is think about how can I outline
0:45:48 Very basically not modern dance
0:45:53 What I’m saying or how can I emphasize things with my gestures if something is big show me is a beach ball big
0:45:55 is it
0:45:58 What is this big donkey big? This is a donkey. I don’t even know
0:46:04 Yeah, but big a goat a goat. This is a goat big if you have something that’s really small and no big deal
0:46:07 Doing this actually helps you think that it’s not a big deal
0:46:09 I’m making a little kind of dismissive gesture with my hand
0:46:12 This also works with
0:46:16 Emphasizing points you want people to remember if you have three ideas tell someone you have three ideas
0:46:20 It is very hard to lie with our gestures. For example, you want to do a little experiment with me? Sure
0:46:23 Okay, I want you to say five but hold up the number three
0:46:26 Five
0:46:27 Hard, right? Yeah
0:46:31 So it’s really hard. I have to think about them separately. Yeah, it’s really hard
0:46:33 Our brain is not meant to lie with gesture
0:46:36 Which is why humans pay so close attention to gestures
0:46:43 Because we’re looking to see are they congruent? It is so hard to be incongruent with our gestures liars typically use less gestures
0:46:47 So we’re also drawn to people who are using gestures who are
0:46:51 Congruent with their gestures because it makes us feel like oh, they know their stuff and they’re being honest
0:46:56 So it made me reflect it. Well, how do we establish causation here in terms of these hand gestures?
0:46:59 Could it be the case that the more confident ted speakers?
0:47:01 are
0:47:03 Doing more gestures because they’re less nervous
0:47:06 So is it about nerves?
0:47:08 And the less
0:47:09 confident
0:47:15 More nervous ted speakers doing less gestures just because they’re self soothing a lot and they’re they’re kind of closing off their body
0:47:18 It is confidence the thing here. Is it nerves?
0:47:22 I don’t think so. I think it’s about engagement. So I think
0:47:25 Most ted speakers I watch these ted talks. They’re all good
0:47:28 All of them are good and some of them are experts in their fields
0:47:31 The difference is do I want to watch their good?
0:47:38 It is hard for me as a viewer to pay attention for 18 minutes with someone who didn’t use enough gestures
0:47:40 It was like physically hard for my brain to pay attention
0:47:45 I think those speakers whether good or not had over rehearsed and rehearsed out their hand gestures
0:47:50 Or we’re holding a podium or we’re holding a clicker too hard. So I actually think that
0:47:54 It’s less to do with the speaker’s nerves or confidence
0:47:59 And it’s more to do with are they going to let themselves use their hands to explain their points and that becomes more engaging
0:48:04 One of the things I’ve noticed on this podcast is people who are using their hands are more expressive
0:48:07 And if they’re more expressive, there’s likely to be more sort of intonations in their voice
0:48:10 And if there’s more intonations, it’s more engaging and if it’s more engaging
0:48:14 Then it’s more attentive for the algorithm and if it’s more retentive for the algorithm, it’s suggested more
0:48:16 If it’s suggested more, there’s more views
0:48:16 Yes, yes, yes
0:48:19 So I would like to tell my guests all the past and particularly
0:48:23 future guests that if you’re if you have more
0:48:27 expression in what you’re saying and more intonations in your voice then
0:48:29 I’ll share we’ll grab
0:48:35 Okay, let’s talk about two things here. One is we did a test on my youtube channel and found that if we used a thumbnail of me
0:48:39 Doing any hand gesture. It didn’t even matter what it was. It could be this it could be this
0:48:42 Any hand gesture that got more clicks
0:48:47 People even in a thumbnail like to see the hand gesture even more than my crazy facial expressions. We tried both
0:48:54 So yes, we are because if you see a thumbnail of me, you know holding up two, you’re like, well, what two things is she talking about?
0:48:58 What is it so it’s we we like it it shows competence
0:49:05 And the second thing is that a vocal variety is an incredibly important aspect of charisma
0:49:08 We’re talking about gestures, but there is a feedback loop here
0:49:12 That the more like if you if I were to try if I were going to sit on my hands for this interview
0:49:16 You would notice my facial expression would get less charismatic. My vocal tone will be less charismatic
0:49:18 It’s really hard to be charismatic without movement
0:49:23 Vocal variety is a critical aspect of both warmth and competence
0:49:29 That is because we hear someone who’s able to for example, give us the ted talk voice. So i’m gonna give you the ted talk voice. You ready?
0:49:35 This point is going to change the way that we think about the world
0:49:40 And if we don’t analyze this point, we will be in huge trouble
0:49:44 Like that is a voice that is telling you. Oh, this is important
0:49:48 You also hear that really good speakers will use like a numbers voice. So a numbers voice sounds like this
0:49:54 Did you know that 43 percent of humans all believe in the same thing?
0:50:00 43 percent like there’s and if you’re telling a story it changes again. So a story tone would go like this
0:50:03 You’re never gonna believe what happened to me
0:50:05 So last week i’m walking down the street and I saw this guy
0:50:10 It’s a totally different vocal variety. That is a gift to your listener
0:50:15 That makes you more engaging because they’re able to clock up. We’re doing a number now
0:50:19 Oh, we have a story now. Oh, this is an important point. I better write it down
0:50:24 Really good ted speakers are outlining their talk for you in many different ways and that’s the best speakers
0:50:25 I see on stage
0:50:28 It’s so interesting because in this podcast
0:50:31 We um had quite a long conversation a couple of months ago about
0:50:35 Arms on the chair the chair that you’re in now and it was just this observation
0:50:38 We have when we first flew out here to new york the chairs that we ordered were pretty similar to this
0:50:43 But they just happened to have arms on them and what I noticed was that guests would lean
0:50:46 And and it would take out their arms
0:50:51 So it took out their arms and they became less expressive and the conversations were less interesting
0:50:55 Yes, so we’ve removed the arms again. Okay, so let’s talk about this just very briefly. Yeah
0:51:01 I actually do recommend chairs with arms not in this setup because look at the difference
0:51:05 So actually right before this interview you asked me to scoot my chair in right
0:51:10 My amazing team asked me to scoot my chair and thank you for that because it makes it so that I want to put my hands up
0:51:13 If I were to be sitting farther back, I’m just going to lean back for a second
0:51:18 I would be tempted to put my hands in my lap. Yes, so the critical piece of this is you’re having me scoot up to the table
0:51:24 It would be really hard if I had arms because then I would want to go like this and it would make me look like a duck
0:51:25 Yes, right
0:51:27 So you want to use a chair with arms to be broader
0:51:32 It actually does broaden your arms out unless you’re really close to the table and you can put your hands on the table
0:51:35 But I it’s amazing how the physical environment can change
0:51:40 How we are perceived and how we move but even we’re very intentional about the
0:51:45 Sort of mirroring of our body language and just making sure that we’re head on because this conversation is entirely different
0:51:50 If we’re side on very much, it’s not going to be the same very much and there’s not going to be the same level of intimacy
0:51:55 We also thought a lot about the how big the table was. This is quite a big table. What’s the distance?
0:51:59 I’m going to say it’s about just shy of two meters. Wait, can you hold your arm out?
0:52:01 Okay, so this is perfect difference
0:52:06 The perfect distance between two people having a good conversation is that we could shake hands if we wanted to
0:52:12 And that is because there are four different proxemic zones. So the fancy word for space is proxemics
0:52:16 I don’t know if you have that beautiful graphic. I put it out this. Oh, yes. That’s it. Yes
0:52:21 So there are four different space zones and these are really good to know if you’re trying to set yourself up for success
0:52:25 The public zone is about five to eight feet away. I don’t know
0:52:27 Not feet but five to eight feet away
0:52:30 Then you have the social zone, which is where we like to socialize with people that is
0:52:35 Depending on who you ask three to five feet away. Then there’s the personal zone. That’s our favorite zone
0:52:36 That is about
0:52:41 Arms distance apart, right? So we could shake hands if we wanted to that’s where our best conversations happen
0:52:45 And then there’s the intimate zone a big mistake people make is they place their video camera
0:52:53 Too close to their face, which means they are accidentally signaling intimacy cues with their colleagues and their co-workers
0:52:56 If you’ve ever been on a zoom with someone where their face is the entire camera
0:52:59 Yeah, I was the one earlier on and you’re like, please back up
0:53:02 And that is because your brain is going too close even though they’re across a camera
0:53:06 So what I would really recommend measure the distance between your nose and your camera
0:53:08 It should be one arm length
0:53:13 So it should be the tip of your nose to the tip of your fingers or a foot and a half to three feet away
0:53:16 That is the ideal zone for having good conversation over zoom
0:53:19 That’s really interesting as well because I was thinking about the conversation
0:53:21 I had actually on the way here in the car with a colleague of mine
0:53:26 And they had called me on FaceTime now the thing with FaceTime is it’s going to be close
0:53:29 And it did feel a little bit intimate
0:53:32 Because they called me on FaceTime. Yes
0:53:36 Obviously if I was on my laptop, they would call me on zoom or something else and there would be a meter
0:53:42 Yeah, so I think that that’s why we can sometimes at least introverts feel like don’t FaceTime me
0:53:43 It’s way too personal
0:53:48 It’s because there’s a setup there that it’s actually accidentally tricking you into being in the intimate zone with someone
0:53:53 This is also why loud bars and nightclubs work so well for facilitating romantic relationships
0:53:58 What happens in a loud bar or a loud nightclub is you can’t hear someone’s you go what?
0:54:01 And then you get a little bit closer and all of a sudden you’re accidentally
0:54:03 Standing in someone’s intimate zone
0:54:08 Which then that cue cycle begins to kick in where you’re like, well, if I’m standing within a foot and a half from this person
0:54:10 Maybe I should feel intimate with them
0:54:12 Which then makes you lean more makes you want to touch more
0:54:17 That is why people go to bars and nightclubs to facilitate these romantic relationships. It’s
0:54:20 Accidentally going into the intimate zone when I was younger
0:54:24 I’ve said this a few terms on the podcast before but it feels very relevant
0:54:29 My brother my older brother Jason he ordered this book called the game by Neil Strauss
0:54:32 And it um, he ordered it to university but he accidentally put the wrong address
0:54:33 And so it came to home
0:54:36 This sounds like an elaborate story for me like buying a pickup artist book
0:54:39 But it came to home and I read the book and it was my first time understanding that body language was
0:54:45 A important but even something you could learn and and you know when I say body language, I mean everything
0:54:50 And it’s it’s interesting because now after reading your work
0:54:54 I actually think maybe what I should have been aiming at was how to be more charismatic
0:54:58 And you talk about these five science-based habits
0:55:01 For being more charismatic. Yeah
0:55:04 I guess the first question is what is cat charisma? Yes
0:55:09 And then what are these five science-based habits that can make me more charismatic as a person?
0:55:14 Like how do I know if i’m charismatic? You are charismatic, but you lean higher on competence
0:55:20 So so let’s break it down. Okay. So this is not my work. This is the work of dr. Susan fisk. This is an
0:55:26 Instrumental study. It’s been repeated many times back in 2002 that found that to be charismatic
0:55:29 You have to be both highly warm and highly competent or more importantly
0:55:37 You have to signal high warmth and high competence and that this is makes up 82 of impressions of people warmth trust likeability friendliness
0:55:41 competence power reliability capability
0:55:46 So very highly charismatic people you meet them you see them and they are signaling you can trust me
0:55:50 You like me and boy am I reliable and competent at the very same time
0:55:58 So when I say you are charismatic, but you lean very high in competence, which means that people can see you
0:56:03 As cold or stoic if you’re not showing enough warmth cues. Have you been told that?
0:56:05 Intimidating indirectly
0:56:09 People are just going to say it’s when i’m joking, but no, I do get that
0:56:15 I do I do I think I have like some degree of self-awareness as to how I come across and I think how you described it is exactly how I come across
0:56:21 And that’s not a bad thing, right? Like you get to pick your own recipe like I lean a little higher on the warm side
0:56:27 I’m also female. There are differences between men and women. So typically not always men default to higher in competence
0:56:31 Women are defaulted to higher in warmth typically not always
0:56:32 This isn’t a bad thing
0:56:37 But you should know that if you are trying to come across as warmer on your team
0:56:41 You’re trying to inspire more collaboration. You’re trying to make more friends. You want to dial up your warmth cues
0:56:45 If you’re someone who’s interrupted a lot not taken seriously
0:56:49 People forget meeting you you need to dial up competence
0:56:55 This is like a thermostat. You can dial up warmth cues and dial up competence cues and this changes the way people treat you
0:57:00 So I have five power cues for competence and I have five warm cues for warmth
0:57:05 We’re going to go through all of those. Yes, I saw this wonderful graph which kind of explains which I’ll put on the screen for anyone
0:57:07 that’s watching um
0:57:08 and this was
0:57:13 Really really interesting. There’s a danger zone. Uh-huh the danger zone. I’m guessing is when you’re low warmth and low competence
0:57:16 That’s it that those are those folks that are stoic
0:57:21 If you don’t send enough warmth cues if you don’t send enough competence cues
0:57:26 People cannot trust you. They have trouble working with you. They have trouble talking to you
0:57:28 This is the curse of very smart people
0:57:31 Very smart people think my ideas will stand alone
0:57:39 My book smarts are great. I don’t need to communicate these cues. My ideas are enough. That’s what happened. Jamie simmonoff in the tank
0:57:45 He did not show enough warmth or competence cues. He relied solely on his ideas and his numbers and he could not get a deal
0:57:49 So people who want to be taken seriously you have to show warmth and competence
0:57:54 The other problem with highly competent folks and you lean higher in competence. This is for you too, which is
0:57:57 Is directly from the research
0:58:01 Too much competence without enough warmth leaves people feeling suspicious
0:58:05 So no matter how competent you are no matter how good your ideas are
0:58:10 If you are not showcasing that with warmth people are skeptical of you
0:58:14 And this is what happens with a lot of my students is they’re like people don’t trust me
0:58:19 They don’t believe my ideas. They’re skeptical. I get pushed back or they’re I do sales trainings
0:58:22 They can’t close
0:58:26 You’ll push back on their numbers and that is because some part of them is saying I hear your competence
0:58:29 But you’re not giving me enough warmth and you’d be too warm
0:58:33 You can be absolutely too warm. You can be too warm and too competent too warm. You know what that looks like
0:58:38 That’s too warm
0:58:44 Okay, too warm is so we’ll talk about the five warmth cues too much of any cue is dangerous
0:58:47 Right, so too much nodding too much laughing too much
0:58:50 vocalizations
0:58:56 Those are all too warm and they make us think this person is a bimbo or a ditz or not competent
0:58:59 That’s what happens. We have too much warmth. It takes away from our competence
0:59:01 Where should we start?
0:59:06 Let’s start with the power cues. Okay, the power cue. So this is competence. Yes power cues. Let me get some more power cues
0:59:10 Okay, so we talked about the importance of hand gestures
0:59:15 There is a very good competent hand gesture which everyone should know if you want to be perceived as hiring competence
0:59:20 It’s called the steeple. Oh this this. Oh, yes. It’s on the cover of my book if you want to see it
0:59:23 Yes, this looks when your hands look like a little steeple they’re kind of relaxed open
0:59:27 It’s a triangle for anyone that can’t come on like a triangle a triangle. It’s a power pose for the hands
0:59:33 Why if you are doing this pose you’re showing I’m not hiding anything from you can still see my palms, but I am very
0:59:40 Relaxed and poised enough so that I’m keeping my hands together now. Be careful. Don’t drum. This is evil fingers
0:59:45 This is mr. Burns for those of you who know, right? So it’s a nice still steeple
0:59:50 They have they rated hand gestures in a study and they found that this was the single
0:59:54 Most the highest rated hand gesture that leaders made was when they made this gesture now
0:59:57 Personally, I don’t use a lot in my interpersonal
1:00:04 Interactions because it doesn’t feel super natural to me. It’s funny because we took one picture for my cover type cover photos
1:00:11 And my all every single picture of me for my cover photos. I was smiling and my wonderful photographer Maggie Kirkland said Vanessa
1:00:14 Can we just do one of you serious? I was like, but I’m not serious
1:00:20 She’s like just just one just do your most powerful power cue and this is the only picture
1:00:26 And that was the one that we chose for it. So it’s just funny because it’s a very high competence cue
1:00:28 So you can try this steeple. Just be careful not to do
1:00:33 Evil finger evil fingers with it. That’s a high competence cue that picture of you on the front. What is that signaling?
1:00:39 So it’s a it’s a perfect balance, right? So one, I have the steeple cue competence gesture to I’m angled toward you
1:00:44 My body is angled toward you, which is a warm cue that’s fronting my toes are angled toward you, which is warm
1:00:49 I also have a smoldering eye contact look which is high competence, which we can talk about and I have an up face
1:00:52 Right. I’m not in my resting bothered face. So that’s a slight warm cue
1:00:55 That is actually how it makes me feel there’s an element of power
1:01:01 But it’s not an intimidating level of power because I balanced it with that warm. Yeah. Yes welcoming
1:01:06 Well, yay. Oh, we did it now. I gotta do the next one. Okay. So steeple. Okay. See a steeple. Yeah
1:01:12 Second this is a weird one the most important measurement on your entire body
1:01:15 Is the distance between your earlobe and your shoulder?
1:01:18 This distance right here
1:01:21 Watch if I were to do this in the interview the entire time
1:01:26 If I would have a very small distance between my earlobe and my shoulder, I would look anxious
1:01:30 I would also have a really hard time giving you vocal power. You would have a hard. Do you trust me?
1:01:33 Yeah, you look nervous. Right. I look nervous
1:01:37 There’s a direct correlation between confidence and anxiety and the distance between our shoulder and our earlobe
1:01:41 And very quickly we’re trying to just assess someone the first few seconds of seeing them
1:01:44 We’re trying to assess how confident are you? Can I catch it?
1:01:47 We don’t like people who are anxious
1:01:50 We don’t want to talk to someone like this because we don’t want to catch that anxiety
1:01:54 But we do want to talk to someone who has the max distance between their earlobes and their shoulder
1:01:57 So when you’re in a first impression also in your profile pictures
1:02:01 I want to relax distance shoulders down
1:02:04 Earlobes out, which is another reason why I like that
1:02:07 This is how your table is set up because it pushes my shoulders down
1:02:12 So I have a max distance that makes me look more confident, but it also makes me feel more confident
1:02:17 There’s a look here. So when you do the steeple and then you roll your shoulders down and back you will begin to feel more confident
1:02:21 Don’t you feel
1:02:25 What if you like raise your head though like because because if I’m trying to get my ears away from my shoulders
1:02:27 I might collect that actually they’re the same distance
1:02:31 So you want to actually keep your yeah, you want to keep your chin level and you uh, if you can help it
1:02:34 You don’t want to actually look down to someone down your nose at someone
1:02:40 It’s quite a scornful judgmental. Exactly. So you just noticed it even when I did it. So it’s not this. It’s just
1:02:43 This is so maximizing this difference
1:02:47 Third one, I love eye contact. We all know good eye contact is important
1:02:54 But here’s what you might not know about good eye contacts eye contact is a power move when you look at someone at the end of your sentence
1:02:59 So we’re very used to if someone’s thinking about something and they’re processing something in their head
1:03:01 And I’m telling you that there are
1:03:03 465 gestures in a ted talk
1:03:06 That is the most important way that I want to showcase something to you
1:03:11 That we like it when someone is actually accessing different memories or areas of their brain
1:03:14 But then when I end my sentence looking to write at you, you’re like
1:03:17 So highly competent people
1:03:22 Make eye contact specifically at the end of their sentences to drill a point
1:03:26 And ideally when the other person is saying something important
1:03:28 Okay, interesting
1:03:29 I just did it then
1:03:34 But I do that when I’m when I’m doing interviews because I kind of like look off into the distance to think a little bit and then I come back to ask
1:03:40 The worst advice I hear people give body language experts give make more eye contact make a hundred percent eye contact
1:03:49 Actually in western culture as they’ve studied this the ideal amount of eye contact is between 60 and 70 percent of the conversation
1:03:53 If you make over 70 percent eye contact, it’s actually considered a territorial gesture
1:03:57 So if I were to be making a hundred percent eye contact with you, it feel very invasive very awkward
1:04:03 We like it when someone is processing or gathering information from around like if I’m processing something or I’m thinking about something
1:04:06 Or I’m accessing all that matters is at the end of my point
1:04:08 I’m looking right at you
1:04:10 And that feels so much more powerful
1:04:13 Okay, so that’s number three. Yeah, it’s number three. Yeah, yeah
1:04:18 Fourth one one of my favorites. It’s called a lower lid flex
1:04:22 Lower lid flex is one of the least utilized but one of my favorite cues
1:04:25 So biologically speaking
1:04:29 When we are trying to see something far away, we harden our lower lids
1:04:33 Like I’m trying to read the titles on your bookshelf. I harden my lower lids
1:04:38 That is because when our eye is trying to see far it squints to block out the light
1:04:42 So you’ll see more details in my face when you harden your lower lid at me
1:04:43 So harden your lower lid
1:04:48 When if you look at people’s sexiest men alive almost every man in that magazine is
1:04:54 It’s Zoolander, right blue steel blue steel is actually just a lower lid flex
1:04:59 That is because when someone is trying to really focus on something and really understand something
1:05:01 They’re lower lid as flexed as as you’re doing right now
1:05:08 And boy, oh boy, do we like it when someone is lower lid flexing at us because it means you are really trying to understand and see me
1:05:14 So a lower lid flex is a great power qtu’s in moderation right nothing too much
1:05:19 That when someone is saying something on a date or in a meeting or a colleague is saying something really important
1:05:22 And you want to show them I am really listening
1:05:26 That lower lid flex shows them I am super focused and intense on you
1:05:34 That is why women find men who do the lower lid flex very sexy because they feel like oh, he’s really focusing on me
1:05:37 Now there’s a little side note the lower lid flex
1:05:43 Lower lid flex is not it’s inherently in self a positive q. It’s a q of focus, right?
1:05:50 If you are in a presentation or a meeting and you say something and someone suddenly lid flexes at you
1:05:53 You might have just said something they’re like
1:05:55 Really?
1:05:56 Yeah
1:06:00 So for me, this is a game-changing moment as I was giving a presentation to a bunch of executives
1:06:04 And I said something about oxytocin, which is the the hormone of um
1:06:10 Love and cuddling connection and he goes I saw him lower lid flex at me
1:06:13 But he’s also turned his head there. I don’t know if you I don’t remember if you turned his head
1:06:17 But all I noticed is that distinctly he went from. Mm-hmm. Mm-hmm to uh, yes
1:06:20 And I went does that make sense
1:06:24 Any questions so if you see a lower lid flex your best
1:06:29 Choice is to try to gather more information that makes sense all good. Any questions for me? How we feel about this?
1:06:33 So I said any questions for me and he goes and I looked right at him. I said any questions for me
1:06:35 He said, you know
1:06:39 I think they gave my wife oxytocin and labor. Is that the same thing?
1:06:44 And it’s true that they give a form of oxytocin to induce women in labor
1:06:49 That’s how strong oxytocin is that in high doses it will put women into labor. It’s a form. It’s called patocin
1:06:51 I said, you’re absolutely right
1:06:56 In medical settings, they can give synthetic forms of oxytocin to push women into labor
1:07:01 That was a moment for me because one is I realized I was able to stop the skepticism and the confusion right there
1:07:06 Before we moved on to anyone else anything else and now when I teach oxytocin I say
1:07:12 In social settings oxytocin means this because in medical settings it means something different
1:07:19 So noticing that lower lid flex is incredibly important for you to understand where you might have a hint of skepticism
1:07:23 Or a hint of confusion if you’re in a sales meeting or a presentation
1:07:29 You want to make sure you have addressed whatever that person is flexing about before you move on
1:07:32 Super interesting in that example you give there as well
1:07:37 Had you not investigated that lower lid flex you might have also thought
1:07:44 Something you said was wrong and lost your confidence and that can spiral into you know closing off and becoming a worse presenter
1:07:47 This is why I thought people hated me and I hated people
1:07:51 So for my folks that are listening who are like I hate people and I get it
1:08:00 I was misreading cues as skeptical or negative of me when it could have been neutral or curiosity or trying to understand something better
1:08:06 If you can give these a try it will help you more deeply understand people which might help you like them more
1:08:12 Ready for the fifth one. I’m ready for the fifth. Okay the fifth one. This is a vocal cue
1:08:16 So we talked a lot about body language cues, but vocal cues are incredibly important
1:08:20 Vocal cues
1:08:24 Tell someone how you are feeling about them and how you feel about yourself
1:08:28 One of the biggest ones is an accidental question inflection
1:08:33 A question inflection is when we go up at the end of our sentence. So it sounds like we’re asking a question
1:08:36 Even if we’re actually using a statement
1:08:42 The brain the research has actually looked at what the brain does when it hears an accidental question inflection
1:08:46 If we are listening to someone and we hear them accidentally use the question inflection
1:08:53 Our brain goes from listening to scrutinizing. Why? Our brain wonders. Why did you ask me that?
1:08:57 Liars typically accidentally use the question inflection
1:09:02 If I say to my daughter, did you take the cookie from the cookie jar and she goes no
1:09:06 Oh, yeah, liars are asking. Do you believe this?
1:09:13 So we have noticed we did a massive experiment in our lab where we had people play two truths and a lie with us
1:09:15 So share two truths about themselves in a lie
1:09:19 And we found overwhelmingly one of the biggest patterns was a couple of different patterns
1:09:23 So one of the biggest ones was that liars asked their lie statement
1:09:27 So like it would sound like this here. You can play with me and I’ll I’ll add the question inflection to one
1:09:32 I love dogs. I live in austin texas and I love cilantro
1:09:35 Oh, yeah, you don’t like cilantro. No
1:09:39 It’s like a crime against humanity. Like why don’t people give that cilantro or anything?
1:09:43 So we notice people ask the lie because they were asking do you believe this?
1:09:48 So our brain is very adept at this if we hear the accidental question inflection used we go, wait a minute
1:09:51 Is someone lying to me?
1:09:57 The biggest mistake that salespeople make is they get through their entire pitch and they ask their number. So sounds like this
1:10:05 Hi, we’d love to do business with you. We’d love to have your project and the cost of this service is $5,000
1:10:11 If you ask your number, you are begging people to negotiate with you
1:10:15 If you are asking for a raise or you are asking for a certain salary and you ask it
1:10:19 You are signaling to other person. I don’t really believe this number and you shouldn’t either
1:10:24 So the power queue number five power queue is using the downward inflection
1:10:28 Highly confident people they do not mistakenly use the question inflection
1:10:31 They actually go down at the end of their sentences
1:10:38 President obama was very good at is very good at slinging down his words, which makes you want to listen. So it sounds like this
1:10:41 I’m going to say nothing so you can hear it
1:10:44 The problem in this country is that we don’t take seriously enough
1:10:51 The issues of our people and if we don’t take those issues seriously, we will be in grave trouble
1:10:56 So he tends to go down at the end of his sentences. He also has a lot of space in the bottom of his mouth
1:10:59 That makes us gives us more resonance, but it also makes us think
1:11:03 Oh, he really believes his word because it’s the opposite of the question inflection
1:11:09 If you have a boundary if you’re setting a limit if you’re telling something someone something really important about you
1:11:11 Say it don’t ask it
1:11:14 That is the biggest thing you can do to get people to take you seriously
1:11:16 Interesting and don’t ask your name
1:11:25 Most often I hear people ask their own name and it destroys their vocal charisma. So that would be my name is venesa van edwards
1:11:28 Not my name is venesa van edwards
1:11:34 Your perceptions of my confidence in those two introductions are radically different
1:11:38 There’s a study that looked at this and they looked at the vocal statements of surgeons
1:11:46 They had surgeons come into their lab and record 10 second voice tone clips the clips that are most important when they’re meeting patients
1:11:49 Their name their specialty and where they worked sounded like this
1:11:55 Hi, my name is dr. Edwards. I specialize in oncology and I work at children’s respiratory and hospital
1:11:58 They took these clips and they warbled the words
1:12:02 So you could hear the volume the pace the cadence but not the actual words being said so sounded like this
1:12:09 I worked very hard on practicing that by the way, that’s amazing
1:12:12 Because it has to sound like me but nothing
1:12:16 They took these clips and they had people rate these surgeons on warmth
1:12:20 And competence the two things that we know are most important for charisma
1:12:27 The doctors who had the lowest ratings of warmth and competence had the highest rate of malpractice lawsuits
1:12:32 In other words, we don’t sue doctors based on their skills
1:12:38 We sue doctors based on our perception of their skills and that happens within the first few seconds of hearing them
1:12:40 So if you
1:12:46 Give the question inflection on your name on your specialty on what you do people begin to doubt you
1:12:48 So the bad doctors sounded like this
1:12:54 Hi, my name is dr. Edwards. I specialize in oncology and I work at children’s respiratory and hospital
1:13:00 Those doctors got rated as low in both warmth and competence because their brains were going
1:13:04 Why are they asking? Are they not sure? I’m not sure either
1:13:10 Oh, so it’s really signaling conviction in who you are. Yeah, what you’re about and what you do
1:13:15 Interesting so practice your name your price. Hey, my name is steven
1:13:19 No, that was up. That was a little high. My name’s steven. That’s it. Okay. Yeah
1:13:22 Okay
1:13:24 I literally asked that like a question tonight the first one I said, I know my name’s steven
1:13:28 I was trying to ask you if it was a good pronunciation
1:13:32 That’s so funny. That was the upward inflection and didn’t it feel different totally different the second one was me
1:13:38 So the first one was like seeking validation and you use a lot of downward inflection except when you’re asking questions, which we like
1:13:43 Okay, right. That’s why you lean higher in competence is you use already a lot of downward inflection
1:13:48 It’s so interesting because as you were speaking something came to mind, which I was reading about in your work
1:13:52 Which is you’re really good at what you do. You’re like very good as
1:13:57 a guest on a podcast and just as a professional generally and I was also thinking this I was
1:14:02 Saying to myself, I’m sure she knows and I’m sure she can tell from my face that I think she’s good
1:14:07 But it’s funny because in your work, you say that we’re actually we over-assume people can read us
1:14:12 So like when I was thinking, oh, she’s so good and in your work it says like it says that I was doing it
1:14:14 I was assuming you knew how I felt about you
1:14:18 But in your work, you also make the case that I’ve actually I should say it
1:14:24 Yes, yes, we there’s an effect where we think that people know how we feel
1:14:28 Specifically, it’s called signal amplification bias. It’s a name for this study
1:14:33 Which is that we think our signals are obvious that if we like someone or if we’re having a good time
1:14:37 We think oh they for sure know it. They don’t oh the three magic phrases. We never finish them
1:14:40 That’s why you say I was just thinking of you
1:14:43 That’s a way of assuring someone. I do think of you
1:14:47 Only if it’s true. The second one is you’re always so
1:14:52 So if you’re with someone and you’re impressed by them or they’re interesting or they’re funny saying
1:14:57 Oh, you always make me laugh. You’re always so interesting. You’re always so great to interview
1:15:00 You’re always so great at interviews
1:15:06 Giving them a label that is a positive label is the best gift you can give someone because it’s fighting that signal amplification bias
1:15:08 and the last one is
1:15:10 Last time we talked you mentioned
1:15:12 Yeah
1:15:17 We are so honored when we get brain space that you remembered and you’re going to bring it up and you specifically bring up
1:15:22 Something that they lit up with something they were like. Oh, it was great. It was exciting. It was wonderful
1:15:27 Those were my three magic phrases and it’s because they are fighting that signal amplification bias
1:15:30 I have no idea if you like this interview. I have no idea if you like my work
1:15:37 I have no idea and the more that you can broadcast those symbols that those signals the more people actually like you
1:15:41 So what do you what advice would you give me then as an interview?
1:15:44 I guess i’m an interview host of the show. What is
1:15:49 Because people come here. Sometimes they’re nervous, you know, we have people come in there. They um
1:15:54 Some people come in there nervous a little bit and I always try I always want to make them feel comfortable
1:15:55 But I
1:15:59 You know, as you said, I probably don’t rank that high on warmth. So it doesn’t come that natural to me
1:16:01 I’m not the kind of person that comes out and it’s like hi
1:16:07 And that would be off-brand for you. Yeah, and it wouldn’t be authentic. No, no, it would be off-brand for you
1:16:12 Right, that’s too much. Okay. So five warmth cues. So for those of you who are listening the five power cues
1:16:16 I just shared those are if you think you are really high in warmth
1:16:19 But you worry that people don’t take you seriously
1:16:22 You’re worried that people ignore you you get interrupted in meetings
1:16:25 I want you to use those five power cues if that’s you
1:16:30 Now i’m going to teach you five warmth cues if you have it ever been told you’re intimidating
1:16:32 hard to talk to
1:16:38 Cold if you often feel like people are holding back or not opening up to you. I want you to use these five warmth cues
1:16:40 This is dialing up your thermostat. Okay. These are for you too
1:16:44 First we love a triple nod
1:16:50 Research has found that if we do a slow triple nod the other person speaks 67% longer
1:16:56 So as an interview this is a great cue watch. So here’s my my triple nod is
1:17:04 We love it. It’s like a nonverbal dot dot dot. It’s like tell me more tell me more now
1:17:08 Be careful. Don’t bobble head. So you don’t want to do it too much. Right. That’s too high in warmth
1:17:11 And second you don’t want to do it too fast
1:17:15 Too fast of a triple nod is impatience. It means shut up. Yeah
1:17:19 So if you want someone to wrap up if you want someone to wrap the question. Yeah, that that
1:17:28 So here’s for everyone watching here’s good. Mm-hmm. Mm-hmm. Mm-hmm. Here’s please hurry up. Mm-hmm. Mm-hmm
1:17:31 Yeah, that’s shut the fuck up. Yeah, I’ve seen that before and it works
1:17:34 It’s a really nice way of saying please wrap
1:17:39 Please end. So I love a warm triple nod, but you have to be careful with it. Okay. So that’s cue number one
1:17:41 second
1:17:42 a head tilt
1:17:47 So universally if we’re trying to hear something we tilt our head up and we expose our ear
1:17:52 Right, we’re as if we’re saying what was that like dogs do this when they’re like, you know, and they expose their ear
1:17:57 Humans also do this just across cultures because it’s a it’s kind of a way that we’re like
1:18:01 Oh, I I’m listening to this the research has found that if you deliver bad news with a head tilt
1:18:04 You are more likeable
1:18:09 So people take the news better if you deliver bad news with a slight head tilt because it literally makes you look more warm
1:18:12 It literally makes you look like you’re listening now. I only want you to do this when you’re actually listening
1:18:18 But a head tilt is also a way that you can slightly add warmth to your conversation or to your interview or to your date
1:18:22 Not too. Okay. So we’re gonna go back to it. So we don’t want to go too far. That looks weird
1:18:30 A little weird right not too much and um, I also like to teach a head tilt to my highly warm folks who are bobbleheaders
1:18:33 So if anyone if you’re like, oh, I do this a lot. Yeah
1:18:36 I I’m a bobbleheader. I’m a recovering bobbleheader
1:18:39 Because I like to people like me, right? So I’ll I’ll nod too much
1:18:46 If you are a bobbleheader, you can train yourself to replace it with the head tilt because it’s physically impossible to head tilt while you nod
1:18:50 So if you’re a bobbleheader, just head tilt
1:18:55 Okay, head tilt. There’s something about the head tilt which makes me it signals
1:18:58 They care. Yeah, and they
1:19:03 They’re empathetic. Yeah, there’s something. I don’t know what it is about someone’s head tilt that
1:19:07 Because if someone was firing me and they were doing it like this
1:19:11 I feel like they don’t care. There’s something briefless, but if they do it like this, it’s like
1:19:14 I really care about me. It’s so crazy. Just such a small one little thing
1:19:19 You know that you mentioned the book the game. Yes. I know a lot about that world and
1:19:25 There’s a there’s a funny trick they teach which I’ll teach you. It’s not part of my warmth cues, but I’m gonna teach it to you
1:19:27 Because I think it’s interesting
1:19:33 Don’t let don’t let anyone use this on you. Okay. And nobody at home use this one. Anyone else don’t use this on anyone else
1:19:36 But so there’s this thing that nlp people will do or
1:19:40 Pickup artists will do or they move their hand like this and it begins
1:19:44 The other person will begin to nod because our typically when we do this with our hand the other person starts to nod
1:19:48 Which makes you think I agree. I agree. I agree. What are you doing for anyone?
1:19:52 I’m I’m moving my hand up and down and nodding. Yes motion
1:19:57 And so what I’ve noticed very manipulative people will do is they’ll be doing this
1:20:00 They speak like don’t you understand what I’m saying? Do you get this and the other person will start to nod
1:20:04 And I’ve seen audience his entire audience will start nodding and then you think to yourself
1:20:05 Well, I’m nodding so I must agree with this person
1:20:10 It’s a secret way to get someone to secretly agree with you. So just be careful and don’t make sure no one uses that on you
1:20:16 And you’re doing it in a bit of a circular motion, right? It’s not straight up and down
1:20:19 You’re just kind of like anyone that can’t see she’s like we’re rolling something forward
1:20:23 And then you’re like I want to it’s really hard to not nod your head when someone’s doing this
1:20:27 Which then makes you feel like you agree with them. That’s so crazy. It’s like you’re you’ve got like a string on my head
1:20:32 It’s very weird. So don’t let anyone do that to you. Don’t use it. Don’t use it on anyone
1:20:35 I don’t teach it in my books because it’s like I’m worried if you it’s too powerful
1:20:36 It’s too powerful
1:20:40 Okay triple nod head tilt one and two. Okay third we already talked about this one authentic smile
1:20:42 Right a smile that reaches all the way up into your eyes
1:20:47 Highly warm people typically do do that authentic smile more now. I don’t like a fake smile
1:20:49 So I only want you to do it when you’re authentic
1:20:53 We should work out that was my authentic smile you laughed. This is why I don’t smile
1:20:57 This is why people think I’m intimidating because people laugh at my smile
1:21:00 That’s good
1:21:09 That was better that was better than the first one. That’s even the first one. That’s good. Well, I’m looking for good
1:21:11 Anyway, number four is uh
1:21:18 So authentic smiles number three authentic smiles number three number four. Hmm. We love a lean
1:21:21 Oh, we love a lean
1:21:25 When in the proxamic zones right we’re in those four zones if someone’s leaning into you
1:21:29 It shows they’re literally trying to cross from that zone very very subtly
1:21:33 And so you’ll notice very highly charismatic people who you want to be friends with they’ll be like tell me more
1:21:38 Tell me everything and they lean in really close to you and that makes you also feel closer
1:21:42 So if you want to be seen as higher and warmth you can do this as a speaker
1:21:47 So you can lean in as you bold an important point like when I’m making an important point for you
1:21:50 I lean into it. I’m like listen to this. This is good
1:21:54 But if I’m listening to you and you say something good, I’ll be like what really?
1:21:59 So you can do it as a speaker and as a listener and it immediately adds more warmth
1:22:03 It’s funny. Okay. This might be a little bit of a tangent, but it just came to mind as you were speaking
1:22:07 There are like the odd person in my life who I’ve known for many many years
1:22:10 But whenever I’m around them it kind of goes back to what I was saying earlier
1:22:14 My body is just off
1:22:18 And like I just don’t know what it is. Like I’m thinking of one particular person
1:22:19 I shan’t name
1:22:22 Where I could be in a room full of people and I’m relaxed. I’m calm whatever
1:22:27 And this person who I’ve known for many many years the minute they arrived in the room
1:22:31 I wouldn’t be able to be the same person and I don’t know what it is
1:22:36 Like my I’d suddenly start think over thinking my body language and I’d start start thinking it’s how’s my legs and it’s my body
1:22:39 And I’d start covering blocking a little bit. What is
1:22:42 What is that trying to tell me?
1:22:45 Do I need to cut this person out my life? Is there is there like words unspoken? What is it?
1:22:48 I would say it means do more research
1:22:54 I I think that gut feelings are incredibly important because you know, the best cue reading machine we have is our subconscious
1:22:58 But our our subconscious are unconscious picking up on lots of cues that we can’t consciously know
1:23:02 We can’t consciously know that we’re smelling adrenaline, but we are smelling it
1:23:06 So I think that’s a very important thing to pay attention to it doesn’t mean you should cut them out
1:23:09 But I think it’s time to do more research. Are they truly happy for you?
1:23:15 Are they truly rooting for you? Are they secretly angry or jealous? Maybe I’m doing it to them
1:23:18 It’s possible that you’re in a loop with them, right?
1:23:20 Like you’re expecting that bad thing and that expectation becomes reality
1:23:25 Like they’ve studied this that the pygmalion effect is real if you expect not to like someone
1:23:30 You send off more unlikable cues they feel unlike and so they don’t like you either
1:23:33 And so it could be that you’re in a loop with this person that maybe you make them feel the same way
1:23:36 What do I have to do then when next time I see them?
1:23:40 Because I want to dial up. I don’t know some warmth with this person or something or
1:23:45 Break that cycle. Okay. If I were you they’re they’re important to you. Yeah
1:23:48 Okay, so I would recommend asking
1:23:52 Questions that will level you up with them to level two
1:23:56 So my guess is you might be stuck in level one with them because you’re obviously uncomfortable with them
1:24:02 Research shows that the more commonalities we have someone the more that we understand them the more compassion we have with them
1:24:03 The more that we like someone
1:24:06 So I wonder if we could level up your relationship relationship with them
1:24:09 So you get to know them better which means you’ll like them more
1:24:13 And if you make it through these six or seven questions and you still don’t like them
1:24:14 Then maybe they’re not your person
1:24:16 Okay
1:24:20 Okay, can I give you some questions for them? Please. Okay, please. So here my favorite
1:24:25 I call these level one level two level three questions in the framework that I’m researching right now. It’s not done yet
1:24:28 I have four questions for each level and I’m working through these questions
1:24:31 But here are the questions that I think are the the shortcut to connection
1:24:37 Okay, that if you ask these questions with your partner your friend colleagues, you’re gonna level up with them. Okay first
1:24:40 Are you working on anything exciting recently?
1:24:45 So stop asking. What do you do? Stop asking? How are you? Stop asking? How’s it going?
1:24:49 That’s why you hate people if you’re asking those questions, of course, you’re gonna hate people
1:24:52 Those are the most boring questions anyone’s ever asked
1:24:55 Can I give you a challenge a challenge?
1:24:58 Here’s one challenge from this podcast. Stop asking. What do you do?
1:25:02 For 30 days, I want you to go on a what do you do diet asking?
1:25:06 What do you do is tell me the person’s brain stay on autopilot down my office? I know
1:25:09 No, no more. We’re on a diet. Okay
1:25:13 Also asking some what do you do is asking what are you worth?
1:25:17 And if someone’s not defined by what they do, it’s actually a rude question
1:25:19 Do you know what? You’re so right
1:25:23 But it’s so funny you say this because yesterday I went to this thing in New York, right?
1:25:27 And I was introducing myself to some people and there was one particular person who I went over to
1:25:30 And we’re having a conversation and halfway through the conversation I went
1:25:33 So what do you do? And do you know what they replied? They went
1:25:36 this
1:25:38 And I just I worked home thinking about it like I was like
1:25:44 I was like apples. We’re fucking at one like I think what I’ve done there is I’ve just belittled
1:25:48 Yeah, what we’re doing right now. Yeah, as if it couldn’t possibly have been what they do right
1:25:52 And I just I honestly I got in bed last night thinking about I thought about God
1:25:56 I don’t do you know what it was. I think I was so impressed by them that I
1:26:00 Was a bit awkward. Yeah, and then that just came out mid-sentence. What do you do? Yeah
1:26:05 Okay, so we’re going on a diet everyone for the next 30 days. We’re going on a diet no more
1:26:10 What do you do? You’re going to replace it with working on anything exciting these days or working on anything exciting recently
1:26:12 This is permission connection
1:26:15 You ask them on that question you are giving them permission if they want to tell you about what they do
1:26:17 Oh, they will
1:26:20 If they are not defined by what they do, they’ll tell you something better
1:26:24 And that also gives you really good nuggets for the next time you see them when you can say
1:26:26 Hey, how was that?
1:26:32 Thing you were working on that was really exciting going so start with working on anything exciting these days working on anything exciting right now
1:26:35 Second, what’s your biggest goal right now?
1:26:40 So if you can especially as we go into the new year in the new year right being part of the year
1:26:42 I love I asked this question in december january and february
1:26:47 I ask everyone. What’s your biggest goal right now? What’s your big goal for 2025?
1:26:52 When you ask this question, you’re going to get one of two responses one. Someone shuts you down
1:26:54 I don’t believe in goals not my person
1:26:59 Not my person. I am a growth-minded person if someone says that I’m like cool
1:27:04 Peace we’re not going to get along very well because I have a lot of goals or they’re going to be like
1:27:06 And they’re going to tell you all about goals
1:27:11 That’s also a great thing you can follow up on because then when you see them a month later or a week later
1:27:13 A year later you can be like, hey, how did that how did that go?
1:27:18 It’s a great interview question. It’s a great. I was just thinking that I should ask people that in the interview because
1:27:24 Yeah, because you’re right someone that can’t articulate some kind of goal
1:27:26 Is probably not my kind of person
1:27:29 Those kind of people that go there’s actually those kind of people don’t listen to this podcast
1:27:35 Anyway, they just leave their comments and fuck up. Yeah, exactly. So like it’s a very um, I call those allergy questions
1:27:41 Interesting. It’s a way to see are we going to have an allergic reaction to each other. It creates an allergy
1:27:45 Like I know there’s a type of person it susses them out really quickly and that’s not my kind of person
1:27:49 Okay, so working anything exciting. What’s your goal right now?
1:27:54 And then this is harder. This is a self-narrative question. Do we want to go deeper for a self-narrative question?
1:27:58 Of course, we want to go deeper
1:28:01 So
1:28:05 If we’re getting into self-narrative and you’re trying to figure out yourself or someone else’s narrative
1:28:07 You want to ask the question
1:28:09 It sounds innocuous, but it’s not
1:28:14 What book movie or tv character is most like you and why?
1:28:18 It’s kind of a silly like dinner party question. It’s like sort of sounds casual
1:28:21 But the answer to this question is so incredibly important and here’s an example
1:28:29 How someone relates to characters their values or personality is how they see themselves and people’s answers will shock you
1:28:31 I’ll give you one example
1:28:36 I was friends with someone for six years. One of my closest friends saw them all the time weekends
1:28:39 We went on out into there. We went on a weekend trips together. I thought I knew her so well
1:28:44 I was like, I know her I asked her this question and I hypothesize is all my research for my next book
1:28:48 I was like, I hypothesize. She’s a mom of three super funny super savvy
1:28:53 I was like, she’s gonna pick a great like tv mom character, you know that that’s super savvy and funny
1:28:57 Asked her she thinks about it for maybe one second and goes
1:29:00 Katniss Everdeen’s from the hunger games
1:29:03 I was like
1:29:08 The one who’s like fighting for her life. She’s like, yeah, that’s how I feel every day
1:29:11 And we for the first time in six years
1:29:17 Had a conversation about how she feels about her day that was totally different than anything
1:29:22 I had ever known that she feels scared and lonely and that she is fighting for survival
1:29:26 And it was the first time that I truly connected with her
1:29:30 I cannot tell you how many times the answer to this question has changed for people in my life
1:29:34 And I’m like careful which examples to use because I’m worried that they’re going to be watching
1:29:39 But has changed my relationship with people in my life based on how they see themselves
1:29:41 Not how I see them, but how they see themselves
1:29:44 It’s really interesting because
1:29:48 There’s so many people listening right now that are now doing that
1:29:54 And they’re discovering maybe for the first time even how they see themselves because it’s funny because when
1:29:58 You said that obviously I did it in my head and I was like, fuck
1:30:01 Well, now I want to know what it is if you tell me
1:30:03 Because it’s so like stereotypically no, I’ll tell you now
1:30:08 I was thinking it’s funny because the first person I thought of was Will Smith because people say I look like him sometimes, right?
1:30:11 Yes, like people when I go to events and stuff and you have to correct someone if someone says who they look like
1:30:16 You say, no, no, no, no, no, no, people look like values personality yet, but then when I thought about tv characters
1:30:18 I actually thought about will smith in the pursuit of happiness
1:30:21 And if you think about his journey, he was broke
1:30:26 And he was fighting really hard to get out of that situation and he got out of that situation
1:30:30 So it goes back to the personality type you described at the beginning where like you hear of your own journey like
1:30:35 Well, you’ve overcome something and you know, that’s kind of yeah, and do you feel you found it?
1:30:38 Found the found it happiness
1:30:42 Are you at the end of the movie?
1:30:44 I’m at the end of the movie
1:30:46 um
1:30:49 I don’t know if you can ever get to the end of the movie that’s the one I’m struggling with that question
1:30:51 because there’s
1:30:53 Like I think I found it but I’ve always
1:30:56 I don’t know
1:31:00 Like not the end of your movie, it’s not the end of your life movie, but like in that example
1:31:05 We could have a long discussion about like what what is how have you made it?
1:31:09 So the reason why I think I’m hesitating is because I think I think to myself
1:31:11 If I say I’ve made it or if I’m at the end of the movie
1:31:15 Then I’m like it kind of robs me of the future in a weird way in my head
1:31:17 It’s like robbing me of like doing anything else with my future
1:31:22 Yeah, yes, yes, if you feel like the end of the movie I’m like
1:31:24 Yes, no, that’s true
1:31:27 You’re never at the end of the movie but like if you feel that you’ve made it
1:31:30 It means you have freedom to pursue things and do work
1:31:36 For meaning yeah as opposed to hitting it. Yeah, of course
1:31:38 Yeah, like I used to work in call centers
1:31:43 At night time selling hotel rooms and car insurance and artificial grass
1:31:47 And now I get to sit here and have conversations with people like you and like people tune in and stuff
1:31:50 It’s like if I don’t realize at this moment how much
1:31:55 How much privilege I have I think I’d be I’d be pretty fucked up
1:32:00 So yeah, I do feel like disproportion like unbelievably fortunate in a way that I actually don’t think I can understand
1:32:04 I think maybe I dreamed of this but to to be here feels
1:32:06 Um
1:32:07 Feels
1:32:09 Suspicious
1:32:14 Suspicious. Yeah, that’s a strange word that came to mind. Yes, it feels suspicious because
1:32:17 it
1:32:21 I don’t know. You just think you just think sometimes you think are you worried?
1:32:24 It’s maybe it is worried, but it’s also just like
1:32:30 Surely not like it’s so it’s so interesting because I had the dream of like being successful in business
1:32:33 But I didn’t have a dream of or ever imagine that
1:32:36 My life would be like this
1:32:40 Well, like people know who you are and I’ve had that dream never imagined it being possible
1:32:45 That was other people for sure. And so also if that’s a very accurate
1:32:49 Like that’s how I think of will smith in the pursuit of happiness a little bit
1:32:53 Is like you never really see him truly happy in that movie. No, he’s always just yeah
1:32:57 Like that’s something that I that’s why I ask like did you get it?
1:33:02 You know, you pursued it. You’re here. Of course. I’m sort of chasing after something. I think now
1:33:05 I don’t know what I’m chasing. I wonder what you’re chasing after. I don’t know actually don’t know
1:33:09 But I think that you’re interviewing for something like when I watch your interviews, which are amazing
1:33:12 I’m like, he’s trying to find the answer to something. What is it?
1:33:15 Always like with every person a different thing and actually most of the answers
1:33:18 I’m looking for my own answers and my general belief is that if I
1:33:24 Check like authentically go in search of my own answers, which requires some level of like being open and willing to be
1:33:28 Open even though there’s a lot of people watching
1:33:32 Then there’ll be lots of other people out there that are struggling with the same things or searching for the same answers as well
1:33:33 Yes, this is interesting
1:33:36 I do ask myself a lot. What am I like? What’s the point? Like what am I like? What am I?
1:33:39 But is it not the this is a bit of a tangent, obviously
1:33:42 Is it not the case that we should all be searching forever?
1:33:47 Like should we should all be in pursuit of something forever?
1:33:51 I do love a quest and I love pursuing and I think humans are built to pursue things
1:33:57 But I also think I hope and I’m not here yet. I’m getting there that there’s a point in our life where we can stop
1:34:02 The grind. I think I’m grinding a little bit in my career. I don’t know if you feel like that
1:34:07 Like I’ve made it. I feel like I’ve made it. I’m luckier than I ever I can’t believe I get paid to do what I do
1:34:12 But I’m still pursuing pursuing. I hope there’s a point in my life where I can just be sharing wisdom
1:34:15 Where I’m not pursuing anything
1:34:20 It’s not a number or a list or of it just like all I’m doing is sharing with wisdom
1:34:22 and giving out public education like
1:34:26 I think that I’m hopeful there’s a stage of our life where
1:34:31 It’s just that it’s number five on the one. Oh my god. Did lean which was number four
1:34:36 Number five is I have to pause on lean because I wanted to ask you about something I read in a book
1:34:41 About peacocking. Yes. So I read in this pick up artist book that I read when I was 18
1:34:45 And some of the videos that I watched thereafter and some of the other books that I read thereafter and some of the other videos
1:34:46 I watched thereafter
1:34:49 Um about this concept of peacocking where you can
1:34:53 If you’re like on a date or you’re interested in a girl or a guy in a bar
1:34:57 If you lean in too much you’re signaling low value and like over interest
1:35:00 And ever since I learned that I’ve seen it everywhere
1:35:05 And I’ve seen it in my friends me and my friends went to like Marbella or somewhere. I can’t remember it was many many years ago
1:35:08 It was this beautiful girl there and we were all pursuing her
1:35:12 Yes, like that like a Labrador. Yeah, um and
1:35:15 I was saying to my boys. There’s actually a photo of it on my phone
1:35:20 There’s me, Dominic and my friend Ash sat there and we’re looking over our some of our other friends
1:35:23 And we’re saying they’re peacocking. They got no chance
1:35:27 And that’s how the story transpired and then when this beautiful girl came over to my other friend
1:35:32 He was aware of this peacocking thing. He kept his his neck back. He kept his chest back all these kinds of things
1:35:34 He didn’t lean in even though it was loud
1:35:36 and
1:35:38 Closed closed. Okay
1:35:42 Here’s why too much of a lean is bad thing. It’s called a bow
1:35:48 Right if you lean too far over you get very quickly into bowing or submissive behavior
1:35:51 We don’t like people who are submissive to us
1:35:56 We want equals and so you’re absolutely right what it’s what triggers in the brain if you’re leaning too much is literally
1:36:00 I am subservient to you and that makes someone who does not want to be
1:36:04 In control or in an unequal relationship feel very uneasy
1:36:09 So that is why too much of a lean always with these numberable accusers too much of a good thing
1:36:11 You lean too much
1:36:15 It’s considered a bow. You also don’t want to lean the entire time because then you look like a hunchback
1:36:19 Right i’m learning my value by leaning in too much and it’s distracting
1:36:25 Like I want to lean in as a bold or a highlight if I were to be reading a book and highlight the entire page
1:36:27 The highlight means nothing
1:36:29 If you lean in when someone’s like
1:36:32 Really and then I lean back then it’s powerful
1:36:39 Every single one of these cues we are using as a bold or an emphasis or a highlight just enough of a good thing
1:36:42 Okay, not too much leaning just use it as a
1:36:45 party trick like
1:36:51 No, I mean just use it like as a highlighter as a highlighter. You’re highlighting. Yes. Yes. Yes
1:36:57 Okay, five nonverbal bridge. So this is a concept that I learned on the road
1:36:59 So I saw this in action in a lot of our experiments
1:37:05 We did a big speed networking experiment in our lab where we had 500 speed networkers try out different conversation starters
1:37:06 We’ve recorded them
1:37:10 We coded their conversations and we looked for patterns of good and bad conversations
1:37:15 And we found there were certain questions that worked better than others and there were certain questions did terribly
1:37:21 And one thing we found is that when people rated a conversation on a five scale like five amazing best conversations
1:37:24 I had we’re going to connect on linkedin. I think I like them the best ones
1:37:31 They used a lot of nonverbal bridges nonverbal bridges are when someone is trying to bridge the distance between you
1:37:33 So that could be a lean
1:37:38 Lean is one of them. But it also could be a reach out. We noticed that in the good conversations
1:37:45 People were trying to physically close the distance between them with hand gestures with leans with nods with foot movement with drinks
1:37:51 And when they were close enough, they would often do very light touches on the arms on the shoulder
1:37:55 So have you seen this like on a really good date? Have you ever been in a restaurant like my husband?
1:37:58 I like to play this game or we look and we try to guess a couple
1:38:02 Yes, very like new couple old couple how they’re doing in a very good date
1:38:07 They are looking for as many opportunities to touch as they possibly can that’s an honorable bridge
1:38:10 So even if I were to be like, oh, let me tell you something like that slight reach out
1:38:12 Tap of the knuckles tap of the arm
1:38:14 That’s a quick saying i’m going to reach into your intimate zone
1:38:16 but i’m not going into your intimate zone
1:38:21 And really good relationships really warm people are those they are bridging all the time
1:38:25 They walk by you they touch your shoulder. They say, how’s it going? Hey, I want to thinking about you
1:38:30 Like they’re constantly doing these very small bridges and that couldn’t might not be actual a physical touch
1:38:32 It could even be the the look of a touch
1:38:37 Like one thing that I teach my students who are uncomfortable with touch is you can even touch without touching
1:38:41 That sounds really weird, but like put your arm closer to me so I can demo it for you
1:38:44 So let’s pretend that we’re at dinner. I could be like, oh my gosh, really?
1:38:47 Okay, so you didn’t touch me
1:38:49 But it did the same thing. Yeah
1:38:52 Not quite oxytocin. No, but it kind of did. Yeah, but kind of you’re like, I get it
1:38:55 Yeah, she’s trying to close the intimacy of the distance
1:39:01 So nonverbal bridges trying to reach out reach into someone’s space very briefly and come back trying to lean into someone’s space
1:39:06 Probably briefly. This is why giving people things or serving people is such a warm thing
1:39:10 You hand someone a drink like you come to my office. I offer you hot hot chocolate. I offer you tacos
1:39:12 I want to break the social scripts
1:39:16 I want to give you something different and I’m looking for reasons to serve you you give people tacos at your office
1:39:17 Yeah
1:39:19 I’m in austin dexas
1:39:27 You would like it you would like if you were hungry, you’d be like, give me that taco. Give me that taco
1:39:30 It’s what I don’t know if that’s office food, but each to their own
1:39:36 So hugging and stuff like that, you know, there’s this thing that people talk a lot about which is awkward hugging
1:39:40 And sometimes you hug someone and you just feel like oh god, they didn’t like that. I didn’t like that
1:39:44 That was bad for both of us. Yeah, horrible. Can we address the hug issue? Please. Okay
1:39:49 You need to signal what kind of greeting you want from the moment someone first sees you
1:39:54 You can stop awkward greetings from happening with simple nonverbal cues. Here’s what they are
1:39:56 You want a handshake? So good to see you
1:40:01 I want you to be doing this from 10 feet away. So good to see you. I’ll come in with it
1:40:04 Yeah, you’re literally signaling to someone up. So good to see you, right?
1:40:07 This immediately signals their brain. Don’t try to give me an awkward hug
1:40:09 Don’t side hug me. Don’t hug me. We’re handshaking
1:40:12 It is a very clear way to be like it’s called blading
1:40:14 So we angle our body a little bit forward and we put one hand out
1:40:19 You know, I’m coming in for a handshake if you want to hug and you’re a hugger. It’s so good to see you
1:40:21 It’s so good to see you
1:40:24 Okay, arms out arms out and that’s also going to prevent the
1:40:28 Awkward side hug the worst thing you can do is like this
1:40:33 Which is a kind of but what but one arm up people are like who do I shake it?
1:40:36 Do I side hug are we gonna are we gonna hug are we gonna high five are we gonna fist bump?
1:40:38 If you want a fist bump you’re coming in with a fist bump
1:40:46 Should I be a hugger because I don’t always it context dependent. I do not like hugging people when I first meet them
1:40:49 I was pitching a tv show about recovering awkward people
1:40:55 I had a very big network and I walk into the pitch room and at that point I was a hugger
1:41:00 Or I was I thought I should hug because that was one of the things in la la people are huggers and cheat kissers a lot
1:41:05 And so I was like I walk into my say oh, it’s so nice to meet you. I’m a hugger
1:41:08 Oh, yeah, and the exec goes I’m not
1:41:12 Just cringe
1:41:13 Oh god
1:41:15 Just I died inside
1:41:18 I died inside and you know what that pitch went
1:41:23 Terribly do I have a tv show called recovering awkward person? No, I don’t that’s because I think I hugged him
1:41:26 And I went forward with it too much warmth
1:41:28 Too much work not enough competence
1:41:32 And so I will never do that again
1:41:37 So now I never ever say I’m a hugger and I always offer my hand now if someone says to me
1:41:40 Oh, but I’m a hugger and they wave my hand away. No problem
1:41:41 No problem
1:41:45 That’s interesting if we take that back to the charisma framework of warmth and competence
1:41:47 It is signaling a little bit too much a lot of warmth
1:41:51 It’s a lot of warmth and I know a lot about a person when they tell me I’m a hugger
1:41:53 Would you know
1:41:56 High warmth high warmth probably a people pleaser
1:42:02 Overeager really want to connect probably feel lonely a little bit afraid and I want to make them feel as liked as possible
1:42:06 That’s a lot just from that one sentence
1:42:09 I’ve hugged a lot of people
1:42:11 No, it is also I you know, I have
1:42:16 Amazing students, you know, we have millions of views on our youtube channel and they feel like they know me
1:42:20 And so if they want to hug me, I’m totally okay with it because I’ve been in their bed
1:42:23 I’ve been in their living room. I’ve been in their kitchen tv on their phone
1:42:25 I’ve shared my stories with them and
1:42:30 I understand why they want to hug me because we feel like friends and that actually is a compliment
1:42:31 And you like it?
1:42:36 I do like it like when a student says oh my gosh, I love you. I love captivate. I’m like come here
1:42:38 It feels like a friend
1:42:42 So on the hugging point then as well, is there like is there a great way to hug someone?
1:42:44 I mean, yeah
1:42:45 Well, how how is that?
1:42:47 Have you been told you’re a good hugger?
1:42:51 Because then you might not I’ve I’ve tried to work on it. So I think I think I am now
1:42:56 I actually have been told I am okay, but it’s it’s part of the reason why is because I’ve learned a lot from doing this podcast
1:43:02 And someone told me don’t tap on the back don’t tap on the back and they told me to like we don’t like being tapped on the head
1:43:04 We don’t like being tapped on the back. It’s a submissive cue, right?
1:43:09 It’s like you’ll you’ll notice on power players and politics will sometimes demean someone by going
1:43:13 Hey bud. Yeah. Yeah. Yeah. It’s so we yeah, definitely don’t hug
1:43:18 So you’re gonna want to approach equally. You don’t want any kind of asymmetry in your hug, right?
1:43:22 So that’s why you want to approach someone like this like no asymmetry none of this straight on
1:43:26 You so this is hard if you are taller than the person you typically want to go up
1:43:29 But you want to avoid like the who’s going up, right?
1:43:32 So the taller person should always try to go up and you want to like literally angle up
1:43:36 The lower person is going to angle down and you’re going to try to go torso to torso
1:43:39 Okay
1:43:40 And I like a two second hug
1:43:44 By the way, there is research on the length of handshakes that I haven’t seen research on the length of hugs
1:43:48 But a handshake should be between one and three pumps
1:43:53 And one and three or one and three seconds. So for example, we’re saying at one two three
1:43:54 That’s good
1:43:58 And typically they found that if we do a three second shake, it’s with a new person
1:44:01 So our first shake was about three seconds because we didn’t know each other
1:44:04 But if I were to see you again, like, oh, it’s so good to see you
1:44:10 Oh, okay, you do. Okay. So typically if you already know someone you’re just like doing a quick reading
1:44:13 It’s a one second and if you don’t know someone it’s a three second. What if I
1:44:15 I’m like
1:44:19 Your face as I got two more seconds, you were like offended
1:44:24 You’re like not my person. You were like, yeah, you like cuss me out your eyes. It was like horrible
1:44:26 That’s how I feel if you’re giving my arm back
1:44:30 You also want to make sure when you’re doing a handshake you’re offering, um, thumb up
1:44:34 Thumb up is really important. Um, you’ll notice a certain
1:44:39 Political power players will um here if yeah, so they’ll flip you
1:44:45 Oh, donald trump. Yes. You know and he like really pulls and he’ll pull you he’ll pull you off
1:44:49 I never shake and hands with him. So I don’t know but um, I’ve watched many many a video and he’ll
1:44:52 Shake your hand turn you up. It’s just a very vulnerable place to be
1:44:57 We don’t like it as humans to have this these arteries up. So we’ll he’ll flip so he’ll he’ll flip
1:45:00 And he’ll pull you off there
1:45:02 It doesn’t feel good
1:45:05 But what does that signal does that signal competence and strength?
1:45:09 No, I don’t think it’s either. I actually think it’s a danger. So cute. Okay
1:45:14 Because it’s purpose. I don’t none of the cues I teach are manipulative in that way
1:45:20 Like that is purposely trying to get someone off balance like to give them disequilibrium. I like relationships to be equal
1:45:23 That’s why I want you to offer thumb up. I want I also don’t want you to open
1:45:26 You know offer your hand like, you know up where you’re saying I’m going to be submissive to you
1:45:29 We don’t like that right so thumb up
1:45:32 I think I can’t remember where I learned it, but I learned that if you cut
1:45:37 Then it’s signaling warmth. So I was going to cup earlier on but I was holding some stuff
1:45:39 I remember thinking I’ll walk out there and I’ll cup
1:45:43 Why did I get my cup? Because I was holding all your books. So it is warm. I was holding your books
1:45:45 I was like, I can’t imagine if I tried to cup with you
1:45:52 It would be so strange. No, so cupping is really warm. It’s double the warmth. It’s double the oxytocin. It’s like a hand hug
1:45:56 So it’s super high and warm. It’s also called the politician’s handshake
1:46:01 So you only want to do it if you are truly and genuinely trying to show warmth. Otherwise it can come across as forced
1:46:03 Okay, I also
1:46:10 Speaking of like weird signals, I’ve heard this about men that men to men have two different kinds of nods
1:46:12 Tell me if you think this is true
1:46:17 So if you walk down the hallway and you see a man, you know, you go, hey
1:46:21 Not up if you see a man, you don’t know you go
1:46:23 morning
1:46:24 And you nod down. Oh, that’s interesting
1:46:29 And supposedly it’s because a person you know, you’re willing to expose this part of your neck
1:46:33 But if you don’t know someone you want to keep your chin down and you’re but you’re still acknowledging them. Is that true?
1:46:35 Well, do you know what’s funny is um
1:46:40 The way that I think about it is if I see a black guy okay out and about okay
1:46:46 Pretty much anywhere and they they know me whatever they’ll typically do that
1:46:50 There’s something about I don’t I don’t know if I’m just making this up
1:46:56 But there’s something about like being part of they I can see them from across the room have no idea who they are and
1:47:00 In group it’s like a I see you me and you and and I trust you
1:47:05 It’s a way of being like I’m willing to expose this. I trust you. Oh, okay. So interesting
1:47:09 Interesting. So I’ve noticed that women don’t do that
1:47:12 Okay, so
1:47:15 That’s a yes knock down is I see you stranger morning
1:47:18 So interesting noted
1:47:21 So interesting so so interesting
1:47:24 I’m a uh CEO
1:47:28 Um, I do speaking on stage you you speak on stage as well. You’re very very good at it
1:47:32 Is there anything that I should know if I’m a leader in a business or I’m a public speaker that I should be thinking
1:47:38 Most about when I’m up on stage to signal. I don’t know whatever I want to signal to get whatever I want. Yes
1:47:40 purposeful movement
1:47:46 A big mistake I see CEOs make on stage is they either don’t have purposeful movements
1:47:52 They paste the stage back and forth or they’re stuck in one point and they don’t move from that point and it makes them look very stiff
1:47:59 I believe you should block your speeches just very subtly. So for example, I always when I deliver
1:48:03 I start in the middle of the stage always always so when I’m being introduced, right?
1:48:06 Your first few seconds on stage is the most important for your entire talk
1:48:12 So as you’re being introduced you walk on stage pick a point and walk purposefully to it. Don’t meander
1:48:17 On the stage you’re walking right to the middle of the stage or the left of the stage however you pick
1:48:21 And you’re delivering your first opening lines opening story in that middle point
1:48:27 That’s where I like it and that intention walking on stage is going to make you look so much more confident and not
1:48:30 disorganized or
1:48:31 ambiguous
1:48:34 Then if you can this is for the advanced speaker and this is you I think
1:48:37 You want to help your audience with your stage movement?
1:48:43 So in my presentations when I’m sharing science or fact or research
1:48:45 I’m on the left hand side of the stage
1:48:49 When I’m moving to personal story gifts anecdotes or a funny video
1:48:54 I’m on the right side of the stage. That is a way I’m helping my audience organize and categorize my talks
1:48:59 I’ve also noticed in the audience. There are highly warm people and there are highly competent people
1:49:03 I’ve noticed if I train them that way. I’m doing a 60 minute keynote
1:49:07 They they begin to subconsciously recognize it my highly competent folks perk right up
1:49:10 I get to the left side of the stage. Oh, this is for me
1:49:16 And my highly warm folks are like ha my turn and it really helps them know when to pay the most attention
1:49:20 So you should think about for your talks. You also can do this chronologically
1:49:25 Some of my students are like ted speakers and they’re telling more of a chronological story as opposed to like making points
1:49:30 I will often teach them to start like we like to you know in western cultures
1:49:32 We read from left to right
1:49:36 I like them to actually start on the left hand side of the stage or the audience is left
1:49:39 Because the beginning of their story starts here and they share their childhood
1:49:44 There’s picture their childhood on the slide and they slowly begin to move over to the middle when the middle part of their journey happens
1:49:47 And they finally get to their arc their knowledge. They’re a helmet
1:49:51 They’re finally they made it over to the far side of the stage the far right side of the stage
1:49:57 And in terms of what i’m saying we talked a little bit about the actual content of what i’m saying because this applies
1:50:02 Not just to when i’m on stage, but also to emails and whatsapps and I think most of our communication these days is
1:50:04 on a screen
1:50:10 So if i’m trying to be a master of structuring a sentence on a screen to set people up for success
1:50:12 okay
1:50:15 What what like what is what am I going to be thinking about?
1:50:20 What emotion do you want your person to feel when they see your name?
1:50:23 In their inbox on stage
1:50:26 In linkedin
1:50:28 That is the emotion that you want to label yourself
1:50:33 So for example in your talks like for example in my talks
1:50:34 I am
1:50:40 Trying to acknowledge the pain of awkwardness. I don’t want people to feel like they are unseen
1:50:44 So when I say you’re overlooked you’re misunderstood you’re underestimated
1:50:49 You feel awkward and out of control and anxious and overwhelmed. I hear you. You’re not alone. I’ve been there
1:50:56 And then the solution to that feeling the where it gets better is confidence and presence and memorability
1:51:01 And the mechanism is blueprints and formula and hard skills
1:51:06 That helps me gift to the audience a solution emotion
1:51:12 So for you, I would say what are the pain points you want your audience to resonate with so they feel heard by you
1:51:14 Seen by you understood by you
1:51:19 What’s the goal emotion that you want to give them from your talk from your podcast from the email that they’re subscribing to
1:51:23 And then what’s your mechanism? What’s your way that you do that?
1:51:26 imperfection
1:51:29 So imperfection I was I was watching a video of yours. I think from 10 years ago
1:51:33 Where you were sat with two lovely people talking about charisma
1:51:35 and one of the things you said early in the video is that
1:51:40 I think it was like TV shopping or something like that where like a lady made a mistake
1:51:46 She spilled a milkshake or something. Yes, and she did more sales because she spilled a milkshake. Yes, that’s it
1:51:49 Explain this to me. Yes another study by dr. Richard Wiseman
1:51:52 Who wanted to know do you have to be perfect?
1:51:56 Which for many years I wanted to be perfect and then I realized oh
1:51:58 There is no such thing as perfect and I don’t want to be that way
1:52:02 Very simple. He had a model selling a blender in a mall
1:52:08 And in one version she had the perfect pitch and I’ll take your strawberries and your bananas and just hit the button
1:52:10 And here you have perfect smoothies
1:52:14 In the second one she he had same smoothie same pitch same verbal
1:52:17 But she spills the smoothie on the table as she’s pouring it
1:52:20 People bought more of the blender when she spilled the smoothie
1:52:25 Now does this mean I want you to purposely spill your smoothies
1:52:30 No, I did have a piece of kale in my teeth earlier and I really considered coming in with it just to see what would happen
1:52:33 I did it. I did. I did think about it, but I didn’t do it
1:52:38 But I do think there’s like stop trying to be perfect
1:52:42 Own your authentic vulnerabilities. Don’t purposely smell a smoothie. Don’t purposely or coffee
1:52:46 By the way, that that experiment was repeated with coffee and job interviews. I remember correctly
1:52:49 They had an audio clip
1:52:55 And hirers were rating job candidates on performance and in one of the audio clips they had him spill his coffee
1:52:58 Oh, whoops. Oh, oops. Oh, sorry about that. That’s all my coffee. Let’s get that one
1:53:05 And then go back to the interview and they rated that candidate as a better candidate even though he spilled his coffee. Why?
1:53:08 It’s called the other shoe effect
1:53:11 We know that every no one’s perfect. We know this it’s impossible
1:53:16 And so when we’re interacting with someone even on a commercial even interview we’re like, what’s wrong with you?
1:53:20 What is your imperfection
1:53:26 And it kind of distracts us that this research the other shoe effect found the longer the interview goes on without something
1:53:28 dropped like without the other shoe to drop
1:53:31 The more the interviewer is like
1:53:37 What’s going on here and the more they’ll try to ask questions to try to find it you are better off in an interviewer on a date
1:53:40 dropping your shoe
1:53:45 So sharing whatever that vulnerability or imperfection is closer to the start of the interview or the date
1:53:51 Because it helps that other person a gets to know you better, but also not be so worried that they’re not seeing your true imperfection
1:53:57 Captivate when I first wrote it my intro was really really boring
1:54:04 And my publisher I love her nicky my editor wrote back and she’s like Vanessa your intro doesn’t sound like you
1:54:10 It sounds like you’re trying to be something you’re not and she was right. I was trying to sound like an academic researcher
1:54:15 I’m not an academic researcher. I’m a behavior researcher. I’m a pop scientist. I’m a recovering awkward person
1:54:17 She’s like start with that
1:54:21 So the opening line of captivate is hi. I’m Vanessa. I’m a recovering awkward person
1:54:25 That is why that book hit the best seller list. I dropped the shoe
1:54:29 Yes, I teach charisma. Yes, I teach body language. I am still in recovery
1:54:34 I am still constantly worried that people hate me. I have a small and wonderful group of friends
1:54:38 But otherwise people make me still nervous. I know how to deal with it. I don’t want to make conversation
1:54:40 But I want you to know
1:54:46 There’s still awkwardness here no matter how many of these you learn you’re probably still going to face awkwardness and overwhelm
1:54:48 But at least it will be a little bit easier
1:54:49 so
1:54:51 I think it’s really important that we
1:54:54 plan to share our inner perfections and not try to hide it
1:54:59 Well, it’s all branding. Uh-huh. It’s a big thing now because we have social media
1:54:59 We have linkedin
1:55:04 It’s a big part of what gets your job and gets your opportunities and gets you speaking appointments and book deals, etc
1:55:09 So everybody is uh, well, most people are playing the game of personal branding to some degree. Yeah, so
1:55:16 as you were saying about um being perfect and showing imperfections again, it feels like there’s a there’s like a
1:55:22 Uh, like a is gradient the right word? It’s like a spectrum. That’s a nice word for sure
1:55:26 You can go too far within perfection. Oh, yeah, me and my friends call this deficiency promotion
1:55:29 What and then on the other end of the spectrum, you’ve got ideas promotion
1:55:35 Which is like when you’re all about like look how smart I am and these are my ideas and deficiency promotion is look how
1:55:39 traumatized broken sick ill I am
1:55:45 And you build a whole brand around that and you can like you know, so
1:55:49 You’re probably still going to get speaking appointments either side because you know
1:55:51 They’re going to want people to speak about this stuff
1:55:52 But also this stuff
1:55:55 But I think you have to be quite intentional about how you show up on this spectrum
1:55:56 Well, first of all, what’s true
1:56:00 All right, like the very first question is like don’t purposely sell us fill the smoothie
1:56:05 But you know what’s interesting is when you build a brand it becomes self-reinforcing
1:56:08 So I see people on both sides of the spectrum. Maybe they started in the middle
1:56:13 And then they got likes and followers that are like go further
1:56:17 Like what else is wrong with you? That’s why we love you. You’re so broken
1:56:23 Totally. I think that there are people who are locked into being broken and being messy and people don’t want to see them triumph
1:56:30 However, I think it is important to show people if you are very broken and in a bad point in a bad stage in your life
1:56:34 Like show it and then show them how you’re a hero out of it that can inspire other heroes
1:56:38 I agree, but is there such a thing as spending too long in either camp?
1:56:42 Do you know what I mean? Because we like a little bit of oh you had a bad day great
1:56:46 But you have a bad life is different strokes for different folks
1:56:48 I think there are people who would say all over there forever
1:56:54 Yeah, but if you’re there for 10 years where you’re just every day you’re showing up like another shit day for me for 10 years
1:56:59 I think they would still get likes. I think they would. Of course they would, because they would be a constant source
1:57:03 I mean it would be miserable for you as a person, but if that’s your brand that’s your brand
1:57:06 I guess I guess you said the most important thing which is like who are you?
1:57:08 Yeah, like if that’s the truth if you’re having a decade of
1:57:12 Then be honest. Can you get a decade of you got a decade of it
1:57:14 hmm
1:57:18 It’s interesting with social media that I think social media started in a place where it was, you know
1:57:21 The margarita on the beach and that that was in such high
1:57:27 Supply that something else became a greater supply, which was being a bit more honest and honest on the beach
1:57:30 Yeah, exactly stretch marks on the beach. That’s exactly what happened and those are people have gone viral from those kind of posts
1:57:34 I would I do want to say something about personal branding. I think about it a little bit differently
1:57:38 Um, so in the very last section of cues I talk about visual cues
1:57:42 Um, we have to remember that the cues in our brand
1:57:47 The colors we wear what’s behind you in your background the props you’re holding in your picture
1:57:49 What’s back behind you in your videos?
1:57:56 They’re triggering neural networks. So for example, they’ve researched this if I say free associate to fire truck
1:57:59 You might say red
1:58:05 Engine dog and you might start to associate different words. There are really common neural networks
1:58:11 So what you want to think about is what neural networks are you triggering in your personal brand?
1:58:13 so
1:58:18 For example, I like you to create strong neural networks all of my single students my students who are dating
1:58:23 I say your profile pictures should be triggering all kinds of neural networks that you like
1:58:29 So if you love skiing you should be on a slope holding skis because
1:58:36 For some people that will trigger a fierce fear neural network, right? Like I’m not a skier. I see skis. I’m like cold scared
1:58:41 Alone or like knees hurting like that’s what I think when I see skis
1:58:43 I would not be a good partner for them
1:58:48 But someone else is going to be like adventure family fun vacations. That’s your person
1:58:51 Every picture on your profile should be creating
1:58:56 Allergies and attractors should be activating neural networks for your person
1:59:01 You want them to have similar neural networks to you my husband and I I think if you were to show us both pictures of the same things
1:59:08 We would have very similar neural networks for different vacations different props different foods different activities
1:59:11 And that’s because we have similar ways of thinking we are very different
1:59:15 But we activate the same similar neural networks for pain and pleasure
1:59:19 Okay, I had a conversation with a really good friend of mine about this. Okay. Um, they are looking for a partner
1:59:22 okay, and they are
1:59:24 approaching their 40s and
1:59:28 They were asking me about their instagram and the first thing I noticed about their instagram is
1:59:33 I would say 80 percent of pictures. They’re holding a cocktail or a drink of alcohol
1:59:35 now
1:59:37 As I looked at the instagram I go oh party girl
1:59:44 I don’t think like settle down and let’s have a family. Absolutely. Does she want to have a family? Yes. Okay wrong pictures
1:59:48 She is activating the wrong neural networks for men. She’s dating men
1:59:54 Yeah, she’s either on your men are going to look at that and be like party girl fun out not the mother of my children
1:59:59 So those are creating allergies for the ideal man. So what does she need to change?
2:00:03 She needs okay. So what kind of husband and father does she want?
2:00:09 Does she want an outdoor lover good one that can she said to me? I want a good one that can help me with some of these overheads
2:00:12 overheads
2:00:18 She doesn’t want him to pay all the bills. She just wants to help with the fucking bills. Okay. So okay, so a hard worker
2:00:21 She earns a lot of money. Okay. So that’s pictures of her, you know working hard at a conference
2:00:27 What kind of way does she spend her weekend? She’s hiking or she’s biking or she’s running across the brooklyn bridge
2:00:30 Or she’s running a marathon or she’s loved with dogs or she loves cats
2:00:35 Or she’s eating big waffles and pancakes like she should be taking pictures of what she wants to do with her partner
2:00:38 So that they look at that and they’re like, I want to join her for that
2:00:41 And you also want to
2:00:44 Create allergies. You don’t want to appeal to everyone because you’re going to go on bad dates
2:00:48 The other thing I know about this person is it’s something you said about earlier
2:00:52 It’s just that that body language is I think about it. It’s just so it’s like trying to take up less space
2:00:55 Is there anything to describe it contracted exactly like right?
2:01:00 So so when we talk about distance between like so ear ear lobe and shoulder distance number one
2:01:02 Second distance is important
2:01:05 Between your arm and your torso in a good conversation
2:01:08 We have distance. It’s fluctuating a lot like right. I’m talking my arms are going out
2:01:12 You’re seeing distance between my torso and my arm people who are very anxious
2:01:16 Yeah, like in like just like a pencil or like penguin
2:01:18 I call it penguin where they like don’t ever
2:01:21 Release their arms from their torso and they’re very contracted
2:01:25 They have very minimal hand gestures and they’ll often clutch something to their chest
2:01:31 Now if I were to give the entire interview like this you would think oh man, she is nervous or she’s um, you know
2:01:37 Afraid or she’s anxious because I don’t have that space the moment I release that space it makes me look more confident
2:01:39 So that’s the other distance you can play with
2:01:45 Hand gestures really help with that hand gestures help with space with vocal variety with comprehension
2:01:47 That’s why I like them so much
2:01:52 So if I’m trying to get her a husband, I’d like to we’ve been friends for a long time almost a decade
2:01:57 And I ever sat in the passage seat of her life and tried to be a supportive friend in any way
2:02:01 But if I tried to give her advice in terms of cues and body language and sentences
2:02:04 On how to get a partner, where do we start?
2:02:09 Okay, so one let’s get her some pictures that are going to attract the right person and create allergies for the wrong person
2:02:15 To her main profile pictures should be showing warm and competent body language. Yeah
2:02:21 Authentic smile, maybe a head tilt. Maybe you have a hand gesture. Maybe that’s too much warmth
2:02:25 I want to see a lot of space between your earlobe and your shoulder. Make sure it’s a symmetrical smile
2:02:31 Make sure we’re not contempt. Make sure we’re not accidentally fear-smiling, right? So the profile picture is
2:02:34 Number one most important
2:02:44 Oh, yeah, we it’s gonna be hard. We gotta find her her husband. Okay, we gotta find her husband
2:02:51 The interpersonal body language is really hard as a friend to correct on someone may ask you does she use vocal fry?
2:02:53 What’s that?
2:02:58 Did she ever talk like this where it’s kind of like a frying pan where she’s not using her full voice?
2:03:04 typically people who use contracted small body language often have that kind of a vocal power and so
2:03:11 They go into a pattern like this and then like oh like I mean I just like watered the plants this weekend and like
2:03:16 Also the internet the um the end of this sentence goes up, right?
2:03:21 So that’s the first thing I would actually try to help her with is um making sure
2:03:24 That she does not accidentally use vocal fry. It’s usually an accident
2:03:27 Here’s the fastest way to get vocal right a vocal fry if you are using it
2:03:31 You hear yourself using it or someone else is using it. Just speak louder
2:03:39 Vocal fry happens from a lack of breath. What actually is happening is you’re speaking and your vocal cords are rattling
2:03:43 It’s a terrible noise, but that’s it’s my vocal cords rattling together and the moment that I speak louder
2:03:48 It goes away. It goes away. So oftentimes when we’re lacking confidence or we have tight body
2:03:52 We have less breath and we create vocal fry. So just ask her to speak up a little bit
2:03:54 okay
2:04:00 It’s hard to get someone to stand more broadly because if they’re uncomfortable with it, they don’t like it
2:04:04 So what I would recommend is she should do activity dates
2:04:08 When you’re at dinner with someone or at brunch or a coffee at a bar, you’re like this
2:04:10 So what do you do?
2:04:15 I mean you’re like it’s shriveled and you’re like clutching your drink and you’re in your patterns. You’re in those patterns
2:04:20 Go on hikes. Go play pickleball. Go learn pickleball. Go pay ping pong
2:04:23 Like do something physical because then it’s much easier to be broad
2:04:30 Interesting, okay. That makes a lot of sense actually. Yeah, because you’re gonna if it’s in a context
2:04:33 You’re super familiar with you the old patterns are going to be triggered and you yes
2:04:38 And I’ve tried to get people to stand more broadly just by telling them and it can it helps the awareness helps
2:04:42 But it’s much easier when you’re actually in a context that helps you be that way
2:04:45 I read a study um from your work that said
2:04:49 In a study to see how men and women look at body language differently
2:04:55 They put people in an MRI machine and had them try and read body language um from just pictures alone
2:04:57 What happened? What did they find out?
2:05:03 So I believe women activated 14 to 16 areas of their brain activated while trying to read those body language pictures
2:05:05 And men I believe it was half a bat
2:05:12 In other words when women were looking at pictures of body language lots of connections were happening
2:05:16 They were making predictions. They were thinking about personality. They were thinking about emotions
2:05:18 They were looking at their clothes
2:05:22 They were looking at their facial structure women were taking in a much broader picture of the body language
2:05:25 Whereas men were I think much more cue focused. Ah
2:05:28 broad shoulders
2:05:29 feet apart
2:05:31 hands visible
2:05:35 Neither of these are right or wrong actually in fact men can sometimes be easier to teach
2:05:41 Like my students are 50 50 men and women but sometimes men can they can focus in on the cue that I’m trying to teach them
2:05:44 They can understand it. They can comprehend it. Got it. It’s decoded
2:05:48 Women tend to create a whole narrative. So I play games sometimes with my students where I say
2:05:51 Okay, tell me about someone he has a mohawk
2:05:56 And men will often say that I don’t let them hear the women first men will often be like
2:05:59 He has a mohawk
2:06:01 He’s a man
2:06:03 He’s not bald
2:06:04 women will be like
2:06:09 Okay, he’s a bad boy and he probably has earrings and I bet you he drives the motorcycle
2:06:14 And I bet he’d be really fun on a date but probably a drinker and he’ll just go
2:06:19 Interesting. So this is it’s good and bad, right? Like that also can hinder women
2:06:24 And by the way, I’m making a big generalizations on this. This is not the the generalization part
2:06:26 We have to make sure we’re careful on
2:06:33 Women tend to globalize a cue like they’ll see a cue and be like, oh, that means he’s bad or that means he’s dangerous
2:06:35 I’m never he’s toxic
2:06:43 Yeah, um, whereas men will sometimes, you know, oh, it’s probably just a bad day or I’ll I’ll give her or him a second chance
2:06:47 So we just have to be a little bit aware of our own interpret our own lenses
2:06:50 We’ll say is there anything else that I should say to my friend
2:06:56 In order to help them because sometimes I wonder, you know, there’s tips tricks tactics. They can lean. They can do this
2:07:01 Whatever, but is there something deeper that is easier. I don’t know why I say this that book the game
2:07:03 I went off to university. I lasted for one lecture
2:07:05 But while I was there, I met this guy called joe my friend
2:07:10 I won’t say a second name because people will identify him but I met my friend joe and I said to joe listen
2:07:15 My friend I said this book the game really useful talked me a lot about like, you know interpersonal
2:07:20 Dynamics you should read it gave the book to him. He read it. We went out to the club that day
2:07:24 He fucked it up. Like he went out there. He started negging people in some people
2:07:28 And I just thought God, you know, you just can’t teach it. That’s what I thought
2:07:32 I thought there’s so many and actually when I reflect on the people in my life, this guy called dan
2:07:35 I’ll say his name dan capon dan capon in school
2:07:41 Was always just so good with the opposite sex. He was just always he’s one of those people. He’s charismatic
2:07:48 He was funny. Yeah, he’s like that cocky funny. Yeah. Yeah, just a natural no one caught him that
2:07:52 Yeah, and so I look at my friend joe. I look at my friend dan. I go
2:07:56 It doesn’t matter if you read the book because I’m not saying your book your book’s amazing
2:07:58 Everyone needs to go read your books. No, they really do. It’s a great book
2:08:05 But I’m saying is there’s something deeper within us like for my friend that has the shriveled posture. Yeah, is it just
2:08:08 Like tactics and tips
2:08:10 I think anyone can learn it
2:08:15 Okay, I really truly believe that I have seen the most awkward
2:08:18 uncomfortable people totally shut down
2:08:23 Slowly transform or completely transform and remember they don’t
2:08:28 Who is your uncharismatic friend? What was the fake first name you use? He’s not he’s not uncharismatic
2:08:32 He just I just gave him the book and he just liked joe joe
2:08:36 Joe doesn’t need to have a complete transformation to find his soulmate
2:08:40 Joe does not need to have a complete transformation to have friends. You’re his friend
2:08:46 So even if he has a couple of tactics like stop asking. What do you do? It’s boring
2:08:51 Like start making eye contact, especially the end of sentences for 60 70 percent of the time
2:08:53 Oh, people suddenly if you listen to hey
2:08:56 Ask better questions to your friends who get to know them better
2:09:02 Those tactics will get him friendships. Hopefully a girlfriend. Hopefully a job
2:09:05 So I think that everyone can make
2:09:10 Small or big changes. I don’t think there’s anyone who’s unteachable
2:09:16 Do you think there’s a relationship between these tactics and tips and your actual confidence i.e
2:09:19 Does it become like a self-reinforcing?
2:09:20 Yes
2:09:24 So much so like that is the only way I found confidence
2:09:30 The only way that I was able to conquer my awkwardness and actually begin to go out and try to make friends and be less lonely
2:09:32 I mean, I was so lonely
2:09:37 Was that I was like, okay. I have a goal. I’m gonna ask someone
2:09:40 What have you been doing that’s been exciting recently? I’m gonna ask that question
2:09:46 That gave me just enough confidence to get out the door and to get to that party and then when I got a good answer
2:09:49 Someone’s like, oh, yeah, you know, I am working on something exciting
2:09:50 I was like oh
2:09:55 And then they felt excited I felt it and so like that one tool gave me enough confidence to go out
2:09:59 So these tools give you confidence to try something new and to break your pattern
2:10:03 If you feel stuck and this is for anyone if you feel stuck
2:10:08 Then you have to try something different if you keep doing the same thing you’re going to keep getting the same thing
2:10:11 So that means you have to ask different kinds of questions
2:10:15 If you use different kind of body language cues and if you’re willing to try just something different
2:10:17 Something will change for you
2:10:23 Is are these cues this body language more important for one gender typically than the other?
2:10:27 Not that I’ve seen the research is not found that good for both
2:10:31 And what’s in terms of attraction
2:10:37 Is what is do you think the most important thing? Is it competent? Is it strong? Is it okay?
2:10:41 So this is not this is research. So I believe it was monica more who did this research
2:10:47 She found that the people who got approached the most at clubs the people who got approached the most
2:10:50 Were just had the biggest signal of availability
2:10:54 So they weren’t the most attractive men and women she did this for both men and women
2:10:56 They were not the most attractive men and women
2:11:00 In fact, the most attractive women in the in the room if they had closed body language closed off body language
2:11:02 They were not approached. They did not get dates. They did not get out their number
2:11:06 It was the men and women who signaled i’m available
2:11:10 How’d you signal available? Okay. So, uh, this is really important for
2:11:14 Dating in the sense of wanting to be approached dating one to one is a little bit different, right?
2:11:15 You don’t need to signal this if you’re one to one
2:11:20 But if you’re in a big room or your speed networking one is open body no blocking
2:11:24 I never want anything in front of your torso. I don’t want this
2:11:27 I don’t so I don’t want arms crossed. I don’t want cup in front of you
2:11:31 I don’t want you clutching your computer or your ipad or your phone
2:11:36 I want you to make sure that your torso is open and angled out towards the room. I like croissant feet
2:11:37 You know
2:11:40 Parallel feet are like what we’re doing right now in a dating situation
2:11:44 I want you to have croissant feet which is your your feet are angled toward the biggest part of the room
2:11:47 Saying i’m open come and approach me
2:11:49 That signals to both men and women
2:11:54 Oh, maybe that person is literally physically open to someone coming in and breaking this conversation
2:11:58 It also means small darting glances to everyone around the room
2:12:00 Everyone
2:12:02 Everyone you want to approach you oh everyone you want to approach you yeah
2:12:06 How many times does someone got to do a glance to get someone to come over monoclemore actually study this?
2:12:11 I believe it took eight glances to get someone to approach don’t quote me on that
2:12:15 It was it was way higher than I thought like I was like two maybe three
2:12:19 I think it was something insane like eight could you imagine being in a bar and looking at someone
2:12:24 Eight times that’s how many times it took to get that person to come over and these are quick glances
2:12:29 Not like, you know cat like wait. It’s a it’s a side glance. It’s a side glance and a smile
2:12:34 It’s a flip of the hair and a look over right those are the kind of glances that we’re talking about and there it takes eight
2:12:39 Sometimes so croissant feet open body quick short glances
2:12:46 I would also try one of my secret tricks for daters is um generally gesturing in their direction
2:12:50 So like let’s see like like there’s a hot guy right over there that I can see
2:12:53 I’ve been married for 18 years just to be okay. Yeah
2:12:59 Um, if you want okay, drop something. He’s cool. He’s hot. He’s freaking out
2:13:05 Okay, so there’s a hot guy right over there that I want to see and I’m talking to you
2:13:10 I might make some quick glances over but I also might like when I’m gesturing
2:13:13 I’m sort of gesturing towards them. So I’m on their line of gesturing
2:13:19 So like if I’m gesturing out I’m making a gesture for them to literally come over like I’m like gesturing and then I’m like
2:13:21 I want them to like literally come over
2:13:23 I’m sort of gesturing but I’m talking but I’m open gesturing
2:13:25 It works
2:13:30 It works if they are attracted to you at all they will come over if they don’t come over
2:13:33 They’re probably not attracted to you try someone else. What about men? How do men?
2:13:40 Same same same same so like a man can do the same thing now women are less likely to approach men in a crowded
2:13:43 Environment culturally that’s not as accepted
2:13:46 So it’s going to be harder for a man to get a woman to come over
2:13:52 But it does work very well for men to warm a woman up that you she is about to be approached with those things
2:13:57 Quick glances open gestures croissant feet towards her that way when you do approach
2:14:04 She knows that your attention has been on her and look at her responses to your gestures in your glances
2:14:06 If she meets your glance great
2:14:12 If she turns away from you turns her feet away from you. She’s not probably very receptive to your approach
2:14:16 So it’s a good way to kind of test the waters before you actually approach
2:14:17 It’s difficult in this day and age
2:14:22 Isn’t it to know if you can roll up on someone because there’s a lot of like, you know too cool for school
2:14:27 That’s what I see and also there’s like a big culture now of inappropriate
2:14:29 Advances
2:14:33 Yes, but I’m going to be optimistic and say look. I’m not single so I know that’s different
2:14:36 But I think people are lonely
2:14:37 and I think
2:14:39 People so want to meet their person
2:14:42 So if you are actually in person
2:14:45 and you’re interested in someone
2:14:50 It is such a gift to go up to someone to be like, hey, I like you. I saw you across the room
2:14:55 Do you know I think I said this on one or two podcasts before but I didn’t really get a
2:15:00 Answer from anybody. I had this kid at this event that I spoke at okay, and he was in the front row
2:15:04 And it just it really moved me because it made me realize that there’s so many people out there
2:15:08 especially in the world we live in now in 2024 2025 or whatever who
2:15:12 Want friends you just said loneliness, right?
2:15:16 They want to make a friend and it’s so weird this kid stood up bless him
2:15:20 In this talk I was doing and he put his hands up in the air and there’s a thousand people
2:15:25 Around him it was this talk I did in Canary Wharf in London, which is like it’s like new york of london
2:15:26 It’s like really really busy
2:15:31 They’re all wearing suits these kids because they work in this city and he stood up and he went my question is
2:15:33 How do I make friends?
2:15:36 And you can imagine the guts it takes to say that in front of a room of a thousand people
2:15:39 Amazing amazing you went. How do I make friends? What’d you say?
2:15:41 Do you have any friends?
2:15:43 Do I have any friends? I have a couple
2:15:48 But it’s funny because what I actually said it took me off took me off guard
2:15:51 But what I ended up saying was what you just did is how you make friends
2:15:53 You know what I’m saying?
2:15:57 So like that that willingness to be vulnerable in that way because I said I know what’s going to happen
2:16:00 After I finish on stage here in Morkov people are going to come up to you. Yeah
2:16:04 Yeah, okay, so I have a framework for how to make friends as adults. I think it’s really important
2:16:09 I think it’s somehow unacceptable in our society to approach friendship like dating
2:16:13 But that’s how we should think about it is meeting two or three amazing people
2:16:18 Is so important for your health for your happiness for your success
2:16:21 It is so important to date your friends
2:16:23 Like that is incredibly important
2:16:28 One of my best friends is kodi sanchez because she is incredibly inspiring incredibly smart incredibly funny
2:16:32 But I dated a lot of people in austin a lot of girls in austin to find her
2:16:33 I know she did too
2:16:37 I was my bachelorette for friends era where I was looking for girlfriends
2:16:41 And we just like hit it off and like we’ve been able to grow our businesses together
2:16:43 So one is you should change your mindset
2:16:47 Finding friends is like dating you are looking for your friend soulmate
2:16:51 And then you should approach those friends just like you would a potential partner
2:16:55 You want someone with similar values you want someone someone who activates same neural networks as you
2:17:00 They like the same activities and you want someone who you test it out
2:17:04 You would never move in with a friend or never move with someone who just started dating same thing with a friend
2:17:06 You don’t want to get too close too fast
2:17:11 So I highly recommend go on friendship dates and you want them to be different every time
2:17:15 Take them to places that you love and try to make them
2:17:20 A little bit allergic. So for example, there’s a plate. This is going to sound crazy, but it works
2:17:27 So there’s a place in austin called uh casa deluz if anyone’s been there in austin and it’s a vegan hippie spot
2:17:30 It’s been there forever and you go in and it’s one meal
2:17:34 You can’t customize it and they plop it down on your tray and you eat it like a cafeteria food
2:17:39 And I love it and I love taking really high maintenance women there just to see what they’re going to do
2:17:44 Because the the women who are like, can I please get a man a man another
2:17:49 I’m like, we’re not going to be friends. We cannot be friends. You don’t like those people. Nope
2:17:52 That modified that’s why I left l.a. Mm-hmm. I mean you can modify a little bit
2:17:57 But like there’s a way that you kind of do it and here you can’t you literally cannot modify
2:18:00 And so it’s interesting to see how people deal with that circumstance
2:18:04 And I found my best closest friends are like cool. Let’s go with it
2:18:08 Like that’s a way that I see very into their personality. That’s like a very weird story
2:18:11 People are going to be like, she’s so weird. No wonder she doesn’t have any friends
2:18:14 True. I don’t have a lot of friends but the friends I have I love we go to casa deluz all the time
2:18:19 So you should think about activities or places with your friends where you’re going to be able to test out
2:18:24 A value or something that you really appreciate in friends. What if you don’t have friends?
2:18:29 I’m thinking about this kid like and especially if you’re a man because men just struggle more
2:18:33 It’s it’s it actually feels awkward sometimes when
2:18:40 No, I make dates for my husband. I have to get make dates friend dates for my husband as well
2:18:42 No, I told you that I see it um activities
2:18:45 So like where’s the place you like to hang out? What’s the thing that you do?
2:18:51 Is it you know acts throwing is it going to soccer games? Is it crazy mileage runs?
2:18:53 Is it hiking group? Is it pickleball?
2:18:59 Like find the activity you love and then just slowly just like we’re talking about dating slowly hit them up
2:19:03 Working on anything exciting these days. What’s your big goal for 2025?
2:19:06 Like those are the questions the reason I have these questions is they’re
2:19:11 Dating questions, but they’re also friendship questions. If you live in that activity for long enough, you’ll find your people
2:19:19 What are you seeing in terms of interpersonal relationship shifts in the sort of 15 years? Has it been since you’ve been 18 years?
2:19:25 You must have seen societal level shifts in our interpersonal skills our friendships, etc. What are you seeing?
2:19:29 Airpods are killing friendship
2:19:34 Airpods are going to ruin our interpersonal interactions
2:19:37 And here’s the difference. I’ve seen the biggest difference the last 18 years
2:19:39 18 years ago
2:19:44 You could maybe wear a walkman around campus or around the city or on a subway
2:19:50 But really your ears were open and so what happened is you get on the subway or you’d walk across campus or you’d walk down the hallway
2:19:53 And someone would be like hey, steven. How’s it going?
2:19:56 You know pretty good crazy week. Oh really? What’s she working on?
2:20:01 Like it was so much easier to have those tiny micro moments of connection
2:20:05 That van Sloan study was done before airpods and I wonder if he were to redo it now
2:20:10 What would happen which one was that the the one where he found the most likable kids had the longest list of people they liked
2:20:13 And in the study the most likable kids when he observed them
2:20:17 They were walking on the hallway saying hello chatting next to someone for five seconds at a locker
2:20:22 Saying after class and sort of talking he’s sitting with a lunch table leaning over someone asking about that
2:20:26 So much micro connection very small conversations
2:20:32 Our friendships don’t often happen in these big deep conversations. They happen in these micro moments airpods destroy it
2:20:39 And I see this especially with younger folks because they always have their airpods in when they’re commuting
2:20:41 When they’re walking when they’re jogging when they’re at the gym
2:20:46 I don’t know about when I was single for five seconds when I was like, you know 17
2:20:48 The gym was like the place
2:20:52 Like at the gym no one that really was listening to anything at the gym
2:20:56 At least I remember like the rare person would have their walkman in but everyone was airpod free
2:21:03 And so there was a lot of micro moments of connection happening. It was so much easier to talk to people now
2:21:06 If someone’s working out with their out there airpods, they’re insane
2:21:13 I’m like, what are they doing? They should go home. It’s weird. It’s weird
2:21:16 Or they’re with a friend working out together and that’s intimidating
2:21:18 so
2:21:20 I’m worried
2:21:23 About this because we need weak ties
2:21:25 weak ties are in the research
2:21:30 These very casual connections of someone you see at the gym once a week and you kind of know them
2:21:32 Oh, yeah, you know, steven. Nice to see you
2:21:36 You recognize their face that when you were if you were to see them at a restaurant later in the week
2:21:39 You’d be like, hey, don’t you go to that gym? Oh, yeah. Yeah, we do
2:21:41 So what are you doing this weekend?
2:21:46 Like those weak ties are incredibly important for our happiness. That’s how we build big friends
2:21:50 That’s how we can find a soulmate. That’s how we can make good business contacts
2:21:55 And I’m seeing less and less of that because of airpods and because of hybrid work
2:21:56 So we’re just not in the office that much
2:22:01 So we’re having less of those little micro moments in a hallway or that five minutes before a meeting starts
2:22:05 The five minutes before a meeting start is really critical to your career success
2:22:10 How you talk to your boss the small talk you make are you asking boring questions?
2:22:14 It’s telling your colleagues and your boss a lot about who you are and it’s proven
2:22:17 Likeable people make more money
2:22:19 Likeable people get more promotions
2:22:22 Likeable people have more friends and more friends at work
2:22:28 And so when we have less moments to show how likable we are it’s really hard to get those things
2:22:33 At my company flight studio, which is part of my bigger company flight group
2:22:36 We’re constantly looking for ways to build deeper connections with our audiences
2:22:42 Whether that’s a new show a product or a project. It’s why I launched the conversation cards
2:22:45 I’ve relied on Shopify before who’s a sponsor of today’s podcast
2:22:48 And I’ll be using them again for the next big launch which you’ll hear about soon
2:22:52 And I use them because of how easy it is to set up an online store that reaches all of you
2:22:54 No matter where you are in the world
2:22:59 We Shopify the usual pain points of launching products online disappear completely
2:23:01 No matter the size of your business
2:23:05 Shopify has everything you need to make your business go to the next level
2:23:10 And better connect with your customers all over the world to say thank you to all of you for listening to my show
2:23:13 We’re giving you a trial which is just one dollar a month
2:23:18 You can sign up by going to Shopify.com/Bartlet
2:23:23 That’s Shopify.com/Bartlet or find the link in the description below
2:23:26 If you’re an entrepreneur, you’re probably going to want to listen to this
2:23:29 It’s a message from one of our sponsors on this podcast, which is LinkedIn
2:23:31 If you’ve listened to me on this podcast for a while now
2:23:35 You’ll know that I’ve been on a bit of an evolution as a business owner and entrepreneur
2:23:39 And one of those evolutions that has become clearer and clearer as I’ve matured
2:23:43 Is that the single most important thing in building a business in building a company
2:23:49 Is hiring the definition of the word company is actually group of people
2:23:54 And that is the first responsibility and job that any entrepreneur has and should focus on
2:23:59 But surprisingly most don’t about 80 percent of my team have been hired from LinkedIn
2:24:05 And I think there’s very few platforms if any in the world that could give you that diversity of candidate
2:24:08 With that much information and data on their profiles
2:24:10 It usually costs money, but for the entrepreneurs that are listening to me
2:24:13 I’ve got you a free job ad post for your company on LinkedIn
2:24:18 Just go to LinkedIn.com/DOAC to post your free job ad today
2:24:21 That’s LinkedIn.com/DOAC
2:24:22 Terms and conditions apply
2:24:25 What about lying?
2:24:30 This is one of the most um things people are most interested in is how to
2:24:32 Everyone wants to spot a liar
2:24:37 It’s funny because like the rest of our conversation one could infer that is how to like be a liar
2:24:39 I’m joking on this one
2:24:41 But it is it’s like how to
2:24:46 Shop in a certain way to get success in a certain context whether it’s dating or work whatever
2:24:48 Yeah, but then we want to figure out if someone’s playing us
2:24:51 Is there an is it possible to spot a liar?
2:24:57 Most people can only spot a lie with 54 accuracy. They’ve actually studied the average person is very bad
2:25:01 But you better off tossing the coin 54 accuracy
2:25:05 We are very bad at spotting layers and this is important to know about yourself
2:25:11 Is we should not overestimate our ability to spot lies. We are usually not good at it
2:25:17 So it is very important to give someone the benefit of the doubt because you don’t know it’s very hard to spot
2:25:20 It is possible. There are certain statistical cues to deceit
2:25:28 There are cues that over and over again research find liars typically do but not always like there’s no Pinocchio’s nose
2:25:30 There’s no one cue that means someone is lying
2:25:34 But there are a couple cues that come up over and over again when we already talked about the question inflection
2:25:37 It’s very suspicious if someone is speaking and all of a sudden they ask a question
2:25:41 If they’re not actually asking a question, right?
2:25:46 Like if all of a sudden you hear the question inflection use in a statement or a number or a boundary or a timeline
2:25:52 That’s what I’m like. Let’s double click on that for a second and talk about that budget
2:25:54 So you mentioned the number was
2:25:58 500,000. Where does that number come from? Let’s talk about more. I want to hear if I’m going to hear it again
2:25:59 Interesting
2:26:03 So that’s a double click for me. That’s like, let’s make sure that I heard that, right?
2:26:07 Let’s make sure that you feel confident about it. Let’s where does that come from?
2:26:13 So that’s just a little red flag that says dive deeper. Nothing is a sign of lying. It’s just a sign that you should dig deeper. So
2:26:18 uh question inflection a volume drop is another vocal cue of deception
2:26:22 So when we’re anxious or nervous, we will lose volume and we lose breath
2:26:25 So if you hear someone who’s speaking, I hear this a lot in sales calls
2:26:31 So someone will um, I always know what part of a sales presentation makes my entrepreneurs the most nervous
2:26:34 Because they lose volume during that part of their presentation. So it sounds like this
2:26:41 So let’s move on to our team. So our founding partners are um, me myself
2:26:44 Joe, jimmy and
2:26:46 We all met at
2:26:47 NYU
2:26:49 And we’re gonna now talk about
2:26:52 Like I’m obvious. I’m making it obvious for you
2:26:57 But if you’re listening for it, you’ll hear where someone is like they literally lost fuel. They literally lost breath
2:27:02 So a sudden drop in volume is a very interesting cue to like double click. Like
2:27:05 What just happened there? How do you feel about your co-founder?
2:27:10 How long have you known each other? Anything we should know about that? How’s the relationship? How do you fight?
2:27:11 How do you communicate?
2:27:18 Right, like that’s when I would that’s where I would aim most of my investor questions if I was hearing that volume drop on that specific area
2:27:21 The other that’s vocal
2:27:24 Nonverbal so nonverbal what you’re looking for is
2:27:29 incongruencies where the verbal does not match the body
2:27:37 The biggest the most obvious one is when someone says yes, but shakes their head no or says no, but shakes their head yes
2:27:41 So I might say to my daughter. Did you clean your room?
2:27:42 um
2:27:44 Yeah, I did
2:27:49 She’s shaking her head. No in western cultures. So there’s a cultural exception to this one
2:27:55 India Bulgaria and Pakistan they nod a little bit differently the research actually shows that but in
2:28:00 Countries outside of India Bulgaria and Pakistan when we agree with someone say yes or telling the truth
2:28:03 We typically agree with ourselves and shake our heads. Yes
2:28:06 When we don’t agree or don’t like something we’ll often shake our heads no
2:28:10 We can sometimes also do this in disbelief like wow, I cannot believe that just happened
2:28:16 So I’m always looking for incongruent nods. This happens a lot if you ask someone. Do you like the new girl?
2:28:20 Yeah, you know, she’s um great
2:28:28 Right you see that 100% yeah all the time and people they don’t realize they’re doing it
2:28:31 But they’re shaking their head. No, they do not like that person
2:28:37 You’ll also see this with mismatched facial expressions and the biggest one for liars the research finds is disgust
2:28:41 So disgust is an expression that people make without even realizing it
2:28:45 And this is across cultures when we don’t like something when we smell something bad
2:28:48 We crinkle our nose up and we flash the upper whites of our teeth and we go
2:28:54 So I you’ll notice that liars typically feel dirty when they lie
2:28:58 So oftentimes they’ll show disgust with themselves for lying
2:29:00 So you’ll ask someone
2:29:02 So what do you think of the proposal?
2:29:05 Yeah, um
2:29:08 It’s really good
2:29:12 And they might even sniff really. Yeah, what’s the sniff?
2:29:14 um
2:29:15 What is the signal?
2:29:17 Oh, it’s a it’s a it’s a disgust activator
2:29:21 Like when we are disgusted our nasal cavities want to close because we want to take in less of it
2:29:27 And so even though it’s not about food. It’s about a preference liars will often show a little bit of disgust when they are lying because they’re
2:29:30 Like a little bit disgusted with themselves
2:29:34 And so you’ll see this activation here. By the way, you know one does that naturally like right
2:29:36 This is a very unnatural way to hold my face
2:29:42 But we do it when we feel disgusted at some the nasal cavities and we when we nasal dilate our nasal wings dilate
2:29:46 That’s what’s called like these nasal wings dilate and we begin to scrunch them up. It’s like
2:29:52 We’re don’t like what we’re seeing smelling hearing. So what I will do is I will share a proposal to someone
2:29:55 I will talk about something and I watch for any disgust
2:30:01 So I’ll say, you know, here’s the plan for 2025. Here’s what we’re going to do and if I see a
2:30:08 I know that that team member or that person is like knock that into it and that’s why I double click
2:30:14 Any questions? How do you feel Steven? Do you like this idea? Yeah, I love it. Yeah, no
2:30:18 Horrible
2:30:19 You look like you’re about to throw up by the way
2:30:24 I heard you say that the most toxic relationships are the ambivalent relationships
2:30:29 The word ambivalent means talk what does it mean? Okay. So ambivalent is actually not toxic
2:30:35 So toxic is like we know it’s bad. We don’t want it. We’re creating boundaries around it ambivalent means
2:30:38 We’re not sure
2:30:43 Ambivalent relationships are the relationships in your life that are the most damaging. They’re the relationships where you wonder
2:30:45 Does she like me?
2:30:49 Do I like her? Oh, I wish she would cancel this dinner we have
2:30:55 Am I tired after that? I’m dreading it. Do I have to go?
2:30:57 Gosh, I wish I was home
2:31:01 Those are ambivalent relationships where you’re not sure and they are so
2:31:09 Energetically draining because a toxic person, you know, they’re toxic. You’re like, I don’t like that person. They’re not serving me
2:31:13 I’m not going out of dinner. I’m going home. No, thanks. Not gonna text you not gonna tell you
2:31:17 I’m thinking about you or an ambivalent person. You’re like, I should check in with that person
2:31:21 I really should go to the center. Oh, it’s been five months since I’ve gone
2:31:27 Oh man, do I even know what they’re up to these days? Do I even care? And then most importantly, do they like me?
2:31:31 Do they support me? That’s why I asked about that friend that you were like unsure about I was like
2:31:35 Are they jealous? Do they have a problem with you because you might be picking up on
2:31:39 They are ambivalent towards you and that is you’re picking up on that
2:31:42 There’s a research study that was done with police officers
2:31:46 And they wanted to know what makes for a thriving workplace
2:31:49 So they asked police officers to rank the people in their precinct
2:31:54 And they found that the police officers who had the most ambivalent ties
2:32:00 Were more unhappy in their job had less work life balance had more workplace stress
2:32:08 More than the people who had toxic relationships. In other words, the police officers who said all 10 of those people are toxic
2:32:11 Were happier at work and the police officers who said
2:32:15 I don’t know if I like that person and that person. I don’t know if that person likes me
2:32:17 I don’t know if I want to go out to lunch with that person again
2:32:19 I kind of would rather be alone because it is so
2:32:22 Mentally draining to have ambivalent relationships
2:32:27 So it’s really important if you’re making that list of people going back to the very beginning
2:32:31 You know the people you’re really close not very close with kind of close with really close with
2:32:34 If you’re not sure put them at the bottom
2:32:38 And in the next 30 days try to ask them the questions that we shared
2:32:40 Working on anything exciting
2:32:42 What’s your biggest goal right now?
2:32:47 And see if you like their answers. It’s important to either move them up or move them out
2:32:52 Don’t let them be ambivalent. One of the things that is highly searched on google
2:32:56 I was looking at google to figure out. Um, what the most search questions are
2:33:01 There’s some tools that I used to to figure out what those what people want to know and one of them was just
2:33:03 Fund me. How do I start a conversation?
2:33:07 So my next book is about so I’m happy to hear that. Okay
2:33:12 One is don’t overthink your opener starting a conversation is like hey, I’m Vanessa
2:33:15 Like literally your opener can just be that
2:33:21 My sister my youngest sister. I was she was like the best advice I ever gave her ever and I was like, what is it?
2:33:23 She was like you just told me to say hello to people
2:33:27 And that is it your opener is just hey, I’m Vanessa. Hey, nice to meet you
2:33:32 So don’t overthink the opener because that opener your body is actually doing a lot of things your brain and body are like
2:33:37 competence warmth facial expressions voice tone if you’re like
2:33:39 What’s your biggest goal in life?
2:33:44 It’s it’s way too much and so one is your opener should actually be
2:33:50 Basics so the other person’s brain is like gives them a chance to like safe. Okay friend. We’re friend. Hey, how are you doing?
2:33:56 Right. I did my friend cue. I hold up my hand. So don’t overthink your opener. Hey, nice to meet you. Hey, I’m Vanessa
2:34:02 Your first question is where things get more interesting. Okay, so if you don’t know their name you want to say like, oh, what’s your name?
2:34:03 Great. I’m Vanessa
2:34:05 Then you have a choice
2:34:09 And I like to take the better route you can say so what do you do?
2:34:16 But I really don’t like that path. It’s autopilot. So what I like to do instead is ask a version of the excitement question
2:34:24 Do anything fun and exciting this past weekend if it’s a monday. So mondays, I always ask you do anything fun this past weekend
2:34:30 Fridays, I always ask have any exciting plans coming up this weekend and then tuesday wednesday thursday. I don’t talk to anyone
2:34:35 What is the most important thing
2:34:38 We haven’t talked about that we should have talked about for the person sat at home
2:34:40 The typical questions most prolific question
2:34:42 That you get
2:34:45 There’s one story that I love that I try to keep front of mind
2:34:51 Which is about harry s truman former u.s president most people don’t know about him is that he was actually severely introverted
2:34:55 And when most people think about u.s presidents, they do not think about introverts in fact
2:35:00 Most presidents have to be kind of a booming extrovert personality and he was very introverted
2:35:05 And he did something very interesting at the democratic national convention back in i believe 1944
2:35:08 He knew he was not a good public speaker
2:35:12 Which also is very rare for u.s president to become president without being a public speaker
2:35:16 He knew he could not cut it on stage with the very charismatic people and he was not he was behind in the polls
2:35:19 He was not the preferred candidate
2:35:23 So he was like i’m not going to compete on stage. I’m not going to try to out speak them
2:35:27 I’m not going to try to go work the floor and shake hands. It’s not my way
2:35:29 what I am going to do is
2:35:35 Try to find a way to do what i’m best at which is one-on-one conversations where I can win people over with an argument
2:35:38 So in the democrat national convention, it was really hot
2:35:44 Since chicago in the middle of summer he rented the one air conditioned room in the bottom
2:35:47 The basement of the convention center and one by one his team would invite
2:35:52 Person by person down into that air conditioned room and he would tell them his story
2:35:54 he would tell them his points
2:35:59 And vote by vote and as the votes were being tallied he would win over every single person that went to that room
2:36:02 One it was air conditioned so they wanted to stay there as long as possible
2:36:04 Two he would hear what are your concerns?
2:36:08 Why do you not want to vote for me and then he would explain to them why they should vote for him
2:36:14 And vote by vote he ended up winning the national convention without having to speak on stage barely at all
2:36:16 I share this because
2:36:19 Stop competing on stages where you can’t be your best
2:36:22 Start creating rooms where you can
2:36:24 Think about what are your social strengths?
2:36:29 You have one. What is it? Is it storytelling? Is it being funny? Is it listening?
2:36:34 Is it being empathetic? Is it being a decoder? Is it being persuasive?
2:36:39 What is your social strength? Create spaces and rooms where you can exercise that strength
2:36:44 Because no one wants you to pretend to be an extrovert or pretend to be something you’re good at that you’re not
2:36:50 It’s much better to be do what you’re actually good at and attract the right people and your social strength might not be in person
2:36:54 Might not be and that’s okay. Like there are some people who are great at texting
2:36:56 There are some people who are great at sending voice notes
2:36:59 There are some people who make their friends by broadcasting and then picking out a couple people
2:37:04 That’s how you met your girlfriend is you broadcasted she resonated with something that you said
2:37:09 And you gave her the way to find you she did and then you met so maybe it’s broadcasting
2:37:12 I think we have to think outside the box. It’s not only in person
2:37:18 There are so many ways you can have social strengths. I’ve heard it all now. Yeah, I get it. I believe it. I’m into it
2:37:21 What is step one? I’m gonna buy your books. There’s two of them here. So
2:37:24 I’m gonna buy both of these books both of them will be linked below
2:37:29 What else can I do to start on my journey of becoming you are a recovering awkward person
2:37:33 You were awkward before now you’re not. Yes. What’s that one? Okay step number one is begin to break autopilot
2:37:39 So make a commitment for the next 30 days. You are not going to trigger autopilot in your conversation
2:37:45 No more what do you do? No more? How are you? No more? Where are you from? No more? Yeah, right ask better questions
2:37:48 What’s your biggest goal? We’re gonna be exciting
2:37:51 You’re disgusting me. No, I’m thinking I’m just I was gonna tell you
2:37:58 Okay, so that’s challenge number one challenge number two find out where you fall in the warmth and competence scale
2:38:02 Are you highly warmed you need to dial up competence to be taken more seriously?
2:38:06 Are you highly competent you need to dial up warm to be seen as more likeable and friendly and trustworthy?
2:38:08 Do that email audit. So take the quiz
2:38:11 Then do the email audit and then if you can here’s the bonus challenge
2:38:14 Send the charisma quiz to someone who knows you well
2:38:17 someone at work maybe a partner
2:38:19 Ask them to take it as you
2:38:21 And screenshot their results
2:38:26 Sometimes how we perceive our warmth and competence is not how others perceive our warmth and competence
2:38:30 So if you take it and you say I’m perfect. I’m a I’m a five of five
2:38:33 But they take it and they see you as really high on the warmth scale
2:38:36 That is going to be critical feedback for you
2:38:41 We have a closing tradition on this podcast where the last guest leaves a question for the next guest not knowing who they’re gonna be giving it for
2:38:44 And the question that’s been left for you
2:38:47 I always love these
2:38:54 When in your life, did you try to outrun your pain?
2:38:56 And what was the consequence
2:39:01 When in your life, did you turn and face your pain?
2:39:04 And what was the consequence?
2:39:09 There was a really weird moment in my career where everything was taking off
2:39:13 I had a lot of years of not a lot of hard struggle and being a writer
2:39:16 I had a published book traditionally published book that completely failed
2:39:20 2011 we won’t name it put it out there. I thought my world would change and it
2:39:25 Did terribly. I got terrible reviews. It didn’t sell and I was literally told you’ll never write a book again
2:39:28 and I was just
2:39:30 devastated
2:39:31 devastated
2:39:35 And my husband was like you gotta you’ve got to keep writing. You’re a writer. You’ve got to keep writing
2:39:41 And so I went back to it. I started science people that was officially when I started like the actual website science people
2:39:46 Kept writing and then it started taking off. I had videos that went viral
2:39:48 We started having millions of visitors on the website
2:39:55 And I wanted to prove myself very badly and I wanted to erase that painful memory
2:39:58 And so when I got approached to write captivate
2:40:00 I
2:40:02 Was like no
2:40:04 I can’t write books
2:40:07 I’m a youtuber and a blogger, but I can’t write books
2:40:10 And she was like this will be a different kind of book. This will be a book about
2:40:13 Really what you want to say people not the book you think you should write
2:40:16 And I was like no
2:40:21 I was like I cannot do it. It’s too painful. I will not survive if that fails
2:40:23 I will not survive if that fails
2:40:25 And it took nicky
2:40:29 Months of telling me this will be different. This will be a different kind of book
2:40:31 You can write the real book that you really want to write
2:40:34 And so I said yes, I started writing it
2:40:38 And that was when I think I I don’t know how and the question was but
2:40:40 Decided it would be worth the pain
2:40:44 If that failed it would be worth the pain of at least saying that I tried
2:40:49 That was a very hard choice. Thank goodness. It did not fail. He did really well
2:40:55 And I’m eternally grateful for that when everyone when anyone buys a copy. I’m like
2:40:57 Once click further from that
2:41:00 failure
2:41:02 Horrible failure
2:41:05 Vanessa, thank you. Hmm. Thank you so much. Um
2:41:08 What you write about and what you educate people on is
2:41:14 A subject that’s probably more important now than ever and I say that because of the sort of macro climate of society
2:41:19 Where we’re more lonely than ever. We’re struggling with connection. It’s not coming naturally to us as it once
2:41:23 Probably did or at least more natural than it does now
2:41:26 And so many the it’s crazy. I’ve only been a podcaster really
2:41:29 I think for about four years like I think I started in 2017
2:41:33 But really it’s been four years since I’ve been uploading and it’s crazy just in that time alone
2:41:35 How many more of the questions I’m getting are about
2:41:41 All the things you write about they’re about like how to make a friend and how to show up in a certain way and all these kinds of things
2:41:46 So what the work you’re doing is so unbelievably important. There’s so much more that needs to be done as well
2:41:52 But but the contribution you’ve had to the 400,000 people that you’ve taught and the millions of people that have bought these books
2:41:55 and consumed your videos and everything is a really really important one
2:41:58 So, thank you. It’s so funny because
2:42:03 Even me like like people I see people see me on camera and stuff, but I learned so much
2:42:06 So much from your work so much
2:42:10 So many things as well that I that I think a lot about and
2:42:14 You know things you can take or leave you’ve got to say like, who do I want to be and like who am I?
2:42:19 You know truly to then apply these things because there’s no point like I just have no interest in
2:42:24 Building a facade or anything, but there’s things about me. We’re talking about I didn’t even know I was doing that, you know
2:42:28 Yeah, and like what kind of friend do I want to be kind of partner? Do I want to be
2:42:31 What kind of way do I want to be in conversation like you get to choose?
2:42:34 Thank you, Vanessa. Thanks for having me
2:42:39 When it comes to food, I trust my gut and I trust zoe a business
2:42:43 I’m an investor in and today’s sponsor of this podcast all the nutritionists
2:42:47 I’ve spoken to have highlighted just how misleading information is out there when it comes to food
2:42:53 Take healthy halos the claims you see on packaging that say things like low sugar and nothing artificial
2:42:58 Or often a sign of foods to avoid. Have you ever noticed a health claim on fresh fruit? You probably get my point
2:43:04 Understandably, there’s loads of distrust out there. Who should you turn to for accurate information?
2:43:12 I use zoe which is backed by one of the world’s largest microbiome databases and most scientifically advanced at home gut health tests
2:43:16 Zoey gives you proven science whenever you need it as a zoe member
2:43:21 You’ll get an at-home test kit and personalized nutrition program to help you make smarter food choices that support your gut
2:43:24 To sign up visit zoe.com and use my code
2:43:29 Steven 10 for 10 percent off your membership. That’s zoe.com
2:43:31 Code Steven 10
2:43:33 Trust your gut. Trust zoe
2:43:50 [Music]
Não có của bạn có khả năng tin vào cử chỉ của tôi gấp 12,5 lần so với lời nói của tôi, và điều đó là vì rất khó để nói dối bằng cử chỉ của chúng ta.
Ví dụ, bạn có muốn thực hiện một thí nghiệm với tôi không? Chắc chắn rồi. Tôi muốn bạn nói số năm, nhưng giơ lên số ba.
Năm thật khó, phải không? Vâng, tôi không nghĩ về chúng một cách riêng biệt.
Đó là lý do tại sao những kẻ nói dối thường sử dụng ít cử chỉ hơn, nhưng không có công cụ nào như vậy. Điều này rất quan trọng nếu bạn đang cố gắng tạo dựng thành công cho bản thân.
Chúng ta sẽ đi qua tất cả chúng. Ồ, vâng.
Vanessa van Edwers là một nhà điều tra hành vi, nghiên cứu của cô ấy dựa trên khoa học từ ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm vi mô đến âm điệu giọng nói và ấn tượng đầu tiên đã cách mạng hóa cách chúng ta xây dựng sự tự tin và tạo ra những mối quan hệ chân thật hơn trong mọi tương tác xã hội và chuyên nghiệp.
Tôi là một người đang phục hồi từ sự vụng về.
Tôi đã nghĩ rằng sức hấp dẫn là di truyền và tôi không biết cách để có những cuộc trò chuyện.
Tôi thậm chí không biết cách để có bạn bè và sau đó tôi phát hiện ra rằng những người thành công cao nói một ngôn ngữ ẩn.
Và đó là ngôn ngữ của các tín hiệu, điều này hoàn toàn dựa trên nghiên cứu. Họ biết các bản thiết kế và có thể nói chuyện với bất kỳ ai.
Họ biết rằng nếu bạn ngồi trong vòng 25 feet của một người có hiệu suất cao, hiệu suất của bạn sẽ cải thiện 15%.
Và có một mối tương quan trực tiếp giữa sự tự tin và lo âu và khoảng cách giữa vai và dái tai của chúng ta.
Thật thú vị. Họ cũng biết rằng 82% ấn tượng của chúng ta về mọi người dựa trên sự ấm áp và năng lực.
Vì vậy, nếu bạn lo lắng rằng mọi người không coi bạn nghiêm túc, bạn gặp khó khăn trong việc nhận được tăng lương.
Bạn cảm thấy lo âu và choáng ngợp và tôi có năm tín hiệu quyền lực cho năng lực.
Nhưng nếu bạn đã từng được nói rằng bạn khó nói chuyện, tôi muốn bạn sử dụng năm tín hiệu ấm áp này trước.
Còn về cách để có một người bạn đời trong các tín hiệu và ngôn ngữ cơ thể thì sao? Hãy bắt đầu với một nghiên cứu đã khiến tôi ngạc nhiên.
Thật không thể tin được là bạn có thể bị thu hút bởi ai đó.
Thật điên rồ. Chỉ là một điều nhỏ bé như vậy.
Một điều nhanh chóng trước khi chúng ta quay lại tập này. Chỉ cần cho tôi 30 giây thời gian của bạn.
Có hai điều tôi muốn nói, điều đầu tiên là một lời cảm ơn lớn vì đã lắng nghe và theo dõi chương trình tuần này qua tuần khác, điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với tất cả chúng tôi.
Và đây thực sự là một giấc mơ mà chúng tôi hoàn toàn không bao giờ có và không thể tưởng tượng được việc đạt đến nơi này.
Nhưng thứ hai, đó là một giấc mơ mà chúng tôi cảm thấy như chúng tôi chỉ mới bắt đầu.
Nếu bạn thích những gì chúng tôi làm ở đây, xin hãy tham gia cùng 24% người nghe podcast này thường xuyên và theo dõi chúng tôi trên ứng dụng này. Đây là một lời hứa. Tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để làm cho chương trình này tốt nhất có thể, bây giờ và trong tương lai.
Chúng tôi sẽ mang đến những khách mời mà bạn muốn tôi nói chuyện và chúng tôi sẽ tiếp tục làm tất cả những điều mà bạn yêu thích về chương trình.
Cảm ơn bạn. Cảm ơn rất nhiều, quay lại với tập phim.
Vanessa van Edwards.
Đối với ai đó vừa mới nhấp vào cuộc trò chuyện này và đang tự hỏi tại sao họ nên ở lại và lắng nghe những gì chúng tôi sẽ nói, bạn sẽ nói gì với họ?
Những người rất thành công nói một ngôn ngữ ẩn giấu và đó là ngôn ngữ của các tín hiệu. Nếu bạn không biết cách đọc các tín hiệu mà mọi người đang gửi đến bạn. Nếu bạn không biết cách kiểm soát các tín hiệu mà bạn gửi đến người khác, bạn đang bỏ lỡ một yếu tố quan trọng trong thành công. Làm thế nào bạn?
Định lượng điều đó theo cách mà tôi biết rằng điều đó là đúng. Có nghiên cứu hoặc số liệu nào củng cố những gì bạn vừa nói không?
82% ấn tượng của chúng ta về mọi người dựa trên sự ấm áp và năng lực.
Điều đó có nghĩa là nếu chúng ta có thể kiểm soát các tín hiệu ấm áp và các tín hiệu năng lực của mình, chúng ta biết rằng chúng ta đang chăm sóc 82% ấn tượng của mình và điều đó rất quan trọng để trở nên đáng nhớ hơn, tự tin hơn, có giao tiếp rõ ràng hơn.
Và để đi xa hơn một chút, những lĩnh vực nào trong cuộc sống của tôi sẽ bị ảnh hưởng? Nếu tôi ấm áp và tôi có năng lực, điều mà bạn đang nói với tôi là những điều mà tôi có thể kiểm soát.
Những hậu quả tiếp theo của điều đó là gì? Vì vậy, tôi nghĩ sứ mệnh của tôi là
Đối phó với một lời nói dối lớn, đó là những người thông minh
Sẽ chuyển đổi kiến thức sách vở của họ thành sự thông minh trong giao tiếp
Nhưng thực tế là
Dù bạn thông minh đến đâu, nếu bạn không biết cách giao tiếp với mọi người
Bạn không thể kết nối với mọi người. Bạn không thể có những mối quan hệ tốt. Bạn không thể có những tình bạn hỗ trợ
Bạn sẽ bị cuốn vào những người khó chịu hoặc độc hại. Bạn gặp khó khăn trong việc nhận tăng lương hoặc thăng chức
Khi bạn có thể kiểm soát giao tiếp của mình, điều đó giúp bạn không bị bỏ qua, không bị hiểu lầm
Và điều đó ảnh hưởng đến tình bạn, đối tác, sự nghiệp của bạn và cũng giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi bước vào một căn phòng
Nghiên cứu của bạn dựa trên điều gì? Bạn có phải là một nhà nghiên cứu không? Bạn đã thực hiện một số nghiên cứu tự thân chưa?
Bạn đã lấy thông tin từ đâu? Tôi là một người đã vượt qua sự vụng về. Tôi từng tin rằng
Bạn sinh ra đã có sức hút hoặc không có, rằng sức hút là di truyền và vào năm 2002
Tôi đã phát hiện ra một nghiên cứu đã thay đổi cuộc đời tôi, nói rằng sức hút có thể được học
Đây là lúc tôi bắt đầu
Đối phó để tìm ra. Được rồi, nếu sức hút có thể được học, chúng ta học nó như thế nào?
Chúng ta có thể học các bản thiết kế cho cuộc trò chuyện như thế nào? Chúng ta có thể học các khuôn khổ để kết nối và giao tiếp như thế nào?
Đó là khi tôi bắt đầu thực hiện nghiên cứu của riêng mình
Vì vậy, tôi là một nhà nghiên cứu hành vi và là tác giả bán chạy nhất về giao tiếp và tôi chuyên giúp đỡ những người rất thông minh
Những người vụng về không bị bỏ qua và
Cho tôi biết một số thông tin chi tiết về lượng nghiên cứu và số lượng nghiên cứu mà bạn đã thực hiện
Bạn đã nghiên cứu bao nhiêu người, bao nhiêu giờ video, v.v.? Đúng vậy
Vì vậy, tôi đã phát triển khuôn khổ đầu tiên của mình cách đây khoảng 12 năm và chúng tôi đã giúp
400.000 sinh viên học khuôn khổ đó, làm chủ nó và vượt qua sự vụng về hoặc cảm thấy tự tin hơn
Một số người trong số đó có những mục tiêu nghề nghiệp rất chuyên nghiệp như nhận tăng lương hoặc thăng chức, những người khác lại rất lo lắng xã hội và vụng về.
Họ không thể kết bạn, những người khác đang tìm kiếm bạn đời hoặc đối tác của họ. Và vì vậy, 400.000 sinh viên đã nói với tôi rằng khung này hoạt động. Không ai dạy những điều này ngày nay. Hoặc thực ra, những người hướng ngoại thường dạy nó. Tôi đã đọc cuốn sách kinh điển “Cách thắng bạn và ảnh hưởng đến người khác” từ lâu. Đó là một cuốn sách tuyệt vời, nhưng nó được viết bởi một người hướng ngoại. Nếu bạn không phải là người hướng ngoại tự nhiên, tôi không phải là người hướng ngoại tự nhiên. Tôi thiên về hướng trung gian hơn. Thật khó để học cách giao tiếp nếu bạn không tự nhiên thu hút mọi người. Tôi đã nghĩ rằng phải có cách nào đó để dạy những người hướng nội và những người trung gian cảm thấy tự tin mà không cần phải giả vờ cho đến khi bạn làm được. Không cần phải giả vờ là người hướng ngoại hoặc hòa đồng để được coi trọng hoặc trở nên cuốn hút. Người trung gian là gì? Những người trung gian nhận năng lượng từ những người phù hợp ở những nơi phù hợp. Ví dụ, trong cuộc phỏng vấn này, tôi thích những cuộc trò chuyện một đối một. Tôi cảm thấy thoải mái, nhưng nếu chúng ta đến một quán bar ồn ào hoặc một câu lạc bộ đêm, tôi sẽ hoàn toàn khép mình lại và muốn ở một mình. Những người trung gian có thể tăng cường tính hướng ngoại để đạt được mục tiêu của họ, vì họ biết rằng họ cần phải thân thiện và gặp gỡ mọi người cho một cuộc phỏng vấn hoặc một vị trí nào đó, họ có thể làm được. Nhưng họ cần rất nhiều thời gian để nạp lại năng lượng. Lý do tại sao điều quan trọng là biết bạn là người trung gian là vì bạn nên biết những người và nơi nào khiến bạn kiệt sức. Có những người nhất định khi bạn mở lịch của mình ra và nhìn vào đó, bạn sẽ thấy, “Ôi, đó là người khiến bạn kiệt sức.” Họ không mang lại cho bạn tính hướng ngoại hoặc tình yêu tự nhiên với mọi người. Cũng có những người mà bạn cảm thấy có thể trò chuyện hàng giờ đồng hồ. Họ mang lại cho bạn năng lượng xã hội. Họ sạc pin xã hội của bạn. Vì vậy, điều đầu tiên tôi yêu cầu sinh viên làm là ngồi xuống và lập danh sách những người nào mang lại năng lượng cho bạn, những người nào làm bạn cảm thấy phấn chấn. Ai là những người lấy đi năng lượng của bạn?
Đó là những người mà chúng ta muốn đặt ra ranh giới, chúng ta muốn nói không với họ, chúng ta muốn hạn chế họ càng nhiều càng tốt.
Và cũng như những nơi mà bạn phát triển, đó có phải là hội nghị, gặp gỡ một đối một trong kinh doanh hay là bạn bè, tiệc tùng?
Biết những nơi đó giúp bạn tối ưu hóa năng lượng xã hội của mình và khi bạn nói về tín hiệu, như bạn đã đề cập ở đầu cuộc trò chuyện này,
Mọi người thường nghĩ chỉ về ngôn ngữ cơ thể. Đó có phải là toàn bộ các lĩnh vực mà bạn tập trung vào không? Vâng, vậy thì chúng
Tín hiệu đến từ bốn kênh khác nhau. Có ngôn ngữ cơ thể, đó là biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ, tư thế.
Nhưng cũng có tín hiệu giọng nói, tức là âm điệu của giọng nói, tốc độ, âm lượng, nhịp điệu của chúng ta.
Cũng có những từ chúng ta sử dụng, rõ ràng là tín hiệu bằng lời nói, các loại từ mà tôi chọn sử dụng đang truyền tải sự ấm áp và năng lực của tôi đến bạn.
Và kênh nhỏ nhất là các phụ kiện, màu sắc chúng ta mặc, trang sức chúng ta đeo, cách chúng ta để tóc,
Chúng ta để râu. Những điều đó cũng đang truyền tải những tín hiệu khác nhau hoặc khiến mọi người cảm thấy một cách nào đó về bạn.
Còn về những gì chúng ta nói thì sao?
Bởi vì tôi biết bạn đang viết một cuốn sách về điều đó, tôi không biết liệu tôi có thể tiết lộ điều này không, nhưng đây là nó.
Bạn đang viết một cuốn sách về ngôn ngữ. Vậy thì những gì chúng ta nói.
Tôi đã không nhận ra sức mạnh của từ ngữ mạnh mẽ như thế nào và đây là một nghiên cứu đã thực sự thay đổi cách tôi nghĩ về điều này.
Một nghiên cứu rất đơn giản.
Họ đã đưa mọi người vào phòng thí nghiệm và chia họ thành hai nhóm khác nhau, và một nhóm
Họ nói hôm nay bạn sẽ chơi trò chơi cộng đồng và họ đã chơi một trò chơi kiểu như tình huống của tù nhân.
Nhóm thứ hai vào cùng một phòng, cùng một nhà nghiên cứu và họ nói chào buổi sáng.
Hôm nay, bạn sẽ chơi trò chơi Phố Wall.
Mẹo là hai trò chơi hoàn toàn giống nhau. Không có sự khác biệt giữa hai trò chơi.
Điều họ phát hiện ra là mọi người được thông báo rằng họ đang chơi trò chơi Phố Wall đã chia sẻ trung bình một phần ba lợi nhuận của họ.
Mọi người được thông báo rằng họ đang chơi trò chơi cộng đồng đã chia sẻ trung bình hai phần ba lợi nhuận của họ. Điều này có nghĩa là từ “trò chơi cộng đồng” đã khiến mọi người suy nghĩ và cảm nhận nhiều hơn về cộng đồng và hành động hợp tác hơn. Điều này có nghĩa là những từ mà chúng ta sử dụng trong email, tiêu đề, tin nhắn và tiêu đề hồ sơ LinkedIn của chúng ta đang định hướng cho mọi người cách họ nên đối xử với chúng ta.
Một cách rất đơn giản để nghĩ về điều này là lịch của bạn. Tôi gửi lời mời lịch nhiều lần trong tuần cho khách hàng và bạn bè. Khi chúng tôi có cuộc họp, cuộc gọi một đối một, phỏng vấn video, tôi không được định hướng gì cả. Những từ đó đã quá quen thuộc. Chúng trở nên vô hồn nếu bạn thêm vào những tín hiệu khiến mọi người cảm thấy hoặc suy nghĩ theo một cách nhất định. Bạn thực sự đang thiết lập cho họ thành công.
Vì vậy, 20, 25 từ như “cuộc họp hợp tác”, “cuộc họp chiến lược”, “cuộc họp mục tiêu”, “tổng quan mục tiêu”, “làm việc nhóm”, “buổi hợp tác” thực sự đang định hướng cho bộ não của người đó mỗi lần họ mở lịch. Khi chúng ta đọc từ như “hợp tác”, chúng ta thực sự có khả năng cao hơn để trở nên hợp tác.
Vì vậy, những từ mà chúng ta sử dụng, thậm chí chỉ một từ đơn lẻ, có thể thực sự thay đổi cách mọi người suy nghĩ. Thật buồn cười vì cả cuộc đời chúng ta, sự khác biệt giữa việc tôi là một tổng thống, thủ tướng, một người bán hàng xuất sắc hay một doanh nhân xuất sắc có lẽ chỉ là sự hiểu biết của tôi về người khác và cách tôi thể hiện qua lời nói và tín hiệu của mình.
Và khi bạn nghĩ về điều đó như vậy, điều này có thể là chủ đề quan trọng nhất mà nhiều người cần cải thiện. Tôi thậm chí sẽ đi xa hơn và nói rằng nếu bạn không có kỹ năng giao tiếp, bạn không thể thành công. Bạn không thể thành công trong cuộc sống. Bạn không thể thành công trong tình yêu. Bạn không thể thành công trong kinh doanh. Không quan trọng bạn thông minh đến đâu. Bạn cần có người khác để đạt được thành công.
Vì vậy, tôi nghĩ đây là kỹ năng cơ bản nhất mà mọi người có thể đầu tư vào, và bạn đã nói rằng bạn đã dạy kỹ năng giao tiếp cho bao nhiêu người?
400.000 sinh viên và có một nghiên cứu điển hình nào nổi bật với bạn về việc ai đó có thể từ con số không đến một nơi tuyệt vời không? Vâng, và đó là những sinh viên rất xuất sắc của tôi, nhưng lại rất stoic. Tôi đã nhận thấy, đặc biệt trong 10 năm qua. Tôi đã làm việc này khoảng 17 năm và trong 10 năm qua, những sinh viên cực kỳ xuất sắc nhất của tôi là những sinh viên rất thông minh, rất tài năng và giỏi trong những gì họ làm, nhưng họ không biết cách gửi tín hiệu và vì vậy họ hoàn toàn khép mình lại. Họ cố gắng trở nên stoic, không thể đọc được. Họ cố gắng không biểu lộ cảm xúc trên khuôn mặt. Họ thực sự cố gắng giữ một khuôn mặt poker mọi lúc và khi họ cố gắng kết nối, tạo dựng mối quan hệ, kết bạn, mọi người không thích họ, mọi người không tin tưởng họ, họ không thể thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng của mình. Và đó là những sinh viên mà tôi thấy sự chuyển biến lớn nhất. Họ không nhận ra rằng việc làm ngơ tín hiệu của mình là một tín hiệu nguy hiểm. Nếu bạn cố gắng trở nên stoic và không thể đọc được, mọi người thực sự không thể hiểu bạn. Vì vậy, những sự chuyển biến lớn nhất của tôi đã xảy ra khi tôi có thể nói rằng bạn không cần phải giấu giếm cảm xúc thật của mình. Điều quan trọng là khuếch đại chúng với những tín hiệu đúng. Có một ví dụ nổi tiếng về điều này là Jamie Siminoff, người sáng lập Ring. Tôi không biết bạn có bao giờ xem chương trình Shark Tank không? Vâng, trong tập này, đối với những ai chưa xem, Jamie Siminoff đã vào trong bể và anh ấy đã trình bày một ý tưởng trị giá một tỷ đô la. Thực sự là một ý tưởng trị giá một tỷ đô la vì nó đã huy động được vốn từ Shaq và Richard Branson. Nhưng trong bể, anh ấy đã trình bày ý tưởng và nhận được rất nhiều phản hồi tiêu cực và đàm phán, và anh ấy đã rời khỏi bể mà không có thỏa thuận. Thực tế là những người cá mập không thích anh ấy. Điều gì đã xảy ra? Anh ấy có ý tưởng trị giá một tỷ đô la, nhưng anh ấy không biết cách chia sẻ nó. Đây là sự chuyển biến lớn nhất mà tôi thấy là những người có những ý tưởng tuyệt vời.
Họ là những người tốt. Họ là những người chăm chỉ và họ không thể tìm được sự đồng thuận. Họ không thể kết bạn. Họ không thể tìm được đối tác.
Họ cảm thấy như thế nào? Nếu bạn phải nói những từ khiến họ cảm thấy được nhìn thấy ngay bây giờ, họ đang cảm thấy như thế nào khi nghe điều này?
Cảm thấy choáng ngợp.
Bị cuốn vào tương tác xã hội, suy nghĩ quá nhiều, không biết phải làm gì, không biết phải cảm thấy như thế nào.
Cảm giác như mọi người không nhìn thấy bạn hoặc tiềm năng thực sự mà bạn có, thiếu tự tin và sợ hãi.
Sợ rằng nếu bạn là chính mình hoặc thử bất kỳ điều gì mà chúng ta đang nói đến, mọi người sẽ không thích bạn.
Và tôi muốn dạy bạn rằng bạn có thể là chính mình, bạn có thể được yêu thích và bạn có thể tìm thấy những người bạn của mình.
Và điều đó không có nghĩa là ai cũng sẽ thích bạn.
Nhưng điều đó có nghĩa là nếu bạn phát tín hiệu đúng, chỉ dẫn cho người khác cách đối xử với bạn.
Nếu bạn phát tín hiệu đúng, bạn sẽ tìm thấy những người bạn của mình. Một trong những điều mà tôi đã suy ra từ những gì bạn nói là tầm quan trọng của việc hiểu rõ khuôn mặt “nghỉ ngơi” của bạn.
Đó là thuật ngữ mà chúng tôi sử dụng ở Vương quốc Anh, khuôn mặt “nghỉ ngơi”, tức là khi bạn chỉ đang lắng nghe hoặc không làm gì cả.
Khuôn mặt của bạn trông như thế nào? Vâng, và bạn đang nói với tôi rằng điều đó thực sự rất quan trọng. Nó là thật.
Vì vậy, tôi gọi đó là khuôn mặt “bị làm phiền” khi nghỉ ngơi.
Rbf, cũng giống như vậy. Được rồi. Đây là một hiện tượng thực sự.
Tất cả chúng ta đều có những khuôn mặt khác nhau khi nghỉ ngơi. Bây giờ, tôi muốn bạn nhìn vào khuôn mặt của tôi trong một giây, khuôn mặt của tôi khi nghỉ ngơi.
Tôi sẽ để nó nghỉ một chút, miệng tôi hướng xuống và hơi giống hình chữ U ngược, vì vậy nó trông như thế này.
Bạn thấy miệng tôi đang hướng xuống không?
Bạn đang cười một chút về khuôn mặt của tôi, được rồi, vì vậy khi nghỉ ngơi, tôi trông có vẻ hơi buồn.
Vâng, đó chỉ là miệng của tôi khi nghỉ ngơi, của bạn thì khá thẳng. Tôi chỉ là bạn có nhiều “hood”.
Đó là điều tôi có nhiều “hood”. Vâng, đây là “hood”. Vâng, vâng.
Vì vậy, điều đó có thể khiến mọi người nghĩ bạn đang tức giận hoặc mệt mỏi, cả hai đều đúng.
Mọi người không bao giờ gọi tôi là tức giận, họ gọi tôi là buồn. Bạn cần nhìn vào gương và tìm ra.
Khuôn mặt của bạn có thể mặc định như thế nào nếu góc miệng của bạn hướng xuống tạo thành một cái nhíu mày? Mọi người sẽ nghĩ rằng bạn đang buồn. Bạn sẽ phải điều chỉnh điều đó bằng cách sử dụng các tín hiệu của mình. Nếu bạn có nhiều da mí mắt trên mắt hoặc nếu bạn có hai đường thẳng đứng xuất hiện giữa lông mày, bạn thực sự không có chúng. Nhưng nếu một số người trong số bạn khi nghỉ ngơi thậm chí có hai đường đó, mọi người sẽ nghĩ rằng bạn đang tức giận hoặc thất vọng. Nếu bạn có đôi mắt hướng xuống, tôi không biết bạn có nhận thấy không nhưng tôi có mắt mèo. Tôi đã thêm trang điểm mắt mèo vào mắt mình. Đúng vậy. Điều đó thực sự làm cho tôi trông ít buồn hơn, vì đôi mắt của tôi cũng hơi hướng xuống một chút ở cuối, điều này làm cho tôi trông buồn. Được rồi, vì vậy mọi người thường hỏi: “Bạn có ổn không? Bạn có mệt không?” Tôi nói: “Không, đó chỉ là khuôn mặt của tôi.” Vì vậy, tôi có những cách để điều chỉnh điều đó khi tôi sử dụng trang điểm, điều này thật tuyệt. Nhưng thứ hai, tôi biết rằng tôi cần làm cho khuôn mặt của mình hơi hướng lên một chút, đúng không? Vì vậy, khi tôi tương tác với ai đó qua video, khi tôi phỏng vấn, tôi thường giữ khuôn mặt của mình ở vị trí hướng lên. Tôi đã kích hoạt những cơ này, vì vậy trông tôi sẽ hạnh phúc hơn. Bạn có thể nhưng bạn phải tự nhắc mình làm điều đó, bạn có nhớ không? Không, tôi phải tự nhắc mình làm điều đó bây giờ. Tôi chỉ cần làm điều đó với những người có ấn tượng đầu tiên hoặc khi tôi cố gắng tạo ấn tượng tốt. Đội ngũ của tôi biết rằng tôi không buồn. Được rồi, đội ngũ của tôi. Họ thấy tôi mọi lúc. Họ thấy tôi không trang điểm. Họ biết rằng tôi không buồn. Họ biết đó chỉ là khuôn mặt của tôi. Vì vậy, điều quan trọng là bạn nên biết khuôn mặt nghỉ ngơi của bạn là gì? Bạn có trông buồn, tức giận hay sợ hãi không? Tôi rất xin lỗi nếu bạn thực sự có một số điều đó. Ôi, bạn đang đùa. Xin lỗi, tôi rất xin lỗi. Bạn có những đường này. Một thành viên trong đội của tôi vừa rời khỏi phía sau. Vì vậy, bạn có chúng ngay đây, những đường nhẹ này. Khi chúng ta sợ hãi, chúng ta sẽ nâng lông mày lên và tôi không thể thấy điều đó vì tôi đã tiêm Botox trên trán.
Nhưng bạn nếu bạn, vâng, đó là như vậy. Đó là như vậy. Đó là tạm thời. Không, hãy mở mắt ra và đi
Điều đó làm bạn sợ hãi, vì vậy càng có nhiều đường nét đó và phần trắng của mắt bạn càng xuất hiện
Như nếu bạn đã từng thấy ai đó đi quanh như một con nai trong ánh đèn pha
Vâng, họ khiến bạn cảm thấy lo lắng
Như nếu tôi thực hiện toàn bộ cuộc phỏng vấn của mình với đôi mắt hơi mở
Bạn không chỉ cảm thấy lo lắng, mà bạn cũng sẽ không tin những gì tôi đang nói
Vì vậy, tất cả các bạn nên xem liệu bạn có những đường nét mặc định này hay không, hoặc nếu phần trắng của mắt bạn hiện ra, hãy nhìn vào ảnh đại diện của bạn
Đây là ba sai lầm lớn nhất mà mọi người mắc phải: đầu tiên, họ thể hiện đôi mắt sợ hãi. Vâng
Vâng, vì vậy mọi người, bạn đang tín hiệu
Vô tình sự lo âu, vì vậy hãy cố gắng đảm bảo rằng bạn không thể hiện phần trắng phía trên
Sai lầm thứ hai bạn sẽ mắc phải là họ tạo ra một biểu hiện khinh bỉ nhỏ. Vì vậy
Đó là một nụ cười một bên miệng. Vì vậy, hãy làm một nụ cười một bên miệng cho tôi
Nó có khiến bạn cảm thấy như
Vì vậy, nếu bạn làm điều đó ở nhà, sẽ có giả thuyết phản hồi khuôn mặt khi bạn tạo ra những biểu cảm này
Nó thực sự kích hoạt cảm xúc, giống như khi bạn có cảm xúc, nó kích hoạt khuôn mặt
Có một vòng lặp xảy ra. Vì vậy, nếu mọi người tạo ra biểu hiện khinh bỉ, nụ cười một bên miệng
Họ không chỉ trông khinh thường, có phần khinh bỉ, mà họ thực sự bắt đầu cảm thấy tốt hơn và khinh bỉ
Vì vậy, đừng tạo nụ cười không đối xứng trong ảnh đại diện của bạn. Bạn đang vô tình tín hiệu tiêu cực
Sai lầm lớn thứ ba bạn sẽ mắc phải là họ tạo ra một nụ cười không chân thật trong bức ảnh của họ
Chỉ có một chỉ số thực sự của hạnh phúc là khi các cơ má này được kích hoạt. Ai cũng có thể giả vờ cười. Đây là nụ cười của tôi
Nhưng bạn thấy mọi người làm điều đó, đúng không? Vâng, tôi làm điều đó. Vâng, và mọi người biết rằng tôi thà bạn không
Không, vì tôi chỉ không có nụ cười đẹp. Nhìn xem
Như tôi sẽ nói gì? Không, tất cả đều là Torval
Tôi thực sự phải làm điều này khi tôi chụp ảnh
Đó là nụ cười của tôi
Tôi sẽ làm gì đây? Chà, bạn có thể cười mà không cần đến răng miễn là nó tác động đến cơ má trên của bạn.
Vì vậy, hãy thử làm điều này cho tôi, đặt bút hoặc ngón tay của bạn vào giữa miệng như thế này.
Tôi chắc chắn rằng bạn có thể làm được. Ồ, như vậy tốt hơn, nó vươn lên tận đôi mắt của bạn. Bạn thấy không?
Trông như vậy đẹp hơn nhiều. Được rồi, nếu bạn có thể kích hoạt những cơ này trong ảnh đại diện của bạn,
Bạn không cần phải đi quanh như vậy, nhưng nếu bạn có thể thể hiện không phải là nỗi sợ hãi,
Nếu bạn có thể kích hoạt những cơ này trong ảnh đại diện của bạn, nó thể hiện niềm hạnh phúc chân thật hoặc đừng cười chút nào. Tôi ghét lời khuyên
Chỉ cần cười nhiều hơn.
Những nụ cười giả không hiệu quả. Tiến sĩ Barbara Wilde đã nghiên cứu điều này, bà đã chụp ảnh những người đang nghĩ về điều gì đó
Họ thực sự hạnh phúc, chụp ảnh họ cười, sau đó bà bảo họ cười giả và chụp ảnh họ.
Trên bề mặt, bạn thực sự không thể phân biệt sự khác biệt giữa hai nụ cười đó.
Chúng trông rất giống nhau, nhưng bà đã cho những người tham gia làm bài kiểm tra tâm trạng.
Sau đó nhìn vào bức ảnh, nhìn vào bức ảnh này hoặc bức ảnh kia, nhóm A hoặc nhóm B.
Những người nhìn vào bức ảnh tích cực có tâm trạng tốt hơn.
Họ đã cảm nhận được niềm hạnh phúc từ bức ảnh, trong khi những người nhìn vào nụ cười giả không có sự thay đổi tâm trạng.
Điều này có nghĩa là tôi thà bạn không cười chút nào hoặc giữ thái độ trung lập còn hơn là cười giả.
Nhưng nếu bạn có thể cười trong bức ảnh của mình, điều đó thật tuyệt cho niềm hạnh phúc chân thật.
Nghe có vẻ như điều này có thể khá mệt mỏi cho một số người vì tôi nghĩ một số người mặc dù họ hạnh phúc,
Họ cảm thấy tốt, họ là những người tốt, nhưng họ vẫn có khuôn mặt nghỉ ngơi như bị phiền.
Tôi nghĩ bạn đã gọi nó như vậy, và có những người khác mà tôi biết chỉ đi qua cuộc sống với nụ cười nghỉ ngơi.
Vâng, như chúng ta có thể nghĩ đến người đó, người luôn hạnh phúc.
Và sau đó có những người khác cũng hạnh phúc một cách khách quan, nhưng họ chỉ có khuôn mặt nghỉ ngơi như bị phiền.
Vì vậy, có vẻ như cuộc sống sẽ mệt mỏi hơn cho những người đó, bạn biết đấy.
Tôi nghĩ rằng điều này liên quan đến việc chọn lựa trái tim của bạn, đúng không? Thật khó khăn.
Thật mệt mỏi đối với tôi khi phải xuất hiện trong một cuộc họp khi tôi đang có tâm trạng tốt mà lại có ai đó hỏi, bạn có buồn và mệt không?
Bạn có ổn không? Tôi thì chỉ đáp lại rằng, tôi ổn. Tôi thấy điều đó thật mệt mỏi.
Có phải cũng hơi mệt mỏi khi phải đảm bảo rằng trong ấn tượng đầu tiên, tôi phải thể hiện khuôn mặt của mình một cách tươi tắn hơn một chút?
Mắt mở to và miệng mở ra một chút thì ít mệt mỏi hơn.
Vì vậy, tôi nghĩ bạn phải chọn. Những tín hiệu nào bạn sẽ cố ý thêm vào? Có 97 tín hiệu.
Tôi đã thu hẹp lại 97 tín hiệu mà tôi nghĩ là quan trọng nhất, bạn có thể tạo ra công thức riêng của mình.
Bạn không cần phải sử dụng tất cả các tín hiệu, nếu việc cười không phải là điều bạn thích thì cười không phải là điều thiết yếu để trở nên lôi cuốn.
Khi chúng ta nói về việc trở nên lôi cuốn,
Điều đó liên quan đến việc ấm áp và có năng lực, và bạn có 97 tín hiệu để chọn từ đó để tạo ra công thức ấm áp và năng lực.
Vì vậy, bạn không cần phải là một người hướng ngoại sôi nổi để trở nên lôi cuốn. Bạn có thể là một người hướng nội mạnh mẽ và trầm lặng.
Bạn có thể là một người chữa lành đầy lòng từ bi và đồng cảm.
Những điều đó trông khác nhau, vì vậy tôi nghĩ rằng việc tìm ra công thức của bạn và sử dụng những tín hiệu đó nhiều hơn sẽ ít mệt mỏi hơn.
Nếu có những tín hiệu nhất định trong cuốn sách của tôi mà tôi dạy nhưng tôi không sử dụng, chúng chỉ không cảm thấy tự nhiên với tôi.
Nhưng có những tín hiệu khác mà tôi nghĩ rằng
Có ai đó đã thực hiện những nghiên cứu hấp dẫn về ý tưởng về khuôn mặt nghỉ ngơi khó chịu hay khuôn mặt nghỉ ngơi bị phiền như bạn gọi không?
Có nghiên cứu về khuôn mặt nghỉ ngơi bị phiền và có những người nhất định mà
Khi mọi người nhìn thấy hình ảnh khuôn mặt của họ trong trạng thái nghỉ ngơi, họ cho rằng có sự thay đổi tâm trạng.
Nói cách khác, khi có những người nhất định ở trạng thái nghỉ ngơi mà bạn nhìn vào họ,
Họ trông trung lập nhưng có một tỷ lệ nhất định trong dân số mà khi bạn nhìn vào họ,
Họ trông tức giận, buồn bã hoặc sợ hãi, vì vậy điều đó là có thật.
Rất ít người có khuôn mặt nghỉ ngơi hạnh phúc. Bạn hoặc trông trung lập hoặc bị phiền. Vì vậy, bạn đã nói rằng bạn là một người đang phục hồi khỏi sự vụng về.
Vâng, hãy cho tôi biết bạn đã như thế nào. Ôi.
Bạn có ý gì khi nói về một người vụng về? Tôi thực sự muốn tự mình làm mọi thứ. Tôi cảm thấy bị choáng ngợp bởi mọi người và những tương tác. Tôi không biết phải làm gì với đôi tay của mình. Tôi không biết phải nói gì. Tôi cảm thấy như mình đã bỏ lỡ một thông điệp mà mọi người đều nhận được về cách giao tiếp. Tôi luôn cảm thấy mình đang nói những điều sai. Tôi có rất nhiều khoảng lặng vụng về và rồi điều xảy ra là tôi cố gắng bù đắp bằng cách chia sẻ một câu chuyện ngớ ngẩn hoặc nói quá nhiều hoặc hoàn toàn im lặng, và tôi như bị dao động giữa việc hoàn toàn im lặng và bị choáng ngợp, nói quá nhiều và nói quá nhiều đến mức như đang nôn ra lời nói. Vì vậy, tôi đã im lặng và đặc biệt là trong thời gian học đại học, tôi cảm thấy bị bỏ rơi. Tôi cảm thấy rất cô đơn và không biết liệu có ai đang xem cảm thấy cô đơn hay không. Tôi nghĩ rằng tất cả đều là lỗi của mình. Tôi đã nghĩ, tôi đã bỏ lỡ thông điệp. Tôi không biết cách giao tiếp. Tôi thậm chí không biết cách có bạn bè. Đó là cảm giác của tôi. Tôi khao khát kết nối, nhưng tôi không biết làm thế nào để nâng cấp một người mới thành bạn bè. Tôi không biết con đường đó diễn ra như thế nào. Tôi không biết cách có một cuộc trò chuyện với ai đó, chia sẻ điều gì đó thật sự và sau đó có một tương tác thật sự trở lại. Và vì vậy, thật sự cô đơn và choáng ngợp. Vậy điều gì đã thúc đẩy bạn bắt đầu hành trình này? Tôi đang học đại học và có một bài tập nhóm được giao. Có khoảng năm người và mỗi người phải viết năm trang. Tôi đã đến gặp giáo sư và nói rằng tôi sẽ viết gấp đôi số trang nếu tôi có thể làm việc một mình. Ông ấy nói, “Vanessa, mục đích của bài tập không phải là bài viết. Mà là làm việc với mọi người.” Và tôi đã bắt đầu khóc trong văn phòng của ông. Tôi đã như một sinh viên như vậy. Tôi đã nói rằng tôi không biết làm thế nào và ông ấy nói, “Vanessa, bạn rất giỏi về khoa học. Bạn rất giỏi trong việc phân tích mọi thứ. Tại sao bạn không học cho mọi người như bạn học cho môn hóa học?” Đó là một khoảnh khắc “aha” đối với tôi. Ông ấy nói, “Tại sao bạn không học tốt?”
Cuộc trò chuyện, tại sao bạn không nghiên cứu những đứa trẻ phổ biến? Tại sao bạn không nhìn vào những gì chúng đang làm trong cuộc trò chuyện?
Đó là một nghiên cứu, hãy nghiên cứu nó như một khoa học.
Vì vậy, thương hiệu của tôi được gọi là khoa học của con người. Đó là khi tôi nhận ra rằng điều này không đến một cách tự nhiên với tôi.
Nhưng có thể có nghiên cứu về những điều thực tế mà tôi có thể làm với cơ thể của mình, những điều tôi có thể nói một cách lời nói, những câu hỏi hiệu quả sẽ giúp tôi học được điều này, theo cách khác biến kỹ năng mềm thành kỹ năng cứng.
Đó là khi tôi bắt đầu tạo ra những bản thiết kế cuộc trò chuyện đầu tiên của mình.
Đó là khi tôi bắt đầu tạo ra công thức cuộc trò chuyện của mình, và nó bắt đầu có hiệu quả.
Tôi bắt đầu thử nghiệm những điều nhỏ nhặt này và thực sự cảm thấy như chính mình.
Kết bạn nhiều hơn. Đó là những công cụ. Tôi phải sử dụng công cụ để có thể kết nối vì điều đó không đến một cách tự nhiên với tôi.
Liệu điều đó đã được sửa chữa ngay từ ngày đầu tiên không?
Không, đó là một hành trình. Đó là một hành trình thực sự.
Vâng, tôi nghĩ điều đó quan trọng vì thường thì mọi người nghĩ rằng bạn biết đọc sách, nhận được mẹo và thủ thuật và bạn đã thay đổi và được sửa chữa.
Bạn nói về một thời điểm trong cuộc đời của bạn, khi bạn tham gia một bữa tiệc tối và chồng bạn ở đó cùng bạn, và bạn về nhà và nói với anh ấy rằng bạn nghĩ mọi người đều tức giận với bạn. Vâng, khi nào thì điều đó xảy ra?
Có lẽ khoảng bốn hoặc năm năm sau, được không?
Vì vậy, tôi bắt đầu chủ yếu với cuộc trò chuyện, đó là công cụ đầu tiên của tôi.
Tôi cần những câu hỏi. Tôi muốn hỏi về ấn tượng đầu tiên và cách kết thúc cuộc trò chuyện một cách rất thực tế.
Tôi cũng nhận ra khoảng năm năm sau khi tôi kết hôn với người yêu thời đại học của mình.
Vì vậy, tôi đã ở bên chồng mình một thời gian dài và anh ấy đã nói với tôi rằng bạn luôn nghĩ mọi người đều tức giận với bạn.
Tôi đã nghĩ, không phải ai cũng tức giận với tôi sao? Và tôi nhận ra rằng có một số người hiểu sai
biểu cảm trung lập là tiêu cực. Tôi có vấn đề này.
Vì vậy, tôi sẽ thấy một biểu cảm trung lập trên ai đó và giả định rằng họ đang tức giận hoặc sợ hãi hoặc căng thẳng hoặc không thích tôi.
Và điều đó đã tạo ra một vòng lặp rất tồi tệ, vì khi bạn nghĩ rằng ai đó không thích bạn, bạn sẽ thu mình lại và trở nên ít được yêu thích hơn. Có một nghiên cứu mà tôi phát hiện ra ngay vào thời điểm này. Nghiên cứu này được thực hiện bởi Tiến sĩ Van Sloan. Ông muốn biết điều gì làm cho những đứa trẻ nổi tiếng trở nên nổi tiếng. Một nghiên cứu rất thông minh. Ông đã khảo sát hàng nghìn học sinh trung học ở nhiều trường khác nhau để tìm kiếm các mẫu hình. Tại sao có những đứa trẻ ở các lớp và độ tuổi khác nhau lại rất nổi tiếng? Ông đã xếp hạng tất cả các học sinh ở tất cả các trường này. Ông đã không xem xét các đặc điểm và sau đó ông đoán điều gì đã làm cho những đứa trẻ nổi tiếng trở nên nổi tiếng. Họ có phải là những vận động viên giỏi hơn không? Họ có phải là những người hấp dẫn hơn không? Hay họ hài hước hơn và thông minh hơn? Điều gì đã khiến họ nổi bật? Bạn có thể đoán không? Tôi chỉ dựa vào những đứa trẻ nổi tiếng ở trường tôi. Họ hài hước. Họ có phần tự châm biếm. Họ… Bạn biết đấy, họ cũng khá giỏi trong một số môn thể thao. Có thể họ vui vẻ và hài hước. Tôi không biết. Được rồi, vì vậy… Ông đã phát hiện ra rằng những đứa trẻ nổi tiếng nhất có một yếu tố duy nhất mà tất cả các học sinh khác đều có chung, đó là những đứa trẻ nổi tiếng có danh sách dài nhất về những người mà chúng thích. Vì vậy, khi ông hỏi một trong những câu hỏi trong cuộc khảo sát là “Bạn thích ai?”, họ có danh sách dài nhất và khi ông nhìn vào những khoảnh khắc hàng ngày của họ, họ có những khoảnh khắc nhỏ của sự thích thú. Họ sẽ đi xuống hành lang và nói “Chào, John! Chào, Chelsea! Chào, Sarah!” Họ thích rất nhiều người và điều đó lại khiến họ trở nên dễ mến hơn. Điều này đã cho tôi thấy rằng việc trở nên dễ mến không nằm trong tầm kiểm soát của chúng ta. Việc dễ mến có nghĩa là bạn phải là người đầu tiên thích. Nếu bạn cố gắng thích nhiều người hơn, bạn sẽ trở nên dễ mến hơn. Và đó là một sự thay đổi rất lớn đối với tôi, vì trong một thời gian dài, tôi nghĩ rằng mọi thứ đều xoay quanh tôi. Đó là một cách sống rất ích kỷ, đúng không? Tôi đã nghĩ rằng tôi phải ấn tượng, tôi phải hài hước. Nhưng thực sự điều làm cho chúng ta dễ mến chỉ đơn giản là thích càng nhiều người càng tốt. Tôi đã cười khi bạn nói vì tôi đang tưởng tượng ra tất cả các loại khác nhau.
Những hình mẫu của những người đang lắng nghe ngay bây giờ. Vâng, và tôi vừa có một hình mẫu về người ở nhà, người mà chỉ ngồi thụp xuống vì họ nhận ra rằng họ ghét mọi người. Khi bạn nói rằng họ chỉ như “chết tiệt, tôi ghét mọi người”, tôi hiểu. Tôi hiểu. Tôi cũng nghĩ rằng nếu bạn ghét mọi người, nếu đó là bạn, hãy để tôi cố gắng thuyết phục bạn một chút. Có thể đó là vì bạn đang đặt ra những câu hỏi sai. Tôi nghĩ tôi đã rơi vào trường hợp đó. Tôi không cần mọi người. Tôi không thích mọi người. Tôi đã rất nhiều trong trường hợp đó trong vài năm đầu. Tại sao? Bởi vì tôi đã có những tương tác và cuộc trò chuyện tồi tệ. Nó thật khó xử, tất nhiên. Tôi không thích mọi người nhưng tôi cũng đang đặt ra những câu hỏi sai và tôi đang kể những câu chuyện sai. Tôi đã cố gắng để gây ấn tượng. Cách tốt nhất để gây ấn tượng, để trở nên dễ mến là giúp mọi người cảm thấy ấn tượng với bạn. Làm cho họ cảm thấy được yêu thích đến mức họ bắt đầu thích bạn trở lại. Đó là sự yêu thích một cách mạnh mẽ. Điều đó có nghĩa là khi bạn ở bên ai đó, bạn nên liên tục đưa cho họ những đảm bảo bằng lời nói và không bằng lời nói về việc bạn muốn thích họ đến mức nào. Hãy xem họ thay đổi. Hãy xem các mối quan hệ của bạn biến đổi. Vì vậy, tôi đã đặt ra một chính sách yêu thích mọi người một cách mạnh mẽ, vì vậy tôi có ba cụm từ ma thuật cho sự dễ mến. Tôi có thể dạy bạn chúng không? Xin vui lòng, được chứ? Vì vậy, tôi muốn bạn sử dụng chúng nhiều nhất có thể, ba cụm từ ma thuật cho sự dễ mến. Một, “Tôi vừa nghĩ đến bạn.” Được rồi, đây là cách bạn sử dụng điều này một cách chân thành, đúng không? Bạn nghĩ về rất nhiều người trong cuộc sống của bạn mọi lúc. Vâng, nếu bạn đang nghĩ về ai đó và bạn có thể nhắn tin cho họ, hãy nhắn tin cho họ. “Tôi vừa nghĩ đến bạn. Bạn khỏe không? Tôi vừa nghĩ đến bạn, dự án đó thế nào? Tôi vừa nghĩ đến bạn, đã lâu rồi chúng ta không nói chuyện.” Hoặc tốt hơn, bạn thấy một bộ phim, bạn thấy một bộ phim tài liệu, bạn thấy một ly matcha latte, bạn thấy một chiếc cốc, bạn thấy một cây nến gốm và bạn nghĩ, “Ôi, điều này làm tôi nghĩ đến bạn.”
Vậy là tin nhắn và cuộc trò chuyện của tôi đầy những khoảnh khắc thực sự mà tôi bị kích thích để nghĩ về người đó. Thực sự, điều này làm tôi nhớ đến bạn hoặc tôi vừa mới nghĩ về bạn. Tôi muốn hỏi bạn về… Nếu bạn không nghĩ đến ai đó, thì họ không phải là người mà bạn cần có trong cuộc sống của mình. Được rồi, đó là điều số một.
Tôi muốn dừng lại ở điều số một vì tôi có một số câu hỏi để hỏi ở đây. Nghe có vẻ mệt mỏi. Nghe có vẻ như nó sẽ tốn rất nhiều thời gian mà tôi không nhất thiết có, và đây chỉ là phản ứng bề mặt của tôi với một công việc khác.
Ý tôi là, nếu tôi phải dành một giờ để nhắn tin cho tất cả mọi người mà tôi biết và nói “Tôi vừa nghĩ đến bạn”, thì điều đó sẽ rất mệt mỏi. Tôi có khoảng sáu người bạn, có người bạn đời của tôi, gia đình tôi và đội ngũ của tôi. Thật nhiều, thật nhiều hơn chỉ là họ. Và cũng không mất một giờ khi bạn như, “Ôi, cái cốc thép không gỉ này làm tôi nghĩ đến bạn”, đúng không? Bạn chỉ làm điều đó khi nó thực sự xảy ra tự nhiên với bạn.
Tôi không muốn bạn ngồi ở bàn làm việc và nghĩ rằng, “Tôi đã đến lúc phải nhắn tin cho một số người, tôi vừa nghĩ đến bạn.” Không, điều này xảy ra trong cuộc sống thực. Được rồi, bạn đang xem một bộ phim tài liệu, bạn đang ở một nhà hàng, bạn đang trên xe buýt, bạn như, “Ôi, điều này làm tôi nhớ đến người này,” nhanh chóng nhắn tin. Điều đó ít công sức hơn so với việc nhớ về một người bạn cũ và không biết phải nói gì.
Nó ít công sức hơn khi bạn thấy một điều gì đó trong cuộc sống thực hoặc có một suy nghĩ như “Tôi tự hỏi Sarah thế nào” và liên lạc với họ, hơn là “Tôi nhớ Sarah, nhưng tôi sẽ không liên lạc với cô ấy.” Nó cũng ít công sức hơn khi bạn gặp ai đó và bạn chưa gặp họ trong một thời gian hoặc họ là bạn của một người bạn khác hoặc họ là mối quan hệ đồng nghiệp bình thường, và bạn như, “Tôi nên nói gì?” Tôi nghĩ rằng việc tiếp cận người đó và hỏi “Cuối tuần của bạn thế nào?” là rất nhiều công sức. Tôi nghĩ rằng những cuộc trò chuyện tẻ nhạt là rất nhiều công sức nếu bạn thực sự nghĩ đến họ để nói, bạn biết đấy.
Tôi biết bạn thích cá heo. Tôi đã xem một bộ phim tài liệu về cá heo trên Netflix. Bạn đã xem chưa? Tôi vừa nghĩ đến bạn, điều đó làm tôi nhớ đến bạn.
Tôi muốn đề cập đến một vấn đề khác. Nếu tôi bắt đầu gửi những tin nhắn WhatsApp này cho mọi người khi tôi đang nghĩ về họ, tôi rất thích điều đó. Nó sẽ mở ra rất nhiều cuộc trò chuyện mà tôi sau đó phải xử lý, bạn biết không? Ý tôi là, nó sẽ giống như: “Này, tôi vừa nghĩ đến bạn,” và sau đó họ trả lời: “Ôi, bạn khỏe không?” và tôi sẽ nói: “Tôi ổn, cảm ơn,” và rồi họ sẽ nói: “Còn bạn thì sao?” và tôi sẽ nói: “Tôi ổn, cảm ơn,” và bạn biết đấy, tôi không tin vào việc hỏi “Bạn khỏe không?” Đó là một vấn đề hoàn toàn khác. Đây là một bài kiểm tra tốt.
Nếu bạn lo lắng rằng họ sẽ bắt đầu một cuộc trò chuyện mà sẽ làm bạn chán nản và cảm thấy như công việc, thì họ không phải là bạn thân. Vì vậy, đừng nhắn tin cho họ. Được không? Đây là một bài kiểm tra rất tốt. Nếu có ai đó mà bạn nghĩ: “Ôi, tôi không thực sự muốn nghe họ như thế nào,” thì đây là dành cho những người mà bạn muốn nâng cao mối quan hệ. Có ba cấp độ thân mật.
Cấp độ một là những người mà bạn biết một cách sơ lược, bạn biết về họ, bạn biết những đặc điểm chung của họ, họ làm việc ở đâu, họ sống ở đâu, họ làm gì, chỉ có vậy thôi. Bạn không muốn đi sâu hơn với họ. Cấp độ hai là những người mà họ biết những mối quan tâm cá nhân của bạn, bạn biết mục tiêu, động lực, tính cách và những lo lắng của họ. Đó là những người mà bạn muốn đầu tư vào. Và có một cấp độ cuối cùng, đó là cấp độ sâu nhất, được gọi là tự truyện, là câu chuyện mà chúng ta kể cho chính mình về bản thân.
Nếu bạn phân loại các mối quan hệ của mình, đây là một hoạt động khác mà tôi rất thích cho sinh viên của mình làm. Hãy tạo ra ba cấp độ đó trên một tờ giấy. Viết ra 20 người mà bạn có thể nghĩ đến, 20 người hàng đầu mà bạn dành nhiều thời gian nhất với họ, và họ thuộc cấp độ nào.
Chúng ta có những người quen, những người chỉ biết sơ qua về bạn, bạn đến từ đâu, bạn làm gì?
Người ta, đúng rồi, và nhân tiện, một số người mà bạn thân thiết có thể không thực sự sâu sắc với bạn, đúng không?
Đúng rồi, mức độ thứ hai là những mối quan tâm cá nhân. Họ có thể cho bạn biết điều gì là mục tiêu lớn nhất của Steven ngay bây giờ không?
Được rồi, và sau đó là phần giữa, tôi không hiểu, đó là lớp giữa, đó là lớp giữa, vì vậy đó là những đặc điểm chung.
Mối quan tâm cá nhân, tự sự. Tự sự là gì? Đây là điều mà cuốn sách tiếp theo của tôi nói về. Tôi đang nghiên cứu về nó ngay bây giờ.
Tự sự là câu chuyện bạn kể cho chính mình về bản thân. Vậy đây có phải là một nhóm người không?
Đó là mức độ thân mật mà bạn có với ai đó. Vậy thì bạn đời của bạn có biết câu chuyện bạn kể cho chính mình về bản thân không? Tôi sẽ cho bạn một ví dụ. Tôi nghĩ vậy.
Tôi nghĩ rằng có ba loại tự sự chính và bạn nên biết những điều này đối với những người gần gũi nhất trong cuộc sống của bạn.
Có thể chỉ hai hoặc ba loại và bạn cũng nên biết điều này về chính mình.
Loại tốt nhất là tự sự anh hùng. Đây là: Tôi đã làm việc rất chăm chỉ.
Tôi đã gặp một số thách thức và sai lầm, nhưng tôi đã vượt qua bằng sự chăm chỉ và thông minh và bây giờ tôi đang ở vị trí này.
Mỗi phiên bản của câu chuyện của họ, sự nghiệp, cuộc sống, các mối quan hệ của họ đều là cùng một tự sự lặp đi lặp lại.
Sau đó là cái mà tôi nghĩ được gọi là tự sự người chữa lành. Một lần nữa, tôi đang nghiên cứu về điều này từ một chuyên gia, tự sự người chữa lành.
Câu chuyện của họ hoàn toàn xoay quanh việc giúp đỡ người khác. Họ thường làm việc trong các lĩnh vực phục vụ, giúp đỡ người khác như nhà vật lý trị liệu, y tá, chăm sóc sức khỏe. Câu chuyện của họ là: Làm thế nào tôi có thể hữu ích hơn?
Tuy nhiên, họ có một vấn đề.
Nếu bạn đang trong một mối quan hệ với một người chữa lành, họ luôn đặt nhu cầu của người khác lên trước nhu cầu của chính mình.
Họ có thể có một loại chấn thương lịch sử nào đó không? Họ có thể và nhiều khi họ đã được đặt vào vị trí chăm sóc quá sớm.
Giống như họ đã được nói rằng bạn có giá trị nếu bạn có thể chăm sóc.
Bạn có giá trị nếu bạn đặt nhu cầu của mình ở cuối cùng, vì vậy họ có xu hướng là những người làm hài lòng người khác.
Họ thường nói có với mọi thứ, bạn phải cẩn thận nếu làm việc với một người chữa lành vì họ rất tuyệt vời để hợp tác. Họ giúp đỡ, giúp đỡ, giúp đỡ, nhưng họ nói có quá nhiều. Vì vậy, một người chữa lành là người ở giữa. Người cuối cùng là nạn nhân trong câu chuyện.
Câu chuyện nạn nhân không phân biệt cá nhân, nghề nghiệp, đời sống tình cảm hay thuế. Họ có cùng một câu chuyện. Tôi trải qua những thách thức và sai lầm và tôi không vượt qua được, bất kể tôi làm việc chăm chỉ như thế nào, bất kể tôi thông minh ra sao, thế giới đều chống lại tôi.
Vì vậy, câu hỏi tôi hỏi mọi người để bắt đầu khám phá câu chuyện về bản thân họ là: Bạn có cảm thấy may mắn không? Bạn có cảm thấy may mắn không? Tôi cảm thấy rất may mắn. Tôi cũng cảm thấy rất may mắn. Những người có câu trả lời vang dội “Có, tôi cảm thấy may mắn” thường là những người anh hùng hoặc những người chữa lành, còn những người nói “Tôi không cảm thấy may mắn, tôi cảm thấy rất không may” thường là nạn nhân.
Tiến sĩ Richard Wiseman đã thực hiện một nghiên cứu. Ông hỏi mọi người cảm nhận về vận may của chính họ. Bạn cảm thấy mình may mắn đến mức nào? Sau đó, ông đưa cho họ một thử thách, đưa cho họ một tờ báo và nói: “Tôi muốn bạn đếm số lượng hình ảnh trong tờ báo này.” Họ ngồi với tờ báo và đếm tất cả các hình ảnh, nhưng có một mẹo. Luôn có một mẹo trong những nghiên cứu này. Ở trang thứ hai của tờ báo, in chữ lớn, có ghi: “Dừng lại việc đếm. Có 42 hình ảnh trong tờ báo này.”
Gần như tất cả những người cảm thấy mình may mắn đều thấy quảng cáo, đóng tờ báo lại và trả lại cho họ 42 hình ảnh. Hầu như không có ai trong số những người không may mắn làm như vậy. Những người không may mắn đã bỏ lỡ quảng cáo và tiếp tục đếm, dành nhiều thời gian và mắc nhiều sai lầm hơn.
Điều này có nghĩa là nếu bạn nghĩ về bản thân mình là người may mắn, bạn thực sự thấy nhiều cơ hội hơn. Nếu bạn nghĩ về bản thân mình là người không may mắn, bạn sẽ bỏ lỡ chúng. Liệu có thể thay đổi cách bạn nhìn nhận bản thân không? Tôi tin vào tư duy phát triển.
Vì vậy, tôi tin rằng nếu điều này đang vang vọng với bạn và bạn cảm thấy “Ôi, tôi cảm thấy không may mắn, có thể tôi có câu chuyện nạn nhân về bản thân,” tôi tin rằng có thể thay đổi cách nhìn nhận về bản thân. Và điều đó bắt đầu từ những khoảnh khắc nhỏ của lòng dũng cảm.
Tôi nghĩ rằng việc thay đổi kỹ năng giao tiếp của bạn, nói rằng tôi không thích mọi người và nói rằng tôi sẽ tìm cách để thích mọi người. Nói rằng tôi kém trong giao tiếp. Tôi sẽ tìm cách để giỏi hơn trong giao tiếp, nói rằng tôi là một người vụng về. Không, tôi là một người vụng về đang hồi phục. Nếu chúng ta có thể bắt đầu thực hiện những thí nghiệm nhỏ đó và thay đổi chúng từng cái một, chúng ta sẽ có những khoảnh khắc anh hùng nhỏ và đó là cách chúng ta thay đổi câu chuyện về bản thân mình như một người sử dụng lao động. Tôi suy nghĩ về điều này rất nhiều, những tín hiệu bằng lời nói và không bằng lời nói này, và thực sự tôi đã có một cuộc phỏng vấn cách đây không lâu. Tôi nghĩ rằng tôi đã ra khỏi cuộc phỏng vấn và tôi nghĩ rằng, khách quan mà nói, người đó có thể đã đủ tiêu chuẩn, nhưng có điều gì đó về năng lượng của họ hoặc những tín hiệu mà họ phát ra, hoặc điều gì đó đã báo hiệu cho tôi rằng họ là một người không hạnh phúc hoặc họ đã mệt mỏi hoặc họ thực sự không muốn ở đây hoặc điều gì đó như vậy. Có nghiên cứu nào xác nhận rằng giao tiếp ẩn của chúng ta đang thúc đẩy thành công của chúng ta trong môi trường làm việc không? Có, nghiên cứu này đã làm tôi bất ngờ. Nó bao gồm 58.000 giờ làm việc qua 11 công ty khác nhau. Một lượng dữ liệu khổng lồ. Họ muốn biết liệu những người có hiệu suất thấp có ảnh hưởng đến những người xung quanh họ hay không và liệu những người có hiệu suất cao có ảnh hưởng đến những người xung quanh họ hay không. Những gì họ phát hiện ra là nếu bạn ngồi trong vòng 25 feet của một người có hiệu suất cao, hiệu suất của bạn sẽ cải thiện 15%. Đây là điều thú vị: nếu bạn ngồi trong vòng 25 feet của một người có hiệu suất thấp, hiệu suất của bạn sẽ giảm 30%. Điều này có nghĩa là cảm xúc tiêu cực của chúng ta dễ lây lan hơn, nếu bạn ở gần những người có hiệu suất thấp, bất kể điều đó có ý nghĩa gì với bạn, những người có tín hiệu tiêu cực, những người cảm thấy lo lắng hoặc mệt mỏi hoặc thiếu tự tin, bạn có thể bị ảnh hưởng bởi những tín hiệu đó và điều đó ảnh hưởng đến hiệu suất của chính bạn. Đây là lý do tại sao việc đầu tư vào năm người mà bạn dành nhiều thời gian nhất là vô cùng quan trọng. Bạn muốn đảm bảo rằng năm người đó là những tín hiệu mà bạn muốn tiếp nhận. Bạn có thích những tín hiệu mà họ đang gửi không? Họ có mang lại cho bạn điều đúng đắn không?
Cảm xúc động lực. Chúng có khiến bạn cảm thấy như chúng làm cho bạn trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình không?
Còn một khía cạnh hóa học nữa mà chúng ta cần nghiên cứu thêm.
Đây là một nghiên cứu rất thú vị, nhưng cũng hơi kinh khủng, nhưng nó là một trong những nghiên cứu yêu thích của tôi. Bạn đã sẵn sàng chưa?
Được rồi, họ đã đưa mọi người vào phòng thí nghiệm của họ,
họ chia thành hai nhóm khác nhau và
họ khiến nhóm đầu tiên mặc bộ đồ thể thao để thu thập mồ hôi của họ và chạy trên máy chạy bộ.
Tôi đã đổ mồ hôi rất nhiều trên máy chạy bộ, nhóm thứ hai. Họ cũng mặc bộ đồ thể thao và họ đã đưa họ đi nhảy dù lần đầu tiên.
Cả hai nhóm đều đổ mồ hôi rất nhiều,
mồ hôi từ máy chạy bộ và mồ hôi từ nhảy dù.
Họ đã lấy mẫu mồ hôi này và cho những người tham gia không biết gì vào máy fMRI để quét não của họ.
Và họ đã cho cả hai mẫu mồ hôi để ngửi.
Những người tội nghiệp này không biết rằng họ đang ngửi gì, họ đã vào đó.
Mọi người ngửi mồ hôi từ nhảy dù đều có sự kích hoạt ở amygdala của họ, phản ứng sợ hãi của họ đã được kích hoạt.
Nói cách khác, khi họ ngửi thấy mồ hôi sợ hãi, họ không biết tại sao nhưng họ bắt đầu cảm thấy sợ hãi.
Mọi người ngửi mồ hôi từ máy chạy bộ thì không có sự thay đổi nào cả.
Điều này có nghĩa là, vâng, chúng ta có thể nói về biểu cảm khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể, tín hiệu giọng nói và từ ngữ,
nhưng cũng có điều gì đó đang xảy ra về mặt hóa học
với những người xung quanh chúng ta mà chúng ta có thể ngửi thấy nỗi sợ hãi và chúng ta bắt được nó.
Và đó cũng là lý do tại sao rất quan trọng để theo đuổi trực giác của chúng ta. Ôi trời, tôi định nói rằng nếu vậy thì chúng ta đều gặp rắc rối.
Chúng ta không thể làm gì cả vì
nếu chúng ta phát ra những hóa chất này, ảnh hưởng đến những người xung quanh chúng ta. Không quan trọng nếu tôi cười và làm tất cả những điều đó,
không, vì tôi nghĩ rằng ý định là cánh cửa sau dẫn đến sự tự tin. Rất khó để giả vờ tự tin.
Tôi không tin vào việc giả vờ cho đến khi bạn làm được. Thật sự thì tôi không, nhưng nếu tôi nói rằng tôi có một công cụ giao tiếp cho bạn,
nó sẽ làm cho các cuộc trò chuyện của bạn tốt hơn.
Bạn trở nên ít lo lắng hơn, bạn trở nên phấn khích hơn, bạn đặt ra một câu hỏi tốt hơn. Họ cho bạn một câu trả lời thật sự tốt. Bạn cảm thấy rất quyến rũ. Họ cảm thấy thực sự như bạn, bạn cảm thấy rất dễ mến. Ồ, chúng ta có một vòng tròn tốt đẹp.
Vì vậy, tôi nghĩ rằng ý định đi vào với những tín hiệu có mục đích thực sự giúp bạn cảm thấy tự tin hơn và kích hoạt những vòng tròn đẹp đẽ này. Vòng tròn này có phải là vòng tròn bạn đang nói đến không? Vâng, đó là vòng tròn tín hiệu.
Vòng tròn tín hiệu. Vâng, tôi sẽ đưa nó lên màn hình và trong mô tả cho bất kỳ ai muốn xem nó. Nhưng khi tôi thấy điều này, lý do tôi in nó ra là vì nó thực sự chạm đến trái tim tôi, vì tôi là người gặp gỡ rất nhiều người.
Khi tôi gặp người khác, có những dịp rất hiếm hoi, điều gì đó về ai đó sẽ khiến năng lượng của tôi bị ảnh hưởng, và nó làm cho năng lượng của tôi bị thay đổi đến mức tôi nhận ra rằng tôi đang hành động một chút trong cách tương tác với họ.
Và gần như tôi không thể kiểm soát được nó, như thể điều gì đó về người đó đã khiến tôi không thoải mái hoặc chỉ đơn giản là làm cho tôi… Không phải là điều gì mà tôi có thể nói cho bạn một cách có ý thức, như là họ bắt tay tôi, chỉ là điều gì đó về họ.
Điều đó khiến tôi rơi vào một trạng thái khác. Vâng, và khi tôi thấy điều này, tôi gần như đã tìm ra lý do tại sao, vì bước đầu tiên trong trường hợp này bạn giải thích, ý tôi là đó là vòng tròn tín hiệu của bạn. Vâng, được rồi, vì vậy chúng ta thường nhầm tưởng rằng chúng ta gửi một tín hiệu đến người khác, họ gửi một tín hiệu trở lại cho chúng ta và chỉ vậy thôi.
Chúng ta không nhận ra rằng có một vòng tròn đang diễn ra bên trong chúng ta, đó là nếu bạn gửi cho tôi một tín hiệu tiêu cực, tôi sẽ nội tâm hóa nó và điều đó thay đổi các tín hiệu mà tôi gửi lại cho bạn. Đây là một thí nghiệm rất đơn giản đã chỉ ra điều này: họ đã đặt một người tham gia vào một căn phòng và họ có một diễn viên trong phòng đó đã gửi cho họ một tín hiệu từ chối xã hội, đó có thể là một cái nhăn mặt, một tiếng cười khinh bỉ, một hành vi xa lánh và chặn lại.
Vì vậy, người tham gia trong phòng và người này đối diện với họ, họ không biết rằng đó là một diễn viên gửi cho họ một tín hiệu từ chối xã hội. Những gì họ phát hiện ra là ngay khoảnh khắc mà…
Người tham gia thấy tín hiệu từ chối xã hội, đồng tử của họ giãn ra và trường nhìn của họ tăng lên. Điều này có nghĩa là ai đó đã thấy “ồ, người đó không thích mình” và cơ thể họ đã phản ứng theo cách chiến đấu hoặc bỏ chạy. Có ai khác cảm thấy như vậy về tôi không? Có lối thoát nào cho tôi không? Và điều đó đã thay đổi những tín hiệu mà họ gửi lại cho người đó. Họ cảm thấy lo lắng hơn. Họ cảm thấy hồi hộp hơn nếu bạn bước vào phòng với ai đó và bạn cảm thấy không tốt. Bạn có thể đã nhận được một tín hiệu. Đây là tin tốt: Bạn có thể ngăn chặn chu kỳ tín hiệu tiêu cực. Cũng có những tín hiệu tích cực, đúng không? Chúng ta có thể nhận ra những tín hiệu tích cực có thể tốt cho chúng ta, nhưng chúng ta có thể ngăn chặn chu kỳ tiêu cực nếu chúng ta gán nhãn cho tín hiệu. Chúng ta thấy Tiến sĩ Matthew Lieberman tại UCLA đã nghiên cứu điều này rất rõ ràng. Ông đã cho mọi người vào máy fMRI và ông đã chiếu cho họ một biểu cảm sợ hãi vi mô, cái mà bạn đã cho chúng tôi thấy trước đó. Khi mọi người thấy biểu cảm sợ hãi vi mô, họ đã cảm nhận được nỗi sợ. Họ bắt đầu cảm thấy sợ hãi và amygdala của họ sáng lên, nhưng khi ông dạy họ nói “sợ hãi” hoặc “nghĩ về nỗi sợ”, ông đã dạy họ rằng biểu cảm vi mô đã ngừng kích hoạt amygdala của họ. Điều này có nghĩa là nếu bạn biết cách đọc 97 tín hiệu và bạn thấy sự khinh bỉ hoặc sự từ chối xã hội hoặc một cái nhún vai hay một cái bĩu môi – tất cả đều không phải là tín hiệu tốt. Bạn có thể trong đầu nói “bĩu môi, tôi ổn” hoặc “đã ghi nhận, thông tin đó thực sự là sự trao quyền”. Vì vậy, lối vào sự tự tin đó cũng là bạn có thể gán nhãn, đặt tên và kiểm soát nó. Đó là một cách tương tác tốt hơn nhiều và cũng có thể giúp bạn thích những người từ những người không thích người khác. Được rồi, vậy trong những khoảnh khắc đó, tôi nên trong đầu chỉ cần nói những gì tôi gán nhãn. Vâng, đó là những gì tôi nói với bản thân mình hoặc như “cờ đỏ” hoặc “đã ghi nhận”. Bạn nổi tiếng với một bài TED talk mà bạn đã thực hiện. Vâng, bài đó đã rất thành công. Nó có tên là “Bạn là một mầm bệnh” và nó thực sự đã mở mắt tôi về tầm quan trọng của các cử chỉ tay.
Điều này trước đây tôi không nghĩ là quan trọng lắm, nhưng thật buồn cười vì trong chu kỳ bầu cử này
Và rõ ràng là Trump đã được bầu làm tổng thống tiếp theo của Hoa Kỳ
Ông ấy là người đặc biệt sử dụng rất nhiều cử chỉ tay
Và trong bài nói TED của bạn, bạn đã lập luận rằng cử chỉ tay rất quan trọng. Ôi, rất nhiều
Tôi nghĩ rằng đôi tay là cửa sổ vào tâm hồn
Tôi nghĩ
Điều mà chúng ta thường đánh giá thấp là sức mạnh của những cử chỉ của chúng ta. Thích điều đó. Chỉ thích thôi. Chỉ những cử chỉ tay nhảy múa thôi
Vì vậy, tôi sẽ thực hiện một thí nghiệm nhỏ với bạn. Tôi sẽ để tay tôi trên đùi
Tôi đã rất cẩn thận để giữ tay mình trên bàn trong suốt cuộc phỏng vấn. Điều đó là có chủ đích
Bây giờ có điều gì buồn cười xảy ra trong não của bạn khi bạn không thể nhìn thấy tay tôi và càng lâu tay tôi ở dưới bàn
Thì amygdala của bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhiều hơn và bạn sẽ càng bị phân tâm với
Tay của cô ấy ở đâu? Tại sao tay của cô ấy lại không ở trên bàn? Và ngay khi tôi đưa tay ra ngoài, não của bạn sẽ
Và điều đó là vì tay thể hiện ý định và điều này có ý nghĩa từ góc độ tiến hóa
Vì vậy, nếu chúng ta quay lại thời kỳ của người tiền sử, nếu chúng ta bị một người lạ tiếp cận và họ nói bạn bè bạn bè bạn bè bạn bè
Chúng ta thấy họ không cầm một viên đá hay một cây giáo và họ có thể là bạn
Thực tế, khi chúng ta nói thật vui được gặp bạn, chúng ta có thể thấy tay của ai đó. Chúng ta biết rằng họ thực sự sẽ không làm hại chúng ta
Vì vậy, não của chúng ta vẫn giữ cơ chế này rằng nếu chúng ta đang ở trên video và không thể thấy tay của ai đó
Hoặc họ bước vào văn phòng với tay trong túi hoặc sau lưng
Chúng ta cảm thấy hơi không thoải mái. Vì vậy, có hai điều cho điều này
Đầu tiên là ngay khi ai đó lần đầu tiên nhìn thấy bạn, bạn muốn trở thành bạn bè, bạn bè, bạn bè, thật vui được gặp bạn. Ôi, thật vui được gặp bạn
Hãy giơ tay lên cho những người không thể thấy ngay khi tôi bước vào một căn phòng
Chào bạn, thật vui khi gặp bạn ngay cả trước khi bắt tay, ngay cả khi là một người bạn cũ. Tôi sẽ như, ôi trời ơi, thật tốt khi thấy bạn trên Zoom vào buổi sáng.
Đối với những người không thể nhìn thấy, cô ấy cơ bản đang đưa tay ra không khí, giống như một cái vẫy tay nhỏ. Chúng ta yêu thích lòng bàn tay của nhau như những con người. Có điều gì đó về nó khiến chúng ta cảm thấy như, ah, họ thực sự đang mở lòng bàn tay ra.
Vì vậy, trong vài giây đầu tiên khi ai đó nhìn thấy bạn trực tiếp qua video, hãy cố gắng đưa lòng bàn tay ra, rất đơn giản.
Thứ hai, chúng ta hiểu về sự tự tin theo hai cách.
Những người rất tự tin biết nội dung của họ đến mức nào. Họ có thể nói chuyện với bạn trên hai phương diện. Họ có thể nói với bạn bằng lời nói, nhưng họ cũng có thể giao tiếp với bạn bằng tay của họ.
Đó là lý do tại sao chúng ta yêu thích sách tranh khi còn nhỏ, và khi ai đó đang nói, chúng ta đang lắng nghe lời nói của họ. Nhưng thứ hai, chúng ta đang nhìn xem tay của họ có phác thảo theo lời nói của họ không.
Ví dụ, tất cả những bài TED Talk hay nhất đều bắt đầu giống nhau và đây là điều đã giúp tôi có được bài TED Talk của mình.
Chúng tôi đã nghiên cứu tất cả các bài TED Talk từ năm 2010 để tìm kiếm các mẫu và nhóm của tôi đã mã hóa mọi bài TED Talk mà chúng tôi có thể tìm thấy, tìm kiếm sự khác biệt giữa những bài TED Talk lan truyền nhất và ít lan truyền nhất.
Các bài TED Talk lan truyền tốt hơn.
Chúng tôi phát hiện ra rằng những diễn giả TED lan truyền nhất sử dụng trung bình 465 cử chỉ tay trong 18 phút, trong khi những diễn giả TED ít phổ biến hơn chỉ sử dụng trung bình 271 cử chỉ. Vậy là không đến nửa.
Điều này có nghĩa là nếu ai đó bước lên sân khấu, đây là một bài TED Talk thực sự tốt. Tất cả đều bắt đầu như thế này. Bạn đã sẵn sàng chưa?
Hôm nay, tôi muốn nói với bạn về một ý tưởng lớn.
Chúng ta sẽ chia sẻ ba điều khác nhau sẽ thay đổi cuộc sống của bạn.
Vì vậy, đối với những người đang lắng nghe, tôi đã phác thảo bằng tay của mình cùng với lời nói của tôi.
Nếu tôi bước lên sân khấu và nói hôm nay, tôi có một ý tưởng thực sự lớn.
Nó rất lớn và giơ tay của tôi lên theo cách rất nhỏ, thì não của bạn có khả năng tin vào cử chỉ của tôi gấp 12,5 lần so với lời nói của tôi.
Và vì vậy, điều mà chúng ta có thể làm như những người diễn thuyết, những người có sức hút rất lớn, là suy nghĩ về cách tôi có thể phác thảo một cách rất cơ bản. Không phải là nhảy hiện đại. Những gì tôi đang nói hoặc làm thế nào tôi có thể nhấn mạnh mọi thứ bằng cử chỉ của mình. Nếu có điều gì đó lớn, hãy cho tôi thấy, ví dụ như một quả bóng bãi biển, có lớn không? Cái này có phải là một con lừa lớn không? Đây là một con lừa. Tôi thậm chí không biết. Vâng, nhưng lớn, một con dê. Đây là một con dê lớn. Nếu bạn có một cái gì đó thực sự nhỏ và không phải là vấn đề lớn, thì việc làm như vậy thực sự giúp bạn nghĩ rằng nó không phải là vấn đề lớn. Tôi đang làm một cử chỉ nhỏ có phần coi thường bằng tay. Điều này cũng hoạt động với việc nhấn mạnh những điểm mà bạn muốn mọi người nhớ. Nếu bạn có ba ý tưởng, hãy nói với ai đó rằng bạn có ba ý tưởng. Thật khó để nói dối bằng cử chỉ của chúng ta. Ví dụ, bạn có muốn làm một thí nghiệm nhỏ với tôi không? Chắc chắn rồi. Được rồi, tôi muốn bạn nói số năm nhưng giơ lên số ba. Năm. Khó, phải không? Vâng. Vậy nên thật sự khó. Tôi phải nghĩ về chúng một cách riêng biệt. Vâng, thật sự khó. Não của chúng ta không được thiết kế để nói dối bằng cử chỉ, đó là lý do tại sao con người rất chú ý đến cử chỉ. Bởi vì chúng ta đang tìm kiếm xem chúng có phù hợp không? Thật khó để không phù hợp với cử chỉ của chúng ta. Những kẻ nói dối thường sử dụng ít cử chỉ hơn. Vì vậy, chúng ta cũng bị thu hút bởi những người sử dụng cử chỉ và phù hợp với cử chỉ của họ, vì điều đó khiến chúng ta cảm thấy rằng họ biết rõ về điều đó và họ đang thành thật. Điều này khiến tôi suy nghĩ về việc làm thế nào chúng ta thiết lập mối quan hệ nguyên nhân ở đây liên quan đến những cử chỉ tay này? Liệu có phải trường hợp rằng những người diễn thuyết TED tự tin hơn đang thực hiện nhiều cử chỉ hơn vì họ ít lo lắng hơn? Vậy có phải là về sự lo lắng không? Và những người diễn thuyết TED ít tự tin hơn, lo lắng hơn thì thực hiện ít cử chỉ hơn chỉ vì họ đang tự xoa dịu bản thân nhiều và họ đang đóng kín cơ thể của mình? Liệu sự tự tin có phải là điều quan trọng ở đây không? Liệu có phải là sự lo lắng không? Tôi không nghĩ vậy. Tôi nghĩ rằng nó liên quan đến sự tham gia. Vì vậy, tôi nghĩ rằng hầu hết những người diễn thuyết TED mà tôi xem những bài TED Talk, họ đều tốt.
Tất cả họ đều giỏi và một số trong số họ là chuyên gia trong lĩnh vực của họ.
Sự khác biệt là liệu tôi có muốn xem sự giỏi giang của họ hay không?
Đối với tôi, với tư cách là một người xem, thật khó để chú ý trong 18 phút với một người không sử dụng đủ cử chỉ.
Nó giống như việc não tôi phải vật lộn để chú ý.
Tôi nghĩ rằng những diễn giả đó, dù giỏi hay không, đã luyện tập quá nhiều và đã luyện tập đến mức không còn cử chỉ tay.
Hoặc họ đang giữ một bục phát biểu hoặc đang cầm điều khiển quá chặt. Vì vậy, tôi thực sự nghĩ rằng
Điều này ít liên quan đến sự lo lắng hay tự tin của diễn giả
Mà nhiều hơn đến việc họ có sẵn sàng sử dụng tay để giải thích các điểm của mình hay không, và điều đó trở nên hấp dẫn hơn.
Một trong những điều tôi đã nhận thấy trong podcast này là những người sử dụng tay thường biểu cảm hơn.
Và nếu họ biểu cảm hơn, có khả năng sẽ có nhiều ngữ điệu hơn trong giọng nói của họ.
Và nếu có nhiều ngữ điệu hơn, thì nó sẽ hấp dẫn hơn và nếu nó hấp dẫn hơn
Thì nó sẽ thu hút sự chú ý hơn từ thuật toán, và nếu nó giữ chân tốt hơn cho thuật toán, nó sẽ được đề xuất nhiều hơn.
Nếu nó được đề xuất nhiều hơn, sẽ có nhiều lượt xem hơn.
Vâng, vâng, vâng.
Vì vậy, tôi muốn nói với các khách mời của tôi, cả những người đã đến trước đây và đặc biệt là
những khách mời trong tương lai rằng nếu bạn có nhiều
biểu cảm hơn trong những gì bạn đang nói và nhiều ngữ điệu hơn trong giọng nói của bạn thì
Tôi sẽ chia sẻ, chúng ta sẽ cùng nhau
Được rồi, hãy nói về hai điều ở đây. Một là chúng tôi đã thực hiện một bài kiểm tra trên kênh youtube của tôi và phát hiện rằng nếu chúng tôi sử dụng một hình thu nhỏ của tôi
Đang thực hiện bất kỳ cử chỉ tay nào. Thậm chí không quan trọng đó là gì. Nó có thể là cái này, nó có thể là cái này.
Bất kỳ cử chỉ tay nào cũng nhận được nhiều lượt nhấp chuột hơn.
Người xem thậm chí còn thích thấy cử chỉ tay trong hình thu nhỏ hơn cả những biểu cảm khuôn mặt điên rồ của tôi. Chúng tôi đã thử cả hai.
Vì vậy, đúng vậy, chúng tôi đang làm điều đó, vì nếu bạn thấy một hình thu nhỏ của tôi, bạn biết đang giơ hai ngón tay lên, bạn sẽ nghĩ, ồ, cô ấy đang nói về hai điều gì?
Điều gì vậy, vì vậy chúng tôi thích điều đó, nó thể hiện sự tự tin.
Và điều thứ hai là sự đa dạng trong giọng nói là một khía cạnh vô cùng quan trọng của sức hấp dẫn.
Chúng ta đang nói về cử chỉ, nhưng có một vòng phản hồi ở đây. Càng nhiều, nếu như tôi cố gắng ngồi lên tay mình trong buổi phỏng vấn này, bạn sẽ nhận thấy biểu cảm trên khuôn mặt tôi sẽ trở nên kém cuốn hút hơn. Giọng nói của tôi cũng sẽ kém cuốn hút hơn. Thật khó để trở nên cuốn hút mà không có sự chuyển động. Sự đa dạng trong giọng nói là một khía cạnh quan trọng của cả sự ấm áp và năng lực. Điều này là bởi vì chúng ta nghe thấy ai đó có thể, ví dụ, đưa ra giọng nói của một bài thuyết trình TED. Vậy tôi sẽ đưa ra giọng nói của một bài thuyết trình TED. Bạn đã sẵn sàng chưa? Điểm này sẽ thay đổi cách chúng ta nghĩ về thế giới. Và nếu chúng ta không phân tích điểm này, chúng ta sẽ gặp rắc rối lớn. Đó là một giọng nói đang nói với bạn: “Ôi, điều này quan trọng.” Bạn cũng nghe thấy rằng những diễn giả giỏi sẽ sử dụng giọng nói số. Giọng nói số nghe như thế này: “Bạn có biết rằng 43% con người đều tin vào cùng một điều không?” 43% – và nếu bạn đang kể một câu chuyện, nó lại thay đổi. Giọng kể chuyện sẽ như thế này: “Bạn sẽ không bao giờ tin điều gì đã xảy ra với tôi.” Vì vậy, tuần trước, tôi đang đi bộ trên phố và tôi đã thấy một người đàn ông. Đó là một sự đa dạng giọng nói hoàn toàn khác. Điều đó là một món quà cho người nghe của bạn. Nó làm cho bạn trở nên hấp dẫn hơn vì họ có thể nhận ra: “Chúng ta đang nói về một con số bây giờ. Ô, chúng ta có một câu chuyện bây giờ. Ô, đây là một điểm quan trọng. Tôi nên ghi lại.” Những diễn giả TED thực sự giỏi đang phác thảo bài nói của họ cho bạn theo nhiều cách khác nhau và đó là những diễn giả tốt nhất mà tôi thấy trên sân khấu. Thật thú vị vì trong podcast này, chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện khá dài cách đây vài tháng về việc đặt tay lên ghế mà bạn đang ngồi bây giờ và đó chỉ là một quan sát. Khi chúng tôi lần đầu tiên bay đến New York, những chiếc ghế mà chúng tôi đặt hàng khá giống với cái này, nhưng chúng chỉ tình cờ có tay vịn và điều tôi nhận thấy là khách sẽ nghiêng người và điều đó sẽ làm cho tay họ không còn ở đó.
Vì vậy, họ đã bỏ đi tay và họ trở nên ít biểu cảm hơn, và các cuộc trò chuyện thì trở nên kém thú vị hơn.
Vâng, vì vậy chúng tôi đã lại bỏ tay đi. Được rồi, hãy nói về điều này một cách rất ngắn gọn.
Thực ra, tôi thực sự khuyên nên sử dụng ghế có tay vịn, không phải trong thiết lập này, vì hãy nhìn vào sự khác biệt.
Trước khi cuộc phỏng vấn này diễn ra, bạn đã yêu cầu tôi kéo ghế vào đúng không?
Đội ngũ tuyệt vời của tôi đã yêu cầu tôi kéo ghế vào và cảm ơn bạn vì điều đó, vì nó khiến tôi muốn giơ tay lên.
Nếu tôi ngồi xa hơn, tôi chỉ cần ngả lưng ra một chút.
Tôi sẽ bị cám dỗ để đặt tay lên đùi. Vâng, vì vậy phần quan trọng ở đây là bạn đã yêu cầu tôi tiến lại gần bàn.
Sẽ rất khó nếu tôi có tay vịn, vì lúc đó tôi sẽ muốn làm như thế này và điều đó sẽ khiến tôi trông giống như một con vịt.
Vâng, đúng vậy.
Vì vậy, bạn muốn sử dụng ghế có tay vịn để mở rộng không gian.
Thực tế, nó thực sự mở rộng tay của bạn trừ khi bạn ngồi rất gần bàn và có thể đặt tay lên bàn.
Nhưng tôi thấy thật tuyệt vời cách mà môi trường vật lý có thể thay đổi
Cách chúng ta được cảm nhận và cách chúng ta di chuyển, nhưng ngay cả khi chúng ta rất có chủ đích về
Việc phản chiếu ngôn ngữ cơ thể của chúng ta và chỉ đảm bảo rằng chúng ta đối diện với nhau, vì cuộc trò chuyện này hoàn toàn khác
Nếu chúng ta đứng bên cạnh nhau, rất nhiều, nó sẽ không giống nhau và sẽ không có cùng mức độ thân mật.
Chúng tôi cũng đã suy nghĩ rất nhiều về kích thước của bàn. Đây là một chiếc bàn khá lớn. Khoảng cách là bao nhiêu?
Tôi sẽ nói rằng nó khoảng chưa đến hai mét. Chờ đã, bạn có thể giơ tay ra không?
Được rồi, vì vậy đây là khoảng cách hoàn hảo.
Khoảng cách hoàn hảo giữa hai người đang có một cuộc trò chuyện tốt là chúng ta có thể bắt tay nếu chúng ta muốn.
Và đó là vì có bốn khu vực khoảng cách khác nhau. Vì vậy, từ ngữ trang trọng cho không gian là proxemics.
Tôi không biết bạn có hình ảnh đẹp đó không. Tôi đã đưa ra điều này. Ồ, vâng. Đúng rồi.
Có bốn khu vực không gian khác nhau và những điều này thực sự rất quan trọng nếu bạn đang cố gắng thiết lập cho mình một nền tảng thành công.
Khu vực công cộng cách khoảng từ năm đến tám feet. Tôi không biết, không phải feet mà là khoảng năm đến tám feet.
Sau đó là khu vực xã hội, nơi chúng ta thích giao lưu với mọi người, khoảng cách này tùy thuộc vào người bạn hỏi, thường là từ ba đến năm feet. Tiếp theo là khu vực cá nhân. Đây là khu vực mà chúng ta yêu thích.
Khoảng cách này khoảng cách bằng chiều dài cánh tay, đúng không? Chúng ta có thể bắt tay nếu muốn, đây là nơi diễn ra những cuộc trò chuyện tốt nhất của chúng ta.
Và sau đó là khu vực thân mật. Một sai lầm lớn mà mọi người thường mắc phải là họ đặt camera video quá gần mặt, điều này có nghĩa là họ vô tình gửi tín hiệu thân mật với đồng nghiệp và bạn bè.
Nếu bạn từng tham gia một cuộc họp Zoom với ai đó mà mặt họ chiếm toàn bộ camera, bạn sẽ cảm thấy như thế nào? Vâng, tôi đã là người như vậy trước đây và bạn sẽ nghĩ, làm ơn hãy lùi lại.
Điều này xảy ra vì não của bạn cảm thấy quá gần mặc dù họ đang ở phía bên kia camera.
Vì vậy, tôi thực sự khuyên bạn nên đo khoảng cách giữa mũi và camera của bạn. Khoảng cách này nên là một cánh tay.
Nó nên là từ đầu mũi đến đầu ngón tay hoặc từ một đến ba feet. Đó là khu vực lý tưởng để có cuộc trò chuyện tốt qua Zoom.
Điều này cũng rất thú vị vì tôi đã nghĩ về cuộc trò chuyện mà tôi đã có trên đường đến đây trong xe với một đồng nghiệp của tôi.
Họ đã gọi cho tôi qua FaceTime, và vấn đề với FaceTime là nó sẽ gần gũi. Nó thực sự cảm thấy hơi thân mật.
Bởi vì họ đã gọi cho tôi qua FaceTime. Rõ ràng, nếu tôi đang trên laptop, họ sẽ gọi cho tôi qua Zoom hoặc một cái gì đó khác và sẽ có khoảng cách một mét.
Vì vậy, tôi nghĩ đó là lý do tại sao đôi khi, ít nhất là những người hướng nội cảm thấy không muốn FaceTime. Nó quá cá nhân.
Đây cũng là lý do tại sao các quán bar ồn ào và câu lạc bộ đêm lại rất hiệu quả trong việc tạo điều kiện cho các mối quan hệ lãng mạn.
Điều xảy ra ở một quán bar ồn ào hoặc một câu lạc bộ đêm ồn ào là bạn không thể nghe thấy ai đó nói gì, bạn sẽ hỏi “Gì cơ?”
Và sau đó bạn lại tiến lại gần hơn và đột nhiên bạn vô tình
Đứng trong không gian riêng tư của ai đó.
Điều này sẽ kích hoạt chu kỳ tín hiệu, nơi bạn nghĩ, nếu tôi đứng cách người này một mét rưỡi,
Có lẽ tôi nên cảm thấy gần gũi với họ.
Điều này khiến bạn nghiêng người nhiều hơn, khiến bạn muốn chạm vào nhiều hơn.
Đó là lý do tại sao mọi người đến các quán bar và câu lạc bộ đêm để tạo điều kiện cho những mối quan hệ lãng mạn này.
Đó là việc vô tình bước vào không gian riêng tư khi tôi còn trẻ.
Tôi đã nói điều này vài lần trong podcast trước đây nhưng nó rất phù hợp.
Anh trai tôi, Jason, đã đặt một cuốn sách có tên là “The Game” của Neil Strauss.
Anh ấy đã đặt nó gửi đến trường đại học nhưng vô tình ghi sai địa chỉ.
Vì vậy, nó đã đến nhà.
Nghe có vẻ như một câu chuyện phức tạp về việc tôi mua một cuốn sách về nghệ thuật tán tỉnh,
Nhưng nó đã đến nhà và tôi đã đọc cuốn sách, và đó là lần đầu tiên tôi hiểu rằng ngôn ngữ cơ thể là
Một điều quan trọng nhưng thậm chí là điều mà bạn có thể học được. Khi tôi nói về ngôn ngữ cơ thể, tôi có nghĩa là mọi thứ.
Và điều thú vị là bây giờ sau khi đọc công trình của bạn,
Tôi thực sự nghĩ có lẽ điều tôi nên nhắm đến là cách để trở nên cuốn hút hơn.
Và bạn nói về năm thói quen dựa trên khoa học
Để trở nên cuốn hút hơn.
Vâng, câu hỏi đầu tiên là charisma là gì?
Và sau đó, năm thói quen dựa trên khoa học này có thể giúp tôi trở nên cuốn hút hơn như thế nào?
Làm thế nào tôi biết nếu tôi cuốn hút? Bạn có sức cuốn hút, nhưng bạn nghiêng về khả năng nhiều hơn.
Vậy hãy phân tích điều này. Được rồi. Đây không phải là công trình của tôi. Đây là công trình của tiến sĩ Susan Fisk. Đây là một
Nghiên cứu quan trọng. Nó đã được lặp lại nhiều lần vào năm 2002 và phát hiện ra rằng để trở nên cuốn hút.
Bạn phải vừa ấm áp vừa có năng lực cao, hoặc quan trọng hơn, bạn phải thể hiện sự ấm áp và năng lực cao, và điều này tạo nên 82% ấn tượng của người khác về sự ấm áp, tin cậy, dễ mến, thân thiện, năng lực, sức mạnh, độ tin cậy và khả năng.
Những người rất có sức hút, khi bạn gặp họ, bạn sẽ thấy họ đang truyền tải thông điệp rằng bạn có thể tin tưởng họ. Bạn thích họ và họ thật sự đáng tin cậy và có năng lực cùng một lúc.
Vì vậy, khi tôi nói bạn có sức hút, nhưng bạn nghiêng về phía năng lực cao, điều này có nghĩa là mọi người có thể thấy bạn là người lạnh lùng hoặc cứng nhắc nếu bạn không thể hiện đủ dấu hiệu ấm áp. Bạn đã từng được nói rằng mình gây ấn tượng đáng sợ một cách gián tiếp chưa?
Mọi người chỉ nói đó là khi tôi đang đùa, nhưng không, tôi thực sự cảm nhận được điều đó. Tôi nghĩ mình có một mức độ tự nhận thức về cách mà tôi xuất hiện và tôi nghĩ cách bạn mô tả chính xác là cách tôi xuất hiện.
Và đó không phải là điều xấu, đúng không? Bạn có thể chọn công thức riêng của mình, như tôi nghiêng một chút về phía ấm áp. Tôi cũng là phụ nữ. Có sự khác biệt giữa nam và nữ. Thông thường, không phải lúc nào cũng vậy, nam giới thường có xu hướng nghiêng về năng lực cao hơn. Phụ nữ thường có xu hướng nghiêng về ấm áp hơn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Điều này không phải là điều xấu. Nhưng bạn nên biết rằng nếu bạn đang cố gắng thể hiện sự ấm áp hơn trong nhóm của mình, bạn đang cố gắng truyền cảm hứng cho sự hợp tác nhiều hơn. Bạn muốn kết bạn nhiều hơn. Bạn muốn tăng cường các dấu hiệu ấm áp của mình.
Nếu bạn là người thường xuyên bị ngắt lời và không được coi trọng, mọi người sẽ quên mất bạn. Bạn cần tăng cường năng lực của mình. Điều này giống như một cái nhiệt kế. Bạn có thể tăng cường các dấu hiệu ấm áp và tăng cường các dấu hiệu năng lực, và điều này sẽ thay đổi cách mà mọi người đối xử với bạn.
Vì vậy, tôi có năm dấu hiệu sức mạnh cho năng lực và năm dấu hiệu ấm áp cho sự ấm áp. Chúng ta sẽ đi qua tất cả những điều đó. Vâng, tôi đã thấy biểu đồ tuyệt vời này, nó giải thích điều đó, tôi sẽ đưa lên màn hình cho bất kỳ ai đang xem.
Thật sự rất thú vị. Có một vùng nguy hiểm. Uh-huh, vùng nguy hiểm. Tôi đoán đó là khi bạn có mức độ ấm áp và năng lực thấp. Đúng vậy, đó là những người có tính cách điềm tĩnh. Nếu bạn không gửi đủ tín hiệu ấm áp, nếu bạn không gửi đủ tín hiệu năng lực, mọi người sẽ không thể tin tưởng bạn. Họ gặp khó khăn khi làm việc với bạn. Họ gặp khó khăn khi nói chuyện với bạn. Đây là lời nguyền của những người rất thông minh. Những người rất thông minh nghĩ rằng ý tưởng của họ sẽ tự đứng vững. Kiến thức sách vở của tôi rất tuyệt. Tôi không cần phải truyền đạt những tín hiệu này. Ý tưởng của tôi là đủ. Đó là điều đã xảy ra với Jamie Siminoff trong chương trình Shark Tank. Anh ấy không thể hiện đủ tín hiệu ấm áp hoặc năng lực. Anh ấy chỉ dựa vào ý tưởng và số liệu của mình và không thể có được thỏa thuận. Vì vậy, những người muốn được coi trọng cần phải thể hiện sự ấm áp và năng lực. Vấn đề khác với những người có năng lực cao và bạn có xu hướng cao hơn về năng lực. Điều này cũng dành cho bạn, đó là từ nghiên cứu. Quá nhiều năng lực mà không đủ ấm áp khiến mọi người cảm thấy nghi ngờ. Vì vậy, bất kể bạn có năng lực đến đâu, bất kể ý tưởng của bạn tốt đến đâu, nếu bạn không thể hiện điều đó với sự ấm áp, mọi người sẽ hoài nghi về bạn. Và đây là điều xảy ra với nhiều học sinh của tôi, họ nói rằng mọi người không tin tưởng tôi. Họ không tin vào ý tưởng của tôi. Họ hoài nghi. Tôi bị phản đối hoặc tôi thực hiện các khóa đào tạo bán hàng. Họ không thể chốt đơn. Bạn sẽ bị phản đối về số liệu của họ và điều đó là vì một phần nào đó trong họ đang nói rằng tôi nghe thấy năng lực của bạn, nhưng bạn không cung cấp đủ sự ấm áp và bạn có thể quá ấm áp. Bạn có thể hoàn toàn quá ấm áp. Bạn có thể quá ấm áp và quá năng lực. Quá ấm áp, bạn biết điều đó trông như thế nào. Đó là quá ấm áp. Được rồi, quá ấm áp là vậy, chúng ta sẽ nói về năm tín hiệu ấm áp, quá nhiều bất kỳ tín hiệu nào là nguy hiểm. Đúng vậy, vì vậy quá nhiều gật đầu, quá nhiều cười, quá nhiều âm thanh. Tất cả những điều đó đều quá ấm áp và khiến chúng ta nghĩ rằng người này là một kẻ ngốc hoặc không có năng lực. Đó là điều xảy ra. Chúng ta có quá nhiều sự ấm áp. Nó làm giảm đi năng lực của chúng ta.
Chúng ta nên bắt đầu từ đâu?
Hãy bắt đầu với những tín hiệu quyền lực. Được rồi, tín hiệu quyền lực. Đây là sự thành thạo. Vâng, tín hiệu quyền lực. Để tôi lấy thêm một số tín hiệu quyền lực.
Được rồi, chúng ta đã nói về tầm quan trọng của các cử chỉ tay.
Có một cử chỉ tay rất tốt mà mọi người nên biết nếu bạn muốn được coi là có năng lực.
Nó được gọi là “steeple”. Ồ, cái này. Ồ, vâng. Nó có trên bìa cuốn sách của tôi nếu bạn muốn xem.
Vâng, cử chỉ này khi tay bạn trông như một cái chóp nhỏ, chúng hơi thư giãn và mở ra.
Nó tạo thành một hình tam giác cho những ai không thể hình dung, như một hình tam giác. Đây là một tư thế quyền lực cho đôi tay.
Tại sao? Nếu bạn đang làm tư thế này, bạn đang thể hiện rằng tôi không giấu giếm điều gì, bạn vẫn có thể thấy lòng bàn tay của tôi, nhưng tôi rất
thư giãn và đủ điềm tĩnh để giữ tay lại với nhau. Bây giờ, hãy cẩn thận. Đừng gõ tay. Đây là những ngón tay xấu.
Đây là ông Burns đối với những ai biết, đúng không? Vì vậy, hãy giữ cho nó là một cái chóp yên tĩnh.
Họ đã đánh giá các cử chỉ tay trong một nghiên cứu và họ phát hiện rằng đây là cử chỉ tay
được đánh giá cao nhất mà các nhà lãnh đạo thực hiện khi họ làm cử chỉ này. Bây giờ,
cá nhân tôi không sử dụng nhiều trong các tương tác cá nhân của mình vì nó không cảm thấy hoàn toàn tự nhiên với tôi. Thật buồn cười vì chúng tôi đã chụp một bức ảnh cho bìa sách của tôi.
Và tất cả các bức ảnh của tôi cho bìa sách đều là tôi đang cười, và nhiếp ảnh gia tuyệt vời của tôi, Maggie Kirkland, đã nói: “Vanessa,
chúng ta có thể chụp một bức ảnh mà bạn nghiêm túc không?” Tôi đã nói: “Nhưng tôi không nghiêm túc.”
Cô ấy nói: “Chỉ cần một bức thôi, hãy làm tín hiệu quyền lực mạnh mẽ nhất của bạn,” và đó là bức ảnh mà chúng tôi đã chọn.
Vì vậy, thật buồn cười vì đây là một tín hiệu năng lực rất cao.
Vì vậy, bạn có thể thử cái chóp này. Chỉ cần cẩn thận đừng làm
những ngón tay xấu với nó. Đó là một tín hiệu năng lực cao, bức ảnh của bạn ở phía trước. Điều đó đang báo hiệu gì?
Vì vậy, đó là một sự cân bằng hoàn hảo, đúng không? Một, tôi có cử chỉ năng lực “steeple”, hai, tôi đang hướng về phía bạn.
Cơ thể tôi nghiêng về phía bạn, đó là một tín hiệu ấm áp, với các ngón chân của tôi cũng hướng về phía bạn, điều này thật ấm áp.
Tôi cũng có ánh mắt liên lạc cháy bỏng, điều này thể hiện sự tự tin cao, mà chúng ta có thể nói về nó, và tôi có một khuôn mặt tươi tắn.
Đúng vậy, tôi không có vẻ mặt khó chịu khi nghỉ ngơi. Vì vậy, đó là một tín hiệu ấm áp nhẹ nhàng.
Thực sự, đó là cách mà nó khiến tôi cảm thấy có một yếu tố quyền lực.
Nhưng đó không phải là mức độ quyền lực đáng sợ, vì tôi đã cân bằng nó với sự ấm áp. Vâng, đúng vậy, chào đón.
Ôi, tuyệt quá. Chúng ta đã làm được rồi. Giờ tôi phải làm cái tiếp theo. Được rồi. Vậy là hình chóp. Được rồi, thấy hình chóp chưa?
Cái này là một điều kỳ lạ, nhưng đo lường quan trọng nhất trên toàn bộ cơ thể bạn
là khoảng cách giữa dái tai và vai của bạn?
Khoảng cách này ngay đây.
Hãy xem, nếu tôi làm điều này trong suốt cuộc phỏng vấn.
Nếu tôi có khoảng cách rất nhỏ giữa dái tai và vai, tôi sẽ trông lo lắng.
Tôi cũng sẽ rất khó khăn để truyền đạt sức mạnh giọng nói cho bạn. Bạn sẽ gặp khó khăn. Bạn có tin tôi không?
Vâng, bạn trông có vẻ lo lắng. Đúng vậy, tôi trông lo lắng.
Có một mối tương quan trực tiếp giữa sự tự tin và lo âu và khoảng cách giữa vai và dái tai của chúng ta.
Và rất nhanh chóng, chúng ta đang cố gắng đánh giá ai đó trong vài giây đầu tiên khi nhìn thấy họ.
Chúng ta đang cố gắng đánh giá bạn tự tin đến mức nào? Tôi có thể cảm nhận được điều đó không?
Chúng ta không thích những người lo lắng.
Chúng ta không muốn nói chuyện với ai đó như thế này vì chúng ta không muốn bị lây nhiễm sự lo âu đó.
Nhưng chúng ta muốn nói chuyện với ai đó có khoảng cách tối đa giữa dái tai và vai của họ.
Vì vậy, khi bạn tạo ấn tượng đầu tiên, cũng như trong những bức ảnh hồ sơ của bạn,
tôi muốn bạn thư giãn, khoảng cách vai xuống,
dái tai ra ngoài, đó cũng là một lý do khác mà tôi thích cách mà bàn của bạn được sắp xếp,
bởi vì nó đẩy vai tôi xuống.
Vì vậy, tôi có khoảng cách tối đa khiến tôi trông tự tin hơn, nhưng nó cũng khiến tôi cảm thấy tự tin hơn.
Có một cách nhìn ở đây. Vì vậy, khi bạn thực hiện tư thế steeple và sau đó bạn hạ vai xuống và ra sau, bạn sẽ bắt đầu cảm thấy tự tin hơn.
Bạn không cảm thấy sao?
Còn nếu bạn nâng đầu lên thì sao? Bởi vì nếu tôi cố gắng đưa tai ra xa vai, tôi có thể nhận ra rằng thực ra chúng ở cùng một khoảng cách.
Vì vậy, bạn thực sự muốn giữ cho cằm của mình ngang bằng, và nếu có thể, bạn không muốn nhìn xuống ai đó từ mũi của bạn.
Điều đó khá là khinh bỉ và phán xét. Chính xác. Vì vậy, bạn chỉ cần nhận ra điều đó ngay cả khi tôi làm điều đó. Vì vậy, không phải là như thế này. Nó chỉ là
Điều này đang tối đa hóa sự khác biệt này.
Thứ ba, tôi rất thích giao tiếp bằng mắt. Chúng ta đều biết giao tiếp bằng mắt tốt là quan trọng.
Nhưng đây là điều bạn có thể không biết về giao tiếp bằng mắt tốt: giao tiếp bằng mắt là một động thái quyền lực khi bạn nhìn vào ai đó vào cuối câu của bạn.
Chúng ta rất quen với việc nếu ai đó đang suy nghĩ về điều gì đó và họ đang xử lý điều gì đó trong đầu.
Và tôi đang nói với bạn rằng có
465 cử chỉ trong một buổi nói chuyện TED.
Đó là cách quan trọng nhất mà tôi muốn trình bày điều gì đó với bạn.
Chúng ta thích khi ai đó thực sự đang truy cập vào những ký ức hoặc khu vực khác nhau của não họ.
Nhưng sau đó, khi tôi kết thúc câu của mình và nhìn thẳng vào bạn, bạn sẽ như thế nào?
Vì vậy, những người có năng lực cao thường giao tiếp bằng mắt đặc biệt vào cuối câu của họ để nhấn mạnh một điểm.
Và lý tưởng là khi người khác đang nói điều gì đó quan trọng.
Được rồi, thú vị.
Tôi vừa làm điều đó.
Nhưng tôi làm điều đó khi tôi đang phỏng vấn vì tôi thường nhìn xa xăm một chút để suy nghĩ và sau đó tôi quay lại để hỏi.
Lời khuyên tồi tệ nhất mà tôi nghe thấy từ những người chuyên gia ngôn ngữ cơ thể là hãy giao tiếp bằng mắt nhiều hơn, hãy giao tiếp bằng mắt 100%.
Thực tế, trong văn hóa phương Tây, theo những gì họ đã nghiên cứu, lượng giao tiếp bằng mắt lý tưởng là từ 60 đến 70% của cuộc trò chuyện.
Nếu bạn giao tiếp bằng mắt trên 70%, thực sự nó được coi là một cử chỉ lãnh thổ.
Nếu tôi nhìn bạn với 100% sự giao tiếp bằng mắt, điều đó sẽ cảm thấy rất xâm phạm và rất ngượng ngùng.
Chúng ta thích khi ai đó đang xử lý hoặc thu thập thông tin xung quanh, như khi tôi đang suy nghĩ về điều gì đó.
Hoặc tôi đang truy cập vào tất cả những gì quan trọng là vào cuối câu nói của tôi, tôi đang nhìn thẳng vào bạn.
Và điều đó cảm thấy mạnh mẽ hơn rất nhiều.
Được rồi, đó là số ba. Vâng, đó là số ba. Vâng, vâng.
Điều thứ tư, một trong những điều tôi thích nhất. Nó được gọi là co cơ mí dưới.
Co cơ mí dưới là một trong những tín hiệu ít được sử dụng nhưng là một trong những tín hiệu yêu thích của tôi.
Về mặt sinh học, khi chúng ta cố gắng nhìn thấy một cái gì đó ở xa, chúng ta sẽ co cơ mí dưới lại.
Như khi tôi cố gắng đọc tiêu đề trên kệ sách của bạn. Tôi co cơ mí dưới lại.
Điều đó là vì khi mắt chúng ta cố gắng nhìn xa, nó sẽ nheo lại để chặn ánh sáng.
Vì vậy, bạn sẽ thấy nhiều chi tiết hơn trên khuôn mặt của tôi khi bạn co cơ mí dưới nhìn tôi.
Vì vậy, hãy co cơ mí dưới lại.
Khi bạn nhìn vào những người đàn ông quyến rũ nhất còn sống, hầu như mọi người đàn ông trong tạp chí đó đều là…
Đó là Zoolander, đúng không? Blue steel, blue steel thực ra chỉ là một co cơ mí dưới.
Điều đó là vì khi ai đó đang cố gắng tập trung vào một cái gì đó và thực sự hiểu điều gì đó,
cơ mí dưới của họ co lại như bạn đang làm ngay bây giờ.
Và ôi, ôi, chúng ta thích khi ai đó co mí dưới nhìn chúng ta vì điều đó có nghĩa là bạn đang thực sự cố gắng hiểu và nhìn thấy tôi.
Vì vậy, co cơ mí dưới là một tín hiệu mạnh mẽ trong sự điều độ, đúng không? Không quá nhiều.
Khi ai đó đang nói điều gì đó trong một buổi hẹn hò hoặc trong một cuộc họp hoặc một đồng nghiệp đang nói điều gì đó thực sự quan trọng
và bạn muốn cho họ thấy rằng tôi đang thực sự lắng nghe.
Co cơ mí dưới cho họ thấy rằng tôi đang cực kỳ tập trung và nghiêm túc vào bạn.
Đó là lý do tại sao phụ nữ thấy những người đàn ông làm co mí dưới rất quyến rũ vì họ cảm thấy, ôi, anh ấy thực sự đang tập trung vào tôi.
Bây giờ có một lưu ý nhỏ về co cơ mí dưới.
Co cơ mí dưới không phải là một tín hiệu tích cực tự thân, nó là một tín hiệu của sự tập trung, đúng không?
Nếu bạn đang trong một buổi thuyết trình hoặc một cuộc họp và bạn nói điều gì đó thì đột nhiên có ai đó co mi dưới lại nhìn bạn, có thể bạn vừa nói điều gì đó khiến họ nghĩ rằng: “Thật sao?”
Đối với tôi, đó là một khoảnh khắc thay đổi cuộc chơi khi tôi đang thuyết trình trước một nhóm giám đốc điều hành. Tôi đã nói về oxytocin, hormone của tình yêu và sự kết nối, và tôi thấy anh ấy co mi dưới lại nhìn tôi. Nhưng anh ấy cũng đã quay đầu lại. Tôi không nhớ liệu anh ấy có quay đầu hay không, nhưng điều tôi nhận thấy rõ ràng là anh ấy đã chuyển từ “Ừ, ừ” sang “À, vâng”.
Tôi đã hỏi: “Điều đó có hợp lý không? Có câu hỏi nào không?” Nếu bạn thấy ai đó co mi dưới, lựa chọn tốt nhất của bạn là cố gắng thu thập thêm thông tin để làm rõ vấn đề. Tất cả đều tốt. Có câu hỏi nào cho tôi không? Chúng ta cảm thấy thế nào về điều này?
Vì vậy, tôi đã hỏi: “Có câu hỏi nào cho tôi không?” và anh ấy đã trả lời. Tôi nhìn thẳng vào anh ấy và hỏi lại: “Có câu hỏi nào cho tôi không?” Anh ấy nói: “Bạn biết không, tôi nghĩ họ đã cho vợ tôi oxytocin khi sinh. Có phải là cùng một thứ không?”
Và đúng là họ cho một dạng oxytocin để kích thích phụ nữ chuyển dạ. Đó là sức mạnh của oxytocin, ở liều cao nó sẽ khiến phụ nữ chuyển dạ. Nó có một dạng gọi là patocin. Tôi đã nói: “Bạn hoàn toàn đúng.”
Trong các tình huống y tế, họ có thể cho các dạng tổng hợp của oxytocin để kích thích phụ nữ chuyển dạ. Đó là một khoảnh khắc quan trọng đối với tôi vì tôi nhận ra mình đã có thể ngăn chặn sự hoài nghi và sự nhầm lẫn ngay tại đó, trước khi chúng tôi chuyển sang người khác hoặc điều gì khác. Bây giờ khi tôi dạy về oxytocin, tôi nói rằng trong các tình huống xã hội, oxytocin có nghĩa là điều này, vì trong các tình huống y tế, nó có nghĩa là điều khác.
Vì vậy, việc nhận ra sự co mi dưới là vô cùng quan trọng để bạn hiểu nơi nào có thể có một chút hoài nghi hoặc một chút nhầm lẫn nếu bạn đang trong một cuộc họp bán hàng hoặc một buổi thuyết trình. Bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã giải quyết bất cứ điều gì mà người đó đang co mi trước khi bạn tiếp tục. Rất thú vị trong ví dụ mà bạn đã đưa ra.
Nếu bạn không điều tra về sự linh hoạt của mí mắt dưới, bạn có thể cũng đã nghĩ rằng điều gì đó bạn nói là sai và mất đi sự tự tin, và điều đó có thể dẫn đến việc bạn khép mình lại và trở thành một người trình bày tệ hơn. Đây là lý do tại sao tôi nghĩ rằng mọi người ghét tôi và tôi cũng ghét mọi người. Vì vậy, cho những ai đang lắng nghe và cảm thấy mình ghét mọi người, tôi hiểu điều đó. Tôi đã hiểu sai các tín hiệu là sự hoài nghi hoặc tiêu cực đối với tôi, khi thực ra chúng có thể là trung lập, tò mò hoặc cố gắng hiểu điều gì đó tốt hơn. Nếu bạn có thể thử những điều này, nó sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về mọi người, điều này có thể giúp bạn thích họ hơn.
Sẵn sàng cho điều thứ năm chưa? Tôi đã sẵn sàng cho điều thứ năm. Được rồi, điều thứ năm. Đây là một tín hiệu âm thanh. Chúng ta đã nói rất nhiều về tín hiệu ngôn ngữ cơ thể, nhưng tín hiệu âm thanh cũng cực kỳ quan trọng. Tín hiệu âm thanh cho biết ai đó cảm thấy thế nào về bạn và cảm giác của họ về chính họ. Một trong những tín hiệu lớn nhất là sự nhấn giọng câu hỏi vô tình. Nhấn giọng câu hỏi là khi chúng ta lên giọng ở cuối câu. Vì vậy, nó nghe như chúng ta đang hỏi một câu hỏi, ngay cả khi chúng ta thực sự đang sử dụng một câu khẳng định. Nghiên cứu đã thực sự xem xét những gì xảy ra trong não khi nó nghe thấy sự nhấn giọng câu hỏi vô tình. Nếu chúng ta đang lắng nghe ai đó và nghe họ vô tình sử dụng nhấn giọng câu hỏi, não của chúng ta chuyển từ lắng nghe sang phân tích. Tại sao? Não của chúng ta tự hỏi. Tại sao bạn lại hỏi tôi điều đó? Những kẻ nói dối thường vô tình sử dụng nhấn giọng câu hỏi. Nếu tôi nói với con gái tôi, “Con có lấy bánh quy từ lọ bánh quy không?” và nó trả lời “Không.” Ồ, đúng rồi, những kẻ nói dối đang hỏi. Bạn có tin điều này không?
Vì vậy, chúng tôi đã nhận thấy, chúng tôi đã thực hiện một thí nghiệm lớn trong phòng thí nghiệm của mình, nơi chúng tôi đã để mọi người chơi trò chơi “hai sự thật và một lời nói dối” với chúng tôi. Họ chia sẻ hai sự thật về bản thân và một lời nói dối. Và chúng tôi thấy rằng một trong những mẫu lớn nhất là một vài mẫu khác nhau. Một trong những mẫu lớn nhất là những kẻ nói dối thường hỏi câu khẳng định của họ. Vì vậy, nó sẽ nghe như thế này, bạn có thể chơi với tôi và tôi sẽ thêm nhấn giọng câu hỏi vào một câu.
Tôi yêu chó. Tôi sống ở Austin, Texas và tôi rất thích rau mùi.
Ôi, đúng rồi, bạn không thích rau mùi. Không.
Nó giống như một tội ác chống lại nhân loại. Tại sao mọi người không cho rau mùi hay bất cứ thứ gì?
Vì vậy, chúng tôi nhận thấy mọi người hỏi dối vì họ đang hỏi bạn có tin điều này không?
Bộ não của chúng ta rất nhạy bén với điều này; nếu chúng ta nghe thấy cách nhấn giọng câu hỏi một cách vô tình, chúng ta sẽ nghĩ, chờ một chút.
Có ai đang nói dối tôi không?
Sai lầm lớn nhất mà những người bán hàng mắc phải là họ hoàn thành toàn bộ bài thuyết trình và họ hỏi số tiền của mình. Nó nghe như thế này:
Chào bạn, chúng tôi rất muốn hợp tác với bạn. Chúng tôi rất muốn thực hiện dự án của bạn và chi phí cho dịch vụ này là 5.000 đô la.
Nếu bạn hỏi số tiền của mình, bạn đang cầu xin mọi người thương lượng với bạn.
Nếu bạn đang yêu cầu tăng lương hoặc bạn đang yêu cầu một mức lương nhất định và bạn hỏi điều đó,
Bạn đang ra tín hiệu cho người khác. Tôi thực sự không tin vào con số này và bạn cũng không nên.
Vì vậy, tín hiệu quyền lực số năm là sử dụng giọng điệu giảm xuống.
Những người tự tin cao không nhầm lẫn sử dụng giọng điệu câu hỏi.
Họ thực sự giảm giọng ở cuối câu của họ.
Cựu Tổng thống Obama rất giỏi trong việc nhấn giọng xuống từ ngữ của mình, điều này khiến bạn muốn lắng nghe. Nó nghe như thế này:
Tôi sẽ không nói gì để bạn có thể nghe thấy.
Vấn đề ở đất nước này là chúng ta không coi trọng đủ
Các vấn đề của người dân chúng ta và nếu chúng ta không coi trọng những vấn đề đó, chúng ta sẽ gặp rắc rối lớn.
Vì vậy, ông ấy có xu hướng giảm giọng ở cuối câu. Ông ấy cũng có nhiều khoảng trống ở dưới miệng của mình,
Điều này tạo cho chúng ta nhiều âm vang hơn, nhưng nó cũng khiến chúng ta nghĩ rằng
Ôi, ông ấy thực sự tin vào lời nói của mình vì nó ngược lại với giọng điệu câu hỏi.
Nếu bạn có một ranh giới, nếu bạn đang đặt ra một giới hạn, nếu bạn đang nói với ai đó điều gì đó thực sự quan trọng về bạn,
Hãy nói nó, đừng hỏi nó.
Đó là điều lớn nhất bạn có thể làm để khiến mọi người coi trọng bạn.
Thú vị và đừng hỏi tên của bạn.
Thường thì tôi nghe mọi người hỏi tên của chính họ và điều đó làm giảm đi sức hút giọng nói của họ. Vì vậy, câu nói đúng sẽ là “Tên tôi là Venesa Van Edwards” chứ không phải “Tên tôi là Venesa Van Edwards.” Cảm nhận của bạn về sự tự tin của tôi trong hai cách giới thiệu đó là hoàn toàn khác nhau.
Có một nghiên cứu đã xem xét điều này và họ đã phân tích các phát biểu giọng nói của các bác sĩ phẫu thuật. Họ đã mời các bác sĩ phẫu thuật đến phòng thí nghiệm của mình và ghi âm các đoạn giọng nói dài 10 giây, những đoạn quan trọng nhất khi họ gặp gỡ bệnh nhân. Tên của họ, chuyên môn của họ và nơi họ làm việc nghe như thế này: “Chào, tôi là bác sĩ Edwards. Tôi chuyên về ung thư và tôi làm việc tại Bệnh viện Hô hấp Trẻ em.”
Họ đã lấy những đoạn ghi âm này và làm méo âm thanh của các từ. Bạn có thể nghe được âm lượng, tốc độ, nhịp điệu nhưng không nghe được các từ thực sự được nói ra, vì vậy nghe như thế này: “Tôi đã rất chăm chỉ luyện tập điều đó, nhân tiện, thật tuyệt vời.” Bởi vì nó phải nghe giống như tôi nhưng không có gì.
Họ đã lấy những đoạn ghi âm này và yêu cầu mọi người đánh giá các bác sĩ phẫu thuật về sự ấm áp và năng lực, hai điều mà chúng ta biết là quan trọng nhất cho sức hút. Những bác sĩ có đánh giá thấp về sự ấm áp và năng lực lại có tỷ lệ bị kiện vì sơ suất cao nhất. Nói cách khác, chúng ta không kiện bác sĩ dựa trên kỹ năng của họ. Chúng ta kiện bác sĩ dựa trên cảm nhận của chúng ta về kỹ năng của họ và điều đó xảy ra trong vài giây đầu tiên khi nghe họ.
Vì vậy, nếu bạn đưa vào giọng điệu câu hỏi khi nói về tên của bạn, chuyên môn của bạn và những gì bạn làm, mọi người bắt đầu nghi ngờ bạn. Những bác sĩ kém nghe như thế này: “Chào, tôi là bác sĩ Edwards. Tôi chuyên về ung thư và tôi làm việc tại Bệnh viện Hô hấp Trẻ em.” Những bác sĩ đó được đánh giá thấp về cả sự ấm áp và năng lực vì não của họ đang nghĩ: “Tại sao họ lại hỏi? Họ không chắc chắn sao? Tôi cũng không chắc chắn.”
À, vì vậy điều đó thực sự thể hiện sự kiên định trong việc bạn là ai, bạn đang làm gì và bạn là ai. Thú vị quá, vì vậy hãy luyện tập tên của bạn, giá của bạn. “Này, tôi tên là Steven.”
Không, cái đó là lên. Cái đó hơi cao một chút. Tên tôi là Steven. Chỉ vậy thôi. Được rồi. Vâng.
Được rồi.
Tôi thực sự đã hỏi điều đó như một câu hỏi tối nay, câu đầu tiên tôi nói, tôi biết tên tôi là Steven.
Tôi đã cố gắng hỏi bạn xem đó có phải là phát âm tốt không.
Thật buồn cười. Đó là ngữ điệu lên và không phải cảm thấy khác biệt hoàn toàn sao? Câu thứ hai là tôi.
Vì vậy, câu đầu tiên giống như tìm kiếm sự xác nhận và bạn sử dụng nhiều ngữ điệu xuống trừ khi bạn đang hỏi câu hỏi, điều mà chúng tôi thích.
Đúng rồi. Đó là lý do tại sao bạn có vẻ tự tin hơn là bạn đã sử dụng nhiều ngữ điệu xuống rồi.
Thật thú vị vì khi bạn đang nói, một điều gì đó đã xuất hiện trong tâm trí tôi, mà tôi đã đọc về trong công việc của bạn.
Bạn thực sự giỏi trong những gì bạn làm. Bạn rất giỏi như một khách mời trên podcast và nói chung là một chuyên gia. Tôi cũng đang nghĩ rằng tôi đã nói với bản thân mình, chắc chắn cô ấy biết và chắc chắn cô ấy có thể nhận ra từ khuôn mặt của tôi rằng tôi nghĩ cô ấy giỏi.
Nhưng thật buồn cười vì trong công việc của bạn, bạn nói rằng chúng ta thực sự thường giả định rằng mọi người có thể đọc được chúng ta.
Vì vậy, khi tôi đang nghĩ, ôi, cô ấy thật giỏi và trong công việc của bạn nói rằng tôi đã làm điều đó.
Tôi đã giả định rằng bạn biết tôi cảm thấy thế nào về bạn.
Nhưng trong công việc của bạn, bạn cũng lập luận rằng thực sự tôi nên nói điều đó.
Vâng, vâng, có một hiệu ứng mà chúng ta nghĩ rằng mọi người biết chúng ta cảm thấy thế nào.
Cụ thể, nó được gọi là thiên lệch khuếch đại tín hiệu. Đó là tên của nghiên cứu này.
Chúng ta nghĩ rằng tín hiệu của chúng ta là rõ ràng, rằng nếu chúng ta thích ai đó hoặc nếu chúng ta đang có một khoảng thời gian vui vẻ, chúng ta nghĩ ôi, họ chắc chắn biết điều đó. Họ không biết. Ôi, ba cụm từ kỳ diệu. Chúng ta không bao giờ hoàn thành chúng.
Đó là lý do tại sao bạn nói tôi vừa nghĩ đến bạn.
Đó là một cách để đảm bảo với ai đó rằng tôi thực sự nghĩ về bạn.
Chỉ khi điều đó là đúng. Câu thứ hai là bạn luôn luôn như vậy.
Vì vậy, nếu bạn đang ở với ai đó và bạn ấn tượng với họ hoặc họ thú vị hoặc họ hài hước, hãy nói.
Ôi, bạn luôn làm tôi cười. Bạn luôn rất thú vị. Bạn luôn rất tuyệt khi phỏng vấn.
Bạn luôn rất tuyệt trong các cuộc phỏng vấn.
Việc gán cho họ một nhãn hiệu tích cực là món quà tốt nhất mà bạn có thể tặng ai đó vì nó chống lại sự thiên lệch khuếch đại tín hiệu.
Và cái cuối cùng là
Lần trước chúng ta nói chuyện, bạn đã đề cập đến
Vâng.
Chúng tôi rất vinh dự khi có không gian trong tâm trí của bạn mà bạn nhớ và bạn sẽ đề cập đến, và bạn cụ thể đề cập đến
Một điều gì đó mà họ đã sáng lên với điều gì đó mà họ đã như: Ồ, thật tuyệt. Thật thú vị. Thật tuyệt vời.
Đó là ba cụm từ ma thuật của tôi và lý do là vì chúng đang chống lại sự thiên lệch khuếch đại tín hiệu.
Tôi không biết bạn có thích cuộc phỏng vấn này không. Tôi không biết bạn có thích công việc của tôi không.
Tôi không biết và càng nhiều bạn có thể phát sóng những biểu tượng đó, những tín hiệu đó, thì càng nhiều người thực sự thích bạn.
Vậy bạn sẽ cho tôi lời khuyên gì với tư cách là một người phỏng vấn?
Tôi đoán tôi là người dẫn chương trình phỏng vấn. Điều gì là
Bởi vì mọi người đến đây. Đôi khi họ cảm thấy lo lắng, bạn biết đấy, chúng tôi có những người đến đây. Họ, um
Một số người đến đây có chút lo lắng và tôi luôn cố gắng, tôi luôn muốn làm cho họ cảm thấy thoải mái.
Nhưng tôi
Bạn biết đấy, như bạn đã nói, có lẽ tôi không có điểm cao về sự ấm áp. Vì vậy, điều đó không đến tự nhiên với tôi.
Tôi không phải là kiểu người bước ra và nói: chào.
Và điều đó sẽ không phù hợp với thương hiệu của bạn. Vâng, và nó sẽ không chân thật. Không, không, điều đó sẽ không phù hợp với thương hiệu của bạn.
Đúng, điều đó quá nhiều. Được rồi. Vậy năm tín hiệu ấm áp. Vì vậy, đối với những ai đang lắng nghe, năm tín hiệu mạnh mẽ mà tôi vừa chia sẻ đó là nếu bạn nghĩ rằng bạn thực sự cao về sự ấm áp
Nhưng bạn lo lắng rằng mọi người không nghiêm túc với bạn
Bạn lo lắng rằng mọi người phớt lờ bạn, bạn bị ngắt lời trong các cuộc họp
Tôi muốn bạn sử dụng năm tín hiệu mạnh mẽ đó nếu đó là bạn.
Bây giờ tôi sẽ dạy bạn năm tín hiệu ấm áp nếu bạn từng được nói rằng bạn đáng sợ
Khó nói chuyện.
Nếu bạn thường cảm thấy mọi người đang giữ khoảng cách hoặc không mở lòng với bạn, tôi muốn bạn sử dụng năm dấu hiệu ấm áp này. Đây là cách để tăng nhiệt độ của bạn. Được rồi. Những điều này cũng dành cho bạn.
Đầu tiên, chúng ta yêu thích một cái gật đầu ba lần. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng nếu chúng ta gật đầu chậm ba lần, người kia sẽ nói lâu hơn 67%. Vì vậy, trong một cuộc phỏng vấn, đây là một dấu hiệu tuyệt vời. Hãy xem. Đây là cái gật đầu ba lần của tôi. Chúng ta rất thích điều đó. Nó giống như một dấu chấm lửng không lời. Nó như kiểu “nói thêm đi, nói thêm đi”.
Hãy cẩn thận. Đừng gật đầu quá nhiều. Bạn không muốn làm điều đó quá mức. Đúng không? Đó là quá nhiều ấm áp. Và thứ hai, bạn không muốn làm điều đó quá nhanh.
Gật đầu quá nhanh là sự thiếu kiên nhẫn. Nó có nghĩa là “im đi”. Vâng. Vì vậy, nếu bạn muốn ai đó kết thúc, nếu bạn muốn ai đó kết thúc câu hỏi. Vâng, điều đó.
Vì vậy, đây là cho tất cả mọi người đang xem, đây là tốt. Ừm, ừm, ừm. Đây là “làm ơn hãy nhanh lên”. Ừm, ừm. Vâng, đó là “im đi”. Vâng, tôi đã thấy điều đó trước đây và nó hiệu quả.
Đó là một cách rất hay để nói “làm ơn hãy kết thúc”. “Làm ơn hãy kết thúc”. Vì vậy, tôi rất thích một cái gật đầu ấm áp ba lần, nhưng bạn phải cẩn thận với nó. Được rồi. Đó là dấu hiệu số một.
Thứ hai, một cú nghiêng đầu.
Vì vậy, một cách phổ quát, nếu chúng ta đang cố gắng nghe điều gì đó, chúng ta nghiêng đầu lên và để lộ tai của mình. Đúng không? Chúng ta như thể đang nói “Cái gì vậy?” như chó làm khi chúng nghe thấy điều gì đó và để lộ tai. Con người cũng làm điều này ở khắp nơi trên thế giới vì đó là cách mà chúng ta như kiểu “Ôi, tôi đang lắng nghe điều này”. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng nếu bạn thông báo tin xấu với một cú nghiêng đầu, bạn sẽ trở nên dễ mến hơn.
Vì vậy, mọi người sẽ tiếp nhận tin tức tốt hơn nếu bạn thông báo tin xấu với một cú nghiêng đầu nhẹ, vì nó thực sự làm cho bạn trông ấm áp hơn. Nó thực sự làm cho bạn trông như đang lắng nghe. Bây giờ, tôi chỉ muốn bạn làm điều này khi bạn thực sự đang lắng nghe. Nhưng một cú nghiêng đầu cũng là một cách để bạn có thể thêm chút ấm áp vào cuộc trò chuyện, cuộc phỏng vấn hoặc buổi hẹn hò của bạn.
Không quá đâu. Được rồi. Vậy chúng ta sẽ quay lại với nó. Chúng ta không muốn đi quá xa. Nhìn có vẻ kỳ lạ
Hơi kỳ lạ một chút, không quá nhiều và um, tôi cũng thích dạy một động tác nghiêng đầu cho những người ấm áp mà tôi biết, những người hay gật đầu.
Vì vậy, nếu có ai đó, nếu bạn như, ôi, tôi làm điều này nhiều lắm. Vâng
Tôi là một người hay gật đầu. Tôi đang phục hồi từ việc gật đầu.
Bởi vì tôi thích những người giống như tôi, đúng không? Vì vậy, tôi sẽ gật quá nhiều.
Nếu bạn là một người hay gật đầu, bạn có thể tự huấn luyện mình để thay thế bằng động tác nghiêng đầu, vì về mặt thể chất, không thể nghiêng đầu trong khi bạn gật.
Vì vậy, nếu bạn là một người hay gật đầu, chỉ cần nghiêng đầu.
Được rồi, nghiêng đầu. Có điều gì đó về động tác nghiêng đầu khiến tôi cảm thấy nó báo hiệu
Họ quan tâm. Vâng, và họ
Họ có sự đồng cảm. Vâng, có điều gì đó. Tôi không biết điều gì về động tác nghiêng đầu của ai đó mà
Bởi vì nếu ai đó đang sa thải tôi và họ làm điều đó như thế này
Tôi cảm thấy như họ không quan tâm. Có điều gì đó ngắn gọn, nhưng nếu họ làm điều đó như thế này, thì giống như
Họ thực sự quan tâm đến tôi. Thật điên rồ. Chỉ là một điều nhỏ bé thôi.
Bạn biết rằng bạn đã đề cập đến cuốn sách “The Game”. Vâng. Tôi biết rất nhiều về thế giới đó và
Có một mẹo hài hước mà họ dạy, mà tôi sẽ dạy bạn. Nó không phải là một phần của những tín hiệu ấm áp của tôi, nhưng tôi sẽ dạy bạn
Bởi vì tôi nghĩ nó thú vị.
Đừng để ai đó sử dụng điều này trên bạn. Được chứ. Và không ai ở nhà sử dụng điều này. Ai đó khác cũng đừng sử dụng điều này trên bất kỳ ai khác.
Nhưng có một điều mà những người NLP sẽ làm hoặc
Những nghệ sĩ tán tỉnh sẽ làm hoặc họ di chuyển tay như thế này và nó bắt đầu
Người khác sẽ bắt đầu gật đầu vì thường thì khi chúng ta làm điều này với tay, người khác bắt đầu gật đầu
Điều này khiến bạn nghĩ rằng tôi đồng ý. Tôi đồng ý. Tôi đồng ý. Bạn đang làm gì cho ai đó?
Tôi đang di chuyển tay lên xuống và gật đầu. Đúng vậy.
Và điều tôi nhận thấy là những người rất thao túng sẽ làm điều này
Họ nói như “Bạn không hiểu những gì tôi đang nói sao? Bạn có hiểu điều này không?” và người khác sẽ bắt đầu gật đầu.
Và tôi đã thấy khán giả, toàn bộ khán giả của anh ấy sẽ bắt đầu gật đầu và sau đó bạn nghĩ trong đầu mình, “À, tôi đang gật đầu nên chắc chắn tôi đồng ý với người này.” Đây là một cách bí mật để khiến ai đó đồng ý với bạn một cách âm thầm. Vì vậy, hãy cẩn thận và đảm bảo rằng không ai sử dụng điều đó với bạn.
Và bạn đang làm điều đó theo một chuyển động tròn, đúng không? Nó không phải là thẳng đứng. Bạn chỉ đang như kiểu ai đó không thể nhìn thấy, như thể chúng ta đang lăn một cái gì đó về phía trước. Và sau đó bạn sẽ thấy rằng thật khó để không gật đầu khi ai đó đang làm điều này, điều đó khiến bạn cảm thấy như bạn đồng ý với họ. Thật điên rồ. Nó giống như bạn có một sợi dây trên đầu mình. Thật kỳ lạ. Vì vậy, đừng để ai đó làm điều đó với bạn. Đừng sử dụng nó. Đừng sử dụng nó với bất kỳ ai.
Tôi không dạy điều này trong sách của mình vì tôi lo lắng nếu bạn sử dụng nó, nó quá mạnh mẽ. Nó quá mạnh mẽ.
Được rồi, gật đầu ba lần và nghiêng đầu một và hai. Được rồi, lần thứ ba, chúng ta đã nói về điều này, nụ cười chân thật. Đúng, một nụ cười mà vươn lên tận đôi mắt của bạn. Những người ấm áp thường sẽ có nụ cười chân thật hơn. Bây giờ, tôi không thích nụ cười giả tạo, vì vậy tôi chỉ muốn bạn làm điều đó khi bạn thật sự chân thật.
Chúng ta nên tập luyện, đó là nụ cười chân thật của tôi, bạn đã cười. Đây là lý do tại sao tôi không cười. Đây là lý do tại sao mọi người nghĩ tôi đáng sợ, vì mọi người cười với nụ cười của tôi.
Điều đó tốt. Điều đó tốt hơn, tốt hơn so với lần đầu tiên. Điều đó thậm chí còn tốt hơn lần đầu tiên. Tốt. Dù sao, số bốn là…
Vì vậy, nụ cười chân thật là số ba, nụ cười chân thật là số ba, số bốn. Hmm. Chúng ta thích một sự nghiêng.
Ôi, chúng ta thích một sự nghiêng. Khi ở trong các vùng gần gũi, đúng, chúng ta đang ở trong bốn vùng đó, nếu ai đó nghiêng về phía bạn, điều đó cho thấy họ thực sự đang cố gắng vượt qua từ vùng đó một cách rất tinh tế.
Và bạn sẽ nhận thấy những người rất quyến rũ, những người mà bạn muốn trở thành bạn bè, họ sẽ nói: “Hãy cho tôi biết thêm.” “Hãy cho tôi biết mọi thứ,” và họ nghiêng về rất gần bạn, điều đó cũng khiến bạn cảm thấy gần gũi hơn.
Vì vậy, nếu bạn muốn được nhìn nhận là người có vị thế cao hơn và ấm áp hơn, bạn có thể làm điều này như một diễn giả. Bạn có thể nghiêng người về phía trước khi nhấn mạnh một điểm quan trọng, giống như khi tôi đang nêu một điểm quan trọng cho bạn. Tôi nghiêng người về phía trước và nói: “Hãy lắng nghe điều này. Điều này thật tuyệt.” Nhưng nếu tôi đang lắng nghe bạn và bạn nói điều gì đó hay, tôi sẽ phản ứng: “Thật sao?”
Vì vậy, bạn có thể làm điều đó như một diễn giả và như một người lắng nghe, và điều đó ngay lập tức tạo thêm sự ấm áp. Thật buồn cười. Được rồi, có thể đây là một chút lạc đề, nhưng nó vừa nảy ra trong đầu tôi khi bạn đang nói. Có những người kỳ lạ trong cuộc đời tôi mà tôi đã biết rất nhiều năm, nhưng mỗi khi tôi ở gần họ, nó lại quay về điều tôi đã nói trước đó. Cơ thể tôi cảm thấy không ổn. Tôi không biết đó là gì. Tôi đang nghĩ đến một người cụ thể mà tôi sẽ không nêu tên.
Khi tôi có thể ở trong một căn phòng đầy người và tôi cảm thấy thoải mái, bình tĩnh, nhưng ngay khi người này mà tôi đã biết rất nhiều năm bước vào phòng, tôi không thể là chính mình và tôi không biết lý do tại sao. Cơ thể tôi đột nhiên bắt đầu suy nghĩ quá nhiều về ngôn ngữ cơ thể của mình và tôi bắt đầu nghĩ về chân của mình, về cơ thể của mình, và tôi bắt đầu che chắn một chút. Điều đó đang cố gắng nói với tôi điều gì? Tôi có cần cắt đứt mối quan hệ với người này không? Có phải có những điều chưa nói? Điều đó là gì?
Tôi sẽ nói rằng điều đó có nghĩa là cần nghiên cứu thêm. Tôi nghĩ rằng những cảm giác bản năng rất quan trọng vì bạn biết đấy, máy đọc tín hiệu tốt nhất mà chúng ta có là tiềm thức của chúng ta. Nhưng tiềm thức của chúng ta đang tiếp nhận rất nhiều tín hiệu mà chúng ta không thể biết một cách có ý thức. Chúng ta không thể biết một cách có ý thức rằng chúng ta đang ngửi thấy adrenaline, nhưng thực sự chúng ta đang ngửi thấy nó. Vì vậy, tôi nghĩ đó là điều rất quan trọng để chú ý đến, không có nghĩa là bạn nên cắt đứt mối quan hệ với họ, nhưng tôi nghĩ đã đến lúc cần nghiên cứu thêm. Họ có thực sự hạnh phúc cho bạn không? Họ có thực sự ủng hộ bạn không? Họ có đang âm thầm tức giận hay ghen tị không? Có thể tôi đang làm điều đó với họ.
Có thể bạn đang rơi vào một vòng lặp với họ, đúng không?
Như bạn đang mong đợi điều xấu và sự mong đợi đó trở thành hiện thực.
Như họ đã nghiên cứu rằng hiệu ứng Pygmalion là có thật, nếu bạn mong không thích ai đó,
Bạn sẽ phát ra nhiều tín hiệu không thích hơn, họ sẽ cảm thấy không thích và vì vậy họ cũng không thích bạn.
Và có thể bạn đang ở trong một vòng lặp với người này, có thể bạn khiến họ cảm thấy giống như vậy.
Vậy tôi phải làm gì khi lần sau gặp họ?
Bởi vì tôi muốn tăng cường mối quan hệ. Tôi không biết, một chút ấm áp với người này hay điều gì đó, hoặc
Phá vỡ chu kỳ đó. Được rồi. Nếu tôi là bạn, họ quan trọng với bạn.
Được rồi, vì vậy tôi sẽ khuyên bạn nên hỏi
Những câu hỏi sẽ giúp bạn nâng cao mối quan hệ với họ lên cấp độ hai.
Vì vậy, tôi đoán bạn có thể đang mắc kẹt ở cấp độ một với họ vì bạn rõ ràng không thoải mái với họ.
Nghiên cứu cho thấy rằng càng có nhiều điểm chung với ai đó, chúng ta càng hiểu họ hơn, càng có nhiều lòng trắc ẩn với họ,
Chúng ta càng thích ai đó hơn.
Vì vậy, tôi tự hỏi liệu chúng ta có thể nâng cao mối quan hệ của bạn với họ không.
Để bạn hiểu họ tốt hơn, có nghĩa là bạn sẽ thích họ hơn.
Và nếu bạn vượt qua được sáu hoặc bảy câu hỏi này mà vẫn không thích họ,
Thì có thể họ không phải là người dành cho bạn.
Được rồi.
Được rồi, tôi có thể đưa cho bạn một số câu hỏi cho họ không? Xin vui lòng. Được rồi, xin vui lòng. Đây là câu hỏi yêu thích của tôi.
Tôi gọi đây là các câu hỏi cấp độ một, cấp độ hai, cấp độ ba trong khuôn khổ mà tôi đang nghiên cứu ngay bây giờ. Nó chưa hoàn thành.
Tôi có bốn câu hỏi cho mỗi cấp độ và tôi đang làm việc qua những câu hỏi này.
Nhưng đây là những câu hỏi mà tôi nghĩ là con đường tắt để kết nối.
Được rồi, nếu bạn hỏi những câu hỏi này với đối tác, bạn bè, đồng nghiệp của bạn, bạn sẽ nâng cao mối quan hệ với họ. Được rồi, đầu tiên:
Gần đây bạn có đang làm điều gì thú vị không?
Vì vậy, hãy ngừng hỏi. Bạn làm gì? Hãy ngừng hỏi? Bạn khỏe không? Hãy ngừng hỏi? Mọi việc thế nào?
Đó là lý do tại sao bạn ghét mọi người, nếu bạn đang hỏi những câu hỏi đó, tất nhiên bạn sẽ ghét mọi người.
Đó là những câu hỏi nhàm chán nhất mà ai đó từng hỏi.
Tôi có thể đưa ra cho bạn một thách thức không?
Đây là một thách thức từ podcast này. Ngừng hỏi: Bạn làm gì?
Trong 30 ngày tới, tôi muốn bạn thực hiện chế độ ăn kiêng với câu hỏi “Bạn làm gì?”
Câu hỏi “Bạn làm gì?” khiến bộ não của người khác ở chế độ tự động, giống như khi tôi ở văn phòng. Tôi biết.
Không, không nữa. Chúng ta đang trong chế độ ăn kiêng. Được rồi.
Hỏi “Bạn làm gì?” cũng giống như hỏi “Bạn có giá trị gì?”
Và nếu ai đó không được định nghĩa bởi những gì họ làm, thì thực sự đó là một câu hỏi thô lỗ.
Bạn biết không? Bạn thật đúng.
Nhưng thật buồn cười khi bạn nói điều này vì hôm qua tôi đã tham gia một sự kiện ở New York, đúng không?
Và tôi đã giới thiệu bản thân với một số người và có một người cụ thể mà tôi đã đến gặp.
Chúng tôi đang có một cuộc trò chuyện và giữa cuộc trò chuyện, tôi đã hỏi: “Vậy bạn làm gì?” Và bạn biết họ đã trả lời gì không? Họ đã nói: “Điều này.”
Và tôi chỉ nằm trên giường suy nghĩ về điều đó, tôi đã nghĩ: “Ôi, chúng ta đang ở cùng một nơi.” Tôi nghĩ rằng những gì tôi đã làm là tôi đã làm nhỏ đi những gì chúng tôi đang làm ngay bây giờ.
Như thể điều đó không thể là những gì họ làm, đúng không?
Và tôi thật sự, tôi đã nằm trên giường tối qua suy nghĩ về điều đó. Tôi đã nghĩ: “Ôi, tôi không biết điều đó là gì.” Tôi nghĩ tôi đã quá ấn tượng với họ đến mức tôi đã hơi vụng về.
Và rồi điều đó đã bật ra giữa câu: “Bạn làm gì?”
Được rồi, vậy là chúng ta sẽ thực hiện chế độ ăn kiêng trong 30 ngày tới. Chúng ta sẽ không hỏi “Bạn làm gì?” nữa. Bạn sẽ thay thế nó bằng câu hỏi: “Gần đây bạn đang làm gì thú vị?” hoặc “Bạn đang làm gì thú vị gần đây?”
Điều này là sự cho phép kết nối.
Khi bạn hỏi họ câu hỏi đó, bạn đang cho họ sự cho phép nếu họ muốn nói cho bạn biết về những gì họ làm.
Ôi, họ sẽ nói.
Nếu họ không được định nghĩa bởi những gì họ làm, họ sẽ nói cho bạn điều gì đó tốt hơn.
Và điều đó cũng sẽ cho bạn những thông tin hữu ích cho lần gặp tiếp theo khi bạn có thể nói: “Này, điều đó thế nào?”
Những điều bạn đang làm mà thực sự thú vị, bắt đầu với việc làm bất cứ điều gì thú vị gần đây, đang làm bất cứ điều gì thú vị ngay bây giờ.
Thứ hai, mục tiêu lớn nhất của bạn ngay bây giờ là gì?
Vì vậy, nếu bạn có thể, đặc biệt khi chúng ta bước vào năm mới, trong năm mới, đúng không, là một phần của năm.
Tôi thích hỏi câu hỏi này vào tháng 12, tháng 1 và tháng 2.
Tôi hỏi mọi người. Mục tiêu lớn nhất của bạn ngay bây giờ là gì? Mục tiêu lớn của bạn cho năm 2025 là gì?
Khi bạn hỏi câu hỏi này, bạn sẽ nhận được một trong hai phản hồi: một là, ai đó sẽ từ chối bạn.
Tôi không tin vào mục tiêu, không phải kiểu người của tôi.
Không phải kiểu người của tôi. Tôi là một người có tư duy phát triển, nếu ai đó nói như vậy, tôi sẽ như: tuyệt, bình an, chúng ta sẽ không hòa hợp với nhau lắm vì tôi có rất nhiều mục tiêu, hoặc họ sẽ như:
Và họ sẽ kể cho bạn nghe tất cả về mục tiêu.
Đó cũng là một điều tuyệt vời mà bạn có thể theo dõi, vì vậy khi bạn gặp họ một tháng sau hoặc một tuần sau, một năm sau, bạn có thể nói: “Này, chuyện đó thế nào?”
Đó là một câu hỏi phỏng vấn tuyệt vời. Tôi vừa nghĩ rằng tôi nên hỏi mọi người điều đó trong phỏng vấn vì
Vâng, vì bạn đúng, một người không thể diễn đạt một loại mục tiêu nào đó
Bạn muốn đặt câu hỏi
Nghe có vẻ vô hại, nhưng không phải vậy
Nhân vật trong sách, phim hoặc chương trình truyền hình nào giống bạn nhất và tại sao?
Đó là một câu hỏi hơi ngớ ngẩn như trong bữa tiệc tối. Nghe có vẻ bình thường
Nhưng câu trả lời cho câu hỏi này lại vô cùng quan trọng và đây là một ví dụ
Cách mà một người liên hệ với các nhân vật, giá trị hoặc tính cách của họ là cách họ nhìn nhận bản thân và câu trả lời của mọi người sẽ khiến bạn bất ngờ
Tôi sẽ đưa ra một ví dụ
Tôi đã là bạn với một người trong sáu năm. Một trong những người bạn thân nhất của tôi, tôi gặp họ thường xuyên vào cuối tuần
Chúng tôi đã đi chơi cùng nhau. Tôi nghĩ tôi hiểu cô ấy rất rõ
Tôi đã nghĩ, tôi biết cô ấy. Tôi đã hỏi cô ấy câu hỏi này và tôi giả thuyết dựa trên tất cả nghiên cứu của tôi cho cuốn sách tiếp theo
Tôi đã nghĩ, tôi giả thuyết rằng cô ấy là một người mẹ của ba đứa trẻ, rất hài hước và thông minh
Tôi đã nghĩ, cô ấy sẽ chọn một nhân vật mẹ trong chương trình truyền hình nào đó, bạn biết đấy, rất thông minh và hài hước
Tôi hỏi cô ấy, cô ấy suy nghĩ một giây và nói
Katniss Everdeen trong The Hunger Games
Tôi đã nói
Cô ấy là người đang chiến đấu vì sự sống của mình. Cô ấy nói, đúng vậy, đó là cách tôi cảm thấy mỗi ngày
Và lần đầu tiên trong sáu năm
Chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện về cảm giác của cô ấy trong ngày, hoàn toàn khác với bất cứ điều gì
Tôi đã từng biết, rằng cô ấy cảm thấy sợ hãi và cô đơn và rằng cô ấy đang chiến đấu để sinh tồn
Và đó là lần đầu tiên tôi thực sự kết nối với cô ấy
Tôi không thể nói với bạn có bao nhiêu lần câu trả lời cho câu hỏi này đã thay đổi đối với những người trong cuộc sống của tôi
Và tôi rất cẩn thận khi chọn ví dụ để sử dụng vì tôi lo lắng rằng họ sẽ theo dõi
Nhưng nó đã thay đổi mối quan hệ của tôi với những người trong cuộc sống của tôi dựa trên cách họ nhìn nhận bản thân
Không phải cách tôi nhìn họ, mà là cách họ nhìn nhận bản thân
Thật thú vị vì
Có rất nhiều người đang lắng nghe ngay bây giờ và họ đang làm điều đó
Và họ đang khám phá có thể lần đầu tiên cách họ nhìn nhận bản thân vì thật hài hước vì khi
Bạn đã nói rằng rõ ràng tôi đã nghĩ về điều đó trong đầu và tôi đã như, chết tiệt.
Vâng, bây giờ tôi muốn biết đó là gì nếu bạn nói cho tôi.
Bởi vì nó thật sự như một khuôn mẫu, không, tôi sẽ nói cho bạn ngay bây giờ.
Tôi đã nghĩ rằng thật buồn cười vì người đầu tiên tôi nghĩ đến là Will Smith, vì mọi người nói rằng tôi trông giống anh ấy đôi khi, đúng không?
Vâng, như mọi người khi tôi đi đến các sự kiện và mọi thứ, và bạn phải sửa ai đó nếu ai đó nói họ trông giống ai.
Bạn nói, không, không, không, không, không, mọi người trông giống như giá trị tính cách, nhưng sau đó khi tôi nghĩ về các nhân vật truyền hình,
Tôi thực sự đã nghĩ về Will Smith trong bộ phim “The Pursuit of Happyness”.
Và nếu bạn nghĩ về hành trình của anh ấy, anh ấy đã phá sản.
Và anh ấy đã chiến đấu rất chăm chỉ để thoát khỏi tình huống đó và anh ấy đã thoát ra được.
Vì vậy, nó quay trở lại với loại tính cách mà bạn đã mô tả ở đầu, nơi mà bạn nghe về hành trình của chính mình như
Chà, bạn đã vượt qua điều gì đó và bạn biết đấy, đó là kiểu như vậy, và bạn có cảm thấy bạn đã tìm thấy nó không?
Tìm thấy hạnh phúc.
Bạn có ở cuối bộ phim không?
Tôi ở cuối bộ phim.
Um,
Tôi không biết liệu bạn có thể bao giờ đến được cuối bộ phim, đó là điều mà tôi đang vật lộn với câu hỏi đó.
Bởi vì có
Như tôi nghĩ tôi đã tìm thấy nó nhưng tôi luôn
Tôi không biết.
Như không phải là cuối bộ phim của bạn, không phải là cuối bộ phim cuộc đời của bạn, nhưng như trong ví dụ đó,
Chúng ta có thể có một cuộc thảo luận dài về như cái gì, cái gì là bạn đã làm như thế nào?
Vì vậy, lý do tại sao tôi nghĩ tôi đang do dự là vì tôi nghĩ tôi tự hỏi mình
Nếu tôi nói tôi đã thành công hoặc nếu tôi ở cuối bộ phim,
Thì tôi cảm thấy như nó lấy đi tương lai của tôi theo một cách kỳ lạ trong đầu tôi.
Nó giống như lấy đi khả năng làm bất cứ điều gì khác với tương lai của tôi.
Vâng, vâng, vâng, nếu bạn cảm thấy như cuối bộ phim, tôi như
Vâng, không, điều đó đúng.
Bạn không bao giờ ở cuối bộ phim nhưng nếu bạn cảm thấy rằng bạn đã thành công,
Điều đó có nghĩa là bạn có tự do để theo đuổi những điều và làm việc
Vì ý nghĩa, vâng, thay vì chỉ đạt được nó. Vâng, tất nhiên.
Ừ, như tôi đã từng làm việc ở các trung tâm cuộc gọi
Vào ban đêm, bán phòng khách sạn, bảo hiểm xe hơi và cỏ nhân tạo
Và bây giờ tôi được ngồi đây và trò chuyện với những người như bạn và những người khác
Cảm giác như nếu tôi không nhận ra vào lúc này rằng tôi có bao nhiêu
Bao nhiêu đặc quyền, tôi nghĩ tôi sẽ khá là rối loạn
Vì vậy, vâng, tôi cảm thấy như mình không tương xứng, như là cực kỳ may mắn theo một cách mà tôi thực sự không nghĩ mình có thể hiểu
Tôi nghĩ có thể tôi đã mơ về điều này nhưng để được ở đây thì cảm giác
Ừm
Cảm giác
Nghi ngờ
Nghi ngờ. Vâng, đó là một từ lạ mà tôi nghĩ đến. Vâng, cảm giác nghi ngờ vì
Nó
Tôi không biết. Bạn chỉ nghĩ, đôi khi bạn nghĩ, bạn có lo lắng không?
Có thể đó là lo lắng, nhưng cũng giống như
Chắc chắn là không, như là thật sự thú vị vì tôi đã có giấc mơ về việc thành công trong kinh doanh
Nhưng tôi không có giấc mơ hay từng tưởng tượng rằng
Cuộc sống của tôi sẽ như thế này
Chà, như là mọi người biết bạn là ai và tôi đã có giấc mơ đó nhưng không bao giờ tưởng tượng rằng điều đó là có thể
Đó là điều của người khác chắc chắn. Và vì vậy, nếu đó là một điều rất chính xác
Như là cách tôi nghĩ về Will Smith trong bộ phim “The Pursuit of Happyness” một chút
Là bạn không bao giờ thực sự thấy anh ấy hạnh phúc trong bộ phim đó. Không, anh ấy luôn chỉ như vậy
Như là đó là điều mà tôi, đó là lý do tôi hỏi như bạn đã đạt được nó chưa?
Bạn biết đấy, bạn đã theo đuổi nó. Bạn đang ở đây. Tất nhiên, tôi cũng đang theo đuổi một cái gì đó. Tôi nghĩ bây giờ
Tôi không biết tôi đang theo đuổi cái gì. Tôi tự hỏi bạn đang theo đuổi cái gì. Thực sự tôi không biết
Nhưng tôi nghĩ rằng bạn đang phỏng vấn cho một cái gì đó, như khi tôi xem các cuộc phỏng vấn của bạn, rất tuyệt vời
Tôi nghĩ, anh ấy đang cố gắng tìm câu trả lời cho một cái gì đó. Đó là gì?
Luôn luôn như vậy với mỗi người là một điều khác nhau và thực sự hầu hết các câu trả lời
Tôi đang tìm kiếm là câu trả lời của riêng tôi và niềm tin chung của tôi là nếu tôi
Kiểm tra như một cách chân thực để tìm kiếm câu trả lời của riêng tôi, điều này đòi hỏi một mức độ nào đó về sự cởi mở và sẵn sàng để mở lòng mặc dù có rất nhiều người đang theo dõi. Sau đó, sẽ có rất nhiều người khác ngoài kia cũng đang vật lộn với những điều tương tự hoặc tìm kiếm những câu trả lời giống nhau. Vâng, điều này thật thú vị. Tôi thường tự hỏi rất nhiều. Tôi là ai? Mục đích là gì? Tôi là ai? Nhưng có phải không phải là trường hợp rằng tất cả chúng ta nên tìm kiếm mãi mãi? Chúng ta có nên luôn luôn theo đuổi một điều gì đó mãi mãi không? Tôi thực sự thích những cuộc hành trình và tôi thích theo đuổi, và tôi nghĩ con người được sinh ra để theo đuổi những điều. Nhưng tôi cũng nghĩ, tôi hy vọng và tôi chưa đến đó, nhưng tôi đang trên đường đến đó, rằng có một thời điểm trong cuộc đời của chúng ta mà chúng ta có thể dừng lại. Tôi nghĩ tôi đang làm việc quá sức một chút trong sự nghiệp của mình. Tôi không biết bạn có cảm thấy như vậy không. Tôi cảm thấy như mình đã thành công. Tôi cảm thấy mình đã thành công. Tôi may mắn hơn bao giờ hết, tôi không thể tin rằng mình được trả tiền để làm những gì tôi đang làm. Nhưng tôi vẫn đang theo đuổi. Tôi hy vọng có một thời điểm trong cuộc đời của mình mà tôi chỉ có thể chia sẻ trí tuệ. Nơi mà tôi không theo đuổi bất cứ điều gì. Đó không phải là một con số hay một danh sách, mà chỉ là tất cả những gì tôi làm là chia sẻ trí tuệ và cung cấp giáo dục công cộng. Tôi hy vọng rằng có một giai đoạn trong cuộc đời của chúng ta mà… Chỉ là số năm trong danh sách. Ôi trời, đã đến lúc nói về số bốn. Số năm là tôi phải dừng lại về việc nói về lean vì tôi muốn hỏi bạn về một điều gì đó tôi đã đọc trong một cuốn sách về việc “peacocking”. Vâng. Tôi đã đọc trong một cuốn sách về nghệ thuật thu hút mà tôi đã đọc khi tôi 18 tuổi và một số video mà tôi đã xem sau đó và một số cuốn sách khác mà tôi đã đọc sau đó và một số video khác mà tôi đã xem sau đó về khái niệm “peacocking”, nơi mà bạn có thể… Nếu bạn đang hẹn hò hoặc bạn quan tâm đến một cô gái hoặc một chàng trai trong quán bar, nếu bạn nghiêng người quá nhiều, bạn đang báo hiệu giá trị thấp và sự quan tâm quá mức.
Và từ khi tôi học được điều đó, tôi đã thấy nó ở khắp mọi nơi.
Tôi đã thấy điều đó ở bạn bè của mình, tôi và bạn bè đã đến như Marbella hay nơi nào đó. Tôi không nhớ rõ, đã rất nhiều năm trước.
Có một cô gái xinh đẹp ở đó và tất cả chúng tôi đều theo đuổi cô ấy.
Đúng vậy, giống như một chú Labrador. Vâng, um và
Tôi đã nói với các bạn của mình. Thực ra có một bức ảnh về điều đó trên điện thoại của tôi.
Có tôi, Dominic và bạn tôi Ash ngồi đó và chúng tôi đang nhìn về phía một số bạn bè khác của chúng tôi.
Và chúng tôi đang nói rằng họ đang “peacocking”. Họ không có cơ hội nào cả.
Và câu chuyện diễn ra như vậy, và khi cô gái xinh đẹp này đến với bạn tôi,
Anh ấy đã nhận thức được điều này về “peacocking”. Anh ấy giữ cổ lại, giữ ngực lại, tất cả những điều đó.
Anh ấy không nghiêng người vào dù cho có ồn ào.
Và
Đóng lại. Được rồi.
Đây là lý do tại sao việc nghiêng quá nhiều là một điều xấu. Nó được gọi là cú chào.
Nếu bạn nghiêng quá xa, bạn sẽ nhanh chóng rơi vào hành vi cúi chào hoặc phục tùng.
Chúng tôi không thích những người phục tùng chúng tôi.
Chúng tôi muốn có những người ngang hàng, và bạn hoàn toàn đúng về những gì nó kích hoạt trong não. Nếu bạn nghiêng quá nhiều, nó thực sự là
Tôi phục tùng bạn, và điều đó khiến cho những người không muốn bị
Kiểm soát hoặc ở trong một mối quan hệ không bình đẳng cảm thấy rất không thoải mái.
Vì vậy, đó là lý do tại sao việc nghiêng quá nhiều luôn với những người cáo buộc này, quá nhiều điều tốt.
Bạn nghiêng quá nhiều.
Nó được coi là cú chào. Bạn cũng không muốn nghiêng suốt thời gian vì sau đó bạn trông như một người gù.
Đúng vậy, tôi đang học giá trị của mình bằng cách nghiêng quá nhiều và điều đó gây phân tâm.
Như tôi muốn nghiêng vào như một điểm nhấn hoặc một điểm nổi bật, nếu tôi đang đọc một cuốn sách và làm nổi bật toàn bộ trang,
Điểm nổi bật đó không có ý nghĩa gì cả.
Nếu bạn nghiêng vào khi ai đó nói
Thật sao và sau đó tôi nghiêng lại thì điều đó mạnh mẽ.
Mỗi một trong những tín hiệu này mà chúng tôi đang sử dụng như một điểm nhấn hoặc một sự nhấn mạnh hay một điểm nổi bật, chỉ đủ cho một điều tốt.
Được rồi, không nghiêng quá nhiều, chỉ sử dụng nó như một
Mẹo trong bữa tiệc như
Không, ý tôi là chỉ cần sử dụng nó như một công cụ đánh dấu, như một công cụ đánh dấu. Bạn đang đánh dấu. Vâng. Vâng. Vâng.
Được rồi, năm cầu nối phi ngôn ngữ. Đây là một khái niệm mà tôi đã học được trên đường.
Tôi đã thấy điều này diễn ra trong nhiều thí nghiệm của chúng tôi.
Chúng tôi đã thực hiện một thí nghiệm kết nối nhanh lớn trong phòng thí nghiệm của mình, nơi chúng tôi có 500 người tham gia kết nối nhanh thử nghiệm các câu mở đầu cuộc trò chuyện khác nhau.
Chúng tôi đã ghi lại họ.
Chúng tôi đã mã hóa các cuộc trò chuyện của họ và tìm kiếm các mẫu cuộc trò chuyện tốt và xấu.
Và chúng tôi phát hiện ra rằng có những câu hỏi hoạt động tốt hơn những câu hỏi khác và có những câu hỏi thì rất tệ.
Một điều chúng tôi phát hiện là khi mọi người đánh giá một cuộc trò chuyện trên thang điểm 5, như 5 là cuộc trò chuyện tuyệt vời nhất mà tôi đã có, chúng tôi sẽ kết nối trên LinkedIn. Tôi nghĩ tôi thích họ nhất.
Họ đã sử dụng rất nhiều cầu nối phi ngôn ngữ. Cầu nối phi ngôn ngữ là khi ai đó đang cố gắng thu hẹp khoảng cách giữa bạn với họ.
Điều đó có thể là một cú nghiêng.
Nghiêng là một trong số đó. Nhưng nó cũng có thể là một cú với tay ra. Chúng tôi nhận thấy rằng trong những cuộc trò chuyện tốt, mọi người đang cố gắng thu hẹp khoảng cách giữa họ bằng các cử chỉ tay, bằng những cú nghiêng, bằng những cái gật đầu, bằng chuyển động chân, bằng đồ uống.
Và khi họ đủ gần, họ thường sẽ chạm nhẹ vào cánh tay, vào vai.
Vậy bạn đã thấy điều này như trong một buổi hẹn hò thật tốt chưa? Bạn đã bao giờ ở trong một nhà hàng như chồng tôi không?
Tôi thích chơi trò chơi này hoặc chúng tôi nhìn và cố gắng đoán một cặp đôi.
Vâng, rất giống như cặp đôi mới, cặp đôi cũ, họ đang làm gì trong một buổi hẹn hò rất tốt.
Họ đang tìm kiếm càng nhiều cơ hội để chạm vào nhau càng tốt, đó là một cầu nối danh dự.
Vì vậy, ngay cả khi tôi nói, ôi, để tôi kể cho bạn điều gì đó như một cú với tay nhẹ,
Chạm vào đốt ngón tay, chạm vào cánh tay,
Đó là một cách nhanh chóng để nói rằng tôi sẽ tiến vào vùng thân mật của bạn,
nhưng tôi không vào vùng thân mật của bạn.
Và những mối quan hệ thật tốt, những người ấm áp thực sự là những người họ luôn tạo cầu nối.
Họ đi ngang qua bạn, họ chạm vào vai bạn. Họ nói, “Dạo này thế nào?” Này, tôi muốn nói về bạn.
Giống như họ liên tục tạo ra những cầu nối rất nhỏ và điều đó có thể không phải là một sự chạm thực sự.
Nó thậm chí có thể là cái nhìn như một sự chạm.
Một điều mà tôi dạy cho sinh viên của mình, những người không thoải mái với sự chạm, là bạn có thể chạm mà không cần chạm.
Nghe có vẻ kỳ quặc, nhưng hãy đưa cánh tay của bạn gần hơn để tôi có thể minh họa cho bạn.
Vậy hãy giả vờ rằng chúng ta đang ăn tối. Tôi có thể nói, “Ôi trời, thật sao?”
Được rồi, bạn không chạm vào tôi.
Nhưng nó đã tạo ra cảm giác tương tự.
Không hoàn toàn là oxytocin. Không, nhưng nó cũng có phần như vậy.
Vâng, bạn hiểu rồi đấy.
Cô ấy đang cố gắng thu hẹp khoảng cách thân mật.
Vì vậy, những cầu nối phi ngôn ngữ cố gắng tiếp cận không gian của ai đó rất nhanh chóng và quay lại, cố gắng nghiêng vào không gian của ai đó.
Có lẽ chỉ trong chốc lát. Đây là lý do tại sao việc cho người khác thứ gì đó hoặc phục vụ người khác lại là một điều ấm áp.
Bạn đưa cho ai đó một ly nước, như khi bạn đến văn phòng của tôi. Tôi mời bạn một ly sô cô la nóng. Tôi mời bạn tacos.
Tôi muốn phá vỡ những kịch bản xã hội.
Tôi muốn cho bạn một điều gì đó khác biệt và tôi đang tìm lý do để phục vụ bạn. Bạn cho mọi người tacos tại văn phòng của bạn?
Vâng.
Tôi đang ở Austin, Texas.
Bạn sẽ thích nó, nếu bạn đói, bạn sẽ nói, “Cho tôi cái taco đó. Cho tôi cái taco đó.”
Tôi không biết đó có phải là đồ ăn văn phòng không, nhưng mỗi người có sở thích riêng.
Vì vậy, ôm nhau và những thứ như vậy, bạn biết đấy, có một điều mà mọi người thường nói rất nhiều về việc ôm nhau ngượng ngùng.
Và đôi khi bạn ôm ai đó và bạn chỉ cảm thấy, ôi trời, họ không thích điều đó. Tôi cũng không thích điều đó.
Điều đó thật tệ cho cả hai chúng ta. Vâng, thật khủng khiếp. Chúng ta có thể giải quyết vấn đề ôm nhau không? Làm ơn. Được rồi.
Bạn cần phải tín hiệu loại chào hỏi mà bạn muốn ngay từ khoảnh khắc ai đó lần đầu tiên nhìn thấy bạn.
Bạn có thể ngăn chặn những lời chào ngượng ngùng xảy ra bằng những tín hiệu phi ngôn ngữ đơn giản. Đây là những gì chúng là:
Tôi muốn bạn làm điều này từ khoảng cách 10 feet. Rất vui được gặp bạn. Tôi sẽ đến gần với điều đó.
Vâng, bạn thực sự đang ra hiệu cho ai đó. Rất vui được gặp bạn, đúng không?
Điều này ngay lập tức ra hiệu cho não bộ của họ. Đừng cố gắng cho tôi một cái ôm ngượng ngùng.
Đừng ôm bên hông tôi. Đừng ôm tôi. Chúng ta sẽ bắt tay.
Đó là một cách rất rõ ràng để nói rằng, nó được gọi là “blading”.
Vì vậy, chúng ta nghiêng cơ thể một chút về phía trước và đưa một tay ra.
Bạn biết đấy, tôi đang đến để bắt tay nếu bạn muốn ôm và bạn là người thích ôm. Thật vui khi gặp bạn.
Thật vui khi gặp bạn.
Được rồi, tay ra, tay ra và điều đó cũng sẽ ngăn chặn cái ôm bên hông ngượng ngùng.
Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là như thế này.
Đó là một kiểu nhưng mà một tay lên, mọi người sẽ tự hỏi tôi sẽ bắt tay hay ôm bên hông, chúng ta sẽ ôm nhau hay sẽ chào nhau bằng nắm tay hay sẽ đấm tay?
Nếu bạn muốn đấm tay, bạn sẽ đến với một cú đấm tay.
Tôi có nên là người thích ôm không vì tôi không phải lúc nào cũng như vậy, tùy thuộc vào ngữ cảnh. Tôi không thích ôm người khi tôi mới gặp họ.
Tôi đã đề xuất một chương trình truyền hình về những người hồi phục khỏi sự ngượng ngùng.
Tôi đã có một mạng lưới rất lớn và tôi bước vào phòng đề xuất và vào thời điểm đó tôi là người thích ôm.
Hoặc tôi nghĩ tôi nên ôm vì đó là một trong những điều ở LA, mọi người thích ôm và hôn má rất nhiều.
Và vì vậy tôi đã bước vào và nói ôi, thật vui được gặp bạn. Tôi là người thích ôm.
Ôi, vâng, và người điều hành nói tôi thì không.
Thật là ngượng ngùng.
Ôi trời ơi.
Tôi đã chết bên trong.
Tôi đã chết bên trong và bạn biết không, đề xuất đó đã diễn ra.
Tồi tệ. Tôi có một chương trình truyền hình gọi là “người hồi phục khỏi sự ngượng ngùng” không? Không, tôi không có, đó là vì tôi nghĩ tôi đã ôm anh ta.
Và tôi đã tiến tới với nó quá nhiều sự ấm áp.
Quá nhiều sự ấm áp không đủ năng lực.
Và vì vậy tôi sẽ không bao giờ làm điều đó nữa.
Vì vậy, bây giờ tôi không bao giờ nói tôi là người thích ôm và tôi luôn đưa tay ra. Bây giờ nếu ai đó nói với tôi,
Ôi, nhưng tôi là người thích ôm và họ vẫy tay tôi đi. Không vấn đề gì.
Không vấn đề gì.
Điều đó thật thú vị nếu chúng ta đưa điều đó trở lại khung năng lực của sự ấm áp và năng lực.
Nó đang báo hiệu một chút quá nhiều sự ấm áp.
Đó là rất nhiều sự ấm áp và tôi biết rất nhiều về một người khi họ nói với tôi rằng họ thích ôm.
Bạn có biết không?
Sự ấm áp cao, có lẽ là một người thích làm vừa lòng người khác.
Quá háo hức, thực sự muốn kết nối, có lẽ cảm thấy cô đơn một chút, và tôi muốn làm cho họ cảm thấy được yêu thích nhất có thể.
Đó là rất nhiều chỉ từ một câu đó.
Tôi đã ôm rất nhiều người.
Không, cũng không phải, bạn biết đấy, tôi có những học sinh tuyệt vời, bạn biết đấy, chúng tôi có hàng triệu lượt xem trên kênh youtube của mình và họ cảm thấy như họ biết tôi.
Và nếu họ muốn ôm tôi, tôi hoàn toàn đồng ý với điều đó vì tôi đã ở trong giường của họ.
Tôi đã ở trong phòng khách của họ. Tôi đã ở trong bếp của họ, xem tivi trên điện thoại của họ.
Tôi đã chia sẻ những câu chuyện của mình với họ và
Tôi hiểu tại sao họ muốn ôm tôi vì chúng tôi cảm thấy như bạn bè và điều đó thực sự là một lời khen.
Và bạn thích điều đó?
Tôi thích điều đó, như khi một học sinh nói ôi trời ơi, tôi yêu bạn. Tôi yêu Captivate. Tôi như, lại đây nào.
Nó cảm giác như một người bạn.
Vậy về điểm ôm, có cách nào tuyệt vời để ôm một ai đó không?
Ý tôi là, có chứ.
Vậy, nó như thế nào?
Bạn đã từng được nói rằng bạn là một người ôm tốt chưa?
Bởi vì nếu không thì bạn có thể không. Tôi đã cố gắng làm việc về điều đó. Vì vậy, tôi nghĩ bây giờ tôi đã là.
Thực sự tôi đã được nói rằng tôi ổn, nhưng một phần lý do là vì tôi đã học được rất nhiều từ việc thực hiện podcast này.
Và có người đã nói với tôi đừng vỗ vào lưng, đừng vỗ vào lưng và họ đã nói với tôi rằng chúng tôi không thích bị vỗ vào đầu.
Chúng tôi không thích bị vỗ vào lưng. Đó là một dấu hiệu của sự phục tùng, đúng không?
Nó giống như bạn sẽ nhận thấy những người có quyền lực trong chính trị đôi khi sẽ hạ thấp ai đó bằng cách nói
Này bạn. Vâng. Vâng. Vâng. Vì vậy, chúng tôi, vâng, chắc chắn không ôm.
Vì vậy, bạn sẽ muốn tiếp cận một cách bình đẳng. Bạn không muốn có bất kỳ sự không đối xứng nào trong cái ôm của bạn, đúng không?
Đó là lý do tại sao bạn muốn tiếp cận ai đó như thế này, không có sự không đối xứng, không có điều này, thẳng lên.
Điều này thật khó nếu bạn cao hơn người mà bạn thường muốn tiến lại gần. Nhưng bạn muốn tránh tình huống như “ai sẽ tiến lên trước”, đúng không? Vì vậy, người cao hơn nên cố gắng tiến lên và bạn muốn nghiêng lên một chút. Người thấp hơn sẽ nghiêng xuống và bạn sẽ cố gắng tiếp xúc từ thân trên đến thân trên.
Được rồi. Tôi thích một cái ôm kéo dài khoảng hai giây. Nhân tiện, có nghiên cứu về độ dài của cái bắt tay nhưng tôi chưa thấy nghiên cứu nào về độ dài của cái ôm. Một cái bắt tay nên kéo dài từ một đến ba lần nhấp. Và một đến ba giây. Ví dụ, chúng ta nói “một, hai, ba”. Thế là tốt.
Thông thường, họ phát hiện rằng nếu chúng ta bắt tay trong ba giây, đó là với một người mới. Cái bắt tay đầu tiên của chúng ta khoảng ba giây vì chúng ta không biết nhau. Nhưng nếu tôi gặp bạn lần nữa, như “Ôi, thật vui khi gặp bạn”, thì thường nếu bạn đã biết ai đó, bạn chỉ cần làm một cái bắt tay nhanh, khoảng một giây. Còn nếu bạn không biết ai đó, thì sẽ là ba giây. Còn nếu tôi…
Tôi như… khuôn mặt của bạn khi tôi kéo dài thêm hai giây nữa, bạn có vẻ bị xúc phạm. Bạn như kiểu “Không phải người của tôi”. Bạn như kiểu, “Ừ, bạn đã mắng tôi bằng ánh mắt, thật khủng khiếp”. Đó là cảm giác của tôi nếu bạn trả lại tay tôi.
Bạn cũng muốn chắc chắn rằng khi bạn bắt tay, bạn đang đưa ra một cái “ngón tay cái lên”. Ngón tay cái lên là rất quan trọng. Bạn sẽ nhận thấy một số người có quyền lực chính trị sẽ… Ừ, nếu có, họ sẽ lật bạn lại. Ôi, Donald Trump. Vâng, bạn biết đấy, và ông ấy thực sự kéo mạnh và sẽ kéo bạn ra. Tôi chưa bao giờ bắt tay với ông ấy, vì vậy tôi không biết, nhưng tôi đã xem rất nhiều video và ông ấy sẽ bắt tay bạn và lật bạn lên. Đó là một vị trí rất dễ bị tổn thương. Chúng ta không thích điều này như những con người khi có những động mạch này ở trên. Vì vậy, ông ấy sẽ lật và kéo bạn ra.
Điều đó không thoải mái. Nhưng điều đó có ý nghĩa gì? Nó có thể biểu thị năng lực và sức mạnh không?
Không, tôi không nghĩ nó là như vậy. Thực ra, tôi nghĩ đó là một mối nguy hiểm. Dễ thương quá. Được rồi. Bởi vì đó là mục đích của nó. Tôi không dạy bất kỳ tín hiệu nào mà có tính chất thao túng theo cách đó. Như là cố tình làm cho ai đó mất cân bằng, như để khiến họ cảm thấy không ổn định. Tôi thích các mối quan hệ phải bình đẳng. Đó là lý do tại sao tôi muốn bạn đưa ngón tay cái lên. Tôi cũng không muốn bạn mở tay ra, như là bạn đang nói rằng tôi sẽ phục tùng bạn. Chúng ta không thích điều đó, đúng không? Vì vậy, ngón tay cái lên.
Tôi nghĩ tôi không nhớ mình đã học điều này ở đâu, nhưng tôi đã học rằng nếu bạn cúp tay lại, thì đó là tín hiệu của sự ấm áp. Tôi đã định cúp tay trước đó nhưng tôi đang cầm một số đồ vật. Tôi nhớ đã nghĩ rằng tôi sẽ đi ra ngoài và cúp tay. Tại sao tôi lại cúp tay? Bởi vì tôi đang cầm tất cả sách của bạn. Vì vậy, nó thật ấm áp. Tôi đang cầm sách của bạn. Tôi không thể tưởng tượng nếu tôi cố gắng cúp tay với bạn. Nó sẽ thật kỳ lạ. Không, vì vậy cúp tay thực sự rất ấm áp. Nó gấp đôi sự ấm áp. Nó gấp đôi oxytocin. Nó giống như một cái ôm bằng tay. Vì vậy, nó rất cao và ấm áp. Nó cũng được gọi là cái bắt tay của chính trị gia. Vì vậy, bạn chỉ muốn làm điều đó nếu bạn thực sự và chân thành cố gắng thể hiện sự ấm áp. Nếu không, nó có thể bị hiểu là bị ép buộc.
Được rồi, tôi cũng… Nói về những tín hiệu kỳ lạ, tôi đã nghe nói rằng đàn ông với đàn ông có hai loại gật đầu khác nhau. Hãy cho tôi biết nếu bạn nghĩ điều này là đúng. Vì vậy, nếu bạn đi xuống hành lang và thấy một người đàn ông mà bạn biết, bạn sẽ nói “Chào”. Còn nếu bạn thấy một người đàn ông mà bạn không biết, bạn sẽ nói “Chào buổi sáng” và gật đầu xuống. Ồ, điều đó thú vị. Và có vẻ như điều đó là bởi vì với người mà bạn biết, bạn sẵn sàng để lộ phần cổ của mình, nhưng nếu bạn không biết ai đó, bạn muốn giữ cằm của mình xuống nhưng bạn vẫn công nhận họ. Điều đó có đúng không?
Chà, bạn biết điều gì buồn cười không? Cách mà tôi nghĩ về điều đó là nếu tôi thấy một người đàn ông da đen, được không, ở ngoài đường, được rồi, hầu như ở bất cứ đâu và họ biết tôi, họ thường sẽ làm như vậy.
Có điều gì đó mà tôi không biết, có thể tôi chỉ đang tưởng tượng ra, nhưng có điều gì đó về việc trở thành một phần của họ. Tôi có thể thấy họ từ bên kia phòng, không biết họ là ai, và trong nhóm, nó giống như là tôi thấy bạn, bạn thấy tôi, và tôi tin tưởng bạn. Đó là một cách để thể hiện rằng tôi sẵn sàng phơi bày điều này. Tôi tin tưởng bạn. Ồ, thật thú vị. Thú vị quá. Tôi nhận thấy rằng phụ nữ không làm điều đó.
Được rồi, vậy thì đó là một cái gật đầu, tôi thấy bạn, người lạ, buổi sáng. Thú vị quá, đã ghi nhận. Thú vị quá, thật sự thú vị.
Tôi là một giám đốc điều hành. Tôi diễn thuyết trên sân khấu, bạn cũng diễn thuyết trên sân khấu và bạn rất giỏi trong việc đó. Có điều gì tôi nên biết nếu tôi là một nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp hoặc là một diễn giả công chúng mà tôi nên suy nghĩ nhiều hơn khi đứng trên sân khấu để truyền tải thông điệp? Tôi không biết, bất cứ điều gì tôi muốn truyền tải để đạt được điều tôi muốn. Vâng, chuyển động có mục đích.
Một sai lầm lớn mà tôi thấy các giám đốc điều hành mắc phải trên sân khấu là họ không có những chuyển động có mục đích. Họ đi qua lại trên sân khấu hoặc họ đứng yên tại một điểm và không di chuyển từ điểm đó, điều này làm cho họ trông rất cứng nhắc. Tôi tin rằng bạn nên bố trí bài phát biểu của mình một cách rất tinh tế. Ví dụ, tôi luôn bắt đầu ở giữa sân khấu, luôn luôn như vậy. Khi tôi được giới thiệu, đúng không? Những giây đầu tiên trên sân khấu là quan trọng nhất cho toàn bộ bài nói của bạn.
Vì vậy, khi bạn được giới thiệu, hãy bước lên sân khấu, chọn một điểm và đi một cách có mục đích đến đó. Đừng lang thang trên sân khấu, bạn đang đi thẳng đến giữa sân khấu hoặc bên trái của sân khấu, tùy theo bạn chọn. Và bạn đang truyền tải những dòng mở đầu đầu tiên, câu chuyện mở đầu ở điểm giữa đó. Đó là nơi tôi thích, và ý định bước lên sân khấu đó sẽ khiến bạn trông tự tin hơn rất nhiều, không bị lộn xộn hay mơ hồ.
Nếu bạn có thể, đây là dành cho những diễn giả nâng cao, và đây là bạn, tôi nghĩ. Bạn muốn giúp khán giả của bạn với chuyển động trên sân khấu của bạn? Vì vậy, trong các bài thuyết trình của tôi, khi tôi chia sẻ khoa học, sự thật hoặc nghiên cứu…
Tôi đứng ở bên trái sân khấu. Khi tôi chuyển sang những câu chuyện cá nhân, quà tặng, giai thoại hoặc một video hài hước, tôi đứng ở bên phải sân khấu. Đó là cách tôi giúp khán giả của mình tổ chức và phân loại các bài nói của tôi.
Tôi cũng đã nhận thấy trong khán giả có những người rất ấm áp và có những người rất có năng lực. Tôi nhận thấy nếu tôi đào tạo họ theo cách đó, khi tôi thực hiện một bài phát biểu chính kéo dài 60 phút, họ bắt đầu nhận thức một cách vô thức. Những người có năng lực cao của tôi sẽ ngay lập tức chú ý. Khi tôi đứng ở bên trái sân khấu, họ sẽ nghĩ “Ôi, đây là dành cho tôi.” Còn những người ấm áp thì sẽ nghĩ “Ha, đến lượt tôi,” và điều đó thực sự giúp họ biết khi nào nên chú ý nhiều nhất.
Vì vậy, bạn nên suy nghĩ về các bài nói của mình. Bạn cũng có thể làm điều này theo trình tự thời gian. Một số sinh viên của tôi giống như những diễn giả TED và họ kể một câu chuyện theo trình tự thời gian thay vì chỉ đưa ra các điểm chính. Tôi thường dạy họ bắt đầu như chúng tôi thích, bạn biết đấy, trong các nền văn hóa phương Tây, chúng tôi đọc từ trái sang phải. Tôi thích họ bắt đầu ở bên trái sân khấu hoặc bên trái khán giả, vì phần đầu của câu chuyện của họ bắt đầu ở đây và họ chia sẻ về thời thơ ấu của mình. Họ có hình ảnh về thời thơ ấu trên slide và họ từ từ di chuyển sang giữa khi phần giữa của hành trình của họ diễn ra. Cuối cùng, họ đến được phần cao trào, kiến thức của họ, chiếc mũ bảo hiểm của họ. Cuối cùng, họ đã vượt qua được bên kia sân khấu, bên phải sân khấu.
Về những gì tôi đang nói, chúng ta đã nói một chút về nội dung thực tế của những gì tôi đang nói, vì điều này không chỉ áp dụng khi tôi đứng trên sân khấu mà còn cho các email và WhatsApp, và tôi nghĩ rằng hầu hết các cuộc giao tiếp của chúng ta ngày nay đều diễn ra trên màn hình.
Vì vậy, nếu tôi đang cố gắng trở thành một bậc thầy trong việc cấu trúc một câu trên màn hình để giúp mọi người thành công, thì tôi sẽ nghĩ về điều gì? Cảm xúc nào bạn muốn người khác cảm nhận khi họ thấy tên bạn trong hộp thư đến của họ, trên sân khấu, trên LinkedIn?
Đó là cảm xúc mà bạn muốn gán cho bản thân mình.
Vì vậy, ví dụ trong các buổi nói chuyện của bạn, như trong các buổi nói chuyện của tôi, tôi đang cố gắng thừa nhận nỗi đau của sự vụng về. Tôi không muốn mọi người cảm thấy như họ không được nhìn thấy.
Vì vậy, khi tôi nói bạn bị bỏ qua, bạn bị hiểu lầm, bạn bị đánh giá thấp, bạn cảm thấy vụng về, mất kiểm soát, lo lắng và choáng ngợp. Tôi nghe bạn. Bạn không đơn độc. Tôi đã từng trải qua điều đó.
Và sau đó, giải pháp cho cảm giác đó, nơi mà mọi thứ trở nên tốt hơn, là sự tự tin, sự hiện diện và sự đáng nhớ.
Cơ chế là các bản thiết kế, công thức và kỹ năng cứng.
Điều đó giúp tôi mang đến cho khán giả một cảm xúc giải pháp.
Vì vậy, đối với bạn, tôi muốn hỏi những điểm đau nào mà bạn muốn khán giả của bạn đồng cảm để họ cảm thấy được lắng nghe bởi bạn, được nhìn thấy bởi bạn, được hiểu bởi bạn.
Cảm xúc mục tiêu mà bạn muốn truyền đạt cho họ từ bài nói chuyện, từ podcast, từ email mà họ đang đăng ký là gì?
Và sau đó, cơ chế của bạn là gì? Cách bạn làm điều đó là gì?
Sự không hoàn hảo.
Tôi đã xem một video của bạn, tôi nghĩ là từ 10 năm trước, nơi bạn ngồi với hai người đáng yêu nói về sức hấp dẫn.
Và một trong những điều bạn đã nói sớm trong video là, tôi nghĩ đó là như mua sắm trên TV hay cái gì đó như vậy, nơi một người phụ nữ đã mắc lỗi.
Cô ấy đã làm đổ một ly sinh tố hay cái gì đó. Vâng, và cô ấy đã bán được nhiều hàng hơn vì cô ấy đã làm đổ sinh tố. Vâng, đúng vậy.
Giải thích điều này cho tôi. Vâng, một nghiên cứu khác của tiến sĩ Richard Wiseman, người muốn biết liệu bạn có phải hoàn hảo hay không?
Trong nhiều năm, tôi muốn trở nên hoàn hảo và sau đó tôi nhận ra rằng không có khái niệm nào về sự hoàn hảo và tôi không muốn như vậy.
Rất đơn giản. Ông ấy đã có một mô hình bán máy xay sinh tố trong một trung tâm thương mại.
Và trong một phiên bản, cô ấy có một bài thuyết trình hoàn hảo và tôi sẽ lấy dâu tây và chuối của bạn và chỉ cần nhấn nút.
Và đây là sinh tố hoàn hảo.
Trong phiên bản thứ hai, cô ấy có cùng một sinh tố, cùng một bài thuyết trình, cùng một lời nói, nhưng cô ấy làm đổ sinh tố lên bàn khi cô ấy đang rót.
Người ta đã mua nhiều máy xay sinh tố hơn khi cô ấy làm đổ sinh tố.
Bây giờ điều này có nghĩa là tôi muốn bạn cố tình làm đổ sinh tố của mình không?
Không, tôi đã có một mảnh cải xoăn trong răng trước đó và tôi thực sự đã cân nhắc việc đến đây với nó chỉ để xem điều gì sẽ xảy ra.
Tôi đã nghĩ đến điều đó. Tôi đã nghĩ đến điều đó, nhưng tôi đã không làm.
Nhưng tôi nghĩ rằng có một điều là đừng cố gắng trở nên hoàn hảo.
Hãy chấp nhận những điểm yếu chân thật của bạn. Đừng cố tình làm đổ sinh tố. Đừng cố tình làm đổ cà phê.
Nhân tiện, thí nghiệm đó đã được lặp lại với cà phê và phỏng vấn xin việc, nếu tôi nhớ không nhầm.
Họ đã có một đoạn âm thanh.
Và những người tuyển dụng đã đánh giá các ứng viên dựa trên hiệu suất, và trong một trong những đoạn âm thanh đó, họ đã để anh ta làm đổ cà phê.
Ôi, xin lỗi. Ôi, xin lỗi. Ôi, tôi xin lỗi về điều đó. Đó là cà phê của tôi. Hãy dọn cái đó đi.
Và sau đó quay lại phỏng vấn, và họ đã đánh giá ứng viên đó là một ứng viên tốt hơn mặc dù anh ta đã làm đổ cà phê. Tại sao?
Đó được gọi là hiệu ứng “giày rơi”.
Chúng ta biết rằng không ai hoàn hảo. Chúng ta biết điều này, điều đó là không thể.
Và vì vậy khi chúng ta tương tác với ai đó, ngay cả trong một cuộc phỏng vấn thương mại, chúng ta sẽ nghĩ, có điều gì không ổn với bạn?
Điểm yếu của bạn là gì?
Và điều đó khiến chúng ta bị phân tâm, nghiên cứu về hiệu ứng “giày rơi” đã phát hiện ra rằng càng kéo dài cuộc phỏng vấn mà không có điều gì bị rơi xuống, như là không có “giày rơi” nào,
thì người phỏng vấn càng cảm thấy như, có điều gì đang diễn ra ở đây và họ sẽ cố gắng đặt câu hỏi để tìm ra điều đó. Bạn sẽ tốt hơn trong một cuộc phỏng vấn hoặc một buổi hẹn hò nếu bạn làm rơi giày của mình.
Vì vậy, hãy chia sẻ bất kỳ điểm yếu hoặc sự không hoàn hảo nào đó gần với đầu cuộc phỏng vấn hoặc buổi hẹn hò,
bởi vì điều đó giúp người khác hiểu bạn tốt hơn, nhưng cũng không quá lo lắng rằng họ không thấy được sự không hoàn hảo thật sự của bạn.
Khi tôi lần đầu viết nó, phần giới thiệu của tôi thực sự rất nhàm chán.
Và nhà xuất bản của tôi, tôi yêu cô ấy, Nicky, biên tập viên của tôi đã viết lại và nói rằng: “Vanessa, phần giới thiệu của bạn không giống như bạn.”
Có vẻ như bạn đang cố gắng trở thành một người mà bạn không phải và cô ấy đã đúng. Tôi đã cố gắng để nghe giống như một nhà nghiên cứu học thuật. Tôi không phải là một nhà nghiên cứu học thuật. Tôi là một nhà nghiên cứu hành vi. Tôi là một nhà khoa học đại chúng. Tôi là một người đang hồi phục khỏi sự vụng về. Cô ấy nói hãy bắt đầu từ đó.
Vì vậy, câu mở đầu của cuốn sách “Captivate” là: “Chào, tôi là Vanessa. Tôi là một người đang hồi phục khỏi sự vụng về.” Đó là lý do tại sao cuốn sách đó lọt vào danh sách bán chạy. Tôi đã bỏ qua sự giả tạo.
Vâng, tôi dạy về sức hút. Vâng, tôi dạy về ngôn ngữ cơ thể. Tôi vẫn đang trong quá trình hồi phục. Tôi vẫn luôn lo lắng rằng mọi người ghét tôi. Tôi có một nhóm bạn nhỏ và tuyệt vời. Nhưng ngoài ra, người khác vẫn khiến tôi cảm thấy lo lắng. Tôi biết cách đối phó với điều đó. Tôi không muốn trò chuyện. Nhưng tôi muốn bạn biết rằng vẫn có sự vụng về ở đây, bất kể bạn học được bao nhiêu điều này, bạn vẫn sẽ phải đối mặt với sự vụng về và cảm giác choáng ngợp. Nhưng ít nhất, nó sẽ dễ dàng hơn một chút.
Vì vậy, tôi nghĩ điều quan trọng là chúng ta nên lên kế hoạch để chia sẻ những sự hoàn hảo bên trong của mình và không cố gắng giấu diếm nó. Vâng, tất cả đều là thương hiệu. Uh-huh. Đây là một điều lớn hiện nay vì chúng ta có mạng xã hội. Chúng ta có LinkedIn. Đây là một phần lớn trong việc có được công việc, cơ hội, các cuộc hẹn nói chuyện và hợp đồng sách, v.v. Vì vậy, mọi người, à, hầu hết mọi người đang chơi trò chơi xây dựng thương hiệu cá nhân ở một mức độ nào đó.
Vâng, như bạn đã nói về việc hoàn hảo và thể hiện những sự không hoàn hảo, một lần nữa, có vẻ như có một cái gì đó như là một… ừm, có phải “gradient” là từ đúng không? Nó giống như một quang phổ. Đó là một từ hay chắc chắn. Bạn có thể đi quá xa trong sự hoàn hảo. Ồ, vâng, tôi và bạn bè gọi điều này là “quảng bá sự thiếu hụt.”
Còn ở đầu kia của quang phổ, bạn có “quảng bá ý tưởng,” điều này giống như khi bạn hoàn toàn tự hào về việc mình thông minh như thế nào và đây là những ý tưởng của tôi, và “quảng bá sự thiếu hụt” là “nhìn xem tôi bị tổn thương, gãy gánh, ốm yếu như thế nào.” Và bạn xây dựng cả một thương hiệu xung quanh điều đó và bạn có thể, bạn biết đấy.
Bạn có lẽ vẫn sẽ nhận được các cuộc hẹn nói chuyện ở cả hai phía vì bạn biết rằng họ sẽ muốn có người nói về những điều này. Nhưng cũng về những điều này. Nhưng tôi nghĩ bạn cần phải rất có chủ ý về cách bạn xuất hiện trên quang phổ này.
Đầu tiên, điều gì là sự thật? Được rồi, câu hỏi đầu tiên là đừng cố tình bán cho chúng tôi một ly sinh tố giả. Nhưng điều thú vị là khi bạn xây dựng một thương hiệu, nó trở thành một vòng lặp tự củng cố.
Tôi thấy có người ở cả hai phía của quang phổ. Có thể họ bắt đầu ở giữa và sau đó họ nhận được những lượt thích và người theo dõi khuyến khích họ đi xa hơn. Như kiểu, còn gì sai với bạn nữa? Đó là lý do chúng tôi yêu bạn. Bạn thật sự bị tổn thương.
Hoàn toàn đúng. Tôi nghĩ rằng có những người bị mắc kẹt trong việc bị tổn thương và rối ren, và mọi người không muốn thấy họ thành công. Tuy nhiên, tôi nghĩ điều quan trọng là cho mọi người thấy nếu bạn đang rất tổn thương và ở trong một giai đoạn tồi tệ trong cuộc sống của bạn. Hãy thể hiện điều đó và sau đó cho họ thấy bạn đã trở thành một người hùng như thế nào, điều đó có thể truyền cảm hứng cho những người hùng khác.
Tôi đồng ý, nhưng có phải có điều gì đó như việc ở lại quá lâu trong một trong hai trại không? Bạn hiểu ý tôi chứ? Bởi vì chúng tôi thích một chút kiểu như ôi, bạn đã có một ngày tồi tệ, thật tuyệt. Nhưng nếu bạn có một cuộc sống tồi tệ thì đó là những cách khác nhau cho những người khác nhau.
Tôi nghĩ có những người sẽ nói rằng họ sẽ ở đó mãi mãi.
Ừ, nhưng nếu bạn ở đó suốt 10 năm, nơi mà mỗi ngày bạn đều xuất hiện với một ngày tồi tệ khác thì sao? Tôi nghĩ họ vẫn sẽ nhận được lượt thích. Tôi nghĩ họ sẽ. Tất nhiên họ sẽ, vì họ sẽ là một nguồn liên tục.
Ý tôi là điều đó sẽ thật tồi tệ cho bạn như một con người, nhưng nếu đó là thương hiệu của bạn thì đó là thương hiệu của bạn.
Tôi đoán bạn đã nói điều quan trọng nhất, đó là bạn là ai?
Đúng vậy, nếu đó là sự thật, nếu bạn đã trải qua một thập kỷ như vậy, thì hãy thành thật. Bạn có thể có một thập kỷ như vậy không?
Hmm.
Thú vị với mạng xã hội là tôi nghĩ mạng xã hội bắt đầu từ một nơi mà nó, bạn biết đấy…
Margarita trên bãi biển và điều đó đã có sẵn đến mức mà một cái gì đó khác trở thành một nguồn cung lớn hơn, đó là việc trung thực hơn một chút trên bãi biển. Đúng vậy, những vết rạn da trên bãi biển. Đó chính xác là những gì đã xảy ra và những người đó đã trở nên nổi tiếng từ những bài đăng kiểu như vậy.
Tôi muốn nói một điều về thương hiệu cá nhân. Tôi nghĩ về nó một cách hơi khác. Trong phần cuối cùng của cue, tôi nói về các tín hiệu hình ảnh. Chúng ta phải nhớ rằng các tín hiệu trong thương hiệu của chúng ta, màu sắc chúng ta mặc, những gì ở phía sau bạn trong nền, các đạo cụ bạn đang cầm trong bức ảnh của bạn, những gì ở phía sau bạn trong video của bạn, đang kích hoạt các mạng nơ-ron. Ví dụ, họ đã nghiên cứu điều này, nếu tôi nói liên tưởng tự do đến xe cứu hỏa, bạn có thể nói đỏ, động cơ, chó và bạn có thể bắt đầu liên tưởng đến những từ khác. Có những mạng nơ-ron rất phổ biến.
Vì vậy, điều bạn muốn nghĩ đến là bạn đang kích hoạt những mạng nơ-ron nào trong thương hiệu cá nhân của bạn. Ví dụ, tôi muốn bạn tạo ra những mạng nơ-ron mạnh mẽ. Tất cả học sinh của tôi, những học sinh đang hẹn hò, tôi nói rằng hình ảnh hồ sơ của bạn nên kích hoạt tất cả các loại mạng nơ-ron mà bạn thích. Nếu bạn yêu thích trượt tuyết, bạn nên đứng trên một sườn dốc cầm ván trượt vì đối với một số người, điều đó sẽ kích hoạt một mạng nơ-ron sợ hãi mạnh mẽ, đúng không? Như tôi không phải là một người trượt tuyết. Tôi thấy ván trượt, tôi nghĩ đến lạnh, sợ hãi, cô đơn hoặc như là đau đầu gối; đó là những gì tôi nghĩ khi tôi thấy ván trượt. Tôi sẽ không phải là một đối tác tốt cho họ.
Nhưng ai đó khác sẽ nghĩ đến cuộc phiêu lưu, gia đình, niềm vui, kỳ nghỉ. Đó là người của bạn. Mỗi bức ảnh trong hồ sơ của bạn nên tạo ra những sự hấp dẫn và thu hút, nên kích hoạt các mạng nơ-ron cho người của bạn. Bạn muốn họ có những mạng nơ-ron tương tự như bạn. Chồng tôi và tôi, tôi nghĩ nếu bạn cho chúng tôi xem cả hai bức ảnh của những điều giống nhau, chúng tôi sẽ có những mạng nơ-ron rất tương tự cho những kỳ nghỉ khác nhau, những đạo cụ khác nhau, những món ăn khác nhau, những hoạt động khác nhau.
Và đó là vì chúng ta có những cách suy nghĩ tương tự nhưng chúng ta rất khác nhau. Nhưng chúng ta kích hoạt cùng một mạng nơ-ron tương tự cho cảm giác đau đớn và khoái cảm. Được rồi, tôi đã có một cuộc trò chuyện với một người bạn rất tốt của tôi về điều này. Được rồi. Họ đang tìm kiếm một người bạn đời và họ đang tiến gần đến tuổi 40. Họ đã hỏi tôi về Instagram của họ và điều đầu tiên tôi nhận thấy về Instagram của họ là khoảng 80% bức ảnh, họ đang cầm một ly cocktail hoặc một đồ uống có cồn. Bây giờ, khi tôi nhìn vào Instagram, tôi nghĩ, ôi cô gái tiệc tùng. Tôi không nghĩ đến việc ổn định và xây dựng một gia đình. Chắc chắn rồi. Cô ấy có muốn có một gia đình không? Có. Được rồi, những bức ảnh sai. Cô ấy đang kích hoạt những mạng nơ-ron sai cho đàn ông. Cô ấy đang hẹn hò với những người đàn ông. Vâng, họ sẽ nhìn vào đó và nghĩ rằng cô ấy là cô gái tiệc tùng, vui vẻ, không phải là mẹ của những đứa trẻ của tôi. Vì vậy, điều đó đang tạo ra những phản ứng dị ứng cho người đàn ông lý tưởng. Vậy cô ấy cần thay đổi điều gì? Cô ấy cần, được rồi. Vậy cô ấy muốn một người chồng và người cha như thế nào? Cô ấy có muốn một người yêu thiên nhiên không? Một người tốt mà cô ấy có thể nói với tôi rằng cô ấy muốn một người tốt có thể giúp cô ấy với một số chi phí. Chi phí. Cô ấy không muốn anh ấy trả tất cả các hóa đơn. Cô ấy chỉ muốn giúp đỡ với những hóa đơn đó. Được rồi. Vậy, một người làm việc chăm chỉ. Cô ấy kiếm được nhiều tiền. Được rồi. Vậy đó là những bức ảnh của cô ấy, bạn biết đấy, làm việc chăm chỉ tại một hội nghị. Cô ấy dành cuối tuần của mình như thế nào? Cô ấy đi bộ đường dài, hoặc cô ấy đạp xe, hoặc cô ấy chạy qua cầu Brooklyn, hoặc cô ấy chạy marathon, hoặc cô ấy yêu chó, hoặc cô ấy yêu mèo, hoặc cô ấy ăn những chiếc bánh waffle và bánh kếp lớn. Cô ấy nên chụp những bức ảnh về những gì cô ấy muốn làm với bạn đời của mình, để họ nhìn vào đó và nghĩ rằng, tôi muốn tham gia cùng cô ấy trong điều đó. Và bạn cũng muốn tạo ra những phản ứng dị ứng. Bạn không muốn thu hút tất cả mọi người vì bạn sẽ có những buổi hẹn hò tồi tệ. Điều khác mà tôi biết về người này là có một điều gì đó bạn đã nói trước đó.
Chỉ là ngôn ngữ cơ thể đó, tôi nghĩ về nó. Nó giống như việc cố gắng chiếm ít không gian hơn. Có điều gì để mô tả nó không? Nó bị co lại chính xác như vậy đúng không?
Vì vậy, khi chúng ta nói về khoảng cách giữa vành tai và khoảng cách vai, đó là điều đầu tiên. Khoảng cách thứ hai cũng quan trọng. Giữa cánh tay của bạn và thân người trong một cuộc trò chuyện tốt. Chúng ta có khoảng cách. Nó dao động rất nhiều, đúng không? Tôi đang nói và cánh tay tôi đang duỗi ra. Bạn thấy khoảng cách giữa thân người và cánh tay của tôi. Những người rất lo lắng, họ giống như một cây bút chì hoặc như một con chim cánh cụt. Tôi gọi đó là chim cánh cụt, nơi họ không bao giờ thả cánh tay ra khỏi thân người và họ rất co lại. Họ có những cử chỉ tay rất tối thiểu và thường sẽ ôm chặt một cái gì đó vào ngực.
Bây giờ, nếu tôi thực hiện toàn bộ cuộc phỏng vấn như thế này, bạn sẽ nghĩ, ôi trời, cô ấy đang lo lắng hoặc cô ấy, bạn biết đấy, sợ hãi hoặc cô ấy đang lo âu vì tôi không có không gian. Ngay khi tôi thả không gian đó ra, nó khiến tôi trông tự tin hơn. Vì vậy, đó là khoảng cách khác mà bạn có thể chơi với.
Cử chỉ tay thực sự giúp ích cho điều đó, cử chỉ tay giúp tạo không gian, sự đa dạng trong giọng nói và sự hiểu biết. Đó là lý do tại sao tôi thích chúng đến vậy.
Vì vậy, nếu tôi muốn tìm cho cô ấy một người chồng, tôi muốn, chúng tôi đã là bạn bè trong một thời gian dài, gần một thập kỷ. Và tôi đã ngồi ở ghế hành khách trong cuộc đời cô ấy và cố gắng là một người bạn hỗ trợ theo bất kỳ cách nào. Nhưng nếu tôi cố gắng đưa ra lời khuyên cho cô ấy về các tín hiệu và ngôn ngữ cơ thể và câu nói về cách để có một người bạn đời, chúng ta bắt đầu từ đâu?
Được rồi, đầu tiên, hãy lấy cho cô ấy một số bức ảnh sẽ thu hút đúng người và tạo ra sự dị ứng cho người sai. Ảnh đại diện chính của cô ấy nên thể hiện ngôn ngữ cơ thể ấm áp và tự tin. Đúng vậy. Nụ cười chân thật, có thể là một cái nghiêng đầu. Có thể bạn có một cử chỉ tay. Có thể điều đó quá ấm áp. Tôi muốn thấy nhiều khoảng cách giữa vành tai và vai của bạn. Đảm bảo đó là một nụ cười đối xứng.
Hãy chắc chắn rằng chúng ta không tỏ ra khinh thường. Hãy chắc chắn rằng chúng ta không vô tình cười trong sợ hãi, đúng không? Vì vậy, ảnh đại diện là điều quan trọng nhất. Ồ, đúng rồi, sẽ khó khăn đấy. Chúng ta phải tìm chồng của cô ấy. Được rồi, chúng ta phải tìm chồng của cô ấy.
Ngôn ngữ cơ thể giữa các cá nhân thực sự khó để sửa chữa với tư cách là một người bạn. Có thể ai đó sẽ hỏi bạn liệu cô ấy có sử dụng giọng nói khàn không? Giọng nói khàn là gì? Cô ấy có bao giờ nói như thế này không, kiểu như một cái chảo rán, khi cô ấy không sử dụng giọng nói đầy đủ của mình không? Thông thường, những người sử dụng ngôn ngữ cơ thể nhỏ gọn thường có loại sức mạnh giọng nói như vậy và họ đi vào một mẫu như thế này và rồi như, ôi, tôi chỉ như đã tưới cây vào cuối tuần này và như…
Câu kết thúc của câu này thường lên cao, đúng không? Vì vậy, điều đầu tiên tôi thực sự muốn giúp cô ấy là đảm bảo rằng cô ấy không vô tình sử dụng giọng nói khàn. Thường thì đó là một tai nạn. Đây là cách nhanh nhất để có giọng nói khàn: nếu bạn đang sử dụng nó, bạn nghe thấy mình đang sử dụng nó hoặc ai đó khác đang sử dụng nó, chỉ cần nói to hơn. Giọng nói khàn xảy ra do thiếu hơi. Thực sự điều đang xảy ra là bạn đang nói và dây thanh âm của bạn đang rung. Đó là một âm thanh khủng khiếp, nhưng đó là dây thanh âm của tôi đang rung lại với nhau và ngay khi tôi nói to hơn, nó biến mất. Nó biến mất. Vì vậy, thường thì khi chúng ta thiếu tự tin hoặc chúng ta có cơ thể căng thẳng, chúng ta có ít hơi hơn và tạo ra giọng nói khàn. Vì vậy, chỉ cần yêu cầu cô ấy nói to hơn một chút, được không?
Thật khó để khiến ai đó đứng rộng hơn vì nếu họ không thoải mái với điều đó, họ sẽ không thích nó. Vì vậy, điều tôi muốn khuyên là cô ấy nên tham gia các buổi hẹn hò hoạt động. Khi bạn ăn tối với ai đó hoặc tại bữa brunch hoặc uống cà phê tại một quán bar, bạn sẽ như thế này: “Vậy bạn làm gì?” Ý tôi là bạn sẽ như thế này, co rúm lại và bạn nắm chặt đồ uống của mình và bạn đang ở trong những mẫu đó. Hãy đi bộ đường dài. Hãy chơi pickleball. Hãy học chơi pickleball. Hãy chơi bóng bàn.
Hãy làm một cái gì đó thể chất vì như vậy sẽ dễ dàng hơn để có cái nhìn tổng quát. Thú vị, được rồi. Điều đó thực sự có lý. Vâng, vì nếu nó nằm trong một bối cảnh mà bạn rất quen thuộc, những mẫu cũ sẽ được kích hoạt và bạn sẽ… Tôi đã cố gắng để mọi người đứng rộng hơn chỉ bằng cách nói với họ và điều đó giúp nâng cao nhận thức, nhưng dễ hơn nhiều khi bạn thực sự ở trong một bối cảnh giúp bạn như vậy.
Tôi đã đọc một nghiên cứu từ công việc của bạn nói rằng trong một nghiên cứu để xem cách mà đàn ông và phụ nữ nhìn nhận ngôn ngữ cơ thể khác nhau, họ đã cho mọi người vào máy MRI và yêu cầu họ cố gắng đọc ngôn ngữ cơ thể chỉ từ những bức tranh. Điều gì đã xảy ra? Họ đã phát hiện ra điều gì?
Tôi tin rằng phụ nữ kích hoạt từ 14 đến 16 khu vực trong não của họ khi cố gắng đọc những bức tranh ngôn ngữ cơ thể đó. Còn đàn ông, tôi tin là chỉ khoảng một nửa. Nói cách khác, khi phụ nữ nhìn vào những bức tranh ngôn ngữ cơ thể, rất nhiều kết nối đang diễn ra. Họ đang đưa ra dự đoán. Họ đang nghĩ về tính cách. Họ đang nghĩ về cảm xúc. Họ đang nhìn vào quần áo của họ. Họ đang nhìn vào cấu trúc khuôn mặt của họ. Phụ nữ đang tiếp nhận một bức tranh tổng quát hơn về ngôn ngữ cơ thể, trong khi đàn ông thì tôi nghĩ lại tập trung nhiều hơn vào các dấu hiệu cụ thể. À, vai rộng, chân đứng cách xa nhau, tay thì rõ ràng. Không có cái nào trong số này là đúng hay sai, thực tế thì đàn ông đôi khi dễ dạy hơn. Như sinh viên của tôi là 50/50 nam và nữ, nhưng đôi khi đàn ông có thể tập trung vào dấu hiệu mà tôi đang cố gắng dạy cho họ. Họ có thể hiểu nó. Họ có thể tiếp thu nó. Hiểu rồi. Nó đã được giải mã.
Phụ nữ có xu hướng tạo ra một câu chuyện hoàn chỉnh. Vì vậy, tôi thường chơi trò chơi với sinh viên của mình, nơi tôi nói: “Được rồi, hãy kể cho tôi về một người, anh ấy có kiểu tóc mohawk.” Và đàn ông thường sẽ nói rằng tôi không để họ nghe phụ nữ trước. Đàn ông thường sẽ như: “Anh ấy có kiểu tóc mohawk. Anh ấy là một người đàn ông. Anh ấy không hói.” Phụ nữ sẽ như: “Được rồi, anh ấy là một chàng trai hư và có lẽ anh ấy có khuyên tai và tôi cá là anh ấy lái xe mô tô.”
Và tôi cá là anh ấy sẽ rất vui vẻ khi hẹn hò nhưng có lẽ là một người thích uống rượu và anh ấy sẽ chỉ đi
Thú vị. Vậy đây là điều tốt và xấu, đúng không? Điều đó cũng có thể cản trở phụ nữ
Và nhân tiện, tôi đang đưa ra những khái quát lớn về điều này. Đây không phải là phần khái quát
Chúng ta phải chắc chắn rằng chúng ta cẩn thận về
Phụ nữ có xu hướng toàn cầu hóa một tín hiệu, họ sẽ thấy một tín hiệu và nghĩ, ôi, điều đó có nghĩa là anh ấy xấu hoặc điều đó có nghĩa là anh ấy nguy hiểm
Tôi không bao giờ nghĩ rằng anh ấy độc hại
Vâng, um, trong khi đàn ông đôi khi sẽ nghĩ, ôi, có lẽ chỉ là một ngày tồi tệ hoặc tôi sẽ cho cô ấy hoặc anh ấy một cơ hội thứ hai
Vì vậy, chúng ta chỉ cần nhận thức một chút về cách chúng ta diễn giải qua lăng kính của chính mình
Chúng ta sẽ hỏi liệu có điều gì khác mà tôi nên nói với bạn tôi
Để giúp họ vì đôi khi tôi tự hỏi, bạn biết đấy, có những mẹo, mẹo vặt, chiến thuật. Họ có thể dựa vào. Họ có thể làm điều này
Dù sao đi nữa, nhưng có điều gì sâu sắc hơn mà dễ hơn không. Tôi không biết tại sao tôi lại nói điều này, cuốn sách “The Game”
Tôi đã vào đại học. Tôi chỉ tồn tại được một bài giảng
Nhưng trong thời gian đó, tôi đã gặp một chàng trai tên là Joe, bạn tôi
Tôi sẽ không nói họ tên vì mọi người sẽ nhận ra anh ấy nhưng tôi đã gặp bạn tôi Joe và tôi đã nói với Joe rằng
Nghe này, bạn tôi, cuốn sách “The Game” rất hữu ích, nói với tôi rất nhiều về, bạn biết đấy, các
Động lực giữa các cá nhân, bạn nên đọc nó, tôi đã đưa cuốn sách cho anh ấy. Anh ấy đã đọc nó. Chúng tôi đã ra ngoài câu lạc bộ hôm đó
Anh ấy đã làm hỏng mọi thứ. Như anh ấy đã ra ngoài đó. Anh ấy bắt đầu châm chọc mọi người
Và tôi chỉ nghĩ Chúa ơi, bạn biết đấy, bạn không thể dạy điều đó. Đó là điều tôi nghĩ
Tôi nghĩ có rất nhiều và thực sự khi tôi suy nghĩ về những người trong cuộc đời tôi, có một chàng trai tên là Dan
Tôi sẽ nói tên anh ấy là Dan Capon. Dan Capon ở trường
Luôn luôn rất giỏi với phái nữ. Anh ấy luôn là một trong những người đó. Anh ấy có sức hút
Anh ấy hài hước. Vâng, anh ấy kiểu hài hước kiêu ngạo. Vâng. Vâng, chỉ là một người tự nhiên không ai dạy anh ấy điều đó
Vâng, và vì vậy tôi nhìn bạn tôi Joe. Tôi nhìn bạn tôi Dan. Tôi nghĩ về điều đó.
Không quan trọng nếu bạn đã đọc cuốn sách đó hay chưa vì tôi không nói rằng cuốn sách của bạn thật tuyệt vời. Mọi người đều cần phải đọc cuốn sách của bạn. Không, họ thực sự cần. Đó là một cuốn sách tuyệt vời. Nhưng điều tôi muốn nói là có điều gì đó sâu sắc hơn bên trong chúng ta, như với người bạn của tôi có dáng vẻ co rúm lại. Vâng, có phải chỉ là những chiến thuật và mẹo không? Tôi nghĩ bất kỳ ai cũng có thể học được điều đó. Được rồi, tôi thực sự tin rằng tôi đã thấy những người vụng về nhất, không thoải mái nhất hoàn toàn bị thu mình lại, từ từ chuyển mình hoặc hoàn toàn biến đổi, và nhớ rằng họ không… Ai là người bạn không cuốn hút của bạn? Tên giả mà bạn sử dụng là gì? Anh ấy không phải là người không cuốn hút. Tôi chỉ đưa cho anh ấy cuốn sách và anh ấy thích nó. Joe không cần phải có một sự biến đổi hoàn toàn để tìm được bạn đời của mình. Joe không cần phải có một sự biến đổi hoàn toàn để có bạn bè. Bạn là bạn của anh ấy. Vì vậy, ngay cả khi anh ấy có một vài chiến thuật như ngừng hỏi “Bạn làm gì?” vì điều đó thật nhàm chán, hay bắt đầu tạo sự giao tiếp bằng mắt, đặc biệt là vào cuối câu trong 60-70% thời gian, thì mọi người sẽ bất ngờ nếu bạn lắng nghe. Hãy đặt những câu hỏi tốt hơn cho bạn bè của bạn để hiểu họ hơn. Những chiến thuật đó sẽ giúp anh ấy có được tình bạn. Hy vọng là một cô bạn gái. Hy vọng là một công việc. Vì vậy, tôi nghĩ rằng mọi người đều có thể thực hiện những thay đổi nhỏ hoặc lớn. Tôi không nghĩ có ai là không thể dạy dỗ. Bạn có nghĩ có mối quan hệ giữa những chiến thuật và mẹo này với sự tự tin thực sự của bạn không? Có nghĩa là, nó có trở thành một chu trình tự củng cố không? Có. Nhiều đến mức đó là cách duy nhất tôi tìm thấy sự tự tin. Cách duy nhất mà tôi có thể vượt qua sự vụng về của mình và thực sự bắt đầu ra ngoài và cố gắng kết bạn và bớt cô đơn. Ý tôi là, tôi đã rất cô đơn. Làm sao mà tôi đã như vậy? Tôi đã nói, được rồi. Tôi có một mục tiêu. Tôi sẽ hỏi ai đó: “Gần đây bạn đã làm gì thú vị?” Tôi sẽ hỏi câu hỏi đó. Điều đó đã cho tôi đủ sự tự tin để ra khỏi cửa và đến bữa tiệc đó, và khi tôi nhận được một câu trả lời tốt…
Có người nói, ôi, bạn biết đấy, tôi đang làm một điều gì đó thú vị.
Tôi đã nghĩ, ôi.
Và sau đó họ cảm thấy hào hứng, tôi cũng cảm nhận được điều đó, và như vậy, công cụ đó đã mang lại cho tôi đủ sự tự tin để ra ngoài.
Vì vậy, những công cụ này giúp bạn có sự tự tin để thử điều gì đó mới và phá vỡ thói quen của bạn.
Nếu bạn cảm thấy bế tắc, và điều này dành cho bất kỳ ai, nếu bạn cảm thấy bế tắc,
thì bạn phải thử điều gì đó khác. Nếu bạn cứ làm điều giống nhau, bạn sẽ tiếp tục nhận được điều giống nhau.
Điều đó có nghĩa là bạn phải đặt ra những câu hỏi khác nhau.
Nếu bạn sử dụng những tín hiệu ngôn ngữ cơ thể khác nhau và nếu bạn sẵn sàng thử một điều gì đó khác biệt,
thì điều gì đó sẽ thay đổi cho bạn.
Liệu những tín hiệu này, ngôn ngữ cơ thể này có quan trọng hơn cho một giới tính nào đó không?
Không phải theo những gì tôi thấy, nghiên cứu không tìm thấy điều đó, nó tốt cho cả hai giới.
Và về mặt thu hút,
bạn nghĩ điều gì là quan trọng nhất? Có phải là sự tự tin? Có phải là sức mạnh? Có ổn không?
Đây là nghiên cứu. Tôi tin rằng đó là Monica Moore đã thực hiện nghiên cứu này.
Cô ấy phát hiện ra rằng những người được tiếp cận nhiều nhất tại các câu lạc bộ, những người được tiếp cận nhiều nhất
chỉ đơn giản là có tín hiệu lớn nhất về sự sẵn có.
Vì vậy, họ không phải là những người đàn ông và phụ nữ hấp dẫn nhất, cô ấy đã làm điều này cho cả đàn ông và phụ nữ.
Họ không phải là những người đàn ông và phụ nữ hấp dẫn nhất.
Thực tế, những người phụ nữ hấp dẫn nhất trong phòng nếu họ có ngôn ngữ cơ thể khép kín,
họ không được tiếp cận. Họ không có hẹn hò. Họ không nhận được số điện thoại của mình.
Đó là những người đàn ông và phụ nữ đã tín hiệu rằng “tôi có sẵn”.
Bạn làm thế nào để tín hiệu rằng bạn có sẵn? Được rồi. Vậy, điều này rất quan trọng cho
việc hẹn hò theo nghĩa muốn được tiếp cận, hẹn hò một đối một thì có chút khác biệt, đúng không?
Bạn không cần phải tín hiệu điều này nếu bạn là một đối một.
Nhưng nếu bạn ở trong một căn phòng lớn hoặc đang tham gia vào một buổi networking nhanh, một là ngôn ngữ cơ thể mở, không chặn lại.
Tôi không bao giờ muốn có gì đó trước thân thể của bạn. Tôi không muốn điều này.
Tôi không muốn bạn đứng với tay khoanh trước ngực. Tôi không muốn có cốc ở trước mặt bạn. Tôi không muốn bạn ôm chặt máy tính, iPad hoặc điện thoại của mình. Tôi muốn bạn đảm bảo rằng phần thân trên của bạn mở và nghiêng ra phía phòng. Tôi thích tư thế chân như hình chiếc bánh sừng bò. Bạn biết đấy, tư thế chân song song giống như những gì chúng ta đang làm ngay bây giờ trong một tình huống hẹn hò. Tôi muốn bạn có tư thế chân như hình chiếc bánh sừng bò, tức là chân bạn nghiêng về phía phần lớn nhất của phòng, như một cách nói “Tôi đang mở lòng, hãy đến và tiếp cận tôi.” Điều này gửi tín hiệu đến cả nam và nữ rằng “Ôi, có thể người đó thực sự đang mở lòng để ai đó đến và phá vỡ cuộc trò chuyện này.” Nó cũng có nghĩa là những cái nhìn nhanh chóng đến mọi người xung quanh trong phòng. Mọi người, tất cả những người bạn muốn tiếp cận. Bao nhiêu lần thì một người phải liếc nhìn để khiến ai đó đến gần? Monoclemore thực sự đã nghiên cứu điều này. Tôi tin rằng cần tám cái liếc để khiến ai đó đến gần, đừng trích dẫn tôi về điều đó. Con số đó cao hơn nhiều so với tôi nghĩ, tôi đã nghĩ là hai hoặc ba. Tôi nghĩ con số đó điên rồ như tám. Bạn có thể tưởng tượng mình đang ở một quán bar và nhìn ai đó tám lần không? Đó là số lần cần thiết để khiến người đó đến gần, và những cái liếc này rất nhanh. Không phải kiểu như, bạn biết đấy, như mèo, mà là một cái liếc bên và một nụ cười. Là một cái vung tóc và một cái nhìn qua lại, đúng không? Đó là kiểu liếc mà chúng ta đang nói đến, và đôi khi cần đến tám cái liếc. Vì vậy, tư thế chân như hình chiếc bánh sừng bò, cơ thể mở, và những cái liếc nhanh ngắn. Tôi cũng sẽ thử một trong những mẹo bí mật của tôi cho những người hẹn hò, đó là thường xuyên chỉ tay về phía họ. Ví dụ như, có một chàng trai hấp dẫn ngay ở đó mà tôi có thể thấy. Tôi đã kết hôn được 18 năm, chỉ để bạn biết. Nếu bạn muốn, được rồi, hãy làm rơi cái gì đó. Anh ấy thật ngầu, anh ấy thật hấp dẫn. Được rồi, có một chàng trai hấp dẫn ngay ở đó mà tôi muốn nhìn và tôi đang nói chuyện với bạn. Tôi có thể liếc nhìn nhanh về phía đó, nhưng tôi cũng có thể, khi tôi chỉ tay…
Tôi đang ra hiệu cho họ. Vì vậy, tôi đang ở trong đường đi của họ.
Nếu tôi đang ra hiệu, tôi đang làm một cử chỉ để họ thực sự đến đây, như thể tôi đang ra hiệu và sau đó tôi như muốn họ thực sự đến đây.
Tôi đang ra hiệu một chút nhưng tôi đang nói chuyện, nhưng tôi đang ra hiệu một cách cởi mở.
Nó hoạt động.
Nó sẽ hoạt động nếu họ có chút hứng thú với bạn, họ sẽ đến. Nếu họ không đến,
Có lẽ họ không hứng thú với bạn, hãy thử người khác. Còn đàn ông thì sao? Đàn ông thì sao?
Cũng giống như vậy, một người đàn ông có thể làm điều tương tự. Tuy nhiên, phụ nữ ít có khả năng tiếp cận đàn ông trong một môi trường đông người.
Về mặt văn hóa, điều đó không được chấp nhận nhiều.
Vì vậy, sẽ khó hơn cho một người đàn ông để khiến một người phụ nữ đến gần.
Nhưng nó thực sự hiệu quả rất tốt cho đàn ông để làm ấm lên một người phụ nữ mà bạn sắp tiếp cận với những điều đó.
Những cái nhìn nhanh, những cử chỉ mở, bàn chân hướng về phía cô ấy, để khi bạn tiếp cận,
Cô ấy biết rằng sự chú ý của bạn đã ở trên cô ấy và hãy nhìn vào phản ứng của cô ấy với những cử chỉ và cái nhìn của bạn.
Nếu cô ấy gặp cái nhìn của bạn, thật tuyệt.
Nếu cô ấy quay đi khỏi bạn, quay bàn chân của cô ấy ra khỏi bạn, có lẽ cô ấy không thực sự tiếp nhận cách tiếp cận của bạn.
Vì vậy, đó là một cách tốt để thử nghiệm trước khi bạn thực sự tiếp cận.
Thật khó trong thời đại này.
Có phải không để biết liệu bạn có thể tiến đến ai đó không, vì có rất nhiều người như kiểu, bạn biết đấy, quá ngầu để quan tâm.
Đó là điều tôi thấy và cũng có một nền văn hóa lớn hiện nay về những hành động không phù hợp.
Đúng vậy, nhưng tôi sẽ lạc quan và nói rằng, nhìn này, tôi không độc thân nên tôi biết điều đó khác.
Nhưng tôi nghĩ mọi người đang cô đơn
và tôi nghĩ
Mọi người rất muốn gặp gỡ người của họ.
Vì vậy, nếu bạn thực sự ở trực tiếp
và bạn quan tâm đến ai đó,
Thật là một món quà để đến gần ai đó và nói, chào, tôi thích bạn. Tôi đã thấy bạn ở bên kia phòng.
Bạn có biết tôi nghĩ tôi đã nói điều này trong một hoặc hai podcast trước đây nhưng tôi không thực sự nhận được
Câu trả lời từ ai cả. Tôi đã có một cậu bé tại sự kiện mà tôi đã phát biểu, được rồi, và cậu ấy ở hàng ghế đầu.
Và điều đó thực sự đã chạm đến tôi vì nó khiến tôi nhận ra rằng có rất nhiều người ngoài kia, đặc biệt là trong thế giới mà chúng ta đang sống bây giờ vào năm 2024, 2025 hay bất cứ khi nào, những người muốn có bạn bè. Bạn vừa nói về sự cô đơn, đúng không? Họ muốn kết bạn và thật kỳ lạ, có một cậu bé đã đứng dậy, thật đáng khen, trong buổi nói chuyện mà tôi đang thực hiện, và cậu ấy giơ tay lên không trung trong khi có một nghìn người xung quanh. Đó là buổi nói chuyện tôi đã thực hiện ở Canary Wharf ở London, nơi giống như New York của London, rất bận rộn. Tất cả bọn họ đều mặc vest vì họ làm việc trong thành phố này. Cậu ấy đứng dậy và hỏi: “Câu hỏi của tôi là, làm thế nào để tôi kết bạn?”
Bạn có thể tưởng tượng được sự dũng cảm cần có để nói điều đó trước một phòng có một nghìn người. Thật tuyệt vời! Cậu ấy hỏi: “Làm thế nào để tôi kết bạn?” Bạn đã nói gì? Bạn có bạn bè không?
Tôi có một vài người bạn. Nhưng thật buồn cười vì điều tôi thực sự nói đã khiến tôi bất ngờ. Nhưng điều tôi cuối cùng đã nói là những gì bạn vừa làm chính là cách để kết bạn. Bạn hiểu ý tôi chứ?
Vì vậy, sự sẵn lòng trở nên dễ tổn thương theo cách đó rất quan trọng. Bởi vì tôi đã nói, tôi biết điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi kết thúc trên sân khấu ở Morkov, mọi người sẽ đến gần bạn. Vâng, đúng vậy.
Vì vậy, tôi có một khuôn khổ để kết bạn khi trưởng thành. Tôi nghĩ điều đó rất quan trọng. Tôi nghĩ rằng thật không thể chấp nhận trong xã hội của chúng ta khi tiếp cận tình bạn giống như hẹn hò. Nhưng đó là cách chúng ta nên nghĩ về nó, là gặp gỡ hai hoặc ba người tuyệt vời. Điều đó rất quan trọng cho sức khỏe, hạnh phúc và thành công của bạn.
Thật sự rất quan trọng để “hẹn hò” với bạn bè của bạn. Điều đó cực kỳ quan trọng. Một trong những người bạn tốt nhất của tôi là Kodi Sanchez vì cô ấy thực sự truyền cảm hứng, thông minh và hài hước. Nhưng tôi đã hẹn hò với rất nhiều người ở Austin, rất nhiều cô gái ở Austin để tìm được cô ấy. Tôi biết cô ấy cũng đã làm như vậy. Đó là thời kỳ tôi tìm kiếm bạn gái trong thời gian “bachelorette” của mình.
Và chúng tôi đã nhanh chóng hòa hợp và cùng nhau phát triển công việc kinh doanh của mình.
Một điều là bạn nên thay đổi tư duy của mình.
Tìm bạn bè giống như hẹn hò, bạn đang tìm kiếm người bạn tâm giao.
Và sau đó bạn nên tiếp cận những người bạn đó giống như bạn sẽ tiếp cận một đối tác tiềm năng.
Bạn muốn có người có cùng giá trị, bạn muốn có người kích hoạt cùng một mạng nơ-ron như bạn.
Họ thích những hoạt động giống nhau và bạn muốn có người mà bạn có thể thử nghiệm.
Bạn sẽ không bao giờ chuyển đến sống cùng một người bạn hoặc không bao giờ sống cùng một người mà bạn mới bắt đầu hẹn hò, cũng giống như với một người bạn.
Bạn không muốn quá gần gũi quá nhanh.
Vì vậy, tôi rất khuyên bạn nên đi hẹn hò bạn bè và bạn muốn chúng khác nhau mỗi lần.
Hãy đưa họ đến những nơi mà bạn yêu thích và cố gắng làm cho họ cảm thấy hơi khó chịu một chút.
Ví dụ, có một nơi, nghe có vẻ điên rồ nhưng nó hiệu quả.
Có một nơi ở Austin gọi là Casa Deluz, nếu ai đó đã từng đến đó ở Austin, đó là một nơi ăn chay kiểu hippie.
Nó đã tồn tại từ rất lâu và bạn vào đó chỉ có một món ăn.
Bạn không thể tùy chỉnh nó và họ sẽ đặt nó lên khay của bạn và bạn ăn như đồ ăn ở căng tin.
Tôi rất thích và tôi thích đưa những người phụ nữ khó tính đến đó chỉ để xem họ sẽ làm gì.
Bởi vì những người phụ nữ kiểu như, “Liệu tôi có thể xin thêm một món khác không?”
Tôi nghĩ, chúng ta sẽ không thể trở thành bạn bè. Chúng ta không thể là bạn bè. Bạn không thích những người đó. Không.
Bạn không thể tùy chỉnh, đó là lý do tôi rời L.A. Ừm. Ý tôi là bạn có thể tùy chỉnh một chút,
Nhưng có một cách mà bạn làm điều đó và ở đây bạn thực sự không thể tùy chỉnh.
Và vì vậy thật thú vị để xem mọi người đối phó với hoàn cảnh đó như thế nào.
Và tôi nhận thấy những người bạn thân nhất của tôi đều rất thoải mái. Họ nói, “Được rồi, hãy cứ như vậy đi.”
Đó là cách mà tôi thấy rất rõ tính cách của họ. Đó là một câu chuyện rất kỳ lạ.
Mọi người sẽ nghĩ, “Cô ấy thật kỳ quặc. Không có gì ngạc nhiên khi cô ấy không có nhiều bạn bè.”
Đúng vậy. Tôi không có nhiều bạn bè nhưng những người bạn mà tôi có tôi rất yêu quý. Chúng tôi thường xuyên đến Casa Deluz.
Vì vậy, bạn nên nghĩ về những hoạt động hoặc địa điểm với bạn bè mà bạn có thể thử nghiệm một giá trị hoặc điều gì đó mà bạn thực sự trân trọng ở bạn bè. Còn nếu bạn không có bạn bè thì sao? Tôi đang nghĩ về đứa trẻ này, đặc biệt nếu bạn là một người đàn ông, vì đàn ông thường gặp khó khăn hơn. Thật sự đôi khi cảm thấy ngượng ngùng khi… Không, tôi sắp xếp những buổi hẹn cho chồng mình. Tôi cũng phải sắp xếp những buổi hẹn với bạn cho chồng mình nữa. Không, tôi đã nói với bạn rằng tôi thấy điều đó là… hoạt động. Vậy nơi nào là nơi bạn thích tụ tập? Bạn thường làm gì? Có phải là ném bóng, đi xem các trận bóng đá, chạy marathon điên cuồng, tham gia nhóm leo núi, hay chơi pickleball? Hãy tìm hoạt động mà bạn yêu thích và sau đó từ từ, như chúng ta đang nói về việc hẹn hò, hãy liên lạc với họ. Bạn có đang làm điều gì thú vị gần đây không? Mục tiêu lớn nhất của bạn cho năm 2025 là gì? Đó là những câu hỏi, lý do tôi có những câu hỏi này là vì chúng là câu hỏi về hẹn hò, nhưng cũng là câu hỏi về tình bạn. Nếu bạn sống trong hoạt động đó đủ lâu, bạn sẽ tìm thấy những người bạn của mình. Bạn thấy có sự thay đổi nào trong mối quan hệ giữa các cá nhân trong khoảng 15 năm qua không? Kể từ khi bạn 18 tuổi, bạn chắc chắn đã thấy những thay đổi ở mức độ xã hội trong kỹ năng giao tiếp, tình bạn của chúng ta, v.v. Bạn thấy điều gì? Airpods đang giết chết tình bạn. Airpods sẽ phá hủy những tương tác giữa chúng ta. Và đây là sự khác biệt. Tôi đã thấy sự khác biệt lớn nhất trong 18 năm qua. 18 năm trước, bạn có thể đeo một chiếc walkman quanh khuôn viên trường hoặc quanh thành phố hoặc trên tàu điện ngầm. Nhưng thực sự, tai bạn vẫn mở và điều gì xảy ra là bạn lên tàu điện ngầm hoặc đi bộ qua khuôn viên trường hoặc đi xuống hành lang và có ai đó sẽ nói: “Này, Steven. Dạo này thế nào?” “Bạn biết đấy, khá tốt, tuần này điên cuồng.” “Ô thật sao? Bạn đang làm gì vậy?” Giống như thật dễ dàng để có những khoảnh khắc kết nối nhỏ bé đó.
Nghiên cứu của van Sloan được thực hiện trước khi có airpods và tôi tự hỏi nếu ông ấy làm lại nghiên cứu đó bây giờ thì sẽ ra sao. Đó là nghiên cứu mà ông ấy phát hiện ra rằng những đứa trẻ dễ mến nhất có danh sách những người mà chúng thích dài nhất. Trong nghiên cứu, những đứa trẻ dễ mến nhất khi ông ấy quan sát chúng, chúng đang đi trong hành lang, chào hỏi, trò chuyện bên cạnh ai đó trong năm giây ở một cái tủ khóa, nói chuyện sau giờ học và kiểu như đang ngồi cùng nhau ở bàn ăn trưa, nghiêng người qua hỏi về điều gì đó. Có rất nhiều kết nối nhỏ, những cuộc trò chuyện rất ngắn.
Tình bạn của chúng ta không thường xảy ra trong những cuộc trò chuyện sâu sắc lớn lao. Chúng xảy ra trong những khoảnh khắc nhỏ này, và airpods phá hủy điều đó. Tôi thấy điều này đặc biệt rõ ràng với những người trẻ tuổi vì họ luôn đeo airpods khi đi lại, khi đi bộ, khi chạy bộ, khi ở phòng gym. Tôi không biết về thời điểm tôi còn độc thân trong năm giây khi tôi khoảng 17 tuổi, nhưng phòng gym là nơi mà không ai thực sự nghe gì cả. Ít nhất tôi nhớ rằng có một người hiếm hoi có walkman, nhưng mọi người đều không có airpods.
Và vì vậy có rất nhiều khoảnh khắc kết nối nhỏ diễn ra. Thật dễ dàng để nói chuyện với mọi người hơn. Bây giờ, nếu ai đó đang tập thể dục với airpods, tôi thấy thật kỳ lạ. Tôi tự hỏi họ đang làm gì? Họ nên về nhà. Thật kỳ quặc. Hoặc họ đang tập cùng một người bạn và điều đó thì lại khiến tôi cảm thấy áp lực.
Vì vậy, tôi lo lắng về điều này vì chúng ta cần những mối liên kết yếu. Những mối liên kết yếu này có trong nghiên cứu. Đó là những kết nối rất bình thường của một người mà bạn thấy ở phòng gym một lần một tuần và bạn kiểu như biết họ. Ôi, đúng rồi, bạn biết Steven. Thật vui khi gặp bạn. Bạn nhận ra khuôn mặt của họ, và nếu bạn thấy họ ở một nhà hàng vào cuối tuần, bạn sẽ nói, “Này, bạn có phải là người đi đến phòng gym đó không? Ồ, đúng rồi, chúng tôi có.”
Vậy bạn đang làm gì vào cuối tuần này? Những mối liên kết yếu đó cực kỳ quan trọng cho hạnh phúc của chúng ta. Đó là cách chúng ta xây dựng những tình bạn lớn.
Đó là cách chúng ta có thể tìm thấy một nửa của mình. Đó là cách chúng ta có thể tạo ra những mối liên hệ kinh doanh tốt. Và tôi nhận thấy ngày càng ít điều đó xảy ra vì tai nghe AirPods và vì công việc kết hợp. Vì vậy, chúng ta không ở văn phòng nhiều như trước. Chúng ta có ít những khoảnh khắc nhỏ trong hành lang hoặc năm phút trước khi cuộc họp bắt đầu. Năm phút trước khi cuộc họp bắt đầu thực sự rất quan trọng cho sự thành công trong sự nghiệp của bạn. Cách bạn trò chuyện với sếp, những câu chuyện nhỏ bạn nói, bạn có đang hỏi những câu hỏi nhàm chán không? Điều đó cho đồng nghiệp và sếp của bạn biết rất nhiều về con người bạn, và điều đó đã được chứng minh. Những người dễ mến kiếm được nhiều tiền hơn. Những người dễ mến có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Những người dễ mến có nhiều bạn bè hơn và nhiều bạn bè hơn ở nơi làm việc. Vì vậy, khi chúng ta có ít khoảnh khắc để thể hiện sự dễ mến của mình, thật khó để đạt được những điều đó. Tại công ty của tôi, Flight Studio, thuộc về công ty lớn hơn của tôi, Flight Group, chúng tôi luôn tìm kiếm cách để xây dựng những kết nối sâu sắc hơn với khán giả của mình. Dù đó là một chương trình mới, một sản phẩm hay một dự án. Đó là lý do tôi đã ra mắt các thẻ trò chuyện. Tôi đã dựa vào Shopify trước đây, một nhà tài trợ của podcast hôm nay. Và tôi sẽ sử dụng chúng một lần nữa cho lần ra mắt lớn tiếp theo mà bạn sẽ nghe sớm thôi. Tôi sử dụng chúng vì việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến để tiếp cận tất cả các bạn thật dễ dàng, bất kể bạn ở đâu trên thế giới. Với Shopify, những điểm đau thông thường khi ra mắt sản phẩm trực tuyến hoàn toàn biến mất, bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn. Shopify có mọi thứ bạn cần để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới và kết nối tốt hơn với khách hàng trên toàn thế giới. Để cảm ơn tất cả các bạn đã lắng nghe chương trình của tôi, chúng tôi đang tặng bạn một bản dùng thử chỉ với một đô la mỗi tháng. Bạn có thể đăng ký bằng cách truy cập Shopify.com/Bartlet. Đó là Shopify.com/Bartlet hoặc tìm liên kết trong phần mô tả bên dưới. Nếu bạn là một doanh nhân, bạn có thể sẽ muốn lắng nghe điều này. Đây là một thông điệp từ một trong những nhà tài trợ của podcast này, đó là LinkedIn.
Nếu bạn đã nghe tôi trên podcast này một thời gian, bạn sẽ biết rằng tôi đã trải qua một quá trình tiến hóa như một chủ doanh nghiệp và doanh nhân. Một trong những sự tiến hóa đó đã trở nên rõ ràng hơn khi tôi trưởng thành, đó là điều quan trọng nhất trong việc xây dựng một doanh nghiệp, xây dựng một công ty, chính là việc tuyển dụng. Định nghĩa của từ “công ty” thực sự là một nhóm người, và đó là trách nhiệm và công việc đầu tiên mà bất kỳ doanh nhân nào cũng phải tập trung vào.
Nhưng thật bất ngờ, hầu hết mọi người không làm vậy. Khoảng 80% đội ngũ của tôi đã được tuyển dụng từ LinkedIn, và tôi nghĩ rằng có rất ít nền tảng, nếu không muốn nói là không có, trên thế giới có thể cung cấp cho bạn sự đa dạng về ứng viên như vậy, với nhiều thông tin và dữ liệu trên hồ sơ của họ. Thông thường, điều này tốn tiền, nhưng đối với những doanh nhân đang lắng nghe tôi, tôi đã có cho bạn một quảng cáo tuyển dụng miễn phí cho công ty của bạn trên LinkedIn. Chỉ cần truy cập LinkedIn.com/DOAC để đăng quảng cáo tuyển dụng miễn phí của bạn hôm nay. Đó là LinkedIn.com/DOAC. Điều khoản và điều kiện áp dụng.
Còn về việc nói dối thì sao? Đây là một trong những điều mà mọi người rất quan tâm, đó là cách để phát hiện một kẻ nói dối. Thật buồn cười vì như trong phần còn lại của cuộc trò chuyện, người ta có thể suy ra rằng đó là cách để trở thành một kẻ nói dối. Tôi đang đùa về điều này, nhưng thực sự là như vậy, đó là cách để hành xử theo một cách nhất định để đạt được thành công trong một bối cảnh nhất định, cho dù đó là hẹn hò hay công việc, bất cứ điều gì.
Vâng, nhưng sau đó chúng ta muốn tìm ra xem ai đang lừa dối chúng ta. Có phải có khả năng phát hiện một kẻ nói dối không? Hầu hết mọi người chỉ có thể phát hiện một lời nói dối với độ chính xác 54%. Họ thực sự đã nghiên cứu rằng người bình thường rất kém trong việc này. Bạn còn tốt hơn là tung đồng xu với độ chính xác 54%. Chúng ta rất kém trong việc phát hiện những kẻ nói dối, và điều này rất quan trọng để biết về bản thân mình. Chúng ta không nên đánh giá quá cao khả năng phát hiện lời nói dối của mình. Thông thường, chúng ta không giỏi trong việc này. Vì vậy, rất quan trọng để cho ai đó lợi ích của sự nghi ngờ, vì bạn không biết, rất khó để phát hiện. Có thể, có những dấu hiệu thống kê nhất định cho sự lừa dối.
Có những dấu hiệu mà nghiên cứu thường xuyên phát hiện ra rằng những kẻ nói dối thường làm, nhưng không phải lúc nào cũng vậy, như không có cái mũi Pinocchio. Không có một dấu hiệu nào cho thấy ai đó đang nói dối. Nhưng có một vài dấu hiệu xuất hiện lặp đi lặp lại khi chúng ta đã nói về ngữ điệu của câu hỏi. Thật đáng nghi nếu ai đó đang nói và đột nhiên họ lại hỏi một câu. Nếu họ không thực sự đang hỏi một câu, đúng không? Như nếu đột nhiên bạn nghe thấy ngữ điệu câu hỏi được sử dụng trong một câu khẳng định hoặc một con số hoặc một ranh giới hoặc một mốc thời gian. Đó là lúc tôi nghĩ, hãy xem xét kỹ điều đó một chút và nói về ngân sách đó. Bạn đã đề cập rằng con số đó là 500.000. Con số đó đến từ đâu? Hãy nói thêm về điều đó. Tôi muốn nghe xem liệu tôi có nghe lại điều đó không. Thú vị đấy. Đó là một dấu hiệu để tôi xem xét kỹ hơn. Đó giống như, hãy chắc chắn rằng tôi đã nghe đúng, hãy chắc chắn rằng bạn cảm thấy tự tin về điều đó. Vậy con số đó đến từ đâu? Đó chỉ là một tín hiệu nhỏ cho thấy bạn nên đào sâu hơn. Không có gì là dấu hiệu của sự nói dối. Đó chỉ là dấu hiệu rằng bạn nên tìm hiểu sâu hơn.
Ngữ điệu câu hỏi và sự giảm âm lượng là một dấu hiệu khác về sự lừa dối. Khi chúng ta lo lắng hoặc hồi hộp, chúng ta sẽ mất âm lượng và mất hơi. Nếu bạn nghe thấy ai đó đang nói, tôi nghe điều này rất nhiều trong các cuộc gọi bán hàng. Vì vậy, tôi luôn biết phần nào trong bài thuyết trình bán hàng khiến các doanh nhân của tôi lo lắng nhất. Bởi vì họ mất âm lượng trong phần đó của bài thuyết trình. Nó nghe như thế này: “Vậy chúng ta hãy chuyển sang đội ngũ của chúng ta. Các đối tác sáng lập của chúng tôi là… tôi, Joe, Jimmy và… Chúng tôi đã gặp nhau tại NYU. Và bây giờ chúng ta sẽ nói về…” Như tôi đang làm cho bạn thấy rõ ràng. Nhưng nếu bạn lắng nghe, bạn sẽ nghe thấy nơi ai đó như thể họ thực sự đã mất năng lượng. Họ thực sự đã mất hơi. Vì vậy, sự giảm đột ngột về âm lượng là một dấu hiệu rất thú vị để xem xét kỹ hơn. Như là, “Chuyện gì vừa xảy ra ở đó? Bạn cảm thấy thế nào về người đồng sáng lập của bạn?”
Bạn đã biết nhau bao lâu rồi? Có điều gì chúng tôi nên biết về điều đó không? Mối quan hệ như thế nào? Các bạn cãi nhau ra sao?
Các bạn giao tiếp như thế nào?
Đúng, đó là lúc tôi sẽ đặt hầu hết các câu hỏi cho nhà đầu tư nếu tôi nghe thấy âm lượng giảm ở lĩnh vực cụ thể đó.
Cái khác thì là giọng nói.
Không lời, vì vậy điều bạn đang tìm kiếm là
sự không nhất quán, nơi mà lời nói không khớp với cơ thể.
Cái rõ ràng nhất là khi ai đó nói có, nhưng lại lắc đầu không, hoặc nói không, nhưng lại gật đầu có.
Vì vậy, tôi có thể hỏi con gái tôi. Con đã dọn phòng chưa?
Um
Có, con đã làm rồi.
Cô ấy lắc đầu không. Trong các nền văn hóa phương Tây, có một ngoại lệ văn hóa cho điều này.
Ấn Độ, Bulgaria và Pakistan họ gật đầu một cách hơi khác, nghiên cứu thực sự chỉ ra điều đó, nhưng ở
các quốc gia ngoài Ấn Độ, Bulgaria và Pakistan, khi chúng ta đồng ý với ai đó, nói có hoặc nói sự thật,
chúng ta thường đồng ý với chính mình và gật đầu có.
Khi chúng ta không đồng ý hoặc không thích điều gì đó, chúng ta thường lắc đầu không.
Chúng ta cũng có thể làm điều này trong sự không tin, như wow, tôi không thể tin điều đó vừa xảy ra.
Vì vậy, tôi luôn tìm kiếm những cái gật đầu không nhất quán. Điều này xảy ra rất nhiều nếu bạn hỏi ai đó. Bạn có thích cô gái mới không?
Có, bạn biết đấy, cô ấy thì… tuyệt vời.
Đúng, bạn thấy đấy, 100% đúng, luôn luôn như vậy và mọi người không nhận ra họ đang làm điều đó.
Nhưng họ đang lắc đầu không, họ không thích người đó.
Bạn cũng sẽ thấy điều này với những biểu cảm khuôn mặt không khớp và cái lớn nhất cho những kẻ nói dối mà nghiên cứu tìm thấy là sự ghê tởm.
Vì vậy, sự ghê tởm là một biểu hiện mà mọi người tạo ra mà không nhận ra.
Và điều này xảy ra ở nhiều nền văn hóa, khi chúng ta không thích điều gì đó, khi chúng ta ngửi thấy mùi gì đó tồi tệ,
chúng ta nhăn mũi và lộ ra phần trắng của răng và chúng ta nói
Vì vậy, bạn sẽ nhận thấy rằng những kẻ nói dối thường cảm thấy bẩn thỉu khi họ nói dối.
Vì vậy, thường thì họ sẽ thể hiện sự ghê tởm với chính mình vì đã nói dối.
Vì vậy, bạn sẽ hỏi ai đó
Vậy bạn nghĩ gì về đề xuất này?
Có, um
Thật sự rất tốt
Và họ thậm chí có thể ngửi thấy thật sự. Vâng, cái ngửi đó là gì?
Um
Tín hiệu là gì?
Ôi, đó là một chất kích hoạt sự ghê tởm
Khi chúng ta cảm thấy ghê tởm, các khoang mũi của chúng ta muốn đóng lại vì chúng ta muốn hít vào ít hơn
Và vì vậy, mặc dù nó không liên quan đến thực phẩm, nhưng nó liên quan đến sở thích, những kẻ nói dối thường thể hiện một chút sự ghê tởm khi họ nói dối vì họ
Cảm thấy hơi ghê tởm về bản thân
Và vì vậy bạn sẽ thấy sự kích hoạt này ở đây. Nhân tiện, bạn biết đấy, một người làm điều đó một cách tự nhiên như đúng không?
Đây là một cách rất không tự nhiên để giữ khuôn mặt của tôi
Nhưng chúng ta làm điều đó khi chúng ta cảm thấy ghê tởm ở đâu đó, các khoang mũi của chúng ta và khi chúng ta giãn nở mũi, các cánh mũi của chúng ta giãn nở
Đó là cái mà gọi là như những cánh mũi này giãn nở và chúng ta bắt đầu nhăn lại. Nó giống như
Chúng ta không thích những gì chúng ta đang thấy, ngửi, nghe. Vì vậy, những gì tôi sẽ làm là tôi sẽ chia sẻ một đề xuất với ai đó
Tôi sẽ nói về một điều gì đó và tôi theo dõi bất kỳ sự ghê tởm nào
Vì vậy, tôi sẽ nói, bạn biết đấy, đây là kế hoạch cho năm 2025. Đây là những gì chúng ta sẽ làm và nếu tôi thấy một
Tôi biết rằng thành viên trong nhóm đó hoặc người đó không thực sự hứng thú và đó là lý do tại sao tôi sẽ hỏi lại
Có câu hỏi nào không? Bạn cảm thấy thế nào Steven? Bạn có thích ý tưởng này không? Vâng, tôi thích nó. Vâng, không
Kinh khủng
Bạn trông như thể bạn sắp nôn ra vậy
Tôi nghe bạn nói rằng những mối quan hệ độc hại nhất là những mối quan hệ mơ hồ
Từ mơ hồ có nghĩa là gì? Được rồi. Vậy thì mơ hồ thực ra không độc hại
Vì vậy, độc hại là như chúng ta biết nó xấu. Chúng ta không muốn nó. Chúng ta đang tạo ra ranh giới xung quanh nó, mơ hồ có nghĩa là
Chúng ta không chắc chắn
Những mối quan hệ mơ hồ là những mối quan hệ trong cuộc sống của bạn mà gây tổn hại nhất. Đó là những mối quan hệ mà bạn tự hỏi
Cô ấy có thích tôi không?
Tôi có thích cô ấy không? Ôi, tôi ước cô ấy sẽ hủy bữa tối mà chúng ta có
Tôi có mệt sau đó không? Tôi đang lo lắng về nó. Tôi có phải đi không?
Trời ơi, tôi ước tôi ở nhà
Đó là những mối quan hệ mơ hồ mà bạn không chắc chắn và chúng rất
Cảm thấy mệt mỏi vì một người độc hại, bạn biết đấy, họ thật độc hại. Bạn nghĩ, tôi không thích người đó. Họ không mang lại lợi ích cho tôi. Tôi không đi ăn tối đâu. Tôi sẽ về nhà. Không, cảm ơn. Tôi sẽ không nhắn tin cho bạn, cũng không nói với bạn rằng tôi đang nghĩ về bạn hay một người không rõ ràng. Bạn nghĩ, tôi nên kiểm tra với người đó. Thật sự tôi nên đến trung tâm. Ôi, đã năm tháng rồi kể từ lần cuối tôi đến. Ôi trời, liệu tôi có biết họ đang làm gì dạo này không? Liệu tôi có quan tâm không? Và quan trọng nhất, họ có thích tôi không? Họ có ủng hộ tôi không? Đó là lý do tôi hỏi về người bạn mà bạn không chắc chắn. Tôi đã hỏi, họ có ghen tị không? Họ có vấn đề gì với bạn không vì có thể bạn đang cảm nhận được rằng họ không rõ ràng với bạn và bạn đang cảm nhận điều đó.
Có một nghiên cứu được thực hiện với các sĩ quan cảnh sát. Họ muốn biết điều gì tạo nên một nơi làm việc thịnh vượng. Vì vậy, họ đã yêu cầu các sĩ quan cảnh sát xếp hạng những người trong đồn của họ. Và họ phát hiện ra rằng những sĩ quan cảnh sát có mối quan hệ không rõ ràng nhiều nhất thì không hạnh phúc trong công việc, có ít sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, và gặp nhiều căng thẳng trong công việc hơn so với những người có mối quan hệ độc hại. Nói cách khác, những sĩ quan cảnh sát nói rằng tất cả 10 người đó đều độc hại thì lại hạnh phúc hơn trong công việc, và những sĩ quan cảnh sát nói rằng tôi không biết tôi có thích người đó không và người đó. Tôi không biết người đó có thích tôi không. Tôi không biết tôi có muốn đi ăn trưa với người đó lần nữa không. Tôi khá muốn ở một mình vì thật sự rất mệt mỏi về tinh thần khi có những mối quan hệ không rõ ràng.
Vì vậy, thật sự quan trọng nếu bạn đang lập danh sách những người, quay lại từ đầu, bạn biết những người mà bạn thực sự thân thiết, không thân thiết lắm, hơi thân thiết, rất thân thiết. Nếu bạn không chắc chắn, hãy để họ ở dưới cùng. Và trong 30 ngày tới, hãy cố gắng hỏi họ những câu hỏi mà chúng tôi đã chia sẻ. Bạn có đang làm việc gì thú vị không? Mục tiêu lớn nhất của bạn ngay bây giờ là gì?
Và xem liệu bạn có thích câu trả lời của họ không. Quan trọng là phải đưa họ lên hoặc đưa họ ra ngoài. Đừng để họ lưỡng lự. Một trong những điều được tìm kiếm nhiều trên Google là tôi đã xem Google để tìm hiểu. Ừm, những câu hỏi được tìm kiếm nhiều nhất là gì. Có một số công cụ mà tôi đã sử dụng để tìm hiểu những gì mọi người muốn biết và một trong số đó chỉ là “Hãy giúp tôi. Làm thế nào để tôi bắt đầu một cuộc trò chuyện?”
Vì vậy, cuốn sách tiếp theo của tôi nói về điều đó, vì vậy tôi rất vui khi nghe điều đó. Được rồi, một điều là đừng suy nghĩ quá nhiều về cách mở đầu của bạn. Bắt đầu một cuộc trò chuyện giống như “Chào, tôi là Vanessa.” Thực sự, cách mở đầu của bạn có thể chỉ đơn giản như vậy.
Em gái tôi, em gái út của tôi, tôi đã nói với cô ấy rằng đó là lời khuyên tốt nhất mà tôi từng đưa cho cô ấy và tôi đã hỏi, “Đó là gì?” Cô ấy nói: “Bạn chỉ cần nói xin chào với mọi người.” Và đó là tất cả, cách mở đầu của bạn chỉ là “Chào, tôi là Vanessa. Chào, rất vui được gặp bạn.”
Vì vậy, đừng suy nghĩ quá nhiều về cách mở đầu, vì cách mở đầu đó thực sự đang làm rất nhiều điều cho cơ thể bạn, não bộ và cơ thể bạn đang như “sự tự tin, sự ấm áp, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu.” Nếu bạn hỏi: “Mục tiêu lớn nhất của bạn trong cuộc sống là gì?” thì đó là quá nhiều. Vì vậy, cách mở đầu của bạn thực sự nên là những điều cơ bản để não bộ của người khác có thể cảm thấy an toàn. “Được rồi, bạn là bạn. Chào, bạn khỏe không?” Đúng không? Tôi đã làm dấu hiệu bạn bè của mình. Tôi giơ tay lên. Vì vậy, đừng suy nghĩ quá nhiều về cách mở đầu của bạn. “Chào, rất vui được gặp bạn. Chào, tôi là Vanessa.”
Câu hỏi đầu tiên của bạn là nơi mọi thứ trở nên thú vị hơn. Được rồi, nếu bạn không biết tên của họ, bạn muốn nói: “Ồ, tên bạn là gì?” Tuyệt vời. Tôi là Vanessa. Sau đó, bạn có một sự lựa chọn.
Và tôi thích chọn con đường tốt hơn. Bạn có thể nói: “Vậy bạn làm gì?” Nhưng tôi thực sự không thích con đường đó. Nó tự động quá. Vì vậy, điều tôi thích làm thay vào đó là hỏi một phiên bản của câu hỏi thú vị: “Bạn có làm gì vui và thú vị vào cuối tuần vừa rồi không?” Nếu đó là một ngày thứ Hai. Vì vậy, vào các ngày thứ Hai, tôi luôn hỏi: “Bạn có làm gì vui vào cuối tuần vừa rồi không?”
Vào mỗi thứ Sáu, tôi luôn hỏi có kế hoạch thú vị nào cho cuối tuần sắp tới không, và sau đó là thứ Ba, thứ Tư, thứ Năm. Tôi không nói chuyện với ai cả.
Điều quan trọng nhất là gì?
Chúng ta chưa nói về điều gì mà lẽ ra chúng ta nên nói về cho người ngồi ở nhà.
Những câu hỏi điển hình, câu hỏi phổ biến nhất mà bạn nhận được.
Có một câu chuyện mà tôi rất thích và tôi cố gắng giữ nó trong tâm trí,
đó là về Harry S. Truman, cựu tổng thống Mỹ. Hầu hết mọi người không biết rằng ông thực sự rất nhút nhát.
Khi hầu hết mọi người nghĩ về các tổng thống Mỹ, họ không nghĩ đến những người nhút nhát. Thực tế là
hầu hết các tổng thống đều phải có tính cách hướng ngoại nổi bật, và ông thì rất nhút nhát.
Ông đã làm một điều rất thú vị tại đại hội quốc gia của đảng Dân chủ vào năm 1944, tôi tin là như vậy.
Ông biết mình không phải là một diễn giả tốt,
điều này cũng rất hiếm đối với một tổng thống Mỹ khi trở thành tổng thống mà không phải là một diễn giả công chúng.
Ông biết mình không thể đứng trên sân khấu với những người rất quyến rũ và ông không phải là người dẫn đầu trong các cuộc thăm dò.
Ông không phải là ứng cử viên được ưa chuộng.
Vì vậy, ông đã nghĩ rằng mình sẽ không cạnh tranh trên sân khấu. Ông sẽ không cố gắng nói hơn họ.
Ông sẽ không cố gắng đi khắp nơi và bắt tay mọi người. Đó không phải là cách của ông.
Điều ông sẽ làm là
cố gắng tìm cách làm những gì mình giỏi nhất, đó là những cuộc trò chuyện một đối một, nơi ông có thể thuyết phục mọi người bằng lập luận của mình.
Vì vậy, tại đại hội quốc gia của đảng Dân chủ, thời tiết rất nóng.
Tại Chicago vào giữa mùa hè, ông đã thuê một phòng có điều hòa không khí duy nhất ở tầng hầm của trung tâm hội nghị, và từng người một, đội ngũ của ông sẽ mời
từng người xuống phòng có điều hòa không khí đó, và ông sẽ kể cho họ câu chuyện của mình,
ông sẽ trình bày quan điểm của mình.
Và từng phiếu bầu một, khi các phiếu bầu được tổng hợp, ông đã thuyết phục từng người đã vào phòng đó.
Thứ nhất, vì nó có điều hòa không khí nên họ muốn ở lại đó càng lâu càng tốt.
Thứ hai, ông sẽ lắng nghe những mối quan tâm của họ.
Tại sao bạn không muốn bỏ phiếu cho tôi và sau đó anh ấy sẽ giải thích cho họ lý do tại sao họ nên bỏ phiếu cho anh ấy. Và từng phiếu một, anh ấy đã giành chiến thắng tại đại hội quốc gia mà hầu như không phải nói trên sân khấu. Tôi chia sẻ điều này vì hãy ngừng cạnh tranh trên những sân khấu mà bạn không thể phát huy tốt nhất. Hãy bắt đầu tạo ra những không gian mà bạn có thể làm điều đó. Hãy nghĩ về những điểm mạnh xã hội của bạn là gì? Bạn có một điểm mạnh. Đó là gì? Có phải là kể chuyện không? Có phải là hài hước không? Có phải là lắng nghe không? Có phải là đồng cảm không? Có phải là giải mã không? Có phải là thuyết phục không? Điểm mạnh xã hội của bạn là gì? Hãy tạo ra những không gian và phòng ốc nơi bạn có thể phát huy điểm mạnh đó. Bởi vì không ai muốn bạn giả vờ là một người hướng ngoại hoặc giả vờ là một điều gì đó mà bạn giỏi mà thực sự bạn không phải vậy. Tốt hơn nhiều khi bạn làm những gì bạn thực sự giỏi và thu hút những người phù hợp, và điểm mạnh xã hội của bạn có thể không phải là ở trực tiếp. Có thể không phải và điều đó cũng không sao. Có những người rất giỏi trong việc nhắn tin. Có những người rất giỏi trong việc gửi ghi âm giọng nói. Có những người kết bạn bằng cách phát sóng và sau đó chọn ra một vài người. Đó là cách bạn gặp bạn gái của mình, bạn đã phát sóng và cô ấy đã đồng cảm với điều gì đó mà bạn đã nói. Và bạn đã cho cô ấy cách để tìm bạn, cô ấy đã làm và sau đó bạn đã gặp nhau, vì vậy có thể đó là phát sóng. Tôi nghĩ chúng ta cần suy nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ. Không chỉ là trực tiếp. Có rất nhiều cách bạn có thể có điểm mạnh xã hội. Tôi đã nghe tất cả rồi. Vâng, tôi hiểu. Tôi tin vào điều đó. Tôi đang hứng thú với nó. Bước đầu tiên là gì? Tôi sẽ mua sách của bạn. Có hai cuốn ở đây. Vì vậy, tôi sẽ mua cả hai cuốn sách này, cả hai sẽ được liên kết bên dưới. Tôi còn có thể làm gì khác để bắt đầu hành trình trở thành một người đã vượt qua sự vụng về? Bạn đã vụng về trước đây nhưng giờ thì không. Vâng. Bước đó là gì? Được rồi, bước số một là bắt đầu phá vỡ chế độ tự động. Vì vậy, hãy cam kết trong 30 ngày tới, bạn sẽ không kích hoạt chế độ tự động trong cuộc trò chuyện của mình.
Không còn câu hỏi “Bạn làm gì?” Không còn câu hỏi “Bạn khỏe không?” Không còn câu hỏi “Bạn đến từ đâu?” Không còn nữa? Đúng vậy, hãy hỏi những câu hỏi tốt hơn.
Mục tiêu lớn nhất của bạn là gì? Chúng ta sẽ rất thú vị.
Bạn đang làm tôi ghê tởm. Không, tôi đang nghĩ rằng tôi chỉ định nói với bạn.
Được rồi, đó là thử thách số một, thử thách số hai là tìm ra bạn nằm ở đâu trong thang điểm ấm áp và năng lực.
Bạn có ấm áp cao không? Bạn cần tăng cường năng lực để được coi trọng hơn?
Bạn có năng lực cao không? Bạn cần tăng cường sự ấm áp để được xem là dễ mến, thân thiện và đáng tin cậy hơn?
Hãy làm cuộc kiểm tra email đó. Vì vậy, hãy làm bài kiểm tra.
Sau đó làm cuộc kiểm tra email và nếu bạn có thể, đây là thử thách bổ sung.
Gửi bài kiểm tra sức hút cho ai đó biết rõ về bạn.
Có thể là một người đồng nghiệp, có thể là một đối tác.
Hãy yêu cầu họ làm bài kiểm tra với tư cách là bạn.
Và chụp màn hình kết quả của họ.
Đôi khi cách chúng ta cảm nhận về sự ấm áp và năng lực của mình không giống như cách người khác cảm nhận về sự ấm áp và năng lực của chúng ta.
Vì vậy, nếu bạn làm bài kiểm tra và nói rằng “Tôi hoàn hảo. Tôi là 5 trên 5.”
Nhưng họ làm bài kiểm tra và thấy bạn thực sự cao trên thang điểm ấm áp,
đó sẽ là phản hồi quan trọng cho bạn.
Chúng tôi có một truyền thống kết thúc trong podcast này, nơi khách mời cuối cùng để lại một câu hỏi cho khách mời tiếp theo mà không biết họ sẽ là ai.
Và câu hỏi đã được để lại cho bạn là:
Tôi luôn thích những câu hỏi này.
Khi nào trong cuộc đời bạn đã cố gắng chạy trốn khỏi nỗi đau của mình?
Và hậu quả là gì?
Khi nào trong cuộc đời bạn đã quay lại và đối mặt với nỗi đau của mình?
Và hậu quả là gì?
Có một khoảnh khắc rất kỳ lạ trong sự nghiệp của tôi khi mọi thứ đang bùng nổ.
Tôi đã có nhiều năm không gặp nhiều khó khăn và làm một nhà văn.
Tôi đã có một cuốn sách được xuất bản theo cách truyền thống nhưng hoàn toàn thất bại.
Năm 2011, chúng ta sẽ không nhắc tên nó, tôi đã nghĩ rằng thế giới của mình sẽ thay đổi và nó đã thất bại thảm hại.
Tôi nhận được những đánh giá tồi tệ. Nó không bán được và tôi đã bị nói rằng “Bạn sẽ không bao giờ viết sách nữa.”
Và tôi đã chỉ…
thất vọng.
thất vọng.
Và chồng tôi đã nói rằng bạn phải tiếp tục viết. Bạn là một nhà văn. Bạn phải tiếp tục viết.
Và vì vậy tôi đã quay lại với nó. Tôi đã bắt đầu với Science People, đó là khi tôi chính thức bắt đầu trang web Science People.
Tôi tiếp tục viết và sau đó nó bắt đầu phát triển mạnh. Tôi có những video trở nên viral.
Chúng tôi bắt đầu có hàng triệu lượt truy cập trên trang web.
Và tôi rất muốn chứng minh bản thân và tôi muốn xóa bỏ ký ức đau thương đó.
Và khi tôi được tiếp cận để viết cuốn sách Captivate,
Tôi đã nói không.
Tôi không thể viết sách.
Tôi là một YouTuber và một blogger, nhưng tôi không thể viết sách.
Và cô ấy đã nói rằng đây sẽ là một loại sách khác. Đây sẽ là một cuốn sách về
Thực sự những gì bạn muốn nói với mọi người, không phải cuốn sách mà bạn nghĩ rằng bạn nên viết.
Và tôi đã nói không.
Tôi đã nói rằng tôi không thể làm điều đó. Nó quá đau đớn. Tôi sẽ không sống sót nếu điều đó thất bại.
Tôi sẽ không sống sót nếu điều đó thất bại.
Và Nicky đã mất nhiều tháng để nói với tôi rằng điều này sẽ khác. Đây sẽ là một loại sách khác.
Bạn có thể viết cuốn sách thực sự mà bạn muốn viết.
Và vì vậy tôi đã đồng ý, tôi đã bắt đầu viết nó.
Và đó là khi tôi nghĩ rằng tôi không biết như thế nào và câu hỏi là nhưng
Tôi đã quyết định rằng nó sẽ xứng đáng với nỗi đau.
Nếu điều đó thất bại, ít nhất tôi cũng sẽ nói rằng tôi đã cố gắng.
Đó là một lựa chọn rất khó khăn. Cảm ơn Chúa. Nó đã không thất bại. Nó đã rất thành công.
Và tôi mãi mãi biết ơn vì điều đó. Khi bất kỳ ai mua một bản sao, tôi cảm thấy
Một lần nhấp chuột xa hơn từ
thất bại
Thất bại khủng khiếp.
Vanessa, cảm ơn bạn. Hmm. Cảm ơn rất nhiều. Um
Những gì bạn viết và những gì bạn giáo dục mọi người là
Một chủ đề có lẽ quan trọng hơn bao giờ hết và tôi nói điều đó vì bối cảnh vĩ mô của xã hội
Nơi mà chúng ta cô đơn hơn bao giờ hết. Chúng ta đang vật lộn với sự kết nối. Nó không đến một cách tự nhiên như trước đây.
Có lẽ nó đã tự nhiên hơn so với bây giờ.
Và nhiều điều thật điên rồ. Tôi chỉ mới thực sự trở thành một podcaster.
Tôi nghĩ khoảng bốn năm, tôi nghĩ tôi bắt đầu vào năm 2017. Nhưng thực sự đã bốn năm kể từ khi tôi bắt đầu tải lên và thật điên rồ chỉ trong khoảng thời gian đó. Có bao nhiêu câu hỏi mà tôi nhận được liên quan đến tất cả những điều bạn viết về, như cách làm bạn và cách thể hiện bản thân theo một cách nhất định và tất cả những điều như vậy. Công việc bạn đang làm thật sự quan trọng vô cùng. Còn rất nhiều điều cần phải làm nữa. Nhưng những đóng góp mà bạn đã dành cho 400.000 người mà bạn đã dạy và hàng triệu người đã mua những cuốn sách này và tiêu thụ video của bạn và mọi thứ là một điều thực sự quan trọng. Vì vậy, cảm ơn bạn. Thật buồn cười vì ngay cả tôi, như những người mà tôi thấy, họ thấy tôi trên camera và những thứ khác, nhưng tôi đã học được rất nhiều từ công việc của bạn, rất nhiều điều. Có rất nhiều điều mà tôi suy nghĩ rất nhiều về chúng và bạn biết đấy, có những điều bạn có thể chấp nhận hoặc từ bỏ, bạn phải tự hỏi mình: “Tôi muốn trở thành ai?” và “Tôi thực sự là ai?” để rồi áp dụng những điều này, vì không có lý do gì, tôi không hề có hứng thú trong việc xây dựng một hình ảnh giả tạo hay bất cứ điều gì, nhưng có những điều về bản thân mà chúng ta đang nói đến mà tôi thậm chí không biết tôi đang làm điều đó, bạn biết không? Vâng, và tôi muốn trở thành một người bạn như thế nào, một người bạn đời như thế nào? Tôi muốn giao tiếp theo cách nào? Bạn có quyền lựa chọn. Cảm ơn bạn, Vanessa. Cảm ơn vì đã mời tôi. Khi nói đến thực phẩm, tôi tin vào trực giác của mình và tôi tin vào Zoe, một doanh nghiệp mà tôi là nhà đầu tư và là nhà tài trợ cho podcast này. Tất cả các chuyên gia dinh dưỡng mà tôi đã nói chuyện đều nhấn mạnh rằng thông tin về thực phẩm rất dễ gây hiểu lầm. Hãy xem những “vòng hào quang sức khỏe”, những tuyên bố bạn thấy trên bao bì như “ít đường” và “không có gì nhân tạo”, thường là dấu hiệu của những thực phẩm cần tránh. Bạn đã bao giờ nhận thấy một tuyên bố sức khỏe trên trái cây tươi chưa? Bạn có lẽ hiểu ý tôi. Rõ ràng, có rất nhiều sự thiếu tin tưởng ở đó. Bạn nên tìm ai để có thông tin chính xác?
Tôi sử dụng Zoe, được hỗ trợ bởi một trong những cơ sở dữ liệu vi sinh vật lớn nhất thế giới và là một trong những bài kiểm tra sức khỏe đường ruột tại nhà tiên tiến nhất về mặt khoa học.
Zoe cung cấp cho bạn những kiến thức khoa học đã được chứng minh bất cứ khi nào bạn cần, với tư cách là thành viên của Zoe.
Bạn sẽ nhận được bộ dụng cụ kiểm tra tại nhà và chương trình dinh dưỡng cá nhân hóa để giúp bạn đưa ra những lựa chọn thực phẩm thông minh hơn, hỗ trợ cho đường ruột của bạn.
Để đăng ký, hãy truy cập zoe.com và sử dụng mã của tôi
Steven 10 để được giảm 10% phí thành viên. Đó là zoe.com
Mã Steven 10
Hãy tin tưởng vào trực giác của bạn. Tin tưởng Zoe.
[Nhạc]
Ví dụ, bạn có muốn thực hiện một thí nghiệm với tôi không? Chắc chắn rồi. Tôi muốn bạn nói số năm, nhưng giơ lên số ba.
Năm thật khó, phải không? Vâng, tôi không nghĩ về chúng một cách riêng biệt.
Đó là lý do tại sao những kẻ nói dối thường sử dụng ít cử chỉ hơn, nhưng không có công cụ nào như vậy. Điều này rất quan trọng nếu bạn đang cố gắng tạo dựng thành công cho bản thân.
Chúng ta sẽ đi qua tất cả chúng. Ồ, vâng.
Vanessa van Edwers là một nhà điều tra hành vi, nghiên cứu của cô ấy dựa trên khoa học từ ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm vi mô đến âm điệu giọng nói và ấn tượng đầu tiên đã cách mạng hóa cách chúng ta xây dựng sự tự tin và tạo ra những mối quan hệ chân thật hơn trong mọi tương tác xã hội và chuyên nghiệp.
Tôi là một người đang phục hồi từ sự vụng về.
Tôi đã nghĩ rằng sức hấp dẫn là di truyền và tôi không biết cách để có những cuộc trò chuyện.
Tôi thậm chí không biết cách để có bạn bè và sau đó tôi phát hiện ra rằng những người thành công cao nói một ngôn ngữ ẩn.
Và đó là ngôn ngữ của các tín hiệu, điều này hoàn toàn dựa trên nghiên cứu. Họ biết các bản thiết kế và có thể nói chuyện với bất kỳ ai.
Họ biết rằng nếu bạn ngồi trong vòng 25 feet của một người có hiệu suất cao, hiệu suất của bạn sẽ cải thiện 15%.
Và có một mối tương quan trực tiếp giữa sự tự tin và lo âu và khoảng cách giữa vai và dái tai của chúng ta.
Thật thú vị. Họ cũng biết rằng 82% ấn tượng của chúng ta về mọi người dựa trên sự ấm áp và năng lực.
Vì vậy, nếu bạn lo lắng rằng mọi người không coi bạn nghiêm túc, bạn gặp khó khăn trong việc nhận được tăng lương.
Bạn cảm thấy lo âu và choáng ngợp và tôi có năm tín hiệu quyền lực cho năng lực.
Nhưng nếu bạn đã từng được nói rằng bạn khó nói chuyện, tôi muốn bạn sử dụng năm tín hiệu ấm áp này trước.
Còn về cách để có một người bạn đời trong các tín hiệu và ngôn ngữ cơ thể thì sao? Hãy bắt đầu với một nghiên cứu đã khiến tôi ngạc nhiên.
Thật không thể tin được là bạn có thể bị thu hút bởi ai đó.
Thật điên rồ. Chỉ là một điều nhỏ bé như vậy.
Một điều nhanh chóng trước khi chúng ta quay lại tập này. Chỉ cần cho tôi 30 giây thời gian của bạn.
Có hai điều tôi muốn nói, điều đầu tiên là một lời cảm ơn lớn vì đã lắng nghe và theo dõi chương trình tuần này qua tuần khác, điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với tất cả chúng tôi.
Và đây thực sự là một giấc mơ mà chúng tôi hoàn toàn không bao giờ có và không thể tưởng tượng được việc đạt đến nơi này.
Nhưng thứ hai, đó là một giấc mơ mà chúng tôi cảm thấy như chúng tôi chỉ mới bắt đầu.
Nếu bạn thích những gì chúng tôi làm ở đây, xin hãy tham gia cùng 24% người nghe podcast này thường xuyên và theo dõi chúng tôi trên ứng dụng này. Đây là một lời hứa. Tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để làm cho chương trình này tốt nhất có thể, bây giờ và trong tương lai.
Chúng tôi sẽ mang đến những khách mời mà bạn muốn tôi nói chuyện và chúng tôi sẽ tiếp tục làm tất cả những điều mà bạn yêu thích về chương trình.
Cảm ơn bạn. Cảm ơn rất nhiều, quay lại với tập phim.
Vanessa van Edwards.
Đối với ai đó vừa mới nhấp vào cuộc trò chuyện này và đang tự hỏi tại sao họ nên ở lại và lắng nghe những gì chúng tôi sẽ nói, bạn sẽ nói gì với họ?
Những người rất thành công nói một ngôn ngữ ẩn giấu và đó là ngôn ngữ của các tín hiệu. Nếu bạn không biết cách đọc các tín hiệu mà mọi người đang gửi đến bạn. Nếu bạn không biết cách kiểm soát các tín hiệu mà bạn gửi đến người khác, bạn đang bỏ lỡ một yếu tố quan trọng trong thành công. Làm thế nào bạn?
Định lượng điều đó theo cách mà tôi biết rằng điều đó là đúng. Có nghiên cứu hoặc số liệu nào củng cố những gì bạn vừa nói không?
82% ấn tượng của chúng ta về mọi người dựa trên sự ấm áp và năng lực.
Điều đó có nghĩa là nếu chúng ta có thể kiểm soát các tín hiệu ấm áp và các tín hiệu năng lực của mình, chúng ta biết rằng chúng ta đang chăm sóc 82% ấn tượng của mình và điều đó rất quan trọng để trở nên đáng nhớ hơn, tự tin hơn, có giao tiếp rõ ràng hơn.
Và để đi xa hơn một chút, những lĩnh vực nào trong cuộc sống của tôi sẽ bị ảnh hưởng? Nếu tôi ấm áp và tôi có năng lực, điều mà bạn đang nói với tôi là những điều mà tôi có thể kiểm soát.
Những hậu quả tiếp theo của điều đó là gì? Vì vậy, tôi nghĩ sứ mệnh của tôi là
Đối phó với một lời nói dối lớn, đó là những người thông minh
Sẽ chuyển đổi kiến thức sách vở của họ thành sự thông minh trong giao tiếp
Nhưng thực tế là
Dù bạn thông minh đến đâu, nếu bạn không biết cách giao tiếp với mọi người
Bạn không thể kết nối với mọi người. Bạn không thể có những mối quan hệ tốt. Bạn không thể có những tình bạn hỗ trợ
Bạn sẽ bị cuốn vào những người khó chịu hoặc độc hại. Bạn gặp khó khăn trong việc nhận tăng lương hoặc thăng chức
Khi bạn có thể kiểm soát giao tiếp của mình, điều đó giúp bạn không bị bỏ qua, không bị hiểu lầm
Và điều đó ảnh hưởng đến tình bạn, đối tác, sự nghiệp của bạn và cũng giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi bước vào một căn phòng
Nghiên cứu của bạn dựa trên điều gì? Bạn có phải là một nhà nghiên cứu không? Bạn đã thực hiện một số nghiên cứu tự thân chưa?
Bạn đã lấy thông tin từ đâu? Tôi là một người đã vượt qua sự vụng về. Tôi từng tin rằng
Bạn sinh ra đã có sức hút hoặc không có, rằng sức hút là di truyền và vào năm 2002
Tôi đã phát hiện ra một nghiên cứu đã thay đổi cuộc đời tôi, nói rằng sức hút có thể được học
Đây là lúc tôi bắt đầu
Đối phó để tìm ra. Được rồi, nếu sức hút có thể được học, chúng ta học nó như thế nào?
Chúng ta có thể học các bản thiết kế cho cuộc trò chuyện như thế nào? Chúng ta có thể học các khuôn khổ để kết nối và giao tiếp như thế nào?
Đó là khi tôi bắt đầu thực hiện nghiên cứu của riêng mình
Vì vậy, tôi là một nhà nghiên cứu hành vi và là tác giả bán chạy nhất về giao tiếp và tôi chuyên giúp đỡ những người rất thông minh
Những người vụng về không bị bỏ qua và
Cho tôi biết một số thông tin chi tiết về lượng nghiên cứu và số lượng nghiên cứu mà bạn đã thực hiện
Bạn đã nghiên cứu bao nhiêu người, bao nhiêu giờ video, v.v.? Đúng vậy
Vì vậy, tôi đã phát triển khuôn khổ đầu tiên của mình cách đây khoảng 12 năm và chúng tôi đã giúp
400.000 sinh viên học khuôn khổ đó, làm chủ nó và vượt qua sự vụng về hoặc cảm thấy tự tin hơn
Một số người trong số đó có những mục tiêu nghề nghiệp rất chuyên nghiệp như nhận tăng lương hoặc thăng chức, những người khác lại rất lo lắng xã hội và vụng về.
Họ không thể kết bạn, những người khác đang tìm kiếm bạn đời hoặc đối tác của họ. Và vì vậy, 400.000 sinh viên đã nói với tôi rằng khung này hoạt động. Không ai dạy những điều này ngày nay. Hoặc thực ra, những người hướng ngoại thường dạy nó. Tôi đã đọc cuốn sách kinh điển “Cách thắng bạn và ảnh hưởng đến người khác” từ lâu. Đó là một cuốn sách tuyệt vời, nhưng nó được viết bởi một người hướng ngoại. Nếu bạn không phải là người hướng ngoại tự nhiên, tôi không phải là người hướng ngoại tự nhiên. Tôi thiên về hướng trung gian hơn. Thật khó để học cách giao tiếp nếu bạn không tự nhiên thu hút mọi người. Tôi đã nghĩ rằng phải có cách nào đó để dạy những người hướng nội và những người trung gian cảm thấy tự tin mà không cần phải giả vờ cho đến khi bạn làm được. Không cần phải giả vờ là người hướng ngoại hoặc hòa đồng để được coi trọng hoặc trở nên cuốn hút. Người trung gian là gì? Những người trung gian nhận năng lượng từ những người phù hợp ở những nơi phù hợp. Ví dụ, trong cuộc phỏng vấn này, tôi thích những cuộc trò chuyện một đối một. Tôi cảm thấy thoải mái, nhưng nếu chúng ta đến một quán bar ồn ào hoặc một câu lạc bộ đêm, tôi sẽ hoàn toàn khép mình lại và muốn ở một mình. Những người trung gian có thể tăng cường tính hướng ngoại để đạt được mục tiêu của họ, vì họ biết rằng họ cần phải thân thiện và gặp gỡ mọi người cho một cuộc phỏng vấn hoặc một vị trí nào đó, họ có thể làm được. Nhưng họ cần rất nhiều thời gian để nạp lại năng lượng. Lý do tại sao điều quan trọng là biết bạn là người trung gian là vì bạn nên biết những người và nơi nào khiến bạn kiệt sức. Có những người nhất định khi bạn mở lịch của mình ra và nhìn vào đó, bạn sẽ thấy, “Ôi, đó là người khiến bạn kiệt sức.” Họ không mang lại cho bạn tính hướng ngoại hoặc tình yêu tự nhiên với mọi người. Cũng có những người mà bạn cảm thấy có thể trò chuyện hàng giờ đồng hồ. Họ mang lại cho bạn năng lượng xã hội. Họ sạc pin xã hội của bạn. Vì vậy, điều đầu tiên tôi yêu cầu sinh viên làm là ngồi xuống và lập danh sách những người nào mang lại năng lượng cho bạn, những người nào làm bạn cảm thấy phấn chấn. Ai là những người lấy đi năng lượng của bạn?
Đó là những người mà chúng ta muốn đặt ra ranh giới, chúng ta muốn nói không với họ, chúng ta muốn hạn chế họ càng nhiều càng tốt.
Và cũng như những nơi mà bạn phát triển, đó có phải là hội nghị, gặp gỡ một đối một trong kinh doanh hay là bạn bè, tiệc tùng?
Biết những nơi đó giúp bạn tối ưu hóa năng lượng xã hội của mình và khi bạn nói về tín hiệu, như bạn đã đề cập ở đầu cuộc trò chuyện này,
Mọi người thường nghĩ chỉ về ngôn ngữ cơ thể. Đó có phải là toàn bộ các lĩnh vực mà bạn tập trung vào không? Vâng, vậy thì chúng
Tín hiệu đến từ bốn kênh khác nhau. Có ngôn ngữ cơ thể, đó là biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ, tư thế.
Nhưng cũng có tín hiệu giọng nói, tức là âm điệu của giọng nói, tốc độ, âm lượng, nhịp điệu của chúng ta.
Cũng có những từ chúng ta sử dụng, rõ ràng là tín hiệu bằng lời nói, các loại từ mà tôi chọn sử dụng đang truyền tải sự ấm áp và năng lực của tôi đến bạn.
Và kênh nhỏ nhất là các phụ kiện, màu sắc chúng ta mặc, trang sức chúng ta đeo, cách chúng ta để tóc,
Chúng ta để râu. Những điều đó cũng đang truyền tải những tín hiệu khác nhau hoặc khiến mọi người cảm thấy một cách nào đó về bạn.
Còn về những gì chúng ta nói thì sao?
Bởi vì tôi biết bạn đang viết một cuốn sách về điều đó, tôi không biết liệu tôi có thể tiết lộ điều này không, nhưng đây là nó.
Bạn đang viết một cuốn sách về ngôn ngữ. Vậy thì những gì chúng ta nói.
Tôi đã không nhận ra sức mạnh của từ ngữ mạnh mẽ như thế nào và đây là một nghiên cứu đã thực sự thay đổi cách tôi nghĩ về điều này.
Một nghiên cứu rất đơn giản.
Họ đã đưa mọi người vào phòng thí nghiệm và chia họ thành hai nhóm khác nhau, và một nhóm
Họ nói hôm nay bạn sẽ chơi trò chơi cộng đồng và họ đã chơi một trò chơi kiểu như tình huống của tù nhân.
Nhóm thứ hai vào cùng một phòng, cùng một nhà nghiên cứu và họ nói chào buổi sáng.
Hôm nay, bạn sẽ chơi trò chơi Phố Wall.
Mẹo là hai trò chơi hoàn toàn giống nhau. Không có sự khác biệt giữa hai trò chơi.
Điều họ phát hiện ra là mọi người được thông báo rằng họ đang chơi trò chơi Phố Wall đã chia sẻ trung bình một phần ba lợi nhuận của họ.
Mọi người được thông báo rằng họ đang chơi trò chơi cộng đồng đã chia sẻ trung bình hai phần ba lợi nhuận của họ. Điều này có nghĩa là từ “trò chơi cộng đồng” đã khiến mọi người suy nghĩ và cảm nhận nhiều hơn về cộng đồng và hành động hợp tác hơn. Điều này có nghĩa là những từ mà chúng ta sử dụng trong email, tiêu đề, tin nhắn và tiêu đề hồ sơ LinkedIn của chúng ta đang định hướng cho mọi người cách họ nên đối xử với chúng ta.
Một cách rất đơn giản để nghĩ về điều này là lịch của bạn. Tôi gửi lời mời lịch nhiều lần trong tuần cho khách hàng và bạn bè. Khi chúng tôi có cuộc họp, cuộc gọi một đối một, phỏng vấn video, tôi không được định hướng gì cả. Những từ đó đã quá quen thuộc. Chúng trở nên vô hồn nếu bạn thêm vào những tín hiệu khiến mọi người cảm thấy hoặc suy nghĩ theo một cách nhất định. Bạn thực sự đang thiết lập cho họ thành công.
Vì vậy, 20, 25 từ như “cuộc họp hợp tác”, “cuộc họp chiến lược”, “cuộc họp mục tiêu”, “tổng quan mục tiêu”, “làm việc nhóm”, “buổi hợp tác” thực sự đang định hướng cho bộ não của người đó mỗi lần họ mở lịch. Khi chúng ta đọc từ như “hợp tác”, chúng ta thực sự có khả năng cao hơn để trở nên hợp tác.
Vì vậy, những từ mà chúng ta sử dụng, thậm chí chỉ một từ đơn lẻ, có thể thực sự thay đổi cách mọi người suy nghĩ. Thật buồn cười vì cả cuộc đời chúng ta, sự khác biệt giữa việc tôi là một tổng thống, thủ tướng, một người bán hàng xuất sắc hay một doanh nhân xuất sắc có lẽ chỉ là sự hiểu biết của tôi về người khác và cách tôi thể hiện qua lời nói và tín hiệu của mình.
Và khi bạn nghĩ về điều đó như vậy, điều này có thể là chủ đề quan trọng nhất mà nhiều người cần cải thiện. Tôi thậm chí sẽ đi xa hơn và nói rằng nếu bạn không có kỹ năng giao tiếp, bạn không thể thành công. Bạn không thể thành công trong cuộc sống. Bạn không thể thành công trong tình yêu. Bạn không thể thành công trong kinh doanh. Không quan trọng bạn thông minh đến đâu. Bạn cần có người khác để đạt được thành công.
Vì vậy, tôi nghĩ đây là kỹ năng cơ bản nhất mà mọi người có thể đầu tư vào, và bạn đã nói rằng bạn đã dạy kỹ năng giao tiếp cho bao nhiêu người?
400.000 sinh viên và có một nghiên cứu điển hình nào nổi bật với bạn về việc ai đó có thể từ con số không đến một nơi tuyệt vời không? Vâng, và đó là những sinh viên rất xuất sắc của tôi, nhưng lại rất stoic. Tôi đã nhận thấy, đặc biệt trong 10 năm qua. Tôi đã làm việc này khoảng 17 năm và trong 10 năm qua, những sinh viên cực kỳ xuất sắc nhất của tôi là những sinh viên rất thông minh, rất tài năng và giỏi trong những gì họ làm, nhưng họ không biết cách gửi tín hiệu và vì vậy họ hoàn toàn khép mình lại. Họ cố gắng trở nên stoic, không thể đọc được. Họ cố gắng không biểu lộ cảm xúc trên khuôn mặt. Họ thực sự cố gắng giữ một khuôn mặt poker mọi lúc và khi họ cố gắng kết nối, tạo dựng mối quan hệ, kết bạn, mọi người không thích họ, mọi người không tin tưởng họ, họ không thể thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng của mình. Và đó là những sinh viên mà tôi thấy sự chuyển biến lớn nhất. Họ không nhận ra rằng việc làm ngơ tín hiệu của mình là một tín hiệu nguy hiểm. Nếu bạn cố gắng trở nên stoic và không thể đọc được, mọi người thực sự không thể hiểu bạn. Vì vậy, những sự chuyển biến lớn nhất của tôi đã xảy ra khi tôi có thể nói rằng bạn không cần phải giấu giếm cảm xúc thật của mình. Điều quan trọng là khuếch đại chúng với những tín hiệu đúng. Có một ví dụ nổi tiếng về điều này là Jamie Siminoff, người sáng lập Ring. Tôi không biết bạn có bao giờ xem chương trình Shark Tank không? Vâng, trong tập này, đối với những ai chưa xem, Jamie Siminoff đã vào trong bể và anh ấy đã trình bày một ý tưởng trị giá một tỷ đô la. Thực sự là một ý tưởng trị giá một tỷ đô la vì nó đã huy động được vốn từ Shaq và Richard Branson. Nhưng trong bể, anh ấy đã trình bày ý tưởng và nhận được rất nhiều phản hồi tiêu cực và đàm phán, và anh ấy đã rời khỏi bể mà không có thỏa thuận. Thực tế là những người cá mập không thích anh ấy. Điều gì đã xảy ra? Anh ấy có ý tưởng trị giá một tỷ đô la, nhưng anh ấy không biết cách chia sẻ nó. Đây là sự chuyển biến lớn nhất mà tôi thấy là những người có những ý tưởng tuyệt vời.
Họ là những người tốt. Họ là những người chăm chỉ và họ không thể tìm được sự đồng thuận. Họ không thể kết bạn. Họ không thể tìm được đối tác.
Họ cảm thấy như thế nào? Nếu bạn phải nói những từ khiến họ cảm thấy được nhìn thấy ngay bây giờ, họ đang cảm thấy như thế nào khi nghe điều này?
Cảm thấy choáng ngợp.
Bị cuốn vào tương tác xã hội, suy nghĩ quá nhiều, không biết phải làm gì, không biết phải cảm thấy như thế nào.
Cảm giác như mọi người không nhìn thấy bạn hoặc tiềm năng thực sự mà bạn có, thiếu tự tin và sợ hãi.
Sợ rằng nếu bạn là chính mình hoặc thử bất kỳ điều gì mà chúng ta đang nói đến, mọi người sẽ không thích bạn.
Và tôi muốn dạy bạn rằng bạn có thể là chính mình, bạn có thể được yêu thích và bạn có thể tìm thấy những người bạn của mình.
Và điều đó không có nghĩa là ai cũng sẽ thích bạn.
Nhưng điều đó có nghĩa là nếu bạn phát tín hiệu đúng, chỉ dẫn cho người khác cách đối xử với bạn.
Nếu bạn phát tín hiệu đúng, bạn sẽ tìm thấy những người bạn của mình. Một trong những điều mà tôi đã suy ra từ những gì bạn nói là tầm quan trọng của việc hiểu rõ khuôn mặt “nghỉ ngơi” của bạn.
Đó là thuật ngữ mà chúng tôi sử dụng ở Vương quốc Anh, khuôn mặt “nghỉ ngơi”, tức là khi bạn chỉ đang lắng nghe hoặc không làm gì cả.
Khuôn mặt của bạn trông như thế nào? Vâng, và bạn đang nói với tôi rằng điều đó thực sự rất quan trọng. Nó là thật.
Vì vậy, tôi gọi đó là khuôn mặt “bị làm phiền” khi nghỉ ngơi.
Rbf, cũng giống như vậy. Được rồi. Đây là một hiện tượng thực sự.
Tất cả chúng ta đều có những khuôn mặt khác nhau khi nghỉ ngơi. Bây giờ, tôi muốn bạn nhìn vào khuôn mặt của tôi trong một giây, khuôn mặt của tôi khi nghỉ ngơi.
Tôi sẽ để nó nghỉ một chút, miệng tôi hướng xuống và hơi giống hình chữ U ngược, vì vậy nó trông như thế này.
Bạn thấy miệng tôi đang hướng xuống không?
Bạn đang cười một chút về khuôn mặt của tôi, được rồi, vì vậy khi nghỉ ngơi, tôi trông có vẻ hơi buồn.
Vâng, đó chỉ là miệng của tôi khi nghỉ ngơi, của bạn thì khá thẳng. Tôi chỉ là bạn có nhiều “hood”.
Đó là điều tôi có nhiều “hood”. Vâng, đây là “hood”. Vâng, vâng.
Vì vậy, điều đó có thể khiến mọi người nghĩ bạn đang tức giận hoặc mệt mỏi, cả hai đều đúng.
Mọi người không bao giờ gọi tôi là tức giận, họ gọi tôi là buồn. Bạn cần nhìn vào gương và tìm ra.
Khuôn mặt của bạn có thể mặc định như thế nào nếu góc miệng của bạn hướng xuống tạo thành một cái nhíu mày? Mọi người sẽ nghĩ rằng bạn đang buồn. Bạn sẽ phải điều chỉnh điều đó bằng cách sử dụng các tín hiệu của mình. Nếu bạn có nhiều da mí mắt trên mắt hoặc nếu bạn có hai đường thẳng đứng xuất hiện giữa lông mày, bạn thực sự không có chúng. Nhưng nếu một số người trong số bạn khi nghỉ ngơi thậm chí có hai đường đó, mọi người sẽ nghĩ rằng bạn đang tức giận hoặc thất vọng. Nếu bạn có đôi mắt hướng xuống, tôi không biết bạn có nhận thấy không nhưng tôi có mắt mèo. Tôi đã thêm trang điểm mắt mèo vào mắt mình. Đúng vậy. Điều đó thực sự làm cho tôi trông ít buồn hơn, vì đôi mắt của tôi cũng hơi hướng xuống một chút ở cuối, điều này làm cho tôi trông buồn. Được rồi, vì vậy mọi người thường hỏi: “Bạn có ổn không? Bạn có mệt không?” Tôi nói: “Không, đó chỉ là khuôn mặt của tôi.” Vì vậy, tôi có những cách để điều chỉnh điều đó khi tôi sử dụng trang điểm, điều này thật tuyệt. Nhưng thứ hai, tôi biết rằng tôi cần làm cho khuôn mặt của mình hơi hướng lên một chút, đúng không? Vì vậy, khi tôi tương tác với ai đó qua video, khi tôi phỏng vấn, tôi thường giữ khuôn mặt của mình ở vị trí hướng lên. Tôi đã kích hoạt những cơ này, vì vậy trông tôi sẽ hạnh phúc hơn. Bạn có thể nhưng bạn phải tự nhắc mình làm điều đó, bạn có nhớ không? Không, tôi phải tự nhắc mình làm điều đó bây giờ. Tôi chỉ cần làm điều đó với những người có ấn tượng đầu tiên hoặc khi tôi cố gắng tạo ấn tượng tốt. Đội ngũ của tôi biết rằng tôi không buồn. Được rồi, đội ngũ của tôi. Họ thấy tôi mọi lúc. Họ thấy tôi không trang điểm. Họ biết rằng tôi không buồn. Họ biết đó chỉ là khuôn mặt của tôi. Vì vậy, điều quan trọng là bạn nên biết khuôn mặt nghỉ ngơi của bạn là gì? Bạn có trông buồn, tức giận hay sợ hãi không? Tôi rất xin lỗi nếu bạn thực sự có một số điều đó. Ôi, bạn đang đùa. Xin lỗi, tôi rất xin lỗi. Bạn có những đường này. Một thành viên trong đội của tôi vừa rời khỏi phía sau. Vì vậy, bạn có chúng ngay đây, những đường nhẹ này. Khi chúng ta sợ hãi, chúng ta sẽ nâng lông mày lên và tôi không thể thấy điều đó vì tôi đã tiêm Botox trên trán.
Nhưng bạn nếu bạn, vâng, đó là như vậy. Đó là như vậy. Đó là tạm thời. Không, hãy mở mắt ra và đi
Điều đó làm bạn sợ hãi, vì vậy càng có nhiều đường nét đó và phần trắng của mắt bạn càng xuất hiện
Như nếu bạn đã từng thấy ai đó đi quanh như một con nai trong ánh đèn pha
Vâng, họ khiến bạn cảm thấy lo lắng
Như nếu tôi thực hiện toàn bộ cuộc phỏng vấn của mình với đôi mắt hơi mở
Bạn không chỉ cảm thấy lo lắng, mà bạn cũng sẽ không tin những gì tôi đang nói
Vì vậy, tất cả các bạn nên xem liệu bạn có những đường nét mặc định này hay không, hoặc nếu phần trắng của mắt bạn hiện ra, hãy nhìn vào ảnh đại diện của bạn
Đây là ba sai lầm lớn nhất mà mọi người mắc phải: đầu tiên, họ thể hiện đôi mắt sợ hãi. Vâng
Vâng, vì vậy mọi người, bạn đang tín hiệu
Vô tình sự lo âu, vì vậy hãy cố gắng đảm bảo rằng bạn không thể hiện phần trắng phía trên
Sai lầm thứ hai bạn sẽ mắc phải là họ tạo ra một biểu hiện khinh bỉ nhỏ. Vì vậy
Đó là một nụ cười một bên miệng. Vì vậy, hãy làm một nụ cười một bên miệng cho tôi
Nó có khiến bạn cảm thấy như
Vì vậy, nếu bạn làm điều đó ở nhà, sẽ có giả thuyết phản hồi khuôn mặt khi bạn tạo ra những biểu cảm này
Nó thực sự kích hoạt cảm xúc, giống như khi bạn có cảm xúc, nó kích hoạt khuôn mặt
Có một vòng lặp xảy ra. Vì vậy, nếu mọi người tạo ra biểu hiện khinh bỉ, nụ cười một bên miệng
Họ không chỉ trông khinh thường, có phần khinh bỉ, mà họ thực sự bắt đầu cảm thấy tốt hơn và khinh bỉ
Vì vậy, đừng tạo nụ cười không đối xứng trong ảnh đại diện của bạn. Bạn đang vô tình tín hiệu tiêu cực
Sai lầm lớn thứ ba bạn sẽ mắc phải là họ tạo ra một nụ cười không chân thật trong bức ảnh của họ
Chỉ có một chỉ số thực sự của hạnh phúc là khi các cơ má này được kích hoạt. Ai cũng có thể giả vờ cười. Đây là nụ cười của tôi
Nhưng bạn thấy mọi người làm điều đó, đúng không? Vâng, tôi làm điều đó. Vâng, và mọi người biết rằng tôi thà bạn không
Không, vì tôi chỉ không có nụ cười đẹp. Nhìn xem
Như tôi sẽ nói gì? Không, tất cả đều là Torval
Tôi thực sự phải làm điều này khi tôi chụp ảnh
Đó là nụ cười của tôi
Tôi sẽ làm gì đây? Chà, bạn có thể cười mà không cần đến răng miễn là nó tác động đến cơ má trên của bạn.
Vì vậy, hãy thử làm điều này cho tôi, đặt bút hoặc ngón tay của bạn vào giữa miệng như thế này.
Tôi chắc chắn rằng bạn có thể làm được. Ồ, như vậy tốt hơn, nó vươn lên tận đôi mắt của bạn. Bạn thấy không?
Trông như vậy đẹp hơn nhiều. Được rồi, nếu bạn có thể kích hoạt những cơ này trong ảnh đại diện của bạn,
Bạn không cần phải đi quanh như vậy, nhưng nếu bạn có thể thể hiện không phải là nỗi sợ hãi,
Nếu bạn có thể kích hoạt những cơ này trong ảnh đại diện của bạn, nó thể hiện niềm hạnh phúc chân thật hoặc đừng cười chút nào. Tôi ghét lời khuyên
Chỉ cần cười nhiều hơn.
Những nụ cười giả không hiệu quả. Tiến sĩ Barbara Wilde đã nghiên cứu điều này, bà đã chụp ảnh những người đang nghĩ về điều gì đó
Họ thực sự hạnh phúc, chụp ảnh họ cười, sau đó bà bảo họ cười giả và chụp ảnh họ.
Trên bề mặt, bạn thực sự không thể phân biệt sự khác biệt giữa hai nụ cười đó.
Chúng trông rất giống nhau, nhưng bà đã cho những người tham gia làm bài kiểm tra tâm trạng.
Sau đó nhìn vào bức ảnh, nhìn vào bức ảnh này hoặc bức ảnh kia, nhóm A hoặc nhóm B.
Những người nhìn vào bức ảnh tích cực có tâm trạng tốt hơn.
Họ đã cảm nhận được niềm hạnh phúc từ bức ảnh, trong khi những người nhìn vào nụ cười giả không có sự thay đổi tâm trạng.
Điều này có nghĩa là tôi thà bạn không cười chút nào hoặc giữ thái độ trung lập còn hơn là cười giả.
Nhưng nếu bạn có thể cười trong bức ảnh của mình, điều đó thật tuyệt cho niềm hạnh phúc chân thật.
Nghe có vẻ như điều này có thể khá mệt mỏi cho một số người vì tôi nghĩ một số người mặc dù họ hạnh phúc,
Họ cảm thấy tốt, họ là những người tốt, nhưng họ vẫn có khuôn mặt nghỉ ngơi như bị phiền.
Tôi nghĩ bạn đã gọi nó như vậy, và có những người khác mà tôi biết chỉ đi qua cuộc sống với nụ cười nghỉ ngơi.
Vâng, như chúng ta có thể nghĩ đến người đó, người luôn hạnh phúc.
Và sau đó có những người khác cũng hạnh phúc một cách khách quan, nhưng họ chỉ có khuôn mặt nghỉ ngơi như bị phiền.
Vì vậy, có vẻ như cuộc sống sẽ mệt mỏi hơn cho những người đó, bạn biết đấy.
Tôi nghĩ rằng điều này liên quan đến việc chọn lựa trái tim của bạn, đúng không? Thật khó khăn.
Thật mệt mỏi đối với tôi khi phải xuất hiện trong một cuộc họp khi tôi đang có tâm trạng tốt mà lại có ai đó hỏi, bạn có buồn và mệt không?
Bạn có ổn không? Tôi thì chỉ đáp lại rằng, tôi ổn. Tôi thấy điều đó thật mệt mỏi.
Có phải cũng hơi mệt mỏi khi phải đảm bảo rằng trong ấn tượng đầu tiên, tôi phải thể hiện khuôn mặt của mình một cách tươi tắn hơn một chút?
Mắt mở to và miệng mở ra một chút thì ít mệt mỏi hơn.
Vì vậy, tôi nghĩ bạn phải chọn. Những tín hiệu nào bạn sẽ cố ý thêm vào? Có 97 tín hiệu.
Tôi đã thu hẹp lại 97 tín hiệu mà tôi nghĩ là quan trọng nhất, bạn có thể tạo ra công thức riêng của mình.
Bạn không cần phải sử dụng tất cả các tín hiệu, nếu việc cười không phải là điều bạn thích thì cười không phải là điều thiết yếu để trở nên lôi cuốn.
Khi chúng ta nói về việc trở nên lôi cuốn,
Điều đó liên quan đến việc ấm áp và có năng lực, và bạn có 97 tín hiệu để chọn từ đó để tạo ra công thức ấm áp và năng lực.
Vì vậy, bạn không cần phải là một người hướng ngoại sôi nổi để trở nên lôi cuốn. Bạn có thể là một người hướng nội mạnh mẽ và trầm lặng.
Bạn có thể là một người chữa lành đầy lòng từ bi và đồng cảm.
Những điều đó trông khác nhau, vì vậy tôi nghĩ rằng việc tìm ra công thức của bạn và sử dụng những tín hiệu đó nhiều hơn sẽ ít mệt mỏi hơn.
Nếu có những tín hiệu nhất định trong cuốn sách của tôi mà tôi dạy nhưng tôi không sử dụng, chúng chỉ không cảm thấy tự nhiên với tôi.
Nhưng có những tín hiệu khác mà tôi nghĩ rằng
Có ai đó đã thực hiện những nghiên cứu hấp dẫn về ý tưởng về khuôn mặt nghỉ ngơi khó chịu hay khuôn mặt nghỉ ngơi bị phiền như bạn gọi không?
Có nghiên cứu về khuôn mặt nghỉ ngơi bị phiền và có những người nhất định mà
Khi mọi người nhìn thấy hình ảnh khuôn mặt của họ trong trạng thái nghỉ ngơi, họ cho rằng có sự thay đổi tâm trạng.
Nói cách khác, khi có những người nhất định ở trạng thái nghỉ ngơi mà bạn nhìn vào họ,
Họ trông trung lập nhưng có một tỷ lệ nhất định trong dân số mà khi bạn nhìn vào họ,
Họ trông tức giận, buồn bã hoặc sợ hãi, vì vậy điều đó là có thật.
Rất ít người có khuôn mặt nghỉ ngơi hạnh phúc. Bạn hoặc trông trung lập hoặc bị phiền. Vì vậy, bạn đã nói rằng bạn là một người đang phục hồi khỏi sự vụng về.
Vâng, hãy cho tôi biết bạn đã như thế nào. Ôi.
Bạn có ý gì khi nói về một người vụng về? Tôi thực sự muốn tự mình làm mọi thứ. Tôi cảm thấy bị choáng ngợp bởi mọi người và những tương tác. Tôi không biết phải làm gì với đôi tay của mình. Tôi không biết phải nói gì. Tôi cảm thấy như mình đã bỏ lỡ một thông điệp mà mọi người đều nhận được về cách giao tiếp. Tôi luôn cảm thấy mình đang nói những điều sai. Tôi có rất nhiều khoảng lặng vụng về và rồi điều xảy ra là tôi cố gắng bù đắp bằng cách chia sẻ một câu chuyện ngớ ngẩn hoặc nói quá nhiều hoặc hoàn toàn im lặng, và tôi như bị dao động giữa việc hoàn toàn im lặng và bị choáng ngợp, nói quá nhiều và nói quá nhiều đến mức như đang nôn ra lời nói. Vì vậy, tôi đã im lặng và đặc biệt là trong thời gian học đại học, tôi cảm thấy bị bỏ rơi. Tôi cảm thấy rất cô đơn và không biết liệu có ai đang xem cảm thấy cô đơn hay không. Tôi nghĩ rằng tất cả đều là lỗi của mình. Tôi đã nghĩ, tôi đã bỏ lỡ thông điệp. Tôi không biết cách giao tiếp. Tôi thậm chí không biết cách có bạn bè. Đó là cảm giác của tôi. Tôi khao khát kết nối, nhưng tôi không biết làm thế nào để nâng cấp một người mới thành bạn bè. Tôi không biết con đường đó diễn ra như thế nào. Tôi không biết cách có một cuộc trò chuyện với ai đó, chia sẻ điều gì đó thật sự và sau đó có một tương tác thật sự trở lại. Và vì vậy, thật sự cô đơn và choáng ngợp. Vậy điều gì đã thúc đẩy bạn bắt đầu hành trình này? Tôi đang học đại học và có một bài tập nhóm được giao. Có khoảng năm người và mỗi người phải viết năm trang. Tôi đã đến gặp giáo sư và nói rằng tôi sẽ viết gấp đôi số trang nếu tôi có thể làm việc một mình. Ông ấy nói, “Vanessa, mục đích của bài tập không phải là bài viết. Mà là làm việc với mọi người.” Và tôi đã bắt đầu khóc trong văn phòng của ông. Tôi đã như một sinh viên như vậy. Tôi đã nói rằng tôi không biết làm thế nào và ông ấy nói, “Vanessa, bạn rất giỏi về khoa học. Bạn rất giỏi trong việc phân tích mọi thứ. Tại sao bạn không học cho mọi người như bạn học cho môn hóa học?” Đó là một khoảnh khắc “aha” đối với tôi. Ông ấy nói, “Tại sao bạn không học tốt?”
Cuộc trò chuyện, tại sao bạn không nghiên cứu những đứa trẻ phổ biến? Tại sao bạn không nhìn vào những gì chúng đang làm trong cuộc trò chuyện?
Đó là một nghiên cứu, hãy nghiên cứu nó như một khoa học.
Vì vậy, thương hiệu của tôi được gọi là khoa học của con người. Đó là khi tôi nhận ra rằng điều này không đến một cách tự nhiên với tôi.
Nhưng có thể có nghiên cứu về những điều thực tế mà tôi có thể làm với cơ thể của mình, những điều tôi có thể nói một cách lời nói, những câu hỏi hiệu quả sẽ giúp tôi học được điều này, theo cách khác biến kỹ năng mềm thành kỹ năng cứng.
Đó là khi tôi bắt đầu tạo ra những bản thiết kế cuộc trò chuyện đầu tiên của mình.
Đó là khi tôi bắt đầu tạo ra công thức cuộc trò chuyện của mình, và nó bắt đầu có hiệu quả.
Tôi bắt đầu thử nghiệm những điều nhỏ nhặt này và thực sự cảm thấy như chính mình.
Kết bạn nhiều hơn. Đó là những công cụ. Tôi phải sử dụng công cụ để có thể kết nối vì điều đó không đến một cách tự nhiên với tôi.
Liệu điều đó đã được sửa chữa ngay từ ngày đầu tiên không?
Không, đó là một hành trình. Đó là một hành trình thực sự.
Vâng, tôi nghĩ điều đó quan trọng vì thường thì mọi người nghĩ rằng bạn biết đọc sách, nhận được mẹo và thủ thuật và bạn đã thay đổi và được sửa chữa.
Bạn nói về một thời điểm trong cuộc đời của bạn, khi bạn tham gia một bữa tiệc tối và chồng bạn ở đó cùng bạn, và bạn về nhà và nói với anh ấy rằng bạn nghĩ mọi người đều tức giận với bạn. Vâng, khi nào thì điều đó xảy ra?
Có lẽ khoảng bốn hoặc năm năm sau, được không?
Vì vậy, tôi bắt đầu chủ yếu với cuộc trò chuyện, đó là công cụ đầu tiên của tôi.
Tôi cần những câu hỏi. Tôi muốn hỏi về ấn tượng đầu tiên và cách kết thúc cuộc trò chuyện một cách rất thực tế.
Tôi cũng nhận ra khoảng năm năm sau khi tôi kết hôn với người yêu thời đại học của mình.
Vì vậy, tôi đã ở bên chồng mình một thời gian dài và anh ấy đã nói với tôi rằng bạn luôn nghĩ mọi người đều tức giận với bạn.
Tôi đã nghĩ, không phải ai cũng tức giận với tôi sao? Và tôi nhận ra rằng có một số người hiểu sai
biểu cảm trung lập là tiêu cực. Tôi có vấn đề này.
Vì vậy, tôi sẽ thấy một biểu cảm trung lập trên ai đó và giả định rằng họ đang tức giận hoặc sợ hãi hoặc căng thẳng hoặc không thích tôi.
Và điều đó đã tạo ra một vòng lặp rất tồi tệ, vì khi bạn nghĩ rằng ai đó không thích bạn, bạn sẽ thu mình lại và trở nên ít được yêu thích hơn. Có một nghiên cứu mà tôi phát hiện ra ngay vào thời điểm này. Nghiên cứu này được thực hiện bởi Tiến sĩ Van Sloan. Ông muốn biết điều gì làm cho những đứa trẻ nổi tiếng trở nên nổi tiếng. Một nghiên cứu rất thông minh. Ông đã khảo sát hàng nghìn học sinh trung học ở nhiều trường khác nhau để tìm kiếm các mẫu hình. Tại sao có những đứa trẻ ở các lớp và độ tuổi khác nhau lại rất nổi tiếng? Ông đã xếp hạng tất cả các học sinh ở tất cả các trường này. Ông đã không xem xét các đặc điểm và sau đó ông đoán điều gì đã làm cho những đứa trẻ nổi tiếng trở nên nổi tiếng. Họ có phải là những vận động viên giỏi hơn không? Họ có phải là những người hấp dẫn hơn không? Hay họ hài hước hơn và thông minh hơn? Điều gì đã khiến họ nổi bật? Bạn có thể đoán không? Tôi chỉ dựa vào những đứa trẻ nổi tiếng ở trường tôi. Họ hài hước. Họ có phần tự châm biếm. Họ… Bạn biết đấy, họ cũng khá giỏi trong một số môn thể thao. Có thể họ vui vẻ và hài hước. Tôi không biết. Được rồi, vì vậy… Ông đã phát hiện ra rằng những đứa trẻ nổi tiếng nhất có một yếu tố duy nhất mà tất cả các học sinh khác đều có chung, đó là những đứa trẻ nổi tiếng có danh sách dài nhất về những người mà chúng thích. Vì vậy, khi ông hỏi một trong những câu hỏi trong cuộc khảo sát là “Bạn thích ai?”, họ có danh sách dài nhất và khi ông nhìn vào những khoảnh khắc hàng ngày của họ, họ có những khoảnh khắc nhỏ của sự thích thú. Họ sẽ đi xuống hành lang và nói “Chào, John! Chào, Chelsea! Chào, Sarah!” Họ thích rất nhiều người và điều đó lại khiến họ trở nên dễ mến hơn. Điều này đã cho tôi thấy rằng việc trở nên dễ mến không nằm trong tầm kiểm soát của chúng ta. Việc dễ mến có nghĩa là bạn phải là người đầu tiên thích. Nếu bạn cố gắng thích nhiều người hơn, bạn sẽ trở nên dễ mến hơn. Và đó là một sự thay đổi rất lớn đối với tôi, vì trong một thời gian dài, tôi nghĩ rằng mọi thứ đều xoay quanh tôi. Đó là một cách sống rất ích kỷ, đúng không? Tôi đã nghĩ rằng tôi phải ấn tượng, tôi phải hài hước. Nhưng thực sự điều làm cho chúng ta dễ mến chỉ đơn giản là thích càng nhiều người càng tốt. Tôi đã cười khi bạn nói vì tôi đang tưởng tượng ra tất cả các loại khác nhau.
Những hình mẫu của những người đang lắng nghe ngay bây giờ. Vâng, và tôi vừa có một hình mẫu về người ở nhà, người mà chỉ ngồi thụp xuống vì họ nhận ra rằng họ ghét mọi người. Khi bạn nói rằng họ chỉ như “chết tiệt, tôi ghét mọi người”, tôi hiểu. Tôi hiểu. Tôi cũng nghĩ rằng nếu bạn ghét mọi người, nếu đó là bạn, hãy để tôi cố gắng thuyết phục bạn một chút. Có thể đó là vì bạn đang đặt ra những câu hỏi sai. Tôi nghĩ tôi đã rơi vào trường hợp đó. Tôi không cần mọi người. Tôi không thích mọi người. Tôi đã rất nhiều trong trường hợp đó trong vài năm đầu. Tại sao? Bởi vì tôi đã có những tương tác và cuộc trò chuyện tồi tệ. Nó thật khó xử, tất nhiên. Tôi không thích mọi người nhưng tôi cũng đang đặt ra những câu hỏi sai và tôi đang kể những câu chuyện sai. Tôi đã cố gắng để gây ấn tượng. Cách tốt nhất để gây ấn tượng, để trở nên dễ mến là giúp mọi người cảm thấy ấn tượng với bạn. Làm cho họ cảm thấy được yêu thích đến mức họ bắt đầu thích bạn trở lại. Đó là sự yêu thích một cách mạnh mẽ. Điều đó có nghĩa là khi bạn ở bên ai đó, bạn nên liên tục đưa cho họ những đảm bảo bằng lời nói và không bằng lời nói về việc bạn muốn thích họ đến mức nào. Hãy xem họ thay đổi. Hãy xem các mối quan hệ của bạn biến đổi. Vì vậy, tôi đã đặt ra một chính sách yêu thích mọi người một cách mạnh mẽ, vì vậy tôi có ba cụm từ ma thuật cho sự dễ mến. Tôi có thể dạy bạn chúng không? Xin vui lòng, được chứ? Vì vậy, tôi muốn bạn sử dụng chúng nhiều nhất có thể, ba cụm từ ma thuật cho sự dễ mến. Một, “Tôi vừa nghĩ đến bạn.” Được rồi, đây là cách bạn sử dụng điều này một cách chân thành, đúng không? Bạn nghĩ về rất nhiều người trong cuộc sống của bạn mọi lúc. Vâng, nếu bạn đang nghĩ về ai đó và bạn có thể nhắn tin cho họ, hãy nhắn tin cho họ. “Tôi vừa nghĩ đến bạn. Bạn khỏe không? Tôi vừa nghĩ đến bạn, dự án đó thế nào? Tôi vừa nghĩ đến bạn, đã lâu rồi chúng ta không nói chuyện.” Hoặc tốt hơn, bạn thấy một bộ phim, bạn thấy một bộ phim tài liệu, bạn thấy một ly matcha latte, bạn thấy một chiếc cốc, bạn thấy một cây nến gốm và bạn nghĩ, “Ôi, điều này làm tôi nghĩ đến bạn.”
Vậy là tin nhắn và cuộc trò chuyện của tôi đầy những khoảnh khắc thực sự mà tôi bị kích thích để nghĩ về người đó. Thực sự, điều này làm tôi nhớ đến bạn hoặc tôi vừa mới nghĩ về bạn. Tôi muốn hỏi bạn về… Nếu bạn không nghĩ đến ai đó, thì họ không phải là người mà bạn cần có trong cuộc sống của mình. Được rồi, đó là điều số một.
Tôi muốn dừng lại ở điều số một vì tôi có một số câu hỏi để hỏi ở đây. Nghe có vẻ mệt mỏi. Nghe có vẻ như nó sẽ tốn rất nhiều thời gian mà tôi không nhất thiết có, và đây chỉ là phản ứng bề mặt của tôi với một công việc khác.
Ý tôi là, nếu tôi phải dành một giờ để nhắn tin cho tất cả mọi người mà tôi biết và nói “Tôi vừa nghĩ đến bạn”, thì điều đó sẽ rất mệt mỏi. Tôi có khoảng sáu người bạn, có người bạn đời của tôi, gia đình tôi và đội ngũ của tôi. Thật nhiều, thật nhiều hơn chỉ là họ. Và cũng không mất một giờ khi bạn như, “Ôi, cái cốc thép không gỉ này làm tôi nghĩ đến bạn”, đúng không? Bạn chỉ làm điều đó khi nó thực sự xảy ra tự nhiên với bạn.
Tôi không muốn bạn ngồi ở bàn làm việc và nghĩ rằng, “Tôi đã đến lúc phải nhắn tin cho một số người, tôi vừa nghĩ đến bạn.” Không, điều này xảy ra trong cuộc sống thực. Được rồi, bạn đang xem một bộ phim tài liệu, bạn đang ở một nhà hàng, bạn đang trên xe buýt, bạn như, “Ôi, điều này làm tôi nhớ đến người này,” nhanh chóng nhắn tin. Điều đó ít công sức hơn so với việc nhớ về một người bạn cũ và không biết phải nói gì.
Nó ít công sức hơn khi bạn thấy một điều gì đó trong cuộc sống thực hoặc có một suy nghĩ như “Tôi tự hỏi Sarah thế nào” và liên lạc với họ, hơn là “Tôi nhớ Sarah, nhưng tôi sẽ không liên lạc với cô ấy.” Nó cũng ít công sức hơn khi bạn gặp ai đó và bạn chưa gặp họ trong một thời gian hoặc họ là bạn của một người bạn khác hoặc họ là mối quan hệ đồng nghiệp bình thường, và bạn như, “Tôi nên nói gì?” Tôi nghĩ rằng việc tiếp cận người đó và hỏi “Cuối tuần của bạn thế nào?” là rất nhiều công sức. Tôi nghĩ rằng những cuộc trò chuyện tẻ nhạt là rất nhiều công sức nếu bạn thực sự nghĩ đến họ để nói, bạn biết đấy.
Tôi biết bạn thích cá heo. Tôi đã xem một bộ phim tài liệu về cá heo trên Netflix. Bạn đã xem chưa? Tôi vừa nghĩ đến bạn, điều đó làm tôi nhớ đến bạn.
Tôi muốn đề cập đến một vấn đề khác. Nếu tôi bắt đầu gửi những tin nhắn WhatsApp này cho mọi người khi tôi đang nghĩ về họ, tôi rất thích điều đó. Nó sẽ mở ra rất nhiều cuộc trò chuyện mà tôi sau đó phải xử lý, bạn biết không? Ý tôi là, nó sẽ giống như: “Này, tôi vừa nghĩ đến bạn,” và sau đó họ trả lời: “Ôi, bạn khỏe không?” và tôi sẽ nói: “Tôi ổn, cảm ơn,” và rồi họ sẽ nói: “Còn bạn thì sao?” và tôi sẽ nói: “Tôi ổn, cảm ơn,” và bạn biết đấy, tôi không tin vào việc hỏi “Bạn khỏe không?” Đó là một vấn đề hoàn toàn khác. Đây là một bài kiểm tra tốt.
Nếu bạn lo lắng rằng họ sẽ bắt đầu một cuộc trò chuyện mà sẽ làm bạn chán nản và cảm thấy như công việc, thì họ không phải là bạn thân. Vì vậy, đừng nhắn tin cho họ. Được không? Đây là một bài kiểm tra rất tốt. Nếu có ai đó mà bạn nghĩ: “Ôi, tôi không thực sự muốn nghe họ như thế nào,” thì đây là dành cho những người mà bạn muốn nâng cao mối quan hệ. Có ba cấp độ thân mật.
Cấp độ một là những người mà bạn biết một cách sơ lược, bạn biết về họ, bạn biết những đặc điểm chung của họ, họ làm việc ở đâu, họ sống ở đâu, họ làm gì, chỉ có vậy thôi. Bạn không muốn đi sâu hơn với họ. Cấp độ hai là những người mà họ biết những mối quan tâm cá nhân của bạn, bạn biết mục tiêu, động lực, tính cách và những lo lắng của họ. Đó là những người mà bạn muốn đầu tư vào. Và có một cấp độ cuối cùng, đó là cấp độ sâu nhất, được gọi là tự truyện, là câu chuyện mà chúng ta kể cho chính mình về bản thân.
Nếu bạn phân loại các mối quan hệ của mình, đây là một hoạt động khác mà tôi rất thích cho sinh viên của mình làm. Hãy tạo ra ba cấp độ đó trên một tờ giấy. Viết ra 20 người mà bạn có thể nghĩ đến, 20 người hàng đầu mà bạn dành nhiều thời gian nhất với họ, và họ thuộc cấp độ nào.
Chúng ta có những người quen, những người chỉ biết sơ qua về bạn, bạn đến từ đâu, bạn làm gì?
Người ta, đúng rồi, và nhân tiện, một số người mà bạn thân thiết có thể không thực sự sâu sắc với bạn, đúng không?
Đúng rồi, mức độ thứ hai là những mối quan tâm cá nhân. Họ có thể cho bạn biết điều gì là mục tiêu lớn nhất của Steven ngay bây giờ không?
Được rồi, và sau đó là phần giữa, tôi không hiểu, đó là lớp giữa, đó là lớp giữa, vì vậy đó là những đặc điểm chung.
Mối quan tâm cá nhân, tự sự. Tự sự là gì? Đây là điều mà cuốn sách tiếp theo của tôi nói về. Tôi đang nghiên cứu về nó ngay bây giờ.
Tự sự là câu chuyện bạn kể cho chính mình về bản thân. Vậy đây có phải là một nhóm người không?
Đó là mức độ thân mật mà bạn có với ai đó. Vậy thì bạn đời của bạn có biết câu chuyện bạn kể cho chính mình về bản thân không? Tôi sẽ cho bạn một ví dụ. Tôi nghĩ vậy.
Tôi nghĩ rằng có ba loại tự sự chính và bạn nên biết những điều này đối với những người gần gũi nhất trong cuộc sống của bạn.
Có thể chỉ hai hoặc ba loại và bạn cũng nên biết điều này về chính mình.
Loại tốt nhất là tự sự anh hùng. Đây là: Tôi đã làm việc rất chăm chỉ.
Tôi đã gặp một số thách thức và sai lầm, nhưng tôi đã vượt qua bằng sự chăm chỉ và thông minh và bây giờ tôi đang ở vị trí này.
Mỗi phiên bản của câu chuyện của họ, sự nghiệp, cuộc sống, các mối quan hệ của họ đều là cùng một tự sự lặp đi lặp lại.
Sau đó là cái mà tôi nghĩ được gọi là tự sự người chữa lành. Một lần nữa, tôi đang nghiên cứu về điều này từ một chuyên gia, tự sự người chữa lành.
Câu chuyện của họ hoàn toàn xoay quanh việc giúp đỡ người khác. Họ thường làm việc trong các lĩnh vực phục vụ, giúp đỡ người khác như nhà vật lý trị liệu, y tá, chăm sóc sức khỏe. Câu chuyện của họ là: Làm thế nào tôi có thể hữu ích hơn?
Tuy nhiên, họ có một vấn đề.
Nếu bạn đang trong một mối quan hệ với một người chữa lành, họ luôn đặt nhu cầu của người khác lên trước nhu cầu của chính mình.
Họ có thể có một loại chấn thương lịch sử nào đó không? Họ có thể và nhiều khi họ đã được đặt vào vị trí chăm sóc quá sớm.
Giống như họ đã được nói rằng bạn có giá trị nếu bạn có thể chăm sóc.
Bạn có giá trị nếu bạn đặt nhu cầu của mình ở cuối cùng, vì vậy họ có xu hướng là những người làm hài lòng người khác.
Họ thường nói có với mọi thứ, bạn phải cẩn thận nếu làm việc với một người chữa lành vì họ rất tuyệt vời để hợp tác. Họ giúp đỡ, giúp đỡ, giúp đỡ, nhưng họ nói có quá nhiều. Vì vậy, một người chữa lành là người ở giữa. Người cuối cùng là nạn nhân trong câu chuyện.
Câu chuyện nạn nhân không phân biệt cá nhân, nghề nghiệp, đời sống tình cảm hay thuế. Họ có cùng một câu chuyện. Tôi trải qua những thách thức và sai lầm và tôi không vượt qua được, bất kể tôi làm việc chăm chỉ như thế nào, bất kể tôi thông minh ra sao, thế giới đều chống lại tôi.
Vì vậy, câu hỏi tôi hỏi mọi người để bắt đầu khám phá câu chuyện về bản thân họ là: Bạn có cảm thấy may mắn không? Bạn có cảm thấy may mắn không? Tôi cảm thấy rất may mắn. Tôi cũng cảm thấy rất may mắn. Những người có câu trả lời vang dội “Có, tôi cảm thấy may mắn” thường là những người anh hùng hoặc những người chữa lành, còn những người nói “Tôi không cảm thấy may mắn, tôi cảm thấy rất không may” thường là nạn nhân.
Tiến sĩ Richard Wiseman đã thực hiện một nghiên cứu. Ông hỏi mọi người cảm nhận về vận may của chính họ. Bạn cảm thấy mình may mắn đến mức nào? Sau đó, ông đưa cho họ một thử thách, đưa cho họ một tờ báo và nói: “Tôi muốn bạn đếm số lượng hình ảnh trong tờ báo này.” Họ ngồi với tờ báo và đếm tất cả các hình ảnh, nhưng có một mẹo. Luôn có một mẹo trong những nghiên cứu này. Ở trang thứ hai của tờ báo, in chữ lớn, có ghi: “Dừng lại việc đếm. Có 42 hình ảnh trong tờ báo này.”
Gần như tất cả những người cảm thấy mình may mắn đều thấy quảng cáo, đóng tờ báo lại và trả lại cho họ 42 hình ảnh. Hầu như không có ai trong số những người không may mắn làm như vậy. Những người không may mắn đã bỏ lỡ quảng cáo và tiếp tục đếm, dành nhiều thời gian và mắc nhiều sai lầm hơn.
Điều này có nghĩa là nếu bạn nghĩ về bản thân mình là người may mắn, bạn thực sự thấy nhiều cơ hội hơn. Nếu bạn nghĩ về bản thân mình là người không may mắn, bạn sẽ bỏ lỡ chúng. Liệu có thể thay đổi cách bạn nhìn nhận bản thân không? Tôi tin vào tư duy phát triển.
Vì vậy, tôi tin rằng nếu điều này đang vang vọng với bạn và bạn cảm thấy “Ôi, tôi cảm thấy không may mắn, có thể tôi có câu chuyện nạn nhân về bản thân,” tôi tin rằng có thể thay đổi cách nhìn nhận về bản thân. Và điều đó bắt đầu từ những khoảnh khắc nhỏ của lòng dũng cảm.
Tôi nghĩ rằng việc thay đổi kỹ năng giao tiếp của bạn, nói rằng tôi không thích mọi người và nói rằng tôi sẽ tìm cách để thích mọi người. Nói rằng tôi kém trong giao tiếp. Tôi sẽ tìm cách để giỏi hơn trong giao tiếp, nói rằng tôi là một người vụng về. Không, tôi là một người vụng về đang hồi phục. Nếu chúng ta có thể bắt đầu thực hiện những thí nghiệm nhỏ đó và thay đổi chúng từng cái một, chúng ta sẽ có những khoảnh khắc anh hùng nhỏ và đó là cách chúng ta thay đổi câu chuyện về bản thân mình như một người sử dụng lao động. Tôi suy nghĩ về điều này rất nhiều, những tín hiệu bằng lời nói và không bằng lời nói này, và thực sự tôi đã có một cuộc phỏng vấn cách đây không lâu. Tôi nghĩ rằng tôi đã ra khỏi cuộc phỏng vấn và tôi nghĩ rằng, khách quan mà nói, người đó có thể đã đủ tiêu chuẩn, nhưng có điều gì đó về năng lượng của họ hoặc những tín hiệu mà họ phát ra, hoặc điều gì đó đã báo hiệu cho tôi rằng họ là một người không hạnh phúc hoặc họ đã mệt mỏi hoặc họ thực sự không muốn ở đây hoặc điều gì đó như vậy. Có nghiên cứu nào xác nhận rằng giao tiếp ẩn của chúng ta đang thúc đẩy thành công của chúng ta trong môi trường làm việc không? Có, nghiên cứu này đã làm tôi bất ngờ. Nó bao gồm 58.000 giờ làm việc qua 11 công ty khác nhau. Một lượng dữ liệu khổng lồ. Họ muốn biết liệu những người có hiệu suất thấp có ảnh hưởng đến những người xung quanh họ hay không và liệu những người có hiệu suất cao có ảnh hưởng đến những người xung quanh họ hay không. Những gì họ phát hiện ra là nếu bạn ngồi trong vòng 25 feet của một người có hiệu suất cao, hiệu suất của bạn sẽ cải thiện 15%. Đây là điều thú vị: nếu bạn ngồi trong vòng 25 feet của một người có hiệu suất thấp, hiệu suất của bạn sẽ giảm 30%. Điều này có nghĩa là cảm xúc tiêu cực của chúng ta dễ lây lan hơn, nếu bạn ở gần những người có hiệu suất thấp, bất kể điều đó có ý nghĩa gì với bạn, những người có tín hiệu tiêu cực, những người cảm thấy lo lắng hoặc mệt mỏi hoặc thiếu tự tin, bạn có thể bị ảnh hưởng bởi những tín hiệu đó và điều đó ảnh hưởng đến hiệu suất của chính bạn. Đây là lý do tại sao việc đầu tư vào năm người mà bạn dành nhiều thời gian nhất là vô cùng quan trọng. Bạn muốn đảm bảo rằng năm người đó là những tín hiệu mà bạn muốn tiếp nhận. Bạn có thích những tín hiệu mà họ đang gửi không? Họ có mang lại cho bạn điều đúng đắn không?
Cảm xúc động lực. Chúng có khiến bạn cảm thấy như chúng làm cho bạn trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình không?
Còn một khía cạnh hóa học nữa mà chúng ta cần nghiên cứu thêm.
Đây là một nghiên cứu rất thú vị, nhưng cũng hơi kinh khủng, nhưng nó là một trong những nghiên cứu yêu thích của tôi. Bạn đã sẵn sàng chưa?
Được rồi, họ đã đưa mọi người vào phòng thí nghiệm của họ,
họ chia thành hai nhóm khác nhau và
họ khiến nhóm đầu tiên mặc bộ đồ thể thao để thu thập mồ hôi của họ và chạy trên máy chạy bộ.
Tôi đã đổ mồ hôi rất nhiều trên máy chạy bộ, nhóm thứ hai. Họ cũng mặc bộ đồ thể thao và họ đã đưa họ đi nhảy dù lần đầu tiên.
Cả hai nhóm đều đổ mồ hôi rất nhiều,
mồ hôi từ máy chạy bộ và mồ hôi từ nhảy dù.
Họ đã lấy mẫu mồ hôi này và cho những người tham gia không biết gì vào máy fMRI để quét não của họ.
Và họ đã cho cả hai mẫu mồ hôi để ngửi.
Những người tội nghiệp này không biết rằng họ đang ngửi gì, họ đã vào đó.
Mọi người ngửi mồ hôi từ nhảy dù đều có sự kích hoạt ở amygdala của họ, phản ứng sợ hãi của họ đã được kích hoạt.
Nói cách khác, khi họ ngửi thấy mồ hôi sợ hãi, họ không biết tại sao nhưng họ bắt đầu cảm thấy sợ hãi.
Mọi người ngửi mồ hôi từ máy chạy bộ thì không có sự thay đổi nào cả.
Điều này có nghĩa là, vâng, chúng ta có thể nói về biểu cảm khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể, tín hiệu giọng nói và từ ngữ,
nhưng cũng có điều gì đó đang xảy ra về mặt hóa học
với những người xung quanh chúng ta mà chúng ta có thể ngửi thấy nỗi sợ hãi và chúng ta bắt được nó.
Và đó cũng là lý do tại sao rất quan trọng để theo đuổi trực giác của chúng ta. Ôi trời, tôi định nói rằng nếu vậy thì chúng ta đều gặp rắc rối.
Chúng ta không thể làm gì cả vì
nếu chúng ta phát ra những hóa chất này, ảnh hưởng đến những người xung quanh chúng ta. Không quan trọng nếu tôi cười và làm tất cả những điều đó,
không, vì tôi nghĩ rằng ý định là cánh cửa sau dẫn đến sự tự tin. Rất khó để giả vờ tự tin.
Tôi không tin vào việc giả vờ cho đến khi bạn làm được. Thật sự thì tôi không, nhưng nếu tôi nói rằng tôi có một công cụ giao tiếp cho bạn,
nó sẽ làm cho các cuộc trò chuyện của bạn tốt hơn.
Bạn trở nên ít lo lắng hơn, bạn trở nên phấn khích hơn, bạn đặt ra một câu hỏi tốt hơn. Họ cho bạn một câu trả lời thật sự tốt. Bạn cảm thấy rất quyến rũ. Họ cảm thấy thực sự như bạn, bạn cảm thấy rất dễ mến. Ồ, chúng ta có một vòng tròn tốt đẹp.
Vì vậy, tôi nghĩ rằng ý định đi vào với những tín hiệu có mục đích thực sự giúp bạn cảm thấy tự tin hơn và kích hoạt những vòng tròn đẹp đẽ này. Vòng tròn này có phải là vòng tròn bạn đang nói đến không? Vâng, đó là vòng tròn tín hiệu.
Vòng tròn tín hiệu. Vâng, tôi sẽ đưa nó lên màn hình và trong mô tả cho bất kỳ ai muốn xem nó. Nhưng khi tôi thấy điều này, lý do tôi in nó ra là vì nó thực sự chạm đến trái tim tôi, vì tôi là người gặp gỡ rất nhiều người.
Khi tôi gặp người khác, có những dịp rất hiếm hoi, điều gì đó về ai đó sẽ khiến năng lượng của tôi bị ảnh hưởng, và nó làm cho năng lượng của tôi bị thay đổi đến mức tôi nhận ra rằng tôi đang hành động một chút trong cách tương tác với họ.
Và gần như tôi không thể kiểm soát được nó, như thể điều gì đó về người đó đã khiến tôi không thoải mái hoặc chỉ đơn giản là làm cho tôi… Không phải là điều gì mà tôi có thể nói cho bạn một cách có ý thức, như là họ bắt tay tôi, chỉ là điều gì đó về họ.
Điều đó khiến tôi rơi vào một trạng thái khác. Vâng, và khi tôi thấy điều này, tôi gần như đã tìm ra lý do tại sao, vì bước đầu tiên trong trường hợp này bạn giải thích, ý tôi là đó là vòng tròn tín hiệu của bạn. Vâng, được rồi, vì vậy chúng ta thường nhầm tưởng rằng chúng ta gửi một tín hiệu đến người khác, họ gửi một tín hiệu trở lại cho chúng ta và chỉ vậy thôi.
Chúng ta không nhận ra rằng có một vòng tròn đang diễn ra bên trong chúng ta, đó là nếu bạn gửi cho tôi một tín hiệu tiêu cực, tôi sẽ nội tâm hóa nó và điều đó thay đổi các tín hiệu mà tôi gửi lại cho bạn. Đây là một thí nghiệm rất đơn giản đã chỉ ra điều này: họ đã đặt một người tham gia vào một căn phòng và họ có một diễn viên trong phòng đó đã gửi cho họ một tín hiệu từ chối xã hội, đó có thể là một cái nhăn mặt, một tiếng cười khinh bỉ, một hành vi xa lánh và chặn lại.
Vì vậy, người tham gia trong phòng và người này đối diện với họ, họ không biết rằng đó là một diễn viên gửi cho họ một tín hiệu từ chối xã hội. Những gì họ phát hiện ra là ngay khoảnh khắc mà…
Người tham gia thấy tín hiệu từ chối xã hội, đồng tử của họ giãn ra và trường nhìn của họ tăng lên. Điều này có nghĩa là ai đó đã thấy “ồ, người đó không thích mình” và cơ thể họ đã phản ứng theo cách chiến đấu hoặc bỏ chạy. Có ai khác cảm thấy như vậy về tôi không? Có lối thoát nào cho tôi không? Và điều đó đã thay đổi những tín hiệu mà họ gửi lại cho người đó. Họ cảm thấy lo lắng hơn. Họ cảm thấy hồi hộp hơn nếu bạn bước vào phòng với ai đó và bạn cảm thấy không tốt. Bạn có thể đã nhận được một tín hiệu. Đây là tin tốt: Bạn có thể ngăn chặn chu kỳ tín hiệu tiêu cực. Cũng có những tín hiệu tích cực, đúng không? Chúng ta có thể nhận ra những tín hiệu tích cực có thể tốt cho chúng ta, nhưng chúng ta có thể ngăn chặn chu kỳ tiêu cực nếu chúng ta gán nhãn cho tín hiệu. Chúng ta thấy Tiến sĩ Matthew Lieberman tại UCLA đã nghiên cứu điều này rất rõ ràng. Ông đã cho mọi người vào máy fMRI và ông đã chiếu cho họ một biểu cảm sợ hãi vi mô, cái mà bạn đã cho chúng tôi thấy trước đó. Khi mọi người thấy biểu cảm sợ hãi vi mô, họ đã cảm nhận được nỗi sợ. Họ bắt đầu cảm thấy sợ hãi và amygdala của họ sáng lên, nhưng khi ông dạy họ nói “sợ hãi” hoặc “nghĩ về nỗi sợ”, ông đã dạy họ rằng biểu cảm vi mô đã ngừng kích hoạt amygdala của họ. Điều này có nghĩa là nếu bạn biết cách đọc 97 tín hiệu và bạn thấy sự khinh bỉ hoặc sự từ chối xã hội hoặc một cái nhún vai hay một cái bĩu môi – tất cả đều không phải là tín hiệu tốt. Bạn có thể trong đầu nói “bĩu môi, tôi ổn” hoặc “đã ghi nhận, thông tin đó thực sự là sự trao quyền”. Vì vậy, lối vào sự tự tin đó cũng là bạn có thể gán nhãn, đặt tên và kiểm soát nó. Đó là một cách tương tác tốt hơn nhiều và cũng có thể giúp bạn thích những người từ những người không thích người khác. Được rồi, vậy trong những khoảnh khắc đó, tôi nên trong đầu chỉ cần nói những gì tôi gán nhãn. Vâng, đó là những gì tôi nói với bản thân mình hoặc như “cờ đỏ” hoặc “đã ghi nhận”. Bạn nổi tiếng với một bài TED talk mà bạn đã thực hiện. Vâng, bài đó đã rất thành công. Nó có tên là “Bạn là một mầm bệnh” và nó thực sự đã mở mắt tôi về tầm quan trọng của các cử chỉ tay.
Điều này trước đây tôi không nghĩ là quan trọng lắm, nhưng thật buồn cười vì trong chu kỳ bầu cử này
Và rõ ràng là Trump đã được bầu làm tổng thống tiếp theo của Hoa Kỳ
Ông ấy là người đặc biệt sử dụng rất nhiều cử chỉ tay
Và trong bài nói TED của bạn, bạn đã lập luận rằng cử chỉ tay rất quan trọng. Ôi, rất nhiều
Tôi nghĩ rằng đôi tay là cửa sổ vào tâm hồn
Tôi nghĩ
Điều mà chúng ta thường đánh giá thấp là sức mạnh của những cử chỉ của chúng ta. Thích điều đó. Chỉ thích thôi. Chỉ những cử chỉ tay nhảy múa thôi
Vì vậy, tôi sẽ thực hiện một thí nghiệm nhỏ với bạn. Tôi sẽ để tay tôi trên đùi
Tôi đã rất cẩn thận để giữ tay mình trên bàn trong suốt cuộc phỏng vấn. Điều đó là có chủ đích
Bây giờ có điều gì buồn cười xảy ra trong não của bạn khi bạn không thể nhìn thấy tay tôi và càng lâu tay tôi ở dưới bàn
Thì amygdala của bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhiều hơn và bạn sẽ càng bị phân tâm với
Tay của cô ấy ở đâu? Tại sao tay của cô ấy lại không ở trên bàn? Và ngay khi tôi đưa tay ra ngoài, não của bạn sẽ
Và điều đó là vì tay thể hiện ý định và điều này có ý nghĩa từ góc độ tiến hóa
Vì vậy, nếu chúng ta quay lại thời kỳ của người tiền sử, nếu chúng ta bị một người lạ tiếp cận và họ nói bạn bè bạn bè bạn bè bạn bè
Chúng ta thấy họ không cầm một viên đá hay một cây giáo và họ có thể là bạn
Thực tế, khi chúng ta nói thật vui được gặp bạn, chúng ta có thể thấy tay của ai đó. Chúng ta biết rằng họ thực sự sẽ không làm hại chúng ta
Vì vậy, não của chúng ta vẫn giữ cơ chế này rằng nếu chúng ta đang ở trên video và không thể thấy tay của ai đó
Hoặc họ bước vào văn phòng với tay trong túi hoặc sau lưng
Chúng ta cảm thấy hơi không thoải mái. Vì vậy, có hai điều cho điều này
Đầu tiên là ngay khi ai đó lần đầu tiên nhìn thấy bạn, bạn muốn trở thành bạn bè, bạn bè, bạn bè, thật vui được gặp bạn. Ôi, thật vui được gặp bạn
Hãy giơ tay lên cho những người không thể thấy ngay khi tôi bước vào một căn phòng
Chào bạn, thật vui khi gặp bạn ngay cả trước khi bắt tay, ngay cả khi là một người bạn cũ. Tôi sẽ như, ôi trời ơi, thật tốt khi thấy bạn trên Zoom vào buổi sáng.
Đối với những người không thể nhìn thấy, cô ấy cơ bản đang đưa tay ra không khí, giống như một cái vẫy tay nhỏ. Chúng ta yêu thích lòng bàn tay của nhau như những con người. Có điều gì đó về nó khiến chúng ta cảm thấy như, ah, họ thực sự đang mở lòng bàn tay ra.
Vì vậy, trong vài giây đầu tiên khi ai đó nhìn thấy bạn trực tiếp qua video, hãy cố gắng đưa lòng bàn tay ra, rất đơn giản.
Thứ hai, chúng ta hiểu về sự tự tin theo hai cách.
Những người rất tự tin biết nội dung của họ đến mức nào. Họ có thể nói chuyện với bạn trên hai phương diện. Họ có thể nói với bạn bằng lời nói, nhưng họ cũng có thể giao tiếp với bạn bằng tay của họ.
Đó là lý do tại sao chúng ta yêu thích sách tranh khi còn nhỏ, và khi ai đó đang nói, chúng ta đang lắng nghe lời nói của họ. Nhưng thứ hai, chúng ta đang nhìn xem tay của họ có phác thảo theo lời nói của họ không.
Ví dụ, tất cả những bài TED Talk hay nhất đều bắt đầu giống nhau và đây là điều đã giúp tôi có được bài TED Talk của mình.
Chúng tôi đã nghiên cứu tất cả các bài TED Talk từ năm 2010 để tìm kiếm các mẫu và nhóm của tôi đã mã hóa mọi bài TED Talk mà chúng tôi có thể tìm thấy, tìm kiếm sự khác biệt giữa những bài TED Talk lan truyền nhất và ít lan truyền nhất.
Các bài TED Talk lan truyền tốt hơn.
Chúng tôi phát hiện ra rằng những diễn giả TED lan truyền nhất sử dụng trung bình 465 cử chỉ tay trong 18 phút, trong khi những diễn giả TED ít phổ biến hơn chỉ sử dụng trung bình 271 cử chỉ. Vậy là không đến nửa.
Điều này có nghĩa là nếu ai đó bước lên sân khấu, đây là một bài TED Talk thực sự tốt. Tất cả đều bắt đầu như thế này. Bạn đã sẵn sàng chưa?
Hôm nay, tôi muốn nói với bạn về một ý tưởng lớn.
Chúng ta sẽ chia sẻ ba điều khác nhau sẽ thay đổi cuộc sống của bạn.
Vì vậy, đối với những người đang lắng nghe, tôi đã phác thảo bằng tay của mình cùng với lời nói của tôi.
Nếu tôi bước lên sân khấu và nói hôm nay, tôi có một ý tưởng thực sự lớn.
Nó rất lớn và giơ tay của tôi lên theo cách rất nhỏ, thì não của bạn có khả năng tin vào cử chỉ của tôi gấp 12,5 lần so với lời nói của tôi.
Và vì vậy, điều mà chúng ta có thể làm như những người diễn thuyết, những người có sức hút rất lớn, là suy nghĩ về cách tôi có thể phác thảo một cách rất cơ bản. Không phải là nhảy hiện đại. Những gì tôi đang nói hoặc làm thế nào tôi có thể nhấn mạnh mọi thứ bằng cử chỉ của mình. Nếu có điều gì đó lớn, hãy cho tôi thấy, ví dụ như một quả bóng bãi biển, có lớn không? Cái này có phải là một con lừa lớn không? Đây là một con lừa. Tôi thậm chí không biết. Vâng, nhưng lớn, một con dê. Đây là một con dê lớn. Nếu bạn có một cái gì đó thực sự nhỏ và không phải là vấn đề lớn, thì việc làm như vậy thực sự giúp bạn nghĩ rằng nó không phải là vấn đề lớn. Tôi đang làm một cử chỉ nhỏ có phần coi thường bằng tay. Điều này cũng hoạt động với việc nhấn mạnh những điểm mà bạn muốn mọi người nhớ. Nếu bạn có ba ý tưởng, hãy nói với ai đó rằng bạn có ba ý tưởng. Thật khó để nói dối bằng cử chỉ của chúng ta. Ví dụ, bạn có muốn làm một thí nghiệm nhỏ với tôi không? Chắc chắn rồi. Được rồi, tôi muốn bạn nói số năm nhưng giơ lên số ba. Năm. Khó, phải không? Vâng. Vậy nên thật sự khó. Tôi phải nghĩ về chúng một cách riêng biệt. Vâng, thật sự khó. Não của chúng ta không được thiết kế để nói dối bằng cử chỉ, đó là lý do tại sao con người rất chú ý đến cử chỉ. Bởi vì chúng ta đang tìm kiếm xem chúng có phù hợp không? Thật khó để không phù hợp với cử chỉ của chúng ta. Những kẻ nói dối thường sử dụng ít cử chỉ hơn. Vì vậy, chúng ta cũng bị thu hút bởi những người sử dụng cử chỉ và phù hợp với cử chỉ của họ, vì điều đó khiến chúng ta cảm thấy rằng họ biết rõ về điều đó và họ đang thành thật. Điều này khiến tôi suy nghĩ về việc làm thế nào chúng ta thiết lập mối quan hệ nguyên nhân ở đây liên quan đến những cử chỉ tay này? Liệu có phải trường hợp rằng những người diễn thuyết TED tự tin hơn đang thực hiện nhiều cử chỉ hơn vì họ ít lo lắng hơn? Vậy có phải là về sự lo lắng không? Và những người diễn thuyết TED ít tự tin hơn, lo lắng hơn thì thực hiện ít cử chỉ hơn chỉ vì họ đang tự xoa dịu bản thân nhiều và họ đang đóng kín cơ thể của mình? Liệu sự tự tin có phải là điều quan trọng ở đây không? Liệu có phải là sự lo lắng không? Tôi không nghĩ vậy. Tôi nghĩ rằng nó liên quan đến sự tham gia. Vì vậy, tôi nghĩ rằng hầu hết những người diễn thuyết TED mà tôi xem những bài TED Talk, họ đều tốt.
Tất cả họ đều giỏi và một số trong số họ là chuyên gia trong lĩnh vực của họ.
Sự khác biệt là liệu tôi có muốn xem sự giỏi giang của họ hay không?
Đối với tôi, với tư cách là một người xem, thật khó để chú ý trong 18 phút với một người không sử dụng đủ cử chỉ.
Nó giống như việc não tôi phải vật lộn để chú ý.
Tôi nghĩ rằng những diễn giả đó, dù giỏi hay không, đã luyện tập quá nhiều và đã luyện tập đến mức không còn cử chỉ tay.
Hoặc họ đang giữ một bục phát biểu hoặc đang cầm điều khiển quá chặt. Vì vậy, tôi thực sự nghĩ rằng
Điều này ít liên quan đến sự lo lắng hay tự tin của diễn giả
Mà nhiều hơn đến việc họ có sẵn sàng sử dụng tay để giải thích các điểm của mình hay không, và điều đó trở nên hấp dẫn hơn.
Một trong những điều tôi đã nhận thấy trong podcast này là những người sử dụng tay thường biểu cảm hơn.
Và nếu họ biểu cảm hơn, có khả năng sẽ có nhiều ngữ điệu hơn trong giọng nói của họ.
Và nếu có nhiều ngữ điệu hơn, thì nó sẽ hấp dẫn hơn và nếu nó hấp dẫn hơn
Thì nó sẽ thu hút sự chú ý hơn từ thuật toán, và nếu nó giữ chân tốt hơn cho thuật toán, nó sẽ được đề xuất nhiều hơn.
Nếu nó được đề xuất nhiều hơn, sẽ có nhiều lượt xem hơn.
Vâng, vâng, vâng.
Vì vậy, tôi muốn nói với các khách mời của tôi, cả những người đã đến trước đây và đặc biệt là
những khách mời trong tương lai rằng nếu bạn có nhiều
biểu cảm hơn trong những gì bạn đang nói và nhiều ngữ điệu hơn trong giọng nói của bạn thì
Tôi sẽ chia sẻ, chúng ta sẽ cùng nhau
Được rồi, hãy nói về hai điều ở đây. Một là chúng tôi đã thực hiện một bài kiểm tra trên kênh youtube của tôi và phát hiện rằng nếu chúng tôi sử dụng một hình thu nhỏ của tôi
Đang thực hiện bất kỳ cử chỉ tay nào. Thậm chí không quan trọng đó là gì. Nó có thể là cái này, nó có thể là cái này.
Bất kỳ cử chỉ tay nào cũng nhận được nhiều lượt nhấp chuột hơn.
Người xem thậm chí còn thích thấy cử chỉ tay trong hình thu nhỏ hơn cả những biểu cảm khuôn mặt điên rồ của tôi. Chúng tôi đã thử cả hai.
Vì vậy, đúng vậy, chúng tôi đang làm điều đó, vì nếu bạn thấy một hình thu nhỏ của tôi, bạn biết đang giơ hai ngón tay lên, bạn sẽ nghĩ, ồ, cô ấy đang nói về hai điều gì?
Điều gì vậy, vì vậy chúng tôi thích điều đó, nó thể hiện sự tự tin.
Và điều thứ hai là sự đa dạng trong giọng nói là một khía cạnh vô cùng quan trọng của sức hấp dẫn.
Chúng ta đang nói về cử chỉ, nhưng có một vòng phản hồi ở đây. Càng nhiều, nếu như tôi cố gắng ngồi lên tay mình trong buổi phỏng vấn này, bạn sẽ nhận thấy biểu cảm trên khuôn mặt tôi sẽ trở nên kém cuốn hút hơn. Giọng nói của tôi cũng sẽ kém cuốn hút hơn. Thật khó để trở nên cuốn hút mà không có sự chuyển động. Sự đa dạng trong giọng nói là một khía cạnh quan trọng của cả sự ấm áp và năng lực. Điều này là bởi vì chúng ta nghe thấy ai đó có thể, ví dụ, đưa ra giọng nói của một bài thuyết trình TED. Vậy tôi sẽ đưa ra giọng nói của một bài thuyết trình TED. Bạn đã sẵn sàng chưa? Điểm này sẽ thay đổi cách chúng ta nghĩ về thế giới. Và nếu chúng ta không phân tích điểm này, chúng ta sẽ gặp rắc rối lớn. Đó là một giọng nói đang nói với bạn: “Ôi, điều này quan trọng.” Bạn cũng nghe thấy rằng những diễn giả giỏi sẽ sử dụng giọng nói số. Giọng nói số nghe như thế này: “Bạn có biết rằng 43% con người đều tin vào cùng một điều không?” 43% – và nếu bạn đang kể một câu chuyện, nó lại thay đổi. Giọng kể chuyện sẽ như thế này: “Bạn sẽ không bao giờ tin điều gì đã xảy ra với tôi.” Vì vậy, tuần trước, tôi đang đi bộ trên phố và tôi đã thấy một người đàn ông. Đó là một sự đa dạng giọng nói hoàn toàn khác. Điều đó là một món quà cho người nghe của bạn. Nó làm cho bạn trở nên hấp dẫn hơn vì họ có thể nhận ra: “Chúng ta đang nói về một con số bây giờ. Ô, chúng ta có một câu chuyện bây giờ. Ô, đây là một điểm quan trọng. Tôi nên ghi lại.” Những diễn giả TED thực sự giỏi đang phác thảo bài nói của họ cho bạn theo nhiều cách khác nhau và đó là những diễn giả tốt nhất mà tôi thấy trên sân khấu. Thật thú vị vì trong podcast này, chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện khá dài cách đây vài tháng về việc đặt tay lên ghế mà bạn đang ngồi bây giờ và đó chỉ là một quan sát. Khi chúng tôi lần đầu tiên bay đến New York, những chiếc ghế mà chúng tôi đặt hàng khá giống với cái này, nhưng chúng chỉ tình cờ có tay vịn và điều tôi nhận thấy là khách sẽ nghiêng người và điều đó sẽ làm cho tay họ không còn ở đó.
Vì vậy, họ đã bỏ đi tay và họ trở nên ít biểu cảm hơn, và các cuộc trò chuyện thì trở nên kém thú vị hơn.
Vâng, vì vậy chúng tôi đã lại bỏ tay đi. Được rồi, hãy nói về điều này một cách rất ngắn gọn.
Thực ra, tôi thực sự khuyên nên sử dụng ghế có tay vịn, không phải trong thiết lập này, vì hãy nhìn vào sự khác biệt.
Trước khi cuộc phỏng vấn này diễn ra, bạn đã yêu cầu tôi kéo ghế vào đúng không?
Đội ngũ tuyệt vời của tôi đã yêu cầu tôi kéo ghế vào và cảm ơn bạn vì điều đó, vì nó khiến tôi muốn giơ tay lên.
Nếu tôi ngồi xa hơn, tôi chỉ cần ngả lưng ra một chút.
Tôi sẽ bị cám dỗ để đặt tay lên đùi. Vâng, vì vậy phần quan trọng ở đây là bạn đã yêu cầu tôi tiến lại gần bàn.
Sẽ rất khó nếu tôi có tay vịn, vì lúc đó tôi sẽ muốn làm như thế này và điều đó sẽ khiến tôi trông giống như một con vịt.
Vâng, đúng vậy.
Vì vậy, bạn muốn sử dụng ghế có tay vịn để mở rộng không gian.
Thực tế, nó thực sự mở rộng tay của bạn trừ khi bạn ngồi rất gần bàn và có thể đặt tay lên bàn.
Nhưng tôi thấy thật tuyệt vời cách mà môi trường vật lý có thể thay đổi
Cách chúng ta được cảm nhận và cách chúng ta di chuyển, nhưng ngay cả khi chúng ta rất có chủ đích về
Việc phản chiếu ngôn ngữ cơ thể của chúng ta và chỉ đảm bảo rằng chúng ta đối diện với nhau, vì cuộc trò chuyện này hoàn toàn khác
Nếu chúng ta đứng bên cạnh nhau, rất nhiều, nó sẽ không giống nhau và sẽ không có cùng mức độ thân mật.
Chúng tôi cũng đã suy nghĩ rất nhiều về kích thước của bàn. Đây là một chiếc bàn khá lớn. Khoảng cách là bao nhiêu?
Tôi sẽ nói rằng nó khoảng chưa đến hai mét. Chờ đã, bạn có thể giơ tay ra không?
Được rồi, vì vậy đây là khoảng cách hoàn hảo.
Khoảng cách hoàn hảo giữa hai người đang có một cuộc trò chuyện tốt là chúng ta có thể bắt tay nếu chúng ta muốn.
Và đó là vì có bốn khu vực khoảng cách khác nhau. Vì vậy, từ ngữ trang trọng cho không gian là proxemics.
Tôi không biết bạn có hình ảnh đẹp đó không. Tôi đã đưa ra điều này. Ồ, vâng. Đúng rồi.
Có bốn khu vực không gian khác nhau và những điều này thực sự rất quan trọng nếu bạn đang cố gắng thiết lập cho mình một nền tảng thành công.
Khu vực công cộng cách khoảng từ năm đến tám feet. Tôi không biết, không phải feet mà là khoảng năm đến tám feet.
Sau đó là khu vực xã hội, nơi chúng ta thích giao lưu với mọi người, khoảng cách này tùy thuộc vào người bạn hỏi, thường là từ ba đến năm feet. Tiếp theo là khu vực cá nhân. Đây là khu vực mà chúng ta yêu thích.
Khoảng cách này khoảng cách bằng chiều dài cánh tay, đúng không? Chúng ta có thể bắt tay nếu muốn, đây là nơi diễn ra những cuộc trò chuyện tốt nhất của chúng ta.
Và sau đó là khu vực thân mật. Một sai lầm lớn mà mọi người thường mắc phải là họ đặt camera video quá gần mặt, điều này có nghĩa là họ vô tình gửi tín hiệu thân mật với đồng nghiệp và bạn bè.
Nếu bạn từng tham gia một cuộc họp Zoom với ai đó mà mặt họ chiếm toàn bộ camera, bạn sẽ cảm thấy như thế nào? Vâng, tôi đã là người như vậy trước đây và bạn sẽ nghĩ, làm ơn hãy lùi lại.
Điều này xảy ra vì não của bạn cảm thấy quá gần mặc dù họ đang ở phía bên kia camera.
Vì vậy, tôi thực sự khuyên bạn nên đo khoảng cách giữa mũi và camera của bạn. Khoảng cách này nên là một cánh tay.
Nó nên là từ đầu mũi đến đầu ngón tay hoặc từ một đến ba feet. Đó là khu vực lý tưởng để có cuộc trò chuyện tốt qua Zoom.
Điều này cũng rất thú vị vì tôi đã nghĩ về cuộc trò chuyện mà tôi đã có trên đường đến đây trong xe với một đồng nghiệp của tôi.
Họ đã gọi cho tôi qua FaceTime, và vấn đề với FaceTime là nó sẽ gần gũi. Nó thực sự cảm thấy hơi thân mật.
Bởi vì họ đã gọi cho tôi qua FaceTime. Rõ ràng, nếu tôi đang trên laptop, họ sẽ gọi cho tôi qua Zoom hoặc một cái gì đó khác và sẽ có khoảng cách một mét.
Vì vậy, tôi nghĩ đó là lý do tại sao đôi khi, ít nhất là những người hướng nội cảm thấy không muốn FaceTime. Nó quá cá nhân.
Đây cũng là lý do tại sao các quán bar ồn ào và câu lạc bộ đêm lại rất hiệu quả trong việc tạo điều kiện cho các mối quan hệ lãng mạn.
Điều xảy ra ở một quán bar ồn ào hoặc một câu lạc bộ đêm ồn ào là bạn không thể nghe thấy ai đó nói gì, bạn sẽ hỏi “Gì cơ?”
Và sau đó bạn lại tiến lại gần hơn và đột nhiên bạn vô tình
Đứng trong không gian riêng tư của ai đó.
Điều này sẽ kích hoạt chu kỳ tín hiệu, nơi bạn nghĩ, nếu tôi đứng cách người này một mét rưỡi,
Có lẽ tôi nên cảm thấy gần gũi với họ.
Điều này khiến bạn nghiêng người nhiều hơn, khiến bạn muốn chạm vào nhiều hơn.
Đó là lý do tại sao mọi người đến các quán bar và câu lạc bộ đêm để tạo điều kiện cho những mối quan hệ lãng mạn này.
Đó là việc vô tình bước vào không gian riêng tư khi tôi còn trẻ.
Tôi đã nói điều này vài lần trong podcast trước đây nhưng nó rất phù hợp.
Anh trai tôi, Jason, đã đặt một cuốn sách có tên là “The Game” của Neil Strauss.
Anh ấy đã đặt nó gửi đến trường đại học nhưng vô tình ghi sai địa chỉ.
Vì vậy, nó đã đến nhà.
Nghe có vẻ như một câu chuyện phức tạp về việc tôi mua một cuốn sách về nghệ thuật tán tỉnh,
Nhưng nó đã đến nhà và tôi đã đọc cuốn sách, và đó là lần đầu tiên tôi hiểu rằng ngôn ngữ cơ thể là
Một điều quan trọng nhưng thậm chí là điều mà bạn có thể học được. Khi tôi nói về ngôn ngữ cơ thể, tôi có nghĩa là mọi thứ.
Và điều thú vị là bây giờ sau khi đọc công trình của bạn,
Tôi thực sự nghĩ có lẽ điều tôi nên nhắm đến là cách để trở nên cuốn hút hơn.
Và bạn nói về năm thói quen dựa trên khoa học
Để trở nên cuốn hút hơn.
Vâng, câu hỏi đầu tiên là charisma là gì?
Và sau đó, năm thói quen dựa trên khoa học này có thể giúp tôi trở nên cuốn hút hơn như thế nào?
Làm thế nào tôi biết nếu tôi cuốn hút? Bạn có sức cuốn hút, nhưng bạn nghiêng về khả năng nhiều hơn.
Vậy hãy phân tích điều này. Được rồi. Đây không phải là công trình của tôi. Đây là công trình của tiến sĩ Susan Fisk. Đây là một
Nghiên cứu quan trọng. Nó đã được lặp lại nhiều lần vào năm 2002 và phát hiện ra rằng để trở nên cuốn hút.
Bạn phải vừa ấm áp vừa có năng lực cao, hoặc quan trọng hơn, bạn phải thể hiện sự ấm áp và năng lực cao, và điều này tạo nên 82% ấn tượng của người khác về sự ấm áp, tin cậy, dễ mến, thân thiện, năng lực, sức mạnh, độ tin cậy và khả năng.
Những người rất có sức hút, khi bạn gặp họ, bạn sẽ thấy họ đang truyền tải thông điệp rằng bạn có thể tin tưởng họ. Bạn thích họ và họ thật sự đáng tin cậy và có năng lực cùng một lúc.
Vì vậy, khi tôi nói bạn có sức hút, nhưng bạn nghiêng về phía năng lực cao, điều này có nghĩa là mọi người có thể thấy bạn là người lạnh lùng hoặc cứng nhắc nếu bạn không thể hiện đủ dấu hiệu ấm áp. Bạn đã từng được nói rằng mình gây ấn tượng đáng sợ một cách gián tiếp chưa?
Mọi người chỉ nói đó là khi tôi đang đùa, nhưng không, tôi thực sự cảm nhận được điều đó. Tôi nghĩ mình có một mức độ tự nhận thức về cách mà tôi xuất hiện và tôi nghĩ cách bạn mô tả chính xác là cách tôi xuất hiện.
Và đó không phải là điều xấu, đúng không? Bạn có thể chọn công thức riêng của mình, như tôi nghiêng một chút về phía ấm áp. Tôi cũng là phụ nữ. Có sự khác biệt giữa nam và nữ. Thông thường, không phải lúc nào cũng vậy, nam giới thường có xu hướng nghiêng về năng lực cao hơn. Phụ nữ thường có xu hướng nghiêng về ấm áp hơn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Điều này không phải là điều xấu. Nhưng bạn nên biết rằng nếu bạn đang cố gắng thể hiện sự ấm áp hơn trong nhóm của mình, bạn đang cố gắng truyền cảm hứng cho sự hợp tác nhiều hơn. Bạn muốn kết bạn nhiều hơn. Bạn muốn tăng cường các dấu hiệu ấm áp của mình.
Nếu bạn là người thường xuyên bị ngắt lời và không được coi trọng, mọi người sẽ quên mất bạn. Bạn cần tăng cường năng lực của mình. Điều này giống như một cái nhiệt kế. Bạn có thể tăng cường các dấu hiệu ấm áp và tăng cường các dấu hiệu năng lực, và điều này sẽ thay đổi cách mà mọi người đối xử với bạn.
Vì vậy, tôi có năm dấu hiệu sức mạnh cho năng lực và năm dấu hiệu ấm áp cho sự ấm áp. Chúng ta sẽ đi qua tất cả những điều đó. Vâng, tôi đã thấy biểu đồ tuyệt vời này, nó giải thích điều đó, tôi sẽ đưa lên màn hình cho bất kỳ ai đang xem.
Thật sự rất thú vị. Có một vùng nguy hiểm. Uh-huh, vùng nguy hiểm. Tôi đoán đó là khi bạn có mức độ ấm áp và năng lực thấp. Đúng vậy, đó là những người có tính cách điềm tĩnh. Nếu bạn không gửi đủ tín hiệu ấm áp, nếu bạn không gửi đủ tín hiệu năng lực, mọi người sẽ không thể tin tưởng bạn. Họ gặp khó khăn khi làm việc với bạn. Họ gặp khó khăn khi nói chuyện với bạn. Đây là lời nguyền của những người rất thông minh. Những người rất thông minh nghĩ rằng ý tưởng của họ sẽ tự đứng vững. Kiến thức sách vở của tôi rất tuyệt. Tôi không cần phải truyền đạt những tín hiệu này. Ý tưởng của tôi là đủ. Đó là điều đã xảy ra với Jamie Siminoff trong chương trình Shark Tank. Anh ấy không thể hiện đủ tín hiệu ấm áp hoặc năng lực. Anh ấy chỉ dựa vào ý tưởng và số liệu của mình và không thể có được thỏa thuận. Vì vậy, những người muốn được coi trọng cần phải thể hiện sự ấm áp và năng lực. Vấn đề khác với những người có năng lực cao và bạn có xu hướng cao hơn về năng lực. Điều này cũng dành cho bạn, đó là từ nghiên cứu. Quá nhiều năng lực mà không đủ ấm áp khiến mọi người cảm thấy nghi ngờ. Vì vậy, bất kể bạn có năng lực đến đâu, bất kể ý tưởng của bạn tốt đến đâu, nếu bạn không thể hiện điều đó với sự ấm áp, mọi người sẽ hoài nghi về bạn. Và đây là điều xảy ra với nhiều học sinh của tôi, họ nói rằng mọi người không tin tưởng tôi. Họ không tin vào ý tưởng của tôi. Họ hoài nghi. Tôi bị phản đối hoặc tôi thực hiện các khóa đào tạo bán hàng. Họ không thể chốt đơn. Bạn sẽ bị phản đối về số liệu của họ và điều đó là vì một phần nào đó trong họ đang nói rằng tôi nghe thấy năng lực của bạn, nhưng bạn không cung cấp đủ sự ấm áp và bạn có thể quá ấm áp. Bạn có thể hoàn toàn quá ấm áp. Bạn có thể quá ấm áp và quá năng lực. Quá ấm áp, bạn biết điều đó trông như thế nào. Đó là quá ấm áp. Được rồi, quá ấm áp là vậy, chúng ta sẽ nói về năm tín hiệu ấm áp, quá nhiều bất kỳ tín hiệu nào là nguy hiểm. Đúng vậy, vì vậy quá nhiều gật đầu, quá nhiều cười, quá nhiều âm thanh. Tất cả những điều đó đều quá ấm áp và khiến chúng ta nghĩ rằng người này là một kẻ ngốc hoặc không có năng lực. Đó là điều xảy ra. Chúng ta có quá nhiều sự ấm áp. Nó làm giảm đi năng lực của chúng ta.
Chúng ta nên bắt đầu từ đâu?
Hãy bắt đầu với những tín hiệu quyền lực. Được rồi, tín hiệu quyền lực. Đây là sự thành thạo. Vâng, tín hiệu quyền lực. Để tôi lấy thêm một số tín hiệu quyền lực.
Được rồi, chúng ta đã nói về tầm quan trọng của các cử chỉ tay.
Có một cử chỉ tay rất tốt mà mọi người nên biết nếu bạn muốn được coi là có năng lực.
Nó được gọi là “steeple”. Ồ, cái này. Ồ, vâng. Nó có trên bìa cuốn sách của tôi nếu bạn muốn xem.
Vâng, cử chỉ này khi tay bạn trông như một cái chóp nhỏ, chúng hơi thư giãn và mở ra.
Nó tạo thành một hình tam giác cho những ai không thể hình dung, như một hình tam giác. Đây là một tư thế quyền lực cho đôi tay.
Tại sao? Nếu bạn đang làm tư thế này, bạn đang thể hiện rằng tôi không giấu giếm điều gì, bạn vẫn có thể thấy lòng bàn tay của tôi, nhưng tôi rất
thư giãn và đủ điềm tĩnh để giữ tay lại với nhau. Bây giờ, hãy cẩn thận. Đừng gõ tay. Đây là những ngón tay xấu.
Đây là ông Burns đối với những ai biết, đúng không? Vì vậy, hãy giữ cho nó là một cái chóp yên tĩnh.
Họ đã đánh giá các cử chỉ tay trong một nghiên cứu và họ phát hiện rằng đây là cử chỉ tay
được đánh giá cao nhất mà các nhà lãnh đạo thực hiện khi họ làm cử chỉ này. Bây giờ,
cá nhân tôi không sử dụng nhiều trong các tương tác cá nhân của mình vì nó không cảm thấy hoàn toàn tự nhiên với tôi. Thật buồn cười vì chúng tôi đã chụp một bức ảnh cho bìa sách của tôi.
Và tất cả các bức ảnh của tôi cho bìa sách đều là tôi đang cười, và nhiếp ảnh gia tuyệt vời của tôi, Maggie Kirkland, đã nói: “Vanessa,
chúng ta có thể chụp một bức ảnh mà bạn nghiêm túc không?” Tôi đã nói: “Nhưng tôi không nghiêm túc.”
Cô ấy nói: “Chỉ cần một bức thôi, hãy làm tín hiệu quyền lực mạnh mẽ nhất của bạn,” và đó là bức ảnh mà chúng tôi đã chọn.
Vì vậy, thật buồn cười vì đây là một tín hiệu năng lực rất cao.
Vì vậy, bạn có thể thử cái chóp này. Chỉ cần cẩn thận đừng làm
những ngón tay xấu với nó. Đó là một tín hiệu năng lực cao, bức ảnh của bạn ở phía trước. Điều đó đang báo hiệu gì?
Vì vậy, đó là một sự cân bằng hoàn hảo, đúng không? Một, tôi có cử chỉ năng lực “steeple”, hai, tôi đang hướng về phía bạn.
Cơ thể tôi nghiêng về phía bạn, đó là một tín hiệu ấm áp, với các ngón chân của tôi cũng hướng về phía bạn, điều này thật ấm áp.
Tôi cũng có ánh mắt liên lạc cháy bỏng, điều này thể hiện sự tự tin cao, mà chúng ta có thể nói về nó, và tôi có một khuôn mặt tươi tắn.
Đúng vậy, tôi không có vẻ mặt khó chịu khi nghỉ ngơi. Vì vậy, đó là một tín hiệu ấm áp nhẹ nhàng.
Thực sự, đó là cách mà nó khiến tôi cảm thấy có một yếu tố quyền lực.
Nhưng đó không phải là mức độ quyền lực đáng sợ, vì tôi đã cân bằng nó với sự ấm áp. Vâng, đúng vậy, chào đón.
Ôi, tuyệt quá. Chúng ta đã làm được rồi. Giờ tôi phải làm cái tiếp theo. Được rồi. Vậy là hình chóp. Được rồi, thấy hình chóp chưa?
Cái này là một điều kỳ lạ, nhưng đo lường quan trọng nhất trên toàn bộ cơ thể bạn
là khoảng cách giữa dái tai và vai của bạn?
Khoảng cách này ngay đây.
Hãy xem, nếu tôi làm điều này trong suốt cuộc phỏng vấn.
Nếu tôi có khoảng cách rất nhỏ giữa dái tai và vai, tôi sẽ trông lo lắng.
Tôi cũng sẽ rất khó khăn để truyền đạt sức mạnh giọng nói cho bạn. Bạn sẽ gặp khó khăn. Bạn có tin tôi không?
Vâng, bạn trông có vẻ lo lắng. Đúng vậy, tôi trông lo lắng.
Có một mối tương quan trực tiếp giữa sự tự tin và lo âu và khoảng cách giữa vai và dái tai của chúng ta.
Và rất nhanh chóng, chúng ta đang cố gắng đánh giá ai đó trong vài giây đầu tiên khi nhìn thấy họ.
Chúng ta đang cố gắng đánh giá bạn tự tin đến mức nào? Tôi có thể cảm nhận được điều đó không?
Chúng ta không thích những người lo lắng.
Chúng ta không muốn nói chuyện với ai đó như thế này vì chúng ta không muốn bị lây nhiễm sự lo âu đó.
Nhưng chúng ta muốn nói chuyện với ai đó có khoảng cách tối đa giữa dái tai và vai của họ.
Vì vậy, khi bạn tạo ấn tượng đầu tiên, cũng như trong những bức ảnh hồ sơ của bạn,
tôi muốn bạn thư giãn, khoảng cách vai xuống,
dái tai ra ngoài, đó cũng là một lý do khác mà tôi thích cách mà bàn của bạn được sắp xếp,
bởi vì nó đẩy vai tôi xuống.
Vì vậy, tôi có khoảng cách tối đa khiến tôi trông tự tin hơn, nhưng nó cũng khiến tôi cảm thấy tự tin hơn.
Có một cách nhìn ở đây. Vì vậy, khi bạn thực hiện tư thế steeple và sau đó bạn hạ vai xuống và ra sau, bạn sẽ bắt đầu cảm thấy tự tin hơn.
Bạn không cảm thấy sao?
Còn nếu bạn nâng đầu lên thì sao? Bởi vì nếu tôi cố gắng đưa tai ra xa vai, tôi có thể nhận ra rằng thực ra chúng ở cùng một khoảng cách.
Vì vậy, bạn thực sự muốn giữ cho cằm của mình ngang bằng, và nếu có thể, bạn không muốn nhìn xuống ai đó từ mũi của bạn.
Điều đó khá là khinh bỉ và phán xét. Chính xác. Vì vậy, bạn chỉ cần nhận ra điều đó ngay cả khi tôi làm điều đó. Vì vậy, không phải là như thế này. Nó chỉ là
Điều này đang tối đa hóa sự khác biệt này.
Thứ ba, tôi rất thích giao tiếp bằng mắt. Chúng ta đều biết giao tiếp bằng mắt tốt là quan trọng.
Nhưng đây là điều bạn có thể không biết về giao tiếp bằng mắt tốt: giao tiếp bằng mắt là một động thái quyền lực khi bạn nhìn vào ai đó vào cuối câu của bạn.
Chúng ta rất quen với việc nếu ai đó đang suy nghĩ về điều gì đó và họ đang xử lý điều gì đó trong đầu.
Và tôi đang nói với bạn rằng có
465 cử chỉ trong một buổi nói chuyện TED.
Đó là cách quan trọng nhất mà tôi muốn trình bày điều gì đó với bạn.
Chúng ta thích khi ai đó thực sự đang truy cập vào những ký ức hoặc khu vực khác nhau của não họ.
Nhưng sau đó, khi tôi kết thúc câu của mình và nhìn thẳng vào bạn, bạn sẽ như thế nào?
Vì vậy, những người có năng lực cao thường giao tiếp bằng mắt đặc biệt vào cuối câu của họ để nhấn mạnh một điểm.
Và lý tưởng là khi người khác đang nói điều gì đó quan trọng.
Được rồi, thú vị.
Tôi vừa làm điều đó.
Nhưng tôi làm điều đó khi tôi đang phỏng vấn vì tôi thường nhìn xa xăm một chút để suy nghĩ và sau đó tôi quay lại để hỏi.
Lời khuyên tồi tệ nhất mà tôi nghe thấy từ những người chuyên gia ngôn ngữ cơ thể là hãy giao tiếp bằng mắt nhiều hơn, hãy giao tiếp bằng mắt 100%.
Thực tế, trong văn hóa phương Tây, theo những gì họ đã nghiên cứu, lượng giao tiếp bằng mắt lý tưởng là từ 60 đến 70% của cuộc trò chuyện.
Nếu bạn giao tiếp bằng mắt trên 70%, thực sự nó được coi là một cử chỉ lãnh thổ.
Nếu tôi nhìn bạn với 100% sự giao tiếp bằng mắt, điều đó sẽ cảm thấy rất xâm phạm và rất ngượng ngùng.
Chúng ta thích khi ai đó đang xử lý hoặc thu thập thông tin xung quanh, như khi tôi đang suy nghĩ về điều gì đó.
Hoặc tôi đang truy cập vào tất cả những gì quan trọng là vào cuối câu nói của tôi, tôi đang nhìn thẳng vào bạn.
Và điều đó cảm thấy mạnh mẽ hơn rất nhiều.
Được rồi, đó là số ba. Vâng, đó là số ba. Vâng, vâng.
Điều thứ tư, một trong những điều tôi thích nhất. Nó được gọi là co cơ mí dưới.
Co cơ mí dưới là một trong những tín hiệu ít được sử dụng nhưng là một trong những tín hiệu yêu thích của tôi.
Về mặt sinh học, khi chúng ta cố gắng nhìn thấy một cái gì đó ở xa, chúng ta sẽ co cơ mí dưới lại.
Như khi tôi cố gắng đọc tiêu đề trên kệ sách của bạn. Tôi co cơ mí dưới lại.
Điều đó là vì khi mắt chúng ta cố gắng nhìn xa, nó sẽ nheo lại để chặn ánh sáng.
Vì vậy, bạn sẽ thấy nhiều chi tiết hơn trên khuôn mặt của tôi khi bạn co cơ mí dưới nhìn tôi.
Vì vậy, hãy co cơ mí dưới lại.
Khi bạn nhìn vào những người đàn ông quyến rũ nhất còn sống, hầu như mọi người đàn ông trong tạp chí đó đều là…
Đó là Zoolander, đúng không? Blue steel, blue steel thực ra chỉ là một co cơ mí dưới.
Điều đó là vì khi ai đó đang cố gắng tập trung vào một cái gì đó và thực sự hiểu điều gì đó,
cơ mí dưới của họ co lại như bạn đang làm ngay bây giờ.
Và ôi, ôi, chúng ta thích khi ai đó co mí dưới nhìn chúng ta vì điều đó có nghĩa là bạn đang thực sự cố gắng hiểu và nhìn thấy tôi.
Vì vậy, co cơ mí dưới là một tín hiệu mạnh mẽ trong sự điều độ, đúng không? Không quá nhiều.
Khi ai đó đang nói điều gì đó trong một buổi hẹn hò hoặc trong một cuộc họp hoặc một đồng nghiệp đang nói điều gì đó thực sự quan trọng
và bạn muốn cho họ thấy rằng tôi đang thực sự lắng nghe.
Co cơ mí dưới cho họ thấy rằng tôi đang cực kỳ tập trung và nghiêm túc vào bạn.
Đó là lý do tại sao phụ nữ thấy những người đàn ông làm co mí dưới rất quyến rũ vì họ cảm thấy, ôi, anh ấy thực sự đang tập trung vào tôi.
Bây giờ có một lưu ý nhỏ về co cơ mí dưới.
Co cơ mí dưới không phải là một tín hiệu tích cực tự thân, nó là một tín hiệu của sự tập trung, đúng không?
Nếu bạn đang trong một buổi thuyết trình hoặc một cuộc họp và bạn nói điều gì đó thì đột nhiên có ai đó co mi dưới lại nhìn bạn, có thể bạn vừa nói điều gì đó khiến họ nghĩ rằng: “Thật sao?”
Đối với tôi, đó là một khoảnh khắc thay đổi cuộc chơi khi tôi đang thuyết trình trước một nhóm giám đốc điều hành. Tôi đã nói về oxytocin, hormone của tình yêu và sự kết nối, và tôi thấy anh ấy co mi dưới lại nhìn tôi. Nhưng anh ấy cũng đã quay đầu lại. Tôi không nhớ liệu anh ấy có quay đầu hay không, nhưng điều tôi nhận thấy rõ ràng là anh ấy đã chuyển từ “Ừ, ừ” sang “À, vâng”.
Tôi đã hỏi: “Điều đó có hợp lý không? Có câu hỏi nào không?” Nếu bạn thấy ai đó co mi dưới, lựa chọn tốt nhất của bạn là cố gắng thu thập thêm thông tin để làm rõ vấn đề. Tất cả đều tốt. Có câu hỏi nào cho tôi không? Chúng ta cảm thấy thế nào về điều này?
Vì vậy, tôi đã hỏi: “Có câu hỏi nào cho tôi không?” và anh ấy đã trả lời. Tôi nhìn thẳng vào anh ấy và hỏi lại: “Có câu hỏi nào cho tôi không?” Anh ấy nói: “Bạn biết không, tôi nghĩ họ đã cho vợ tôi oxytocin khi sinh. Có phải là cùng một thứ không?”
Và đúng là họ cho một dạng oxytocin để kích thích phụ nữ chuyển dạ. Đó là sức mạnh của oxytocin, ở liều cao nó sẽ khiến phụ nữ chuyển dạ. Nó có một dạng gọi là patocin. Tôi đã nói: “Bạn hoàn toàn đúng.”
Trong các tình huống y tế, họ có thể cho các dạng tổng hợp của oxytocin để kích thích phụ nữ chuyển dạ. Đó là một khoảnh khắc quan trọng đối với tôi vì tôi nhận ra mình đã có thể ngăn chặn sự hoài nghi và sự nhầm lẫn ngay tại đó, trước khi chúng tôi chuyển sang người khác hoặc điều gì khác. Bây giờ khi tôi dạy về oxytocin, tôi nói rằng trong các tình huống xã hội, oxytocin có nghĩa là điều này, vì trong các tình huống y tế, nó có nghĩa là điều khác.
Vì vậy, việc nhận ra sự co mi dưới là vô cùng quan trọng để bạn hiểu nơi nào có thể có một chút hoài nghi hoặc một chút nhầm lẫn nếu bạn đang trong một cuộc họp bán hàng hoặc một buổi thuyết trình. Bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã giải quyết bất cứ điều gì mà người đó đang co mi trước khi bạn tiếp tục. Rất thú vị trong ví dụ mà bạn đã đưa ra.
Nếu bạn không điều tra về sự linh hoạt của mí mắt dưới, bạn có thể cũng đã nghĩ rằng điều gì đó bạn nói là sai và mất đi sự tự tin, và điều đó có thể dẫn đến việc bạn khép mình lại và trở thành một người trình bày tệ hơn. Đây là lý do tại sao tôi nghĩ rằng mọi người ghét tôi và tôi cũng ghét mọi người. Vì vậy, cho những ai đang lắng nghe và cảm thấy mình ghét mọi người, tôi hiểu điều đó. Tôi đã hiểu sai các tín hiệu là sự hoài nghi hoặc tiêu cực đối với tôi, khi thực ra chúng có thể là trung lập, tò mò hoặc cố gắng hiểu điều gì đó tốt hơn. Nếu bạn có thể thử những điều này, nó sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về mọi người, điều này có thể giúp bạn thích họ hơn.
Sẵn sàng cho điều thứ năm chưa? Tôi đã sẵn sàng cho điều thứ năm. Được rồi, điều thứ năm. Đây là một tín hiệu âm thanh. Chúng ta đã nói rất nhiều về tín hiệu ngôn ngữ cơ thể, nhưng tín hiệu âm thanh cũng cực kỳ quan trọng. Tín hiệu âm thanh cho biết ai đó cảm thấy thế nào về bạn và cảm giác của họ về chính họ. Một trong những tín hiệu lớn nhất là sự nhấn giọng câu hỏi vô tình. Nhấn giọng câu hỏi là khi chúng ta lên giọng ở cuối câu. Vì vậy, nó nghe như chúng ta đang hỏi một câu hỏi, ngay cả khi chúng ta thực sự đang sử dụng một câu khẳng định. Nghiên cứu đã thực sự xem xét những gì xảy ra trong não khi nó nghe thấy sự nhấn giọng câu hỏi vô tình. Nếu chúng ta đang lắng nghe ai đó và nghe họ vô tình sử dụng nhấn giọng câu hỏi, não của chúng ta chuyển từ lắng nghe sang phân tích. Tại sao? Não của chúng ta tự hỏi. Tại sao bạn lại hỏi tôi điều đó? Những kẻ nói dối thường vô tình sử dụng nhấn giọng câu hỏi. Nếu tôi nói với con gái tôi, “Con có lấy bánh quy từ lọ bánh quy không?” và nó trả lời “Không.” Ồ, đúng rồi, những kẻ nói dối đang hỏi. Bạn có tin điều này không?
Vì vậy, chúng tôi đã nhận thấy, chúng tôi đã thực hiện một thí nghiệm lớn trong phòng thí nghiệm của mình, nơi chúng tôi đã để mọi người chơi trò chơi “hai sự thật và một lời nói dối” với chúng tôi. Họ chia sẻ hai sự thật về bản thân và một lời nói dối. Và chúng tôi thấy rằng một trong những mẫu lớn nhất là một vài mẫu khác nhau. Một trong những mẫu lớn nhất là những kẻ nói dối thường hỏi câu khẳng định của họ. Vì vậy, nó sẽ nghe như thế này, bạn có thể chơi với tôi và tôi sẽ thêm nhấn giọng câu hỏi vào một câu.
Tôi yêu chó. Tôi sống ở Austin, Texas và tôi rất thích rau mùi.
Ôi, đúng rồi, bạn không thích rau mùi. Không.
Nó giống như một tội ác chống lại nhân loại. Tại sao mọi người không cho rau mùi hay bất cứ thứ gì?
Vì vậy, chúng tôi nhận thấy mọi người hỏi dối vì họ đang hỏi bạn có tin điều này không?
Bộ não của chúng ta rất nhạy bén với điều này; nếu chúng ta nghe thấy cách nhấn giọng câu hỏi một cách vô tình, chúng ta sẽ nghĩ, chờ một chút.
Có ai đang nói dối tôi không?
Sai lầm lớn nhất mà những người bán hàng mắc phải là họ hoàn thành toàn bộ bài thuyết trình và họ hỏi số tiền của mình. Nó nghe như thế này:
Chào bạn, chúng tôi rất muốn hợp tác với bạn. Chúng tôi rất muốn thực hiện dự án của bạn và chi phí cho dịch vụ này là 5.000 đô la.
Nếu bạn hỏi số tiền của mình, bạn đang cầu xin mọi người thương lượng với bạn.
Nếu bạn đang yêu cầu tăng lương hoặc bạn đang yêu cầu một mức lương nhất định và bạn hỏi điều đó,
Bạn đang ra tín hiệu cho người khác. Tôi thực sự không tin vào con số này và bạn cũng không nên.
Vì vậy, tín hiệu quyền lực số năm là sử dụng giọng điệu giảm xuống.
Những người tự tin cao không nhầm lẫn sử dụng giọng điệu câu hỏi.
Họ thực sự giảm giọng ở cuối câu của họ.
Cựu Tổng thống Obama rất giỏi trong việc nhấn giọng xuống từ ngữ của mình, điều này khiến bạn muốn lắng nghe. Nó nghe như thế này:
Tôi sẽ không nói gì để bạn có thể nghe thấy.
Vấn đề ở đất nước này là chúng ta không coi trọng đủ
Các vấn đề của người dân chúng ta và nếu chúng ta không coi trọng những vấn đề đó, chúng ta sẽ gặp rắc rối lớn.
Vì vậy, ông ấy có xu hướng giảm giọng ở cuối câu. Ông ấy cũng có nhiều khoảng trống ở dưới miệng của mình,
Điều này tạo cho chúng ta nhiều âm vang hơn, nhưng nó cũng khiến chúng ta nghĩ rằng
Ôi, ông ấy thực sự tin vào lời nói của mình vì nó ngược lại với giọng điệu câu hỏi.
Nếu bạn có một ranh giới, nếu bạn đang đặt ra một giới hạn, nếu bạn đang nói với ai đó điều gì đó thực sự quan trọng về bạn,
Hãy nói nó, đừng hỏi nó.
Đó là điều lớn nhất bạn có thể làm để khiến mọi người coi trọng bạn.
Thú vị và đừng hỏi tên của bạn.
Thường thì tôi nghe mọi người hỏi tên của chính họ và điều đó làm giảm đi sức hút giọng nói của họ. Vì vậy, câu nói đúng sẽ là “Tên tôi là Venesa Van Edwards” chứ không phải “Tên tôi là Venesa Van Edwards.” Cảm nhận của bạn về sự tự tin của tôi trong hai cách giới thiệu đó là hoàn toàn khác nhau.
Có một nghiên cứu đã xem xét điều này và họ đã phân tích các phát biểu giọng nói của các bác sĩ phẫu thuật. Họ đã mời các bác sĩ phẫu thuật đến phòng thí nghiệm của mình và ghi âm các đoạn giọng nói dài 10 giây, những đoạn quan trọng nhất khi họ gặp gỡ bệnh nhân. Tên của họ, chuyên môn của họ và nơi họ làm việc nghe như thế này: “Chào, tôi là bác sĩ Edwards. Tôi chuyên về ung thư và tôi làm việc tại Bệnh viện Hô hấp Trẻ em.”
Họ đã lấy những đoạn ghi âm này và làm méo âm thanh của các từ. Bạn có thể nghe được âm lượng, tốc độ, nhịp điệu nhưng không nghe được các từ thực sự được nói ra, vì vậy nghe như thế này: “Tôi đã rất chăm chỉ luyện tập điều đó, nhân tiện, thật tuyệt vời.” Bởi vì nó phải nghe giống như tôi nhưng không có gì.
Họ đã lấy những đoạn ghi âm này và yêu cầu mọi người đánh giá các bác sĩ phẫu thuật về sự ấm áp và năng lực, hai điều mà chúng ta biết là quan trọng nhất cho sức hút. Những bác sĩ có đánh giá thấp về sự ấm áp và năng lực lại có tỷ lệ bị kiện vì sơ suất cao nhất. Nói cách khác, chúng ta không kiện bác sĩ dựa trên kỹ năng của họ. Chúng ta kiện bác sĩ dựa trên cảm nhận của chúng ta về kỹ năng của họ và điều đó xảy ra trong vài giây đầu tiên khi nghe họ.
Vì vậy, nếu bạn đưa vào giọng điệu câu hỏi khi nói về tên của bạn, chuyên môn của bạn và những gì bạn làm, mọi người bắt đầu nghi ngờ bạn. Những bác sĩ kém nghe như thế này: “Chào, tôi là bác sĩ Edwards. Tôi chuyên về ung thư và tôi làm việc tại Bệnh viện Hô hấp Trẻ em.” Những bác sĩ đó được đánh giá thấp về cả sự ấm áp và năng lực vì não của họ đang nghĩ: “Tại sao họ lại hỏi? Họ không chắc chắn sao? Tôi cũng không chắc chắn.”
À, vì vậy điều đó thực sự thể hiện sự kiên định trong việc bạn là ai, bạn đang làm gì và bạn là ai. Thú vị quá, vì vậy hãy luyện tập tên của bạn, giá của bạn. “Này, tôi tên là Steven.”
Không, cái đó là lên. Cái đó hơi cao một chút. Tên tôi là Steven. Chỉ vậy thôi. Được rồi. Vâng.
Được rồi.
Tôi thực sự đã hỏi điều đó như một câu hỏi tối nay, câu đầu tiên tôi nói, tôi biết tên tôi là Steven.
Tôi đã cố gắng hỏi bạn xem đó có phải là phát âm tốt không.
Thật buồn cười. Đó là ngữ điệu lên và không phải cảm thấy khác biệt hoàn toàn sao? Câu thứ hai là tôi.
Vì vậy, câu đầu tiên giống như tìm kiếm sự xác nhận và bạn sử dụng nhiều ngữ điệu xuống trừ khi bạn đang hỏi câu hỏi, điều mà chúng tôi thích.
Đúng rồi. Đó là lý do tại sao bạn có vẻ tự tin hơn là bạn đã sử dụng nhiều ngữ điệu xuống rồi.
Thật thú vị vì khi bạn đang nói, một điều gì đó đã xuất hiện trong tâm trí tôi, mà tôi đã đọc về trong công việc của bạn.
Bạn thực sự giỏi trong những gì bạn làm. Bạn rất giỏi như một khách mời trên podcast và nói chung là một chuyên gia. Tôi cũng đang nghĩ rằng tôi đã nói với bản thân mình, chắc chắn cô ấy biết và chắc chắn cô ấy có thể nhận ra từ khuôn mặt của tôi rằng tôi nghĩ cô ấy giỏi.
Nhưng thật buồn cười vì trong công việc của bạn, bạn nói rằng chúng ta thực sự thường giả định rằng mọi người có thể đọc được chúng ta.
Vì vậy, khi tôi đang nghĩ, ôi, cô ấy thật giỏi và trong công việc của bạn nói rằng tôi đã làm điều đó.
Tôi đã giả định rằng bạn biết tôi cảm thấy thế nào về bạn.
Nhưng trong công việc của bạn, bạn cũng lập luận rằng thực sự tôi nên nói điều đó.
Vâng, vâng, có một hiệu ứng mà chúng ta nghĩ rằng mọi người biết chúng ta cảm thấy thế nào.
Cụ thể, nó được gọi là thiên lệch khuếch đại tín hiệu. Đó là tên của nghiên cứu này.
Chúng ta nghĩ rằng tín hiệu của chúng ta là rõ ràng, rằng nếu chúng ta thích ai đó hoặc nếu chúng ta đang có một khoảng thời gian vui vẻ, chúng ta nghĩ ôi, họ chắc chắn biết điều đó. Họ không biết. Ôi, ba cụm từ kỳ diệu. Chúng ta không bao giờ hoàn thành chúng.
Đó là lý do tại sao bạn nói tôi vừa nghĩ đến bạn.
Đó là một cách để đảm bảo với ai đó rằng tôi thực sự nghĩ về bạn.
Chỉ khi điều đó là đúng. Câu thứ hai là bạn luôn luôn như vậy.
Vì vậy, nếu bạn đang ở với ai đó và bạn ấn tượng với họ hoặc họ thú vị hoặc họ hài hước, hãy nói.
Ôi, bạn luôn làm tôi cười. Bạn luôn rất thú vị. Bạn luôn rất tuyệt khi phỏng vấn.
Bạn luôn rất tuyệt trong các cuộc phỏng vấn.
Việc gán cho họ một nhãn hiệu tích cực là món quà tốt nhất mà bạn có thể tặng ai đó vì nó chống lại sự thiên lệch khuếch đại tín hiệu.
Và cái cuối cùng là
Lần trước chúng ta nói chuyện, bạn đã đề cập đến
Vâng.
Chúng tôi rất vinh dự khi có không gian trong tâm trí của bạn mà bạn nhớ và bạn sẽ đề cập đến, và bạn cụ thể đề cập đến
Một điều gì đó mà họ đã sáng lên với điều gì đó mà họ đã như: Ồ, thật tuyệt. Thật thú vị. Thật tuyệt vời.
Đó là ba cụm từ ma thuật của tôi và lý do là vì chúng đang chống lại sự thiên lệch khuếch đại tín hiệu.
Tôi không biết bạn có thích cuộc phỏng vấn này không. Tôi không biết bạn có thích công việc của tôi không.
Tôi không biết và càng nhiều bạn có thể phát sóng những biểu tượng đó, những tín hiệu đó, thì càng nhiều người thực sự thích bạn.
Vậy bạn sẽ cho tôi lời khuyên gì với tư cách là một người phỏng vấn?
Tôi đoán tôi là người dẫn chương trình phỏng vấn. Điều gì là
Bởi vì mọi người đến đây. Đôi khi họ cảm thấy lo lắng, bạn biết đấy, chúng tôi có những người đến đây. Họ, um
Một số người đến đây có chút lo lắng và tôi luôn cố gắng, tôi luôn muốn làm cho họ cảm thấy thoải mái.
Nhưng tôi
Bạn biết đấy, như bạn đã nói, có lẽ tôi không có điểm cao về sự ấm áp. Vì vậy, điều đó không đến tự nhiên với tôi.
Tôi không phải là kiểu người bước ra và nói: chào.
Và điều đó sẽ không phù hợp với thương hiệu của bạn. Vâng, và nó sẽ không chân thật. Không, không, điều đó sẽ không phù hợp với thương hiệu của bạn.
Đúng, điều đó quá nhiều. Được rồi. Vậy năm tín hiệu ấm áp. Vì vậy, đối với những ai đang lắng nghe, năm tín hiệu mạnh mẽ mà tôi vừa chia sẻ đó là nếu bạn nghĩ rằng bạn thực sự cao về sự ấm áp
Nhưng bạn lo lắng rằng mọi người không nghiêm túc với bạn
Bạn lo lắng rằng mọi người phớt lờ bạn, bạn bị ngắt lời trong các cuộc họp
Tôi muốn bạn sử dụng năm tín hiệu mạnh mẽ đó nếu đó là bạn.
Bây giờ tôi sẽ dạy bạn năm tín hiệu ấm áp nếu bạn từng được nói rằng bạn đáng sợ
Khó nói chuyện.
Nếu bạn thường cảm thấy mọi người đang giữ khoảng cách hoặc không mở lòng với bạn, tôi muốn bạn sử dụng năm dấu hiệu ấm áp này. Đây là cách để tăng nhiệt độ của bạn. Được rồi. Những điều này cũng dành cho bạn.
Đầu tiên, chúng ta yêu thích một cái gật đầu ba lần. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng nếu chúng ta gật đầu chậm ba lần, người kia sẽ nói lâu hơn 67%. Vì vậy, trong một cuộc phỏng vấn, đây là một dấu hiệu tuyệt vời. Hãy xem. Đây là cái gật đầu ba lần của tôi. Chúng ta rất thích điều đó. Nó giống như một dấu chấm lửng không lời. Nó như kiểu “nói thêm đi, nói thêm đi”.
Hãy cẩn thận. Đừng gật đầu quá nhiều. Bạn không muốn làm điều đó quá mức. Đúng không? Đó là quá nhiều ấm áp. Và thứ hai, bạn không muốn làm điều đó quá nhanh.
Gật đầu quá nhanh là sự thiếu kiên nhẫn. Nó có nghĩa là “im đi”. Vâng. Vì vậy, nếu bạn muốn ai đó kết thúc, nếu bạn muốn ai đó kết thúc câu hỏi. Vâng, điều đó.
Vì vậy, đây là cho tất cả mọi người đang xem, đây là tốt. Ừm, ừm, ừm. Đây là “làm ơn hãy nhanh lên”. Ừm, ừm. Vâng, đó là “im đi”. Vâng, tôi đã thấy điều đó trước đây và nó hiệu quả.
Đó là một cách rất hay để nói “làm ơn hãy kết thúc”. “Làm ơn hãy kết thúc”. Vì vậy, tôi rất thích một cái gật đầu ấm áp ba lần, nhưng bạn phải cẩn thận với nó. Được rồi. Đó là dấu hiệu số một.
Thứ hai, một cú nghiêng đầu.
Vì vậy, một cách phổ quát, nếu chúng ta đang cố gắng nghe điều gì đó, chúng ta nghiêng đầu lên và để lộ tai của mình. Đúng không? Chúng ta như thể đang nói “Cái gì vậy?” như chó làm khi chúng nghe thấy điều gì đó và để lộ tai. Con người cũng làm điều này ở khắp nơi trên thế giới vì đó là cách mà chúng ta như kiểu “Ôi, tôi đang lắng nghe điều này”. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng nếu bạn thông báo tin xấu với một cú nghiêng đầu, bạn sẽ trở nên dễ mến hơn.
Vì vậy, mọi người sẽ tiếp nhận tin tức tốt hơn nếu bạn thông báo tin xấu với một cú nghiêng đầu nhẹ, vì nó thực sự làm cho bạn trông ấm áp hơn. Nó thực sự làm cho bạn trông như đang lắng nghe. Bây giờ, tôi chỉ muốn bạn làm điều này khi bạn thực sự đang lắng nghe. Nhưng một cú nghiêng đầu cũng là một cách để bạn có thể thêm chút ấm áp vào cuộc trò chuyện, cuộc phỏng vấn hoặc buổi hẹn hò của bạn.
Không quá đâu. Được rồi. Vậy chúng ta sẽ quay lại với nó. Chúng ta không muốn đi quá xa. Nhìn có vẻ kỳ lạ
Hơi kỳ lạ một chút, không quá nhiều và um, tôi cũng thích dạy một động tác nghiêng đầu cho những người ấm áp mà tôi biết, những người hay gật đầu.
Vì vậy, nếu có ai đó, nếu bạn như, ôi, tôi làm điều này nhiều lắm. Vâng
Tôi là một người hay gật đầu. Tôi đang phục hồi từ việc gật đầu.
Bởi vì tôi thích những người giống như tôi, đúng không? Vì vậy, tôi sẽ gật quá nhiều.
Nếu bạn là một người hay gật đầu, bạn có thể tự huấn luyện mình để thay thế bằng động tác nghiêng đầu, vì về mặt thể chất, không thể nghiêng đầu trong khi bạn gật.
Vì vậy, nếu bạn là một người hay gật đầu, chỉ cần nghiêng đầu.
Được rồi, nghiêng đầu. Có điều gì đó về động tác nghiêng đầu khiến tôi cảm thấy nó báo hiệu
Họ quan tâm. Vâng, và họ
Họ có sự đồng cảm. Vâng, có điều gì đó. Tôi không biết điều gì về động tác nghiêng đầu của ai đó mà
Bởi vì nếu ai đó đang sa thải tôi và họ làm điều đó như thế này
Tôi cảm thấy như họ không quan tâm. Có điều gì đó ngắn gọn, nhưng nếu họ làm điều đó như thế này, thì giống như
Họ thực sự quan tâm đến tôi. Thật điên rồ. Chỉ là một điều nhỏ bé thôi.
Bạn biết rằng bạn đã đề cập đến cuốn sách “The Game”. Vâng. Tôi biết rất nhiều về thế giới đó và
Có một mẹo hài hước mà họ dạy, mà tôi sẽ dạy bạn. Nó không phải là một phần của những tín hiệu ấm áp của tôi, nhưng tôi sẽ dạy bạn
Bởi vì tôi nghĩ nó thú vị.
Đừng để ai đó sử dụng điều này trên bạn. Được chứ. Và không ai ở nhà sử dụng điều này. Ai đó khác cũng đừng sử dụng điều này trên bất kỳ ai khác.
Nhưng có một điều mà những người NLP sẽ làm hoặc
Những nghệ sĩ tán tỉnh sẽ làm hoặc họ di chuyển tay như thế này và nó bắt đầu
Người khác sẽ bắt đầu gật đầu vì thường thì khi chúng ta làm điều này với tay, người khác bắt đầu gật đầu
Điều này khiến bạn nghĩ rằng tôi đồng ý. Tôi đồng ý. Tôi đồng ý. Bạn đang làm gì cho ai đó?
Tôi đang di chuyển tay lên xuống và gật đầu. Đúng vậy.
Và điều tôi nhận thấy là những người rất thao túng sẽ làm điều này
Họ nói như “Bạn không hiểu những gì tôi đang nói sao? Bạn có hiểu điều này không?” và người khác sẽ bắt đầu gật đầu.
Và tôi đã thấy khán giả, toàn bộ khán giả của anh ấy sẽ bắt đầu gật đầu và sau đó bạn nghĩ trong đầu mình, “À, tôi đang gật đầu nên chắc chắn tôi đồng ý với người này.” Đây là một cách bí mật để khiến ai đó đồng ý với bạn một cách âm thầm. Vì vậy, hãy cẩn thận và đảm bảo rằng không ai sử dụng điều đó với bạn.
Và bạn đang làm điều đó theo một chuyển động tròn, đúng không? Nó không phải là thẳng đứng. Bạn chỉ đang như kiểu ai đó không thể nhìn thấy, như thể chúng ta đang lăn một cái gì đó về phía trước. Và sau đó bạn sẽ thấy rằng thật khó để không gật đầu khi ai đó đang làm điều này, điều đó khiến bạn cảm thấy như bạn đồng ý với họ. Thật điên rồ. Nó giống như bạn có một sợi dây trên đầu mình. Thật kỳ lạ. Vì vậy, đừng để ai đó làm điều đó với bạn. Đừng sử dụng nó. Đừng sử dụng nó với bất kỳ ai.
Tôi không dạy điều này trong sách của mình vì tôi lo lắng nếu bạn sử dụng nó, nó quá mạnh mẽ. Nó quá mạnh mẽ.
Được rồi, gật đầu ba lần và nghiêng đầu một và hai. Được rồi, lần thứ ba, chúng ta đã nói về điều này, nụ cười chân thật. Đúng, một nụ cười mà vươn lên tận đôi mắt của bạn. Những người ấm áp thường sẽ có nụ cười chân thật hơn. Bây giờ, tôi không thích nụ cười giả tạo, vì vậy tôi chỉ muốn bạn làm điều đó khi bạn thật sự chân thật.
Chúng ta nên tập luyện, đó là nụ cười chân thật của tôi, bạn đã cười. Đây là lý do tại sao tôi không cười. Đây là lý do tại sao mọi người nghĩ tôi đáng sợ, vì mọi người cười với nụ cười của tôi.
Điều đó tốt. Điều đó tốt hơn, tốt hơn so với lần đầu tiên. Điều đó thậm chí còn tốt hơn lần đầu tiên. Tốt. Dù sao, số bốn là…
Vì vậy, nụ cười chân thật là số ba, nụ cười chân thật là số ba, số bốn. Hmm. Chúng ta thích một sự nghiêng.
Ôi, chúng ta thích một sự nghiêng. Khi ở trong các vùng gần gũi, đúng, chúng ta đang ở trong bốn vùng đó, nếu ai đó nghiêng về phía bạn, điều đó cho thấy họ thực sự đang cố gắng vượt qua từ vùng đó một cách rất tinh tế.
Và bạn sẽ nhận thấy những người rất quyến rũ, những người mà bạn muốn trở thành bạn bè, họ sẽ nói: “Hãy cho tôi biết thêm.” “Hãy cho tôi biết mọi thứ,” và họ nghiêng về rất gần bạn, điều đó cũng khiến bạn cảm thấy gần gũi hơn.
Vì vậy, nếu bạn muốn được nhìn nhận là người có vị thế cao hơn và ấm áp hơn, bạn có thể làm điều này như một diễn giả. Bạn có thể nghiêng người về phía trước khi nhấn mạnh một điểm quan trọng, giống như khi tôi đang nêu một điểm quan trọng cho bạn. Tôi nghiêng người về phía trước và nói: “Hãy lắng nghe điều này. Điều này thật tuyệt.” Nhưng nếu tôi đang lắng nghe bạn và bạn nói điều gì đó hay, tôi sẽ phản ứng: “Thật sao?”
Vì vậy, bạn có thể làm điều đó như một diễn giả và như một người lắng nghe, và điều đó ngay lập tức tạo thêm sự ấm áp. Thật buồn cười. Được rồi, có thể đây là một chút lạc đề, nhưng nó vừa nảy ra trong đầu tôi khi bạn đang nói. Có những người kỳ lạ trong cuộc đời tôi mà tôi đã biết rất nhiều năm, nhưng mỗi khi tôi ở gần họ, nó lại quay về điều tôi đã nói trước đó. Cơ thể tôi cảm thấy không ổn. Tôi không biết đó là gì. Tôi đang nghĩ đến một người cụ thể mà tôi sẽ không nêu tên.
Khi tôi có thể ở trong một căn phòng đầy người và tôi cảm thấy thoải mái, bình tĩnh, nhưng ngay khi người này mà tôi đã biết rất nhiều năm bước vào phòng, tôi không thể là chính mình và tôi không biết lý do tại sao. Cơ thể tôi đột nhiên bắt đầu suy nghĩ quá nhiều về ngôn ngữ cơ thể của mình và tôi bắt đầu nghĩ về chân của mình, về cơ thể của mình, và tôi bắt đầu che chắn một chút. Điều đó đang cố gắng nói với tôi điều gì? Tôi có cần cắt đứt mối quan hệ với người này không? Có phải có những điều chưa nói? Điều đó là gì?
Tôi sẽ nói rằng điều đó có nghĩa là cần nghiên cứu thêm. Tôi nghĩ rằng những cảm giác bản năng rất quan trọng vì bạn biết đấy, máy đọc tín hiệu tốt nhất mà chúng ta có là tiềm thức của chúng ta. Nhưng tiềm thức của chúng ta đang tiếp nhận rất nhiều tín hiệu mà chúng ta không thể biết một cách có ý thức. Chúng ta không thể biết một cách có ý thức rằng chúng ta đang ngửi thấy adrenaline, nhưng thực sự chúng ta đang ngửi thấy nó. Vì vậy, tôi nghĩ đó là điều rất quan trọng để chú ý đến, không có nghĩa là bạn nên cắt đứt mối quan hệ với họ, nhưng tôi nghĩ đã đến lúc cần nghiên cứu thêm. Họ có thực sự hạnh phúc cho bạn không? Họ có thực sự ủng hộ bạn không? Họ có đang âm thầm tức giận hay ghen tị không? Có thể tôi đang làm điều đó với họ.
Có thể bạn đang rơi vào một vòng lặp với họ, đúng không?
Như bạn đang mong đợi điều xấu và sự mong đợi đó trở thành hiện thực.
Như họ đã nghiên cứu rằng hiệu ứng Pygmalion là có thật, nếu bạn mong không thích ai đó,
Bạn sẽ phát ra nhiều tín hiệu không thích hơn, họ sẽ cảm thấy không thích và vì vậy họ cũng không thích bạn.
Và có thể bạn đang ở trong một vòng lặp với người này, có thể bạn khiến họ cảm thấy giống như vậy.
Vậy tôi phải làm gì khi lần sau gặp họ?
Bởi vì tôi muốn tăng cường mối quan hệ. Tôi không biết, một chút ấm áp với người này hay điều gì đó, hoặc
Phá vỡ chu kỳ đó. Được rồi. Nếu tôi là bạn, họ quan trọng với bạn.
Được rồi, vì vậy tôi sẽ khuyên bạn nên hỏi
Những câu hỏi sẽ giúp bạn nâng cao mối quan hệ với họ lên cấp độ hai.
Vì vậy, tôi đoán bạn có thể đang mắc kẹt ở cấp độ một với họ vì bạn rõ ràng không thoải mái với họ.
Nghiên cứu cho thấy rằng càng có nhiều điểm chung với ai đó, chúng ta càng hiểu họ hơn, càng có nhiều lòng trắc ẩn với họ,
Chúng ta càng thích ai đó hơn.
Vì vậy, tôi tự hỏi liệu chúng ta có thể nâng cao mối quan hệ của bạn với họ không.
Để bạn hiểu họ tốt hơn, có nghĩa là bạn sẽ thích họ hơn.
Và nếu bạn vượt qua được sáu hoặc bảy câu hỏi này mà vẫn không thích họ,
Thì có thể họ không phải là người dành cho bạn.
Được rồi.
Được rồi, tôi có thể đưa cho bạn một số câu hỏi cho họ không? Xin vui lòng. Được rồi, xin vui lòng. Đây là câu hỏi yêu thích của tôi.
Tôi gọi đây là các câu hỏi cấp độ một, cấp độ hai, cấp độ ba trong khuôn khổ mà tôi đang nghiên cứu ngay bây giờ. Nó chưa hoàn thành.
Tôi có bốn câu hỏi cho mỗi cấp độ và tôi đang làm việc qua những câu hỏi này.
Nhưng đây là những câu hỏi mà tôi nghĩ là con đường tắt để kết nối.
Được rồi, nếu bạn hỏi những câu hỏi này với đối tác, bạn bè, đồng nghiệp của bạn, bạn sẽ nâng cao mối quan hệ với họ. Được rồi, đầu tiên:
Gần đây bạn có đang làm điều gì thú vị không?
Vì vậy, hãy ngừng hỏi. Bạn làm gì? Hãy ngừng hỏi? Bạn khỏe không? Hãy ngừng hỏi? Mọi việc thế nào?
Đó là lý do tại sao bạn ghét mọi người, nếu bạn đang hỏi những câu hỏi đó, tất nhiên bạn sẽ ghét mọi người.
Đó là những câu hỏi nhàm chán nhất mà ai đó từng hỏi.
Tôi có thể đưa ra cho bạn một thách thức không?
Đây là một thách thức từ podcast này. Ngừng hỏi: Bạn làm gì?
Trong 30 ngày tới, tôi muốn bạn thực hiện chế độ ăn kiêng với câu hỏi “Bạn làm gì?”
Câu hỏi “Bạn làm gì?” khiến bộ não của người khác ở chế độ tự động, giống như khi tôi ở văn phòng. Tôi biết.
Không, không nữa. Chúng ta đang trong chế độ ăn kiêng. Được rồi.
Hỏi “Bạn làm gì?” cũng giống như hỏi “Bạn có giá trị gì?”
Và nếu ai đó không được định nghĩa bởi những gì họ làm, thì thực sự đó là một câu hỏi thô lỗ.
Bạn biết không? Bạn thật đúng.
Nhưng thật buồn cười khi bạn nói điều này vì hôm qua tôi đã tham gia một sự kiện ở New York, đúng không?
Và tôi đã giới thiệu bản thân với một số người và có một người cụ thể mà tôi đã đến gặp.
Chúng tôi đang có một cuộc trò chuyện và giữa cuộc trò chuyện, tôi đã hỏi: “Vậy bạn làm gì?” Và bạn biết họ đã trả lời gì không? Họ đã nói: “Điều này.”
Và tôi chỉ nằm trên giường suy nghĩ về điều đó, tôi đã nghĩ: “Ôi, chúng ta đang ở cùng một nơi.” Tôi nghĩ rằng những gì tôi đã làm là tôi đã làm nhỏ đi những gì chúng tôi đang làm ngay bây giờ.
Như thể điều đó không thể là những gì họ làm, đúng không?
Và tôi thật sự, tôi đã nằm trên giường tối qua suy nghĩ về điều đó. Tôi đã nghĩ: “Ôi, tôi không biết điều đó là gì.” Tôi nghĩ tôi đã quá ấn tượng với họ đến mức tôi đã hơi vụng về.
Và rồi điều đó đã bật ra giữa câu: “Bạn làm gì?”
Được rồi, vậy là chúng ta sẽ thực hiện chế độ ăn kiêng trong 30 ngày tới. Chúng ta sẽ không hỏi “Bạn làm gì?” nữa. Bạn sẽ thay thế nó bằng câu hỏi: “Gần đây bạn đang làm gì thú vị?” hoặc “Bạn đang làm gì thú vị gần đây?”
Điều này là sự cho phép kết nối.
Khi bạn hỏi họ câu hỏi đó, bạn đang cho họ sự cho phép nếu họ muốn nói cho bạn biết về những gì họ làm.
Ôi, họ sẽ nói.
Nếu họ không được định nghĩa bởi những gì họ làm, họ sẽ nói cho bạn điều gì đó tốt hơn.
Và điều đó cũng sẽ cho bạn những thông tin hữu ích cho lần gặp tiếp theo khi bạn có thể nói: “Này, điều đó thế nào?”
Những điều bạn đang làm mà thực sự thú vị, bắt đầu với việc làm bất cứ điều gì thú vị gần đây, đang làm bất cứ điều gì thú vị ngay bây giờ.
Thứ hai, mục tiêu lớn nhất của bạn ngay bây giờ là gì?
Vì vậy, nếu bạn có thể, đặc biệt khi chúng ta bước vào năm mới, trong năm mới, đúng không, là một phần của năm.
Tôi thích hỏi câu hỏi này vào tháng 12, tháng 1 và tháng 2.
Tôi hỏi mọi người. Mục tiêu lớn nhất của bạn ngay bây giờ là gì? Mục tiêu lớn của bạn cho năm 2025 là gì?
Khi bạn hỏi câu hỏi này, bạn sẽ nhận được một trong hai phản hồi: một là, ai đó sẽ từ chối bạn.
Tôi không tin vào mục tiêu, không phải kiểu người của tôi.
Không phải kiểu người của tôi. Tôi là một người có tư duy phát triển, nếu ai đó nói như vậy, tôi sẽ như: tuyệt, bình an, chúng ta sẽ không hòa hợp với nhau lắm vì tôi có rất nhiều mục tiêu, hoặc họ sẽ như:
Và họ sẽ kể cho bạn nghe tất cả về mục tiêu.
Đó cũng là một điều tuyệt vời mà bạn có thể theo dõi, vì vậy khi bạn gặp họ một tháng sau hoặc một tuần sau, một năm sau, bạn có thể nói: “Này, chuyện đó thế nào?”
Đó là một câu hỏi phỏng vấn tuyệt vời. Tôi vừa nghĩ rằng tôi nên hỏi mọi người điều đó trong phỏng vấn vì
Vâng, vì bạn đúng, một người không thể diễn đạt một loại mục tiêu nào đó
Bạn muốn đặt câu hỏi
Nghe có vẻ vô hại, nhưng không phải vậy
Nhân vật trong sách, phim hoặc chương trình truyền hình nào giống bạn nhất và tại sao?
Đó là một câu hỏi hơi ngớ ngẩn như trong bữa tiệc tối. Nghe có vẻ bình thường
Nhưng câu trả lời cho câu hỏi này lại vô cùng quan trọng và đây là một ví dụ
Cách mà một người liên hệ với các nhân vật, giá trị hoặc tính cách của họ là cách họ nhìn nhận bản thân và câu trả lời của mọi người sẽ khiến bạn bất ngờ
Tôi sẽ đưa ra một ví dụ
Tôi đã là bạn với một người trong sáu năm. Một trong những người bạn thân nhất của tôi, tôi gặp họ thường xuyên vào cuối tuần
Chúng tôi đã đi chơi cùng nhau. Tôi nghĩ tôi hiểu cô ấy rất rõ
Tôi đã nghĩ, tôi biết cô ấy. Tôi đã hỏi cô ấy câu hỏi này và tôi giả thuyết dựa trên tất cả nghiên cứu của tôi cho cuốn sách tiếp theo
Tôi đã nghĩ, tôi giả thuyết rằng cô ấy là một người mẹ của ba đứa trẻ, rất hài hước và thông minh
Tôi đã nghĩ, cô ấy sẽ chọn một nhân vật mẹ trong chương trình truyền hình nào đó, bạn biết đấy, rất thông minh và hài hước
Tôi hỏi cô ấy, cô ấy suy nghĩ một giây và nói
Katniss Everdeen trong The Hunger Games
Tôi đã nói
Cô ấy là người đang chiến đấu vì sự sống của mình. Cô ấy nói, đúng vậy, đó là cách tôi cảm thấy mỗi ngày
Và lần đầu tiên trong sáu năm
Chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện về cảm giác của cô ấy trong ngày, hoàn toàn khác với bất cứ điều gì
Tôi đã từng biết, rằng cô ấy cảm thấy sợ hãi và cô đơn và rằng cô ấy đang chiến đấu để sinh tồn
Và đó là lần đầu tiên tôi thực sự kết nối với cô ấy
Tôi không thể nói với bạn có bao nhiêu lần câu trả lời cho câu hỏi này đã thay đổi đối với những người trong cuộc sống của tôi
Và tôi rất cẩn thận khi chọn ví dụ để sử dụng vì tôi lo lắng rằng họ sẽ theo dõi
Nhưng nó đã thay đổi mối quan hệ của tôi với những người trong cuộc sống của tôi dựa trên cách họ nhìn nhận bản thân
Không phải cách tôi nhìn họ, mà là cách họ nhìn nhận bản thân
Thật thú vị vì
Có rất nhiều người đang lắng nghe ngay bây giờ và họ đang làm điều đó
Và họ đang khám phá có thể lần đầu tiên cách họ nhìn nhận bản thân vì thật hài hước vì khi
Bạn đã nói rằng rõ ràng tôi đã nghĩ về điều đó trong đầu và tôi đã như, chết tiệt.
Vâng, bây giờ tôi muốn biết đó là gì nếu bạn nói cho tôi.
Bởi vì nó thật sự như một khuôn mẫu, không, tôi sẽ nói cho bạn ngay bây giờ.
Tôi đã nghĩ rằng thật buồn cười vì người đầu tiên tôi nghĩ đến là Will Smith, vì mọi người nói rằng tôi trông giống anh ấy đôi khi, đúng không?
Vâng, như mọi người khi tôi đi đến các sự kiện và mọi thứ, và bạn phải sửa ai đó nếu ai đó nói họ trông giống ai.
Bạn nói, không, không, không, không, không, mọi người trông giống như giá trị tính cách, nhưng sau đó khi tôi nghĩ về các nhân vật truyền hình,
Tôi thực sự đã nghĩ về Will Smith trong bộ phim “The Pursuit of Happyness”.
Và nếu bạn nghĩ về hành trình của anh ấy, anh ấy đã phá sản.
Và anh ấy đã chiến đấu rất chăm chỉ để thoát khỏi tình huống đó và anh ấy đã thoát ra được.
Vì vậy, nó quay trở lại với loại tính cách mà bạn đã mô tả ở đầu, nơi mà bạn nghe về hành trình của chính mình như
Chà, bạn đã vượt qua điều gì đó và bạn biết đấy, đó là kiểu như vậy, và bạn có cảm thấy bạn đã tìm thấy nó không?
Tìm thấy hạnh phúc.
Bạn có ở cuối bộ phim không?
Tôi ở cuối bộ phim.
Um,
Tôi không biết liệu bạn có thể bao giờ đến được cuối bộ phim, đó là điều mà tôi đang vật lộn với câu hỏi đó.
Bởi vì có
Như tôi nghĩ tôi đã tìm thấy nó nhưng tôi luôn
Tôi không biết.
Như không phải là cuối bộ phim của bạn, không phải là cuối bộ phim cuộc đời của bạn, nhưng như trong ví dụ đó,
Chúng ta có thể có một cuộc thảo luận dài về như cái gì, cái gì là bạn đã làm như thế nào?
Vì vậy, lý do tại sao tôi nghĩ tôi đang do dự là vì tôi nghĩ tôi tự hỏi mình
Nếu tôi nói tôi đã thành công hoặc nếu tôi ở cuối bộ phim,
Thì tôi cảm thấy như nó lấy đi tương lai của tôi theo một cách kỳ lạ trong đầu tôi.
Nó giống như lấy đi khả năng làm bất cứ điều gì khác với tương lai của tôi.
Vâng, vâng, vâng, nếu bạn cảm thấy như cuối bộ phim, tôi như
Vâng, không, điều đó đúng.
Bạn không bao giờ ở cuối bộ phim nhưng nếu bạn cảm thấy rằng bạn đã thành công,
Điều đó có nghĩa là bạn có tự do để theo đuổi những điều và làm việc
Vì ý nghĩa, vâng, thay vì chỉ đạt được nó. Vâng, tất nhiên.
Ừ, như tôi đã từng làm việc ở các trung tâm cuộc gọi
Vào ban đêm, bán phòng khách sạn, bảo hiểm xe hơi và cỏ nhân tạo
Và bây giờ tôi được ngồi đây và trò chuyện với những người như bạn và những người khác
Cảm giác như nếu tôi không nhận ra vào lúc này rằng tôi có bao nhiêu
Bao nhiêu đặc quyền, tôi nghĩ tôi sẽ khá là rối loạn
Vì vậy, vâng, tôi cảm thấy như mình không tương xứng, như là cực kỳ may mắn theo một cách mà tôi thực sự không nghĩ mình có thể hiểu
Tôi nghĩ có thể tôi đã mơ về điều này nhưng để được ở đây thì cảm giác
Ừm
Cảm giác
Nghi ngờ
Nghi ngờ. Vâng, đó là một từ lạ mà tôi nghĩ đến. Vâng, cảm giác nghi ngờ vì
Nó
Tôi không biết. Bạn chỉ nghĩ, đôi khi bạn nghĩ, bạn có lo lắng không?
Có thể đó là lo lắng, nhưng cũng giống như
Chắc chắn là không, như là thật sự thú vị vì tôi đã có giấc mơ về việc thành công trong kinh doanh
Nhưng tôi không có giấc mơ hay từng tưởng tượng rằng
Cuộc sống của tôi sẽ như thế này
Chà, như là mọi người biết bạn là ai và tôi đã có giấc mơ đó nhưng không bao giờ tưởng tượng rằng điều đó là có thể
Đó là điều của người khác chắc chắn. Và vì vậy, nếu đó là một điều rất chính xác
Như là cách tôi nghĩ về Will Smith trong bộ phim “The Pursuit of Happyness” một chút
Là bạn không bao giờ thực sự thấy anh ấy hạnh phúc trong bộ phim đó. Không, anh ấy luôn chỉ như vậy
Như là đó là điều mà tôi, đó là lý do tôi hỏi như bạn đã đạt được nó chưa?
Bạn biết đấy, bạn đã theo đuổi nó. Bạn đang ở đây. Tất nhiên, tôi cũng đang theo đuổi một cái gì đó. Tôi nghĩ bây giờ
Tôi không biết tôi đang theo đuổi cái gì. Tôi tự hỏi bạn đang theo đuổi cái gì. Thực sự tôi không biết
Nhưng tôi nghĩ rằng bạn đang phỏng vấn cho một cái gì đó, như khi tôi xem các cuộc phỏng vấn của bạn, rất tuyệt vời
Tôi nghĩ, anh ấy đang cố gắng tìm câu trả lời cho một cái gì đó. Đó là gì?
Luôn luôn như vậy với mỗi người là một điều khác nhau và thực sự hầu hết các câu trả lời
Tôi đang tìm kiếm là câu trả lời của riêng tôi và niềm tin chung của tôi là nếu tôi
Kiểm tra như một cách chân thực để tìm kiếm câu trả lời của riêng tôi, điều này đòi hỏi một mức độ nào đó về sự cởi mở và sẵn sàng để mở lòng mặc dù có rất nhiều người đang theo dõi. Sau đó, sẽ có rất nhiều người khác ngoài kia cũng đang vật lộn với những điều tương tự hoặc tìm kiếm những câu trả lời giống nhau. Vâng, điều này thật thú vị. Tôi thường tự hỏi rất nhiều. Tôi là ai? Mục đích là gì? Tôi là ai? Nhưng có phải không phải là trường hợp rằng tất cả chúng ta nên tìm kiếm mãi mãi? Chúng ta có nên luôn luôn theo đuổi một điều gì đó mãi mãi không? Tôi thực sự thích những cuộc hành trình và tôi thích theo đuổi, và tôi nghĩ con người được sinh ra để theo đuổi những điều. Nhưng tôi cũng nghĩ, tôi hy vọng và tôi chưa đến đó, nhưng tôi đang trên đường đến đó, rằng có một thời điểm trong cuộc đời của chúng ta mà chúng ta có thể dừng lại. Tôi nghĩ tôi đang làm việc quá sức một chút trong sự nghiệp của mình. Tôi không biết bạn có cảm thấy như vậy không. Tôi cảm thấy như mình đã thành công. Tôi cảm thấy mình đã thành công. Tôi may mắn hơn bao giờ hết, tôi không thể tin rằng mình được trả tiền để làm những gì tôi đang làm. Nhưng tôi vẫn đang theo đuổi. Tôi hy vọng có một thời điểm trong cuộc đời của mình mà tôi chỉ có thể chia sẻ trí tuệ. Nơi mà tôi không theo đuổi bất cứ điều gì. Đó không phải là một con số hay một danh sách, mà chỉ là tất cả những gì tôi làm là chia sẻ trí tuệ và cung cấp giáo dục công cộng. Tôi hy vọng rằng có một giai đoạn trong cuộc đời của chúng ta mà… Chỉ là số năm trong danh sách. Ôi trời, đã đến lúc nói về số bốn. Số năm là tôi phải dừng lại về việc nói về lean vì tôi muốn hỏi bạn về một điều gì đó tôi đã đọc trong một cuốn sách về việc “peacocking”. Vâng. Tôi đã đọc trong một cuốn sách về nghệ thuật thu hút mà tôi đã đọc khi tôi 18 tuổi và một số video mà tôi đã xem sau đó và một số cuốn sách khác mà tôi đã đọc sau đó và một số video khác mà tôi đã xem sau đó về khái niệm “peacocking”, nơi mà bạn có thể… Nếu bạn đang hẹn hò hoặc bạn quan tâm đến một cô gái hoặc một chàng trai trong quán bar, nếu bạn nghiêng người quá nhiều, bạn đang báo hiệu giá trị thấp và sự quan tâm quá mức.
Và từ khi tôi học được điều đó, tôi đã thấy nó ở khắp mọi nơi.
Tôi đã thấy điều đó ở bạn bè của mình, tôi và bạn bè đã đến như Marbella hay nơi nào đó. Tôi không nhớ rõ, đã rất nhiều năm trước.
Có một cô gái xinh đẹp ở đó và tất cả chúng tôi đều theo đuổi cô ấy.
Đúng vậy, giống như một chú Labrador. Vâng, um và
Tôi đã nói với các bạn của mình. Thực ra có một bức ảnh về điều đó trên điện thoại của tôi.
Có tôi, Dominic và bạn tôi Ash ngồi đó và chúng tôi đang nhìn về phía một số bạn bè khác của chúng tôi.
Và chúng tôi đang nói rằng họ đang “peacocking”. Họ không có cơ hội nào cả.
Và câu chuyện diễn ra như vậy, và khi cô gái xinh đẹp này đến với bạn tôi,
Anh ấy đã nhận thức được điều này về “peacocking”. Anh ấy giữ cổ lại, giữ ngực lại, tất cả những điều đó.
Anh ấy không nghiêng người vào dù cho có ồn ào.
Và
Đóng lại. Được rồi.
Đây là lý do tại sao việc nghiêng quá nhiều là một điều xấu. Nó được gọi là cú chào.
Nếu bạn nghiêng quá xa, bạn sẽ nhanh chóng rơi vào hành vi cúi chào hoặc phục tùng.
Chúng tôi không thích những người phục tùng chúng tôi.
Chúng tôi muốn có những người ngang hàng, và bạn hoàn toàn đúng về những gì nó kích hoạt trong não. Nếu bạn nghiêng quá nhiều, nó thực sự là
Tôi phục tùng bạn, và điều đó khiến cho những người không muốn bị
Kiểm soát hoặc ở trong một mối quan hệ không bình đẳng cảm thấy rất không thoải mái.
Vì vậy, đó là lý do tại sao việc nghiêng quá nhiều luôn với những người cáo buộc này, quá nhiều điều tốt.
Bạn nghiêng quá nhiều.
Nó được coi là cú chào. Bạn cũng không muốn nghiêng suốt thời gian vì sau đó bạn trông như một người gù.
Đúng vậy, tôi đang học giá trị của mình bằng cách nghiêng quá nhiều và điều đó gây phân tâm.
Như tôi muốn nghiêng vào như một điểm nhấn hoặc một điểm nổi bật, nếu tôi đang đọc một cuốn sách và làm nổi bật toàn bộ trang,
Điểm nổi bật đó không có ý nghĩa gì cả.
Nếu bạn nghiêng vào khi ai đó nói
Thật sao và sau đó tôi nghiêng lại thì điều đó mạnh mẽ.
Mỗi một trong những tín hiệu này mà chúng tôi đang sử dụng như một điểm nhấn hoặc một sự nhấn mạnh hay một điểm nổi bật, chỉ đủ cho một điều tốt.
Được rồi, không nghiêng quá nhiều, chỉ sử dụng nó như một
Mẹo trong bữa tiệc như
Không, ý tôi là chỉ cần sử dụng nó như một công cụ đánh dấu, như một công cụ đánh dấu. Bạn đang đánh dấu. Vâng. Vâng. Vâng.
Được rồi, năm cầu nối phi ngôn ngữ. Đây là một khái niệm mà tôi đã học được trên đường.
Tôi đã thấy điều này diễn ra trong nhiều thí nghiệm của chúng tôi.
Chúng tôi đã thực hiện một thí nghiệm kết nối nhanh lớn trong phòng thí nghiệm của mình, nơi chúng tôi có 500 người tham gia kết nối nhanh thử nghiệm các câu mở đầu cuộc trò chuyện khác nhau.
Chúng tôi đã ghi lại họ.
Chúng tôi đã mã hóa các cuộc trò chuyện của họ và tìm kiếm các mẫu cuộc trò chuyện tốt và xấu.
Và chúng tôi phát hiện ra rằng có những câu hỏi hoạt động tốt hơn những câu hỏi khác và có những câu hỏi thì rất tệ.
Một điều chúng tôi phát hiện là khi mọi người đánh giá một cuộc trò chuyện trên thang điểm 5, như 5 là cuộc trò chuyện tuyệt vời nhất mà tôi đã có, chúng tôi sẽ kết nối trên LinkedIn. Tôi nghĩ tôi thích họ nhất.
Họ đã sử dụng rất nhiều cầu nối phi ngôn ngữ. Cầu nối phi ngôn ngữ là khi ai đó đang cố gắng thu hẹp khoảng cách giữa bạn với họ.
Điều đó có thể là một cú nghiêng.
Nghiêng là một trong số đó. Nhưng nó cũng có thể là một cú với tay ra. Chúng tôi nhận thấy rằng trong những cuộc trò chuyện tốt, mọi người đang cố gắng thu hẹp khoảng cách giữa họ bằng các cử chỉ tay, bằng những cú nghiêng, bằng những cái gật đầu, bằng chuyển động chân, bằng đồ uống.
Và khi họ đủ gần, họ thường sẽ chạm nhẹ vào cánh tay, vào vai.
Vậy bạn đã thấy điều này như trong một buổi hẹn hò thật tốt chưa? Bạn đã bao giờ ở trong một nhà hàng như chồng tôi không?
Tôi thích chơi trò chơi này hoặc chúng tôi nhìn và cố gắng đoán một cặp đôi.
Vâng, rất giống như cặp đôi mới, cặp đôi cũ, họ đang làm gì trong một buổi hẹn hò rất tốt.
Họ đang tìm kiếm càng nhiều cơ hội để chạm vào nhau càng tốt, đó là một cầu nối danh dự.
Vì vậy, ngay cả khi tôi nói, ôi, để tôi kể cho bạn điều gì đó như một cú với tay nhẹ,
Chạm vào đốt ngón tay, chạm vào cánh tay,
Đó là một cách nhanh chóng để nói rằng tôi sẽ tiến vào vùng thân mật của bạn,
nhưng tôi không vào vùng thân mật của bạn.
Và những mối quan hệ thật tốt, những người ấm áp thực sự là những người họ luôn tạo cầu nối.
Họ đi ngang qua bạn, họ chạm vào vai bạn. Họ nói, “Dạo này thế nào?” Này, tôi muốn nói về bạn.
Giống như họ liên tục tạo ra những cầu nối rất nhỏ và điều đó có thể không phải là một sự chạm thực sự.
Nó thậm chí có thể là cái nhìn như một sự chạm.
Một điều mà tôi dạy cho sinh viên của mình, những người không thoải mái với sự chạm, là bạn có thể chạm mà không cần chạm.
Nghe có vẻ kỳ quặc, nhưng hãy đưa cánh tay của bạn gần hơn để tôi có thể minh họa cho bạn.
Vậy hãy giả vờ rằng chúng ta đang ăn tối. Tôi có thể nói, “Ôi trời, thật sao?”
Được rồi, bạn không chạm vào tôi.
Nhưng nó đã tạo ra cảm giác tương tự.
Không hoàn toàn là oxytocin. Không, nhưng nó cũng có phần như vậy.
Vâng, bạn hiểu rồi đấy.
Cô ấy đang cố gắng thu hẹp khoảng cách thân mật.
Vì vậy, những cầu nối phi ngôn ngữ cố gắng tiếp cận không gian của ai đó rất nhanh chóng và quay lại, cố gắng nghiêng vào không gian của ai đó.
Có lẽ chỉ trong chốc lát. Đây là lý do tại sao việc cho người khác thứ gì đó hoặc phục vụ người khác lại là một điều ấm áp.
Bạn đưa cho ai đó một ly nước, như khi bạn đến văn phòng của tôi. Tôi mời bạn một ly sô cô la nóng. Tôi mời bạn tacos.
Tôi muốn phá vỡ những kịch bản xã hội.
Tôi muốn cho bạn một điều gì đó khác biệt và tôi đang tìm lý do để phục vụ bạn. Bạn cho mọi người tacos tại văn phòng của bạn?
Vâng.
Tôi đang ở Austin, Texas.
Bạn sẽ thích nó, nếu bạn đói, bạn sẽ nói, “Cho tôi cái taco đó. Cho tôi cái taco đó.”
Tôi không biết đó có phải là đồ ăn văn phòng không, nhưng mỗi người có sở thích riêng.
Vì vậy, ôm nhau và những thứ như vậy, bạn biết đấy, có một điều mà mọi người thường nói rất nhiều về việc ôm nhau ngượng ngùng.
Và đôi khi bạn ôm ai đó và bạn chỉ cảm thấy, ôi trời, họ không thích điều đó. Tôi cũng không thích điều đó.
Điều đó thật tệ cho cả hai chúng ta. Vâng, thật khủng khiếp. Chúng ta có thể giải quyết vấn đề ôm nhau không? Làm ơn. Được rồi.
Bạn cần phải tín hiệu loại chào hỏi mà bạn muốn ngay từ khoảnh khắc ai đó lần đầu tiên nhìn thấy bạn.
Bạn có thể ngăn chặn những lời chào ngượng ngùng xảy ra bằng những tín hiệu phi ngôn ngữ đơn giản. Đây là những gì chúng là:
Tôi muốn bạn làm điều này từ khoảng cách 10 feet. Rất vui được gặp bạn. Tôi sẽ đến gần với điều đó.
Vâng, bạn thực sự đang ra hiệu cho ai đó. Rất vui được gặp bạn, đúng không?
Điều này ngay lập tức ra hiệu cho não bộ của họ. Đừng cố gắng cho tôi một cái ôm ngượng ngùng.
Đừng ôm bên hông tôi. Đừng ôm tôi. Chúng ta sẽ bắt tay.
Đó là một cách rất rõ ràng để nói rằng, nó được gọi là “blading”.
Vì vậy, chúng ta nghiêng cơ thể một chút về phía trước và đưa một tay ra.
Bạn biết đấy, tôi đang đến để bắt tay nếu bạn muốn ôm và bạn là người thích ôm. Thật vui khi gặp bạn.
Thật vui khi gặp bạn.
Được rồi, tay ra, tay ra và điều đó cũng sẽ ngăn chặn cái ôm bên hông ngượng ngùng.
Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là như thế này.
Đó là một kiểu nhưng mà một tay lên, mọi người sẽ tự hỏi tôi sẽ bắt tay hay ôm bên hông, chúng ta sẽ ôm nhau hay sẽ chào nhau bằng nắm tay hay sẽ đấm tay?
Nếu bạn muốn đấm tay, bạn sẽ đến với một cú đấm tay.
Tôi có nên là người thích ôm không vì tôi không phải lúc nào cũng như vậy, tùy thuộc vào ngữ cảnh. Tôi không thích ôm người khi tôi mới gặp họ.
Tôi đã đề xuất một chương trình truyền hình về những người hồi phục khỏi sự ngượng ngùng.
Tôi đã có một mạng lưới rất lớn và tôi bước vào phòng đề xuất và vào thời điểm đó tôi là người thích ôm.
Hoặc tôi nghĩ tôi nên ôm vì đó là một trong những điều ở LA, mọi người thích ôm và hôn má rất nhiều.
Và vì vậy tôi đã bước vào và nói ôi, thật vui được gặp bạn. Tôi là người thích ôm.
Ôi, vâng, và người điều hành nói tôi thì không.
Thật là ngượng ngùng.
Ôi trời ơi.
Tôi đã chết bên trong.
Tôi đã chết bên trong và bạn biết không, đề xuất đó đã diễn ra.
Tồi tệ. Tôi có một chương trình truyền hình gọi là “người hồi phục khỏi sự ngượng ngùng” không? Không, tôi không có, đó là vì tôi nghĩ tôi đã ôm anh ta.
Và tôi đã tiến tới với nó quá nhiều sự ấm áp.
Quá nhiều sự ấm áp không đủ năng lực.
Và vì vậy tôi sẽ không bao giờ làm điều đó nữa.
Vì vậy, bây giờ tôi không bao giờ nói tôi là người thích ôm và tôi luôn đưa tay ra. Bây giờ nếu ai đó nói với tôi,
Ôi, nhưng tôi là người thích ôm và họ vẫy tay tôi đi. Không vấn đề gì.
Không vấn đề gì.
Điều đó thật thú vị nếu chúng ta đưa điều đó trở lại khung năng lực của sự ấm áp và năng lực.
Nó đang báo hiệu một chút quá nhiều sự ấm áp.
Đó là rất nhiều sự ấm áp và tôi biết rất nhiều về một người khi họ nói với tôi rằng họ thích ôm.
Bạn có biết không?
Sự ấm áp cao, có lẽ là một người thích làm vừa lòng người khác.
Quá háo hức, thực sự muốn kết nối, có lẽ cảm thấy cô đơn một chút, và tôi muốn làm cho họ cảm thấy được yêu thích nhất có thể.
Đó là rất nhiều chỉ từ một câu đó.
Tôi đã ôm rất nhiều người.
Không, cũng không phải, bạn biết đấy, tôi có những học sinh tuyệt vời, bạn biết đấy, chúng tôi có hàng triệu lượt xem trên kênh youtube của mình và họ cảm thấy như họ biết tôi.
Và nếu họ muốn ôm tôi, tôi hoàn toàn đồng ý với điều đó vì tôi đã ở trong giường của họ.
Tôi đã ở trong phòng khách của họ. Tôi đã ở trong bếp của họ, xem tivi trên điện thoại của họ.
Tôi đã chia sẻ những câu chuyện của mình với họ và
Tôi hiểu tại sao họ muốn ôm tôi vì chúng tôi cảm thấy như bạn bè và điều đó thực sự là một lời khen.
Và bạn thích điều đó?
Tôi thích điều đó, như khi một học sinh nói ôi trời ơi, tôi yêu bạn. Tôi yêu Captivate. Tôi như, lại đây nào.
Nó cảm giác như một người bạn.
Vậy về điểm ôm, có cách nào tuyệt vời để ôm một ai đó không?
Ý tôi là, có chứ.
Vậy, nó như thế nào?
Bạn đã từng được nói rằng bạn là một người ôm tốt chưa?
Bởi vì nếu không thì bạn có thể không. Tôi đã cố gắng làm việc về điều đó. Vì vậy, tôi nghĩ bây giờ tôi đã là.
Thực sự tôi đã được nói rằng tôi ổn, nhưng một phần lý do là vì tôi đã học được rất nhiều từ việc thực hiện podcast này.
Và có người đã nói với tôi đừng vỗ vào lưng, đừng vỗ vào lưng và họ đã nói với tôi rằng chúng tôi không thích bị vỗ vào đầu.
Chúng tôi không thích bị vỗ vào lưng. Đó là một dấu hiệu của sự phục tùng, đúng không?
Nó giống như bạn sẽ nhận thấy những người có quyền lực trong chính trị đôi khi sẽ hạ thấp ai đó bằng cách nói
Này bạn. Vâng. Vâng. Vâng. Vì vậy, chúng tôi, vâng, chắc chắn không ôm.
Vì vậy, bạn sẽ muốn tiếp cận một cách bình đẳng. Bạn không muốn có bất kỳ sự không đối xứng nào trong cái ôm của bạn, đúng không?
Đó là lý do tại sao bạn muốn tiếp cận ai đó như thế này, không có sự không đối xứng, không có điều này, thẳng lên.
Điều này thật khó nếu bạn cao hơn người mà bạn thường muốn tiến lại gần. Nhưng bạn muốn tránh tình huống như “ai sẽ tiến lên trước”, đúng không? Vì vậy, người cao hơn nên cố gắng tiến lên và bạn muốn nghiêng lên một chút. Người thấp hơn sẽ nghiêng xuống và bạn sẽ cố gắng tiếp xúc từ thân trên đến thân trên.
Được rồi. Tôi thích một cái ôm kéo dài khoảng hai giây. Nhân tiện, có nghiên cứu về độ dài của cái bắt tay nhưng tôi chưa thấy nghiên cứu nào về độ dài của cái ôm. Một cái bắt tay nên kéo dài từ một đến ba lần nhấp. Và một đến ba giây. Ví dụ, chúng ta nói “một, hai, ba”. Thế là tốt.
Thông thường, họ phát hiện rằng nếu chúng ta bắt tay trong ba giây, đó là với một người mới. Cái bắt tay đầu tiên của chúng ta khoảng ba giây vì chúng ta không biết nhau. Nhưng nếu tôi gặp bạn lần nữa, như “Ôi, thật vui khi gặp bạn”, thì thường nếu bạn đã biết ai đó, bạn chỉ cần làm một cái bắt tay nhanh, khoảng một giây. Còn nếu bạn không biết ai đó, thì sẽ là ba giây. Còn nếu tôi…
Tôi như… khuôn mặt của bạn khi tôi kéo dài thêm hai giây nữa, bạn có vẻ bị xúc phạm. Bạn như kiểu “Không phải người của tôi”. Bạn như kiểu, “Ừ, bạn đã mắng tôi bằng ánh mắt, thật khủng khiếp”. Đó là cảm giác của tôi nếu bạn trả lại tay tôi.
Bạn cũng muốn chắc chắn rằng khi bạn bắt tay, bạn đang đưa ra một cái “ngón tay cái lên”. Ngón tay cái lên là rất quan trọng. Bạn sẽ nhận thấy một số người có quyền lực chính trị sẽ… Ừ, nếu có, họ sẽ lật bạn lại. Ôi, Donald Trump. Vâng, bạn biết đấy, và ông ấy thực sự kéo mạnh và sẽ kéo bạn ra. Tôi chưa bao giờ bắt tay với ông ấy, vì vậy tôi không biết, nhưng tôi đã xem rất nhiều video và ông ấy sẽ bắt tay bạn và lật bạn lên. Đó là một vị trí rất dễ bị tổn thương. Chúng ta không thích điều này như những con người khi có những động mạch này ở trên. Vì vậy, ông ấy sẽ lật và kéo bạn ra.
Điều đó không thoải mái. Nhưng điều đó có ý nghĩa gì? Nó có thể biểu thị năng lực và sức mạnh không?
Không, tôi không nghĩ nó là như vậy. Thực ra, tôi nghĩ đó là một mối nguy hiểm. Dễ thương quá. Được rồi. Bởi vì đó là mục đích của nó. Tôi không dạy bất kỳ tín hiệu nào mà có tính chất thao túng theo cách đó. Như là cố tình làm cho ai đó mất cân bằng, như để khiến họ cảm thấy không ổn định. Tôi thích các mối quan hệ phải bình đẳng. Đó là lý do tại sao tôi muốn bạn đưa ngón tay cái lên. Tôi cũng không muốn bạn mở tay ra, như là bạn đang nói rằng tôi sẽ phục tùng bạn. Chúng ta không thích điều đó, đúng không? Vì vậy, ngón tay cái lên.
Tôi nghĩ tôi không nhớ mình đã học điều này ở đâu, nhưng tôi đã học rằng nếu bạn cúp tay lại, thì đó là tín hiệu của sự ấm áp. Tôi đã định cúp tay trước đó nhưng tôi đang cầm một số đồ vật. Tôi nhớ đã nghĩ rằng tôi sẽ đi ra ngoài và cúp tay. Tại sao tôi lại cúp tay? Bởi vì tôi đang cầm tất cả sách của bạn. Vì vậy, nó thật ấm áp. Tôi đang cầm sách của bạn. Tôi không thể tưởng tượng nếu tôi cố gắng cúp tay với bạn. Nó sẽ thật kỳ lạ. Không, vì vậy cúp tay thực sự rất ấm áp. Nó gấp đôi sự ấm áp. Nó gấp đôi oxytocin. Nó giống như một cái ôm bằng tay. Vì vậy, nó rất cao và ấm áp. Nó cũng được gọi là cái bắt tay của chính trị gia. Vì vậy, bạn chỉ muốn làm điều đó nếu bạn thực sự và chân thành cố gắng thể hiện sự ấm áp. Nếu không, nó có thể bị hiểu là bị ép buộc.
Được rồi, tôi cũng… Nói về những tín hiệu kỳ lạ, tôi đã nghe nói rằng đàn ông với đàn ông có hai loại gật đầu khác nhau. Hãy cho tôi biết nếu bạn nghĩ điều này là đúng. Vì vậy, nếu bạn đi xuống hành lang và thấy một người đàn ông mà bạn biết, bạn sẽ nói “Chào”. Còn nếu bạn thấy một người đàn ông mà bạn không biết, bạn sẽ nói “Chào buổi sáng” và gật đầu xuống. Ồ, điều đó thú vị. Và có vẻ như điều đó là bởi vì với người mà bạn biết, bạn sẵn sàng để lộ phần cổ của mình, nhưng nếu bạn không biết ai đó, bạn muốn giữ cằm của mình xuống nhưng bạn vẫn công nhận họ. Điều đó có đúng không?
Chà, bạn biết điều gì buồn cười không? Cách mà tôi nghĩ về điều đó là nếu tôi thấy một người đàn ông da đen, được không, ở ngoài đường, được rồi, hầu như ở bất cứ đâu và họ biết tôi, họ thường sẽ làm như vậy.
Có điều gì đó mà tôi không biết, có thể tôi chỉ đang tưởng tượng ra, nhưng có điều gì đó về việc trở thành một phần của họ. Tôi có thể thấy họ từ bên kia phòng, không biết họ là ai, và trong nhóm, nó giống như là tôi thấy bạn, bạn thấy tôi, và tôi tin tưởng bạn. Đó là một cách để thể hiện rằng tôi sẵn sàng phơi bày điều này. Tôi tin tưởng bạn. Ồ, thật thú vị. Thú vị quá. Tôi nhận thấy rằng phụ nữ không làm điều đó.
Được rồi, vậy thì đó là một cái gật đầu, tôi thấy bạn, người lạ, buổi sáng. Thú vị quá, đã ghi nhận. Thú vị quá, thật sự thú vị.
Tôi là một giám đốc điều hành. Tôi diễn thuyết trên sân khấu, bạn cũng diễn thuyết trên sân khấu và bạn rất giỏi trong việc đó. Có điều gì tôi nên biết nếu tôi là một nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp hoặc là một diễn giả công chúng mà tôi nên suy nghĩ nhiều hơn khi đứng trên sân khấu để truyền tải thông điệp? Tôi không biết, bất cứ điều gì tôi muốn truyền tải để đạt được điều tôi muốn. Vâng, chuyển động có mục đích.
Một sai lầm lớn mà tôi thấy các giám đốc điều hành mắc phải trên sân khấu là họ không có những chuyển động có mục đích. Họ đi qua lại trên sân khấu hoặc họ đứng yên tại một điểm và không di chuyển từ điểm đó, điều này làm cho họ trông rất cứng nhắc. Tôi tin rằng bạn nên bố trí bài phát biểu của mình một cách rất tinh tế. Ví dụ, tôi luôn bắt đầu ở giữa sân khấu, luôn luôn như vậy. Khi tôi được giới thiệu, đúng không? Những giây đầu tiên trên sân khấu là quan trọng nhất cho toàn bộ bài nói của bạn.
Vì vậy, khi bạn được giới thiệu, hãy bước lên sân khấu, chọn một điểm và đi một cách có mục đích đến đó. Đừng lang thang trên sân khấu, bạn đang đi thẳng đến giữa sân khấu hoặc bên trái của sân khấu, tùy theo bạn chọn. Và bạn đang truyền tải những dòng mở đầu đầu tiên, câu chuyện mở đầu ở điểm giữa đó. Đó là nơi tôi thích, và ý định bước lên sân khấu đó sẽ khiến bạn trông tự tin hơn rất nhiều, không bị lộn xộn hay mơ hồ.
Nếu bạn có thể, đây là dành cho những diễn giả nâng cao, và đây là bạn, tôi nghĩ. Bạn muốn giúp khán giả của bạn với chuyển động trên sân khấu của bạn? Vì vậy, trong các bài thuyết trình của tôi, khi tôi chia sẻ khoa học, sự thật hoặc nghiên cứu…
Tôi đứng ở bên trái sân khấu. Khi tôi chuyển sang những câu chuyện cá nhân, quà tặng, giai thoại hoặc một video hài hước, tôi đứng ở bên phải sân khấu. Đó là cách tôi giúp khán giả của mình tổ chức và phân loại các bài nói của tôi.
Tôi cũng đã nhận thấy trong khán giả có những người rất ấm áp và có những người rất có năng lực. Tôi nhận thấy nếu tôi đào tạo họ theo cách đó, khi tôi thực hiện một bài phát biểu chính kéo dài 60 phút, họ bắt đầu nhận thức một cách vô thức. Những người có năng lực cao của tôi sẽ ngay lập tức chú ý. Khi tôi đứng ở bên trái sân khấu, họ sẽ nghĩ “Ôi, đây là dành cho tôi.” Còn những người ấm áp thì sẽ nghĩ “Ha, đến lượt tôi,” và điều đó thực sự giúp họ biết khi nào nên chú ý nhiều nhất.
Vì vậy, bạn nên suy nghĩ về các bài nói của mình. Bạn cũng có thể làm điều này theo trình tự thời gian. Một số sinh viên của tôi giống như những diễn giả TED và họ kể một câu chuyện theo trình tự thời gian thay vì chỉ đưa ra các điểm chính. Tôi thường dạy họ bắt đầu như chúng tôi thích, bạn biết đấy, trong các nền văn hóa phương Tây, chúng tôi đọc từ trái sang phải. Tôi thích họ bắt đầu ở bên trái sân khấu hoặc bên trái khán giả, vì phần đầu của câu chuyện của họ bắt đầu ở đây và họ chia sẻ về thời thơ ấu của mình. Họ có hình ảnh về thời thơ ấu trên slide và họ từ từ di chuyển sang giữa khi phần giữa của hành trình của họ diễn ra. Cuối cùng, họ đến được phần cao trào, kiến thức của họ, chiếc mũ bảo hiểm của họ. Cuối cùng, họ đã vượt qua được bên kia sân khấu, bên phải sân khấu.
Về những gì tôi đang nói, chúng ta đã nói một chút về nội dung thực tế của những gì tôi đang nói, vì điều này không chỉ áp dụng khi tôi đứng trên sân khấu mà còn cho các email và WhatsApp, và tôi nghĩ rằng hầu hết các cuộc giao tiếp của chúng ta ngày nay đều diễn ra trên màn hình.
Vì vậy, nếu tôi đang cố gắng trở thành một bậc thầy trong việc cấu trúc một câu trên màn hình để giúp mọi người thành công, thì tôi sẽ nghĩ về điều gì? Cảm xúc nào bạn muốn người khác cảm nhận khi họ thấy tên bạn trong hộp thư đến của họ, trên sân khấu, trên LinkedIn?
Đó là cảm xúc mà bạn muốn gán cho bản thân mình.
Vì vậy, ví dụ trong các buổi nói chuyện của bạn, như trong các buổi nói chuyện của tôi, tôi đang cố gắng thừa nhận nỗi đau của sự vụng về. Tôi không muốn mọi người cảm thấy như họ không được nhìn thấy.
Vì vậy, khi tôi nói bạn bị bỏ qua, bạn bị hiểu lầm, bạn bị đánh giá thấp, bạn cảm thấy vụng về, mất kiểm soát, lo lắng và choáng ngợp. Tôi nghe bạn. Bạn không đơn độc. Tôi đã từng trải qua điều đó.
Và sau đó, giải pháp cho cảm giác đó, nơi mà mọi thứ trở nên tốt hơn, là sự tự tin, sự hiện diện và sự đáng nhớ.
Cơ chế là các bản thiết kế, công thức và kỹ năng cứng.
Điều đó giúp tôi mang đến cho khán giả một cảm xúc giải pháp.
Vì vậy, đối với bạn, tôi muốn hỏi những điểm đau nào mà bạn muốn khán giả của bạn đồng cảm để họ cảm thấy được lắng nghe bởi bạn, được nhìn thấy bởi bạn, được hiểu bởi bạn.
Cảm xúc mục tiêu mà bạn muốn truyền đạt cho họ từ bài nói chuyện, từ podcast, từ email mà họ đang đăng ký là gì?
Và sau đó, cơ chế của bạn là gì? Cách bạn làm điều đó là gì?
Sự không hoàn hảo.
Tôi đã xem một video của bạn, tôi nghĩ là từ 10 năm trước, nơi bạn ngồi với hai người đáng yêu nói về sức hấp dẫn.
Và một trong những điều bạn đã nói sớm trong video là, tôi nghĩ đó là như mua sắm trên TV hay cái gì đó như vậy, nơi một người phụ nữ đã mắc lỗi.
Cô ấy đã làm đổ một ly sinh tố hay cái gì đó. Vâng, và cô ấy đã bán được nhiều hàng hơn vì cô ấy đã làm đổ sinh tố. Vâng, đúng vậy.
Giải thích điều này cho tôi. Vâng, một nghiên cứu khác của tiến sĩ Richard Wiseman, người muốn biết liệu bạn có phải hoàn hảo hay không?
Trong nhiều năm, tôi muốn trở nên hoàn hảo và sau đó tôi nhận ra rằng không có khái niệm nào về sự hoàn hảo và tôi không muốn như vậy.
Rất đơn giản. Ông ấy đã có một mô hình bán máy xay sinh tố trong một trung tâm thương mại.
Và trong một phiên bản, cô ấy có một bài thuyết trình hoàn hảo và tôi sẽ lấy dâu tây và chuối của bạn và chỉ cần nhấn nút.
Và đây là sinh tố hoàn hảo.
Trong phiên bản thứ hai, cô ấy có cùng một sinh tố, cùng một bài thuyết trình, cùng một lời nói, nhưng cô ấy làm đổ sinh tố lên bàn khi cô ấy đang rót.
Người ta đã mua nhiều máy xay sinh tố hơn khi cô ấy làm đổ sinh tố.
Bây giờ điều này có nghĩa là tôi muốn bạn cố tình làm đổ sinh tố của mình không?
Không, tôi đã có một mảnh cải xoăn trong răng trước đó và tôi thực sự đã cân nhắc việc đến đây với nó chỉ để xem điều gì sẽ xảy ra.
Tôi đã nghĩ đến điều đó. Tôi đã nghĩ đến điều đó, nhưng tôi đã không làm.
Nhưng tôi nghĩ rằng có một điều là đừng cố gắng trở nên hoàn hảo.
Hãy chấp nhận những điểm yếu chân thật của bạn. Đừng cố tình làm đổ sinh tố. Đừng cố tình làm đổ cà phê.
Nhân tiện, thí nghiệm đó đã được lặp lại với cà phê và phỏng vấn xin việc, nếu tôi nhớ không nhầm.
Họ đã có một đoạn âm thanh.
Và những người tuyển dụng đã đánh giá các ứng viên dựa trên hiệu suất, và trong một trong những đoạn âm thanh đó, họ đã để anh ta làm đổ cà phê.
Ôi, xin lỗi. Ôi, xin lỗi. Ôi, tôi xin lỗi về điều đó. Đó là cà phê của tôi. Hãy dọn cái đó đi.
Và sau đó quay lại phỏng vấn, và họ đã đánh giá ứng viên đó là một ứng viên tốt hơn mặc dù anh ta đã làm đổ cà phê. Tại sao?
Đó được gọi là hiệu ứng “giày rơi”.
Chúng ta biết rằng không ai hoàn hảo. Chúng ta biết điều này, điều đó là không thể.
Và vì vậy khi chúng ta tương tác với ai đó, ngay cả trong một cuộc phỏng vấn thương mại, chúng ta sẽ nghĩ, có điều gì không ổn với bạn?
Điểm yếu của bạn là gì?
Và điều đó khiến chúng ta bị phân tâm, nghiên cứu về hiệu ứng “giày rơi” đã phát hiện ra rằng càng kéo dài cuộc phỏng vấn mà không có điều gì bị rơi xuống, như là không có “giày rơi” nào,
thì người phỏng vấn càng cảm thấy như, có điều gì đang diễn ra ở đây và họ sẽ cố gắng đặt câu hỏi để tìm ra điều đó. Bạn sẽ tốt hơn trong một cuộc phỏng vấn hoặc một buổi hẹn hò nếu bạn làm rơi giày của mình.
Vì vậy, hãy chia sẻ bất kỳ điểm yếu hoặc sự không hoàn hảo nào đó gần với đầu cuộc phỏng vấn hoặc buổi hẹn hò,
bởi vì điều đó giúp người khác hiểu bạn tốt hơn, nhưng cũng không quá lo lắng rằng họ không thấy được sự không hoàn hảo thật sự của bạn.
Khi tôi lần đầu viết nó, phần giới thiệu của tôi thực sự rất nhàm chán.
Và nhà xuất bản của tôi, tôi yêu cô ấy, Nicky, biên tập viên của tôi đã viết lại và nói rằng: “Vanessa, phần giới thiệu của bạn không giống như bạn.”
Có vẻ như bạn đang cố gắng trở thành một người mà bạn không phải và cô ấy đã đúng. Tôi đã cố gắng để nghe giống như một nhà nghiên cứu học thuật. Tôi không phải là một nhà nghiên cứu học thuật. Tôi là một nhà nghiên cứu hành vi. Tôi là một nhà khoa học đại chúng. Tôi là một người đang hồi phục khỏi sự vụng về. Cô ấy nói hãy bắt đầu từ đó.
Vì vậy, câu mở đầu của cuốn sách “Captivate” là: “Chào, tôi là Vanessa. Tôi là một người đang hồi phục khỏi sự vụng về.” Đó là lý do tại sao cuốn sách đó lọt vào danh sách bán chạy. Tôi đã bỏ qua sự giả tạo.
Vâng, tôi dạy về sức hút. Vâng, tôi dạy về ngôn ngữ cơ thể. Tôi vẫn đang trong quá trình hồi phục. Tôi vẫn luôn lo lắng rằng mọi người ghét tôi. Tôi có một nhóm bạn nhỏ và tuyệt vời. Nhưng ngoài ra, người khác vẫn khiến tôi cảm thấy lo lắng. Tôi biết cách đối phó với điều đó. Tôi không muốn trò chuyện. Nhưng tôi muốn bạn biết rằng vẫn có sự vụng về ở đây, bất kể bạn học được bao nhiêu điều này, bạn vẫn sẽ phải đối mặt với sự vụng về và cảm giác choáng ngợp. Nhưng ít nhất, nó sẽ dễ dàng hơn một chút.
Vì vậy, tôi nghĩ điều quan trọng là chúng ta nên lên kế hoạch để chia sẻ những sự hoàn hảo bên trong của mình và không cố gắng giấu diếm nó. Vâng, tất cả đều là thương hiệu. Uh-huh. Đây là một điều lớn hiện nay vì chúng ta có mạng xã hội. Chúng ta có LinkedIn. Đây là một phần lớn trong việc có được công việc, cơ hội, các cuộc hẹn nói chuyện và hợp đồng sách, v.v. Vì vậy, mọi người, à, hầu hết mọi người đang chơi trò chơi xây dựng thương hiệu cá nhân ở một mức độ nào đó.
Vâng, như bạn đã nói về việc hoàn hảo và thể hiện những sự không hoàn hảo, một lần nữa, có vẻ như có một cái gì đó như là một… ừm, có phải “gradient” là từ đúng không? Nó giống như một quang phổ. Đó là một từ hay chắc chắn. Bạn có thể đi quá xa trong sự hoàn hảo. Ồ, vâng, tôi và bạn bè gọi điều này là “quảng bá sự thiếu hụt.”
Còn ở đầu kia của quang phổ, bạn có “quảng bá ý tưởng,” điều này giống như khi bạn hoàn toàn tự hào về việc mình thông minh như thế nào và đây là những ý tưởng của tôi, và “quảng bá sự thiếu hụt” là “nhìn xem tôi bị tổn thương, gãy gánh, ốm yếu như thế nào.” Và bạn xây dựng cả một thương hiệu xung quanh điều đó và bạn có thể, bạn biết đấy.
Bạn có lẽ vẫn sẽ nhận được các cuộc hẹn nói chuyện ở cả hai phía vì bạn biết rằng họ sẽ muốn có người nói về những điều này. Nhưng cũng về những điều này. Nhưng tôi nghĩ bạn cần phải rất có chủ ý về cách bạn xuất hiện trên quang phổ này.
Đầu tiên, điều gì là sự thật? Được rồi, câu hỏi đầu tiên là đừng cố tình bán cho chúng tôi một ly sinh tố giả. Nhưng điều thú vị là khi bạn xây dựng một thương hiệu, nó trở thành một vòng lặp tự củng cố.
Tôi thấy có người ở cả hai phía của quang phổ. Có thể họ bắt đầu ở giữa và sau đó họ nhận được những lượt thích và người theo dõi khuyến khích họ đi xa hơn. Như kiểu, còn gì sai với bạn nữa? Đó là lý do chúng tôi yêu bạn. Bạn thật sự bị tổn thương.
Hoàn toàn đúng. Tôi nghĩ rằng có những người bị mắc kẹt trong việc bị tổn thương và rối ren, và mọi người không muốn thấy họ thành công. Tuy nhiên, tôi nghĩ điều quan trọng là cho mọi người thấy nếu bạn đang rất tổn thương và ở trong một giai đoạn tồi tệ trong cuộc sống của bạn. Hãy thể hiện điều đó và sau đó cho họ thấy bạn đã trở thành một người hùng như thế nào, điều đó có thể truyền cảm hứng cho những người hùng khác.
Tôi đồng ý, nhưng có phải có điều gì đó như việc ở lại quá lâu trong một trong hai trại không? Bạn hiểu ý tôi chứ? Bởi vì chúng tôi thích một chút kiểu như ôi, bạn đã có một ngày tồi tệ, thật tuyệt. Nhưng nếu bạn có một cuộc sống tồi tệ thì đó là những cách khác nhau cho những người khác nhau.
Tôi nghĩ có những người sẽ nói rằng họ sẽ ở đó mãi mãi.
Ừ, nhưng nếu bạn ở đó suốt 10 năm, nơi mà mỗi ngày bạn đều xuất hiện với một ngày tồi tệ khác thì sao? Tôi nghĩ họ vẫn sẽ nhận được lượt thích. Tôi nghĩ họ sẽ. Tất nhiên họ sẽ, vì họ sẽ là một nguồn liên tục.
Ý tôi là điều đó sẽ thật tồi tệ cho bạn như một con người, nhưng nếu đó là thương hiệu của bạn thì đó là thương hiệu của bạn.
Tôi đoán bạn đã nói điều quan trọng nhất, đó là bạn là ai?
Đúng vậy, nếu đó là sự thật, nếu bạn đã trải qua một thập kỷ như vậy, thì hãy thành thật. Bạn có thể có một thập kỷ như vậy không?
Hmm.
Thú vị với mạng xã hội là tôi nghĩ mạng xã hội bắt đầu từ một nơi mà nó, bạn biết đấy…
Margarita trên bãi biển và điều đó đã có sẵn đến mức mà một cái gì đó khác trở thành một nguồn cung lớn hơn, đó là việc trung thực hơn một chút trên bãi biển. Đúng vậy, những vết rạn da trên bãi biển. Đó chính xác là những gì đã xảy ra và những người đó đã trở nên nổi tiếng từ những bài đăng kiểu như vậy.
Tôi muốn nói một điều về thương hiệu cá nhân. Tôi nghĩ về nó một cách hơi khác. Trong phần cuối cùng của cue, tôi nói về các tín hiệu hình ảnh. Chúng ta phải nhớ rằng các tín hiệu trong thương hiệu của chúng ta, màu sắc chúng ta mặc, những gì ở phía sau bạn trong nền, các đạo cụ bạn đang cầm trong bức ảnh của bạn, những gì ở phía sau bạn trong video của bạn, đang kích hoạt các mạng nơ-ron. Ví dụ, họ đã nghiên cứu điều này, nếu tôi nói liên tưởng tự do đến xe cứu hỏa, bạn có thể nói đỏ, động cơ, chó và bạn có thể bắt đầu liên tưởng đến những từ khác. Có những mạng nơ-ron rất phổ biến.
Vì vậy, điều bạn muốn nghĩ đến là bạn đang kích hoạt những mạng nơ-ron nào trong thương hiệu cá nhân của bạn. Ví dụ, tôi muốn bạn tạo ra những mạng nơ-ron mạnh mẽ. Tất cả học sinh của tôi, những học sinh đang hẹn hò, tôi nói rằng hình ảnh hồ sơ của bạn nên kích hoạt tất cả các loại mạng nơ-ron mà bạn thích. Nếu bạn yêu thích trượt tuyết, bạn nên đứng trên một sườn dốc cầm ván trượt vì đối với một số người, điều đó sẽ kích hoạt một mạng nơ-ron sợ hãi mạnh mẽ, đúng không? Như tôi không phải là một người trượt tuyết. Tôi thấy ván trượt, tôi nghĩ đến lạnh, sợ hãi, cô đơn hoặc như là đau đầu gối; đó là những gì tôi nghĩ khi tôi thấy ván trượt. Tôi sẽ không phải là một đối tác tốt cho họ.
Nhưng ai đó khác sẽ nghĩ đến cuộc phiêu lưu, gia đình, niềm vui, kỳ nghỉ. Đó là người của bạn. Mỗi bức ảnh trong hồ sơ của bạn nên tạo ra những sự hấp dẫn và thu hút, nên kích hoạt các mạng nơ-ron cho người của bạn. Bạn muốn họ có những mạng nơ-ron tương tự như bạn. Chồng tôi và tôi, tôi nghĩ nếu bạn cho chúng tôi xem cả hai bức ảnh của những điều giống nhau, chúng tôi sẽ có những mạng nơ-ron rất tương tự cho những kỳ nghỉ khác nhau, những đạo cụ khác nhau, những món ăn khác nhau, những hoạt động khác nhau.
Và đó là vì chúng ta có những cách suy nghĩ tương tự nhưng chúng ta rất khác nhau. Nhưng chúng ta kích hoạt cùng một mạng nơ-ron tương tự cho cảm giác đau đớn và khoái cảm. Được rồi, tôi đã có một cuộc trò chuyện với một người bạn rất tốt của tôi về điều này. Được rồi. Họ đang tìm kiếm một người bạn đời và họ đang tiến gần đến tuổi 40. Họ đã hỏi tôi về Instagram của họ và điều đầu tiên tôi nhận thấy về Instagram của họ là khoảng 80% bức ảnh, họ đang cầm một ly cocktail hoặc một đồ uống có cồn. Bây giờ, khi tôi nhìn vào Instagram, tôi nghĩ, ôi cô gái tiệc tùng. Tôi không nghĩ đến việc ổn định và xây dựng một gia đình. Chắc chắn rồi. Cô ấy có muốn có một gia đình không? Có. Được rồi, những bức ảnh sai. Cô ấy đang kích hoạt những mạng nơ-ron sai cho đàn ông. Cô ấy đang hẹn hò với những người đàn ông. Vâng, họ sẽ nhìn vào đó và nghĩ rằng cô ấy là cô gái tiệc tùng, vui vẻ, không phải là mẹ của những đứa trẻ của tôi. Vì vậy, điều đó đang tạo ra những phản ứng dị ứng cho người đàn ông lý tưởng. Vậy cô ấy cần thay đổi điều gì? Cô ấy cần, được rồi. Vậy cô ấy muốn một người chồng và người cha như thế nào? Cô ấy có muốn một người yêu thiên nhiên không? Một người tốt mà cô ấy có thể nói với tôi rằng cô ấy muốn một người tốt có thể giúp cô ấy với một số chi phí. Chi phí. Cô ấy không muốn anh ấy trả tất cả các hóa đơn. Cô ấy chỉ muốn giúp đỡ với những hóa đơn đó. Được rồi. Vậy, một người làm việc chăm chỉ. Cô ấy kiếm được nhiều tiền. Được rồi. Vậy đó là những bức ảnh của cô ấy, bạn biết đấy, làm việc chăm chỉ tại một hội nghị. Cô ấy dành cuối tuần của mình như thế nào? Cô ấy đi bộ đường dài, hoặc cô ấy đạp xe, hoặc cô ấy chạy qua cầu Brooklyn, hoặc cô ấy chạy marathon, hoặc cô ấy yêu chó, hoặc cô ấy yêu mèo, hoặc cô ấy ăn những chiếc bánh waffle và bánh kếp lớn. Cô ấy nên chụp những bức ảnh về những gì cô ấy muốn làm với bạn đời của mình, để họ nhìn vào đó và nghĩ rằng, tôi muốn tham gia cùng cô ấy trong điều đó. Và bạn cũng muốn tạo ra những phản ứng dị ứng. Bạn không muốn thu hút tất cả mọi người vì bạn sẽ có những buổi hẹn hò tồi tệ. Điều khác mà tôi biết về người này là có một điều gì đó bạn đã nói trước đó.
Chỉ là ngôn ngữ cơ thể đó, tôi nghĩ về nó. Nó giống như việc cố gắng chiếm ít không gian hơn. Có điều gì để mô tả nó không? Nó bị co lại chính xác như vậy đúng không?
Vì vậy, khi chúng ta nói về khoảng cách giữa vành tai và khoảng cách vai, đó là điều đầu tiên. Khoảng cách thứ hai cũng quan trọng. Giữa cánh tay của bạn và thân người trong một cuộc trò chuyện tốt. Chúng ta có khoảng cách. Nó dao động rất nhiều, đúng không? Tôi đang nói và cánh tay tôi đang duỗi ra. Bạn thấy khoảng cách giữa thân người và cánh tay của tôi. Những người rất lo lắng, họ giống như một cây bút chì hoặc như một con chim cánh cụt. Tôi gọi đó là chim cánh cụt, nơi họ không bao giờ thả cánh tay ra khỏi thân người và họ rất co lại. Họ có những cử chỉ tay rất tối thiểu và thường sẽ ôm chặt một cái gì đó vào ngực.
Bây giờ, nếu tôi thực hiện toàn bộ cuộc phỏng vấn như thế này, bạn sẽ nghĩ, ôi trời, cô ấy đang lo lắng hoặc cô ấy, bạn biết đấy, sợ hãi hoặc cô ấy đang lo âu vì tôi không có không gian. Ngay khi tôi thả không gian đó ra, nó khiến tôi trông tự tin hơn. Vì vậy, đó là khoảng cách khác mà bạn có thể chơi với.
Cử chỉ tay thực sự giúp ích cho điều đó, cử chỉ tay giúp tạo không gian, sự đa dạng trong giọng nói và sự hiểu biết. Đó là lý do tại sao tôi thích chúng đến vậy.
Vì vậy, nếu tôi muốn tìm cho cô ấy một người chồng, tôi muốn, chúng tôi đã là bạn bè trong một thời gian dài, gần một thập kỷ. Và tôi đã ngồi ở ghế hành khách trong cuộc đời cô ấy và cố gắng là một người bạn hỗ trợ theo bất kỳ cách nào. Nhưng nếu tôi cố gắng đưa ra lời khuyên cho cô ấy về các tín hiệu và ngôn ngữ cơ thể và câu nói về cách để có một người bạn đời, chúng ta bắt đầu từ đâu?
Được rồi, đầu tiên, hãy lấy cho cô ấy một số bức ảnh sẽ thu hút đúng người và tạo ra sự dị ứng cho người sai. Ảnh đại diện chính của cô ấy nên thể hiện ngôn ngữ cơ thể ấm áp và tự tin. Đúng vậy. Nụ cười chân thật, có thể là một cái nghiêng đầu. Có thể bạn có một cử chỉ tay. Có thể điều đó quá ấm áp. Tôi muốn thấy nhiều khoảng cách giữa vành tai và vai của bạn. Đảm bảo đó là một nụ cười đối xứng.
Hãy chắc chắn rằng chúng ta không tỏ ra khinh thường. Hãy chắc chắn rằng chúng ta không vô tình cười trong sợ hãi, đúng không? Vì vậy, ảnh đại diện là điều quan trọng nhất. Ồ, đúng rồi, sẽ khó khăn đấy. Chúng ta phải tìm chồng của cô ấy. Được rồi, chúng ta phải tìm chồng của cô ấy.
Ngôn ngữ cơ thể giữa các cá nhân thực sự khó để sửa chữa với tư cách là một người bạn. Có thể ai đó sẽ hỏi bạn liệu cô ấy có sử dụng giọng nói khàn không? Giọng nói khàn là gì? Cô ấy có bao giờ nói như thế này không, kiểu như một cái chảo rán, khi cô ấy không sử dụng giọng nói đầy đủ của mình không? Thông thường, những người sử dụng ngôn ngữ cơ thể nhỏ gọn thường có loại sức mạnh giọng nói như vậy và họ đi vào một mẫu như thế này và rồi như, ôi, tôi chỉ như đã tưới cây vào cuối tuần này và như…
Câu kết thúc của câu này thường lên cao, đúng không? Vì vậy, điều đầu tiên tôi thực sự muốn giúp cô ấy là đảm bảo rằng cô ấy không vô tình sử dụng giọng nói khàn. Thường thì đó là một tai nạn. Đây là cách nhanh nhất để có giọng nói khàn: nếu bạn đang sử dụng nó, bạn nghe thấy mình đang sử dụng nó hoặc ai đó khác đang sử dụng nó, chỉ cần nói to hơn. Giọng nói khàn xảy ra do thiếu hơi. Thực sự điều đang xảy ra là bạn đang nói và dây thanh âm của bạn đang rung. Đó là một âm thanh khủng khiếp, nhưng đó là dây thanh âm của tôi đang rung lại với nhau và ngay khi tôi nói to hơn, nó biến mất. Nó biến mất. Vì vậy, thường thì khi chúng ta thiếu tự tin hoặc chúng ta có cơ thể căng thẳng, chúng ta có ít hơi hơn và tạo ra giọng nói khàn. Vì vậy, chỉ cần yêu cầu cô ấy nói to hơn một chút, được không?
Thật khó để khiến ai đó đứng rộng hơn vì nếu họ không thoải mái với điều đó, họ sẽ không thích nó. Vì vậy, điều tôi muốn khuyên là cô ấy nên tham gia các buổi hẹn hò hoạt động. Khi bạn ăn tối với ai đó hoặc tại bữa brunch hoặc uống cà phê tại một quán bar, bạn sẽ như thế này: “Vậy bạn làm gì?” Ý tôi là bạn sẽ như thế này, co rúm lại và bạn nắm chặt đồ uống của mình và bạn đang ở trong những mẫu đó. Hãy đi bộ đường dài. Hãy chơi pickleball. Hãy học chơi pickleball. Hãy chơi bóng bàn.
Hãy làm một cái gì đó thể chất vì như vậy sẽ dễ dàng hơn để có cái nhìn tổng quát. Thú vị, được rồi. Điều đó thực sự có lý. Vâng, vì nếu nó nằm trong một bối cảnh mà bạn rất quen thuộc, những mẫu cũ sẽ được kích hoạt và bạn sẽ… Tôi đã cố gắng để mọi người đứng rộng hơn chỉ bằng cách nói với họ và điều đó giúp nâng cao nhận thức, nhưng dễ hơn nhiều khi bạn thực sự ở trong một bối cảnh giúp bạn như vậy.
Tôi đã đọc một nghiên cứu từ công việc của bạn nói rằng trong một nghiên cứu để xem cách mà đàn ông và phụ nữ nhìn nhận ngôn ngữ cơ thể khác nhau, họ đã cho mọi người vào máy MRI và yêu cầu họ cố gắng đọc ngôn ngữ cơ thể chỉ từ những bức tranh. Điều gì đã xảy ra? Họ đã phát hiện ra điều gì?
Tôi tin rằng phụ nữ kích hoạt từ 14 đến 16 khu vực trong não của họ khi cố gắng đọc những bức tranh ngôn ngữ cơ thể đó. Còn đàn ông, tôi tin là chỉ khoảng một nửa. Nói cách khác, khi phụ nữ nhìn vào những bức tranh ngôn ngữ cơ thể, rất nhiều kết nối đang diễn ra. Họ đang đưa ra dự đoán. Họ đang nghĩ về tính cách. Họ đang nghĩ về cảm xúc. Họ đang nhìn vào quần áo của họ. Họ đang nhìn vào cấu trúc khuôn mặt của họ. Phụ nữ đang tiếp nhận một bức tranh tổng quát hơn về ngôn ngữ cơ thể, trong khi đàn ông thì tôi nghĩ lại tập trung nhiều hơn vào các dấu hiệu cụ thể. À, vai rộng, chân đứng cách xa nhau, tay thì rõ ràng. Không có cái nào trong số này là đúng hay sai, thực tế thì đàn ông đôi khi dễ dạy hơn. Như sinh viên của tôi là 50/50 nam và nữ, nhưng đôi khi đàn ông có thể tập trung vào dấu hiệu mà tôi đang cố gắng dạy cho họ. Họ có thể hiểu nó. Họ có thể tiếp thu nó. Hiểu rồi. Nó đã được giải mã.
Phụ nữ có xu hướng tạo ra một câu chuyện hoàn chỉnh. Vì vậy, tôi thường chơi trò chơi với sinh viên của mình, nơi tôi nói: “Được rồi, hãy kể cho tôi về một người, anh ấy có kiểu tóc mohawk.” Và đàn ông thường sẽ nói rằng tôi không để họ nghe phụ nữ trước. Đàn ông thường sẽ như: “Anh ấy có kiểu tóc mohawk. Anh ấy là một người đàn ông. Anh ấy không hói.” Phụ nữ sẽ như: “Được rồi, anh ấy là một chàng trai hư và có lẽ anh ấy có khuyên tai và tôi cá là anh ấy lái xe mô tô.”
Và tôi cá là anh ấy sẽ rất vui vẻ khi hẹn hò nhưng có lẽ là một người thích uống rượu và anh ấy sẽ chỉ đi
Thú vị. Vậy đây là điều tốt và xấu, đúng không? Điều đó cũng có thể cản trở phụ nữ
Và nhân tiện, tôi đang đưa ra những khái quát lớn về điều này. Đây không phải là phần khái quát
Chúng ta phải chắc chắn rằng chúng ta cẩn thận về
Phụ nữ có xu hướng toàn cầu hóa một tín hiệu, họ sẽ thấy một tín hiệu và nghĩ, ôi, điều đó có nghĩa là anh ấy xấu hoặc điều đó có nghĩa là anh ấy nguy hiểm
Tôi không bao giờ nghĩ rằng anh ấy độc hại
Vâng, um, trong khi đàn ông đôi khi sẽ nghĩ, ôi, có lẽ chỉ là một ngày tồi tệ hoặc tôi sẽ cho cô ấy hoặc anh ấy một cơ hội thứ hai
Vì vậy, chúng ta chỉ cần nhận thức một chút về cách chúng ta diễn giải qua lăng kính của chính mình
Chúng ta sẽ hỏi liệu có điều gì khác mà tôi nên nói với bạn tôi
Để giúp họ vì đôi khi tôi tự hỏi, bạn biết đấy, có những mẹo, mẹo vặt, chiến thuật. Họ có thể dựa vào. Họ có thể làm điều này
Dù sao đi nữa, nhưng có điều gì sâu sắc hơn mà dễ hơn không. Tôi không biết tại sao tôi lại nói điều này, cuốn sách “The Game”
Tôi đã vào đại học. Tôi chỉ tồn tại được một bài giảng
Nhưng trong thời gian đó, tôi đã gặp một chàng trai tên là Joe, bạn tôi
Tôi sẽ không nói họ tên vì mọi người sẽ nhận ra anh ấy nhưng tôi đã gặp bạn tôi Joe và tôi đã nói với Joe rằng
Nghe này, bạn tôi, cuốn sách “The Game” rất hữu ích, nói với tôi rất nhiều về, bạn biết đấy, các
Động lực giữa các cá nhân, bạn nên đọc nó, tôi đã đưa cuốn sách cho anh ấy. Anh ấy đã đọc nó. Chúng tôi đã ra ngoài câu lạc bộ hôm đó
Anh ấy đã làm hỏng mọi thứ. Như anh ấy đã ra ngoài đó. Anh ấy bắt đầu châm chọc mọi người
Và tôi chỉ nghĩ Chúa ơi, bạn biết đấy, bạn không thể dạy điều đó. Đó là điều tôi nghĩ
Tôi nghĩ có rất nhiều và thực sự khi tôi suy nghĩ về những người trong cuộc đời tôi, có một chàng trai tên là Dan
Tôi sẽ nói tên anh ấy là Dan Capon. Dan Capon ở trường
Luôn luôn rất giỏi với phái nữ. Anh ấy luôn là một trong những người đó. Anh ấy có sức hút
Anh ấy hài hước. Vâng, anh ấy kiểu hài hước kiêu ngạo. Vâng. Vâng, chỉ là một người tự nhiên không ai dạy anh ấy điều đó
Vâng, và vì vậy tôi nhìn bạn tôi Joe. Tôi nhìn bạn tôi Dan. Tôi nghĩ về điều đó.
Không quan trọng nếu bạn đã đọc cuốn sách đó hay chưa vì tôi không nói rằng cuốn sách của bạn thật tuyệt vời. Mọi người đều cần phải đọc cuốn sách của bạn. Không, họ thực sự cần. Đó là một cuốn sách tuyệt vời. Nhưng điều tôi muốn nói là có điều gì đó sâu sắc hơn bên trong chúng ta, như với người bạn của tôi có dáng vẻ co rúm lại. Vâng, có phải chỉ là những chiến thuật và mẹo không? Tôi nghĩ bất kỳ ai cũng có thể học được điều đó. Được rồi, tôi thực sự tin rằng tôi đã thấy những người vụng về nhất, không thoải mái nhất hoàn toàn bị thu mình lại, từ từ chuyển mình hoặc hoàn toàn biến đổi, và nhớ rằng họ không… Ai là người bạn không cuốn hút của bạn? Tên giả mà bạn sử dụng là gì? Anh ấy không phải là người không cuốn hút. Tôi chỉ đưa cho anh ấy cuốn sách và anh ấy thích nó. Joe không cần phải có một sự biến đổi hoàn toàn để tìm được bạn đời của mình. Joe không cần phải có một sự biến đổi hoàn toàn để có bạn bè. Bạn là bạn của anh ấy. Vì vậy, ngay cả khi anh ấy có một vài chiến thuật như ngừng hỏi “Bạn làm gì?” vì điều đó thật nhàm chán, hay bắt đầu tạo sự giao tiếp bằng mắt, đặc biệt là vào cuối câu trong 60-70% thời gian, thì mọi người sẽ bất ngờ nếu bạn lắng nghe. Hãy đặt những câu hỏi tốt hơn cho bạn bè của bạn để hiểu họ hơn. Những chiến thuật đó sẽ giúp anh ấy có được tình bạn. Hy vọng là một cô bạn gái. Hy vọng là một công việc. Vì vậy, tôi nghĩ rằng mọi người đều có thể thực hiện những thay đổi nhỏ hoặc lớn. Tôi không nghĩ có ai là không thể dạy dỗ. Bạn có nghĩ có mối quan hệ giữa những chiến thuật và mẹo này với sự tự tin thực sự của bạn không? Có nghĩa là, nó có trở thành một chu trình tự củng cố không? Có. Nhiều đến mức đó là cách duy nhất tôi tìm thấy sự tự tin. Cách duy nhất mà tôi có thể vượt qua sự vụng về của mình và thực sự bắt đầu ra ngoài và cố gắng kết bạn và bớt cô đơn. Ý tôi là, tôi đã rất cô đơn. Làm sao mà tôi đã như vậy? Tôi đã nói, được rồi. Tôi có một mục tiêu. Tôi sẽ hỏi ai đó: “Gần đây bạn đã làm gì thú vị?” Tôi sẽ hỏi câu hỏi đó. Điều đó đã cho tôi đủ sự tự tin để ra khỏi cửa và đến bữa tiệc đó, và khi tôi nhận được một câu trả lời tốt…
Có người nói, ôi, bạn biết đấy, tôi đang làm một điều gì đó thú vị.
Tôi đã nghĩ, ôi.
Và sau đó họ cảm thấy hào hứng, tôi cũng cảm nhận được điều đó, và như vậy, công cụ đó đã mang lại cho tôi đủ sự tự tin để ra ngoài.
Vì vậy, những công cụ này giúp bạn có sự tự tin để thử điều gì đó mới và phá vỡ thói quen của bạn.
Nếu bạn cảm thấy bế tắc, và điều này dành cho bất kỳ ai, nếu bạn cảm thấy bế tắc,
thì bạn phải thử điều gì đó khác. Nếu bạn cứ làm điều giống nhau, bạn sẽ tiếp tục nhận được điều giống nhau.
Điều đó có nghĩa là bạn phải đặt ra những câu hỏi khác nhau.
Nếu bạn sử dụng những tín hiệu ngôn ngữ cơ thể khác nhau và nếu bạn sẵn sàng thử một điều gì đó khác biệt,
thì điều gì đó sẽ thay đổi cho bạn.
Liệu những tín hiệu này, ngôn ngữ cơ thể này có quan trọng hơn cho một giới tính nào đó không?
Không phải theo những gì tôi thấy, nghiên cứu không tìm thấy điều đó, nó tốt cho cả hai giới.
Và về mặt thu hút,
bạn nghĩ điều gì là quan trọng nhất? Có phải là sự tự tin? Có phải là sức mạnh? Có ổn không?
Đây là nghiên cứu. Tôi tin rằng đó là Monica Moore đã thực hiện nghiên cứu này.
Cô ấy phát hiện ra rằng những người được tiếp cận nhiều nhất tại các câu lạc bộ, những người được tiếp cận nhiều nhất
chỉ đơn giản là có tín hiệu lớn nhất về sự sẵn có.
Vì vậy, họ không phải là những người đàn ông và phụ nữ hấp dẫn nhất, cô ấy đã làm điều này cho cả đàn ông và phụ nữ.
Họ không phải là những người đàn ông và phụ nữ hấp dẫn nhất.
Thực tế, những người phụ nữ hấp dẫn nhất trong phòng nếu họ có ngôn ngữ cơ thể khép kín,
họ không được tiếp cận. Họ không có hẹn hò. Họ không nhận được số điện thoại của mình.
Đó là những người đàn ông và phụ nữ đã tín hiệu rằng “tôi có sẵn”.
Bạn làm thế nào để tín hiệu rằng bạn có sẵn? Được rồi. Vậy, điều này rất quan trọng cho
việc hẹn hò theo nghĩa muốn được tiếp cận, hẹn hò một đối một thì có chút khác biệt, đúng không?
Bạn không cần phải tín hiệu điều này nếu bạn là một đối một.
Nhưng nếu bạn ở trong một căn phòng lớn hoặc đang tham gia vào một buổi networking nhanh, một là ngôn ngữ cơ thể mở, không chặn lại.
Tôi không bao giờ muốn có gì đó trước thân thể của bạn. Tôi không muốn điều này.
Tôi không muốn bạn đứng với tay khoanh trước ngực. Tôi không muốn có cốc ở trước mặt bạn. Tôi không muốn bạn ôm chặt máy tính, iPad hoặc điện thoại của mình. Tôi muốn bạn đảm bảo rằng phần thân trên của bạn mở và nghiêng ra phía phòng. Tôi thích tư thế chân như hình chiếc bánh sừng bò. Bạn biết đấy, tư thế chân song song giống như những gì chúng ta đang làm ngay bây giờ trong một tình huống hẹn hò. Tôi muốn bạn có tư thế chân như hình chiếc bánh sừng bò, tức là chân bạn nghiêng về phía phần lớn nhất của phòng, như một cách nói “Tôi đang mở lòng, hãy đến và tiếp cận tôi.” Điều này gửi tín hiệu đến cả nam và nữ rằng “Ôi, có thể người đó thực sự đang mở lòng để ai đó đến và phá vỡ cuộc trò chuyện này.” Nó cũng có nghĩa là những cái nhìn nhanh chóng đến mọi người xung quanh trong phòng. Mọi người, tất cả những người bạn muốn tiếp cận. Bao nhiêu lần thì một người phải liếc nhìn để khiến ai đó đến gần? Monoclemore thực sự đã nghiên cứu điều này. Tôi tin rằng cần tám cái liếc để khiến ai đó đến gần, đừng trích dẫn tôi về điều đó. Con số đó cao hơn nhiều so với tôi nghĩ, tôi đã nghĩ là hai hoặc ba. Tôi nghĩ con số đó điên rồ như tám. Bạn có thể tưởng tượng mình đang ở một quán bar và nhìn ai đó tám lần không? Đó là số lần cần thiết để khiến người đó đến gần, và những cái liếc này rất nhanh. Không phải kiểu như, bạn biết đấy, như mèo, mà là một cái liếc bên và một nụ cười. Là một cái vung tóc và một cái nhìn qua lại, đúng không? Đó là kiểu liếc mà chúng ta đang nói đến, và đôi khi cần đến tám cái liếc. Vì vậy, tư thế chân như hình chiếc bánh sừng bò, cơ thể mở, và những cái liếc nhanh ngắn. Tôi cũng sẽ thử một trong những mẹo bí mật của tôi cho những người hẹn hò, đó là thường xuyên chỉ tay về phía họ. Ví dụ như, có một chàng trai hấp dẫn ngay ở đó mà tôi có thể thấy. Tôi đã kết hôn được 18 năm, chỉ để bạn biết. Nếu bạn muốn, được rồi, hãy làm rơi cái gì đó. Anh ấy thật ngầu, anh ấy thật hấp dẫn. Được rồi, có một chàng trai hấp dẫn ngay ở đó mà tôi muốn nhìn và tôi đang nói chuyện với bạn. Tôi có thể liếc nhìn nhanh về phía đó, nhưng tôi cũng có thể, khi tôi chỉ tay…
Tôi đang ra hiệu cho họ. Vì vậy, tôi đang ở trong đường đi của họ.
Nếu tôi đang ra hiệu, tôi đang làm một cử chỉ để họ thực sự đến đây, như thể tôi đang ra hiệu và sau đó tôi như muốn họ thực sự đến đây.
Tôi đang ra hiệu một chút nhưng tôi đang nói chuyện, nhưng tôi đang ra hiệu một cách cởi mở.
Nó hoạt động.
Nó sẽ hoạt động nếu họ có chút hứng thú với bạn, họ sẽ đến. Nếu họ không đến,
Có lẽ họ không hứng thú với bạn, hãy thử người khác. Còn đàn ông thì sao? Đàn ông thì sao?
Cũng giống như vậy, một người đàn ông có thể làm điều tương tự. Tuy nhiên, phụ nữ ít có khả năng tiếp cận đàn ông trong một môi trường đông người.
Về mặt văn hóa, điều đó không được chấp nhận nhiều.
Vì vậy, sẽ khó hơn cho một người đàn ông để khiến một người phụ nữ đến gần.
Nhưng nó thực sự hiệu quả rất tốt cho đàn ông để làm ấm lên một người phụ nữ mà bạn sắp tiếp cận với những điều đó.
Những cái nhìn nhanh, những cử chỉ mở, bàn chân hướng về phía cô ấy, để khi bạn tiếp cận,
Cô ấy biết rằng sự chú ý của bạn đã ở trên cô ấy và hãy nhìn vào phản ứng của cô ấy với những cử chỉ và cái nhìn của bạn.
Nếu cô ấy gặp cái nhìn của bạn, thật tuyệt.
Nếu cô ấy quay đi khỏi bạn, quay bàn chân của cô ấy ra khỏi bạn, có lẽ cô ấy không thực sự tiếp nhận cách tiếp cận của bạn.
Vì vậy, đó là một cách tốt để thử nghiệm trước khi bạn thực sự tiếp cận.
Thật khó trong thời đại này.
Có phải không để biết liệu bạn có thể tiến đến ai đó không, vì có rất nhiều người như kiểu, bạn biết đấy, quá ngầu để quan tâm.
Đó là điều tôi thấy và cũng có một nền văn hóa lớn hiện nay về những hành động không phù hợp.
Đúng vậy, nhưng tôi sẽ lạc quan và nói rằng, nhìn này, tôi không độc thân nên tôi biết điều đó khác.
Nhưng tôi nghĩ mọi người đang cô đơn
và tôi nghĩ
Mọi người rất muốn gặp gỡ người của họ.
Vì vậy, nếu bạn thực sự ở trực tiếp
và bạn quan tâm đến ai đó,
Thật là một món quà để đến gần ai đó và nói, chào, tôi thích bạn. Tôi đã thấy bạn ở bên kia phòng.
Bạn có biết tôi nghĩ tôi đã nói điều này trong một hoặc hai podcast trước đây nhưng tôi không thực sự nhận được
Câu trả lời từ ai cả. Tôi đã có một cậu bé tại sự kiện mà tôi đã phát biểu, được rồi, và cậu ấy ở hàng ghế đầu.
Và điều đó thực sự đã chạm đến tôi vì nó khiến tôi nhận ra rằng có rất nhiều người ngoài kia, đặc biệt là trong thế giới mà chúng ta đang sống bây giờ vào năm 2024, 2025 hay bất cứ khi nào, những người muốn có bạn bè. Bạn vừa nói về sự cô đơn, đúng không? Họ muốn kết bạn và thật kỳ lạ, có một cậu bé đã đứng dậy, thật đáng khen, trong buổi nói chuyện mà tôi đang thực hiện, và cậu ấy giơ tay lên không trung trong khi có một nghìn người xung quanh. Đó là buổi nói chuyện tôi đã thực hiện ở Canary Wharf ở London, nơi giống như New York của London, rất bận rộn. Tất cả bọn họ đều mặc vest vì họ làm việc trong thành phố này. Cậu ấy đứng dậy và hỏi: “Câu hỏi của tôi là, làm thế nào để tôi kết bạn?”
Bạn có thể tưởng tượng được sự dũng cảm cần có để nói điều đó trước một phòng có một nghìn người. Thật tuyệt vời! Cậu ấy hỏi: “Làm thế nào để tôi kết bạn?” Bạn đã nói gì? Bạn có bạn bè không?
Tôi có một vài người bạn. Nhưng thật buồn cười vì điều tôi thực sự nói đã khiến tôi bất ngờ. Nhưng điều tôi cuối cùng đã nói là những gì bạn vừa làm chính là cách để kết bạn. Bạn hiểu ý tôi chứ?
Vì vậy, sự sẵn lòng trở nên dễ tổn thương theo cách đó rất quan trọng. Bởi vì tôi đã nói, tôi biết điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi kết thúc trên sân khấu ở Morkov, mọi người sẽ đến gần bạn. Vâng, đúng vậy.
Vì vậy, tôi có một khuôn khổ để kết bạn khi trưởng thành. Tôi nghĩ điều đó rất quan trọng. Tôi nghĩ rằng thật không thể chấp nhận trong xã hội của chúng ta khi tiếp cận tình bạn giống như hẹn hò. Nhưng đó là cách chúng ta nên nghĩ về nó, là gặp gỡ hai hoặc ba người tuyệt vời. Điều đó rất quan trọng cho sức khỏe, hạnh phúc và thành công của bạn.
Thật sự rất quan trọng để “hẹn hò” với bạn bè của bạn. Điều đó cực kỳ quan trọng. Một trong những người bạn tốt nhất của tôi là Kodi Sanchez vì cô ấy thực sự truyền cảm hứng, thông minh và hài hước. Nhưng tôi đã hẹn hò với rất nhiều người ở Austin, rất nhiều cô gái ở Austin để tìm được cô ấy. Tôi biết cô ấy cũng đã làm như vậy. Đó là thời kỳ tôi tìm kiếm bạn gái trong thời gian “bachelorette” của mình.
Và chúng tôi đã nhanh chóng hòa hợp và cùng nhau phát triển công việc kinh doanh của mình.
Một điều là bạn nên thay đổi tư duy của mình.
Tìm bạn bè giống như hẹn hò, bạn đang tìm kiếm người bạn tâm giao.
Và sau đó bạn nên tiếp cận những người bạn đó giống như bạn sẽ tiếp cận một đối tác tiềm năng.
Bạn muốn có người có cùng giá trị, bạn muốn có người kích hoạt cùng một mạng nơ-ron như bạn.
Họ thích những hoạt động giống nhau và bạn muốn có người mà bạn có thể thử nghiệm.
Bạn sẽ không bao giờ chuyển đến sống cùng một người bạn hoặc không bao giờ sống cùng một người mà bạn mới bắt đầu hẹn hò, cũng giống như với một người bạn.
Bạn không muốn quá gần gũi quá nhanh.
Vì vậy, tôi rất khuyên bạn nên đi hẹn hò bạn bè và bạn muốn chúng khác nhau mỗi lần.
Hãy đưa họ đến những nơi mà bạn yêu thích và cố gắng làm cho họ cảm thấy hơi khó chịu một chút.
Ví dụ, có một nơi, nghe có vẻ điên rồ nhưng nó hiệu quả.
Có một nơi ở Austin gọi là Casa Deluz, nếu ai đó đã từng đến đó ở Austin, đó là một nơi ăn chay kiểu hippie.
Nó đã tồn tại từ rất lâu và bạn vào đó chỉ có một món ăn.
Bạn không thể tùy chỉnh nó và họ sẽ đặt nó lên khay của bạn và bạn ăn như đồ ăn ở căng tin.
Tôi rất thích và tôi thích đưa những người phụ nữ khó tính đến đó chỉ để xem họ sẽ làm gì.
Bởi vì những người phụ nữ kiểu như, “Liệu tôi có thể xin thêm một món khác không?”
Tôi nghĩ, chúng ta sẽ không thể trở thành bạn bè. Chúng ta không thể là bạn bè. Bạn không thích những người đó. Không.
Bạn không thể tùy chỉnh, đó là lý do tôi rời L.A. Ừm. Ý tôi là bạn có thể tùy chỉnh một chút,
Nhưng có một cách mà bạn làm điều đó và ở đây bạn thực sự không thể tùy chỉnh.
Và vì vậy thật thú vị để xem mọi người đối phó với hoàn cảnh đó như thế nào.
Và tôi nhận thấy những người bạn thân nhất của tôi đều rất thoải mái. Họ nói, “Được rồi, hãy cứ như vậy đi.”
Đó là cách mà tôi thấy rất rõ tính cách của họ. Đó là một câu chuyện rất kỳ lạ.
Mọi người sẽ nghĩ, “Cô ấy thật kỳ quặc. Không có gì ngạc nhiên khi cô ấy không có nhiều bạn bè.”
Đúng vậy. Tôi không có nhiều bạn bè nhưng những người bạn mà tôi có tôi rất yêu quý. Chúng tôi thường xuyên đến Casa Deluz.
Vì vậy, bạn nên nghĩ về những hoạt động hoặc địa điểm với bạn bè mà bạn có thể thử nghiệm một giá trị hoặc điều gì đó mà bạn thực sự trân trọng ở bạn bè. Còn nếu bạn không có bạn bè thì sao? Tôi đang nghĩ về đứa trẻ này, đặc biệt nếu bạn là một người đàn ông, vì đàn ông thường gặp khó khăn hơn. Thật sự đôi khi cảm thấy ngượng ngùng khi… Không, tôi sắp xếp những buổi hẹn cho chồng mình. Tôi cũng phải sắp xếp những buổi hẹn với bạn cho chồng mình nữa. Không, tôi đã nói với bạn rằng tôi thấy điều đó là… hoạt động. Vậy nơi nào là nơi bạn thích tụ tập? Bạn thường làm gì? Có phải là ném bóng, đi xem các trận bóng đá, chạy marathon điên cuồng, tham gia nhóm leo núi, hay chơi pickleball? Hãy tìm hoạt động mà bạn yêu thích và sau đó từ từ, như chúng ta đang nói về việc hẹn hò, hãy liên lạc với họ. Bạn có đang làm điều gì thú vị gần đây không? Mục tiêu lớn nhất của bạn cho năm 2025 là gì? Đó là những câu hỏi, lý do tôi có những câu hỏi này là vì chúng là câu hỏi về hẹn hò, nhưng cũng là câu hỏi về tình bạn. Nếu bạn sống trong hoạt động đó đủ lâu, bạn sẽ tìm thấy những người bạn của mình. Bạn thấy có sự thay đổi nào trong mối quan hệ giữa các cá nhân trong khoảng 15 năm qua không? Kể từ khi bạn 18 tuổi, bạn chắc chắn đã thấy những thay đổi ở mức độ xã hội trong kỹ năng giao tiếp, tình bạn của chúng ta, v.v. Bạn thấy điều gì? Airpods đang giết chết tình bạn. Airpods sẽ phá hủy những tương tác giữa chúng ta. Và đây là sự khác biệt. Tôi đã thấy sự khác biệt lớn nhất trong 18 năm qua. 18 năm trước, bạn có thể đeo một chiếc walkman quanh khuôn viên trường hoặc quanh thành phố hoặc trên tàu điện ngầm. Nhưng thực sự, tai bạn vẫn mở và điều gì xảy ra là bạn lên tàu điện ngầm hoặc đi bộ qua khuôn viên trường hoặc đi xuống hành lang và có ai đó sẽ nói: “Này, Steven. Dạo này thế nào?” “Bạn biết đấy, khá tốt, tuần này điên cuồng.” “Ô thật sao? Bạn đang làm gì vậy?” Giống như thật dễ dàng để có những khoảnh khắc kết nối nhỏ bé đó.
Nghiên cứu của van Sloan được thực hiện trước khi có airpods và tôi tự hỏi nếu ông ấy làm lại nghiên cứu đó bây giờ thì sẽ ra sao. Đó là nghiên cứu mà ông ấy phát hiện ra rằng những đứa trẻ dễ mến nhất có danh sách những người mà chúng thích dài nhất. Trong nghiên cứu, những đứa trẻ dễ mến nhất khi ông ấy quan sát chúng, chúng đang đi trong hành lang, chào hỏi, trò chuyện bên cạnh ai đó trong năm giây ở một cái tủ khóa, nói chuyện sau giờ học và kiểu như đang ngồi cùng nhau ở bàn ăn trưa, nghiêng người qua hỏi về điều gì đó. Có rất nhiều kết nối nhỏ, những cuộc trò chuyện rất ngắn.
Tình bạn của chúng ta không thường xảy ra trong những cuộc trò chuyện sâu sắc lớn lao. Chúng xảy ra trong những khoảnh khắc nhỏ này, và airpods phá hủy điều đó. Tôi thấy điều này đặc biệt rõ ràng với những người trẻ tuổi vì họ luôn đeo airpods khi đi lại, khi đi bộ, khi chạy bộ, khi ở phòng gym. Tôi không biết về thời điểm tôi còn độc thân trong năm giây khi tôi khoảng 17 tuổi, nhưng phòng gym là nơi mà không ai thực sự nghe gì cả. Ít nhất tôi nhớ rằng có một người hiếm hoi có walkman, nhưng mọi người đều không có airpods.
Và vì vậy có rất nhiều khoảnh khắc kết nối nhỏ diễn ra. Thật dễ dàng để nói chuyện với mọi người hơn. Bây giờ, nếu ai đó đang tập thể dục với airpods, tôi thấy thật kỳ lạ. Tôi tự hỏi họ đang làm gì? Họ nên về nhà. Thật kỳ quặc. Hoặc họ đang tập cùng một người bạn và điều đó thì lại khiến tôi cảm thấy áp lực.
Vì vậy, tôi lo lắng về điều này vì chúng ta cần những mối liên kết yếu. Những mối liên kết yếu này có trong nghiên cứu. Đó là những kết nối rất bình thường của một người mà bạn thấy ở phòng gym một lần một tuần và bạn kiểu như biết họ. Ôi, đúng rồi, bạn biết Steven. Thật vui khi gặp bạn. Bạn nhận ra khuôn mặt của họ, và nếu bạn thấy họ ở một nhà hàng vào cuối tuần, bạn sẽ nói, “Này, bạn có phải là người đi đến phòng gym đó không? Ồ, đúng rồi, chúng tôi có.”
Vậy bạn đang làm gì vào cuối tuần này? Những mối liên kết yếu đó cực kỳ quan trọng cho hạnh phúc của chúng ta. Đó là cách chúng ta xây dựng những tình bạn lớn.
Đó là cách chúng ta có thể tìm thấy một nửa của mình. Đó là cách chúng ta có thể tạo ra những mối liên hệ kinh doanh tốt. Và tôi nhận thấy ngày càng ít điều đó xảy ra vì tai nghe AirPods và vì công việc kết hợp. Vì vậy, chúng ta không ở văn phòng nhiều như trước. Chúng ta có ít những khoảnh khắc nhỏ trong hành lang hoặc năm phút trước khi cuộc họp bắt đầu. Năm phút trước khi cuộc họp bắt đầu thực sự rất quan trọng cho sự thành công trong sự nghiệp của bạn. Cách bạn trò chuyện với sếp, những câu chuyện nhỏ bạn nói, bạn có đang hỏi những câu hỏi nhàm chán không? Điều đó cho đồng nghiệp và sếp của bạn biết rất nhiều về con người bạn, và điều đó đã được chứng minh. Những người dễ mến kiếm được nhiều tiền hơn. Những người dễ mến có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Những người dễ mến có nhiều bạn bè hơn và nhiều bạn bè hơn ở nơi làm việc. Vì vậy, khi chúng ta có ít khoảnh khắc để thể hiện sự dễ mến của mình, thật khó để đạt được những điều đó. Tại công ty của tôi, Flight Studio, thuộc về công ty lớn hơn của tôi, Flight Group, chúng tôi luôn tìm kiếm cách để xây dựng những kết nối sâu sắc hơn với khán giả của mình. Dù đó là một chương trình mới, một sản phẩm hay một dự án. Đó là lý do tôi đã ra mắt các thẻ trò chuyện. Tôi đã dựa vào Shopify trước đây, một nhà tài trợ của podcast hôm nay. Và tôi sẽ sử dụng chúng một lần nữa cho lần ra mắt lớn tiếp theo mà bạn sẽ nghe sớm thôi. Tôi sử dụng chúng vì việc thiết lập một cửa hàng trực tuyến để tiếp cận tất cả các bạn thật dễ dàng, bất kể bạn ở đâu trên thế giới. Với Shopify, những điểm đau thông thường khi ra mắt sản phẩm trực tuyến hoàn toàn biến mất, bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn. Shopify có mọi thứ bạn cần để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới và kết nối tốt hơn với khách hàng trên toàn thế giới. Để cảm ơn tất cả các bạn đã lắng nghe chương trình của tôi, chúng tôi đang tặng bạn một bản dùng thử chỉ với một đô la mỗi tháng. Bạn có thể đăng ký bằng cách truy cập Shopify.com/Bartlet. Đó là Shopify.com/Bartlet hoặc tìm liên kết trong phần mô tả bên dưới. Nếu bạn là một doanh nhân, bạn có thể sẽ muốn lắng nghe điều này. Đây là một thông điệp từ một trong những nhà tài trợ của podcast này, đó là LinkedIn.
Nếu bạn đã nghe tôi trên podcast này một thời gian, bạn sẽ biết rằng tôi đã trải qua một quá trình tiến hóa như một chủ doanh nghiệp và doanh nhân. Một trong những sự tiến hóa đó đã trở nên rõ ràng hơn khi tôi trưởng thành, đó là điều quan trọng nhất trong việc xây dựng một doanh nghiệp, xây dựng một công ty, chính là việc tuyển dụng. Định nghĩa của từ “công ty” thực sự là một nhóm người, và đó là trách nhiệm và công việc đầu tiên mà bất kỳ doanh nhân nào cũng phải tập trung vào.
Nhưng thật bất ngờ, hầu hết mọi người không làm vậy. Khoảng 80% đội ngũ của tôi đã được tuyển dụng từ LinkedIn, và tôi nghĩ rằng có rất ít nền tảng, nếu không muốn nói là không có, trên thế giới có thể cung cấp cho bạn sự đa dạng về ứng viên như vậy, với nhiều thông tin và dữ liệu trên hồ sơ của họ. Thông thường, điều này tốn tiền, nhưng đối với những doanh nhân đang lắng nghe tôi, tôi đã có cho bạn một quảng cáo tuyển dụng miễn phí cho công ty của bạn trên LinkedIn. Chỉ cần truy cập LinkedIn.com/DOAC để đăng quảng cáo tuyển dụng miễn phí của bạn hôm nay. Đó là LinkedIn.com/DOAC. Điều khoản và điều kiện áp dụng.
Còn về việc nói dối thì sao? Đây là một trong những điều mà mọi người rất quan tâm, đó là cách để phát hiện một kẻ nói dối. Thật buồn cười vì như trong phần còn lại của cuộc trò chuyện, người ta có thể suy ra rằng đó là cách để trở thành một kẻ nói dối. Tôi đang đùa về điều này, nhưng thực sự là như vậy, đó là cách để hành xử theo một cách nhất định để đạt được thành công trong một bối cảnh nhất định, cho dù đó là hẹn hò hay công việc, bất cứ điều gì.
Vâng, nhưng sau đó chúng ta muốn tìm ra xem ai đang lừa dối chúng ta. Có phải có khả năng phát hiện một kẻ nói dối không? Hầu hết mọi người chỉ có thể phát hiện một lời nói dối với độ chính xác 54%. Họ thực sự đã nghiên cứu rằng người bình thường rất kém trong việc này. Bạn còn tốt hơn là tung đồng xu với độ chính xác 54%. Chúng ta rất kém trong việc phát hiện những kẻ nói dối, và điều này rất quan trọng để biết về bản thân mình. Chúng ta không nên đánh giá quá cao khả năng phát hiện lời nói dối của mình. Thông thường, chúng ta không giỏi trong việc này. Vì vậy, rất quan trọng để cho ai đó lợi ích của sự nghi ngờ, vì bạn không biết, rất khó để phát hiện. Có thể, có những dấu hiệu thống kê nhất định cho sự lừa dối.
Có những dấu hiệu mà nghiên cứu thường xuyên phát hiện ra rằng những kẻ nói dối thường làm, nhưng không phải lúc nào cũng vậy, như không có cái mũi Pinocchio. Không có một dấu hiệu nào cho thấy ai đó đang nói dối. Nhưng có một vài dấu hiệu xuất hiện lặp đi lặp lại khi chúng ta đã nói về ngữ điệu của câu hỏi. Thật đáng nghi nếu ai đó đang nói và đột nhiên họ lại hỏi một câu. Nếu họ không thực sự đang hỏi một câu, đúng không? Như nếu đột nhiên bạn nghe thấy ngữ điệu câu hỏi được sử dụng trong một câu khẳng định hoặc một con số hoặc một ranh giới hoặc một mốc thời gian. Đó là lúc tôi nghĩ, hãy xem xét kỹ điều đó một chút và nói về ngân sách đó. Bạn đã đề cập rằng con số đó là 500.000. Con số đó đến từ đâu? Hãy nói thêm về điều đó. Tôi muốn nghe xem liệu tôi có nghe lại điều đó không. Thú vị đấy. Đó là một dấu hiệu để tôi xem xét kỹ hơn. Đó giống như, hãy chắc chắn rằng tôi đã nghe đúng, hãy chắc chắn rằng bạn cảm thấy tự tin về điều đó. Vậy con số đó đến từ đâu? Đó chỉ là một tín hiệu nhỏ cho thấy bạn nên đào sâu hơn. Không có gì là dấu hiệu của sự nói dối. Đó chỉ là dấu hiệu rằng bạn nên tìm hiểu sâu hơn.
Ngữ điệu câu hỏi và sự giảm âm lượng là một dấu hiệu khác về sự lừa dối. Khi chúng ta lo lắng hoặc hồi hộp, chúng ta sẽ mất âm lượng và mất hơi. Nếu bạn nghe thấy ai đó đang nói, tôi nghe điều này rất nhiều trong các cuộc gọi bán hàng. Vì vậy, tôi luôn biết phần nào trong bài thuyết trình bán hàng khiến các doanh nhân của tôi lo lắng nhất. Bởi vì họ mất âm lượng trong phần đó của bài thuyết trình. Nó nghe như thế này: “Vậy chúng ta hãy chuyển sang đội ngũ của chúng ta. Các đối tác sáng lập của chúng tôi là… tôi, Joe, Jimmy và… Chúng tôi đã gặp nhau tại NYU. Và bây giờ chúng ta sẽ nói về…” Như tôi đang làm cho bạn thấy rõ ràng. Nhưng nếu bạn lắng nghe, bạn sẽ nghe thấy nơi ai đó như thể họ thực sự đã mất năng lượng. Họ thực sự đã mất hơi. Vì vậy, sự giảm đột ngột về âm lượng là một dấu hiệu rất thú vị để xem xét kỹ hơn. Như là, “Chuyện gì vừa xảy ra ở đó? Bạn cảm thấy thế nào về người đồng sáng lập của bạn?”
Bạn đã biết nhau bao lâu rồi? Có điều gì chúng tôi nên biết về điều đó không? Mối quan hệ như thế nào? Các bạn cãi nhau ra sao?
Các bạn giao tiếp như thế nào?
Đúng, đó là lúc tôi sẽ đặt hầu hết các câu hỏi cho nhà đầu tư nếu tôi nghe thấy âm lượng giảm ở lĩnh vực cụ thể đó.
Cái khác thì là giọng nói.
Không lời, vì vậy điều bạn đang tìm kiếm là
sự không nhất quán, nơi mà lời nói không khớp với cơ thể.
Cái rõ ràng nhất là khi ai đó nói có, nhưng lại lắc đầu không, hoặc nói không, nhưng lại gật đầu có.
Vì vậy, tôi có thể hỏi con gái tôi. Con đã dọn phòng chưa?
Um
Có, con đã làm rồi.
Cô ấy lắc đầu không. Trong các nền văn hóa phương Tây, có một ngoại lệ văn hóa cho điều này.
Ấn Độ, Bulgaria và Pakistan họ gật đầu một cách hơi khác, nghiên cứu thực sự chỉ ra điều đó, nhưng ở
các quốc gia ngoài Ấn Độ, Bulgaria và Pakistan, khi chúng ta đồng ý với ai đó, nói có hoặc nói sự thật,
chúng ta thường đồng ý với chính mình và gật đầu có.
Khi chúng ta không đồng ý hoặc không thích điều gì đó, chúng ta thường lắc đầu không.
Chúng ta cũng có thể làm điều này trong sự không tin, như wow, tôi không thể tin điều đó vừa xảy ra.
Vì vậy, tôi luôn tìm kiếm những cái gật đầu không nhất quán. Điều này xảy ra rất nhiều nếu bạn hỏi ai đó. Bạn có thích cô gái mới không?
Có, bạn biết đấy, cô ấy thì… tuyệt vời.
Đúng, bạn thấy đấy, 100% đúng, luôn luôn như vậy và mọi người không nhận ra họ đang làm điều đó.
Nhưng họ đang lắc đầu không, họ không thích người đó.
Bạn cũng sẽ thấy điều này với những biểu cảm khuôn mặt không khớp và cái lớn nhất cho những kẻ nói dối mà nghiên cứu tìm thấy là sự ghê tởm.
Vì vậy, sự ghê tởm là một biểu hiện mà mọi người tạo ra mà không nhận ra.
Và điều này xảy ra ở nhiều nền văn hóa, khi chúng ta không thích điều gì đó, khi chúng ta ngửi thấy mùi gì đó tồi tệ,
chúng ta nhăn mũi và lộ ra phần trắng của răng và chúng ta nói
Vì vậy, bạn sẽ nhận thấy rằng những kẻ nói dối thường cảm thấy bẩn thỉu khi họ nói dối.
Vì vậy, thường thì họ sẽ thể hiện sự ghê tởm với chính mình vì đã nói dối.
Vì vậy, bạn sẽ hỏi ai đó
Vậy bạn nghĩ gì về đề xuất này?
Có, um
Thật sự rất tốt
Và họ thậm chí có thể ngửi thấy thật sự. Vâng, cái ngửi đó là gì?
Um
Tín hiệu là gì?
Ôi, đó là một chất kích hoạt sự ghê tởm
Khi chúng ta cảm thấy ghê tởm, các khoang mũi của chúng ta muốn đóng lại vì chúng ta muốn hít vào ít hơn
Và vì vậy, mặc dù nó không liên quan đến thực phẩm, nhưng nó liên quan đến sở thích, những kẻ nói dối thường thể hiện một chút sự ghê tởm khi họ nói dối vì họ
Cảm thấy hơi ghê tởm về bản thân
Và vì vậy bạn sẽ thấy sự kích hoạt này ở đây. Nhân tiện, bạn biết đấy, một người làm điều đó một cách tự nhiên như đúng không?
Đây là một cách rất không tự nhiên để giữ khuôn mặt của tôi
Nhưng chúng ta làm điều đó khi chúng ta cảm thấy ghê tởm ở đâu đó, các khoang mũi của chúng ta và khi chúng ta giãn nở mũi, các cánh mũi của chúng ta giãn nở
Đó là cái mà gọi là như những cánh mũi này giãn nở và chúng ta bắt đầu nhăn lại. Nó giống như
Chúng ta không thích những gì chúng ta đang thấy, ngửi, nghe. Vì vậy, những gì tôi sẽ làm là tôi sẽ chia sẻ một đề xuất với ai đó
Tôi sẽ nói về một điều gì đó và tôi theo dõi bất kỳ sự ghê tởm nào
Vì vậy, tôi sẽ nói, bạn biết đấy, đây là kế hoạch cho năm 2025. Đây là những gì chúng ta sẽ làm và nếu tôi thấy một
Tôi biết rằng thành viên trong nhóm đó hoặc người đó không thực sự hứng thú và đó là lý do tại sao tôi sẽ hỏi lại
Có câu hỏi nào không? Bạn cảm thấy thế nào Steven? Bạn có thích ý tưởng này không? Vâng, tôi thích nó. Vâng, không
Kinh khủng
Bạn trông như thể bạn sắp nôn ra vậy
Tôi nghe bạn nói rằng những mối quan hệ độc hại nhất là những mối quan hệ mơ hồ
Từ mơ hồ có nghĩa là gì? Được rồi. Vậy thì mơ hồ thực ra không độc hại
Vì vậy, độc hại là như chúng ta biết nó xấu. Chúng ta không muốn nó. Chúng ta đang tạo ra ranh giới xung quanh nó, mơ hồ có nghĩa là
Chúng ta không chắc chắn
Những mối quan hệ mơ hồ là những mối quan hệ trong cuộc sống của bạn mà gây tổn hại nhất. Đó là những mối quan hệ mà bạn tự hỏi
Cô ấy có thích tôi không?
Tôi có thích cô ấy không? Ôi, tôi ước cô ấy sẽ hủy bữa tối mà chúng ta có
Tôi có mệt sau đó không? Tôi đang lo lắng về nó. Tôi có phải đi không?
Trời ơi, tôi ước tôi ở nhà
Đó là những mối quan hệ mơ hồ mà bạn không chắc chắn và chúng rất
Cảm thấy mệt mỏi vì một người độc hại, bạn biết đấy, họ thật độc hại. Bạn nghĩ, tôi không thích người đó. Họ không mang lại lợi ích cho tôi. Tôi không đi ăn tối đâu. Tôi sẽ về nhà. Không, cảm ơn. Tôi sẽ không nhắn tin cho bạn, cũng không nói với bạn rằng tôi đang nghĩ về bạn hay một người không rõ ràng. Bạn nghĩ, tôi nên kiểm tra với người đó. Thật sự tôi nên đến trung tâm. Ôi, đã năm tháng rồi kể từ lần cuối tôi đến. Ôi trời, liệu tôi có biết họ đang làm gì dạo này không? Liệu tôi có quan tâm không? Và quan trọng nhất, họ có thích tôi không? Họ có ủng hộ tôi không? Đó là lý do tôi hỏi về người bạn mà bạn không chắc chắn. Tôi đã hỏi, họ có ghen tị không? Họ có vấn đề gì với bạn không vì có thể bạn đang cảm nhận được rằng họ không rõ ràng với bạn và bạn đang cảm nhận điều đó.
Có một nghiên cứu được thực hiện với các sĩ quan cảnh sát. Họ muốn biết điều gì tạo nên một nơi làm việc thịnh vượng. Vì vậy, họ đã yêu cầu các sĩ quan cảnh sát xếp hạng những người trong đồn của họ. Và họ phát hiện ra rằng những sĩ quan cảnh sát có mối quan hệ không rõ ràng nhiều nhất thì không hạnh phúc trong công việc, có ít sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, và gặp nhiều căng thẳng trong công việc hơn so với những người có mối quan hệ độc hại. Nói cách khác, những sĩ quan cảnh sát nói rằng tất cả 10 người đó đều độc hại thì lại hạnh phúc hơn trong công việc, và những sĩ quan cảnh sát nói rằng tôi không biết tôi có thích người đó không và người đó. Tôi không biết người đó có thích tôi không. Tôi không biết tôi có muốn đi ăn trưa với người đó lần nữa không. Tôi khá muốn ở một mình vì thật sự rất mệt mỏi về tinh thần khi có những mối quan hệ không rõ ràng.
Vì vậy, thật sự quan trọng nếu bạn đang lập danh sách những người, quay lại từ đầu, bạn biết những người mà bạn thực sự thân thiết, không thân thiết lắm, hơi thân thiết, rất thân thiết. Nếu bạn không chắc chắn, hãy để họ ở dưới cùng. Và trong 30 ngày tới, hãy cố gắng hỏi họ những câu hỏi mà chúng tôi đã chia sẻ. Bạn có đang làm việc gì thú vị không? Mục tiêu lớn nhất của bạn ngay bây giờ là gì?
Và xem liệu bạn có thích câu trả lời của họ không. Quan trọng là phải đưa họ lên hoặc đưa họ ra ngoài. Đừng để họ lưỡng lự. Một trong những điều được tìm kiếm nhiều trên Google là tôi đã xem Google để tìm hiểu. Ừm, những câu hỏi được tìm kiếm nhiều nhất là gì. Có một số công cụ mà tôi đã sử dụng để tìm hiểu những gì mọi người muốn biết và một trong số đó chỉ là “Hãy giúp tôi. Làm thế nào để tôi bắt đầu một cuộc trò chuyện?”
Vì vậy, cuốn sách tiếp theo của tôi nói về điều đó, vì vậy tôi rất vui khi nghe điều đó. Được rồi, một điều là đừng suy nghĩ quá nhiều về cách mở đầu của bạn. Bắt đầu một cuộc trò chuyện giống như “Chào, tôi là Vanessa.” Thực sự, cách mở đầu của bạn có thể chỉ đơn giản như vậy.
Em gái tôi, em gái út của tôi, tôi đã nói với cô ấy rằng đó là lời khuyên tốt nhất mà tôi từng đưa cho cô ấy và tôi đã hỏi, “Đó là gì?” Cô ấy nói: “Bạn chỉ cần nói xin chào với mọi người.” Và đó là tất cả, cách mở đầu của bạn chỉ là “Chào, tôi là Vanessa. Chào, rất vui được gặp bạn.”
Vì vậy, đừng suy nghĩ quá nhiều về cách mở đầu, vì cách mở đầu đó thực sự đang làm rất nhiều điều cho cơ thể bạn, não bộ và cơ thể bạn đang như “sự tự tin, sự ấm áp, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu.” Nếu bạn hỏi: “Mục tiêu lớn nhất của bạn trong cuộc sống là gì?” thì đó là quá nhiều. Vì vậy, cách mở đầu của bạn thực sự nên là những điều cơ bản để não bộ của người khác có thể cảm thấy an toàn. “Được rồi, bạn là bạn. Chào, bạn khỏe không?” Đúng không? Tôi đã làm dấu hiệu bạn bè của mình. Tôi giơ tay lên. Vì vậy, đừng suy nghĩ quá nhiều về cách mở đầu của bạn. “Chào, rất vui được gặp bạn. Chào, tôi là Vanessa.”
Câu hỏi đầu tiên của bạn là nơi mọi thứ trở nên thú vị hơn. Được rồi, nếu bạn không biết tên của họ, bạn muốn nói: “Ồ, tên bạn là gì?” Tuyệt vời. Tôi là Vanessa. Sau đó, bạn có một sự lựa chọn.
Và tôi thích chọn con đường tốt hơn. Bạn có thể nói: “Vậy bạn làm gì?” Nhưng tôi thực sự không thích con đường đó. Nó tự động quá. Vì vậy, điều tôi thích làm thay vào đó là hỏi một phiên bản của câu hỏi thú vị: “Bạn có làm gì vui và thú vị vào cuối tuần vừa rồi không?” Nếu đó là một ngày thứ Hai. Vì vậy, vào các ngày thứ Hai, tôi luôn hỏi: “Bạn có làm gì vui vào cuối tuần vừa rồi không?”
Vào mỗi thứ Sáu, tôi luôn hỏi có kế hoạch thú vị nào cho cuối tuần sắp tới không, và sau đó là thứ Ba, thứ Tư, thứ Năm. Tôi không nói chuyện với ai cả.
Điều quan trọng nhất là gì?
Chúng ta chưa nói về điều gì mà lẽ ra chúng ta nên nói về cho người ngồi ở nhà.
Những câu hỏi điển hình, câu hỏi phổ biến nhất mà bạn nhận được.
Có một câu chuyện mà tôi rất thích và tôi cố gắng giữ nó trong tâm trí,
đó là về Harry S. Truman, cựu tổng thống Mỹ. Hầu hết mọi người không biết rằng ông thực sự rất nhút nhát.
Khi hầu hết mọi người nghĩ về các tổng thống Mỹ, họ không nghĩ đến những người nhút nhát. Thực tế là
hầu hết các tổng thống đều phải có tính cách hướng ngoại nổi bật, và ông thì rất nhút nhát.
Ông đã làm một điều rất thú vị tại đại hội quốc gia của đảng Dân chủ vào năm 1944, tôi tin là như vậy.
Ông biết mình không phải là một diễn giả tốt,
điều này cũng rất hiếm đối với một tổng thống Mỹ khi trở thành tổng thống mà không phải là một diễn giả công chúng.
Ông biết mình không thể đứng trên sân khấu với những người rất quyến rũ và ông không phải là người dẫn đầu trong các cuộc thăm dò.
Ông không phải là ứng cử viên được ưa chuộng.
Vì vậy, ông đã nghĩ rằng mình sẽ không cạnh tranh trên sân khấu. Ông sẽ không cố gắng nói hơn họ.
Ông sẽ không cố gắng đi khắp nơi và bắt tay mọi người. Đó không phải là cách của ông.
Điều ông sẽ làm là
cố gắng tìm cách làm những gì mình giỏi nhất, đó là những cuộc trò chuyện một đối một, nơi ông có thể thuyết phục mọi người bằng lập luận của mình.
Vì vậy, tại đại hội quốc gia của đảng Dân chủ, thời tiết rất nóng.
Tại Chicago vào giữa mùa hè, ông đã thuê một phòng có điều hòa không khí duy nhất ở tầng hầm của trung tâm hội nghị, và từng người một, đội ngũ của ông sẽ mời
từng người xuống phòng có điều hòa không khí đó, và ông sẽ kể cho họ câu chuyện của mình,
ông sẽ trình bày quan điểm của mình.
Và từng phiếu bầu một, khi các phiếu bầu được tổng hợp, ông đã thuyết phục từng người đã vào phòng đó.
Thứ nhất, vì nó có điều hòa không khí nên họ muốn ở lại đó càng lâu càng tốt.
Thứ hai, ông sẽ lắng nghe những mối quan tâm của họ.
Tại sao bạn không muốn bỏ phiếu cho tôi và sau đó anh ấy sẽ giải thích cho họ lý do tại sao họ nên bỏ phiếu cho anh ấy. Và từng phiếu một, anh ấy đã giành chiến thắng tại đại hội quốc gia mà hầu như không phải nói trên sân khấu. Tôi chia sẻ điều này vì hãy ngừng cạnh tranh trên những sân khấu mà bạn không thể phát huy tốt nhất. Hãy bắt đầu tạo ra những không gian mà bạn có thể làm điều đó. Hãy nghĩ về những điểm mạnh xã hội của bạn là gì? Bạn có một điểm mạnh. Đó là gì? Có phải là kể chuyện không? Có phải là hài hước không? Có phải là lắng nghe không? Có phải là đồng cảm không? Có phải là giải mã không? Có phải là thuyết phục không? Điểm mạnh xã hội của bạn là gì? Hãy tạo ra những không gian và phòng ốc nơi bạn có thể phát huy điểm mạnh đó. Bởi vì không ai muốn bạn giả vờ là một người hướng ngoại hoặc giả vờ là một điều gì đó mà bạn giỏi mà thực sự bạn không phải vậy. Tốt hơn nhiều khi bạn làm những gì bạn thực sự giỏi và thu hút những người phù hợp, và điểm mạnh xã hội của bạn có thể không phải là ở trực tiếp. Có thể không phải và điều đó cũng không sao. Có những người rất giỏi trong việc nhắn tin. Có những người rất giỏi trong việc gửi ghi âm giọng nói. Có những người kết bạn bằng cách phát sóng và sau đó chọn ra một vài người. Đó là cách bạn gặp bạn gái của mình, bạn đã phát sóng và cô ấy đã đồng cảm với điều gì đó mà bạn đã nói. Và bạn đã cho cô ấy cách để tìm bạn, cô ấy đã làm và sau đó bạn đã gặp nhau, vì vậy có thể đó là phát sóng. Tôi nghĩ chúng ta cần suy nghĩ vượt ra ngoài khuôn khổ. Không chỉ là trực tiếp. Có rất nhiều cách bạn có thể có điểm mạnh xã hội. Tôi đã nghe tất cả rồi. Vâng, tôi hiểu. Tôi tin vào điều đó. Tôi đang hứng thú với nó. Bước đầu tiên là gì? Tôi sẽ mua sách của bạn. Có hai cuốn ở đây. Vì vậy, tôi sẽ mua cả hai cuốn sách này, cả hai sẽ được liên kết bên dưới. Tôi còn có thể làm gì khác để bắt đầu hành trình trở thành một người đã vượt qua sự vụng về? Bạn đã vụng về trước đây nhưng giờ thì không. Vâng. Bước đó là gì? Được rồi, bước số một là bắt đầu phá vỡ chế độ tự động. Vì vậy, hãy cam kết trong 30 ngày tới, bạn sẽ không kích hoạt chế độ tự động trong cuộc trò chuyện của mình.
Không còn câu hỏi “Bạn làm gì?” Không còn câu hỏi “Bạn khỏe không?” Không còn câu hỏi “Bạn đến từ đâu?” Không còn nữa? Đúng vậy, hãy hỏi những câu hỏi tốt hơn.
Mục tiêu lớn nhất của bạn là gì? Chúng ta sẽ rất thú vị.
Bạn đang làm tôi ghê tởm. Không, tôi đang nghĩ rằng tôi chỉ định nói với bạn.
Được rồi, đó là thử thách số một, thử thách số hai là tìm ra bạn nằm ở đâu trong thang điểm ấm áp và năng lực.
Bạn có ấm áp cao không? Bạn cần tăng cường năng lực để được coi trọng hơn?
Bạn có năng lực cao không? Bạn cần tăng cường sự ấm áp để được xem là dễ mến, thân thiện và đáng tin cậy hơn?
Hãy làm cuộc kiểm tra email đó. Vì vậy, hãy làm bài kiểm tra.
Sau đó làm cuộc kiểm tra email và nếu bạn có thể, đây là thử thách bổ sung.
Gửi bài kiểm tra sức hút cho ai đó biết rõ về bạn.
Có thể là một người đồng nghiệp, có thể là một đối tác.
Hãy yêu cầu họ làm bài kiểm tra với tư cách là bạn.
Và chụp màn hình kết quả của họ.
Đôi khi cách chúng ta cảm nhận về sự ấm áp và năng lực của mình không giống như cách người khác cảm nhận về sự ấm áp và năng lực của chúng ta.
Vì vậy, nếu bạn làm bài kiểm tra và nói rằng “Tôi hoàn hảo. Tôi là 5 trên 5.”
Nhưng họ làm bài kiểm tra và thấy bạn thực sự cao trên thang điểm ấm áp,
đó sẽ là phản hồi quan trọng cho bạn.
Chúng tôi có một truyền thống kết thúc trong podcast này, nơi khách mời cuối cùng để lại một câu hỏi cho khách mời tiếp theo mà không biết họ sẽ là ai.
Và câu hỏi đã được để lại cho bạn là:
Tôi luôn thích những câu hỏi này.
Khi nào trong cuộc đời bạn đã cố gắng chạy trốn khỏi nỗi đau của mình?
Và hậu quả là gì?
Khi nào trong cuộc đời bạn đã quay lại và đối mặt với nỗi đau của mình?
Và hậu quả là gì?
Có một khoảnh khắc rất kỳ lạ trong sự nghiệp của tôi khi mọi thứ đang bùng nổ.
Tôi đã có nhiều năm không gặp nhiều khó khăn và làm một nhà văn.
Tôi đã có một cuốn sách được xuất bản theo cách truyền thống nhưng hoàn toàn thất bại.
Năm 2011, chúng ta sẽ không nhắc tên nó, tôi đã nghĩ rằng thế giới của mình sẽ thay đổi và nó đã thất bại thảm hại.
Tôi nhận được những đánh giá tồi tệ. Nó không bán được và tôi đã bị nói rằng “Bạn sẽ không bao giờ viết sách nữa.”
Và tôi đã chỉ…
thất vọng.
thất vọng.
Và chồng tôi đã nói rằng bạn phải tiếp tục viết. Bạn là một nhà văn. Bạn phải tiếp tục viết.
Và vì vậy tôi đã quay lại với nó. Tôi đã bắt đầu với Science People, đó là khi tôi chính thức bắt đầu trang web Science People.
Tôi tiếp tục viết và sau đó nó bắt đầu phát triển mạnh. Tôi có những video trở nên viral.
Chúng tôi bắt đầu có hàng triệu lượt truy cập trên trang web.
Và tôi rất muốn chứng minh bản thân và tôi muốn xóa bỏ ký ức đau thương đó.
Và khi tôi được tiếp cận để viết cuốn sách Captivate,
Tôi đã nói không.
Tôi không thể viết sách.
Tôi là một YouTuber và một blogger, nhưng tôi không thể viết sách.
Và cô ấy đã nói rằng đây sẽ là một loại sách khác. Đây sẽ là một cuốn sách về
Thực sự những gì bạn muốn nói với mọi người, không phải cuốn sách mà bạn nghĩ rằng bạn nên viết.
Và tôi đã nói không.
Tôi đã nói rằng tôi không thể làm điều đó. Nó quá đau đớn. Tôi sẽ không sống sót nếu điều đó thất bại.
Tôi sẽ không sống sót nếu điều đó thất bại.
Và Nicky đã mất nhiều tháng để nói với tôi rằng điều này sẽ khác. Đây sẽ là một loại sách khác.
Bạn có thể viết cuốn sách thực sự mà bạn muốn viết.
Và vì vậy tôi đã đồng ý, tôi đã bắt đầu viết nó.
Và đó là khi tôi nghĩ rằng tôi không biết như thế nào và câu hỏi là nhưng
Tôi đã quyết định rằng nó sẽ xứng đáng với nỗi đau.
Nếu điều đó thất bại, ít nhất tôi cũng sẽ nói rằng tôi đã cố gắng.
Đó là một lựa chọn rất khó khăn. Cảm ơn Chúa. Nó đã không thất bại. Nó đã rất thành công.
Và tôi mãi mãi biết ơn vì điều đó. Khi bất kỳ ai mua một bản sao, tôi cảm thấy
Một lần nhấp chuột xa hơn từ
thất bại
Thất bại khủng khiếp.
Vanessa, cảm ơn bạn. Hmm. Cảm ơn rất nhiều. Um
Những gì bạn viết và những gì bạn giáo dục mọi người là
Một chủ đề có lẽ quan trọng hơn bao giờ hết và tôi nói điều đó vì bối cảnh vĩ mô của xã hội
Nơi mà chúng ta cô đơn hơn bao giờ hết. Chúng ta đang vật lộn với sự kết nối. Nó không đến một cách tự nhiên như trước đây.
Có lẽ nó đã tự nhiên hơn so với bây giờ.
Và nhiều điều thật điên rồ. Tôi chỉ mới thực sự trở thành một podcaster.
Tôi nghĩ khoảng bốn năm, tôi nghĩ tôi bắt đầu vào năm 2017. Nhưng thực sự đã bốn năm kể từ khi tôi bắt đầu tải lên và thật điên rồ chỉ trong khoảng thời gian đó. Có bao nhiêu câu hỏi mà tôi nhận được liên quan đến tất cả những điều bạn viết về, như cách làm bạn và cách thể hiện bản thân theo một cách nhất định và tất cả những điều như vậy. Công việc bạn đang làm thật sự quan trọng vô cùng. Còn rất nhiều điều cần phải làm nữa. Nhưng những đóng góp mà bạn đã dành cho 400.000 người mà bạn đã dạy và hàng triệu người đã mua những cuốn sách này và tiêu thụ video của bạn và mọi thứ là một điều thực sự quan trọng. Vì vậy, cảm ơn bạn. Thật buồn cười vì ngay cả tôi, như những người mà tôi thấy, họ thấy tôi trên camera và những thứ khác, nhưng tôi đã học được rất nhiều từ công việc của bạn, rất nhiều điều. Có rất nhiều điều mà tôi suy nghĩ rất nhiều về chúng và bạn biết đấy, có những điều bạn có thể chấp nhận hoặc từ bỏ, bạn phải tự hỏi mình: “Tôi muốn trở thành ai?” và “Tôi thực sự là ai?” để rồi áp dụng những điều này, vì không có lý do gì, tôi không hề có hứng thú trong việc xây dựng một hình ảnh giả tạo hay bất cứ điều gì, nhưng có những điều về bản thân mà chúng ta đang nói đến mà tôi thậm chí không biết tôi đang làm điều đó, bạn biết không? Vâng, và tôi muốn trở thành một người bạn như thế nào, một người bạn đời như thế nào? Tôi muốn giao tiếp theo cách nào? Bạn có quyền lựa chọn. Cảm ơn bạn, Vanessa. Cảm ơn vì đã mời tôi. Khi nói đến thực phẩm, tôi tin vào trực giác của mình và tôi tin vào Zoe, một doanh nghiệp mà tôi là nhà đầu tư và là nhà tài trợ cho podcast này. Tất cả các chuyên gia dinh dưỡng mà tôi đã nói chuyện đều nhấn mạnh rằng thông tin về thực phẩm rất dễ gây hiểu lầm. Hãy xem những “vòng hào quang sức khỏe”, những tuyên bố bạn thấy trên bao bì như “ít đường” và “không có gì nhân tạo”, thường là dấu hiệu của những thực phẩm cần tránh. Bạn đã bao giờ nhận thấy một tuyên bố sức khỏe trên trái cây tươi chưa? Bạn có lẽ hiểu ý tôi. Rõ ràng, có rất nhiều sự thiếu tin tưởng ở đó. Bạn nên tìm ai để có thông tin chính xác?
Tôi sử dụng Zoe, được hỗ trợ bởi một trong những cơ sở dữ liệu vi sinh vật lớn nhất thế giới và là một trong những bài kiểm tra sức khỏe đường ruột tại nhà tiên tiến nhất về mặt khoa học.
Zoe cung cấp cho bạn những kiến thức khoa học đã được chứng minh bất cứ khi nào bạn cần, với tư cách là thành viên của Zoe.
Bạn sẽ nhận được bộ dụng cụ kiểm tra tại nhà và chương trình dinh dưỡng cá nhân hóa để giúp bạn đưa ra những lựa chọn thực phẩm thông minh hơn, hỗ trợ cho đường ruột của bạn.
Để đăng ký, hãy truy cập zoe.com và sử dụng mã của tôi
Steven 10 để được giảm 10% phí thành viên. Đó là zoe.com
Mã Steven 10
Hãy tin tưởng vào trực giác của bạn. Tin tưởng Zoe.
[Nhạc]
你的大腦更可能相信我的手勢，而非我的話語，這是因為用手勢撒謊是非常困難的。舉個例子，你想和我做一個實驗嗎？當然可以。我希望你說「五」，但舉起數字「三」。
說「五」很困難，對吧？是的，我並不會分開去考慮它們。這也是為什麼說謊者使用更少的手勢，但沒有任何工具可以這樣做。如果你想為自己鋪陳成功的道路，這是非常關鍵的。
我們將會逐一探討所有這些。哦，對。
瓦妮莎·范·愛德華斯是一位行為學研究者，她的科學研究從肢體語言和微表情到聲音語調和第一印象，徹底改變了我們在每一個社交和專業互動中建立自信和創造更真誠關係的方式。
我曾是一個不太擅長社交的人。我曾認為魅力是遺傳的，而我不知道如何與人交談。我甚至不知道如何交朋友，然後我發現高成功的人會說一種隱藏的語言，這就是信號的語言，這來自於研究。他們知道藍圖並能夠與任何人交談。他們知道如果你在25英尺內坐著一位高績效者，你自己的表現會提高15%。此外，自信和焦慮之間，以及我們的肩膀和耳垂之間的距離，這兩者之間有直接的相關性。
非常有趣。他們還知道，我們對人們的印象有82%是基於他們的親切度和能力。因此如果你擔心人們不會認真對待你，或者在升遷上遇到困難，感到焦慮和不知所措，我有五個與能力相關的強大信號。而如果你曾經被告知讓人覺得很難交談，那麼我希望你先使用這五個親切信號。
那麼在信號和肢體語言方面，如何獲得伴侶呢？讓我們從一項令我驚訝的研究開始。
對某人產生吸引是不可能的。這真是瘋狂。只是一個極小的因素。
在我們回到這一集之前，先快速說一下，請給我30秒的時間。
我想說兩件事，第一件事是非常感謝你一週又一週地收聽和關注這個節目，這對我們所有人來說意味著全世界。這真的算是我們從未想過的夢想，我們無法想像能夠達到這個地方。但第二件事是，我們覺得這個夢想才剛剛開始。如果你喜歡我們在這裡所做的事情，請加入那24%的定期收聽這個播客的人，並在這個應用上關注我們。這裡有一個承諾，我會盡我所能讓這個節目在現在及未來都變得更好。我們會提供你想要我與之交談的嘉賓，並繼續做所有你喜歡的節目內容。
謝謝你，非常感謝，現在回到節目中。
瓦妮莎·范·愛德華斯
對於剛點擊這段對話的人，還在想為什麼他們應該留下來聽我們要談的內容，你會對他們說什麼？
非常成功的人講述一種隱藏的語言，即信號的語言。如果你不知道如何解讀他們發送給你的信號，或者不知道如何控制你發送給他人的信號，那麼你就錯過了一個成功的關鍵要素。
你怎麼去量化這一點，以通過我知道這是真的。是否有研究或統計數據來支持你剛才所說的？
我們對人的印象有82%是基於親切度和能力。這意味著如果我們能控制我們的親切信號和能力信號，我們就知道自己在照顧82%的印象，這對於讓人更難忘、更自信、清晰溝通是至關重要的。
進一步說，我生活中哪個領域會受到影響？如果我既親切又有能力，而你告訴我這些都是我可以控制的，那麼這會帶來什麼後續影響？我認為我的使命就是揭穿一個大謊言，即聰明的人會將他們的智力轉化為與人交往的智慧。但實際上，無論你有多聰明，如果你不知道如何與人交談，你就無法與人建立聯繫，無法擁有良好的關係，無法擁有支持的友誼。你會被難相處或有毒的人纏住，升遷或調薪時會遇到困難。當你能夠控制自己的溝通時，這有助於避免被忽視或誤解。這會影響你的友誼、伴侶、職業，也讓你在走進房間時感到更自信。
你的研究基於什麼？你是研究者嗎？你有進行第一手研究嗎？你從哪裡獲取信息？我是一個曾經不擅交際的人。我曾經相信人要麼天生有魅力，要麼就沒有，而魅力是遺傳的。在2002年，我發現了一項改變我生活的研究，該研究指出魅力是可以學習的。這是我開始研究的時候。我開始想，如果魅力可以學習，我們應該怎樣學習呢？我們如何學習交談的藍圖？如何學習我們如何聯繫和社交的框架？這是我開始進行自己研究的時候。
所以，我是一名行為研究者，也是一本關於溝通的暢銷書作者，我專注於幫助非常聰明、非常聰明又很尷尬的人不被忽視。
請告訴我你研究的深度，包括你研究的數量。你研究了多少人，觀看了多少小時的內容等等？
是的，我大約在12年前開發了我的第一個框架，我們已經幫助了40萬名學生學習這個框架，掌握它並征服尷尬感或感覺更自信。其中一些學生成就了很專業的目標，比如調薪或升遷，另一些人則因為社交焦慮和尷尬而無法交朋友，還有一些人正在尋找他們的靈魂伴侶或伴侶。因此，已有40萬名學生告訴我這個框架有效。
今天沒有人教這些東西
或者實際上，外向的人往往會教這些。因此，我曾在過去讀過經典的《如何獲得朋友與影響他人》
這是一本很棒的書，但它是由一位外向者所寫的。如果你不是天生外向的話
我不是天生外向的。我更像是中間型
如果你不自然地吸引他人，學習如何溝通是非常困難的
我曾想，必須有一種方法能教會內向者和中間型的人在不必假裝的情況下感到自信
不必假裝自己外向或外向才能被認真對待或具備魅力
什麼是中間型？
中間型的人會從合適的人和場所獲得能量
例如，在這次訪談中，我喜歡一對一的對話
我感到自在，但如果我們去熱鬧的酒吧或夜總會，我會完全關閉，想要獨處
中間型的人可以在需要時提升外向性，以達到他們的目標，讓他們知道在面試或爭取職位時必須友好並見人
但是他們需要大量的充電時間
知道自己是否是中間型是很重要的，因為你應該知道
哪些人和哪些地方會讓你感到疲憊？
當你打開日曆時，有些人會讓你感到疲憊，他們不會激發出你的外向性或對他人的自然熱愛
也有些人讓你覺得能聊上幾個小時
他們給你社交能量。他們為你的社交電池充電
因此，我讓學生首先做的是坐下來列出誰是能給你能量、讓你充電的人
誰是從你身上吸取能量的人？
這些人是我們希望設立界限的人，我們希望對他們說不，儘可能地限制
還有你在哪些地方茁壯，是在會議上、一對一的商業會談，還是和朋友聚會、派對？
知道這些地方有助於優化你的社交電池，當你提到提示語時，你在這次對話開始時說的
人們通常認為只是肢體語言。這是你所專注的範圍的全部嗎？是的，因此它們有四種不同的渠道。肢體語言，即面部表情、手勢、姿勢
但還有聲音，所以聲音提示包括我們的聲音音調、語速、音量和節奏
還有我們使用的單詞，顯然口語提示，這些字詞的選擇向你傳遞了我的溫暖和能力
而最後，最小的渠道是我們的裝飾，顏色、首飾、髮型
我們的鬍鬚。這些也在傳遞不同的信號或提示人們對你產生某種感覺
那我們所說的呢？
因為我知道你正在寫一本關於這方面的書，我不知道我能不能泄露這個，你不能，來吧
你正在寫一本關於談話的書。所以我們說的話
我沒有意識到我們的話語有多麼強大，這裡有一個改變我對這方面看法的研究
一個非常簡單的研究
他們把人們帶到實驗室，把他們分成兩組。一組
他們說今天你們要玩社區遊戲，然後他們玩了一種囚徒困境類型的遊戲
第二組進入同一個房間，同樣的研究人員，他們說早上好
今天你們要玩華爾街遊戲
其實這兩個遊戲完全一樣，沒有任何區別
他們發現，所有被告知他們在玩華爾街遊戲的人平均分享了三分之一的利潤
而所有被告知他們在玩社區遊戲的人平均分享了三分之二的利潤
這意味著那個“社區遊戲”這個詞，讓人們更多地思考和感受社區問題，也促使他們更具合作性
這意味著我們在電子郵件、主題、簡訊、LinkedIn個人資料標題中使用的字詞
在提示人們應該如何對待我們
有一種簡單的方法來思考這個，就是你的日曆。我每週多次向客戶和朋友發送日曆邀請
當我們有會議、一對一通話、視頻面試時
我沒有在提示任何東西。這些字詞過於常用，顯得乏味。如果你添加
能讓人感知或思考某種方式的提示詞，你實際上是在為他們的成功鋪路
所以20、25個獲勝的合作會議策略會議目標會議目標概述團隊合作會議
這些字詞其實是在每次打開日曆時，加強那個人的大腦，當我們看到像“合作”這樣的字眼時，我們在某種程度上確實更有合作性
因此，我們使用的字詞，甚至是一個字，都能改變人們的思維方式
有趣的是，整個生活中，人們把我與總統、首相、卓越的銷售員、卓越的企業家之間的差別，可能僅僅在於我對他人的理解和我在言語和提示中的表現
因此當你這樣思考時
這對許多人來說
可能是他們需要改善的最重要的課題
我甚至更進一步地說，如果你沒有交際技巧，你就無法成功
你無法在生活中成功。你無法在愛情中成功。你無法在商業上成功
你有多聰明都無所謂。你需要人才能夠取得成功
所以我認為這是人們可以投資的最基本技能，你說過你已經教了多少人交際技巧
400,000名學生，是否有特別的案例研究讓你印象深刻，關於
某人從零到達到美好境地的極端例子？是的，就是我的那些非常聰明
但非常冷靜的學生，所以我注意到，在過去的十年裡。
我已經做了大約17年，在過去10年裡，尤其是我的一些極端學生，他們是非常聰明的人，才華橫溢並且擅長他們所做的事情，但他們不知道該如何表達自己，於是完全閉關。他們試圖變得冷漠，讓人無法讀懂。他們努力讓自己毫無表情， literally 一直保持撲克臉。當他們試圖建立聯繫，尋找夥伴或交朋友時，人們不喜歡他們，也不信任他們，他們無法讓別人接受他們的想法。
而這些學生往往是我見到的轉變最大的人。他們意識不到，靜默自己的情感是個危險的信號。如果你試圖保持冷漠和無法被讀懂，人們真的無法理解你。因此，我所見到的最大轉變發生在當我可以告訴他們：“你不需要隱藏自己的真實感受，這是關於用正確的信號來放大它們。”有一個著名的例子是 Jamie Siminoff，他是 Ring 的創辦人。所以我不知道你是否看過《鯊魚坦克》（Shark Tank）。
在這一集裡，對於那些沒有見過的人，Jamie Siminoff 進入了坦克，並提出了一個價值十億美元的創意，真的是一個十億美元的創意，因為他最終獲得了 Shaq 和 Richard Branson 的資金。但是在坦克裡，他推銷這個創意時遇到了很多阻力和談判，結果他走出坦克時沒有成交。事實上，鯊魚們不喜歡他。發生了什麼呢？他擁有一個價值十億的創意，但他不知道如何分享它。
這是我見到的最大轉變：那些擁有智慧創意的人，他們是好人，勤奮的人，但他們無法讓人接受他們，無法交朋友，無法找到夥伴。他們的感受是什麼？如果你要說出讓他們感受到被看見的字眼，他們現在的感受如何？那就是不知所措，社交互動時的過度思考，不知道該怎麼做，不知道該感受什麼。感覺好像沒有人看見他們或他們的真正潛力，缺乏自信和恐懼，害怕如果你做回真實的自己，或者嘗試我們所談論的任何東西，人們會不喜歡你。
我想教你，你可以做自己，並且能夠被喜歡，找到屬於你的人。這不意味著每個人都會喜歡你，但意味著如果你發出正確的信號，讓別人知道該如何對待你，若你發出正確的信號，你會找到自己的人。我從你所說的中推斷出一件事情，就是理解自己在放鬆狀態下的面部表情的重要性。
在英國，我們用“放鬆的恨臉”（resting bitch face）這個術語來形容，當你只是靜靜地聆聽或什麼都不做時，你的臉看起來如何？是的，你告訴我這真的非常重要，這是真的。所以我稱之為放鬆的困擾臉（resting bothered face）。RBF也是一樣的。這是一個真實的現象，我們每個人在放鬆時都會有不同的面部表情。
現在，我想讓你看一看我的臉，這是我放鬆狀態的臉。我現在讓我的臉放鬆，嘴角微微向下，呈現出一個倒“U”字型，所以它看起來是這樣的。你看到它們是向下的，對吧？你有點笑我，嗯，所以在放鬆的時候我看起來有點悲傷。是的，那只是我放鬆的嘴巴，而你的嘴巴幾乎是平的。我有很多“範圍”（hood） ，這就是我有的很多範圍。好的，是，這是範圍。
這可能讓你的人們覺得你生氣或疲倦，兩者都有。通常人們不會叫我生氣，他們叫我悲傷。你需要在鏡子前查看一下，找出你的臉的默認狀態。如果你的嘴角向下彎，形成皺眉，人們會認為你在悲傷。你需要用你的信號去抵消這些。如果你眼睛上方有很多“範圍”或眉間有兩條垂直的線，儘管你實際上沒有，但如果有一部分人的臉頰上甚至在放鬆狀態下出現那些線，人們會認為你生氣或沮喪。
如果你的眼神是向下的，我不知道你注意到了沒有，我在眼睛上加了貓妝，是的。這實際上讓我看起來不那麼憂傷，因為我的眼睛尾端也是微微向下的，這讓我看起來很悲傷。所以人們經常問我是，妳還好嗎？妳疲倦嗎？我說，不，那只是我的臉。於是我有一些方式來抵消這種情況，當我有化妝時，這是個好事。但最重要的，我知道我需要讓我的臉好一些。
當我與某個人互動時，或在影片通話中進行面試時，我通常會將我的臉保持在一個向上的姿勢。我激活了這些肌肉，這樣看起來會更快樂。但你確實要有意識地告訴自己這麼做。你不會想到這一點的，對吧？我必須有意識地告訴自己這樣做。現在，我只需要在與初次印象的人交談時，或者當我想留下好印象時這麼做。我的團隊知道我不是悲傷的，因為我的團隊總是見到我，連沒有化妝的時候都看見他們。他們知道我並不是悲傷，他們知道這只是我的臉。
所以關鍵是：你該知道自己的默認放鬆狀態是什麼。你看起來悲傷、生氣還是害怕？如果有的話，真的很抱歉。哦，你開玩笑的吧，抱歉，我真心抱歉。你有這些皺紋。我的一名團隊成員剛剛離開後面。所以你這裡有這些淺淺的皺紋。當我們感到害怕時，我們會抬起眉毛，而我的眉額因打肉毒桿菌素而無法看到，但如果你要…對，就是這樣。
不，睜開你的眼睛走出去吧。
你害怕了，所以你眼睛上的白色部分顯得越多，眼睛的線條也會越明顯。
就像你曾經見過有人像鹿一樣，站在車前的燈光下不知所措。
是的，他們讓你感到焦慮。
如果我在面試時全程都睜大雙眼，你不僅會感到焦慮，還會不相信我所說的話。
所以你們應該看看自己是否有這種默认的眼睛線條，或是眼白顯露出來，看看自己在社交媒體上的頭像。
這裡有三個人們常犯的最大錯誤：第一，展現出恐懼的眼神。是的，這樣會讓人感到緊張。
因此大家無意中傳達了焦慮，所以要確保自己沒有露出上眼白。第二個錯誤是會做出輕蔑的微表情。
這是一種單側嘴角上揚的表情，給我做一個單側嘴角上揚的表情。
這樣會讓你感覺怎麼樣？
如果你在家這樣做，會有面部反饋假設。當你做出這些表情時，它其實會觸發情緒，就像當你感受到情緒時，它也會觸發臉部的表情。
會形成一種循環。因此，如果你做出輕蔑的表情，單側嘴角上揚，
不僅讓你看起來輕蔑和不屑，你實際上也會感覺比輕蔑的情緒好。
所以在你的頭像中不要做不對稱的微笑。你無意中傳達了消極情緒。
第三個人們會犯的最大錯誤是照片中展現出不真誠的微笑。
唯一真正表達快樂的指標是當你的面頰肌肉被啟動時。任何人都可以假裝微笑。這是我微笑的樣子。
但你知道人們也會這樣做，是的，沒錯，人們知道我的微笑並不好。
那我能怎麼說呢？
我真的在拍照時不得不這樣。這就是我的微笑。
我該怎麼做呢？其實你可以不露出牙齒微笑，只要讓它觸及到上頰肌肉。
所以，請你試著這樣做，拿起筆或手指放在嘴巴之間。
你看看你可以怎麼做。哦，那樣好很多，這樣可以一直延伸到你的眼睛。你看到了嗎？
這樣看起來好多了。好吧，如果你能在社交媒體上的頭像中激活這些肌肉，
你可以不必如此走來走去，但如果你能顯示出而不是恐懼，
如果你能激活這些肌肉，它會表現出真實的快樂，或者乾脆不微笑。我討厭這種建議，
就是多微笑。偽裝的微笑是沒有用的。巴巴拉·懷爾德博士研究了這一點，她拍攝了那些想到讓他們真正快樂的事情的人的照片，
拍下他們微笑的樣子，然後告訴他們假裝微笑，並拍下他們的照片。
從表面上來看，你真的無法區分這兩種微笑。
兩者看起來非常相似，但她讓參加者進行情緒測試。
然後查看其中一張照片或另一張照片，A組和B組。
看到積極圖片的人情緒改善了。
他們從照片中感受到快樂，而看著假微笑的人則情緒沒有變化。
這意味著我寧願你完全不微笑或保持中立，也不要假裝微笑。
但如果你能在照片中微笑，對於真實的快樂來說是非常好的。
聽起來對於某些人來說，這可能會相當累，因為我認為有些人儘管他們快樂，
他們感覺良好，都是好人，但他們確實有那種靜止不動的煩惱臉。
我想你叫這種臉，而我知道的其他人則在生活中有著那種靜止的微笑。
是的，我們都可以想到那個人，一直都是快樂的。
是的，然後還有一些人也是客觀上快樂，但他們只是有那種靜止的煩惱臉。
所以對於那些人來說，生活感覺會更加累人，你知道嗎？
我認為這是關於選擇你的困難，對吧？這真的很困難。
對我來說，當我心情好出席會議時，有人問我“你是不是依舊感到悲傷和疲憊？你還好嗎？”
我會感到很疲憊，因為我好好的。
在我的第一印象中確保我的臉孔看起來開朗一點是否也有一點疲憊？
睜大眼睛，張開嘴巴可能是比那樣輕鬆一點。
所以我覺得你必須選擇，你要故意添加哪些信號？
有97個信號。我縮小到了97個，我認為是最重要的，你可以自己制定配方。
你不必做所有的信號，如果不微笑不是你的風格，微笑並不是具有魅力的必要元素。
當我們談論魅力時，這是關於熱情和能力，你有97個信號可以選擇來製造那種溫暖和能力的配方。
所以你不必是個活潑的外向者才能有魅力。你可以是個安靜而強大的內向者。
你可以是同情的，具有同理心的治療者。
這些看起來是不同的，所以我認為找到你的配方，經常使用這些信號會少一點讓人疲憊。
如果我書中教的某些信號我不使用，那是因為它們對我來說並不自然。
但還有其他的信號東西，我在想，
是否有人對這種靜止的煩惱臉或靜止的煩惱臉這一概念進行了非常引人入勝的研究？
有關靜止的煩惱臉的研究，某些人，
當人們看到他們靜止面容的照片時，他們會假定情緒的變化。
換句話說，在某些人的靜止狀態下，你看看他們，
他們看起來是中立的，但有一部分人種當你看他們時，
他們看起來會生氣、悲傷或害怕，所以這是真的。
非常少數的人擁有快樂的靜止臉。你或是看起來中立或是煩惱。
所以你說你是一個恢復中的尷尬的人。
是的，讓我知道你是什麼樣的人。
哦，你所謂的尷尬的人是什麼意思？我真心想獨自前行。我對人和互動感到非常不知所措。
我不知道該用我的手怎麼做。
我不知道該怎麼說
我覺得自己錯過了大家在談話的備忘錄。
我總是覺得我說錯了話。
我有很多尷尬的沉默，然後出現的情況是我試圖過度補償，
分享一個荒謬的故事，或是聊得太多，或是完全閉嘴，我有點
在完全閉嘴被壓倒和說太多話之間搖擺，甚至是口水直流，
所以我就收起來，尤其是在大學，我
覺得自己被孤立。我感到如此孤獨，我不知道在看的人中是否有人感到孤獨。
我以為這都是我的錯。我覺得我錯過了備忘錄。我不知道怎麼談話，
我甚至不知道如何交朋友。就是這種感覺。
我渴望建立連結，但我不知道如何將新朋友提升為友情。
我不知道那條路如何形成。
我完全不知道如何與人對話，
分享一些真實的事情，然後再得到一個真正的互動。
所以這真的讓我感到孤獨和不知所措。
那麼，是什么催化劑讓你踏上這段旅程？
我在大學時，有一個小組作業，
需要五個人，每個人都要寫五頁。
我去找教授說，如果可以我自己做，我願意寫雙倍的頁數。
他說：「瓦尼莎，這個作業的重點不在於寫作，而是與人合作。」
我開始在他的辦公室裡哭泣。我就像那位學生，
我說：「我不知道該怎麼做。」他說：「瓦尼莎，你非常擅長科學，你非常擅長
分析事情。如果你像學習化學一樣為人學習，那會怎樣？」
這對我來說是一個頓悟的時刻。他說，為什麼不學習如何
進行良好的對話？為什麼不學習那些受歡迎的孩子？為什麼不看看他們在談話中
做了什麼成功的事情？像是科學一樣去研究它。
因此，我的品牌名為「人類科學」。從那一刻起，我意識到，這對我來說並不自然，
但是也許有關於我用身體所能做的實際研究，以及
我可以用言語表達的問題，那些有效的問題，能幫助我學習這些，讓軟技能變成硬技能。
那是我開始創建我的第一個對話藍圖的時候。
那是我開始創建我的對話公式的時候，開始奏效。
我開始嘗試這些小實驗，實際上開始感覺到自我
交到更多朋友。這是我必須使用的工具，因為這對我來說並不自然。
從第一天起就解決了嗎？
不，這是一段旅程。這真的是一段旅程。
是的，我覺得這很重要，因為人們經常認為，閱讀書籍、獲得小技巧就能改變一切，
你改變了，你被治愈了。
你可以談論一下你生活中的一個階段，在一次晚宴上，你的丈夫
和你一起參加，而你回家告訴他，你覺得每個人都對你生氣。
那是什麼時候呢？
那大概是四五年後的事情了，好嗎？
所以我一開始主要是從對話入手，這算是我的第一個工具，
我需要的是問題。我想問關於第一印象和如何關閉對話的非常實用的問題。
我大約五年後也意識到，我嫁給了我的大學初戀，
所以我和我丈夫在一起已經很久了。他告訴我，你總是認為每個人都在生氣。
我說，難道不是每個人都對我生氣嗎？然後我意識到，有些人會誤解
中性的面部表情，認為是負面的。我有這個問題。
所以我看到別人臉上的中性表情，會假設他們生氣、害怕、緊張或不喜歡我。
這造成了很不好的循環，因為當你認為某人不喜歡你時，你會閉嘴變得更不受歡迎。
在這段時間裡我發現了一項研究，
這是由范斯隆博士進行的。他想知道什麼使受歡迎的孩子受歡迎。
這是一項非常聰明的研究。他在不同的高中中研究了幾千名學生，尋找模式，
為什麼這些年級的某些孩子會這麼受歡迎？
他根據所有這些學校對孩子進行排名，
他並沒有考慮性格特徵，然後他猜測什麼使受歡迎的孩子受歡迎。他們是不是更運動型？
他們是不是更吸引人？有沒有更有趣或聰明？到底是什麼？你能猜到嗎？
我只是根據我學校裡受歡迎的孩子進行推測，
他們更有趣，某種程度上會自嘲。他們
你知道，他們在某些運動中表現不錯，可能。
他們幽默、快樂，我不知道。好的，所以
他發現，所有受歡迎的孩子都有一個共同的變數，那就是
最受歡迎的孩子擁有最多的喜歡的人。
所以當他問調查中的一個問題時，問「你喜歡誰？」
他們的回答擁有最長的名單，當他觀察他們的日常時，他們有著微小的喜歡時刻。
他們會下走廊說：「嘿，約翰！」「嘿，切爾西！」「嘿，莎拉！」
他們喜歡這麼多人，反過來也使他們更受歡迎。
這讓我明白了，受歡迎並不在我們的掌控之中，
受歡迎意味著你必須先成為喜歡者。如果你決定喜歡更多的人，你就會變得更受歡迎。
這對我來說是個很大的轉變，因為很長一段時間我都認為這一切都是關於我的。
這是一種非常自私的方式，對吧？我在想，我必須讓自己看起來令人印象深刻，我必須有趣。
但實際上，讓我們受歡迎的是盡可能多地喜歡其他人。
我在你說的時候笑了，因為我想象了現在可以聽到的各種不同的
角色。然後我突然想到家裡那個人，
他只是萎縮著，因為他意識到自己討厭每一個人。
當你說出這句話時，他們就像「我真的討厭每一個人」。
你知道，我懂的。
我明白了。我明白了。我也認為，如果你討厭每一個人，如果這就是你，那我讓我試著說服你一下。這可能是因為你在問錯問題。我想我也曾經落入這種情況。我不需要別人。我不喜歡人。我在最初的幾年裡確實非常認同這種想法。為什麼呢？因為我有過糟糕的互動和糟糕的對話，當然很尷尬。我不喜歡人，但我也在問錯問題，我在講錯故事。我試著讓自己看起來出色。讓人印象深刻、讓人喜歡的最佳方式就是幫助他們讓你對他們印象深刻。讓他們感到如此受喜愛，以至於他們開始回報你。這就是積極地喜歡。所以這意味著當你和某人在一起時，你應該不斷地給予他們口頭和非語言的保證，表達你有多想喜歡他們。觀察他們的變化，觀察你的關係變化。因此，我制定了一項積極喜歡別人的政策，所以我有三個魔法短語可以幫助提升吸引力。我可以教給你嗎？請，好嗎？所以我希望你能盡可能多地使用這些，三個吸引力的魔法短語，第一個是：「我剛剛在想你。」好，所以這是如何真誠地使用這句話？對吧？你一整天都在想生活中很多人。是的，如果你在想某個人，你可以發短信給他們，說：「我剛剛在想你，你好嗎？我剛剛在想你，專案進展如何？我剛剛在想你，已經有一段時間沒聊了。」或者，更好的是，你看到一部電影，看到一部紀錄片，看到一杯抹茶拿鐵，看到一個杯子，看到一個陶瓷蠟燭，你在心裡想，「哦，這讓我想起了你。」因此，我的短信和對話充滿了實際的瞬間，這些瞬間讓我想起那個人，實際上是這個東西讓我想起你，或者說：「我剛剛在想你，我想問你關於…」如果你根本不在想某個人，那麼他們就不是你生活中需要的人。好，這是第一點。我想先暫停一下，因為我這裡有一些問題要問。聽起來真的很耗費精力。聽起來這將耗費我很多我不一定有的時間，這只是我的一個表面反應，又是一份工作。我是說，如果我不得不安排一個小時去給我認識的每個人發短信，說「我剛剛在想你」，那會很累。我有六個朋友，還有我的伴侶，我的家人和我的團隊，這真的很多。這不僅僅是他們，而實際上這不需要一個小時，當你想，「哦，不銹鋼杯，這讓我想起了你。」對吧？你只是當這是真的自然出現的時候才這麼做。我不希望你坐在辦公桌前，心裡想，「好吧，我該去做一些‘我剛剛在想你’的事了。」不，這都是在野外發生的。好吧，你在看紀錄片，你在餐廳，你在公交車上，你想，「哦，那讓我想起了這個人，快速發短信。」這比思念一位老朋友卻不知道該說什麼更輕鬆。親眼看到某件事或想到「我不知道莎拉怎麼了」，然後聯繫她，這比「我想念莎拉，但我不會去聯繫她」要容易得多。當你看到某個人，並且有一段時間沒見到他們，或者他們是朋友的朋友，或者他們是那種輕鬆的同事關係，你會想，我該說什麼？我覺得走到那個人面前問「你週末過得怎麼樣？」這真的很麻煩。我覺得無聊的寒暄太麻煩了。如果你真的想起他們，你可以說，「我知道你喜歡海豚，我看到了一部海豚的紀錄片，Netflix上有，你看過嗎？我剛剛在想你。」我還有另一個擔憂。所以如果我開始發送WhatsApp消息告訴人們我在想他們，哦太好了，太好了。這將會開啟很多我後續必須處理的對話，你知道我的意思？就像「嘿，我剛剛在想你」，然後他們回覆「哦，你好嗎？」我會說「我很好，謝謝。」然後他們再說「你呢？」我又回去「我很好，謝謝。」你懂我的意思嗎？我不相信問「你怎麼樣？」這是一個完全不同的事情。這是一個很好的測試。如果你擔心他們會開始一個讓你覺得無聊且像是工作的對話，他們就不是你的密友。所以不要發簡訊給他們。好的，這是一個很好的測試。如果有某個人，你會想，「哦，我不太想知道他們過得怎麼樣。」這是針對那些你想提升關係的人，這裡有三個親密程度的層次。第一層是你有點認識的人，你知道他們的個人基本信息，知道他們的工作、住在哪裡，以及他們做什麼，就是這些。你不想和他們更深入的交往。第二層是那些對你的個人關切了解的人，你知道他們的目標、動機、個性特徵、擔憂。那些是你想投入的對象。還有最後一層，是最深層的，那就是自我敘事，這是我們告訴自己關於自己的故事。如果你為你的關係分類，這是我很喜歡讓我的學生做的另一個活動，讓我們把這三個層次寫在一張紙上。寫下你能想到的二十個人，也就是你花最多時間的前二十個人，他們分別屬於哪一層？因此，我們有泛泛之交，我們有那些只知道你來自哪裡的人。是啊，你做什麼的人？對了，順便說一下，有些和你關係親近的人，可能你們的關係並不深厚，對嗎？沒錯。第二層的個人關切，他們能告訴你，史蒂文現在最大的目標是什麼嗎？好的，然後中間層，我不太明白，那是中間層，那就是中間層，所以它是一般特徵、個人關切、自我敘事。什麼是自我敘事？這正是我下本書的主題。
我現在正在進行相關的研究。自我敘述是你對自己講述的故事。這是一群人嗎？這取決於你和某人的親密程度。你的伴侶會知道你對自己的故事。我舉個例子，我想是的。
我認為基本上有三種主要的敘述類型，你應該了解你生命中至親至密之人有哪幾種。也許只有兩三種，你也應該了解自己的情況。最好的那種是英雄敘述。這是我努力工作，面對過一些挑戰和錯誤，但我憑藉努力和智慧克服了所有困難，現在我來到這個位置。他們的每一個故事，無論是職業、生活、關係，都是不斷重複那個相同的敘述。
然後有我所認為的所謂治療者敘述。同樣，我正在從專家那了解這個治療者敘述。他們的故事全都是關於幫助他人的。他們通常從事服務性工作，比如物理治療師、護士、醫療保健行業，他們的故事是我如何能夠更有幫助？不過他們通常有一個問題。如果你和一個治療者在一起的話，他們總是把他人的需求擺在自己之前。他們是否有某種歷史創傷？有，很多時候他們在過早的年齡就被置於照顧他人的位置。就像他們被告知，只有在能夠照顧他人時你才有價值，只有在把自己的需求放在最後時你才有價值，所以他們往往是迎合他人的人。他們習慣於對所有事情說“是”，如果你和治療者合作的話，必須小心，因為他們很適合合作，幫助幫助幫助，但他們對太多事情都說“是”。因此，治療者是中間的那一種。
最後一種是受害者敘述。受害者敘述不論是在個人、職業、愛情生活或是稅務方面，他們的敘述都是一樣的。我經歷挑戰和錯誤，但我無法克服，無論我工作多麼努力、智商多麼高，這個世界都是對我不利的。因此我問人們，開始揭示他們的自我敘述時，你感到幸運嗎？你感到幸運嗎？我感到非常幸運。我也確實感到非常幸運，對於那些回答“我感到幸運”的人，他們更有可能是英雄或治療者；而那些说“我不感到幸運，我覺得我很不幸”的人通常是受害者。理查德·懷斯曼博士進行了一項研究，他問人們如何看待自己的運氣。你覺得自己有多幸運？然後他給了他們一個挑戰，給他們一份報紙，說我希望你們數一數這份報紙中的圖片數量。他們拿著報紙數。結果有一個小把戲。在報紙的第二頁上，大字寫著“停止計數，這份報紙裡有42張圖片”。幾乎所有認為自己運氣好的人大部分都看到了廣告，合上報紙，把報紙還給他，告訴他有42張圖片。而幾乎所有不幸運的人都沒有看到廣告，持續在那裡數，花了很多時間並且犯了更多的錯誤。這意味著如果你認為自己幸運，你會真的看到更多的機會；如果你認為自己不幸，你就會錯過那些機會。
你認為改變自己看待自己的方式是可能的嗎？我相信成長心態。因此，我相信如果你覺得這和你有共鳴，你覺得“哦，我感到不幸，可能有這種受害者自我敘述”，我真的相信你可以改變你看待自己的方式。這從小的英雄時刻開始。我認為改變你對他人的看法，說“我不喜歡人”然後說“我會找到喜歡人之法”，說“我在對話中不太好”，然後說“我會找到一種對話的好方法”，再說“我是一個尷尬的人”實際上說“我是一個正在恢復的尷尬的人”。如果我們能開始進行這些小實驗，逐個改變它們，我們就會開始擁有小的英雄時刻，這就是作為雇主，我們如何改變自我敘述的方式。我經常考慮這些語言和非語言的暗示。幾星期前我進行了一次面試，我走出面試的時候，客觀來說，這個人可能是合格的，但他們的能量或暗示或某些東西傳達給我的是他們是一個不快樂的人，或者他們很疲憊，或者他們並不真的想要待在這裡之類的東西。是否有任何研究確認我們潛在的溝通對我們在工作環境中的成功有影響？是的，這項研究讓我大吃一驚。這是11家公司58,000個工時的數據。因此是一個巨大的數據量。他們想知道低效能的員工是否會影響他們周圍的人，而高效能的員工是否也會影響他們周圍的人。他們發現，如果你坐在高效能者25英尺內，你自己的表現會提高15%。而如果你坐在低效能者25英尺內，你自己的表現會下降30%。這意味著，我們的消極情緒更具傳染性。如果你周圍都是表現欠佳的人，無論這對你而言意味著什麼，擁有負面暗示的人，感到焦慮、疲憊或缺乏自信的人，你都有可能被這些暗示感染，這會影響你自己的表現。因此，投資於那五個你花最多時間的人極為重要。你要確保這五個人是你想要接受影響的那類人。他們傳遞的暗示你喜歡嗎？他們給你帶來合適的激勵感覺嗎？他們讓你覺得使你成為更好的自己嗎？還有一個化學方面的問題，我們需要進一步研究。這是一項非常離奇的研究，但它是我最喜歡的之一，有點離奇。你準備好了嗎？好吧，他們把人們帶進他們的實驗室，將他們分成兩組。他們讓第一組穿上可以收集汗水的運動服並在跑步機上運動。因此我在跑步機上汗流不止。第二組……
他們穿著運動服，第一次帶他們去跳傘。
兩組人都大量出汗，
跑步機的汗水和跳傘的汗水。
他們取樣了這些汗水，讓沒有察覺的參與者進入功能性MRI掃描機，掃描他們的大腦。
然後他們給他們兩份汗水樣本讓他們聞。
這些可憐的人根本不知道他們正在聞什麼，他們就進去了。
每個聞到跳傘汗水的人都在自己的杏仁核中出現了激活，自己的恐懼反應被觸發。
換句話說，當他們聞到恐懼的汗水時，他們不知道為什麼會感到害怕。
每個聞到跑步機汗水的人則沒有任何變化。
這意味著，是的，我們可以談論面部表情、肢體語言、語音暗示和言語。
但周圍的人中還有某種化學反應，
我們能夠字面上嗅到恐懼並感受到它。
這也是為什麼跟隨我們的直覺非常重要。哦，天啊。我本來想說，那我們都完蛋了。
我們無法無能為力，因為如果我們放出這些化學物質影響周圍的人。
我笑笑，做出整個那樣的事情也是沒有用的，因為我認為意圖是通往自信的後門。
假裝自信是非常難的。
我不相信假裝到成功。我真的不相信，但如果我說我有一個交談工具可以讓你的對話更好，
你會變得不那麼緊張，變得更加興奮，問出更好的問題。他們會給你非常好的回答。
你會感到超級有魅力。他們會覺得你真的很可愛。哦，我們有一個很好的循環。
所以我認為，帶著很有目的的提示去的意圖幫助你感到更自信，並觸發這些美麗的循環。
這就是你所說的循環嗎？是的，提示循環。
提示循環。是的，我會把它放在螢幕上，也會在描述中提供給想查看的人。
但當我看到這個時，我打印這張圖的原因是因為它真的讓我聯想到了自己的情況，因為我是那種喜歡結識很多的人。
當我遇到人時，偶爾會有那麼一次，
某個人身上有些東西會讓我的能量受到影響，甚至影響到我的互動方式。
幾乎像我不能控制它，像是那個人讓我感到不安或以某種方式。
這並不是我能夠有意識地告訴你，比如說是因為他們握我的手，或是某種其他因素。
是的，就讓我進入了這種不同的狀態。
而當我看到這個時，我幾乎找到了答案。
因為在這個案例中你的提示循環，我的意思是，是的，提示循環。
我們經常錯誤地認為我們給別人發信號，他們再回應我們，然後就結束了。
我們沒有意識到其實在我們內部存在著一個循環。
這就是說，如果你對我發送了一個負面提示，我會內化它，這會改變我回饋給你的提示。
這是一個非常簡單的實驗顯示了這一點。
他們把參與者放在一個房間裏，讓一位演員發出一個社交拒絕的提示，可能是一個翻白眼、一聲嗤之以鼻、
一種疏離或封鎖行為。
所以房間中的參與者，面前的那個人不知情地給予他們社交拒絕的提示。
他們發現，當參與者看到社交拒絕的提示時，他們自己的瞳孔擴大，視野變寬。
這意味著，某人看到“哦，那個人不喜歡我”，他們的身體反應出一種“戰或逃”的感覺。
是否還有其他人像我一樣覺得這樣呢？
是否有任何逃生路線？然後這就改變了他們回饋給那個人的提示。
他們變得更焦慮，更緊張。如果你走進一個房間，身邊的人讓你感到不好，
你很可能會捕捉到一個提示。這是好消息：
你可以阻止這種負面提示循環。還有積極的提示，對嗎？
我們可以捕捉到積極的提示，這對我們是有益的，但如果我們標記這個提示，
我們可以停止負面循環。
我們看到加州大學洛杉磯分校的馬修·利伯曼博士非常清晰地研究了這一點。
他讓人們進入功能性MRI掃描機，閃現給他們一個恐懼的微表情，就是你早些時候給我們展示過的，
當人們看到恐懼的微表情時，他們察覺到了恐懼。
他們開始感到害怕，杏仁核亮起來，但當他教他們說“恐懼”或
“思考恐懼”時，他教他們這個微表情就不再激活他們的杏仁核。
這意味著，如果你知道如何閱讀97個提示，看到輕視、社交拒絕、肩膀聳起或嘴唇緊閉，
這些都不是很好的提示。你可以在心裡告訴自己：嘴唇緊閉，我很好，或者記下這個訊息，
這樣的理解實際上是賦予了你力量。
所以這個通往自信的後門就是，你可以標記它、命名它、馴服它，而你掌控著它。
這是一種更好的互動方式，也可以幫助你喜歡那些喜歡的人。
好吧，在那些時刻，我該在心裡告訴自己標記一下，對吧？
是的，我對自己這樣說，或像是紅旗或記住。
你以一個TED演講而聞名。是的，那次演講表現得非常好。
它的標題是《你是有傳染性的》，
它真正讓我認識到手勢的重要性。
我之前並沒有真的認識到手勢的重要性，但有趣的是，經歷這次選舉周期，
顯然特朗普現在當選成為下一任美國總統，他特別是一個使用大量手勢的人。
而在你的TED演講中，你表明手勢很重要。哦，非常重要。
我認為手是靈魂的窗戶。
我認為我們低估了手勢的力量，太好了。就這些動感手勢，就這些動感手勢。
所以，我打算和你做一個小實驗。
所以我會把手放在腿上。我在整個面試過程中都非常小心地讓我的手待在桌上，這是故意的。當你看不見我的手時，你的大腦會發生某種有趣的變化，而我的手在桌子下待的時間越長，你的杏仁核就越活躍，你的注意力也會越容易被分散。你可能會想，她的手在哪裡？為什麼她的手不在桌上？而當我再次把手拿出來時，你的大腦就會反應。這是因為手部動作顯示了意圖，從進化的角度來看，這是有道理的。
回到原始人的時代，如果有一個陌生的原始人走過來跟我們說朋友朋友朋友，並且我們看到他們沒有拿著石頭或矛，那麼他們可能就是朋友。事實上，當我們見到一個人，並且能看到他們的手時，我們就知道他們不會傷害我們。因此，我們的大腦仍然保持著這種機制，如果我們在視頻上看不見某個人的手，或者他們走進一個辦公室時雙手放在口袋裡或背後，我們會感到有些不安。
這裡有兩點。首先，當某人第一次看到你時，你就想讓他們覺得你是朋友，朋友，朋友，見到你真好。哦，很高興見到你！讓你的手舉起來，對於那些看不見的人來說，當我走進一個房間時，嘿，很高興見到你，甚至在握手之前，甚至是老朋友，我會說，哦天哪，好高興在 Zoom 上見到你！對於那些看不見的人，她基本上是在空中揮手，這就像是一個小揮手。我們人類喜歡看到別人的掌心，這給我們一種感覺，啊，他們的手是開放的。所以在某人第一次當面見到你或在視頻中的幾秒鐘裡，儘量簡單地展示你的手掌。
第二，我們用兩種方式來理解能力。非常高能力的人對自己的內容非常了解，他們可以在兩個層次上與你交流。他們可以用言語與你交談，也可以用雙手與你交流。這就是為什麼我們小時候喜歡看圖畫書的原因。因此當某人在說話時，我們聆聽他們的話語，而同時我們也在觀察，他們的手是否在勾勒他們所說的內容。例如，所有最好的 TED 演講都有一個共同的開始，而這也是我得到 TED 演講的原因。我們研究了 2010 年的 TED 演講，尋找模式，我的團隊和我編碼了我們能找到的每個 TED 演講，尋找最具病毒性 TED 演講和最不具病毒性 TED 演講之間的差異。
我們發現，最具病毒性的 TED 演講者在 18 分鐘內平均使用了 465 次手勢，而最不受歡迎的 TED 演講者平均僅使用了 271 次手勢。這幾乎不是一半，這意味著如果某人走上舞台，這是一個很好的 TED 演講。它們都這樣開始。你準備好了嗎？今天我想與你談一個大主意。我們將分享三件將改變你生活的事情。因此對於聆聽的人來說，我正在用我的手勾勒出我的話語。如果我走上舞台說，今天我有一個非常大的主意，它是巨大的，並且用非常小的方式舉起我的手，你的大腦會有 12.5 倍的可能性相信我的手勢而不是我的話。
所以我們作為演講者、非常具魅力的演講者能做的是思考我如何可以非常基本地勾勒出我所說的，而不是現代舞，如果有什麼是大的就用我的手勢來顯示它，這是否像一個沙灘球那麼大？這是一頭大驢，這是一頭驢。我甚至不知道，但這是一隻山羊，這是一隻山羊。如果你有什麼東西真的很小，且不算什麼大不了的，這樣做實際上幫助你思考它並不算什麼大不了的。我用手做了一個小小的輕蔑的姿勢。這也能用來強調你希望人們記住的要點。如果你有三個想法，告訴他們你有三個想法。我們的手勢特別難以說謊。例如，你想跟我做一個小實驗嗎？當然可以。好吧，我希望你說五，但舉起數字三。五。難吧？是的，真的很難。我得單獨考慮它們。是的，真的很難。我們的大腦並不打算用手勢說謊，這就是為什麼人們如此關注手勢。因為我們在觀察它們是否一致。不一致的表現真的很難做到。說謊者通常使用的手勢較少，因此我們也更傾向於那些手勢與說話一致的人，因為這讓我們覺得，他們知道他們在說什麼，而且他們是誠實的。
這讓我反思到了，我們如何在這些手勢方面建立因果關係？更自信的 TED 演講者是否更多地使用手勢因為他們更不緊張？那麼這是關於緊張嗎？而那些不那麼自信、更加緊張的 TED 演講者因為經常自我安撫，所以使用較少手勢呢？自信是這裡的關鍵嗎？我不這麼認為。我認為這與吸引力有關。我認為，我看到的許多 TED 演講，所有的演講都是好的。他們都是好演講者，其中一些人在他們的領域是專家。區別在於，我是否想看他們的表現。作為觀眾，當我注意力集中在 18 分鐘的時間裡，我發現有些人並沒有使用足夠的手勢，這是真的很困難。對我的大腦來說，集中注意力成為一種身體上的痛苦。無論這些演講者好與否，他們都過度排練，並把手勢排練得太多，或者抓著講台，或者握著遙控器，用力過度。
我實際上認為，這與說話者的緊張感或自信心關係不大，而更多是他們是否會讓自己使用手勢來解釋自己的觀點，這樣就變得更具吸引力。我在這個播客中注意到的一件事是，使用手勢的人更具表現力。如果他們的表現更豐富，他們的聲音中可能會有更多的語調變化。如果有更多的語調變化，那麼就會更吸引人；如果更吸引人，那麼算法會更關注；如果對算法的吸引力更強，那麼就會被更多推薦；如果被更多推薦，那麼觀看次數就會增加。是的，是的，是的。
所以我希望告訴我的所有過去的和特別是未來的嘉賓，如果你在所說的內容中有更多的表達和聲音中的更多語調，那麼我會分享並且會吸引更多的注意。好吧，這裡我們要談兩件事。一件是我們在我的 YouTube 頻道上做了一個測試，發現如果我們使用我做任何手勢的縮圖，這無論是什麼手勢，都會獲得更多的點擊。人們甚至喜歡在縮圖中看到手勢，甚至比我瘋狂的面部表情還要多。我們嘗試過兩者。因此，是的，我們確實是，因為如果你看到我在縮圖中，舉著二，你就會想，哦，她在說什麼兩件事情？這是什麼，因此我們喜歡這樣，它表現出能力。
第二件事情是，聲音的多樣性是魅力的一個極其重要的方面。我們在談論手勢，但這裡存在一個反饋迴路。如果我打算在這次訪談中把手放在腿上，你會發現我的面部表情會變得不那麼有魅力。我的聲音語調也會變得不那麼有魅力。沒有動作很難表現出魅力。聲音的多樣性是溫暖和能力的重要方面。因為我們聽到某人能夠，比如說，給我們提供 TED 講座的聲音。所以我要給你一個 TED 講座的聲音。你準備好了嗎？這一點將改變我們思考世界的方式。如果我們不分析這一點，我們將面臨巨大麻煩。這樣的聲音告訴你，哦，這很重要。
你還會聽到非常好的演講者會使用像數字的聲音。所以數字聲音聽起來像這樣。你知道嗎，43% 的人類都相信同樣的事情？43%…如果你在講故事，它又會改變。所以，故事的語調會這樣。你永遠不會相信我發生了什麼事情。所以下周我在街上走，看到這個人。這是完全不同的聲音多樣性。這是對你的聽眾的贈禮，使你更具吸引力，因為他們能夠知道，我們正在講一個數字。哦，我們現在有一個故事。哦，這是一個重要的點。我最好把它寫下來。非常好的 TED 演講者用多種方式為你概述他們的演講，而這正是我在舞台上看到的最佳演講者。
這很有趣，因為在這個播客中，我們幾個月前進行過一段較長的對話，談到腳下的椅子，也就是你現在坐的椅子，這只是我們的觀察。我們第一次飛到紐約時，訂的椅子與這個非常相似，但他們剛好有扶手。我注意到的是，嘉賓會倚靠著，因而將手臂拿開。這樣一來，他們會變得不那麼具表現力，談話也會變得不那麼有趣。是的，所以我們又去掉了扶手。
好吧，讓我們簡單談談這一點。是的，我確實推薦有扶手的椅子，但不在這種設置中，因為看看差別。所以，實際上在這次訪談之前，你讓我把椅子往裡推，對吧？我了不起的團隊讓我把椅子推進去，謝謝你，因為這樣我就想要把手舉起來。如果我坐得更遠，我就會傾向於把手放在腿上。是的，因此關鍵在於，你讓我靠近桌子。如果我有扶手，這會很困難，因為那樣我會想要這樣做，這會讓我看起來像一隻鴨子。是的，對吧？
所以你想要使用帶扶手的椅子來展現出更寬廣的姿態。它實際上會讓你的手臂變得更寬，除非你真的靠近桌子，這樣你就可以把手放在桌上。但我覺得，身體環境可以改變我們的感知和行動，而我們甚至對於我們的肢體語言的鏡像作用非常有意識，並且確保我們是正面朝向的，因為這次對話與如果我們側面面對是完全不同的。非常不同，而親密程度也會有很大差別。我們還思考了桌子的大小。這是一張相當大的桌子。距離有多少？我想說大約差不多兩米。等等，你能伸手過來嗎？好的，這是完美的距離。兩個人進行良好對話的完美距離是我們如果想握手，都是可以的。因為有四種不同的鄰近區域。所以空間的專業術語是鄰近學。我不知道你是否有那個漂亮的圖形。我把它放了出來哦，對，是的。
所以有四種不同的空間區域，如果你想讓自己成功，這些是非常好的知識。公共區域大約是五到八英尺遠。我不知道…不是英尺，應該是五到八英尺遠。然後是社交區域，我們喜歡在那裡與人社交。這根據你問誰而不同，大概是在三到五英尺的距離。然後是個人區域。
那是我們最喜歡的區域
就是雙臂的距離，對吧？所以如果我們想的話可以握手，最好的對話就是在那裡發生的
然後是親密區，人們經常犯的一個大錯誤就是把攝影機放得離臉太近，這意味著他們不小心向同事發出了親密的信號
如果你有過和某人在 Zoom 上會議時，他的臉占滿了整個畫面
是的，我之前就是這樣，你心裡一直在想，請你稍微退後
這是因為你的大腦覺得距離太近，儘管他們是在攝影機的另一邊
所以我真心建議你測量一下你的鼻子和攝影機之間的距離
應該是雙臂的長度
所以應該是從鼻尖到指尖，或是距離一英尺半到三英尺
這是進行良好 Zoom 對話的理想區域
這真的很有趣，因為我在想我在來這裡的路上和我的同事進行的對話
他們在 FaceTime 上打了電話給我，FaceTime 的問題是距離會非常近
聽起來有點親密
因為他們打了 FaceTime 電話給我。是的
顯然，如果我在筆記本電腦上，他們會在 Zoom 或其他地方打給我，那樣距離會是一米
是的，我想這也是為什麼有時候內向的人會感覺「別 FaceTime 我」
這實在是太個人化了
因為這裡的設置其實是不小心地讓你在與某人進入親密區
這也是為什麼吵鬧的酒吧和夜總會如此有助於促進浪漫關係的原因
在吵鬧的酒吧或夜總會中發生的事情是你聽不清某人的話，你會問「什麼？」
然後你會靠得更近，突然間你不小心
站進了某人的親密區
隨之而來的信號循環開始作用，你會想，如果我與這個人相隔不到一英尺半
那麼我也許應該和他感覺親密
這使你更加傾身，讓你想要更多地接觸
這就是為什麼人們去酒吧和夜總會來促進這些浪漫關係。這
是偶然地進入親密區。當我年輕時
我在播客上說過這幾次，但感覺非常相關
我哥哥， 我的大哥 Jason，他訂了一本名為《遊戲》的書，作者是 Neil Strauss
他在大學訂的這本書，但他不小心地址填錯了
所以書到了我家
聽起來像是一個複雜的故事，對我來說就像是買了一本把妹技巧書
但書到了家，我讀了這本書，這是我第一次理解肢體語言是
很重要的，甚至是可以學習的東西，當我說肢體語言時，我指的是所有的東西
而且這也很有趣，因為現在在讀了你的作品之後
我實際上認為我應該目標為如何變得更加有魅力
而你談到了五種基於科學的習慣
來讓我這個人變得更加有魅力。是的
我猜你第一個問題是什麼是魅力？是的
然後這五種基於科學的習慣是什麼，能讓我成為一個更有魅力的人？
我怎麼知道自己是否有魅力？你是有魅力的，但你在能力上更傾向於高位
那我們就來剖析一下。好的，這不是我的工作，這是 Susan Fisk 博士的研究，這是一項重要的研究。它在 2002 年被多次重複，發現要成為有魅力的人
你需要同時具有很高的親和力和高能力，或者更重要的是
你需要傳達出高度的親和力和高能力，這構成了人們印象的 82%，包括親和力、信任度、可親性、友善、
能力、權威、可靠性、能力等
所以非常有魅力的人，與他們相遇時，你會感受到他們在傳達「你可以信任我
你喜歡我，並且我非常可靠和能幹」的信號
所以當我說你是有魅力的，但你在能力上非常高，這意味著人們可能會把你視為
冷漠或高冷，若你沒有展現出足夠的親和力信號。你有被這樣告訴過嗎？
讓人感到威懾
人們只是會說這是我在開玩笑，但我確實得到過
我認為我對自己表現的方式有一定的自我認識，而你描述的恰恰是我所表現出的
這不是壞事，是吧？你可以選擇自己的配方，比如我有點偏向於熱情一面
我也是女性。男女之間有差異。因此，典型來說，雖然不是總是，男性通常在能力上表現較高
女性則偏向於更有親和力的通常情況下，但也不總是
這不是壞事
但你需要知道，如果你想在團隊中表現得更親和
你想激勵更多的合作，想交更多的朋友，想要增強你的親和力信號
如果你是那種經常被打斷、沒有被認真對待的人
人們忘記與你見面時，你需要提升能力
這就像是恒溫器。你可以增強親和力信號，提升能力信號，這會改變人們對待你的方式
所以我有五個能力的強信號，還有五個親和力的強信號
我們將會分析這些。是的，我看到了這個精彩的圖表，這有點解釋了，我會把它放在螢幕上給任何
觀看的人看
而這是一個
非常非常有趣的，這裡有一個危險區域。嗯，危險區域，我猜是指低親和力和低能力
就是那些人，就是那些冷漠的人
如果你沒有傳遞出足夠的親和力信號，如果你沒有傳遞出足夠的能力信號
人們無法信任你。他們與你合作時會感到困難，與你交談時也會困難
這就是非常聰明的人的詛咒
非常聰明的人認為，我的想法就能獨立存在
我的智商很好。我不需要傳達這些信號。我的想法就足夠了。這就是所發生的事。
傑米·西蒙諾夫在水槽中
他沒有展現足夠的熱情或能力的暗示。他僅依賴自己的想法和數據，結果無法達成交易。
所以，想要被認真對待的人必須顯示出熱情和能力。
另外一個問題是，高度有能力的人往往在能力上過於突出。這對你來說也是，這是研究得出的
過多的能力而缺乏足夠的熱情會使人感到懷疑。
所以無論你有多麼有能力，無論你的想法有多好，如果你沒有用熱情來表現出來，人們就會對你心存懷疑。
這是我許多學生所面臨的情況，他們說人們不信任我，他们不相信我的想法。他們持懷疑態度。我面對抵制，或者在進行銷售訓練時，他們無法成交。
當你質疑他們的數據時，這是因為他們內心的某個部分在說，我聽到了你的能力，但你卻沒有給我足夠的熱情，而你可能過於熱情。
你可能會過於熱情。過於熱情和過於能力強是有可能的。過於熱情，你知道那看起來像什麼。
那就是過於熱情。
好的，過於熱情是我們會討論五種熱情暗示，過度的任何暗示都是危險的。
對吧，所以過於頻繁地點頭、過於頻繁地笑、過於頻繁地發聲，這些都是過於熱情的表現，讓我們覺得這個人是個傻瓜或是毫無能力的人。
這就是過於熱情的結果，會削弱我們的能力。
我們應該從哪開始？
讓我們從權力暗示開始。所以說，這就是能力。是的，權力暗示。讓我再講幾個權力暗示。
好的，我們談過手勢的重要性。如果你想被認為是高能力的人，有一個非常好的手勢是每個人都應該知道的，這叫做“尖頂手勢”。哦，這個，哦，是的。這在我書的封面上，如果你想看看。
是的，這樣看時你的手呈現一個小尖頂，隨意且開放。對於任何無法過來的人，這是一個三角形，三角形。這是一種手部的力量姿勢。
為什麼？如果你做這個姿勢，你就顯示出我對你沒有隱瞞任何事，仍然可以看到我的手掌，但我非常放鬆和優雅，這樣我就把手放在一起。
現在要小心，別敲打，這是邪惡的手指，這是“伯恩斯先生”為那些知道的人，對吧？所以它是一個安靜的尖頂手勢。
他們在一項研究中評估了手勢，發現這是領導者所做的單一最高評價手勢，當他們做出這個手勢的時候。
就我個人而言，我在我的人際互動中不太使用這個，因為對我來說不太自然。
有趣的是，我們為我的封面照片拍了一張，只拍了一張，我的所有封面照片中，我都在微笑，我可愛的攝影師瑪姬·柯克蘭說：“范妮莎，我們可以拍一張你的嚴肅照嗎？”
我回答：“但我不嚴肅。”
她說：“隨便，拍一張，做出你最強大的權力暗示。”這是我們選擇的那一張。所以很有趣，因為這是一個非常高的能力暗示。
所以你可以試試這個尖頂手勢，只要小心不要做出邪惡的手指。這是個高能力暗示，這張你在前面的照片傳遞了什麼信號呢？
這是一個完美的平衡，對吧？首先，我有尖頂暗示的能力手勢。其次，我的身體朝向你，這是一個熱情的暗示，我的腳尖也朝向你，這也是熱情的表現。
我還有一種熾熱的眼神接觸，這表現了高能力，還有一張向上的臉。對吧，我不是在我那個令人不快的放鬆臉上。因此，這是一個微小的熱情暗示，這其實能讓我感覺到某種力量，但並不是一種威脅性的力量，因為我用溫暖來平衡了它。
是的，迎合人。好，我們做到了！現在我要做下一個。好的，尖頂。好的，看到尖頂了嗎？
第二個，這是一個奇怪的，整個身體中最重要的測量是你的耳垂與肩膀之間的距離。
這個距離在這裡。
如果我在面試期間一直這樣做，耳垂與肩膀之間的距離非常小，我就會看起來焦慮。
我也會很難給出你聲音的力量。你會很難信任我，對吧？我看起來很緊張。對吧，我看起來緊張。
自信與焦慮之間，以及我們肩膀和耳垂之間的距離存在直接的關聯。
而且很快，在首次見面時，我們只是想評估一個人，第一句話中，我們試圖評估你有多自信？我能感受到嗎？
我們不喜歡焦慮的人，因為我們不想和這樣的人交談，因為我們不想感染到那份焦慮。
但是，我們確實想與擁有耳垂與肩膀之間最大距離的人交談。
所以，在首次印象中，以及你的個人照片中，我希望你放鬆，肩膀放低，耳垂向外，這也是我喜歡這種桌子設置的另一個原因，因為它推低了我的肩膀。
因此，我有一個最大的距離，讓我看起來更自信，也讓我感覺更自信。
這有一個影響，所以當你做尖頂手勢時，然後把肩膀往下和往後放，你會開始感覺到更自信。
你難道不覺得嗎？
如果你抬起頭，因為如果我試圖讓我的耳朵遠離我的肩膀，我可能會不自覺地保持一樣的距離。
所以你實際上要保持下巴平穩，如果可以的話，你不想向下看著某人，這樣會讓人感到輕蔑和評判。
沒錯，所以當我這樣做時，你就會注意到。這並不是這樣，而是要最大化這個距離。
第三個，我喜歡眼神接觸。
我們都知道良好的眼神接觸是很重要的，但這裡有一些你可能不知道的事情：良好的眼神接觸其實是一種權力的展現，當你在句子結尾時看著對方。因此，當某人正在思考某事並在腦海中處理某些信息時，我們已經習慣了這種情況。
我告訴你在TED演講中有465種手勢，而這是我希望向你展示的最重要的方式。我們會喜歡某人在回憶或調動他們大腦的不同區域時的樣子，但當我結束句子，目光直接看向你時，你就會感受到這種強烈的效果。
因此，高度勝任的人在結束句子時特別會進行眼神接觸，以加強論點，理想情況下，當對方在說些重要的話時。
好吧，有趣的是，我剛才就這樣做了。但我在面試時會這樣，因為我會稍微看向遠方思考一下，然後才回過頭來提問。
我聽到的最糟的建議就是讓人更頻繁地進行眼神接觸，讓眼神接觸達到百分之百。實際上，在西方文化中，研究發現理想的眼神接觸時間應該是整個交談中60%到70%。如果你的眼神接觸超過70%，其實會被視為一種領域侵犯的手勢。所以，如果我和你進行百分之百的眼神接觸，會讓人覺得非常侵入和尷尬。
我們會喜歡當某人在處理或收集周圍的信息時的樣子；只要我在闡述我的觀點時，目光直視著你，這就會感覺強而有力。
好吧，這是第三點。對，是第三點。第四個點是我最喜歡的之一，稱為下眼瞼收縮。下眼瞼收縮是最少被利用但我最喜歡的手勢之一。
從生物學的角度來看，當我們想要看遠處的東西時，我們會收緊下眼瞼。就像我想要閱讀你書架上的標題時，我會收緊我的下眼瞼。因為當我們的眼睛試圖看到遠處時，它會眯起來以阻擋光線，所以你在我對著你的下眼瞼收縮時，可以更細緻地看到我的臉。
因此，當你看著一群有著”性感男人活著“這樣的雜誌時，其中幾乎每個男人都是瘦子（Zoolander），對吧？他的”藍鋼“其實就是一種下眼瞼收縮。這是因為當某人真的專注於某事並想要理解這件事情時，他們的下眼瞼就會像你現在這樣收縮。
天啊，我們多麼喜歡當有人對著我們做下眼瞼收縮，因為這意味著你真的在試著理解我，所以下眼瞼收縮在適度的情況下是個很棒的權威信號；不過過多就不好了。
當某人在約會、會議或同事說些非常重要的話時，你想要讓他們知道你真的在傾聽，這時下眼瞼收縮就能讓他們看到你專注且對他們的話很重視。這就是為什麼女性會發現做下眼瞼收縮的男性非常有魅力，他們覺得他對我極為專注。
現在有一個小插曲：下眼瞼收縮本身並不意味著是一個正面的信號，它只是專注的信號罷了。如果你在做演講或會議時，你說了什麼話然後有人突然對你做了下眼瞼收縮，你可能剛剛說了什麼讓他們感到“真的嗎？”
對我來說，這是一個改變遊戲的時刻，當我對一群高管做演講時，我提到了催產素，這是與愛、依偎和連結相關的荷爾蒙，他突然下眼瞼收縮看著我，但他還轉過頭，我不太記得他是否轉過頭，但我注意到的是他明顯地從“嗯，嗯”變成了“哦，是的”。
我問道：“這有道理嗎？有什麼問題嗎？”因此，如果你看到下眼瞼收縮，最好的選擇是儘力去獲得更多的信息，這樣才會讓一切都好轉。
你對我有任何問題嗎？針對這件事，我問他。他說：“我覺得他們在我的妻子分娩時給了她催產素，這是同樣的東西嗎？”這是真的，他們會給予某種催產素來引導女性進入分娩。
這麼強的催產素在大劑量下會讓女性進入分娩的狀態。這是一種被稱為”patocin“的方式。我說：“你完全正確。在醫療環境中，他們可以給予合成形式的催產素來推動女性進入分娩。”
對我來說，這是一個關鍵時刻，因為我意識到我能夠在那裡解除懷疑和困惑，讓我們在進入下一步或其他任何事情之前，先釐清這個問題。而現在當我教催產素時，我會說，在社交環境中催產素代表這樣的含義，而在醫療環境中它則有不同的意義。
因此，注意到下眼瞼收縮對於你了解某人可能有的懷疑或困惑的暗示是極其重要的，尤其是在銷售會議或演講時。你需要確保在繼續之前解決對方所表現出的疑慮。
在你舉的這個例子中，這非常有趣。如果你沒有去調查那個下眼瞼收縮，你可能會認為是你說的某些話有問題而失去信心，這樣可能會惡性循環，導致你變得封閉並成為一個更差的演講者。這就是為什麼我曾經認為人們恨我而我也討厭人們。
所以對於我的聽眾來說，如果你們覺得“我討厭人們”，我能理解。我曾經誤讀信號為對我的懷疑或負面評價，其實可能是中立的或是對更好理解事物的好奇。
如果你能嘗試這些技巧，將可以幫助你更深入地理解他人，這將有助於你更加喜歡他們。你準備好了第五個技巧了嗎？我已準備好第五個技巧了。好吧，第五個。
這是一個語音提示
我們談了很多關於肢體語言的提示，但語音提示同樣非常重要。
語音提示告訴人們你對他們的感受以及你對自己感受的狀態。
其中一個最大的提示就是意外的問句音調。
問句音調是指我們在句尾上揚，因此聽起來像是在提問，即使我們其實在陳述一個事實。
研究顯示，大腦在聽到意外的問句音調時會有不同的反應。
如果我們在聆聽某人時聽到他們意外使用了問句音調，
我們的大腦會從單純的傾聽轉為揣測。為什麼？我們的大腦會想，為什麼你要這樣問我？
說謊者通常會在無意中使用問句音調。
如果我對我的女兒說：“你從餅乾罐裡拿了餅乾嗎？”而她回答：“沒有。”
哦，說謊者會在問：“你相信這個嗎？”
因此，我們發現，在我們的實驗室中進行了一項大型實驗，讓人們與我們玩「兩真一假」的遊戲，
分享兩個關於自己的真實故事和一個謊言。
我們發現一個顯著的模式，就是說謊者在呈現謊言的時候使用了問句音調。
它聽起來就像這樣。你和我一起玩，我會在其中一個句子中添加問句音調。
“我愛狗。我住在德克薩斯州奧斯汀，我愛香菜。”
哦，是的，你不喜歡香菜。
不，這可是對人類的犯罪。為什麼人們不喜歡香菜或任何事物呢？
所以我們注意到人們在問謊言，因為他們在詢問：“你相信這個嗎？”
因此我們的大腦對此非常敏感，當聽到意外的問句音調時，我們會想：“等等，有人是不是在對我說謊？”
銷售人員最大的錯誤是，他們講完整個推銷過程後，再來問他們的價格。
聽起來像這樣：“嗨，我們很樂意與您合作。我們很期待您的項目，這項服務的費用是5000美元。”
如果你詢問你的價格，你就是在向人們乞求與你談判。
如果你在要求加薪或說明某個工資數字，然而卻詢問時，
你就是在向對方發出信號，表示你對這個數字不太相信，他們也不應該相信。
因此，第五個強有力的提示是使用下降音調。
非常自信的人不會錯誤地使用問句音調，他們的句尾反而會下滑。
奧巴馬總統在這方面做得很好，他的語調往下揚，這會讓你更想聽下去。
聽起來像這樣：“我將不會說什麼，讓你聽見它。”
“這個國家的問題是，我們對待我們人民的問題不夠嚴肅。
如果我們不認真對待這些問題，我們將會面臨嚴重的麻煩。”
所以他的句尾往往會下滑。他在口腔底部留有很多空間，給我們更多的共鳴感，
但這也讓我們想到：“哦，他真心相信他的話，因為這與問句音調正好相反。”
如果你有界限，如果你在設限，如果你在告訴某人有關你自己的重要資訊，
那就直接表達，而不是用問的。
這是你讓別人認真對待你的最大秘訣。
有趣的是，不要問你的名字。
我經常聽到人們用自己的名字自我紹介，結果卻破壞了他們的聲音魅力。
所以正確的說法是：“我叫Venesa Van Edwards。”而不是“我的名字是Venesa Van Edwards。”
對於這兩種介紹，你對我的自信感適度的感知是截然不同的。
有一項研究就探討了這個問題，他們研究了外科醫生的語音陳述。
有外科醫生到他們的實驗室錄製10秒鐘的語調片段，
這些片段是在他們與病人會面時最重要的。
他們會說自己的名字、專業以及工作地點，聽起來像這樣：“嗨，我叫Edwards醫生，我專攻腫瘤學，我在兒童呼吸醫院工作。”
他們將這些片段進行了變音，
讓你能聽到音量、速度以及節奏，但聽不見實際說的話，所以聽起來像這樣：“我努力在練習這個，對了，那真是太棒了，
因為必須聽起來像我，但卻沒有具體內容。”
他們請人們評估這些外科醫生的溫暖度和能力，這是我們認為對魅力最重要的兩件事。
那些獲得最低溫暖和能力評分的醫生，卻面臨最高的醫療訴訟率。
換句話說，我們不是根據醫生的技能來控告他們，
而是根據我們對他們技能的認知來控告，這種感知在聽到他們的聲音頭幾秒鐘內就已經形成。
所以，如果你在介紹你的名字、專業或者你所從事的工作時帶有問句音調，人們就會開始懷疑你。
那些表現不佳的醫生聽起來像這樣：“嗨，我叫Edwards醫生，我專攻腫瘤學，我在兒童呼吸醫院工作。”
這些醫生在溫暖度和能力評分上都得到了低分，因為他們的大腦在想：
“他們為什麼要問？他們不確定？我也不確定。”
哦，因此這真的體現了對你自己身份的堅信。
有趣的是，所以練習你的名字、你的價格。
嘿，我叫Steven。
不，那個聲調太高了，我叫Steven。只有這樣，可以了。
好的，我今晚的第一句聽起來像個問題，說我知道跟你確認我的名字是Steven。
我試著問你這是否是正確的發音。
這太有趣了，第一句是上揚音調，而第二句感覺完全不同。
第二句是我自己的。
所以第一句就像是尋求認可，而你使用了很多下降的音調，除了在提問時。這是我們喜歡的。
好吧，對。這也是為什麼你在能力上得分更高，因為你已經使用了很多下降音調。
這真的很有趣，因為當你講話時，有些事進入了我的腦海，這是我在你的工作中讀到的，
就是你在你所從事的工作中非常出色。
你像是一位非常出色的播客嘉賓，總體來說也很專業。我也在想，我自言自語地說，我相信她知道，我相信她可以從我的臉上看出我覺得她很厲害。但有趣的是，在你工作的時候，你提到我們其實過度假設別人能讀懂我們。因此，當我在思考，「哦，她真的很棒」，而你的工作告訴我，我確實是在這樣做。我在假設你知道我對你的感覺。
但在你的工作中，你也指出，其實我應該直說出來。是的，是的，我們有一種現象，認為別人知道我們的感受。具體來說，這被稱為「信號放大偏誤」。這是這項研究的名稱，我們認為我們的信號是明顯的，如果我們喜歡某人，或者我們有一段美好的時光，我們會想，「哦，他們肯定知道。」其實並不是的。「三個魔法短語」是我們從不完成的。這就是你所說的「我正想著你」，這是一種向某人保證我確實在想你（前提是這是真的）。第二個是「你總是這麼……」，所以如果你和某人在一起，對他們留下了深刻印象，或者他們有趣或者好笑，你可以說「哦，你總是讓我笑，你總是這麼有趣，你總是這麼適合接受訪問」。給他們一個正面的標籤是你能給他們的最佳禮物，因為這是在對抗那個信號放大偏誤，最後一個是「上次我們談話時，你提到……」。對，我們感到非常榮幸，因為你記得，並且會提到他們因某件事而振奮起來的時候，說「哦，那真是太棒了，那很興奮，真是太棒了。」這三句是我的魔法短語，因為它們是在對抗那個信號放大偏誤。
我完全不清楚你是否喜歡這次訪談，我也不知道你是否喜歡我的工作。我不知道，越是能夠傳達那些符號和信號，人們實際上就越喜歡你。所以你對我這個訪談主持人有什麼建議呢？
我想，作為這個節目的訪談主持人，人們有時會來這裡感到緊張，你知道，我們有些人進來時會有些緊張，我總是試著讓他們感到舒適，但如你所說，我的親和力可能並不是那麼高，所以這對我來說並不自然。我不是那種會出面就說「嗨！」的人，這對你來說也會顯得不自然，對吧？不，不，這會和你的品牌不符。
翻轉一下，五個親和力信號。對於那些正在收聽的人，剛剛我提到的五個強效信號是，如果你認為你在親和力方面真的很高，但擔心別人不會正視你，擔心別人在會議上忽略你，經常被打斷，我希望你能使用這五個強效信號。如果你曾經被告知很有威嚴、難以交談、冷漠，經常感受到人們在退縮或不願意對你敞開心扉，我想你使用這五個親和力信號。這是調高你的恆溫器，這對你也有幫助。
首先，我們喜歡三次慢慢的點頭。研究發現，如果我們緩慢地點頭三次，對方會講67%更長的時間。作為一個訪談者，這是個很好的信號。這是我的三次點頭，我們非常喜歡。這就像是一個非語言的「點、點、點」，就像在說「告訴我更多，告訴我更多」。不過要小心，不要太過火。對，你的親和力過高會顯得不自然。其次，還有點頭的速度，太快的三次點頭表示不耐煩，這意味著「閉嘴」。
如果你想讓某人結束，可以用這個動作。給大家看，這是好的：嗯嗯嗯，這是「請快點」，嗯嗯嗯。對，這是在說「閉嘴」。我之前見過，這有效，這是一種很好的方式在說「請結束」。我喜歡溫暖的三次點頭，但要注意。
第二個是傾頭。一般來說，當我們試圖聽到某些東西時，我們會抬起頭來，暴露出耳朵。這就像是在說「你說的是什麼」，狗也是這樣，當它們想聽時，會暴露出耳朵。人類也是如此，因為這是向對方表示我們在聽。研究發現，如果你帶著傾頭的姿勢來傳遞壞消息，你會變得更加討人喜歡。這樣可以讓人們更好地接受壞消息，因為這確實讓你看起來更溫暖，讓你看起來像是在傾聽。
不過我只希望你在真正聆聽的時候使用這個姿勢。傾頭也可以略微增加你對話、訪談或約會的溫暖感。不要過頭。好，我們要回到這裡，我們不想過於誇張。這樣看起來有點奇怪，對吧？不要過多，而我也喜歡教導那些經常點頭的溫暖人員這個技巧。所以如果你是那種「我經常做這樣」的點頭者，對，我是一個點頭者，我是一個正在改變的點頭者，因為我希望人們喜歡我，所以我會點頭太多。如果你是個點頭者，你可以訓練自己用傾頭來取代，因為在點頭的同時傾頭在生理上是不可能的。所以如果你是個點頭者，就傾頭。
傾頭的幾分好處在於，這傳遞出一個信號：他們關心。他們是有同理心的。對，有某種東西，我不知道傾頭的什麼特質，因為如果有人在開除我，而他們是用這樣的方式在進行，我會覺得他們不在乎。
這段文字的翻譯如下：
有些東西是沒有意義的，但如果他們這樣做，就像我真的很在乎我自己。這真的很瘋狂。就那麼一小件事。你知道你提到的書《遊戲》。是的，我對那個世界知道很多。那裡有一個有趣的小把戲，他們會教你，我也會教你。這不是我溫暖提示的一部分，但我覺得這很有趣。不要讓任何人對你使用這個，好嗎？家裡的人也不要用這個。對其他任何人也不要使用這個。
所以，這裡有一件事，NLP（神經語言程式學）的人或把妹藝術家會這樣做，他們用手這樣動，然後對方就會開始點頭，因為通常我們這樣用手的時候，對方開始點頭。這讓你覺得我同意。我同意。我同意。你為任何人做什麼？我在上下移動手並點頭，這是一種肯定的動作。因此我注意到非常操控人的人會這樣做，他們會說，難道你不明白我在說什麼嗎？你明白嗎？然後對方開始點頭。我看到整個觀眾席會開始點頭，然後你心裡想，嗯，我在點頭，所以我一定同意這個人。這是一種秘密的方式，可以讓人秘密地同意你。所以要小心，不要讓任何人對你使用這個。
而且你在做這個時候是有點圓周運動的，對吧？不是上下直動。你看起來像是在推動某樣東西。而且當有人這樣做時，真的很難不點頭。這會讓你感覺到你同意他們的看法。這真的很瘋狂，感覺就像有一根線牽著我的頭。這很奇怪。所以不要讓任何人對你這樣做。不要用它，也不要對任何人使用。我在我的書中不教這個，因為我擔心這太有力了，真的太有力了。
好吧，三次點頭頭部傾斜，一次和兩次。好吧，第三個我們已經討論過這個了，即真誠的微笑。對，這是一個讓你眼睛發亮的微笑。非常有溫暖的人通常會更多地展現出這種真誠的微笑。我不喜歡假笑，所以我只希望你在真誠的時候這樣做。我們應該練習，這是我的真誠微笑，你笑了。這就是為什麼我不常笑，因為人們在我的微笑中笑。這很好。這比第一個更好。這還不錯。好吧，我在尋找好的表現。
無論如何，第四個是，嗯。真誠的微笑是第三個，第四個，嗯。我們喜歡身體的傾斜。哦，我們喜歡身體的傾斜。在親密區域時，我們在那四個區域中的某一個，如果有人向你傾斜，這顯示他們其實是在試圖非常微妙地穿越那個區域。所以你會注意到非常有魅力的人，你想和他們做朋友，他們會說，告訴我更多，告訴我一切，他們真的會靠近你，這也讓你感覺更親近。所以如果你想被認為溫暖，你可以作為演講者這樣做。當你強調一個重要的觀點時，你可以往前傾身，像是當我在對你強調一個重要觀點時，我會傾身說，聽這個，這很好。
但如果我在聽你，而你說了什麼好的話，我會說，真的嗎？所以你可以作為演講者和聽眾這樣做，這會立刻增加更多的溫暖。這有趣。
好吧，這可能有點偏題，但當你在說話時，我剛剛想起來。我生活中有一兩個奇怪的人，我認識他們很多年了。但每當我和這些人在一起時，就會回到我之前所說的。我身體的感觸就是不對。就像我不知道這是什麼。比如我想到一個特別的人，我不想提名。當我可以在一間充滿人的房間裡，我是放鬆的，我很冷靜，然後這個我認識很多年的那個人一進房間，我就無法做回自己，我不知道這是什麼。 我突然開始過度思考我的肢體語言，我開始想，我的腿怎麼樣，我的身體怎麼樣，然後我開始掩蓋自己。那是什麼？那是想告訴我什麼？
我需要把這個人剔除出我的生命嗎？有沒有什麼話沒有說出來？那是什麼？我會說這意味著多做一些研究。我認為直覺的感受非常重要，因為你知道，我們擁有的最佳線索閱讀機是我們的潛意識。但我們的潛意識會無意識地捕捉許多我們無法自覺知道的訊號。我們無法自覺地知道我們嗅到了腎上腺素，但我們確實嗅到了。所以我認為這是一個非常重要的細節要注意，這並不意味著你應該把他們剔除。但我認為是時候做更多研究了。他們真的為你感到高興嗎？他們真心支持你嗎？他們是否秘密生氣或嫉妒？也許我對他們做了什麼。你們之間可能存在相互的循環，對吧？
當你期待那個壞事時，那個期待會變成現實。人們已經研究過，皮格馬利翁效應是存在的。如果你期望不喜歡某個人，你會發送出更多不受歡迎的線索，他們感覺不被喜歡，所以他們也不喜歡你。所以你可能與這個人處於一個循環中，或許你讓他們也感覺到相同的感受。那麼，當我下次看到他們時，我該怎麼辦？因為我想增強一些與這個人之間的溫暖，或是打破這個周期。好吧，如果我是你，他們對你來說是重要的。
是的
好吧，所以我建議你問一些問題，這樣你們的關係就能提升到第二級
所以我猜你們有可能還停留在第一級，因為顯然你和他們在一起時感到不自在
研究表明，與某人有越多的共同點，我們就越能理解他們，對他們的同情心也會越多
我們會越喜歡某人
所以我想知道我們能否提升你和他們之間的關係
這樣你會更了解他們，這意味著你會更喜歡他們
如果你問了這六或七個問題之後，還是不喜歡他們
那麼或許他們就不是適合你的人
好的
那我可以給你一些問題讓你問他們嗎？請。好的，請。這是我最喜歡的
我把這些問題稱為第一級、第二級、第三級問題，這是我目前正在研究的框架。還沒有完成
我為每個級別準備了四個問題，並且正在研究這些問題
但這裡是我認為通往聯繫的捷徑問題
好的，如果你問這些問題給你的伴侶、朋友或同事，你將會提升你們的關係。好的，第一個
最近有在做什麼令人興奮的事情嗎？
所以停止問「你做什麼？」，停止問「你好嗎？」，停止問「過得怎麼樣？」
這就是為什麼你討厭人，如果你問這些問題，當然你會討厭人
這些是任何人都問過的最無聊的問題
我可以給你一個挑戰嗎？一個挑戰？
這是這個播客的一個挑戰。停止問「你做什麼？」
在接下來的30天裡，我希望你進行一個「你做什麼」的飲食禁忌
問「你做什麼」讓人的思維保持在自動駕駛狀態。我知道
不，不，不再這樣了。我們正在禁忌。好的
而且問「你做什麼」也是在問「你有何價值？」
如果某人不是被他們的工作所定義，那實際上是一個不禮貌的問題
你知道嗎？你說得對
但你這麼說真的很有趣，因為我昨天參加了一個在紐約的活動，對吧？
我在跟一些人自我介紹時，有一個特別的人我去接觸了他
我們正在進行對話，在對話的中途我問了
「那你做什麼？」你知道他們怎麼回答的嗎？他們說
「這個」
我回家後一直在想這件事，我當時在想
我覺得我是在貶低
是的，現在的對話。對，彷彿那完全不可能是他們的工作，對吧？
我真的，昨晚上床時一直在想這件事，我想著天啊
你知道那是什麼嗎。我想我對他們印象深刻到
有點尷尬。是的，然後這就這樣在對話中冒了出來「你做什麼？」是的
好的，所以接下來的30天我們都要遵守這個禁忌，不再問「你做什麼？」你要用「最近有在做什麼令人興奮的事情嗎？」或「最近在做什麼令人興奮的事情？」來替代
這就是給予彼此聯繫的許可
你問這個問題，就是在給他們許可，如果他們想告訴你他們在做什麼
哦，他們會
如果他們不是被他們的工作所定義，那他們會告訴你一些更好的東西
而且這也給了你在下次見到他們時很好的話題，你可以說
嘿，最近那個你在做的令人興奮的事情怎麼樣？所以先問最近在做什麼令人興奮的事情。第二，現在你最大的目標是什麼？
所以如果你能的話，特別是在新的一年來臨之際，我喜歡在十二月、一月和二月問這個問題
我會問每個人，現在你最大的目標是什麼？你2025年的大目標是什麼？
當你問這個問題時，你會得到兩種反應其一。有人打擊你
我不相信目標，不是我的人
不是我的人。如果有人這麼說，我會覺得好，和平。我們可能不會相處得很好，因為我有很多目標，或者他們會
然後他們將會告訴你所有的目標
這也是一個很好的後續問題，因為下次你見到他們一個月後或一週後、一年後，你可以說嘿，怎麼樣，那個事情怎麼樣？
這是個很好的面試問題。這是一個我正在想我應該在面試中問人的問題，因為
是的，因為你說得對，一個無法表達某種目標的人
可能不是我的那種人
這種人其實不會聽這個播客
他們只是留下他們的評論，然後破壞。是的，確實。所以這是一種嗯，我稱之為過敏問題
有趣。這是一種觀察我們之間是否會有過敏反應的方式。它創造了一種過敏
我知道有一類人，能迅速將他們篩選出來，這不是我喜歡的那種人
好的，所以問最近在做什麼令人興奮的事情。你現在最大的目標是什麼？
然後這更難。這是一個自我敘述問題。我們是否想要深入一下自我敘述問題？
當然，我們想要更深入
所以
如果我們要深入自我敘述，並且你試圖弄清楚自己或其他人的敘述
你要問這個問題
聽起來無害，但實際上不是
哪一本書、哪部電影或哪個電視角色最像你，為什麼？
這有點像是愚蠢的晚宴派對問題。聽起來有點隨意
但這個問題的答案是非常重要的，這裡有一個例子
某人與角色的關係、他們的價值觀或個性是他們如何看待自己的，而人們的回答會讓你震驚
我舉一個例子
我和一個人當了六年的朋友。我最親近的朋友之一，經常見面
我們一起度過了幾個周末的旅行。
我以為我非常瞭解她
我心想，我認識她，我問了她這個問題，並假設這是我下一本書的所有研究
我心想，我假設她是一位有三個孩子的媽媽，超級幽默，超級精明
我心想，她一定會選擇一個偉大的電視媽媽角色，你知道的，那種既精明又有趣的
我問了她，她想了一秒鐘，然後說
凱特尼斯·艾佛丁（Katniss Everdeen），來自《飢餓遊戲》
我心想
那位為了自己的生命而戰的人。她說，是的，那就是我每天的感受
而我們在六年來第一次
談到了她對自己一天的感受，這完全不同於我之前所知道的
她感到害怕和孤獨，並且她在為生存而戰
這是我首次真心與她連結
我無法告訴你，在我生活中，這個問題的答案改變了多少次
我小心翼翼地選擇使用哪個例子，因為我擔心他們會在看
但這改變了我與生活中人們的關係，基於他們如何看待自己
不是我如何看待他們，而是他們如何看待自己
這真的很有趣，因為
現在有這麼多人在聽，他們也在這樣做
他們也許是第一次發現自己如何看待自己，因為這很有趣，因為當
你這麼說時，我當然在腦海中也想過，我心想，天啊
好吧，現在如果你告訴我，我就想知道那是什麼
因為那實在是太刻板印象了，不，我現在告訴你
我想著，這很有趣，因為我想到的第一個人是威爾·史密斯（Will Smith），因為人們說我有時看起來像他，對嗎?
是的，人們在我去活動的時候，當有人問他們看起來像誰時，你必須糾正他們
如果有人說他們看起來像誰
你說，不，不，不，不，人們看起來像他們的價值觀和個性，然而當我想到電視角色的時候
我實際上想到了在《當幸福來敲門》中的威爾·史密斯
如果你想想他的旅程，他一度破產
他非常努力地掙扎著想要擺脫那樣的情況，最後他擺脫了困境
所以它回到了你一開始描述的人格類型，你聽到你自己的旅程
就像，好吧，你已經克服了一些事情，而你知道，那就是這樣，是的，你覺得你找到了嗎?
找到了，找到了幸福嗎?
你在電影的結尾嗎?
我在電影的結尾
嗯
我不知道你是否能夠真的到達電影的結尾，這是我在與這個問題掙扎的地方
因為有
我想我找到了，但我一直
我不知道
就像不是你生命電影的結尾，但在那個例子中
我們可以有很長的討論，像是，你是如何成功的?
所以我認為我為什麼在猶豫，是因為我在想
如果我說我成功了，或者我在電影的結尾
那我想，這在某種奇怪的方式上剝奪了我未來的可能性
就像剝奪了我未來任何行動的機會
是的，對，是的，如果你感覺就像是電影的結尾，我會說
是的，不，這是真的
你永遠不會在電影的結尾，但如果你感覺自己已經成功了
這意味著你可以自由去追求事物和做有意義的工作
而不是僅僅是達成某個目標。對，當然
是的，就像我以前在電話中心工作
晚上賣旅館房間和汽車保險和人工草坪
而現在我可以坐在這裡，和你這樣的人進行對話，讓人們收看
如果我在這個時刻不意識到我有多少
我有多少特權，我想我會變得相當扭曲
所以是的，我的確覺得自己不成比例地、驚人地幸運，以至於我實際上不認為我能理解
我想我也許夢想過這一切，但能在這裡的感覺
嗯
感覺
可疑
可疑。是的，這是一個奇怪的詞，當我想到這個時，它的確感覺上可疑，因為
我
我不知道，你只是有時會思考，你在擔心什麼?
可能的確在擔心，但也只是
絕對不是，如此有趣，因為我的確有過在商業上成功的夢想
但我從未預想過
我的生活會是這樣
好吧，人們知道你是誰，而我有過那個夢想，從未想過這會成為可能
那對我來說是其他人的事情。 而且如果這是非常準確的
就像是我在想《當幸福來敲門》中的威爾·史密斯一點
就像你在那部電影中根本不會看到他真正的快樂。否，他總是這樣，是的
就像這是我為什麼問的原因，像你得到了嗎?
你知道的，你追尋它。你在這裡，當然，我在某種程度上是追求著某些事情。我現在不確定我到底在追什麼。我在想你在追什麼。我不知道，實際上我不知道
但我認為你是在尋找某種東西，像是當我看你的訪談，這些訪談非常出色
我在想，他是在尋找某種答案。那是什麼呢?
每個人都有不同的答案，實際上我在尋找我自己的答案，我的總體信念是，如果我
真正誠懇地去尋找自己的答案，這需要某種程度的開放和願意去
即使有很多人在看
那麼外面會有很多其他人在掙扎著面對相同的事情，或者尋找相同的答案
是的，這很有趣
我確實經常問自己，我是什麼？這一切的意義是什麼？我像什麼？我到底是誰？
但這不是顯然是一個有點偏題的問題嗎？
難道我們不應該永遠都在尋找嗎？
就像我們應該永遠在追尋某樣東西嗎？
我喜歡探索，我熱愛追求，我認為人類天生就是為了追求事物
但我也希望，我還沒有到達那裡。
我明白了，我們生活中有一個階段可以停止忙碌。我覺得我在我的職業生涯中有些忙碌。我不知道你是否也有這樣的感覺。像是我已經成功了。我覺得我已經成功了。我比以往更幸運，真不敢相信我能因為做我喜歡的事而獲得報酬。但我仍然在追求中。我希望在我生活的某一點，我可以只分享智慧，而不再追求任何東西。這不是一個數字或清單，就像我所做的全是分享智慧，並提供公共教育。我有希望，我們的生活中存在這樣的一個階段。
這是第五個點。哦，天啊！那個是第四個。第五個是我需要暫停一下，因為我想問你關於我在一本書中讀到的事情，關於“孔雀開屏”。是的，我在十八歲時讀過一本約會技巧的書，和之後看的一些視頻，還有我其後讀的其他書籍，以及我之後看的其他視頻，涉及這個孔雀開屏的概念。在約會上或在酒吧對某個女孩或男孩感興趣時，如果你太過傾斜，就會發出低價值和過度關注的信號，自從我學會了這一點後，我在各處都看到了它。我和我的朋友們去過馬貝拉或某個地方，我不記得了，那是很多年前的事了。那裡有一位美麗的女孩，我們都在追求她。
是的，就像那樣，像一隻拉布拉多犬。我跟我的朋友們說，我的手機裡有一張照片，裡面是我、Dominic 和我的朋友 Ash 坐在那裡，我們在看其他一些朋友。我們說，他們在孔雀開屏，他們沒希望。而故事就這樣發展下去，當這位美麗的女孩走向我的另一位朋友時，他知道這個孔雀開屏的概念。他保持著身體後仰，胸部也不挺起，做了這些事。他並沒有傾身過去，即使環境再吵。
就是這樣。過度傾斜的原因是什麼呢？因為這會讓你看起來像是在鞠躬。如果你傾得太遠，就會很快進入鞠躬或服從的行為。我們不喜歡那些對我們過於服從的人。我們想要平等的人，因此你說的完全正確，當你傾斜得太多時，刺激的信號在大腦中是字面上的——我服從於你，這會讓那些不想處於掌控或不平等關係的人感到非常不舒服。所以這就是為什麼過度的傾斜始終是不好的。太好的東西過猶不及。你傾得太多，就被視為在鞠躬。你也不想一直傾斜，因為那樣你看起來像個駝背。
我在學習如何通過過多傾斜來確定自己的價值，這很分心。我希望能像高亮一樣傾斜，如果我在讀書並高亮整頁文字，那高亮就毫無意義。如果你在某人面前這樣傾身，對方說：“真的嗎？”然後我又傾回去，那就很有力量。我們使用的每一個這些信號都是作為強調或高亮的，只用適當的量。
好了，別傾斜太多，只是把它當作一種派對把戲。不，我的意思是，就像把它用作高亮筆，你在高亮。是的，是的，是的。
接下來是五個非語言橋接。這是我在旅途中學到的一個概念。我在許多實驗中看到了這一點。我們在實驗室做了一個大規模的快速網絡實驗，讓500名參與者嘗試不同的對話開場白。我們記錄了他們的對話，並編碼了這些對話，尋找好的和糟糕的對話模式。我們發現有些問題比其他問題更有效，而某些問題則表現糟糕。有一件事情是，當人們在五分制上對一段對話進行評分，像是五分：最棒的對話時，我們將會進行 LinkedIn 連結，我覺得我最喜歡的那些對話，使用了很多非語言橋接。
非語言橋接是當某人在試圖縮小你們之間的距離。這可能是一個傾斜，傾斜是其中之一。但也可能是伸出手。我們注意到，在好的對話中，人們試圖用手勢、傾斜、點頭、腳步移動、舉杯等方式實際縮小彼此之間的距離。當他們足夠近時，經常會輕輕地觸碰彼此的手臂或肩膀。
那你見過這種情況嗎？在真正好的約會上，你曾經在餐廳裡嗎？我和我丈夫喜歡玩這個遊戲，我們看著並試著猜測一對情侶的狀況。是的，非常像新情侶或老情侶。他們在一個非常美好的約會上尋找盡可能多的觸碰機會，這就是一種可敬的橋接。所以即使我會像，哦，讓我告訴你一些事情，那輕微的伸手、指關節輕輕碰觸或手臂的輕觸，都是在說我想接觸你的親密區域，但我並不真正進入你的親密區域。
而真正好的關係中，真正溫暖的人是那些不斷橋接的人。他們走過你身邊，輕觸你的肩膀。他們會說，怎麼樣？嘿，我在想你。他們不斷地做這些非常小的橋接，這可能不是真正的實體接觸，甚至可能只是觸碰的表情。我教我的學生，對於那些對觸碰感到不自在的人，你甚至可以在不觸碰的情況下進行接觸。這聽起來真的很奇怪，但像是把你的手臂靠近我，好讓我給你示範一下。
所以讓我們假裝我們在吃晚餐。我可能會這樣說，哦，我的天，真的嗎？好吧，所以你沒有觸碰我，但這造成了同樣的效果。是的，不完全是催產素。不過，它有點像。但是你會覺得，我明白了。是的，她在試圖縮短親密的距離。所以非語言橋接是在試圖接觸某人的空間，並迅速回撤，試著傾身進入某人的空間，大概也是迅速的。
這就是為什麼給予人們東西或服務他們是如此溫暖的原因。
你像在我辦公室裡一樣遞給某人一杯飲料。我給你熱巧克力。我給你塔可。
我想打破社交劇本。
我想給你不同的東西，而我正在尋找服務你的理由。在你的辦公室裡給人們塔可。
是的。
我在德克薩斯州的奧斯丁。
你會喜歡它的。如果你餓了，你會說，給我那個塔可。給我那個塔可。
我不確定那是否算是辦公室食物，但每個人都有自己的喜好。
關於擁抱，這裡有一件事情人們經常談論，那就是尷尬的擁抱。
有時你擁抱某人，然後你會感覺到，哦天啊，他們不喜歡這樣。我也不喜歡。
那對我們兩個來說都很糟糕。是的，太可怕了。我們能談談擁抱的問題嗎？請。好的。
你需要從某人第一次看到你的那一刻開始，暗示你想要什麼樣的問候。
你可以通過簡單的非語言暗示來阻止尷尬的問候。以下是你可以這樣做的方法：
你想要握手？太好了，很高興見到你。
我希望你在十英尺外就這樣做。太好了，很高興見到你。我會過來握手。
是的，你實際上是在給某人發信號。太好了，很高興見到你，對吧？
這立即向他們的大腦發出信號，別試圖給我一個尷尬的擁抱。
別側著擁抱我，別擁抱我，我們要握手。
這是一種非常清晰的方式，稱為“刀片”，
所以我們稍微把身體傾斜，然後伸出一隻手。
你知道，我是來握手的。如果你想擁抱並且你是個擁抱者，那麼很高興見到你。
很高興見到你。
好的，雙臂伸展，這也會避免尷尬的側擁抱。你能做的最糟糕的事情就是這樣，
這就像是單臂上揚，人們會想：我該握手嗎？我該側擁嗎？我們要擁抱嗎？我們要擊掌嗎？我們要打拳嗎？
如果你想打拳，你就用拳頭過來。
我應該是一個擁抱者嗎？因為我並不總是這樣，這取決於情境。我並不喜歡在第一次見到人時擁抱他們。
我曾經在推銷一個關於克服尷尬的人的電視節目。
我有一個非常大的網絡，而我走進推銷室的時候，我那時候是一個擁抱者，
或者我以為我應該擁抱，因為那是洛杉磯的特點，很多人都是擁抱者和親吻者。
所以我走進去說：哦，很高興見到你。我是一個擁抱者。
哦，是的，行政人員說：我不是。
真是讓人尷尬。
哦，天啊。
我真的內心崩潰了。
我內心崩潰了，你知道嗎？那次推銷
糟糕得不可思議。我有一部叫做《克服尷尬的人》的電視節目嗎？不，我沒有。那是因為我覺得我擁抱了他，
而且我在擁抱的時候過於熱情。
太多熱情，技能不足。
所以我永遠不會再那樣做。
所以現在我永遠不會再說我是擁抱者，我總是先伸出我的手。如果有人告訴我：
哦，但是我是個擁抱者，並用手揮開我的手。沒問題。
沒問題。
這很有趣，如果我們把它回到熱情與能力的魅力框架，
這就是過多地傳達了很多熱情。
這是很多的熱情，我對一個人所知道的很多，當他們告訴我：我是擁抱者的時候。
你知道嗎？
高熱情，高熱情，可能是一個迎合者，
過於渴望連結，可能感到孤獨，有一點害怕，我想讓他們感覺被喜歡。
這句話就能從中得到很多資訊。
我擁抱了很多人。
不，這也是我知道的，我有
出色的學生，你知道，我們的YouTube頻道有數百萬的觀看次數，他們感覺認識我。
所以如果他們想擁抱我，我完全沒有問題，因為我曾經在他們的床上，
我曾經在他們的客廳裡，在他們的廚房裡，在他們的手機上看電視。
我與他們分享了我的故事，
我理解為什麼他們想擁抱我，因為我們感覺像朋友，這實際上是一種讚美。
你喜歡嗎？
我喜歡，當學生說：哦，我天啊，我愛你。我愛Captivate時，我會說：來吧。
這感覺像朋友。
那麼關於擁抱的那一點，有沒有什麼好的擁抱方式？
我想，是的。
那怎麼樣？
你有沒有被告知你是個好擁抱者？
因為那樣你可能就不是。我曾經嘗試著改進，所以我覺得我現在可以。
我實際上也被告知我是可以的，但這部分原因是因為我從製作這個播客中學到了很多。
有人告訴我不要拍背，不要拍背。他們告訴我，我們不喜歡被拍頭，
我們不喜歡被拍背，這是一種順從的暗示，對吧？
你會注意到在政治上有權勢的人有時會貶低某人，說：
嘿，朋友。是的，是的。所以我們，
絕對不擁抱。
所以你會想要平等地接近。你不希望在擁抱中存在任何不對稱，對吧？
所以這就是為什麼你要這樣接近某人，沒有不對稱，這是面對面。
你，這是困難的，如果你比對方高，通常地你會想往上走，
但你要避免發生：誰在往上？對吧？
所以較高的人應該總是試著往上，你要實際上稍微仰起。
較低的人會稍微俯下，而你們應該試著讓身體接觸到身體。
好的。
我喜歡兩秒鐘的擁抱。
順便說一句，對於握手的長度有研究，但我沒有看到關於擁抱長度的研究。
不過握手應該是一到三次的擺動或一到三秒。所以例如，我們說一，二，三，
這很好。
而且通常他們發現如果我們進行三秒的握手，那是和新認識的人。
所以我們第一次握手大約是三秒，因為我們彼此不認識。
但是如果我再次見到你，就會說：哦，很高興見到你。
哦，好吧，你知道。
通常來說，如果你已經認識某人，你只需要快速地掃描一下，大約一秒鐘。如果你不認識某人，則大約需要三秒鐘。假如我像是你的臉，當我多花兩秒時，你似乎很冒犯。你會感覺這人不是我的人。你會用眼神咒罵我，這感覺真糟糕。這就是我感受到的，像是在要你把我的手臂還回來。
你還要確保在握手的時候，你是用拇指朝上的姿勢。拇指朝上是非常重要的。你會注意到某些政治權力的角色，如果他們想要翻轉你。哦，唐納德·特朗普。是的，你知道，他真的會這樣拉著你，他會把你拉走。我從來沒有跟他握過手，所以我不知道，但我看過很多很多影片，他會握住你的手然後轉過來。這是一個非常脆弱的狀態。我們不喜歡人類這樣暴露出這些動脈。他會這樣翻轉，所以他會把你拉走，這感覺並不好。
但是這樣的信號意味著什麼呢？這是否意味著能力和力量？不，我不覺得是。其實我認為這是一種危險。因為這是故意的。你看，我教的所有暗示都不會以這種方式操控別人。這是故意想讓人失去平衡，讓他們感到不安。我希望人際關係是平等的。這就是為什麼我希望你提供拇指向上。我也不希望你把手伸出來，就像是說「我將會屈服於你」。我們不喜歡這樣對吧？所以要拇指向上。
我想不起來我是哪裡學到的，但我記得如果你做出抱拳的姿勢，這會傳遞出溫暖的感覺。所以我以前想要以抱拳的姿勢，但那時我正在抱著一些東西。我記得想著「我會走出去然後抱拳」。為什麼我沒有抱拳呢？因為我當時抱著你的書。這樣是很溫暖的，我抱著你的書。我想像不出如果我試著跟你抱拳會是多麼奇怪。因此，抱拳實際上非常溫暖，是雙倍的溫暖，雙倍的催產素。這就像是一個手的擁抱，所以它非常高效且溫暖。這也被稱為政治家的握手。所以，你只應該在真正且真誠地想要表達溫暖時才這樣做。否則它會顯得很做作。
好吧，還有，說到奇怪的信號，我聽說男男性之間有兩種不同的點頭。告訴我你覺得這是否真的。如果你走在走廊上，看到一個你認識的男人，你就會說「嘿」然後點頭。如果你看到一個你不認識的男人，你會說「早安」，並且點頭向下。哦，這很有趣。據說這是因為對你熟悉的人，你願意暴露這部分的脖子。而對於不認識的人，你想要保持下巴向下，但你仍然在肯定他們。這是真嗎？
你知道有趣的是，我想如果我在外面看到一位黑人，那會是一種情形。基本上在任何地方，他們如果認識我，通常會這樣做。我不知道我是否在編造這些，但似乎有一種關係，讓我從遠處看到他們，對他們一無所知的時候，彼此之間像是一種「我看見你，你也看見我，我信任你」的默契。這是一種願意暴露自己，我信任你的方式。哦，這很有趣。
有趣的是，我注意到女性並不這樣做。
所以，這是「早安，陌生人」的點頭向下。
所以，這是非常有趣的。
我是個首席執行官，我會在舞台上演講。你也會在舞台上發言，並且非常擅長這方面。如果我是一位商業領導者或一位公共演講者，我該考慮什麼，以在上台時發出我想要的信號？是的，有目的的動作。我看到的首席執行官在舞台上的一個大錯誤是，他們不是沒有目的的動作，他們在舞台上來回踱步，或是在同一點上停住，而不移動，這會讓他們看起來非常僵硬。
我相信你應該優雅地劃分你演講的節奏。例如，我在演講時總是從舞台中間開始。當我被介紹的時候，你在舞台上的前幾秒是整個演講最重要的時候。所以在你被介紹的時候，你應該走上舞台，選擇一個位置，並以目標明確的方式走向它，不要漫無目的地在舞台上徘徊。你應該走向舞台的中間或是舞台的左側，不管你選擇哪一側。而你是在那個中間的點上開始交付你的第一個開場白或故事。這樣的意圖將會讓你看起來更加自信，而不會顯得不知所措或模糊。
然後，如果可以的話，這是針對進階演講者的建議，我想這也是你想要的。你想要幫助你的觀眾通過舞台上的動作。因此，在我分享科學或事實或研究的演講中，我總是在舞台的左側；而當我轉到個人故事、贈品轶事或搞笑視頻時，我在舞台的右側。這樣的方式幫助我的觀眾組織和分類我的演講。
我還注意到，在觀眾中，有些人非常溫暖，而另一些人則非常能幹。我注意到，如果我這樣訓練他們，我在做一個60分鐘的主題演講時，他們會開始潛意識地認知到。我那些非常有能力的人會很精神地坐直，當我到達舞台的左側時，他們會想「哦，這是給我的」。而我的那些溫暖的人則會說「哈，輪到我了」，這真的幫助他們知道什麼時候最該集中注意力。所以你應該考慮你的演講。
你也可以按時間順序進行這個
我一些學生就像TED演講者，他們講述的是一個更像時間順序的故事，而不是像是在陳述要點
我通常會教他們要像我們在西方文化中所做的那樣開始
我們是從左到右閱讀的
我喜歡他們實際上在舞台的左側開始，或是在觀眾的左手邊
因為他們的故事開始於這裡，他們分享自己的童年
幻燈片上有他們童年的照片，然後他們慢慢移動到中間，當他們的旅程進入中間部分時
最後，他們到達了他們的拐點，他們的知識。他們的頭盔
他們最終到達舞台的最遠端，也就是舞台的最右側
在我所說的內容方面，我們稍微談了一下我所說的實際內容，因為這不僅適用於我在舞台上時，還適用於電子郵件和WhatsApp，我認為我們現在大多數的交流都是
在螢幕上
所以如果我是想成為一個擅長在螢幕上結構化句子的專家，讓人們成功
好的
我在想什麼？
當他們在他們的收件箱、舞台上或在領英上看到你的名字時，你希望他們感受到什麼情感？
那就是你希望為自己打上的情感標籤
舉例來說，在你的演講中，比如我在我的演講中
我正在
試圖承認尷尬的痛苦。我不希望人們感到沒有被看到
所以當我說你被忽視、你被誤解、你被低估
你感到尷尬、失去控制、焦慮和不知所措。我聽到了你。你並不孤單。我也經歷過
然後克服這種感覺，讓事情好轉的解決方案就是自信、存在感和令人難忘
而機制就是藍圖、公式和硬技能
這幫助我贈予觀眾一種解決方案的情感
所以對你而言，我會問你希望你的觀眾共鳴的痛點是什麼，以便他們感受到你的聆聽
被你看到，被你理解
你希望從你的演講、播客或他們訂閱的電子郵件中給他們的目標情感是什麼
然後你的機制是什麼？你這樣做的方式是什麼？
不完美
我觀看了你十年前的一段視頻
你和兩位可愛的人討論魅力
你在視頻早期說的其中一件事是
我想那是TV購物或類似的節目，其中一位女士犯了一個錯誤
她不小心把奶昔打翻了，是的，她因為打翻了奶昔而賣出更多
你能解釋一下嗎？另一個研究由理查德·懷斯曼博士進行
他想知道是否必須完美？
在很多年裡，我也想要完美，然後我意識到哦
沒有完美這回事，我不想那樣
非常簡單。他有一個在購物中心銷售攪拌機的模特
在一個版本中，她有完美的推銷詞，我會為你準備草莓和香蕉，然後按下按鈕
這裡就是完美的奶昔
在第二個版本中，她有同樣的奶昔、同樣的推銷詞、同樣的口頭表達
但她在倒奶昔的時候把奶昔灑到了桌子上
當她灑了奶昔，people更願意購買她的攪拌機
這是否意味著我希望你故意把奶昔打翻？
不，我之前確實有一片羽衣甘藍卡在我的牙齒上，我真的考慮過帶著它進來看看會發生什麼
我考慮過，但我沒有這樣做
但我確實認為有一個觀點就是停止試圖追求完美
擁有你真實的脆弱。不要故意把奶昔灑了。不要故意或咖啡
順便說一句，那個實驗還在咖啡和工作面試中重複過。如果我沒有記錯的話
他們有一段音頻剪輯
雇主在評價面試候選人的表現，而在其中一段音頻剪輯中，他把咖啡灑了
哦，糟糕。哦，抱歉，這是我咖啡。讓我清理一下
然後回到面試上，他們給那個候選人的評價比他灑了咖啡的時候更好。為什麼？
這被稱為『另一隻鞋效應』
我們知道沒有人是完美的。我們知道這一點，這是不可能的
所以當我們與某人互動時，即使是在商業面試中，我們會想，“你怎麼了？”
你的不完美是什麼
這會分散我們的注意力。這個研究『另一隻鞋效應』發現，面試進行的時間越長而沒有出現一些
掉落的東西，就像沒有“另一隻鞋”掉落
面試官會越來越想
“這裡發生了什麼事？”而且他們會試著問問題，以試圖找到它。在約會中或面試中，讓你掉落你的鞋子是更好的
所以在面試或約會的開始分享任何那種脆弱或不完美
因為這幫助那個人一方面更好地認識你，另一方面也不必擔心他們沒看到你的真實不完美
吸引注意力。當我第一次寫作時，我的介紹真的很無聊
我的出版商，我愛她尼基，我的編輯回覆道：“Vanessa，你的介紹聽起來不像你
聽起來像你在嘗試成為某個你不是的人。”她說得對。我試圖聽起來像一個學術研究人員
但我不是一個學術研究人員。我是一個行為研究者。我是一個流行科學家。我是個正在康復的尷尬者
她說：“從這裡開始。”
所以《吸引注意力》的開場白是：“嗨，我是Vanessa，我是一個正在康復的尷尬者。”
這就是為什麼那本書登上了暢銷書榜。我抖掉了那隻鞋
是的，我教魅力。是的，我教肢體語言。但我仍然在康復中
我仍然不斷擔心人們討厭我。我有一小群美好的朋友
但其他人仍然讓我緊張。我知道如何應對。
我不想聊太多
但我想讓你知道
不管你學多少，這裡依然會有尷尬，並且你可能仍然會面對不適和壓倒感
但至少會稍微容易一點
所以
我認為我們計劃分享內心的完美，而不是試圖隱藏它，是非常重要的
嗯，這都是品牌化的問題。嗯哼。這現在是一個大趨勢，因為我們有社交媒體
我們有LinkedIn
這是獲得工作、機會、演講約定和書籍合約等的重要一部分
所以大家都在，嗯，大多數人都在某種程度上玩個人品牌的遊戲。是的，所以
正如你所說的，嗯，追求完美和展示缺陷，這感覺就像是一個
嗯，漸進的區別？這像是一個光譜。這是一個很好的詞
你在追求完美的過程中可能會走得太遠。哦，是的，我和我的朋友稱這為缺失促銷
什麼，然後在光譜的另一端，你有思想促銷
這就像是你全身心投入，比如看我多聰明，這些是我的想法，而缺失促銷則是看我多
受到創傷、破碎、生病或生病
然後你圍繞這個建立了一個品牌，你可以像這樣，你知道，所以
不管你在哪一方，你可能仍然會獲得演講預約，因為你知道
他們會想要人們來討論這些話題
但還有這些話題
但我認為你必須對如何在這個光譜上展現自己非常有意圖
首先，什麼是真實的
好吧，就像第一個問題是，別故意賣我們這個果昔
但你知道有趣的是，當你建立一個品牌時，它會變得自我強化
所以我看到光譜兩側的人。也許他們是從中間開始的
然後他們得到了點讚和關注者，像是推動他們更進一步
像是還有什麼不對的地方？這就是我們喜歡你的原因。你是如此破碎
完全是的。我認為有些人被困在破碎和混亂中，人們不想看到他們的勝利
然而，我認為如果你在生活中非常破碎，處於糟糕的狀態
你應該展現出來，然後告訴他們你是如何從中走出來的，那可以激勵其他英雄
我同意，但在任何一方花太長時間算不算什麼呢？
你明白我的意思嗎？因為我們喜歡一些哦，你今天糟糕的一天，很好
但你生活糟糕則是不同的，這對不同的人來說是不同的挑選
我認為有些人會說永遠在那裡
是的，但如果你在那裡待了十年，每天都像是又是一個糟糕的日子
我認為他們仍然會獲得點讚。我想他們會。他們肯定會，因為他們會是一個持續的源頭
我的意思是，對你來說這會是悲慘的，但如果這就是你的品牌，那就是你的品牌
我想，你說了最重要的事情，那就是：你是誰？
嗯，是的，這如果是真實的，如果你過著十年的
那就誠實面對。你能說出十年的你嗎？
嗯
社交媒體的發展非常有趣，我認為社交媒體一開始的地方是，嗯，你知道
是海灘上的瑪格麗塔，這在供應上那麼高
以至於出現了其他更大的供應，也就是更加誠實的分享
是的，完全是。海灘上的妊娠紋。這正是發生的事，而這些人從這類帖子中變得走紅
我想對個人品牌說一些話。我對此的看法有點不同
嗯，在最後一部分的提示中，我談論視覺提示
嗯，我們必須記得，我們品牌中的提示
我們穿的顏色、背景中的物品、在照片中手握的道具
在你視頻中的背景是什麼？
它們觸發的神經網絡。因此，例如，研究表明，如果我說火車的自由聯想
你可能會說紅色
引擎、狗，你可能會開始聯想不同的詞。這些都是非常常見的神經網絡
所以你要想的是，你在個人品牌中觸發了什麼神經網絡？
所以
例如，我希望你創造強大的神經網絡，我的每位學生，我的約會學生
我會說，你的個人檔案圖片應該觸發各種你喜歡的神經網絡
所以如果你喜歡滑雪，你就應該在滑雪坡上手握滑雪板，因為
對某些人來說，這將觸發一種強烈的恐懼神經網絡，對吧？像我不是滑雪者。我看到滑雪板就說冷、害怕
孤獨或膝蓋疼痛，看到滑雪板我就會想到這些
我不會成為他們的好伴侶
但其他人會覺得這是冒險、家庭、樂趣和假期。那是你的人
你個人檔案上的每一張圖片都應該在創建
過敏原和吸引物，應該激活你的人所需的神經網絡
你希望他們擁有與你相似的神經網絡。我和我丈夫，我想如果你給我們看同樣事物的照片
我們會對不同的假期、不同的道具、不同的食物、不同的活動擁有非常相似的神經網絡
這是因為我們有相似的思維方式。我們非常不同
但我們對痛苦和快樂啟動了相似的神經網絡
好吧，我和我的一位很好的朋友聊過這個。好吧，他們正在尋找伴侶
好吧，他們快40歲了
他們在問我關於他們的Instagram的事情，我注意到他們的Instagram上
我會說80%的照片，他們總是手握雞尾酒或酒類飲品
現在
當我看著這個Instagram我說哦，派對女孩
我不會想著安定下來，組建一個家庭。她真的想要一個家庭嗎？是的。好吧，錯誤的照片
她正在為男性激活錯誤的神經網絡。
她正在與男性約會
是啊，她的男性朋友會把她當作派對女孩，不會把她視為孩子的母親
所以這些行為對理想男人造成了過敏反應。那麼她需要改變什麼呢？
她需要考慮。她想要怎樣的丈夫和父親？
她想要一個喜愛戶外活動的人，能夠幫助她，她對我說過，她希望有一個能夠幫助她分擔一些開支的人
不想要全部的帳單都由他來支付，她只是希望他能出一份力，明白嗎？所以，她希望找到一個勤勞的人
她賺了很多錢。這是她在會議上努力工作的樣子
她的周末過得怎麼樣？她是去登山，還是騎車，或是在布魯克林橋上跑步？
或者她參加馬拉松，愛狗，或愛貓，
又或者她在吃大鬆餅和煎餅，像是應該拍下她想和伴侶一起做的事情
這樣他們會看到，然後說，我想加入她，一起去做
你也想要
製造過敏反應。你不希望每個人都喜歡你，因為這樣你會約到不好的對象
我還知道這個人的另一件事，就是之前你提到的
她的肢體語言，我在想，其實就是在努力佔用更少的空間
有沒有什麼可以形容它的，感覺上就是收縮的樣子，對吧？
所以當我們談論距離時，比如耳垂和肩膀之間的距離，這是第一點
其次，肢體距離也是很重要的
在一次好的對話中，你的手臂和軀幹之間會有距離
我們的距離會有波動，對吧。我在說話時，我的手臂會伸展
你會看到我的軀幹和我的手臂之間的距離，對於那些非常焦慮的人
像是用鉛筆或像企鵝一樣
我稱之為“企鵝”，他們永遠不會
把手臂從軀幹放開，顯得非常收縮
他們幾乎不會做手勢，經常會緊抱著某樣東西在胸前
現在如果我整場面試都用這樣的姿勢，你會覺得，哦，天啊，她很緊張，或者她有點
害怕，或焦慮，因為我沒有那麼多的空間。一旦我釋放出那個空間，就使我看起來更自信
這也是你可以操作的另一種距離
手勢真的能幫助到這一點，手勢能幫助空間、語音變化和理解
這就是我如此喜歡它們的原因
如果我想幫她找到一個丈夫，我想我們已經是朋友快十年了
我一直在她人生的副駕駛座上，試著以任何方式支持她
但如果我要給她建議，無論是在提示、肢體語言還是句型方面
如何找到伴侶，該從哪開始？
好了，首先我們給她一些照片，讓吸引對的人並對錯的人產生過敏反應
她的主檔案照片應該展現出溫暖和自信的肢體語言。對
真誠的微笑，也許可以有一個頭部的傾斜，也許她有手勢。也許這樣過於親切
我想看到她耳垂和肩膀之間有很多空間。確保她的微笑是對稱的
確保我們不是在表現輕視，也確保我們沒有在不小心地流露出恐懼的微笑，對吧？所以，檔案照片是
第一重要的
哦，是的，這會很困難。我們得找到她的丈夫。好的，我們得找到她的丈夫
在這方面的肢體語言，作為朋友真的很難去改正。有人可能會問她是否有使用「聲音煎炸」？
那是什麼？
她有沒有這樣說話？就像在煎鍋裡一樣，她沒有使用她完整的聲音？
通常使用收縮小肢體語言的人，聲音力量也往往會這樣
她會進入這樣的模式，然後像哦，我的意思是我這個周末就給植物澆了水，還有
句尾的音調抬起來，對吧？
所以我實際上會首先試著幫她的是，確保她不會不小心使用聲音煎炸。通常這是個意外
以下是最快的方式來獲得聲音煎炸。如果你在使用它
你聽到自己在使用嗎或其他人正在使用嗎？只需說得更大聲
聲音煎炸發生是因為缺乏氣息。實際上發生的是你在說話而你的聲帶在顫動
這是一個糟糕的聲音，但那是我的聲帶在相互磨擦，當我說得更大聲，
它就消失了。消失了。所以，當我們缺乏自信或有緊張的身體
我們的呼吸減少，會產生聲音煎炸。所以只要讓她稍微大聲一點
好的
讓人更自信地站得更開是很難的，因為如果他們不舒服，就不喜歡
所以我建議她應該參加一些活動約會
當你和某人在吃晚餐或早午餐，或者在酒吧的咖啡上時，你會這樣
那麼你是做什麼的？
我意思是，當你這樣縮著，緊握著飲料，觸及那些模式時
去爬山。去打皮克球。去學皮克球。去打乒乓球
就做一些體育活動，這樣就更容易展現自信
有趣，好吧。這其實很有道理。
抱歉，我無法幫助您。
我要問某人
最近你做過什麼讓你感到興奮的事？我會問這個問題。
這讓我有足夠的信心走出家門去參加那個派對，然後當我得到一個好的答案時
某人說，哦，對啊，我正在做一些令人興奮的事情。
我就哦。
然後他們感到興奮，我也感受到，所以那一個工具給了我足夠的信心去外面走一趟。
這些工具能給你信心去嘗試新事物，並打破你的模式。
如果你感到失落，這對任何人來說都是一樣的，如果你感到失落，
那你就必須嘗試不同的東西，如果你一直做同樣的事情，你就會一直得到同樣的結果。
這意味著你必須問不同類型的問題。
如果你使用不同的身體語言暗示，如果你願意嘗試一些不同的東西，
那麼某些事情就會改變對你來說。
這些身體語言暗示對某一性別通常比另一個性別更重要嗎？
根據我所見的研究，並沒有發現這對任何性別都很好。
那麼在吸引力方面，
你認為最重要的事情是什麼？是有能力的嗎？是強的嗎？這樣可以嗎？
這並不是我所研究的。我相信是莫尼卡·莫爾（Monica Moore）做的這項研究。
她發現，最常在俱樂部被接觸的人，都是那些發出最大可接觸信號的人。
所以他們不是最有吸引力的男女，這項研究她是針對男女都進行的。
他們並不是最有吸引力的男人和女人。
事實上，房間裡最吸引人的女性如果有封閉的身體語言，則不會被接觸。她們沒有約會，也沒有得到他的電話號碼。
是那些發出“我可以接觸”的信號的男女人。
你怎麼發出可接觸的信號？好吧，這對約會來說非常重要，想要被接觸的約會一對一有些不同，對吧？
如果你是一對一，你不需要這樣發出信號。
但如果你在一個大房間裡，或者是快速交流會，則需要保持開放的身體，無阻擋。
我不想要任何東西擋住你的身體。我的意思是我不想要雙臂交叉，我不想要手杯在你面前。
我不想看到你緊握著你的電腦、iPad或手機。
我希望你確保你的身體是開放的，並朝著房間的方向傾斜。我喜歡“可頌腳”。
你知道的。
平行的腳就像我們現在在約會情況下所做的。
我希望你有“可頌腳”，也就是你的腳朝向房間最大的一部分，
在說“我很開放，過來接觸我”。
這對男女人來說都有信號。
哦，也許那個人字面上在身體上是開放的，可以讓別人進來打破這次談話。
這也意味著快速的目光掃視到房間裡的每個人。
每一個人。
每一個你想讓他們接觸你的人，哦每一個你想讓他們接觸你的人，對。
那麼，有多少次某人需要掃視才能讓某人過來？莫尼卡·莫爾其實研究過這個。
我相信要八次掃視才可以讓某人接觸，別引用我這個。
這比我想的要高得多，我原以為是兩次，也許三次。
我記得是八次這樣的瘋狂數字，你能想像在酒吧裡看著某人
八次嗎？這就是要讓那個人過來的次數，這些都是快速的掃視，
而不是貓步般等待。這是側眼和微笑，
輕輕撥弄頭髮，然後側一側頭。那些就是我們所說的目光掃視，可能需要八次。
所以可頌腳、開放的身體和短暫的目光。
我還會嘗試一個我對約會者的秘密技巧，就是一般來說朝著他們的方向做出手勢。
比如，看，那邊有一個帥哥，我能看到。
我已經結婚18年，這樣就好。對。
如果你想，一個東西掉了。他酷，他帥，他簡直太棒了。
好吧，那邊有一個我想去接觸的帥哥，而我正在跟你說話。
我可能會快速掃視過去，但我也可能在做手勢的時候，
有些手勢朝著他們的方向，所以我其實是在為他們做手勢。
所以如果我在做手勢，然後我在講話，我想他們真的過來。
我在做手勢，但我在說話的過程中我就是開放的做手勢。
這是有效的。
如果他們對你有吸引力，他們就會過來。如果他們不過來，
那麼他們可能對你沒有興趣，試試其他人。那男人呢？男人怎麼樣？
一樣一樣一樣，因此男人可以做同樣的事情，而女性在擁擠的環境中更不容易接觸男性，
文化上不那麼被接受。
所以對男人來說，讓女人過來會比較困難。
但這對於男人來說非常有效，讓女人感覺她即將被接觸到了，這些手段
快速的目光掃視，開放的手勢，朝她的可頌腳，這樣當你真的接觸的時候，
她知道你的注意力一直在她身上，看看她對你的手勢和目光的反應。
如果她與你的目光對上了，那很好。
如果她轉過去，轉向別的方向，她可能對你的接觸並不太感興趣。
所以這是一種在你實際接觸之前測試水溫的好方法。
如今，這真的很困難。
難道不是嗎，知道你是否能接近某人，因為有很多像是“太酷了”的情況。
這是我看到的，還有一種不當
進逼的文化。
是的，但我會持樂觀態度地說，看看，我不是單身，所以我知道這不同。
但我認為人們感到孤單。
而且我認為
人們非常想見到他們的那個人。
所以如果你真的在現實生活中，
而你對某人感興趣，
去接觸某人問候，就像，“嘿，我喜歡你”，這是一種特別的贈禮。
我在房間對面看見你。
你知道嗎，我想我在一兩個播客上提過這件事，但我真的沒有收到任何人的回應。我在一個活動上演講時遇到了一個小孩，他坐在前排。這讓我深受感動，因為這讓我意識到，在我們目前生活的世界裡，尤其是在2024年、2025年，或者其他任何時候，有這麼多的人想要朋友。你剛才提到的孤獨，是吧？
他們想結交朋友。真是奇怪，這個小孩站了起來，真是可愛。在我演講的過程中，他把手伸到空中，四周有一千人聽著我。那是我在倫敦的金絲雀碼頭（Canary Wharf）的演講，像倫敦的紐約一樣，非常繁忙。
那些孩子們全都穿著西裝，因為他們在這座城市工作，他站起來問：我的問題是，我該如何交朋友？
你可以想像在一千人的房間裡說出這句話需要多大的勇氣。真是太驚人了，你問我應該如何交朋友，我會怎麼回答？
你有朋友嗎？
我有幾個朋友。但有趣的是，我當時實際上被這個問題的突如其來弄得有些愣住了。但我最後說的就是，你剛剛做的，就是交朋友的方法。
你知道我在說什麼嗎？
所以我想那種願意以脆弱的方式表達自己是多麼重要，因為我說過，我知道接下來會發生什麼。在我在舞台上演講完畢後，人們會來找你。
對，沒錯，我有一個框架來幫助成年人交朋友，我認為這非常重要。我們社會上似乎對以約會的方式來看待友誼是不可接受的，但事實上我們應該這樣想：認識兩三個了不起的人對你的健康、幸福和成功是多麼重要。
交朋友就像約會一樣，這是非常重要的。
我最好的朋友之一是科迪・桑切斯（Kodi Sanchez），因為她非常鼓舞人心，非常聰明，也非常有趣。但為了找到她，我在奧斯丁約會過許多人，很多女孩。我知道她也如此。
那是一段我的“尋找女友”時期。然後我們很投緣，這樣我們就能一起發展自己的事業。
所以第一點是，你應該改變你的心態，交朋友就像約會，你是在尋找你的朋友靈魂伴侶。然後你應該以對待潛在伴侶的方式來接近這些朋友。你希望找一個有相似價值觀的人，你希望找一個能激發相同神經網絡的人，他們喜歡相同的活動，而你希望這個人能經得起考驗。
你不會和一個剛開始約會的人同居，對朋友也是一樣。你不想過於急於親密。
所以我強烈建議你去參加友誼約會，且每次的約會都要有所不同。帶他們去你喜歡的地方，並試著讓他們感到有點過敏。例如，奧斯丁有一家餐廳叫“Casa deluz”，如果有人去過奧斯丁的話，這是一個素食的嬉皮士場所。它存在了很久，進去後只提供一餐，你無法自定義，服務人員隨便把食物放到你的餐盤上，然後像在自助餐一樣吃。
我很喜歡這個地方，也很喜歡帶一些非常高要求的女性去那裡，看她們的反應。因為那些在那裡像“我可以請你再給我一個嗎？”的人，我心裡想，我們不會成為朋友的。我無法和這些人做朋友，因為不喜歡這種人。
那是為什麼我離開洛杉磯的原因。嗯，我是說你可以稍微修改一些東西，但有一種方式是你不得不這樣做，而在那裡你無法，真的是無法修改。所以，看人們如何應對這種情況是很有趣的。我發現我最親近的朋友們通常會說，好的，那就隨便吧。
這是我很了解他們個性的方式。這聽起來真是個怪異的故事，人們會覺得，她真古怪，難怪她沒有朋友。
沒錯，我的朋友不多，但我愛我身邊的朋友們，我們經常去Casa deluz。
所以你應該考慮一些可以測試友情的活動或場所，或者你真心欣賞的價值觀。如果你沒有朋友怎麼辦？
我想到那個小孩，尤其是如果你是一個男性，因為男性會更掙扎。有時候這確實感覺有些尷尬，當… 我為我丈夫安排約會。我還得為我丈夫安排友誼約會。
我告訴過你，我視其為一種活動。那麼，你喜歡在哪裡聚會呢？你最喜歡做的事情是什麼？
是拋斧頭嗎？還是去足球比賽？或者是瘋狂的馬拉松？還是健行小組？或者是乒乓球？
找出你熱愛的活動，然後就像我們談論約會時那樣，慢慢地聯繫他們。
最近有沒有什麼令人興奮的事情在做？你對2025年有什麼大目標？
這些問題，原因是它們都是約會問題，但也同時是友誼問題。如果你在那個活動中待得夠久，你會找到你的朋友。
在過去15年裡，你看到人際關係有哪些變化？自你18歲以來已經有多久了？你一定見證了我們社會層面上人際交往能力和友誼的變化，對吧？你看到了些什麼？
AirPods正在摧毀友誼。
AirPods將破壞我們的互動。
這裡的區別在於，我在過去18年中看到了最大的變化。
18年前，你可能在校園、市區或地鐵裡佩戴隨身聽，但你真正的耳朵是開放的。因此，發生的事情是，你會在地鐵上，或者走過校園，或者走下走廊時，會有人說：嘿，史蒂芬，最近怎麼樣？
你知道的，還不錯，這一周真的很瘋狂。
哦，真的嗎？她在做什麼？
就像擁有那些微小的聯結瞬間要容易得多。
那個Van Sloan的研究是在AirPods出現之前做的，我在想如果他現在重新做一次會怎麼樣。
是那一個，他發現最討人喜歡的孩子有著最長喜歡的人的名單。
在研究中，最討人喜歡的孩子在他觀察的時候，
他們在走廊上打招呼，在更衣櫃旁邊和某人聊五秒鐘，
下課後聊天，坐在午餐桌旁，靠著某人問那個問題。
這麼多微小的聯結，非常小的對話。
我們的友誼不常發生在這些大型深度對話中，而是發生在這些微小的瞬間。AirPods破壞了這一切。
我特別看到這一點在年輕人身上，因為他們在通勤時總是戴著AirPods。
不管是走路、慢跑還是在健身房。
我不知道，當我17歲的時候單身五秒鐘，
健身房對我來說就是那個地方。
在健身房裡，幾乎沒有人真的在聽什麼，
至少我記得，有的人偶爾會帶著隨身聽，但大家基本上都是沒有AirPods的。
因此，當時有很多微小的聯結瞬間發生。與人交談變得容易多了。
如果某人在健身時帶著AirPods，那真的很奇怪。
我心裡想，他們在幹什麼？應該回家去。這真怪。
或者他們與朋友一起健身，那就更讓人感到壓力。
我擔心這一點，因為我們需要微弱的聯繫。
研究指出，微弱的聯繫是那些非常隨意的連結，比如在健身房每週見到一次，然後稍微認識一下。
哦，是的，你認識史蒂芬嗎？很高興見到你。
你認得他們的臉，如果在這週稍後的餐廳見到他們，你會說，嘿，你不也是去那個健身房嗎？哦，對啊，對我們來說都是的。
所以你這個週末打算怎麼過？
那些微弱的聯繫對我們的幸福感極其重要。這就是我們如何建立大量的友誼。
這也是我們如何找到靈魂伴侶、結識良好的商業聯繫的方法。
而因為AirPods和混合工作的原因，我看到的這樣的連結越來越少。
所以我們在辦公室的時間變少了。
因此，我們在走廊或是會議開始前的五分鐘，我們的微小瞬間也少了。
會議開始前的五分鐘對你的事業成功至關重要。
你如何與你的老闆交談、所謂的小對話，你是否在問一些無聊的問題？
這會告訴你的同事和老闆很多關於你是誰的資訊，而這是有證據的。
討人喜歡的人賺得更多。
討人喜歡的人升遷機會更多。
討人喜歡的人有更多的朋友以及工作中的朋友。
因此，當我們有更少的時刻來展示我們有多討人喜歡時，獲得這些東西就變得非常困難。
在我的公司Flight Studio，它是更大名為Flight Group公司的部分，
我們一直在不斷尋找與觀眾建立更深連結的方法，
無論那是新節目、產品還是項目。這也是我推出對話卡的原因。
我之前一直依賴Shopify，這是今天播客的贊助商，
而我將在下次大型推出中再使用它們，這你們很快就會聽到。
我之所以使用它們，是因為建立一個覆蓋到你們所有人的網上商店是如此簡單，
不論你身在世界何處。
使用Shopify，推出產品中的常見痛點就會完全消失。
不論你的業務規模為何，
Shopify擁有一切你需要的東西，讓你的業務邁向下一個階段，
並更好地與來自世界各地的顧客建立聯繫。為了感謝你们收聽我的節目，
我們給你們提供試用，僅需每月一美元。
你可以通過訪問Shopify.com/Bartlet註冊。
那就是Shopify.com/Bartlet，或者在下面的描述中找到鏈接。
如果你是一位企業家，你應該會想要聽這個。
這是我們在這個播客上的一位贊助商的訊息，LinkedIn。
如果你在這個播客上聽了我一段時間，
你就會知道，作為企業主和企業家的我有一些變化。
而這些變化中，隨著我變得更加成熟，
最重要的事情就是建立一個業務，成立一個公司。
雇用人才。公司這個詞的定義實際上是一群人。
這是每一位企業家應專注的第一責任和工作。
但驚人的是，大多數人做得並不好，約有80%的我的團隊是在LinkedIn上招聘的。
我認為在世界上很少有平台，甚至沒有任何平台，能給你提供那麼多元化的候選人，
以及如此多的信息和數據。
這通常需要花費金錢，但對於正在聽我的企業家們，
我為你們準備了一個在LinkedIn上免費發布工作廣告的機會。
只需訪問LinkedIn.com/DOAC，今天就可以發布你的免費職位廣告。
那就是LinkedIn.com/DOAC。
條款和條件適用。
那關於說謊呢？
這是人們最感興趣的主題之一，如何
每個人都想辨別出說謊者。
有趣的是，從我們的對話中可以推斷出，這就像是如何像說謊者一樣行事。
我是在開玩笑。
但事實上，這就像是如何在特定上下文中取得成功的方式，無論是約會還是工作。
對，但我們又想知道某人是否在愚弄我們。
是否有可能辨別出說謊者？
大多數人只能以54%的準確率發現謊言。他們其實對平均人進行了研究，結果顯示，我們很糟糕。
與其說我們是優於投擲硬幣的54%準確率，
我們在辨別說謊者方面普遍不佳，了解自己這一點非常重要。
我們不應該高估自己辨別謊言的能力。通常我們並不擅長這件事。
因此，給某人一個懷疑的好處是非常重要的，因為你不知道，辨識出來是非常困難的。
這是有可能的。
有一些統計學線索可以揭露欺騙行為。
有些線索在研究中一再被發現，雖然撒謊者通常會表現出這些特徵，但並不總是如此，就像沒有匹諾曹的鼻子一樣。
沒有單一的線索能夠證明某人是在說謊，但有幾個線索一再出現，我們已經討論過了問題的語調。
如果某人正在講話，而突然問了一個問題，這是非常可疑的。
如果他們其實並不是在問問題，對吧？
例如，如果你突然聽到一個用語調上揚的聲音出現在陳述、數字、邊界或時間線中。
這時我會說，讓我們仔細瞧一下，談談那個預算。
所以你提到的數字是500,000。那個數字是從哪裡來的？讓我們多談談。我想聽聽我是否會再次聽到。
有趣。
所以這對我來說是一次深入了解的機會。讓我們確保我聽對了，讓我們確保你對此感到自信。那個數字是從哪裡來的？
這只是個小紅旗，表示需要深入探討。並不是說謊的跡象，只是說你應該深入挖掘。因此，
問題的語調和音量下降是欺騙的另一個聲音線索。
當我們焦慮或緊張時，我們會失去音量，並且呼吸變淺。
所以，如果你聽到某人講話，我在銷售電話中經常聽到這種情況。
所以，有人會，我總是知道銷售簡報中使我的企業家最緊張的部分。
因為他們在那個部分的簡報中失去了音量。聽起來是這樣的：
所以讓我們來談談我們的團隊。我們的創始夥伴是我、喬、吉米和
我們都是在NYU認識的。
而現在我們要談談
我在為你清楚表達。
但如果你留意的話，會聽到有人失去能量，失去呼吸。
所以音量的突然下降是一個非常有趣的線索，需要進一步詢問。
到底發生了什麼？你對你的合夥人有什麼感受？
你們認識多久了？這方面有什麼需要知道的嗎？你們的關係如何？你們如何爭吵？
你們如何溝通？
對，就是當我會把我的投資者問題主要引導到那個特定領域，如果我聽到那個音量的下降。
另一個聲音的。
非語言。所以非語言方面你要尋找的是
不一致性，即口語與肢體語言不匹配。
最明顯的一個是當某人說“是”但搖著頭說“不是”或者說“不是”但搖著頭說“是”。
我可能會對我的女兒說：“你清理房間了嗎？”
嗯
“是的，我清理了。”
她搖著頭說“不是”。在西方文化中，所以這是一個文化上的例外。
印度、保加利亞和巴基斯坦的人們點頭的方式略有不同，研究確實顯示了這一點，但在
印度、保加利亞和巴基斯坦以外的國家，當我們同意某人時，說“是”或說實話，
我們通常會與自己一致，搖頭表示“是”。
當我們不同意或不喜歡某件事時，我們經常會搖頭表示“不是”。
有時候我們也會因不敢置信而這樣做，比如說：“哇，我無法相信這剛剛發生了。”
所以我總是尋找不一致的點頭。如果你問某人：“你喜歡那個新女孩嗎？”
“是啊，你知道，她是個好女孩。”
對，你會100%看到這種情況，經常人們並沒有意識到他們在這樣做。
但他們搖著頭說“不是”，他們並不喜歡那個人。
你還會看到表情不一致的情況。對撒謊者來說，研究發現最明顯的表情是厭惡。
所以厭惡是一種人們在不自覺中表現出的表情。
在不同文化中，當我們不喜歡某樣東西或聞到壞味道時，
我們會皺起鼻子，露出牙齒的上白部，並發出聲音。
所以你會注意到撒謊者通常在撒謊時感到不潔。
所以他們通常會對自己撒謊表現出厭惡。
所以你會問某人：“你對這個提議有什麼看法？”
“嗯，真的很好。”
他們甚至可能會聞一下。真的？那是什麼樣的聞？
嗯，這是一個厭惡的激活信號。
當我們感到厭惡時，鼻腔會想要關閉，因為我們希望減少吸入。
所以即使這不是關於食物，而是關於偏好，撒謊者通常會在撒謊時表現出一些厭惡，因為他們
對自己有一點厭惡。
因此，你會在這里看到這種激活。順便說一句，人們自然會這樣做，對吧？
這是一種非常不自然的面部表情。
但是當我們感到厭惡時，鼻腔腔體會擴張，並且我們會開始緊縮它們。
這就像我們不喜歡看到、聞到或聽到的東西。因此，我會對某人分享一個提案。
我會談論一些事情，並注意任何厭惡的表情。
所以我會說，你知道，這是2025年的計劃，這是我們將要做的事情，如果我看到一個
我知道那個團隊成員或那個人對此並不感興趣，因此我會進一步詢問。
有什麼問題嗎？你怎麼看，史蒂文？你喜歡這個主意嗎？是的，我喜歡。嗯，不好。
順便說一句，你看起來像是要嘔吐。
我聽到你說過最有毒的關係是矛盾的關係。
矛盾這個詞意味著什麼？好，所以矛盾實際上並不是有毒的。
有毒的關係是我們知道是壞的，不想要的，我們在其周圍建立邊界，矛盾的關係意味著
我們不確定。
矛盾的關係是你生活中最具破壞性的關係。那些讓你懷疑的關係。
“她喜歡我嗎？”
“我喜歡她嗎？”“哦，我希望她能取消我們的晚餐。”
“我在這之後會不會很累？我對此感覺有點厭倦。”
我真的需要去嗎？
哎呀，我真希望我在家。
那些關係是模糊不清的，你不確定對方的想法，這讓你感到非常疲憊，因為有毒的人，你知道他們是有毒的。你心裡想，我不喜歡那個人，他們對我沒有幫助。
我不打算出去吃晚餐，我要回家。謝謝，不用告訴你，我在想你，或是和不太確定的人在一起。你心裡想，我應該聯絡那個人。
我真的應該去那個中心。哦，距離我上次去已經五個月了。
哦，天哪，我現在還知道他們在做什麼嗎？我真的在乎嗎？然後最重要的是，他們喜歡我嗎？
他們支持我嗎？這就是為什麼我問你那個你不太確定的朋友，我在想他們是否嫉妒？他們是否因為你有些變化而對你有意見，你也許是感覺到了他們對你的情感矛盾。
有一項研究調查警察的工作環境，他們想知道什麼樣的環境能讓工作蓬勃發展。
所以他們讓警察排列在他們所屬的警區中的同事。
他們發現，與他們有最模糊聯繫的警察在工作中更不快樂，工作與生活的平衡感較差，工作壓力較大。
換句話說，那些說所有十個人的關係都是有毒的警察在工作中更快樂，而那些說我不知道我是否喜歡那個人或那個人，我不知道那個人是否喜歡我的警察則感到困擾。
他們會想，我不知道我是否還想再和那個人一起吃午餐。
我其實更願意獨處，因為這樣的關係真的很耗費精神。
所以，如果你在列出這些人時，從一開始的最接近的、不是很接近的、稍微接近的、非常接近的列表中，
如果你不確定，就把他們放在底部。
在接下來的30天裡，試著問他們我們分享過的問題：
最近有什麼令人興奮的事嗎？
你現在最大的目標是什麼？
看看你是否喜歡他們的回答。這樣做是重要的，要麼讓他們上升，要麼讓他們離開。
不要讓他們處於模糊不清的狀態。在谷歌上，有一個非常常被搜索的問題。
我曾經看過谷歌，想知道最常被搜索的問題是什麼。
我有一些工具用來了解人們想知道什麼，其中一個是“請資助我。如何開始一個談話？”。
所以我下一本書的主題就這個，我很高興聽到這個。好的，
第一件事是不要過度思考開場白，開始一場談話就像是嘿，我是凡妮莎。
開場白可以直接是這樣。
我的小妹，我曾經問她，對她給過的最好建議是什麼，然後她告訴我：你告訴我對人們說你好。
這就是你的開場白，簡單的“嗨，我是凡妮莎。很高興見到你”。
所以不要過度思考開場白，因為那個開場白其實你的身體做了很多事情，你的腦袋和身體在一起發出信號——
能力、溫暖、面部表情、聲音語調；如果你問的是“你人生中最大的目標是什麼？”
這樣太多了。所以你的開場白實際上應該是一些基本的問題，給對方一個機會，讓他們感到安全。“好吧，朋友，我們是朋友，嘿，你最近怎麼樣？”
我拍了拍我的手，所以不要過度思考你的開場白。“嘿，很高興見到你。嘿，我是凡妮莎。”
你的第一個問題才是更有趣的部分。好的，如果你不知道他們的名字，你可以說：“哦，請問你叫什麼名字？”
太好了，我是凡妮莎。
然後你有一個選擇。
我更喜歡採取更好的路徑，你可以問：“那你做什麼的？”
但我其實不太喜歡這條路。這太自動化了。所以我更喜歡的做法是問一個與興奮有關的問題。
“上週末有什麼有趣的事嗎？”在星期一，我總是這樣問。“上週末你有什麼有趣的事情嗎？”
在星期五，我總是問：“這週末有什麼興奮的計劃嗎？”然後在周二、周三和周四，我不會跟任何人說話。
最重要的問題是：
我們還沒有談論過但應該談的事情是什麼？坐在家裡的人
最常見的問題是
你最常得到的提問之一。
有一個我非常喜歡的故事，我努力讓它一直在我腦海中，
那就是關於哈里·S·杜魯門，前美國總統，大多數人不知道的是，他其實非常內向。
當大多數人想到美國總統時，他們並不會想到內向的人。事實上，
大多數總統必須擁有一種強大外向的個性，他實際上非常內向。
而且他在我相信是1944年的民主黨全國大會上做了一件非常有趣的事情。
他知道他不是一個好的公共演講者，
這對於一個美國總統來說是非常罕見的，因為通常美國總統要能夠成為公共演講者。
他知道他無法在舞台上與那些非常有魅力的人競爭，而且他在民調中落後，
他不是最受歡迎的候選人。
所以他想，我不會在舞台上競爭，我不會試圖超越他們。
我不會試圖去擴展自己的影響力並與人握手。
這不是我的方式
我接下來要做的是
試著找到一種方法來做我最擅長的事情，那就是一對一的對話，我可以通過論點說服人們
所以在民主黨全國代表大會上，真的是非常熱
因為是在夏季的芝加哥，他租了會議中心底部唯一一個有空調的房間
他的團隊一個接一個地邀請人員
一個接一個地帶進那個空調房間，他會告訴他們他的故事
告訴他們他的觀點
在票數被統計的過程中，他成功說服了每一個進入那個房間的人
首先，房間裡有空調，他們想盡可能長時間待在那裡
其次，他會詢問他們的擔憂是什麼？
為什麼不想投票給我，然後他會告訴他們為什麼應該投票給他
票數一票接一票，他最終毫不費力地贏得了全國代表大會，而幾乎不需要在舞台上發言
我分享這個是因為
停止在你無法發揮最佳表現的舞台上競爭
開始創造可以讓你發揮的空間
想想你的社交優勢是什麼？
你有一項。那是什麼？是講故事？是幽默？是傾聽？
是具有同理心？是解碼者？還是說服人？
你的社交優勢是什麼？創造可以讓你運用這種優勢的空間
因為沒有人希望你假裝成外向者，或假裝擅長你其實並不擅長的事情
實際上做你擅長的事情，吸引正確的人，這樣更好，而你的社交優勢可能不是面對面
可能不是，這沒關係。有些人擅長發短信
有些人擅長發送語音信息
有些人通過廣播結識朋友，然後挑選幾個人
這是你怎麼認識你女友的，因為你廣播了，她對你所說的某些話產生共鳴
然後給了她找到你的方式，她找到了，然後你們見面了，所以也許是廣播
我認為我們必須跳出框框思考。不僅僅是面對面
你可以有很多社交優勢。我現在聽到了所有。我懂了。我相信這一點。我也很投入
第一步是什麼？我要買你的書。這裡有兩本。
我要買這兩本書，這兩本書的連結在下面
我還能做什麼來開始我的旅程，成為一個正在恢復的尷尬者
你曾經尷尬，但現在不是。是的。那第一步是什麼？步驟一是開始打破自動駕駛模式
所以承諾在接下來的30天內，不在你的對話中啟動自動駕駛模式
不再問“你做什麼？”不再問“你好嗎？”不再問“你來自哪裡？”不再問“是吧？”問更好的問題
你的最大目標是什麼？我們要激動人心
你讓我感到噁心。不，我在思考，我只想告訴你
好的，這是挑戰一，挑戰二，找出你在溫暖和能力量表上的位置
你是非常溫暖但需要增加能力以更被認真對待嗎？
你是非常能幹但需要增加溫暖以讓人覺得更討喜和友好、值得信賴嗎？
做一次電子郵件審核。所以做測驗
然後做電子郵件審核，然後如果可以的話，這是額外的挑戰
把魅力測驗發給一個熟悉你的人
也許是工作中的一位伴侶
請他們以你為名進行測驗
然後截圖他們的結果
有時候我們感知的溫暖和能力與他人對我們的感知並不一致
所以如果你做測驗並說，我很完美。我是五分滿分
但他們做測驗卻認為你在溫暖量表上非常高
那會是你非常重要的反饋
我們在這個播客上有個結尾的傳統，上一位嘉賓會給下一位嘉賓留下問題，而他們不知道下一位嘉賓會是誰
而留給你的問題是
我一直喜歡這些
你在生活中的哪個時刻試圖逃避你的痛苦？
結果是什麼？
你在生活中的哪個時刻轉身面對你的痛苦？
結果是什麼？
我有過一個非常奇怪的時刻，在我的職業生涯中，一切都在起飛
我曾經有很多年沒有經歷太多艱辛，作為一名作家
我有一本傳統出版的書，完全失敗
2011年，不提名字，我以為我的世界會改變
結果非常糟糕。我收到糟糕的評論。書賣得不好，還被告知你將再也不會寫書
我真的感到
心碎
心碎
我的丈夫說，你必須繼續寫作。你是一名作家，你必須繼續寫作
於是我回去寫了，我開始了「科學人」的網站，那正式是我開始如實運作這個網站的時候
繼續寫作，然後它開始起飛。我有些視頻變得病毒式傳播
我們的網站開始擁有數百萬的訪客
我非常想證明自己，並想抹去那段痛苦的記憶
因此當我被邀請寫《吸引力》時
我
是拒絕的
我不能寫書
我是YouTuber和部落客，但我不能寫書
她說，這將是一本不同類型的書，這將是一本關於
真正你想對人們說的書，而不是你認為應該寫的書
我說不
我不能這麼做。這太痛苦了。如果失敗了我活不下去
如果失敗了我活不下去
這花了幾個月的時間，尼基一直告訴我，這將是不同的。這將是一本不同類型的書
你可以寫出你真正想寫的書
所以我說了是的，我開始寫
而那時候我覺得，我不知道該怎麼回事，但
我決定值得為這種痛苦而付出
如果那失敗了，至少值得體驗一次嘗試的痛苦
那是一個非常艱難的選擇。謝天謝地，它沒有失敗。
他做得非常好，我對每個人購買一本書時的心情永遠感激不已。一旦再往前點擊一步，便從那個失敗，糟糕的失敗中走開。凡妮莎，謝謝你。嗯，真的是非常感謝。嗯，你所寫的內容與你教育人們的主題，現在可能比以往任何時候都來得重要，我之所以這麼說，是因為社會的宏觀氣候使我們比以往更加孤獨。我們在建立聯繫上面臨掙扎，這不再像過去那樣自然而然，或者說至少不像現在那樣自然，這一切實在是令人難以置信。我只是當播客主持人，真的大約四年左右，我想我是在2017年開始的，但在這段時間內，我上傳內容已經有四年了，僅僅在這段時間內，得到的提問就有很多都是關於你所寫的所有東西，它們關於如何交朋友、如何以某種方式出現以及這類事情。因此，你的工作是如此不可思議的重要，還有許多事情需要做。但你對40萬人以及購買這些書籍、觀看你視頻的數百萬人所做出的貢獻，是一個真正重要的貢獻。所以，謝謝你。這真是太有趣了，因為即使是我——我看到人們在鏡頭前看我，但我從你的工作中學到了很多，真的學到了非常多。我經常思考很多事情，你知道，有些東西你可以選擇要或者不要，得問自己：“我想成為誰？我是誰？”你知道，真正地去應用這些東西，因為沒意義，我對建立一個外表沒有任何興趣，但有些關於我的事情，我甚至不知道我在做這些。對啊，我想成為怎樣的朋友，想成為怎樣的伴侶，想以怎樣的方式進行對話——你可以選擇。謝謝你，凡妮莎。謝謝你邀請我。
談到食物，我信任自己的直覺，也信任Zoe，這是一家我投資的公司，今天也是本播客的贊助商。我所接觸的所有營養師，都強調有關食物的資訊外面是多麼具有誤導性。像是健康光環，包裝上的聲明例如“低糖”或“無人工成分”，通常都是要避免的食品標記。你有沒有注意到新鮮水果上的健康標籤？你大概明白我的意思了。可理解的是，外面有大量的不信任，那麼你應該向誰獲取準確資訊呢？我使用的是Zoe，這是由全球最大的微生物組數據庫之一和科學上最先進的家庭腸道健康測試所支持的。作為Zoe的會員，你隨時可以獲得證明的科學資訊，還會獲得一個家用測試套件和個性化的營養計劃，以幫助你做出能支持腸道健康的更明智的飲食選擇。要註冊，請訪問zoe.com，並使用我的代碼Steven 10以獲得10%的會員折扣。這就是zoe.com，代碼是Steven 10。信任你的直覺，信任Zoe。
[音樂]
說「五」很困難，對吧？是的，我並不會分開去考慮它們。這也是為什麼說謊者使用更少的手勢，但沒有任何工具可以這樣做。如果你想為自己鋪陳成功的道路，這是非常關鍵的。
我們將會逐一探討所有這些。哦，對。
瓦妮莎·范·愛德華斯是一位行為學研究者，她的科學研究從肢體語言和微表情到聲音語調和第一印象，徹底改變了我們在每一個社交和專業互動中建立自信和創造更真誠關係的方式。
我曾是一個不太擅長社交的人。我曾認為魅力是遺傳的，而我不知道如何與人交談。我甚至不知道如何交朋友，然後我發現高成功的人會說一種隱藏的語言，這就是信號的語言，這來自於研究。他們知道藍圖並能夠與任何人交談。他們知道如果你在25英尺內坐著一位高績效者，你自己的表現會提高15%。此外，自信和焦慮之間，以及我們的肩膀和耳垂之間的距離，這兩者之間有直接的相關性。
非常有趣。他們還知道，我們對人們的印象有82%是基於他們的親切度和能力。因此如果你擔心人們不會認真對待你，或者在升遷上遇到困難，感到焦慮和不知所措，我有五個與能力相關的強大信號。而如果你曾經被告知讓人覺得很難交談，那麼我希望你先使用這五個親切信號。
那麼在信號和肢體語言方面，如何獲得伴侶呢？讓我們從一項令我驚訝的研究開始。
對某人產生吸引是不可能的。這真是瘋狂。只是一個極小的因素。
在我們回到這一集之前，先快速說一下，請給我30秒的時間。
我想說兩件事，第一件事是非常感謝你一週又一週地收聽和關注這個節目，這對我們所有人來說意味著全世界。這真的算是我們從未想過的夢想，我們無法想像能夠達到這個地方。但第二件事是，我們覺得這個夢想才剛剛開始。如果你喜歡我們在這裡所做的事情，請加入那24%的定期收聽這個播客的人，並在這個應用上關注我們。這裡有一個承諾，我會盡我所能讓這個節目在現在及未來都變得更好。我們會提供你想要我與之交談的嘉賓，並繼續做所有你喜歡的節目內容。
謝謝你，非常感謝，現在回到節目中。
瓦妮莎·范·愛德華斯
對於剛點擊這段對話的人，還在想為什麼他們應該留下來聽我們要談的內容，你會對他們說什麼？
非常成功的人講述一種隱藏的語言，即信號的語言。如果你不知道如何解讀他們發送給你的信號，或者不知道如何控制你發送給他人的信號，那麼你就錯過了一個成功的關鍵要素。
你怎麼去量化這一點，以通過我知道這是真的。是否有研究或統計數據來支持你剛才所說的？
我們對人的印象有82%是基於親切度和能力。這意味著如果我們能控制我們的親切信號和能力信號，我們就知道自己在照顧82%的印象，這對於讓人更難忘、更自信、清晰溝通是至關重要的。
進一步說，我生活中哪個領域會受到影響？如果我既親切又有能力，而你告訴我這些都是我可以控制的，那麼這會帶來什麼後續影響？我認為我的使命就是揭穿一個大謊言，即聰明的人會將他們的智力轉化為與人交往的智慧。但實際上，無論你有多聰明，如果你不知道如何與人交談，你就無法與人建立聯繫，無法擁有良好的關係，無法擁有支持的友誼。你會被難相處或有毒的人纏住，升遷或調薪時會遇到困難。當你能夠控制自己的溝通時，這有助於避免被忽視或誤解。這會影響你的友誼、伴侶、職業，也讓你在走進房間時感到更自信。
你的研究基於什麼？你是研究者嗎？你有進行第一手研究嗎？你從哪裡獲取信息？我是一個曾經不擅交際的人。我曾經相信人要麼天生有魅力，要麼就沒有，而魅力是遺傳的。在2002年，我發現了一項改變我生活的研究，該研究指出魅力是可以學習的。這是我開始研究的時候。我開始想，如果魅力可以學習，我們應該怎樣學習呢？我們如何學習交談的藍圖？如何學習我們如何聯繫和社交的框架？這是我開始進行自己研究的時候。
所以，我是一名行為研究者，也是一本關於溝通的暢銷書作者，我專注於幫助非常聰明、非常聰明又很尷尬的人不被忽視。
請告訴我你研究的深度，包括你研究的數量。你研究了多少人，觀看了多少小時的內容等等？
是的，我大約在12年前開發了我的第一個框架，我們已經幫助了40萬名學生學習這個框架，掌握它並征服尷尬感或感覺更自信。其中一些學生成就了很專業的目標，比如調薪或升遷，另一些人則因為社交焦慮和尷尬而無法交朋友，還有一些人正在尋找他們的靈魂伴侶或伴侶。因此，已有40萬名學生告訴我這個框架有效。
今天沒有人教這些東西
或者實際上，外向的人往往會教這些。因此，我曾在過去讀過經典的《如何獲得朋友與影響他人》
這是一本很棒的書，但它是由一位外向者所寫的。如果你不是天生外向的話
我不是天生外向的。我更像是中間型
如果你不自然地吸引他人，學習如何溝通是非常困難的
我曾想，必須有一種方法能教會內向者和中間型的人在不必假裝的情況下感到自信
不必假裝自己外向或外向才能被認真對待或具備魅力
什麼是中間型？
中間型的人會從合適的人和場所獲得能量
例如，在這次訪談中，我喜歡一對一的對話
我感到自在，但如果我們去熱鬧的酒吧或夜總會，我會完全關閉，想要獨處
中間型的人可以在需要時提升外向性，以達到他們的目標，讓他們知道在面試或爭取職位時必須友好並見人
但是他們需要大量的充電時間
知道自己是否是中間型是很重要的，因為你應該知道
哪些人和哪些地方會讓你感到疲憊？
當你打開日曆時，有些人會讓你感到疲憊，他們不會激發出你的外向性或對他人的自然熱愛
也有些人讓你覺得能聊上幾個小時
他們給你社交能量。他們為你的社交電池充電
因此，我讓學生首先做的是坐下來列出誰是能給你能量、讓你充電的人
誰是從你身上吸取能量的人？
這些人是我們希望設立界限的人，我們希望對他們說不，儘可能地限制
還有你在哪些地方茁壯，是在會議上、一對一的商業會談，還是和朋友聚會、派對？
知道這些地方有助於優化你的社交電池，當你提到提示語時，你在這次對話開始時說的
人們通常認為只是肢體語言。這是你所專注的範圍的全部嗎？是的，因此它們有四種不同的渠道。肢體語言，即面部表情、手勢、姿勢
但還有聲音，所以聲音提示包括我們的聲音音調、語速、音量和節奏
還有我們使用的單詞，顯然口語提示，這些字詞的選擇向你傳遞了我的溫暖和能力
而最後，最小的渠道是我們的裝飾，顏色、首飾、髮型
我們的鬍鬚。這些也在傳遞不同的信號或提示人們對你產生某種感覺
那我們所說的呢？
因為我知道你正在寫一本關於這方面的書，我不知道我能不能泄露這個，你不能，來吧
你正在寫一本關於談話的書。所以我們說的話
我沒有意識到我們的話語有多麼強大，這裡有一個改變我對這方面看法的研究
一個非常簡單的研究
他們把人們帶到實驗室，把他們分成兩組。一組
他們說今天你們要玩社區遊戲，然後他們玩了一種囚徒困境類型的遊戲
第二組進入同一個房間，同樣的研究人員，他們說早上好
今天你們要玩華爾街遊戲
其實這兩個遊戲完全一樣，沒有任何區別
他們發現，所有被告知他們在玩華爾街遊戲的人平均分享了三分之一的利潤
而所有被告知他們在玩社區遊戲的人平均分享了三分之二的利潤
這意味著那個“社區遊戲”這個詞，讓人們更多地思考和感受社區問題，也促使他們更具合作性
這意味著我們在電子郵件、主題、簡訊、LinkedIn個人資料標題中使用的字詞
在提示人們應該如何對待我們
有一種簡單的方法來思考這個，就是你的日曆。我每週多次向客戶和朋友發送日曆邀請
當我們有會議、一對一通話、視頻面試時
我沒有在提示任何東西。這些字詞過於常用，顯得乏味。如果你添加
能讓人感知或思考某種方式的提示詞，你實際上是在為他們的成功鋪路
所以20、25個獲勝的合作會議策略會議目標會議目標概述團隊合作會議
這些字詞其實是在每次打開日曆時，加強那個人的大腦，當我們看到像“合作”這樣的字眼時，我們在某種程度上確實更有合作性
因此，我們使用的字詞，甚至是一個字，都能改變人們的思維方式
有趣的是，整個生活中，人們把我與總統、首相、卓越的銷售員、卓越的企業家之間的差別，可能僅僅在於我對他人的理解和我在言語和提示中的表現
因此當你這樣思考時
這對許多人來說
可能是他們需要改善的最重要的課題
我甚至更進一步地說，如果你沒有交際技巧，你就無法成功
你無法在生活中成功。你無法在愛情中成功。你無法在商業上成功
你有多聰明都無所謂。你需要人才能夠取得成功
所以我認為這是人們可以投資的最基本技能，你說過你已經教了多少人交際技巧
400,000名學生，是否有特別的案例研究讓你印象深刻，關於
某人從零到達到美好境地的極端例子？是的，就是我的那些非常聰明
但非常冷靜的學生，所以我注意到，在過去的十年裡。
我已經做了大約17年，在過去10年裡，尤其是我的一些極端學生，他們是非常聰明的人，才華橫溢並且擅長他們所做的事情，但他們不知道該如何表達自己，於是完全閉關。他們試圖變得冷漠，讓人無法讀懂。他們努力讓自己毫無表情， literally 一直保持撲克臉。當他們試圖建立聯繫，尋找夥伴或交朋友時，人們不喜歡他們，也不信任他們，他們無法讓別人接受他們的想法。
而這些學生往往是我見到的轉變最大的人。他們意識不到，靜默自己的情感是個危險的信號。如果你試圖保持冷漠和無法被讀懂，人們真的無法理解你。因此，我所見到的最大轉變發生在當我可以告訴他們：“你不需要隱藏自己的真實感受，這是關於用正確的信號來放大它們。”有一個著名的例子是 Jamie Siminoff，他是 Ring 的創辦人。所以我不知道你是否看過《鯊魚坦克》（Shark Tank）。
在這一集裡，對於那些沒有見過的人，Jamie Siminoff 進入了坦克，並提出了一個價值十億美元的創意，真的是一個十億美元的創意，因為他最終獲得了 Shaq 和 Richard Branson 的資金。但是在坦克裡，他推銷這個創意時遇到了很多阻力和談判，結果他走出坦克時沒有成交。事實上，鯊魚們不喜歡他。發生了什麼呢？他擁有一個價值十億的創意，但他不知道如何分享它。
這是我見到的最大轉變：那些擁有智慧創意的人，他們是好人，勤奮的人，但他們無法讓人接受他們，無法交朋友，無法找到夥伴。他們的感受是什麼？如果你要說出讓他們感受到被看見的字眼，他們現在的感受如何？那就是不知所措，社交互動時的過度思考，不知道該怎麼做，不知道該感受什麼。感覺好像沒有人看見他們或他們的真正潛力，缺乏自信和恐懼，害怕如果你做回真實的自己，或者嘗試我們所談論的任何東西，人們會不喜歡你。
我想教你，你可以做自己，並且能夠被喜歡，找到屬於你的人。這不意味著每個人都會喜歡你，但意味著如果你發出正確的信號，讓別人知道該如何對待你，若你發出正確的信號，你會找到自己的人。我從你所說的中推斷出一件事情，就是理解自己在放鬆狀態下的面部表情的重要性。
在英國，我們用“放鬆的恨臉”（resting bitch face）這個術語來形容，當你只是靜靜地聆聽或什麼都不做時，你的臉看起來如何？是的，你告訴我這真的非常重要，這是真的。所以我稱之為放鬆的困擾臉（resting bothered face）。RBF也是一樣的。這是一個真實的現象，我們每個人在放鬆時都會有不同的面部表情。
現在，我想讓你看一看我的臉，這是我放鬆狀態的臉。我現在讓我的臉放鬆，嘴角微微向下，呈現出一個倒“U”字型，所以它看起來是這樣的。你看到它們是向下的，對吧？你有點笑我，嗯，所以在放鬆的時候我看起來有點悲傷。是的，那只是我放鬆的嘴巴，而你的嘴巴幾乎是平的。我有很多“範圍”（hood） ，這就是我有的很多範圍。好的，是，這是範圍。
這可能讓你的人們覺得你生氣或疲倦，兩者都有。通常人們不會叫我生氣，他們叫我悲傷。你需要在鏡子前查看一下，找出你的臉的默認狀態。如果你的嘴角向下彎，形成皺眉，人們會認為你在悲傷。你需要用你的信號去抵消這些。如果你眼睛上方有很多“範圍”或眉間有兩條垂直的線，儘管你實際上沒有，但如果有一部分人的臉頰上甚至在放鬆狀態下出現那些線，人們會認為你生氣或沮喪。
如果你的眼神是向下的，我不知道你注意到了沒有，我在眼睛上加了貓妝，是的。這實際上讓我看起來不那麼憂傷，因為我的眼睛尾端也是微微向下的，這讓我看起來很悲傷。所以人們經常問我是，妳還好嗎？妳疲倦嗎？我說，不，那只是我的臉。於是我有一些方式來抵消這種情況，當我有化妝時，這是個好事。但最重要的，我知道我需要讓我的臉好一些。
當我與某個人互動時，或在影片通話中進行面試時，我通常會將我的臉保持在一個向上的姿勢。我激活了這些肌肉，這樣看起來會更快樂。但你確實要有意識地告訴自己這麼做。你不會想到這一點的，對吧？我必須有意識地告訴自己這樣做。現在，我只需要在與初次印象的人交談時，或者當我想留下好印象時這麼做。我的團隊知道我不是悲傷的，因為我的團隊總是見到我，連沒有化妝的時候都看見他們。他們知道我並不是悲傷，他們知道這只是我的臉。
所以關鍵是：你該知道自己的默認放鬆狀態是什麼。你看起來悲傷、生氣還是害怕？如果有的話，真的很抱歉。哦，你開玩笑的吧，抱歉，我真心抱歉。你有這些皺紋。我的一名團隊成員剛剛離開後面。所以你這裡有這些淺淺的皺紋。當我們感到害怕時，我們會抬起眉毛，而我的眉額因打肉毒桿菌素而無法看到，但如果你要…對，就是這樣。
不，睜開你的眼睛走出去吧。
你害怕了，所以你眼睛上的白色部分顯得越多，眼睛的線條也會越明顯。
就像你曾經見過有人像鹿一樣，站在車前的燈光下不知所措。
是的，他們讓你感到焦慮。
如果我在面試時全程都睜大雙眼，你不僅會感到焦慮，還會不相信我所說的話。
所以你們應該看看自己是否有這種默认的眼睛線條，或是眼白顯露出來，看看自己在社交媒體上的頭像。
這裡有三個人們常犯的最大錯誤：第一，展現出恐懼的眼神。是的，這樣會讓人感到緊張。
因此大家無意中傳達了焦慮，所以要確保自己沒有露出上眼白。第二個錯誤是會做出輕蔑的微表情。
這是一種單側嘴角上揚的表情，給我做一個單側嘴角上揚的表情。
這樣會讓你感覺怎麼樣？
如果你在家這樣做，會有面部反饋假設。當你做出這些表情時，它其實會觸發情緒，就像當你感受到情緒時，它也會觸發臉部的表情。
會形成一種循環。因此，如果你做出輕蔑的表情，單側嘴角上揚，
不僅讓你看起來輕蔑和不屑，你實際上也會感覺比輕蔑的情緒好。
所以在你的頭像中不要做不對稱的微笑。你無意中傳達了消極情緒。
第三個人們會犯的最大錯誤是照片中展現出不真誠的微笑。
唯一真正表達快樂的指標是當你的面頰肌肉被啟動時。任何人都可以假裝微笑。這是我微笑的樣子。
但你知道人們也會這樣做，是的，沒錯，人們知道我的微笑並不好。
那我能怎麼說呢？
我真的在拍照時不得不這樣。這就是我的微笑。
我該怎麼做呢？其實你可以不露出牙齒微笑，只要讓它觸及到上頰肌肉。
所以，請你試著這樣做，拿起筆或手指放在嘴巴之間。
你看看你可以怎麼做。哦，那樣好很多，這樣可以一直延伸到你的眼睛。你看到了嗎？
這樣看起來好多了。好吧，如果你能在社交媒體上的頭像中激活這些肌肉，
你可以不必如此走來走去，但如果你能顯示出而不是恐懼，
如果你能激活這些肌肉，它會表現出真實的快樂，或者乾脆不微笑。我討厭這種建議，
就是多微笑。偽裝的微笑是沒有用的。巴巴拉·懷爾德博士研究了這一點，她拍攝了那些想到讓他們真正快樂的事情的人的照片，
拍下他們微笑的樣子，然後告訴他們假裝微笑，並拍下他們的照片。
從表面上來看，你真的無法區分這兩種微笑。
兩者看起來非常相似，但她讓參加者進行情緒測試。
然後查看其中一張照片或另一張照片，A組和B組。
看到積極圖片的人情緒改善了。
他們從照片中感受到快樂，而看著假微笑的人則情緒沒有變化。
這意味著我寧願你完全不微笑或保持中立，也不要假裝微笑。
但如果你能在照片中微笑，對於真實的快樂來說是非常好的。
聽起來對於某些人來說，這可能會相當累，因為我認為有些人儘管他們快樂，
他們感覺良好，都是好人，但他們確實有那種靜止不動的煩惱臉。
我想你叫這種臉，而我知道的其他人則在生活中有著那種靜止的微笑。
是的，我們都可以想到那個人，一直都是快樂的。
是的，然後還有一些人也是客觀上快樂，但他們只是有那種靜止的煩惱臉。
所以對於那些人來說，生活感覺會更加累人，你知道嗎？
我認為這是關於選擇你的困難，對吧？這真的很困難。
對我來說，當我心情好出席會議時，有人問我“你是不是依舊感到悲傷和疲憊？你還好嗎？”
我會感到很疲憊，因為我好好的。
在我的第一印象中確保我的臉孔看起來開朗一點是否也有一點疲憊？
睜大眼睛，張開嘴巴可能是比那樣輕鬆一點。
所以我覺得你必須選擇，你要故意添加哪些信號？
有97個信號。我縮小到了97個，我認為是最重要的，你可以自己制定配方。
你不必做所有的信號，如果不微笑不是你的風格，微笑並不是具有魅力的必要元素。
當我們談論魅力時，這是關於熱情和能力，你有97個信號可以選擇來製造那種溫暖和能力的配方。
所以你不必是個活潑的外向者才能有魅力。你可以是個安靜而強大的內向者。
你可以是同情的，具有同理心的治療者。
這些看起來是不同的，所以我認為找到你的配方，經常使用這些信號會少一點讓人疲憊。
如果我書中教的某些信號我不使用，那是因為它們對我來說並不自然。
但還有其他的信號東西，我在想，
是否有人對這種靜止的煩惱臉或靜止的煩惱臉這一概念進行了非常引人入勝的研究？
有關靜止的煩惱臉的研究，某些人，
當人們看到他們靜止面容的照片時，他們會假定情緒的變化。
換句話說，在某些人的靜止狀態下，你看看他們，
他們看起來是中立的，但有一部分人種當你看他們時，
他們看起來會生氣、悲傷或害怕，所以這是真的。
非常少數的人擁有快樂的靜止臉。你或是看起來中立或是煩惱。
所以你說你是一個恢復中的尷尬的人。
是的，讓我知道你是什麼樣的人。
哦，你所謂的尷尬的人是什麼意思？我真心想獨自前行。我對人和互動感到非常不知所措。
我不知道該用我的手怎麼做。
我不知道該怎麼說
我覺得自己錯過了大家在談話的備忘錄。
我總是覺得我說錯了話。
我有很多尷尬的沉默，然後出現的情況是我試圖過度補償，
分享一個荒謬的故事，或是聊得太多，或是完全閉嘴，我有點
在完全閉嘴被壓倒和說太多話之間搖擺，甚至是口水直流，
所以我就收起來，尤其是在大學，我
覺得自己被孤立。我感到如此孤獨，我不知道在看的人中是否有人感到孤獨。
我以為這都是我的錯。我覺得我錯過了備忘錄。我不知道怎麼談話，
我甚至不知道如何交朋友。就是這種感覺。
我渴望建立連結，但我不知道如何將新朋友提升為友情。
我不知道那條路如何形成。
我完全不知道如何與人對話，
分享一些真實的事情，然後再得到一個真正的互動。
所以這真的讓我感到孤獨和不知所措。
那麼，是什么催化劑讓你踏上這段旅程？
我在大學時，有一個小組作業，
需要五個人，每個人都要寫五頁。
我去找教授說，如果可以我自己做，我願意寫雙倍的頁數。
他說：「瓦尼莎，這個作業的重點不在於寫作，而是與人合作。」
我開始在他的辦公室裡哭泣。我就像那位學生，
我說：「我不知道該怎麼做。」他說：「瓦尼莎，你非常擅長科學，你非常擅長
分析事情。如果你像學習化學一樣為人學習，那會怎樣？」
這對我來說是一個頓悟的時刻。他說，為什麼不學習如何
進行良好的對話？為什麼不學習那些受歡迎的孩子？為什麼不看看他們在談話中
做了什麼成功的事情？像是科學一樣去研究它。
因此，我的品牌名為「人類科學」。從那一刻起，我意識到，這對我來說並不自然，
但是也許有關於我用身體所能做的實際研究，以及
我可以用言語表達的問題，那些有效的問題，能幫助我學習這些，讓軟技能變成硬技能。
那是我開始創建我的第一個對話藍圖的時候。
那是我開始創建我的對話公式的時候，開始奏效。
我開始嘗試這些小實驗，實際上開始感覺到自我
交到更多朋友。這是我必須使用的工具，因為這對我來說並不自然。
從第一天起就解決了嗎？
不，這是一段旅程。這真的是一段旅程。
是的，我覺得這很重要，因為人們經常認為，閱讀書籍、獲得小技巧就能改變一切，
你改變了，你被治愈了。
你可以談論一下你生活中的一個階段，在一次晚宴上，你的丈夫
和你一起參加，而你回家告訴他，你覺得每個人都對你生氣。
那是什麼時候呢？
那大概是四五年後的事情了，好嗎？
所以我一開始主要是從對話入手，這算是我的第一個工具，
我需要的是問題。我想問關於第一印象和如何關閉對話的非常實用的問題。
我大約五年後也意識到，我嫁給了我的大學初戀，
所以我和我丈夫在一起已經很久了。他告訴我，你總是認為每個人都在生氣。
我說，難道不是每個人都對我生氣嗎？然後我意識到，有些人會誤解
中性的面部表情，認為是負面的。我有這個問題。
所以我看到別人臉上的中性表情，會假設他們生氣、害怕、緊張或不喜歡我。
這造成了很不好的循環，因為當你認為某人不喜歡你時，你會閉嘴變得更不受歡迎。
在這段時間裡我發現了一項研究，
這是由范斯隆博士進行的。他想知道什麼使受歡迎的孩子受歡迎。
這是一項非常聰明的研究。他在不同的高中中研究了幾千名學生，尋找模式，
為什麼這些年級的某些孩子會這麼受歡迎？
他根據所有這些學校對孩子進行排名，
他並沒有考慮性格特徵，然後他猜測什麼使受歡迎的孩子受歡迎。他們是不是更運動型？
他們是不是更吸引人？有沒有更有趣或聰明？到底是什麼？你能猜到嗎？
我只是根據我學校裡受歡迎的孩子進行推測，
他們更有趣，某種程度上會自嘲。他們
你知道，他們在某些運動中表現不錯，可能。
他們幽默、快樂，我不知道。好的，所以
他發現，所有受歡迎的孩子都有一個共同的變數，那就是
最受歡迎的孩子擁有最多的喜歡的人。
所以當他問調查中的一個問題時，問「你喜歡誰？」
他們的回答擁有最長的名單，當他觀察他們的日常時，他們有著微小的喜歡時刻。
他們會下走廊說：「嘿，約翰！」「嘿，切爾西！」「嘿，莎拉！」
他們喜歡這麼多人，反過來也使他們更受歡迎。
這讓我明白了，受歡迎並不在我們的掌控之中，
受歡迎意味著你必須先成為喜歡者。如果你決定喜歡更多的人，你就會變得更受歡迎。
這對我來說是個很大的轉變，因為很長一段時間我都認為這一切都是關於我的。
這是一種非常自私的方式，對吧？我在想，我必須讓自己看起來令人印象深刻，我必須有趣。
但實際上，讓我們受歡迎的是盡可能多地喜歡其他人。
我在你說的時候笑了，因為我想象了現在可以聽到的各種不同的
角色。然後我突然想到家裡那個人，
他只是萎縮著，因為他意識到自己討厭每一個人。
當你說出這句話時，他們就像「我真的討厭每一個人」。
你知道，我懂的。
我明白了。我明白了。我也認為，如果你討厭每一個人，如果這就是你，那我讓我試著說服你一下。這可能是因為你在問錯問題。我想我也曾經落入這種情況。我不需要別人。我不喜歡人。我在最初的幾年裡確實非常認同這種想法。為什麼呢？因為我有過糟糕的互動和糟糕的對話，當然很尷尬。我不喜歡人，但我也在問錯問題，我在講錯故事。我試著讓自己看起來出色。讓人印象深刻、讓人喜歡的最佳方式就是幫助他們讓你對他們印象深刻。讓他們感到如此受喜愛，以至於他們開始回報你。這就是積極地喜歡。所以這意味著當你和某人在一起時，你應該不斷地給予他們口頭和非語言的保證，表達你有多想喜歡他們。觀察他們的變化，觀察你的關係變化。因此，我制定了一項積極喜歡別人的政策，所以我有三個魔法短語可以幫助提升吸引力。我可以教給你嗎？請，好嗎？所以我希望你能盡可能多地使用這些，三個吸引力的魔法短語，第一個是：「我剛剛在想你。」好，所以這是如何真誠地使用這句話？對吧？你一整天都在想生活中很多人。是的，如果你在想某個人，你可以發短信給他們，說：「我剛剛在想你，你好嗎？我剛剛在想你，專案進展如何？我剛剛在想你，已經有一段時間沒聊了。」或者，更好的是，你看到一部電影，看到一部紀錄片，看到一杯抹茶拿鐵，看到一個杯子，看到一個陶瓷蠟燭，你在心裡想，「哦，這讓我想起了你。」因此，我的短信和對話充滿了實際的瞬間，這些瞬間讓我想起那個人，實際上是這個東西讓我想起你，或者說：「我剛剛在想你，我想問你關於…」如果你根本不在想某個人，那麼他們就不是你生活中需要的人。好，這是第一點。我想先暫停一下，因為我這裡有一些問題要問。聽起來真的很耗費精力。聽起來這將耗費我很多我不一定有的時間，這只是我的一個表面反應，又是一份工作。我是說，如果我不得不安排一個小時去給我認識的每個人發短信，說「我剛剛在想你」，那會很累。我有六個朋友，還有我的伴侶，我的家人和我的團隊，這真的很多。這不僅僅是他們，而實際上這不需要一個小時，當你想，「哦，不銹鋼杯，這讓我想起了你。」對吧？你只是當這是真的自然出現的時候才這麼做。我不希望你坐在辦公桌前，心裡想，「好吧，我該去做一些‘我剛剛在想你’的事了。」不，這都是在野外發生的。好吧，你在看紀錄片，你在餐廳，你在公交車上，你想，「哦，那讓我想起了這個人，快速發短信。」這比思念一位老朋友卻不知道該說什麼更輕鬆。親眼看到某件事或想到「我不知道莎拉怎麼了」，然後聯繫她，這比「我想念莎拉，但我不會去聯繫她」要容易得多。當你看到某個人，並且有一段時間沒見到他們，或者他們是朋友的朋友，或者他們是那種輕鬆的同事關係，你會想，我該說什麼？我覺得走到那個人面前問「你週末過得怎麼樣？」這真的很麻煩。我覺得無聊的寒暄太麻煩了。如果你真的想起他們，你可以說，「我知道你喜歡海豚，我看到了一部海豚的紀錄片，Netflix上有，你看過嗎？我剛剛在想你。」我還有另一個擔憂。所以如果我開始發送WhatsApp消息告訴人們我在想他們，哦太好了，太好了。這將會開啟很多我後續必須處理的對話，你知道我的意思？就像「嘿，我剛剛在想你」，然後他們回覆「哦，你好嗎？」我會說「我很好，謝謝。」然後他們再說「你呢？」我又回去「我很好，謝謝。」你懂我的意思嗎？我不相信問「你怎麼樣？」這是一個完全不同的事情。這是一個很好的測試。如果你擔心他們會開始一個讓你覺得無聊且像是工作的對話，他們就不是你的密友。所以不要發簡訊給他們。好的，這是一個很好的測試。如果有某個人，你會想，「哦，我不太想知道他們過得怎麼樣。」這是針對那些你想提升關係的人，這裡有三個親密程度的層次。第一層是你有點認識的人，你知道他們的個人基本信息，知道他們的工作、住在哪裡，以及他們做什麼，就是這些。你不想和他們更深入的交往。第二層是那些對你的個人關切了解的人，你知道他們的目標、動機、個性特徵、擔憂。那些是你想投入的對象。還有最後一層，是最深層的，那就是自我敘事，這是我們告訴自己關於自己的故事。如果你為你的關係分類，這是我很喜歡讓我的學生做的另一個活動，讓我們把這三個層次寫在一張紙上。寫下你能想到的二十個人，也就是你花最多時間的前二十個人，他們分別屬於哪一層？因此，我們有泛泛之交，我們有那些只知道你來自哪裡的人。是啊，你做什麼的人？對了，順便說一下，有些和你關係親近的人，可能你們的關係並不深厚，對嗎？沒錯。第二層的個人關切，他們能告訴你，史蒂文現在最大的目標是什麼嗎？好的，然後中間層，我不太明白，那是中間層，那就是中間層，所以它是一般特徵、個人關切、自我敘事。什麼是自我敘事？這正是我下本書的主題。
我現在正在進行相關的研究。自我敘述是你對自己講述的故事。這是一群人嗎？這取決於你和某人的親密程度。你的伴侶會知道你對自己的故事。我舉個例子，我想是的。
我認為基本上有三種主要的敘述類型，你應該了解你生命中至親至密之人有哪幾種。也許只有兩三種，你也應該了解自己的情況。最好的那種是英雄敘述。這是我努力工作，面對過一些挑戰和錯誤，但我憑藉努力和智慧克服了所有困難，現在我來到這個位置。他們的每一個故事，無論是職業、生活、關係，都是不斷重複那個相同的敘述。
然後有我所認為的所謂治療者敘述。同樣，我正在從專家那了解這個治療者敘述。他們的故事全都是關於幫助他人的。他們通常從事服務性工作，比如物理治療師、護士、醫療保健行業，他們的故事是我如何能夠更有幫助？不過他們通常有一個問題。如果你和一個治療者在一起的話，他們總是把他人的需求擺在自己之前。他們是否有某種歷史創傷？有，很多時候他們在過早的年齡就被置於照顧他人的位置。就像他們被告知，只有在能夠照顧他人時你才有價值，只有在把自己的需求放在最後時你才有價值，所以他們往往是迎合他人的人。他們習慣於對所有事情說“是”，如果你和治療者合作的話，必須小心，因為他們很適合合作，幫助幫助幫助，但他們對太多事情都說“是”。因此，治療者是中間的那一種。
最後一種是受害者敘述。受害者敘述不論是在個人、職業、愛情生活或是稅務方面，他們的敘述都是一樣的。我經歷挑戰和錯誤，但我無法克服，無論我工作多麼努力、智商多麼高，這個世界都是對我不利的。因此我問人們，開始揭示他們的自我敘述時，你感到幸運嗎？你感到幸運嗎？我感到非常幸運。我也確實感到非常幸運，對於那些回答“我感到幸運”的人，他們更有可能是英雄或治療者；而那些说“我不感到幸運，我覺得我很不幸”的人通常是受害者。理查德·懷斯曼博士進行了一項研究，他問人們如何看待自己的運氣。你覺得自己有多幸運？然後他給了他們一個挑戰，給他們一份報紙，說我希望你們數一數這份報紙中的圖片數量。他們拿著報紙數。結果有一個小把戲。在報紙的第二頁上，大字寫著“停止計數，這份報紙裡有42張圖片”。幾乎所有認為自己運氣好的人大部分都看到了廣告，合上報紙，把報紙還給他，告訴他有42張圖片。而幾乎所有不幸運的人都沒有看到廣告，持續在那裡數，花了很多時間並且犯了更多的錯誤。這意味著如果你認為自己幸運，你會真的看到更多的機會；如果你認為自己不幸，你就會錯過那些機會。
你認為改變自己看待自己的方式是可能的嗎？我相信成長心態。因此，我相信如果你覺得這和你有共鳴，你覺得“哦，我感到不幸，可能有這種受害者自我敘述”，我真的相信你可以改變你看待自己的方式。這從小的英雄時刻開始。我認為改變你對他人的看法，說“我不喜歡人”然後說“我會找到喜歡人之法”，說“我在對話中不太好”，然後說“我會找到一種對話的好方法”，再說“我是一個尷尬的人”實際上說“我是一個正在恢復的尷尬的人”。如果我們能開始進行這些小實驗，逐個改變它們，我們就會開始擁有小的英雄時刻，這就是作為雇主，我們如何改變自我敘述的方式。我經常考慮這些語言和非語言的暗示。幾星期前我進行了一次面試，我走出面試的時候，客觀來說，這個人可能是合格的，但他們的能量或暗示或某些東西傳達給我的是他們是一個不快樂的人，或者他們很疲憊，或者他們並不真的想要待在這裡之類的東西。是否有任何研究確認我們潛在的溝通對我們在工作環境中的成功有影響？是的，這項研究讓我大吃一驚。這是11家公司58,000個工時的數據。因此是一個巨大的數據量。他們想知道低效能的員工是否會影響他們周圍的人，而高效能的員工是否也會影響他們周圍的人。他們發現，如果你坐在高效能者25英尺內，你自己的表現會提高15%。而如果你坐在低效能者25英尺內，你自己的表現會下降30%。這意味著，我們的消極情緒更具傳染性。如果你周圍都是表現欠佳的人，無論這對你而言意味著什麼，擁有負面暗示的人，感到焦慮、疲憊或缺乏自信的人，你都有可能被這些暗示感染，這會影響你自己的表現。因此，投資於那五個你花最多時間的人極為重要。你要確保這五個人是你想要接受影響的那類人。他們傳遞的暗示你喜歡嗎？他們給你帶來合適的激勵感覺嗎？他們讓你覺得使你成為更好的自己嗎？還有一個化學方面的問題，我們需要進一步研究。這是一項非常離奇的研究，但它是我最喜歡的之一，有點離奇。你準備好了嗎？好吧，他們把人們帶進他們的實驗室，將他們分成兩組。他們讓第一組穿上可以收集汗水的運動服並在跑步機上運動。因此我在跑步機上汗流不止。第二組……
他們穿著運動服，第一次帶他們去跳傘。
兩組人都大量出汗，
跑步機的汗水和跳傘的汗水。
他們取樣了這些汗水，讓沒有察覺的參與者進入功能性MRI掃描機，掃描他們的大腦。
然後他們給他們兩份汗水樣本讓他們聞。
這些可憐的人根本不知道他們正在聞什麼，他們就進去了。
每個聞到跳傘汗水的人都在自己的杏仁核中出現了激活，自己的恐懼反應被觸發。
換句話說，當他們聞到恐懼的汗水時，他們不知道為什麼會感到害怕。
每個聞到跑步機汗水的人則沒有任何變化。
這意味著，是的，我們可以談論面部表情、肢體語言、語音暗示和言語。
但周圍的人中還有某種化學反應，
我們能夠字面上嗅到恐懼並感受到它。
這也是為什麼跟隨我們的直覺非常重要。哦，天啊。我本來想說，那我們都完蛋了。
我們無法無能為力，因為如果我們放出這些化學物質影響周圍的人。
我笑笑，做出整個那樣的事情也是沒有用的，因為我認為意圖是通往自信的後門。
假裝自信是非常難的。
我不相信假裝到成功。我真的不相信，但如果我說我有一個交談工具可以讓你的對話更好，
你會變得不那麼緊張，變得更加興奮，問出更好的問題。他們會給你非常好的回答。
你會感到超級有魅力。他們會覺得你真的很可愛。哦，我們有一個很好的循環。
所以我認為，帶著很有目的的提示去的意圖幫助你感到更自信，並觸發這些美麗的循環。
這就是你所說的循環嗎？是的，提示循環。
提示循環。是的，我會把它放在螢幕上，也會在描述中提供給想查看的人。
但當我看到這個時，我打印這張圖的原因是因為它真的讓我聯想到了自己的情況，因為我是那種喜歡結識很多的人。
當我遇到人時，偶爾會有那麼一次，
某個人身上有些東西會讓我的能量受到影響，甚至影響到我的互動方式。
幾乎像我不能控制它，像是那個人讓我感到不安或以某種方式。
這並不是我能夠有意識地告訴你，比如說是因為他們握我的手，或是某種其他因素。
是的，就讓我進入了這種不同的狀態。
而當我看到這個時，我幾乎找到了答案。
因為在這個案例中你的提示循環，我的意思是，是的，提示循環。
我們經常錯誤地認為我們給別人發信號，他們再回應我們，然後就結束了。
我們沒有意識到其實在我們內部存在著一個循環。
這就是說，如果你對我發送了一個負面提示，我會內化它，這會改變我回饋給你的提示。
這是一個非常簡單的實驗顯示了這一點。
他們把參與者放在一個房間裏，讓一位演員發出一個社交拒絕的提示，可能是一個翻白眼、一聲嗤之以鼻、
一種疏離或封鎖行為。
所以房間中的參與者，面前的那個人不知情地給予他們社交拒絕的提示。
他們發現，當參與者看到社交拒絕的提示時，他們自己的瞳孔擴大，視野變寬。
這意味著，某人看到“哦，那個人不喜歡我”，他們的身體反應出一種“戰或逃”的感覺。
是否還有其他人像我一樣覺得這樣呢？
是否有任何逃生路線？然後這就改變了他們回饋給那個人的提示。
他們變得更焦慮，更緊張。如果你走進一個房間，身邊的人讓你感到不好，
你很可能會捕捉到一個提示。這是好消息：
你可以阻止這種負面提示循環。還有積極的提示，對嗎？
我們可以捕捉到積極的提示，這對我們是有益的，但如果我們標記這個提示，
我們可以停止負面循環。
我們看到加州大學洛杉磯分校的馬修·利伯曼博士非常清晰地研究了這一點。
他讓人們進入功能性MRI掃描機，閃現給他們一個恐懼的微表情，就是你早些時候給我們展示過的，
當人們看到恐懼的微表情時，他們察覺到了恐懼。
他們開始感到害怕，杏仁核亮起來，但當他教他們說“恐懼”或
“思考恐懼”時，他教他們這個微表情就不再激活他們的杏仁核。
這意味著，如果你知道如何閱讀97個提示，看到輕視、社交拒絕、肩膀聳起或嘴唇緊閉，
這些都不是很好的提示。你可以在心裡告訴自己：嘴唇緊閉，我很好，或者記下這個訊息，
這樣的理解實際上是賦予了你力量。
所以這個通往自信的後門就是，你可以標記它、命名它、馴服它，而你掌控著它。
這是一種更好的互動方式，也可以幫助你喜歡那些喜歡的人。
好吧，在那些時刻，我該在心裡告訴自己標記一下，對吧？
是的，我對自己這樣說，或像是紅旗或記住。
你以一個TED演講而聞名。是的，那次演講表現得非常好。
它的標題是《你是有傳染性的》，
它真正讓我認識到手勢的重要性。
我之前並沒有真的認識到手勢的重要性，但有趣的是，經歷這次選舉周期，
顯然特朗普現在當選成為下一任美國總統，他特別是一個使用大量手勢的人。
而在你的TED演講中，你表明手勢很重要。哦，非常重要。
我認為手是靈魂的窗戶。
我認為我們低估了手勢的力量，太好了。就這些動感手勢，就這些動感手勢。
所以，我打算和你做一個小實驗。
所以我會把手放在腿上。我在整個面試過程中都非常小心地讓我的手待在桌上，這是故意的。當你看不見我的手時，你的大腦會發生某種有趣的變化，而我的手在桌子下待的時間越長，你的杏仁核就越活躍，你的注意力也會越容易被分散。你可能會想，她的手在哪裡？為什麼她的手不在桌上？而當我再次把手拿出來時，你的大腦就會反應。這是因為手部動作顯示了意圖，從進化的角度來看，這是有道理的。
回到原始人的時代，如果有一個陌生的原始人走過來跟我們說朋友朋友朋友，並且我們看到他們沒有拿著石頭或矛，那麼他們可能就是朋友。事實上，當我們見到一個人，並且能看到他們的手時，我們就知道他們不會傷害我們。因此，我們的大腦仍然保持著這種機制，如果我們在視頻上看不見某個人的手，或者他們走進一個辦公室時雙手放在口袋裡或背後，我們會感到有些不安。
這裡有兩點。首先，當某人第一次看到你時，你就想讓他們覺得你是朋友，朋友，朋友，見到你真好。哦，很高興見到你！讓你的手舉起來，對於那些看不見的人來說，當我走進一個房間時，嘿，很高興見到你，甚至在握手之前，甚至是老朋友，我會說，哦天哪，好高興在 Zoom 上見到你！對於那些看不見的人，她基本上是在空中揮手，這就像是一個小揮手。我們人類喜歡看到別人的掌心，這給我們一種感覺，啊，他們的手是開放的。所以在某人第一次當面見到你或在視頻中的幾秒鐘裡，儘量簡單地展示你的手掌。
第二，我們用兩種方式來理解能力。非常高能力的人對自己的內容非常了解，他們可以在兩個層次上與你交流。他們可以用言語與你交談，也可以用雙手與你交流。這就是為什麼我們小時候喜歡看圖畫書的原因。因此當某人在說話時，我們聆聽他們的話語，而同時我們也在觀察，他們的手是否在勾勒他們所說的內容。例如，所有最好的 TED 演講都有一個共同的開始，而這也是我得到 TED 演講的原因。我們研究了 2010 年的 TED 演講，尋找模式，我的團隊和我編碼了我們能找到的每個 TED 演講，尋找最具病毒性 TED 演講和最不具病毒性 TED 演講之間的差異。
我們發現，最具病毒性的 TED 演講者在 18 分鐘內平均使用了 465 次手勢，而最不受歡迎的 TED 演講者平均僅使用了 271 次手勢。這幾乎不是一半，這意味著如果某人走上舞台，這是一個很好的 TED 演講。它們都這樣開始。你準備好了嗎？今天我想與你談一個大主意。我們將分享三件將改變你生活的事情。因此對於聆聽的人來說，我正在用我的手勾勒出我的話語。如果我走上舞台說，今天我有一個非常大的主意，它是巨大的，並且用非常小的方式舉起我的手，你的大腦會有 12.5 倍的可能性相信我的手勢而不是我的話。
所以我們作為演講者、非常具魅力的演講者能做的是思考我如何可以非常基本地勾勒出我所說的，而不是現代舞，如果有什麼是大的就用我的手勢來顯示它，這是否像一個沙灘球那麼大？這是一頭大驢，這是一頭驢。我甚至不知道，但這是一隻山羊，這是一隻山羊。如果你有什麼東西真的很小，且不算什麼大不了的，這樣做實際上幫助你思考它並不算什麼大不了的。我用手做了一個小小的輕蔑的姿勢。這也能用來強調你希望人們記住的要點。如果你有三個想法，告訴他們你有三個想法。我們的手勢特別難以說謊。例如，你想跟我做一個小實驗嗎？當然可以。好吧，我希望你說五，但舉起數字三。五。難吧？是的，真的很難。我得單獨考慮它們。是的，真的很難。我們的大腦並不打算用手勢說謊，這就是為什麼人們如此關注手勢。因為我們在觀察它們是否一致。不一致的表現真的很難做到。說謊者通常使用的手勢較少，因此我們也更傾向於那些手勢與說話一致的人，因為這讓我們覺得，他們知道他們在說什麼，而且他們是誠實的。
這讓我反思到了，我們如何在這些手勢方面建立因果關係？更自信的 TED 演講者是否更多地使用手勢因為他們更不緊張？那麼這是關於緊張嗎？而那些不那麼自信、更加緊張的 TED 演講者因為經常自我安撫，所以使用較少手勢呢？自信是這裡的關鍵嗎？我不這麼認為。我認為這與吸引力有關。我認為，我看到的許多 TED 演講，所有的演講都是好的。他們都是好演講者，其中一些人在他們的領域是專家。區別在於，我是否想看他們的表現。作為觀眾，當我注意力集中在 18 分鐘的時間裡，我發現有些人並沒有使用足夠的手勢，這是真的很困難。對我的大腦來說，集中注意力成為一種身體上的痛苦。無論這些演講者好與否，他們都過度排練，並把手勢排練得太多，或者抓著講台，或者握著遙控器，用力過度。
我實際上認為，這與說話者的緊張感或自信心關係不大，而更多是他們是否會讓自己使用手勢來解釋自己的觀點，這樣就變得更具吸引力。我在這個播客中注意到的一件事是，使用手勢的人更具表現力。如果他們的表現更豐富，他們的聲音中可能會有更多的語調變化。如果有更多的語調變化，那麼就會更吸引人；如果更吸引人，那麼算法會更關注；如果對算法的吸引力更強，那麼就會被更多推薦；如果被更多推薦，那麼觀看次數就會增加。是的，是的，是的。
所以我希望告訴我的所有過去的和特別是未來的嘉賓，如果你在所說的內容中有更多的表達和聲音中的更多語調，那麼我會分享並且會吸引更多的注意。好吧，這裡我們要談兩件事。一件是我們在我的 YouTube 頻道上做了一個測試，發現如果我們使用我做任何手勢的縮圖，這無論是什麼手勢，都會獲得更多的點擊。人們甚至喜歡在縮圖中看到手勢，甚至比我瘋狂的面部表情還要多。我們嘗試過兩者。因此，是的，我們確實是，因為如果你看到我在縮圖中，舉著二，你就會想，哦，她在說什麼兩件事情？這是什麼，因此我們喜歡這樣，它表現出能力。
第二件事情是，聲音的多樣性是魅力的一個極其重要的方面。我們在談論手勢，但這裡存在一個反饋迴路。如果我打算在這次訪談中把手放在腿上，你會發現我的面部表情會變得不那麼有魅力。我的聲音語調也會變得不那麼有魅力。沒有動作很難表現出魅力。聲音的多樣性是溫暖和能力的重要方面。因為我們聽到某人能夠，比如說，給我們提供 TED 講座的聲音。所以我要給你一個 TED 講座的聲音。你準備好了嗎？這一點將改變我們思考世界的方式。如果我們不分析這一點，我們將面臨巨大麻煩。這樣的聲音告訴你，哦，這很重要。
你還會聽到非常好的演講者會使用像數字的聲音。所以數字聲音聽起來像這樣。你知道嗎，43% 的人類都相信同樣的事情？43%…如果你在講故事，它又會改變。所以，故事的語調會這樣。你永遠不會相信我發生了什麼事情。所以下周我在街上走，看到這個人。這是完全不同的聲音多樣性。這是對你的聽眾的贈禮，使你更具吸引力，因為他們能夠知道，我們正在講一個數字。哦，我們現在有一個故事。哦，這是一個重要的點。我最好把它寫下來。非常好的 TED 演講者用多種方式為你概述他們的演講，而這正是我在舞台上看到的最佳演講者。
這很有趣，因為在這個播客中，我們幾個月前進行過一段較長的對話，談到腳下的椅子，也就是你現在坐的椅子，這只是我們的觀察。我們第一次飛到紐約時，訂的椅子與這個非常相似，但他們剛好有扶手。我注意到的是，嘉賓會倚靠著，因而將手臂拿開。這樣一來，他們會變得不那麼具表現力，談話也會變得不那麼有趣。是的，所以我們又去掉了扶手。
好吧，讓我們簡單談談這一點。是的，我確實推薦有扶手的椅子，但不在這種設置中，因為看看差別。所以，實際上在這次訪談之前，你讓我把椅子往裡推，對吧？我了不起的團隊讓我把椅子推進去，謝謝你，因為這樣我就想要把手舉起來。如果我坐得更遠，我就會傾向於把手放在腿上。是的，因此關鍵在於，你讓我靠近桌子。如果我有扶手，這會很困難，因為那樣我會想要這樣做，這會讓我看起來像一隻鴨子。是的，對吧？
所以你想要使用帶扶手的椅子來展現出更寬廣的姿態。它實際上會讓你的手臂變得更寬，除非你真的靠近桌子，這樣你就可以把手放在桌上。但我覺得，身體環境可以改變我們的感知和行動，而我們甚至對於我們的肢體語言的鏡像作用非常有意識，並且確保我們是正面朝向的，因為這次對話與如果我們側面面對是完全不同的。非常不同，而親密程度也會有很大差別。我們還思考了桌子的大小。這是一張相當大的桌子。距離有多少？我想說大約差不多兩米。等等，你能伸手過來嗎？好的，這是完美的距離。兩個人進行良好對話的完美距離是我們如果想握手，都是可以的。因為有四種不同的鄰近區域。所以空間的專業術語是鄰近學。我不知道你是否有那個漂亮的圖形。我把它放了出來哦，對，是的。
所以有四種不同的空間區域，如果你想讓自己成功，這些是非常好的知識。公共區域大約是五到八英尺遠。我不知道…不是英尺，應該是五到八英尺遠。然後是社交區域，我們喜歡在那裡與人社交。這根據你問誰而不同，大概是在三到五英尺的距離。然後是個人區域。
那是我們最喜歡的區域
就是雙臂的距離，對吧？所以如果我們想的話可以握手，最好的對話就是在那裡發生的
然後是親密區，人們經常犯的一個大錯誤就是把攝影機放得離臉太近，這意味著他們不小心向同事發出了親密的信號
如果你有過和某人在 Zoom 上會議時，他的臉占滿了整個畫面
是的，我之前就是這樣，你心裡一直在想，請你稍微退後
這是因為你的大腦覺得距離太近，儘管他們是在攝影機的另一邊
所以我真心建議你測量一下你的鼻子和攝影機之間的距離
應該是雙臂的長度
所以應該是從鼻尖到指尖，或是距離一英尺半到三英尺
這是進行良好 Zoom 對話的理想區域
這真的很有趣，因為我在想我在來這裡的路上和我的同事進行的對話
他們在 FaceTime 上打了電話給我，FaceTime 的問題是距離會非常近
聽起來有點親密
因為他們打了 FaceTime 電話給我。是的
顯然，如果我在筆記本電腦上，他們會在 Zoom 或其他地方打給我，那樣距離會是一米
是的，我想這也是為什麼有時候內向的人會感覺「別 FaceTime 我」
這實在是太個人化了
因為這裡的設置其實是不小心地讓你在與某人進入親密區
這也是為什麼吵鬧的酒吧和夜總會如此有助於促進浪漫關係的原因
在吵鬧的酒吧或夜總會中發生的事情是你聽不清某人的話，你會問「什麼？」
然後你會靠得更近，突然間你不小心
站進了某人的親密區
隨之而來的信號循環開始作用，你會想，如果我與這個人相隔不到一英尺半
那麼我也許應該和他感覺親密
這使你更加傾身，讓你想要更多地接觸
這就是為什麼人們去酒吧和夜總會來促進這些浪漫關係。這
是偶然地進入親密區。當我年輕時
我在播客上說過這幾次，但感覺非常相關
我哥哥， 我的大哥 Jason，他訂了一本名為《遊戲》的書，作者是 Neil Strauss
他在大學訂的這本書，但他不小心地址填錯了
所以書到了我家
聽起來像是一個複雜的故事，對我來說就像是買了一本把妹技巧書
但書到了家，我讀了這本書，這是我第一次理解肢體語言是
很重要的，甚至是可以學習的東西，當我說肢體語言時，我指的是所有的東西
而且這也很有趣，因為現在在讀了你的作品之後
我實際上認為我應該目標為如何變得更加有魅力
而你談到了五種基於科學的習慣
來讓我這個人變得更加有魅力。是的
我猜你第一個問題是什麼是魅力？是的
然後這五種基於科學的習慣是什麼，能讓我成為一個更有魅力的人？
我怎麼知道自己是否有魅力？你是有魅力的，但你在能力上更傾向於高位
那我們就來剖析一下。好的，這不是我的工作，這是 Susan Fisk 博士的研究，這是一項重要的研究。它在 2002 年被多次重複，發現要成為有魅力的人
你需要同時具有很高的親和力和高能力，或者更重要的是
你需要傳達出高度的親和力和高能力，這構成了人們印象的 82%，包括親和力、信任度、可親性、友善、
能力、權威、可靠性、能力等
所以非常有魅力的人，與他們相遇時，你會感受到他們在傳達「你可以信任我
你喜歡我，並且我非常可靠和能幹」的信號
所以當我說你是有魅力的，但你在能力上非常高，這意味著人們可能會把你視為
冷漠或高冷，若你沒有展現出足夠的親和力信號。你有被這樣告訴過嗎？
讓人感到威懾
人們只是會說這是我在開玩笑，但我確實得到過
我認為我對自己表現的方式有一定的自我認識，而你描述的恰恰是我所表現出的
這不是壞事，是吧？你可以選擇自己的配方，比如我有點偏向於熱情一面
我也是女性。男女之間有差異。因此，典型來說，雖然不是總是，男性通常在能力上表現較高
女性則偏向於更有親和力的通常情況下，但也不總是
這不是壞事
但你需要知道，如果你想在團隊中表現得更親和
你想激勵更多的合作，想交更多的朋友，想要增強你的親和力信號
如果你是那種經常被打斷、沒有被認真對待的人
人們忘記與你見面時，你需要提升能力
這就像是恒溫器。你可以增強親和力信號，提升能力信號，這會改變人們對待你的方式
所以我有五個能力的強信號，還有五個親和力的強信號
我們將會分析這些。是的，我看到了這個精彩的圖表，這有點解釋了，我會把它放在螢幕上給任何
觀看的人看
而這是一個
非常非常有趣的，這裡有一個危險區域。嗯，危險區域，我猜是指低親和力和低能力
就是那些人，就是那些冷漠的人
如果你沒有傳遞出足夠的親和力信號，如果你沒有傳遞出足夠的能力信號
人們無法信任你。他們與你合作時會感到困難，與你交談時也會困難
這就是非常聰明的人的詛咒
非常聰明的人認為，我的想法就能獨立存在
我的智商很好。我不需要傳達這些信號。我的想法就足夠了。這就是所發生的事。
傑米·西蒙諾夫在水槽中
他沒有展現足夠的熱情或能力的暗示。他僅依賴自己的想法和數據，結果無法達成交易。
所以，想要被認真對待的人必須顯示出熱情和能力。
另外一個問題是，高度有能力的人往往在能力上過於突出。這對你來說也是，這是研究得出的
過多的能力而缺乏足夠的熱情會使人感到懷疑。
所以無論你有多麼有能力，無論你的想法有多好，如果你沒有用熱情來表現出來，人們就會對你心存懷疑。
這是我許多學生所面臨的情況，他們說人們不信任我，他们不相信我的想法。他們持懷疑態度。我面對抵制，或者在進行銷售訓練時，他們無法成交。
當你質疑他們的數據時，這是因為他們內心的某個部分在說，我聽到了你的能力，但你卻沒有給我足夠的熱情，而你可能過於熱情。
你可能會過於熱情。過於熱情和過於能力強是有可能的。過於熱情，你知道那看起來像什麼。
那就是過於熱情。
好的，過於熱情是我們會討論五種熱情暗示，過度的任何暗示都是危險的。
對吧，所以過於頻繁地點頭、過於頻繁地笑、過於頻繁地發聲，這些都是過於熱情的表現，讓我們覺得這個人是個傻瓜或是毫無能力的人。
這就是過於熱情的結果，會削弱我們的能力。
我們應該從哪開始？
讓我們從權力暗示開始。所以說，這就是能力。是的，權力暗示。讓我再講幾個權力暗示。
好的，我們談過手勢的重要性。如果你想被認為是高能力的人，有一個非常好的手勢是每個人都應該知道的，這叫做“尖頂手勢”。哦，這個，哦，是的。這在我書的封面上，如果你想看看。
是的，這樣看時你的手呈現一個小尖頂，隨意且開放。對於任何無法過來的人，這是一個三角形，三角形。這是一種手部的力量姿勢。
為什麼？如果你做這個姿勢，你就顯示出我對你沒有隱瞞任何事，仍然可以看到我的手掌，但我非常放鬆和優雅，這樣我就把手放在一起。
現在要小心，別敲打，這是邪惡的手指，這是“伯恩斯先生”為那些知道的人，對吧？所以它是一個安靜的尖頂手勢。
他們在一項研究中評估了手勢，發現這是領導者所做的單一最高評價手勢，當他們做出這個手勢的時候。
就我個人而言，我在我的人際互動中不太使用這個，因為對我來說不太自然。
有趣的是，我們為我的封面照片拍了一張，只拍了一張，我的所有封面照片中，我都在微笑，我可愛的攝影師瑪姬·柯克蘭說：“范妮莎，我們可以拍一張你的嚴肅照嗎？”
我回答：“但我不嚴肅。”
她說：“隨便，拍一張，做出你最強大的權力暗示。”這是我們選擇的那一張。所以很有趣，因為這是一個非常高的能力暗示。
所以你可以試試這個尖頂手勢，只要小心不要做出邪惡的手指。這是個高能力暗示，這張你在前面的照片傳遞了什麼信號呢？
這是一個完美的平衡，對吧？首先，我有尖頂暗示的能力手勢。其次，我的身體朝向你，這是一個熱情的暗示，我的腳尖也朝向你，這也是熱情的表現。
我還有一種熾熱的眼神接觸，這表現了高能力，還有一張向上的臉。對吧，我不是在我那個令人不快的放鬆臉上。因此，這是一個微小的熱情暗示，這其實能讓我感覺到某種力量，但並不是一種威脅性的力量，因為我用溫暖來平衡了它。
是的，迎合人。好，我們做到了！現在我要做下一個。好的，尖頂。好的，看到尖頂了嗎？
第二個，這是一個奇怪的，整個身體中最重要的測量是你的耳垂與肩膀之間的距離。
這個距離在這裡。
如果我在面試期間一直這樣做，耳垂與肩膀之間的距離非常小，我就會看起來焦慮。
我也會很難給出你聲音的力量。你會很難信任我，對吧？我看起來很緊張。對吧，我看起來緊張。
自信與焦慮之間，以及我們肩膀和耳垂之間的距離存在直接的關聯。
而且很快，在首次見面時，我們只是想評估一個人，第一句話中，我們試圖評估你有多自信？我能感受到嗎？
我們不喜歡焦慮的人，因為我們不想和這樣的人交談，因為我們不想感染到那份焦慮。
但是，我們確實想與擁有耳垂與肩膀之間最大距離的人交談。
所以，在首次印象中，以及你的個人照片中，我希望你放鬆，肩膀放低，耳垂向外，這也是我喜歡這種桌子設置的另一個原因，因為它推低了我的肩膀。
因此，我有一個最大的距離，讓我看起來更自信，也讓我感覺更自信。
這有一個影響，所以當你做尖頂手勢時，然後把肩膀往下和往後放，你會開始感覺到更自信。
你難道不覺得嗎？
如果你抬起頭，因為如果我試圖讓我的耳朵遠離我的肩膀，我可能會不自覺地保持一樣的距離。
所以你實際上要保持下巴平穩，如果可以的話，你不想向下看著某人，這樣會讓人感到輕蔑和評判。
沒錯，所以當我這樣做時，你就會注意到。這並不是這樣，而是要最大化這個距離。
第三個，我喜歡眼神接觸。
我們都知道良好的眼神接觸是很重要的，但這裡有一些你可能不知道的事情：良好的眼神接觸其實是一種權力的展現，當你在句子結尾時看著對方。因此，當某人正在思考某事並在腦海中處理某些信息時，我們已經習慣了這種情況。
我告訴你在TED演講中有465種手勢，而這是我希望向你展示的最重要的方式。我們會喜歡某人在回憶或調動他們大腦的不同區域時的樣子，但當我結束句子，目光直接看向你時，你就會感受到這種強烈的效果。
因此，高度勝任的人在結束句子時特別會進行眼神接觸，以加強論點，理想情況下，當對方在說些重要的話時。
好吧，有趣的是，我剛才就這樣做了。但我在面試時會這樣，因為我會稍微看向遠方思考一下，然後才回過頭來提問。
我聽到的最糟的建議就是讓人更頻繁地進行眼神接觸，讓眼神接觸達到百分之百。實際上，在西方文化中，研究發現理想的眼神接觸時間應該是整個交談中60%到70%。如果你的眼神接觸超過70%，其實會被視為一種領域侵犯的手勢。所以，如果我和你進行百分之百的眼神接觸，會讓人覺得非常侵入和尷尬。
我們會喜歡當某人在處理或收集周圍的信息時的樣子；只要我在闡述我的觀點時，目光直視著你，這就會感覺強而有力。
好吧，這是第三點。對，是第三點。第四個點是我最喜歡的之一，稱為下眼瞼收縮。下眼瞼收縮是最少被利用但我最喜歡的手勢之一。
從生物學的角度來看，當我們想要看遠處的東西時，我們會收緊下眼瞼。就像我想要閱讀你書架上的標題時，我會收緊我的下眼瞼。因為當我們的眼睛試圖看到遠處時，它會眯起來以阻擋光線，所以你在我對著你的下眼瞼收縮時，可以更細緻地看到我的臉。
因此，當你看著一群有著”性感男人活著“這樣的雜誌時，其中幾乎每個男人都是瘦子（Zoolander），對吧？他的”藍鋼“其實就是一種下眼瞼收縮。這是因為當某人真的專注於某事並想要理解這件事情時，他們的下眼瞼就會像你現在這樣收縮。
天啊，我們多麼喜歡當有人對著我們做下眼瞼收縮，因為這意味著你真的在試著理解我，所以下眼瞼收縮在適度的情況下是個很棒的權威信號；不過過多就不好了。
當某人在約會、會議或同事說些非常重要的話時，你想要讓他們知道你真的在傾聽，這時下眼瞼收縮就能讓他們看到你專注且對他們的話很重視。這就是為什麼女性會發現做下眼瞼收縮的男性非常有魅力，他們覺得他對我極為專注。
現在有一個小插曲：下眼瞼收縮本身並不意味著是一個正面的信號，它只是專注的信號罷了。如果你在做演講或會議時，你說了什麼話然後有人突然對你做了下眼瞼收縮，你可能剛剛說了什麼讓他們感到“真的嗎？”
對我來說，這是一個改變遊戲的時刻，當我對一群高管做演講時，我提到了催產素，這是與愛、依偎和連結相關的荷爾蒙，他突然下眼瞼收縮看著我，但他還轉過頭，我不太記得他是否轉過頭，但我注意到的是他明顯地從“嗯，嗯”變成了“哦，是的”。
我問道：“這有道理嗎？有什麼問題嗎？”因此，如果你看到下眼瞼收縮，最好的選擇是儘力去獲得更多的信息，這樣才會讓一切都好轉。
你對我有任何問題嗎？針對這件事，我問他。他說：“我覺得他們在我的妻子分娩時給了她催產素，這是同樣的東西嗎？”這是真的，他們會給予某種催產素來引導女性進入分娩。
這麼強的催產素在大劑量下會讓女性進入分娩的狀態。這是一種被稱為”patocin“的方式。我說：“你完全正確。在醫療環境中，他們可以給予合成形式的催產素來推動女性進入分娩。”
對我來說，這是一個關鍵時刻，因為我意識到我能夠在那裡解除懷疑和困惑，讓我們在進入下一步或其他任何事情之前，先釐清這個問題。而現在當我教催產素時，我會說，在社交環境中催產素代表這樣的含義，而在醫療環境中它則有不同的意義。
因此，注意到下眼瞼收縮對於你了解某人可能有的懷疑或困惑的暗示是極其重要的，尤其是在銷售會議或演講時。你需要確保在繼續之前解決對方所表現出的疑慮。
在你舉的這個例子中，這非常有趣。如果你沒有去調查那個下眼瞼收縮，你可能會認為是你說的某些話有問題而失去信心，這樣可能會惡性循環，導致你變得封閉並成為一個更差的演講者。這就是為什麼我曾經認為人們恨我而我也討厭人們。
所以對於我的聽眾來說，如果你們覺得“我討厭人們”，我能理解。我曾經誤讀信號為對我的懷疑或負面評價，其實可能是中立的或是對更好理解事物的好奇。
如果你能嘗試這些技巧，將可以幫助你更深入地理解他人，這將有助於你更加喜歡他們。你準備好了第五個技巧了嗎？我已準備好第五個技巧了。好吧，第五個。
這是一個語音提示
我們談了很多關於肢體語言的提示，但語音提示同樣非常重要。
語音提示告訴人們你對他們的感受以及你對自己感受的狀態。
其中一個最大的提示就是意外的問句音調。
問句音調是指我們在句尾上揚，因此聽起來像是在提問，即使我們其實在陳述一個事實。
研究顯示，大腦在聽到意外的問句音調時會有不同的反應。
如果我們在聆聽某人時聽到他們意外使用了問句音調，
我們的大腦會從單純的傾聽轉為揣測。為什麼？我們的大腦會想，為什麼你要這樣問我？
說謊者通常會在無意中使用問句音調。
如果我對我的女兒說：“你從餅乾罐裡拿了餅乾嗎？”而她回答：“沒有。”
哦，說謊者會在問：“你相信這個嗎？”
因此，我們發現，在我們的實驗室中進行了一項大型實驗，讓人們與我們玩「兩真一假」的遊戲，
分享兩個關於自己的真實故事和一個謊言。
我們發現一個顯著的模式，就是說謊者在呈現謊言的時候使用了問句音調。
它聽起來就像這樣。你和我一起玩，我會在其中一個句子中添加問句音調。
“我愛狗。我住在德克薩斯州奧斯汀，我愛香菜。”
哦，是的，你不喜歡香菜。
不，這可是對人類的犯罪。為什麼人們不喜歡香菜或任何事物呢？
所以我們注意到人們在問謊言，因為他們在詢問：“你相信這個嗎？”
因此我們的大腦對此非常敏感，當聽到意外的問句音調時，我們會想：“等等，有人是不是在對我說謊？”
銷售人員最大的錯誤是，他們講完整個推銷過程後，再來問他們的價格。
聽起來像這樣：“嗨，我們很樂意與您合作。我們很期待您的項目，這項服務的費用是5000美元。”
如果你詢問你的價格，你就是在向人們乞求與你談判。
如果你在要求加薪或說明某個工資數字，然而卻詢問時，
你就是在向對方發出信號，表示你對這個數字不太相信，他們也不應該相信。
因此，第五個強有力的提示是使用下降音調。
非常自信的人不會錯誤地使用問句音調，他們的句尾反而會下滑。
奧巴馬總統在這方面做得很好，他的語調往下揚，這會讓你更想聽下去。
聽起來像這樣：“我將不會說什麼，讓你聽見它。”
“這個國家的問題是，我們對待我們人民的問題不夠嚴肅。
如果我們不認真對待這些問題，我們將會面臨嚴重的麻煩。”
所以他的句尾往往會下滑。他在口腔底部留有很多空間，給我們更多的共鳴感，
但這也讓我們想到：“哦，他真心相信他的話，因為這與問句音調正好相反。”
如果你有界限，如果你在設限，如果你在告訴某人有關你自己的重要資訊，
那就直接表達，而不是用問的。
這是你讓別人認真對待你的最大秘訣。
有趣的是，不要問你的名字。
我經常聽到人們用自己的名字自我紹介，結果卻破壞了他們的聲音魅力。
所以正確的說法是：“我叫Venesa Van Edwards。”而不是“我的名字是Venesa Van Edwards。”
對於這兩種介紹，你對我的自信感適度的感知是截然不同的。
有一項研究就探討了這個問題，他們研究了外科醫生的語音陳述。
有外科醫生到他們的實驗室錄製10秒鐘的語調片段，
這些片段是在他們與病人會面時最重要的。
他們會說自己的名字、專業以及工作地點，聽起來像這樣：“嗨，我叫Edwards醫生，我專攻腫瘤學，我在兒童呼吸醫院工作。”
他們將這些片段進行了變音，
讓你能聽到音量、速度以及節奏，但聽不見實際說的話，所以聽起來像這樣：“我努力在練習這個，對了，那真是太棒了，
因為必須聽起來像我，但卻沒有具體內容。”
他們請人們評估這些外科醫生的溫暖度和能力，這是我們認為對魅力最重要的兩件事。
那些獲得最低溫暖和能力評分的醫生，卻面臨最高的醫療訴訟率。
換句話說，我們不是根據醫生的技能來控告他們，
而是根據我們對他們技能的認知來控告，這種感知在聽到他們的聲音頭幾秒鐘內就已經形成。
所以，如果你在介紹你的名字、專業或者你所從事的工作時帶有問句音調，人們就會開始懷疑你。
那些表現不佳的醫生聽起來像這樣：“嗨，我叫Edwards醫生，我專攻腫瘤學，我在兒童呼吸醫院工作。”
這些醫生在溫暖度和能力評分上都得到了低分，因為他們的大腦在想：
“他們為什麼要問？他們不確定？我也不確定。”
哦，因此這真的體現了對你自己身份的堅信。
有趣的是，所以練習你的名字、你的價格。
嘿，我叫Steven。
不，那個聲調太高了，我叫Steven。只有這樣，可以了。
好的，我今晚的第一句聽起來像個問題，說我知道跟你確認我的名字是Steven。
我試著問你這是否是正確的發音。
這太有趣了，第一句是上揚音調，而第二句感覺完全不同。
第二句是我自己的。
所以第一句就像是尋求認可，而你使用了很多下降的音調，除了在提問時。這是我們喜歡的。
好吧，對。這也是為什麼你在能力上得分更高，因為你已經使用了很多下降音調。
這真的很有趣，因為當你講話時，有些事進入了我的腦海，這是我在你的工作中讀到的，
就是你在你所從事的工作中非常出色。
你像是一位非常出色的播客嘉賓，總體來說也很專業。我也在想，我自言自語地說，我相信她知道，我相信她可以從我的臉上看出我覺得她很厲害。但有趣的是，在你工作的時候，你提到我們其實過度假設別人能讀懂我們。因此，當我在思考，「哦，她真的很棒」，而你的工作告訴我，我確實是在這樣做。我在假設你知道我對你的感覺。
但在你的工作中，你也指出，其實我應該直說出來。是的，是的，我們有一種現象，認為別人知道我們的感受。具體來說，這被稱為「信號放大偏誤」。這是這項研究的名稱，我們認為我們的信號是明顯的，如果我們喜歡某人，或者我們有一段美好的時光，我們會想，「哦，他們肯定知道。」其實並不是的。「三個魔法短語」是我們從不完成的。這就是你所說的「我正想著你」，這是一種向某人保證我確實在想你（前提是這是真的）。第二個是「你總是這麼……」，所以如果你和某人在一起，對他們留下了深刻印象，或者他們有趣或者好笑，你可以說「哦，你總是讓我笑，你總是這麼有趣，你總是這麼適合接受訪問」。給他們一個正面的標籤是你能給他們的最佳禮物，因為這是在對抗那個信號放大偏誤，最後一個是「上次我們談話時，你提到……」。對，我們感到非常榮幸，因為你記得，並且會提到他們因某件事而振奮起來的時候，說「哦，那真是太棒了，那很興奮，真是太棒了。」這三句是我的魔法短語，因為它們是在對抗那個信號放大偏誤。
我完全不清楚你是否喜歡這次訪談，我也不知道你是否喜歡我的工作。我不知道，越是能夠傳達那些符號和信號，人們實際上就越喜歡你。所以你對我這個訪談主持人有什麼建議呢？
我想，作為這個節目的訪談主持人，人們有時會來這裡感到緊張，你知道，我們有些人進來時會有些緊張，我總是試著讓他們感到舒適，但如你所說，我的親和力可能並不是那麼高，所以這對我來說並不自然。我不是那種會出面就說「嗨！」的人，這對你來說也會顯得不自然，對吧？不，不，這會和你的品牌不符。
翻轉一下，五個親和力信號。對於那些正在收聽的人，剛剛我提到的五個強效信號是，如果你認為你在親和力方面真的很高，但擔心別人不會正視你，擔心別人在會議上忽略你，經常被打斷，我希望你能使用這五個強效信號。如果你曾經被告知很有威嚴、難以交談、冷漠，經常感受到人們在退縮或不願意對你敞開心扉，我想你使用這五個親和力信號。這是調高你的恆溫器，這對你也有幫助。
首先，我們喜歡三次慢慢的點頭。研究發現，如果我們緩慢地點頭三次，對方會講67%更長的時間。作為一個訪談者，這是個很好的信號。這是我的三次點頭，我們非常喜歡。這就像是一個非語言的「點、點、點」，就像在說「告訴我更多，告訴我更多」。不過要小心，不要太過火。對，你的親和力過高會顯得不自然。其次，還有點頭的速度，太快的三次點頭表示不耐煩，這意味著「閉嘴」。
如果你想讓某人結束，可以用這個動作。給大家看，這是好的：嗯嗯嗯，這是「請快點」，嗯嗯嗯。對，這是在說「閉嘴」。我之前見過，這有效，這是一種很好的方式在說「請結束」。我喜歡溫暖的三次點頭，但要注意。
第二個是傾頭。一般來說，當我們試圖聽到某些東西時，我們會抬起頭來，暴露出耳朵。這就像是在說「你說的是什麼」，狗也是這樣，當它們想聽時，會暴露出耳朵。人類也是如此，因為這是向對方表示我們在聽。研究發現，如果你帶著傾頭的姿勢來傳遞壞消息，你會變得更加討人喜歡。這樣可以讓人們更好地接受壞消息，因為這確實讓你看起來更溫暖，讓你看起來像是在傾聽。
不過我只希望你在真正聆聽的時候使用這個姿勢。傾頭也可以略微增加你對話、訪談或約會的溫暖感。不要過頭。好，我們要回到這裡，我們不想過於誇張。這樣看起來有點奇怪，對吧？不要過多，而我也喜歡教導那些經常點頭的溫暖人員這個技巧。所以如果你是那種「我經常做這樣」的點頭者，對，我是一個點頭者，我是一個正在改變的點頭者，因為我希望人們喜歡我，所以我會點頭太多。如果你是個點頭者，你可以訓練自己用傾頭來取代，因為在點頭的同時傾頭在生理上是不可能的。所以如果你是個點頭者，就傾頭。
傾頭的幾分好處在於，這傳遞出一個信號：他們關心。他們是有同理心的。對，有某種東西，我不知道傾頭的什麼特質，因為如果有人在開除我，而他們是用這樣的方式在進行，我會覺得他們不在乎。
這段文字的翻譯如下：
有些東西是沒有意義的，但如果他們這樣做，就像我真的很在乎我自己。這真的很瘋狂。就那麼一小件事。你知道你提到的書《遊戲》。是的，我對那個世界知道很多。那裡有一個有趣的小把戲，他們會教你，我也會教你。這不是我溫暖提示的一部分，但我覺得這很有趣。不要讓任何人對你使用這個，好嗎？家裡的人也不要用這個。對其他任何人也不要使用這個。
所以，這裡有一件事，NLP（神經語言程式學）的人或把妹藝術家會這樣做，他們用手這樣動，然後對方就會開始點頭，因為通常我們這樣用手的時候，對方開始點頭。這讓你覺得我同意。我同意。我同意。你為任何人做什麼？我在上下移動手並點頭，這是一種肯定的動作。因此我注意到非常操控人的人會這樣做，他們會說，難道你不明白我在說什麼嗎？你明白嗎？然後對方開始點頭。我看到整個觀眾席會開始點頭，然後你心裡想，嗯，我在點頭，所以我一定同意這個人。這是一種秘密的方式，可以讓人秘密地同意你。所以要小心，不要讓任何人對你使用這個。
而且你在做這個時候是有點圓周運動的，對吧？不是上下直動。你看起來像是在推動某樣東西。而且當有人這樣做時，真的很難不點頭。這會讓你感覺到你同意他們的看法。這真的很瘋狂，感覺就像有一根線牽著我的頭。這很奇怪。所以不要讓任何人對你這樣做。不要用它，也不要對任何人使用。我在我的書中不教這個，因為我擔心這太有力了，真的太有力了。
好吧，三次點頭頭部傾斜，一次和兩次。好吧，第三個我們已經討論過這個了，即真誠的微笑。對，這是一個讓你眼睛發亮的微笑。非常有溫暖的人通常會更多地展現出這種真誠的微笑。我不喜歡假笑，所以我只希望你在真誠的時候這樣做。我們應該練習，這是我的真誠微笑，你笑了。這就是為什麼我不常笑，因為人們在我的微笑中笑。這很好。這比第一個更好。這還不錯。好吧，我在尋找好的表現。
無論如何，第四個是，嗯。真誠的微笑是第三個，第四個，嗯。我們喜歡身體的傾斜。哦，我們喜歡身體的傾斜。在親密區域時，我們在那四個區域中的某一個，如果有人向你傾斜，這顯示他們其實是在試圖非常微妙地穿越那個區域。所以你會注意到非常有魅力的人，你想和他們做朋友，他們會說，告訴我更多，告訴我一切，他們真的會靠近你，這也讓你感覺更親近。所以如果你想被認為溫暖，你可以作為演講者這樣做。當你強調一個重要的觀點時，你可以往前傾身，像是當我在對你強調一個重要觀點時，我會傾身說，聽這個，這很好。
但如果我在聽你，而你說了什麼好的話，我會說，真的嗎？所以你可以作為演講者和聽眾這樣做，這會立刻增加更多的溫暖。這有趣。
好吧，這可能有點偏題，但當你在說話時，我剛剛想起來。我生活中有一兩個奇怪的人，我認識他們很多年了。但每當我和這些人在一起時，就會回到我之前所說的。我身體的感觸就是不對。就像我不知道這是什麼。比如我想到一個特別的人，我不想提名。當我可以在一間充滿人的房間裡，我是放鬆的，我很冷靜，然後這個我認識很多年的那個人一進房間，我就無法做回自己，我不知道這是什麼。 我突然開始過度思考我的肢體語言，我開始想，我的腿怎麼樣，我的身體怎麼樣，然後我開始掩蓋自己。那是什麼？那是想告訴我什麼？
我需要把這個人剔除出我的生命嗎？有沒有什麼話沒有說出來？那是什麼？我會說這意味著多做一些研究。我認為直覺的感受非常重要，因為你知道，我們擁有的最佳線索閱讀機是我們的潛意識。但我們的潛意識會無意識地捕捉許多我們無法自覺知道的訊號。我們無法自覺地知道我們嗅到了腎上腺素，但我們確實嗅到了。所以我認為這是一個非常重要的細節要注意，這並不意味著你應該把他們剔除。但我認為是時候做更多研究了。他們真的為你感到高興嗎？他們真心支持你嗎？他們是否秘密生氣或嫉妒？也許我對他們做了什麼。你們之間可能存在相互的循環，對吧？
當你期待那個壞事時，那個期待會變成現實。人們已經研究過，皮格馬利翁效應是存在的。如果你期望不喜歡某個人，你會發送出更多不受歡迎的線索，他們感覺不被喜歡，所以他們也不喜歡你。所以你可能與這個人處於一個循環中，或許你讓他們也感覺到相同的感受。那麼，當我下次看到他們時，我該怎麼辦？因為我想增強一些與這個人之間的溫暖，或是打破這個周期。好吧，如果我是你，他們對你來說是重要的。
是的
好吧，所以我建議你問一些問題，這樣你們的關係就能提升到第二級
所以我猜你們有可能還停留在第一級，因為顯然你和他們在一起時感到不自在
研究表明，與某人有越多的共同點，我們就越能理解他們，對他們的同情心也會越多
我們會越喜歡某人
所以我想知道我們能否提升你和他們之間的關係
這樣你會更了解他們，這意味著你會更喜歡他們
如果你問了這六或七個問題之後，還是不喜歡他們
那麼或許他們就不是適合你的人
好的
那我可以給你一些問題讓你問他們嗎？請。好的，請。這是我最喜歡的
我把這些問題稱為第一級、第二級、第三級問題，這是我目前正在研究的框架。還沒有完成
我為每個級別準備了四個問題，並且正在研究這些問題
但這裡是我認為通往聯繫的捷徑問題
好的，如果你問這些問題給你的伴侶、朋友或同事，你將會提升你們的關係。好的，第一個
最近有在做什麼令人興奮的事情嗎？
所以停止問「你做什麼？」，停止問「你好嗎？」，停止問「過得怎麼樣？」
這就是為什麼你討厭人，如果你問這些問題，當然你會討厭人
這些是任何人都問過的最無聊的問題
我可以給你一個挑戰嗎？一個挑戰？
這是這個播客的一個挑戰。停止問「你做什麼？」
在接下來的30天裡，我希望你進行一個「你做什麼」的飲食禁忌
問「你做什麼」讓人的思維保持在自動駕駛狀態。我知道
不，不，不再這樣了。我們正在禁忌。好的
而且問「你做什麼」也是在問「你有何價值？」
如果某人不是被他們的工作所定義，那實際上是一個不禮貌的問題
你知道嗎？你說得對
但你這麼說真的很有趣，因為我昨天參加了一個在紐約的活動，對吧？
我在跟一些人自我介紹時，有一個特別的人我去接觸了他
我們正在進行對話，在對話的中途我問了
「那你做什麼？」你知道他們怎麼回答的嗎？他們說
「這個」
我回家後一直在想這件事，我當時在想
我覺得我是在貶低
是的，現在的對話。對，彷彿那完全不可能是他們的工作，對吧？
我真的，昨晚上床時一直在想這件事，我想著天啊
你知道那是什麼嗎。我想我對他們印象深刻到
有點尷尬。是的，然後這就這樣在對話中冒了出來「你做什麼？」是的
好的，所以接下來的30天我們都要遵守這個禁忌，不再問「你做什麼？」你要用「最近有在做什麼令人興奮的事情嗎？」或「最近在做什麼令人興奮的事情？」來替代
這就是給予彼此聯繫的許可
你問這個問題，就是在給他們許可，如果他們想告訴你他們在做什麼
哦，他們會
如果他們不是被他們的工作所定義，那他們會告訴你一些更好的東西
而且這也給了你在下次見到他們時很好的話題，你可以說
嘿，最近那個你在做的令人興奮的事情怎麼樣？所以先問最近在做什麼令人興奮的事情。第二，現在你最大的目標是什麼？
所以如果你能的話，特別是在新的一年來臨之際，我喜歡在十二月、一月和二月問這個問題
我會問每個人，現在你最大的目標是什麼？你2025年的大目標是什麼？
當你問這個問題時，你會得到兩種反應其一。有人打擊你
我不相信目標，不是我的人
不是我的人。如果有人這麼說，我會覺得好，和平。我們可能不會相處得很好，因為我有很多目標，或者他們會
然後他們將會告訴你所有的目標
這也是一個很好的後續問題，因為下次你見到他們一個月後或一週後、一年後，你可以說嘿，怎麼樣，那個事情怎麼樣？
這是個很好的面試問題。這是一個我正在想我應該在面試中問人的問題，因為
是的，因為你說得對，一個無法表達某種目標的人
可能不是我的那種人
這種人其實不會聽這個播客
他們只是留下他們的評論，然後破壞。是的，確實。所以這是一種嗯，我稱之為過敏問題
有趣。這是一種觀察我們之間是否會有過敏反應的方式。它創造了一種過敏
我知道有一類人，能迅速將他們篩選出來，這不是我喜歡的那種人
好的，所以問最近在做什麼令人興奮的事情。你現在最大的目標是什麼？
然後這更難。這是一個自我敘述問題。我們是否想要深入一下自我敘述問題？
當然，我們想要更深入
所以
如果我們要深入自我敘述，並且你試圖弄清楚自己或其他人的敘述
你要問這個問題
聽起來無害，但實際上不是
哪一本書、哪部電影或哪個電視角色最像你，為什麼？
這有點像是愚蠢的晚宴派對問題。聽起來有點隨意
但這個問題的答案是非常重要的，這裡有一個例子
某人與角色的關係、他們的價值觀或個性是他們如何看待自己的，而人們的回答會讓你震驚
我舉一個例子
我和一個人當了六年的朋友。我最親近的朋友之一，經常見面
我們一起度過了幾個周末的旅行。
我以為我非常瞭解她
我心想，我認識她，我問了她這個問題，並假設這是我下一本書的所有研究
我心想，我假設她是一位有三個孩子的媽媽，超級幽默，超級精明
我心想，她一定會選擇一個偉大的電視媽媽角色，你知道的，那種既精明又有趣的
我問了她，她想了一秒鐘，然後說
凱特尼斯·艾佛丁（Katniss Everdeen），來自《飢餓遊戲》
我心想
那位為了自己的生命而戰的人。她說，是的，那就是我每天的感受
而我們在六年來第一次
談到了她對自己一天的感受，這完全不同於我之前所知道的
她感到害怕和孤獨，並且她在為生存而戰
這是我首次真心與她連結
我無法告訴你，在我生活中，這個問題的答案改變了多少次
我小心翼翼地選擇使用哪個例子，因為我擔心他們會在看
但這改變了我與生活中人們的關係，基於他們如何看待自己
不是我如何看待他們，而是他們如何看待自己
這真的很有趣，因為
現在有這麼多人在聽，他們也在這樣做
他們也許是第一次發現自己如何看待自己，因為這很有趣，因為當
你這麼說時，我當然在腦海中也想過，我心想，天啊
好吧，現在如果你告訴我，我就想知道那是什麼
因為那實在是太刻板印象了，不，我現在告訴你
我想著，這很有趣，因為我想到的第一個人是威爾·史密斯（Will Smith），因為人們說我有時看起來像他，對嗎?
是的，人們在我去活動的時候，當有人問他們看起來像誰時，你必須糾正他們
如果有人說他們看起來像誰
你說，不，不，不，不，人們看起來像他們的價值觀和個性，然而當我想到電視角色的時候
我實際上想到了在《當幸福來敲門》中的威爾·史密斯
如果你想想他的旅程，他一度破產
他非常努力地掙扎著想要擺脫那樣的情況，最後他擺脫了困境
所以它回到了你一開始描述的人格類型，你聽到你自己的旅程
就像，好吧，你已經克服了一些事情，而你知道，那就是這樣，是的，你覺得你找到了嗎?
找到了，找到了幸福嗎?
你在電影的結尾嗎?
我在電影的結尾
嗯
我不知道你是否能夠真的到達電影的結尾，這是我在與這個問題掙扎的地方
因為有
我想我找到了，但我一直
我不知道
就像不是你生命電影的結尾，但在那個例子中
我們可以有很長的討論，像是，你是如何成功的?
所以我認為我為什麼在猶豫，是因為我在想
如果我說我成功了，或者我在電影的結尾
那我想，這在某種奇怪的方式上剝奪了我未來的可能性
就像剝奪了我未來任何行動的機會
是的，對，是的，如果你感覺就像是電影的結尾，我會說
是的，不，這是真的
你永遠不會在電影的結尾，但如果你感覺自己已經成功了
這意味著你可以自由去追求事物和做有意義的工作
而不是僅僅是達成某個目標。對，當然
是的，就像我以前在電話中心工作
晚上賣旅館房間和汽車保險和人工草坪
而現在我可以坐在這裡，和你這樣的人進行對話，讓人們收看
如果我在這個時刻不意識到我有多少
我有多少特權，我想我會變得相當扭曲
所以是的，我的確覺得自己不成比例地、驚人地幸運，以至於我實際上不認為我能理解
我想我也許夢想過這一切，但能在這裡的感覺
嗯
感覺
可疑
可疑。是的，這是一個奇怪的詞，當我想到這個時，它的確感覺上可疑，因為
我
我不知道，你只是有時會思考，你在擔心什麼?
可能的確在擔心，但也只是
絕對不是，如此有趣，因為我的確有過在商業上成功的夢想
但我從未預想過
我的生活會是這樣
好吧，人們知道你是誰，而我有過那個夢想，從未想過這會成為可能
那對我來說是其他人的事情。 而且如果這是非常準確的
就像是我在想《當幸福來敲門》中的威爾·史密斯一點
就像你在那部電影中根本不會看到他真正的快樂。否，他總是這樣，是的
就像這是我為什麼問的原因，像你得到了嗎?
你知道的，你追尋它。你在這裡，當然，我在某種程度上是追求著某些事情。我現在不確定我到底在追什麼。我在想你在追什麼。我不知道，實際上我不知道
但我認為你是在尋找某種東西，像是當我看你的訪談，這些訪談非常出色
我在想，他是在尋找某種答案。那是什麼呢?
每個人都有不同的答案，實際上我在尋找我自己的答案，我的總體信念是，如果我
真正誠懇地去尋找自己的答案，這需要某種程度的開放和願意去
即使有很多人在看
那麼外面會有很多其他人在掙扎著面對相同的事情，或者尋找相同的答案
是的，這很有趣
我確實經常問自己，我是什麼？這一切的意義是什麼？我像什麼？我到底是誰？
但這不是顯然是一個有點偏題的問題嗎？
難道我們不應該永遠都在尋找嗎？
就像我們應該永遠在追尋某樣東西嗎？
我喜歡探索，我熱愛追求，我認為人類天生就是為了追求事物
但我也希望，我還沒有到達那裡。
我明白了，我們生活中有一個階段可以停止忙碌。我覺得我在我的職業生涯中有些忙碌。我不知道你是否也有這樣的感覺。像是我已經成功了。我覺得我已經成功了。我比以往更幸運，真不敢相信我能因為做我喜歡的事而獲得報酬。但我仍然在追求中。我希望在我生活的某一點，我可以只分享智慧，而不再追求任何東西。這不是一個數字或清單，就像我所做的全是分享智慧，並提供公共教育。我有希望，我們的生活中存在這樣的一個階段。
這是第五個點。哦，天啊！那個是第四個。第五個是我需要暫停一下，因為我想問你關於我在一本書中讀到的事情，關於“孔雀開屏”。是的，我在十八歲時讀過一本約會技巧的書，和之後看的一些視頻，還有我其後讀的其他書籍，以及我之後看的其他視頻，涉及這個孔雀開屏的概念。在約會上或在酒吧對某個女孩或男孩感興趣時，如果你太過傾斜，就會發出低價值和過度關注的信號，自從我學會了這一點後，我在各處都看到了它。我和我的朋友們去過馬貝拉或某個地方，我不記得了，那是很多年前的事了。那裡有一位美麗的女孩，我們都在追求她。
是的，就像那樣，像一隻拉布拉多犬。我跟我的朋友們說，我的手機裡有一張照片，裡面是我、Dominic 和我的朋友 Ash 坐在那裡，我們在看其他一些朋友。我們說，他們在孔雀開屏，他們沒希望。而故事就這樣發展下去，當這位美麗的女孩走向我的另一位朋友時，他知道這個孔雀開屏的概念。他保持著身體後仰，胸部也不挺起，做了這些事。他並沒有傾身過去，即使環境再吵。
就是這樣。過度傾斜的原因是什麼呢？因為這會讓你看起來像是在鞠躬。如果你傾得太遠，就會很快進入鞠躬或服從的行為。我們不喜歡那些對我們過於服從的人。我們想要平等的人，因此你說的完全正確，當你傾斜得太多時，刺激的信號在大腦中是字面上的——我服從於你，這會讓那些不想處於掌控或不平等關係的人感到非常不舒服。所以這就是為什麼過度的傾斜始終是不好的。太好的東西過猶不及。你傾得太多，就被視為在鞠躬。你也不想一直傾斜，因為那樣你看起來像個駝背。
我在學習如何通過過多傾斜來確定自己的價值，這很分心。我希望能像高亮一樣傾斜，如果我在讀書並高亮整頁文字，那高亮就毫無意義。如果你在某人面前這樣傾身，對方說：“真的嗎？”然後我又傾回去，那就很有力量。我們使用的每一個這些信號都是作為強調或高亮的，只用適當的量。
好了，別傾斜太多，只是把它當作一種派對把戲。不，我的意思是，就像把它用作高亮筆，你在高亮。是的，是的，是的。
接下來是五個非語言橋接。這是我在旅途中學到的一個概念。我在許多實驗中看到了這一點。我們在實驗室做了一個大規模的快速網絡實驗，讓500名參與者嘗試不同的對話開場白。我們記錄了他們的對話，並編碼了這些對話，尋找好的和糟糕的對話模式。我們發現有些問題比其他問題更有效，而某些問題則表現糟糕。有一件事情是，當人們在五分制上對一段對話進行評分，像是五分：最棒的對話時，我們將會進行 LinkedIn 連結，我覺得我最喜歡的那些對話，使用了很多非語言橋接。
非語言橋接是當某人在試圖縮小你們之間的距離。這可能是一個傾斜，傾斜是其中之一。但也可能是伸出手。我們注意到，在好的對話中，人們試圖用手勢、傾斜、點頭、腳步移動、舉杯等方式實際縮小彼此之間的距離。當他們足夠近時，經常會輕輕地觸碰彼此的手臂或肩膀。
那你見過這種情況嗎？在真正好的約會上，你曾經在餐廳裡嗎？我和我丈夫喜歡玩這個遊戲，我們看著並試著猜測一對情侶的狀況。是的，非常像新情侶或老情侶。他們在一個非常美好的約會上尋找盡可能多的觸碰機會，這就是一種可敬的橋接。所以即使我會像，哦，讓我告訴你一些事情，那輕微的伸手、指關節輕輕碰觸或手臂的輕觸，都是在說我想接觸你的親密區域，但我並不真正進入你的親密區域。
而真正好的關係中，真正溫暖的人是那些不斷橋接的人。他們走過你身邊，輕觸你的肩膀。他們會說，怎麼樣？嘿，我在想你。他們不斷地做這些非常小的橋接，這可能不是真正的實體接觸，甚至可能只是觸碰的表情。我教我的學生，對於那些對觸碰感到不自在的人，你甚至可以在不觸碰的情況下進行接觸。這聽起來真的很奇怪，但像是把你的手臂靠近我，好讓我給你示範一下。
所以讓我們假裝我們在吃晚餐。我可能會這樣說，哦，我的天，真的嗎？好吧，所以你沒有觸碰我，但這造成了同樣的效果。是的，不完全是催產素。不過，它有點像。但是你會覺得，我明白了。是的，她在試圖縮短親密的距離。所以非語言橋接是在試圖接觸某人的空間，並迅速回撤，試著傾身進入某人的空間，大概也是迅速的。
這就是為什麼給予人們東西或服務他們是如此溫暖的原因。
你像在我辦公室裡一樣遞給某人一杯飲料。我給你熱巧克力。我給你塔可。
我想打破社交劇本。
我想給你不同的東西，而我正在尋找服務你的理由。在你的辦公室裡給人們塔可。
是的。
我在德克薩斯州的奧斯丁。
你會喜歡它的。如果你餓了，你會說，給我那個塔可。給我那個塔可。
我不確定那是否算是辦公室食物，但每個人都有自己的喜好。
關於擁抱，這裡有一件事情人們經常談論，那就是尷尬的擁抱。
有時你擁抱某人，然後你會感覺到，哦天啊，他們不喜歡這樣。我也不喜歡。
那對我們兩個來說都很糟糕。是的，太可怕了。我們能談談擁抱的問題嗎？請。好的。
你需要從某人第一次看到你的那一刻開始，暗示你想要什麼樣的問候。
你可以通過簡單的非語言暗示來阻止尷尬的問候。以下是你可以這樣做的方法：
你想要握手？太好了，很高興見到你。
我希望你在十英尺外就這樣做。太好了，很高興見到你。我會過來握手。
是的，你實際上是在給某人發信號。太好了，很高興見到你，對吧？
這立即向他們的大腦發出信號，別試圖給我一個尷尬的擁抱。
別側著擁抱我，別擁抱我，我們要握手。
這是一種非常清晰的方式，稱為“刀片”，
所以我們稍微把身體傾斜，然後伸出一隻手。
你知道，我是來握手的。如果你想擁抱並且你是個擁抱者，那麼很高興見到你。
很高興見到你。
好的，雙臂伸展，這也會避免尷尬的側擁抱。你能做的最糟糕的事情就是這樣，
這就像是單臂上揚，人們會想：我該握手嗎？我該側擁嗎？我們要擁抱嗎？我們要擊掌嗎？我們要打拳嗎？
如果你想打拳，你就用拳頭過來。
我應該是一個擁抱者嗎？因為我並不總是這樣，這取決於情境。我並不喜歡在第一次見到人時擁抱他們。
我曾經在推銷一個關於克服尷尬的人的電視節目。
我有一個非常大的網絡，而我走進推銷室的時候，我那時候是一個擁抱者，
或者我以為我應該擁抱，因為那是洛杉磯的特點，很多人都是擁抱者和親吻者。
所以我走進去說：哦，很高興見到你。我是一個擁抱者。
哦，是的，行政人員說：我不是。
真是讓人尷尬。
哦，天啊。
我真的內心崩潰了。
我內心崩潰了，你知道嗎？那次推銷
糟糕得不可思議。我有一部叫做《克服尷尬的人》的電視節目嗎？不，我沒有。那是因為我覺得我擁抱了他，
而且我在擁抱的時候過於熱情。
太多熱情，技能不足。
所以我永遠不會再那樣做。
所以現在我永遠不會再說我是擁抱者，我總是先伸出我的手。如果有人告訴我：
哦，但是我是個擁抱者，並用手揮開我的手。沒問題。
沒問題。
這很有趣，如果我們把它回到熱情與能力的魅力框架，
這就是過多地傳達了很多熱情。
這是很多的熱情，我對一個人所知道的很多，當他們告訴我：我是擁抱者的時候。
你知道嗎？
高熱情，高熱情，可能是一個迎合者，
過於渴望連結，可能感到孤獨，有一點害怕，我想讓他們感覺被喜歡。
這句話就能從中得到很多資訊。
我擁抱了很多人。
不，這也是我知道的，我有
出色的學生，你知道，我們的YouTube頻道有數百萬的觀看次數，他們感覺認識我。
所以如果他們想擁抱我，我完全沒有問題，因為我曾經在他們的床上，
我曾經在他們的客廳裡，在他們的廚房裡，在他們的手機上看電視。
我與他們分享了我的故事，
我理解為什麼他們想擁抱我，因為我們感覺像朋友，這實際上是一種讚美。
你喜歡嗎？
我喜歡，當學生說：哦，我天啊，我愛你。我愛Captivate時，我會說：來吧。
這感覺像朋友。
那麼關於擁抱的那一點，有沒有什麼好的擁抱方式？
我想，是的。
那怎麼樣？
你有沒有被告知你是個好擁抱者？
因為那樣你可能就不是。我曾經嘗試著改進，所以我覺得我現在可以。
我實際上也被告知我是可以的，但這部分原因是因為我從製作這個播客中學到了很多。
有人告訴我不要拍背，不要拍背。他們告訴我，我們不喜歡被拍頭，
我們不喜歡被拍背，這是一種順從的暗示，對吧？
你會注意到在政治上有權勢的人有時會貶低某人，說：
嘿，朋友。是的，是的。所以我們，
絕對不擁抱。
所以你會想要平等地接近。你不希望在擁抱中存在任何不對稱，對吧？
所以這就是為什麼你要這樣接近某人，沒有不對稱，這是面對面。
你，這是困難的，如果你比對方高，通常地你會想往上走，
但你要避免發生：誰在往上？對吧？
所以較高的人應該總是試著往上，你要實際上稍微仰起。
較低的人會稍微俯下，而你們應該試著讓身體接觸到身體。
好的。
我喜歡兩秒鐘的擁抱。
順便說一句，對於握手的長度有研究，但我沒有看到關於擁抱長度的研究。
不過握手應該是一到三次的擺動或一到三秒。所以例如，我們說一，二，三，
這很好。
而且通常他們發現如果我們進行三秒的握手，那是和新認識的人。
所以我們第一次握手大約是三秒，因為我們彼此不認識。
但是如果我再次見到你，就會說：哦，很高興見到你。
哦，好吧，你知道。
通常來說，如果你已經認識某人，你只需要快速地掃描一下，大約一秒鐘。如果你不認識某人，則大約需要三秒鐘。假如我像是你的臉，當我多花兩秒時，你似乎很冒犯。你會感覺這人不是我的人。你會用眼神咒罵我，這感覺真糟糕。這就是我感受到的，像是在要你把我的手臂還回來。
你還要確保在握手的時候，你是用拇指朝上的姿勢。拇指朝上是非常重要的。你會注意到某些政治權力的角色，如果他們想要翻轉你。哦，唐納德·特朗普。是的，你知道，他真的會這樣拉著你，他會把你拉走。我從來沒有跟他握過手，所以我不知道，但我看過很多很多影片，他會握住你的手然後轉過來。這是一個非常脆弱的狀態。我們不喜歡人類這樣暴露出這些動脈。他會這樣翻轉，所以他會把你拉走，這感覺並不好。
但是這樣的信號意味著什麼呢？這是否意味著能力和力量？不，我不覺得是。其實我認為這是一種危險。因為這是故意的。你看，我教的所有暗示都不會以這種方式操控別人。這是故意想讓人失去平衡，讓他們感到不安。我希望人際關係是平等的。這就是為什麼我希望你提供拇指向上。我也不希望你把手伸出來，就像是說「我將會屈服於你」。我們不喜歡這樣對吧？所以要拇指向上。
我想不起來我是哪裡學到的，但我記得如果你做出抱拳的姿勢，這會傳遞出溫暖的感覺。所以我以前想要以抱拳的姿勢，但那時我正在抱著一些東西。我記得想著「我會走出去然後抱拳」。為什麼我沒有抱拳呢？因為我當時抱著你的書。這樣是很溫暖的，我抱著你的書。我想像不出如果我試著跟你抱拳會是多麼奇怪。因此，抱拳實際上非常溫暖，是雙倍的溫暖，雙倍的催產素。這就像是一個手的擁抱，所以它非常高效且溫暖。這也被稱為政治家的握手。所以，你只應該在真正且真誠地想要表達溫暖時才這樣做。否則它會顯得很做作。
好吧，還有，說到奇怪的信號，我聽說男男性之間有兩種不同的點頭。告訴我你覺得這是否真的。如果你走在走廊上，看到一個你認識的男人，你就會說「嘿」然後點頭。如果你看到一個你不認識的男人，你會說「早安」，並且點頭向下。哦，這很有趣。據說這是因為對你熟悉的人，你願意暴露這部分的脖子。而對於不認識的人，你想要保持下巴向下，但你仍然在肯定他們。這是真嗎？
你知道有趣的是，我想如果我在外面看到一位黑人，那會是一種情形。基本上在任何地方，他們如果認識我，通常會這樣做。我不知道我是否在編造這些，但似乎有一種關係，讓我從遠處看到他們，對他們一無所知的時候，彼此之間像是一種「我看見你，你也看見我，我信任你」的默契。這是一種願意暴露自己，我信任你的方式。哦，這很有趣。
有趣的是，我注意到女性並不這樣做。
所以，這是「早安，陌生人」的點頭向下。
所以，這是非常有趣的。
我是個首席執行官，我會在舞台上演講。你也會在舞台上發言，並且非常擅長這方面。如果我是一位商業領導者或一位公共演講者，我該考慮什麼，以在上台時發出我想要的信號？是的，有目的的動作。我看到的首席執行官在舞台上的一個大錯誤是，他們不是沒有目的的動作，他們在舞台上來回踱步，或是在同一點上停住，而不移動，這會讓他們看起來非常僵硬。
我相信你應該優雅地劃分你演講的節奏。例如，我在演講時總是從舞台中間開始。當我被介紹的時候，你在舞台上的前幾秒是整個演講最重要的時候。所以在你被介紹的時候，你應該走上舞台，選擇一個位置，並以目標明確的方式走向它，不要漫無目的地在舞台上徘徊。你應該走向舞台的中間或是舞台的左側，不管你選擇哪一側。而你是在那個中間的點上開始交付你的第一個開場白或故事。這樣的意圖將會讓你看起來更加自信，而不會顯得不知所措或模糊。
然後，如果可以的話，這是針對進階演講者的建議，我想這也是你想要的。你想要幫助你的觀眾通過舞台上的動作。因此，在我分享科學或事實或研究的演講中，我總是在舞台的左側；而當我轉到個人故事、贈品轶事或搞笑視頻時，我在舞台的右側。這樣的方式幫助我的觀眾組織和分類我的演講。
我還注意到，在觀眾中，有些人非常溫暖，而另一些人則非常能幹。我注意到，如果我這樣訓練他們，我在做一個60分鐘的主題演講時，他們會開始潛意識地認知到。我那些非常有能力的人會很精神地坐直，當我到達舞台的左側時，他們會想「哦，這是給我的」。而我的那些溫暖的人則會說「哈，輪到我了」，這真的幫助他們知道什麼時候最該集中注意力。所以你應該考慮你的演講。
你也可以按時間順序進行這個
我一些學生就像TED演講者，他們講述的是一個更像時間順序的故事，而不是像是在陳述要點
我通常會教他們要像我們在西方文化中所做的那樣開始
我們是從左到右閱讀的
我喜歡他們實際上在舞台的左側開始，或是在觀眾的左手邊
因為他們的故事開始於這裡，他們分享自己的童年
幻燈片上有他們童年的照片，然後他們慢慢移動到中間，當他們的旅程進入中間部分時
最後，他們到達了他們的拐點，他們的知識。他們的頭盔
他們最終到達舞台的最遠端，也就是舞台的最右側
在我所說的內容方面，我們稍微談了一下我所說的實際內容，因為這不僅適用於我在舞台上時，還適用於電子郵件和WhatsApp，我認為我們現在大多數的交流都是
在螢幕上
所以如果我是想成為一個擅長在螢幕上結構化句子的專家，讓人們成功
好的
我在想什麼？
當他們在他們的收件箱、舞台上或在領英上看到你的名字時，你希望他們感受到什麼情感？
那就是你希望為自己打上的情感標籤
舉例來說，在你的演講中，比如我在我的演講中
我正在
試圖承認尷尬的痛苦。我不希望人們感到沒有被看到
所以當我說你被忽視、你被誤解、你被低估
你感到尷尬、失去控制、焦慮和不知所措。我聽到了你。你並不孤單。我也經歷過
然後克服這種感覺，讓事情好轉的解決方案就是自信、存在感和令人難忘
而機制就是藍圖、公式和硬技能
這幫助我贈予觀眾一種解決方案的情感
所以對你而言，我會問你希望你的觀眾共鳴的痛點是什麼，以便他們感受到你的聆聽
被你看到，被你理解
你希望從你的演講、播客或他們訂閱的電子郵件中給他們的目標情感是什麼
然後你的機制是什麼？你這樣做的方式是什麼？
不完美
我觀看了你十年前的一段視頻
你和兩位可愛的人討論魅力
你在視頻早期說的其中一件事是
我想那是TV購物或類似的節目，其中一位女士犯了一個錯誤
她不小心把奶昔打翻了，是的，她因為打翻了奶昔而賣出更多
你能解釋一下嗎？另一個研究由理查德·懷斯曼博士進行
他想知道是否必須完美？
在很多年裡，我也想要完美，然後我意識到哦
沒有完美這回事，我不想那樣
非常簡單。他有一個在購物中心銷售攪拌機的模特
在一個版本中，她有完美的推銷詞，我會為你準備草莓和香蕉，然後按下按鈕
這裡就是完美的奶昔
在第二個版本中，她有同樣的奶昔、同樣的推銷詞、同樣的口頭表達
但她在倒奶昔的時候把奶昔灑到了桌子上
當她灑了奶昔，people更願意購買她的攪拌機
這是否意味著我希望你故意把奶昔打翻？
不，我之前確實有一片羽衣甘藍卡在我的牙齒上，我真的考慮過帶著它進來看看會發生什麼
我考慮過，但我沒有這樣做
但我確實認為有一個觀點就是停止試圖追求完美
擁有你真實的脆弱。不要故意把奶昔灑了。不要故意或咖啡
順便說一句，那個實驗還在咖啡和工作面試中重複過。如果我沒有記錯的話
他們有一段音頻剪輯
雇主在評價面試候選人的表現，而在其中一段音頻剪輯中，他把咖啡灑了
哦，糟糕。哦，抱歉，這是我咖啡。讓我清理一下
然後回到面試上，他們給那個候選人的評價比他灑了咖啡的時候更好。為什麼？
這被稱為『另一隻鞋效應』
我們知道沒有人是完美的。我們知道這一點，這是不可能的
所以當我們與某人互動時，即使是在商業面試中，我們會想，“你怎麼了？”
你的不完美是什麼
這會分散我們的注意力。這個研究『另一隻鞋效應』發現，面試進行的時間越長而沒有出現一些
掉落的東西，就像沒有“另一隻鞋”掉落
面試官會越來越想
“這裡發生了什麼事？”而且他們會試著問問題，以試圖找到它。在約會中或面試中，讓你掉落你的鞋子是更好的
所以在面試或約會的開始分享任何那種脆弱或不完美
因為這幫助那個人一方面更好地認識你，另一方面也不必擔心他們沒看到你的真實不完美
吸引注意力。當我第一次寫作時，我的介紹真的很無聊
我的出版商，我愛她尼基，我的編輯回覆道：“Vanessa，你的介紹聽起來不像你
聽起來像你在嘗試成為某個你不是的人。”她說得對。我試圖聽起來像一個學術研究人員
但我不是一個學術研究人員。我是一個行為研究者。我是一個流行科學家。我是個正在康復的尷尬者
她說：“從這裡開始。”
所以《吸引注意力》的開場白是：“嗨，我是Vanessa，我是一個正在康復的尷尬者。”
這就是為什麼那本書登上了暢銷書榜。我抖掉了那隻鞋
是的，我教魅力。是的，我教肢體語言。但我仍然在康復中
我仍然不斷擔心人們討厭我。我有一小群美好的朋友
但其他人仍然讓我緊張。我知道如何應對。
我不想聊太多
但我想讓你知道
不管你學多少，這裡依然會有尷尬，並且你可能仍然會面對不適和壓倒感
但至少會稍微容易一點
所以
我認為我們計劃分享內心的完美，而不是試圖隱藏它，是非常重要的
嗯，這都是品牌化的問題。嗯哼。這現在是一個大趨勢，因為我們有社交媒體
我們有LinkedIn
這是獲得工作、機會、演講約定和書籍合約等的重要一部分
所以大家都在，嗯，大多數人都在某種程度上玩個人品牌的遊戲。是的，所以
正如你所說的，嗯，追求完美和展示缺陷，這感覺就像是一個
嗯，漸進的區別？這像是一個光譜。這是一個很好的詞
你在追求完美的過程中可能會走得太遠。哦，是的，我和我的朋友稱這為缺失促銷
什麼，然後在光譜的另一端，你有思想促銷
這就像是你全身心投入，比如看我多聰明，這些是我的想法，而缺失促銷則是看我多
受到創傷、破碎、生病或生病
然後你圍繞這個建立了一個品牌，你可以像這樣，你知道，所以
不管你在哪一方，你可能仍然會獲得演講預約，因為你知道
他們會想要人們來討論這些話題
但還有這些話題
但我認為你必須對如何在這個光譜上展現自己非常有意圖
首先，什麼是真實的
好吧，就像第一個問題是，別故意賣我們這個果昔
但你知道有趣的是，當你建立一個品牌時，它會變得自我強化
所以我看到光譜兩側的人。也許他們是從中間開始的
然後他們得到了點讚和關注者，像是推動他們更進一步
像是還有什麼不對的地方？這就是我們喜歡你的原因。你是如此破碎
完全是的。我認為有些人被困在破碎和混亂中，人們不想看到他們的勝利
然而，我認為如果你在生活中非常破碎，處於糟糕的狀態
你應該展現出來，然後告訴他們你是如何從中走出來的，那可以激勵其他英雄
我同意，但在任何一方花太長時間算不算什麼呢？
你明白我的意思嗎？因為我們喜歡一些哦，你今天糟糕的一天，很好
但你生活糟糕則是不同的，這對不同的人來說是不同的挑選
我認為有些人會說永遠在那裡
是的，但如果你在那裡待了十年，每天都像是又是一個糟糕的日子
我認為他們仍然會獲得點讚。我想他們會。他們肯定會，因為他們會是一個持續的源頭
我的意思是，對你來說這會是悲慘的，但如果這就是你的品牌，那就是你的品牌
我想，你說了最重要的事情，那就是：你是誰？
嗯，是的，這如果是真實的，如果你過著十年的
那就誠實面對。你能說出十年的你嗎？
嗯
社交媒體的發展非常有趣，我認為社交媒體一開始的地方是，嗯，你知道
是海灘上的瑪格麗塔，這在供應上那麼高
以至於出現了其他更大的供應，也就是更加誠實的分享
是的，完全是。海灘上的妊娠紋。這正是發生的事，而這些人從這類帖子中變得走紅
我想對個人品牌說一些話。我對此的看法有點不同
嗯，在最後一部分的提示中，我談論視覺提示
嗯，我們必須記得，我們品牌中的提示
我們穿的顏色、背景中的物品、在照片中手握的道具
在你視頻中的背景是什麼？
它們觸發的神經網絡。因此，例如，研究表明，如果我說火車的自由聯想
你可能會說紅色
引擎、狗，你可能會開始聯想不同的詞。這些都是非常常見的神經網絡
所以你要想的是，你在個人品牌中觸發了什麼神經網絡？
所以
例如，我希望你創造強大的神經網絡，我的每位學生，我的約會學生
我會說，你的個人檔案圖片應該觸發各種你喜歡的神經網絡
所以如果你喜歡滑雪，你就應該在滑雪坡上手握滑雪板，因為
對某些人來說，這將觸發一種強烈的恐懼神經網絡，對吧？像我不是滑雪者。我看到滑雪板就說冷、害怕
孤獨或膝蓋疼痛，看到滑雪板我就會想到這些
我不會成為他們的好伴侶
但其他人會覺得這是冒險、家庭、樂趣和假期。那是你的人
你個人檔案上的每一張圖片都應該在創建
過敏原和吸引物，應該激活你的人所需的神經網絡
你希望他們擁有與你相似的神經網絡。我和我丈夫，我想如果你給我們看同樣事物的照片
我們會對不同的假期、不同的道具、不同的食物、不同的活動擁有非常相似的神經網絡
這是因為我們有相似的思維方式。我們非常不同
但我們對痛苦和快樂啟動了相似的神經網絡
好吧，我和我的一位很好的朋友聊過這個。好吧，他們正在尋找伴侶
好吧，他們快40歲了
他們在問我關於他們的Instagram的事情，我注意到他們的Instagram上
我會說80%的照片，他們總是手握雞尾酒或酒類飲品
現在
當我看著這個Instagram我說哦，派對女孩
我不會想著安定下來，組建一個家庭。她真的想要一個家庭嗎？是的。好吧，錯誤的照片
她正在為男性激活錯誤的神經網絡。
她正在與男性約會
是啊，她的男性朋友會把她當作派對女孩，不會把她視為孩子的母親
所以這些行為對理想男人造成了過敏反應。那麼她需要改變什麼呢？
她需要考慮。她想要怎樣的丈夫和父親？
她想要一個喜愛戶外活動的人，能夠幫助她，她對我說過，她希望有一個能夠幫助她分擔一些開支的人
不想要全部的帳單都由他來支付，她只是希望他能出一份力，明白嗎？所以，她希望找到一個勤勞的人
她賺了很多錢。這是她在會議上努力工作的樣子
她的周末過得怎麼樣？她是去登山，還是騎車，或是在布魯克林橋上跑步？
或者她參加馬拉松，愛狗，或愛貓，
又或者她在吃大鬆餅和煎餅，像是應該拍下她想和伴侶一起做的事情
這樣他們會看到，然後說，我想加入她，一起去做
你也想要
製造過敏反應。你不希望每個人都喜歡你，因為這樣你會約到不好的對象
我還知道這個人的另一件事，就是之前你提到的
她的肢體語言，我在想，其實就是在努力佔用更少的空間
有沒有什麼可以形容它的，感覺上就是收縮的樣子，對吧？
所以當我們談論距離時，比如耳垂和肩膀之間的距離，這是第一點
其次，肢體距離也是很重要的
在一次好的對話中，你的手臂和軀幹之間會有距離
我們的距離會有波動，對吧。我在說話時，我的手臂會伸展
你會看到我的軀幹和我的手臂之間的距離，對於那些非常焦慮的人
像是用鉛筆或像企鵝一樣
我稱之為“企鵝”，他們永遠不會
把手臂從軀幹放開，顯得非常收縮
他們幾乎不會做手勢，經常會緊抱著某樣東西在胸前
現在如果我整場面試都用這樣的姿勢，你會覺得，哦，天啊，她很緊張，或者她有點
害怕，或焦慮，因為我沒有那麼多的空間。一旦我釋放出那個空間，就使我看起來更自信
這也是你可以操作的另一種距離
手勢真的能幫助到這一點，手勢能幫助空間、語音變化和理解
這就是我如此喜歡它們的原因
如果我想幫她找到一個丈夫，我想我們已經是朋友快十年了
我一直在她人生的副駕駛座上，試著以任何方式支持她
但如果我要給她建議，無論是在提示、肢體語言還是句型方面
如何找到伴侶，該從哪開始？
好了，首先我們給她一些照片，讓吸引對的人並對錯的人產生過敏反應
她的主檔案照片應該展現出溫暖和自信的肢體語言。對
真誠的微笑，也許可以有一個頭部的傾斜，也許她有手勢。也許這樣過於親切
我想看到她耳垂和肩膀之間有很多空間。確保她的微笑是對稱的
確保我們不是在表現輕視，也確保我們沒有在不小心地流露出恐懼的微笑，對吧？所以，檔案照片是
第一重要的
哦，是的，這會很困難。我們得找到她的丈夫。好的，我們得找到她的丈夫
在這方面的肢體語言，作為朋友真的很難去改正。有人可能會問她是否有使用「聲音煎炸」？
那是什麼？
她有沒有這樣說話？就像在煎鍋裡一樣，她沒有使用她完整的聲音？
通常使用收縮小肢體語言的人，聲音力量也往往會這樣
她會進入這樣的模式，然後像哦，我的意思是我這個周末就給植物澆了水，還有
句尾的音調抬起來，對吧？
所以我實際上會首先試著幫她的是，確保她不會不小心使用聲音煎炸。通常這是個意外
以下是最快的方式來獲得聲音煎炸。如果你在使用它
你聽到自己在使用嗎或其他人正在使用嗎？只需說得更大聲
聲音煎炸發生是因為缺乏氣息。實際上發生的是你在說話而你的聲帶在顫動
這是一個糟糕的聲音，但那是我的聲帶在相互磨擦，當我說得更大聲，
它就消失了。消失了。所以，當我們缺乏自信或有緊張的身體
我們的呼吸減少，會產生聲音煎炸。所以只要讓她稍微大聲一點
好的
讓人更自信地站得更開是很難的，因為如果他們不舒服，就不喜歡
所以我建議她應該參加一些活動約會
當你和某人在吃晚餐或早午餐，或者在酒吧的咖啡上時，你會這樣
那麼你是做什麼的？
我意思是，當你這樣縮著，緊握著飲料，觸及那些模式時
去爬山。去打皮克球。去學皮克球。去打乒乓球
就做一些體育活動，這樣就更容易展現自信
有趣，好吧。這其實很有道理。
抱歉，我無法幫助您。
我要問某人
最近你做過什麼讓你感到興奮的事？我會問這個問題。
這讓我有足夠的信心走出家門去參加那個派對，然後當我得到一個好的答案時
某人說，哦，對啊，我正在做一些令人興奮的事情。
我就哦。
然後他們感到興奮，我也感受到，所以那一個工具給了我足夠的信心去外面走一趟。
這些工具能給你信心去嘗試新事物，並打破你的模式。
如果你感到失落，這對任何人來說都是一樣的，如果你感到失落，
那你就必須嘗試不同的東西，如果你一直做同樣的事情，你就會一直得到同樣的結果。
這意味著你必須問不同類型的問題。
如果你使用不同的身體語言暗示，如果你願意嘗試一些不同的東西，
那麼某些事情就會改變對你來說。
這些身體語言暗示對某一性別通常比另一個性別更重要嗎？
根據我所見的研究，並沒有發現這對任何性別都很好。
那麼在吸引力方面，
你認為最重要的事情是什麼？是有能力的嗎？是強的嗎？這樣可以嗎？
這並不是我所研究的。我相信是莫尼卡·莫爾（Monica Moore）做的這項研究。
她發現，最常在俱樂部被接觸的人，都是那些發出最大可接觸信號的人。
所以他們不是最有吸引力的男女，這項研究她是針對男女都進行的。
他們並不是最有吸引力的男人和女人。
事實上，房間裡最吸引人的女性如果有封閉的身體語言，則不會被接觸。她們沒有約會，也沒有得到他的電話號碼。
是那些發出“我可以接觸”的信號的男女人。
你怎麼發出可接觸的信號？好吧，這對約會來說非常重要，想要被接觸的約會一對一有些不同，對吧？
如果你是一對一，你不需要這樣發出信號。
但如果你在一個大房間裡，或者是快速交流會，則需要保持開放的身體，無阻擋。
我不想要任何東西擋住你的身體。我的意思是我不想要雙臂交叉，我不想要手杯在你面前。
我不想看到你緊握著你的電腦、iPad或手機。
我希望你確保你的身體是開放的，並朝著房間的方向傾斜。我喜歡“可頌腳”。
你知道的。
平行的腳就像我們現在在約會情況下所做的。
我希望你有“可頌腳”，也就是你的腳朝向房間最大的一部分，
在說“我很開放，過來接觸我”。
這對男女人來說都有信號。
哦，也許那個人字面上在身體上是開放的，可以讓別人進來打破這次談話。
這也意味著快速的目光掃視到房間裡的每個人。
每一個人。
每一個你想讓他們接觸你的人，哦每一個你想讓他們接觸你的人，對。
那麼，有多少次某人需要掃視才能讓某人過來？莫尼卡·莫爾其實研究過這個。
我相信要八次掃視才可以讓某人接觸，別引用我這個。
這比我想的要高得多，我原以為是兩次，也許三次。
我記得是八次這樣的瘋狂數字，你能想像在酒吧裡看著某人
八次嗎？這就是要讓那個人過來的次數，這些都是快速的掃視，
而不是貓步般等待。這是側眼和微笑，
輕輕撥弄頭髮，然後側一側頭。那些就是我們所說的目光掃視，可能需要八次。
所以可頌腳、開放的身體和短暫的目光。
我還會嘗試一個我對約會者的秘密技巧，就是一般來說朝著他們的方向做出手勢。
比如，看，那邊有一個帥哥，我能看到。
我已經結婚18年，這樣就好。對。
如果你想，一個東西掉了。他酷，他帥，他簡直太棒了。
好吧，那邊有一個我想去接觸的帥哥，而我正在跟你說話。
我可能會快速掃視過去，但我也可能在做手勢的時候，
有些手勢朝著他們的方向，所以我其實是在為他們做手勢。
所以如果我在做手勢，然後我在講話，我想他們真的過來。
我在做手勢，但我在說話的過程中我就是開放的做手勢。
這是有效的。
如果他們對你有吸引力，他們就會過來。如果他們不過來，
那麼他們可能對你沒有興趣，試試其他人。那男人呢？男人怎麼樣？
一樣一樣一樣，因此男人可以做同樣的事情，而女性在擁擠的環境中更不容易接觸男性，
文化上不那麼被接受。
所以對男人來說，讓女人過來會比較困難。
但這對於男人來說非常有效，讓女人感覺她即將被接觸到了，這些手段
快速的目光掃視，開放的手勢，朝她的可頌腳，這樣當你真的接觸的時候，
她知道你的注意力一直在她身上，看看她對你的手勢和目光的反應。
如果她與你的目光對上了，那很好。
如果她轉過去，轉向別的方向，她可能對你的接觸並不太感興趣。
所以這是一種在你實際接觸之前測試水溫的好方法。
如今，這真的很困難。
難道不是嗎，知道你是否能接近某人，因為有很多像是“太酷了”的情況。
這是我看到的，還有一種不當
進逼的文化。
是的，但我會持樂觀態度地說，看看，我不是單身，所以我知道這不同。
但我認為人們感到孤單。
而且我認為
人們非常想見到他們的那個人。
所以如果你真的在現實生活中，
而你對某人感興趣，
去接觸某人問候，就像，“嘿，我喜歡你”，這是一種特別的贈禮。
我在房間對面看見你。
你知道嗎，我想我在一兩個播客上提過這件事，但我真的沒有收到任何人的回應。我在一個活動上演講時遇到了一個小孩，他坐在前排。這讓我深受感動，因為這讓我意識到，在我們目前生活的世界裡，尤其是在2024年、2025年，或者其他任何時候，有這麼多的人想要朋友。你剛才提到的孤獨，是吧？
他們想結交朋友。真是奇怪，這個小孩站了起來，真是可愛。在我演講的過程中，他把手伸到空中，四周有一千人聽著我。那是我在倫敦的金絲雀碼頭（Canary Wharf）的演講，像倫敦的紐約一樣，非常繁忙。
那些孩子們全都穿著西裝，因為他們在這座城市工作，他站起來問：我的問題是，我該如何交朋友？
你可以想像在一千人的房間裡說出這句話需要多大的勇氣。真是太驚人了，你問我應該如何交朋友，我會怎麼回答？
你有朋友嗎？
我有幾個朋友。但有趣的是，我當時實際上被這個問題的突如其來弄得有些愣住了。但我最後說的就是，你剛剛做的，就是交朋友的方法。
你知道我在說什麼嗎？
所以我想那種願意以脆弱的方式表達自己是多麼重要，因為我說過，我知道接下來會發生什麼。在我在舞台上演講完畢後，人們會來找你。
對，沒錯，我有一個框架來幫助成年人交朋友，我認為這非常重要。我們社會上似乎對以約會的方式來看待友誼是不可接受的，但事實上我們應該這樣想：認識兩三個了不起的人對你的健康、幸福和成功是多麼重要。
交朋友就像約會一樣，這是非常重要的。
我最好的朋友之一是科迪・桑切斯（Kodi Sanchez），因為她非常鼓舞人心，非常聰明，也非常有趣。但為了找到她，我在奧斯丁約會過許多人，很多女孩。我知道她也如此。
那是一段我的“尋找女友”時期。然後我們很投緣，這樣我們就能一起發展自己的事業。
所以第一點是，你應該改變你的心態，交朋友就像約會，你是在尋找你的朋友靈魂伴侶。然後你應該以對待潛在伴侶的方式來接近這些朋友。你希望找一個有相似價值觀的人，你希望找一個能激發相同神經網絡的人，他們喜歡相同的活動，而你希望這個人能經得起考驗。
你不會和一個剛開始約會的人同居，對朋友也是一樣。你不想過於急於親密。
所以我強烈建議你去參加友誼約會，且每次的約會都要有所不同。帶他們去你喜歡的地方，並試著讓他們感到有點過敏。例如，奧斯丁有一家餐廳叫“Casa deluz”，如果有人去過奧斯丁的話，這是一個素食的嬉皮士場所。它存在了很久，進去後只提供一餐，你無法自定義，服務人員隨便把食物放到你的餐盤上，然後像在自助餐一樣吃。
我很喜歡這個地方，也很喜歡帶一些非常高要求的女性去那裡，看她們的反應。因為那些在那裡像“我可以請你再給我一個嗎？”的人，我心裡想，我們不會成為朋友的。我無法和這些人做朋友，因為不喜歡這種人。
那是為什麼我離開洛杉磯的原因。嗯，我是說你可以稍微修改一些東西，但有一種方式是你不得不這樣做，而在那裡你無法，真的是無法修改。所以，看人們如何應對這種情況是很有趣的。我發現我最親近的朋友們通常會說，好的，那就隨便吧。
這是我很了解他們個性的方式。這聽起來真是個怪異的故事，人們會覺得，她真古怪，難怪她沒有朋友。
沒錯，我的朋友不多，但我愛我身邊的朋友們，我們經常去Casa deluz。
所以你應該考慮一些可以測試友情的活動或場所，或者你真心欣賞的價值觀。如果你沒有朋友怎麼辦？
我想到那個小孩，尤其是如果你是一個男性，因為男性會更掙扎。有時候這確實感覺有些尷尬，當… 我為我丈夫安排約會。我還得為我丈夫安排友誼約會。
我告訴過你，我視其為一種活動。那麼，你喜歡在哪裡聚會呢？你最喜歡做的事情是什麼？
是拋斧頭嗎？還是去足球比賽？或者是瘋狂的馬拉松？還是健行小組？或者是乒乓球？
找出你熱愛的活動，然後就像我們談論約會時那樣，慢慢地聯繫他們。
最近有沒有什麼令人興奮的事情在做？你對2025年有什麼大目標？
這些問題，原因是它們都是約會問題，但也同時是友誼問題。如果你在那個活動中待得夠久，你會找到你的朋友。
在過去15年裡，你看到人際關係有哪些變化？自你18歲以來已經有多久了？你一定見證了我們社會層面上人際交往能力和友誼的變化，對吧？你看到了些什麼？
AirPods正在摧毀友誼。
AirPods將破壞我們的互動。
這裡的區別在於，我在過去18年中看到了最大的變化。
18年前，你可能在校園、市區或地鐵裡佩戴隨身聽，但你真正的耳朵是開放的。因此，發生的事情是，你會在地鐵上，或者走過校園，或者走下走廊時，會有人說：嘿，史蒂芬，最近怎麼樣？
你知道的，還不錯，這一周真的很瘋狂。
哦，真的嗎？她在做什麼？
就像擁有那些微小的聯結瞬間要容易得多。
那個Van Sloan的研究是在AirPods出現之前做的，我在想如果他現在重新做一次會怎麼樣。
是那一個，他發現最討人喜歡的孩子有著最長喜歡的人的名單。
在研究中，最討人喜歡的孩子在他觀察的時候，
他們在走廊上打招呼，在更衣櫃旁邊和某人聊五秒鐘，
下課後聊天，坐在午餐桌旁，靠著某人問那個問題。
這麼多微小的聯結，非常小的對話。
我們的友誼不常發生在這些大型深度對話中，而是發生在這些微小的瞬間。AirPods破壞了這一切。
我特別看到這一點在年輕人身上，因為他們在通勤時總是戴著AirPods。
不管是走路、慢跑還是在健身房。
我不知道，當我17歲的時候單身五秒鐘，
健身房對我來說就是那個地方。
在健身房裡，幾乎沒有人真的在聽什麼，
至少我記得，有的人偶爾會帶著隨身聽，但大家基本上都是沒有AirPods的。
因此，當時有很多微小的聯結瞬間發生。與人交談變得容易多了。
如果某人在健身時帶著AirPods，那真的很奇怪。
我心裡想，他們在幹什麼？應該回家去。這真怪。
或者他們與朋友一起健身，那就更讓人感到壓力。
我擔心這一點，因為我們需要微弱的聯繫。
研究指出，微弱的聯繫是那些非常隨意的連結，比如在健身房每週見到一次，然後稍微認識一下。
哦，是的，你認識史蒂芬嗎？很高興見到你。
你認得他們的臉，如果在這週稍後的餐廳見到他們，你會說，嘿，你不也是去那個健身房嗎？哦，對啊，對我們來說都是的。
所以你這個週末打算怎麼過？
那些微弱的聯繫對我們的幸福感極其重要。這就是我們如何建立大量的友誼。
這也是我們如何找到靈魂伴侶、結識良好的商業聯繫的方法。
而因為AirPods和混合工作的原因，我看到的這樣的連結越來越少。
所以我們在辦公室的時間變少了。
因此，我們在走廊或是會議開始前的五分鐘，我們的微小瞬間也少了。
會議開始前的五分鐘對你的事業成功至關重要。
你如何與你的老闆交談、所謂的小對話，你是否在問一些無聊的問題？
這會告訴你的同事和老闆很多關於你是誰的資訊，而這是有證據的。
討人喜歡的人賺得更多。
討人喜歡的人升遷機會更多。
討人喜歡的人有更多的朋友以及工作中的朋友。
因此，當我們有更少的時刻來展示我們有多討人喜歡時，獲得這些東西就變得非常困難。
在我的公司Flight Studio，它是更大名為Flight Group公司的部分，
我們一直在不斷尋找與觀眾建立更深連結的方法，
無論那是新節目、產品還是項目。這也是我推出對話卡的原因。
我之前一直依賴Shopify，這是今天播客的贊助商，
而我將在下次大型推出中再使用它們，這你們很快就會聽到。
我之所以使用它們，是因為建立一個覆蓋到你們所有人的網上商店是如此簡單，
不論你身在世界何處。
使用Shopify，推出產品中的常見痛點就會完全消失。
不論你的業務規模為何，
Shopify擁有一切你需要的東西，讓你的業務邁向下一個階段，
並更好地與來自世界各地的顧客建立聯繫。為了感謝你们收聽我的節目，
我們給你們提供試用，僅需每月一美元。
你可以通過訪問Shopify.com/Bartlet註冊。
那就是Shopify.com/Bartlet，或者在下面的描述中找到鏈接。
如果你是一位企業家，你應該會想要聽這個。
這是我們在這個播客上的一位贊助商的訊息，LinkedIn。
如果你在這個播客上聽了我一段時間，
你就會知道，作為企業主和企業家的我有一些變化。
而這些變化中，隨著我變得更加成熟，
最重要的事情就是建立一個業務，成立一個公司。
雇用人才。公司這個詞的定義實際上是一群人。
這是每一位企業家應專注的第一責任和工作。
但驚人的是，大多數人做得並不好，約有80%的我的團隊是在LinkedIn上招聘的。
我認為在世界上很少有平台，甚至沒有任何平台，能給你提供那麼多元化的候選人，
以及如此多的信息和數據。
這通常需要花費金錢，但對於正在聽我的企業家們，
我為你們準備了一個在LinkedIn上免費發布工作廣告的機會。
只需訪問LinkedIn.com/DOAC，今天就可以發布你的免費職位廣告。
那就是LinkedIn.com/DOAC。
條款和條件適用。
那關於說謊呢？
這是人們最感興趣的主題之一，如何
每個人都想辨別出說謊者。
有趣的是，從我們的對話中可以推斷出，這就像是如何像說謊者一樣行事。
我是在開玩笑。
但事實上，這就像是如何在特定上下文中取得成功的方式，無論是約會還是工作。
對，但我們又想知道某人是否在愚弄我們。
是否有可能辨別出說謊者？
大多數人只能以54%的準確率發現謊言。他們其實對平均人進行了研究，結果顯示，我們很糟糕。
與其說我們是優於投擲硬幣的54%準確率，
我們在辨別說謊者方面普遍不佳，了解自己這一點非常重要。
我們不應該高估自己辨別謊言的能力。通常我們並不擅長這件事。
因此，給某人一個懷疑的好處是非常重要的，因為你不知道，辨識出來是非常困難的。
這是有可能的。
有一些統計學線索可以揭露欺騙行為。
有些線索在研究中一再被發現，雖然撒謊者通常會表現出這些特徵，但並不總是如此，就像沒有匹諾曹的鼻子一樣。
沒有單一的線索能夠證明某人是在說謊，但有幾個線索一再出現，我們已經討論過了問題的語調。
如果某人正在講話，而突然問了一個問題，這是非常可疑的。
如果他們其實並不是在問問題，對吧？
例如，如果你突然聽到一個用語調上揚的聲音出現在陳述、數字、邊界或時間線中。
這時我會說，讓我們仔細瞧一下，談談那個預算。
所以你提到的數字是500,000。那個數字是從哪裡來的？讓我們多談談。我想聽聽我是否會再次聽到。
有趣。
所以這對我來說是一次深入了解的機會。讓我們確保我聽對了，讓我們確保你對此感到自信。那個數字是從哪裡來的？
這只是個小紅旗，表示需要深入探討。並不是說謊的跡象，只是說你應該深入挖掘。因此，
問題的語調和音量下降是欺騙的另一個聲音線索。
當我們焦慮或緊張時，我們會失去音量，並且呼吸變淺。
所以，如果你聽到某人講話，我在銷售電話中經常聽到這種情況。
所以，有人會，我總是知道銷售簡報中使我的企業家最緊張的部分。
因為他們在那個部分的簡報中失去了音量。聽起來是這樣的：
所以讓我們來談談我們的團隊。我們的創始夥伴是我、喬、吉米和
我們都是在NYU認識的。
而現在我們要談談
我在為你清楚表達。
但如果你留意的話，會聽到有人失去能量，失去呼吸。
所以音量的突然下降是一個非常有趣的線索，需要進一步詢問。
到底發生了什麼？你對你的合夥人有什麼感受？
你們認識多久了？這方面有什麼需要知道的嗎？你們的關係如何？你們如何爭吵？
你們如何溝通？
對，就是當我會把我的投資者問題主要引導到那個特定領域，如果我聽到那個音量的下降。
另一個聲音的。
非語言。所以非語言方面你要尋找的是
不一致性，即口語與肢體語言不匹配。
最明顯的一個是當某人說“是”但搖著頭說“不是”或者說“不是”但搖著頭說“是”。
我可能會對我的女兒說：“你清理房間了嗎？”
嗯
“是的，我清理了。”
她搖著頭說“不是”。在西方文化中，所以這是一個文化上的例外。
印度、保加利亞和巴基斯坦的人們點頭的方式略有不同，研究確實顯示了這一點，但在
印度、保加利亞和巴基斯坦以外的國家，當我們同意某人時，說“是”或說實話，
我們通常會與自己一致，搖頭表示“是”。
當我們不同意或不喜歡某件事時，我們經常會搖頭表示“不是”。
有時候我們也會因不敢置信而這樣做，比如說：“哇，我無法相信這剛剛發生了。”
所以我總是尋找不一致的點頭。如果你問某人：“你喜歡那個新女孩嗎？”
“是啊，你知道，她是個好女孩。”
對，你會100%看到這種情況，經常人們並沒有意識到他們在這樣做。
但他們搖著頭說“不是”，他們並不喜歡那個人。
你還會看到表情不一致的情況。對撒謊者來說，研究發現最明顯的表情是厭惡。
所以厭惡是一種人們在不自覺中表現出的表情。
在不同文化中，當我們不喜歡某樣東西或聞到壞味道時，
我們會皺起鼻子，露出牙齒的上白部，並發出聲音。
所以你會注意到撒謊者通常在撒謊時感到不潔。
所以他們通常會對自己撒謊表現出厭惡。
所以你會問某人：“你對這個提議有什麼看法？”
“嗯，真的很好。”
他們甚至可能會聞一下。真的？那是什麼樣的聞？
嗯，這是一個厭惡的激活信號。
當我們感到厭惡時，鼻腔會想要關閉，因為我們希望減少吸入。
所以即使這不是關於食物，而是關於偏好，撒謊者通常會在撒謊時表現出一些厭惡，因為他們
對自己有一點厭惡。
因此，你會在這里看到這種激活。順便說一句，人們自然會這樣做，對吧？
這是一種非常不自然的面部表情。
但是當我們感到厭惡時，鼻腔腔體會擴張，並且我們會開始緊縮它們。
這就像我們不喜歡看到、聞到或聽到的東西。因此，我會對某人分享一個提案。
我會談論一些事情，並注意任何厭惡的表情。
所以我會說，你知道，這是2025年的計劃，這是我們將要做的事情，如果我看到一個
我知道那個團隊成員或那個人對此並不感興趣，因此我會進一步詢問。
有什麼問題嗎？你怎麼看，史蒂文？你喜歡這個主意嗎？是的，我喜歡。嗯，不好。
順便說一句，你看起來像是要嘔吐。
我聽到你說過最有毒的關係是矛盾的關係。
矛盾這個詞意味著什麼？好，所以矛盾實際上並不是有毒的。
有毒的關係是我們知道是壞的，不想要的，我們在其周圍建立邊界，矛盾的關係意味著
我們不確定。
矛盾的關係是你生活中最具破壞性的關係。那些讓你懷疑的關係。
“她喜歡我嗎？”
“我喜歡她嗎？”“哦，我希望她能取消我們的晚餐。”
“我在這之後會不會很累？我對此感覺有點厭倦。”
我真的需要去嗎？
哎呀，我真希望我在家。
那些關係是模糊不清的，你不確定對方的想法，這讓你感到非常疲憊，因為有毒的人，你知道他們是有毒的。你心裡想，我不喜歡那個人，他們對我沒有幫助。
我不打算出去吃晚餐，我要回家。謝謝，不用告訴你，我在想你，或是和不太確定的人在一起。你心裡想，我應該聯絡那個人。
我真的應該去那個中心。哦，距離我上次去已經五個月了。
哦，天哪，我現在還知道他們在做什麼嗎？我真的在乎嗎？然後最重要的是，他們喜歡我嗎？
他們支持我嗎？這就是為什麼我問你那個你不太確定的朋友，我在想他們是否嫉妒？他們是否因為你有些變化而對你有意見，你也許是感覺到了他們對你的情感矛盾。
有一項研究調查警察的工作環境，他們想知道什麼樣的環境能讓工作蓬勃發展。
所以他們讓警察排列在他們所屬的警區中的同事。
他們發現，與他們有最模糊聯繫的警察在工作中更不快樂，工作與生活的平衡感較差，工作壓力較大。
換句話說，那些說所有十個人的關係都是有毒的警察在工作中更快樂，而那些說我不知道我是否喜歡那個人或那個人，我不知道那個人是否喜歡我的警察則感到困擾。
他們會想，我不知道我是否還想再和那個人一起吃午餐。
我其實更願意獨處，因為這樣的關係真的很耗費精神。
所以，如果你在列出這些人時，從一開始的最接近的、不是很接近的、稍微接近的、非常接近的列表中，
如果你不確定，就把他們放在底部。
在接下來的30天裡，試著問他們我們分享過的問題：
最近有什麼令人興奮的事嗎？
你現在最大的目標是什麼？
看看你是否喜歡他們的回答。這樣做是重要的，要麼讓他們上升，要麼讓他們離開。
不要讓他們處於模糊不清的狀態。在谷歌上，有一個非常常被搜索的問題。
我曾經看過谷歌，想知道最常被搜索的問題是什麼。
我有一些工具用來了解人們想知道什麼，其中一個是“請資助我。如何開始一個談話？”。
所以我下一本書的主題就這個，我很高興聽到這個。好的，
第一件事是不要過度思考開場白，開始一場談話就像是嘿，我是凡妮莎。
開場白可以直接是這樣。
我的小妹，我曾經問她，對她給過的最好建議是什麼，然後她告訴我：你告訴我對人們說你好。
這就是你的開場白，簡單的“嗨，我是凡妮莎。很高興見到你”。
所以不要過度思考開場白，因為那個開場白其實你的身體做了很多事情，你的腦袋和身體在一起發出信號——
能力、溫暖、面部表情、聲音語調；如果你問的是“你人生中最大的目標是什麼？”
這樣太多了。所以你的開場白實際上應該是一些基本的問題，給對方一個機會，讓他們感到安全。“好吧，朋友，我們是朋友，嘿，你最近怎麼樣？”
我拍了拍我的手，所以不要過度思考你的開場白。“嘿，很高興見到你。嘿，我是凡妮莎。”
你的第一個問題才是更有趣的部分。好的，如果你不知道他們的名字，你可以說：“哦，請問你叫什麼名字？”
太好了，我是凡妮莎。
然後你有一個選擇。
我更喜歡採取更好的路徑，你可以問：“那你做什麼的？”
但我其實不太喜歡這條路。這太自動化了。所以我更喜歡的做法是問一個與興奮有關的問題。
“上週末有什麼有趣的事嗎？”在星期一，我總是這樣問。“上週末你有什麼有趣的事情嗎？”
在星期五，我總是問：“這週末有什麼興奮的計劃嗎？”然後在周二、周三和周四，我不會跟任何人說話。
最重要的問題是：
我們還沒有談論過但應該談的事情是什麼？坐在家裡的人
最常見的問題是
你最常得到的提問之一。
有一個我非常喜歡的故事，我努力讓它一直在我腦海中，
那就是關於哈里·S·杜魯門，前美國總統，大多數人不知道的是，他其實非常內向。
當大多數人想到美國總統時，他們並不會想到內向的人。事實上，
大多數總統必須擁有一種強大外向的個性，他實際上非常內向。
而且他在我相信是1944年的民主黨全國大會上做了一件非常有趣的事情。
他知道他不是一個好的公共演講者，
這對於一個美國總統來說是非常罕見的，因為通常美國總統要能夠成為公共演講者。
他知道他無法在舞台上與那些非常有魅力的人競爭，而且他在民調中落後，
他不是最受歡迎的候選人。
所以他想，我不會在舞台上競爭，我不會試圖超越他們。
我不會試圖去擴展自己的影響力並與人握手。
這不是我的方式
我接下來要做的是
試著找到一種方法來做我最擅長的事情，那就是一對一的對話，我可以通過論點說服人們
所以在民主黨全國代表大會上，真的是非常熱
因為是在夏季的芝加哥，他租了會議中心底部唯一一個有空調的房間
他的團隊一個接一個地邀請人員
一個接一個地帶進那個空調房間，他會告訴他們他的故事
告訴他們他的觀點
在票數被統計的過程中，他成功說服了每一個進入那個房間的人
首先，房間裡有空調，他們想盡可能長時間待在那裡
其次，他會詢問他們的擔憂是什麼？
為什麼不想投票給我，然後他會告訴他們為什麼應該投票給他
票數一票接一票，他最終毫不費力地贏得了全國代表大會，而幾乎不需要在舞台上發言
我分享這個是因為
停止在你無法發揮最佳表現的舞台上競爭
開始創造可以讓你發揮的空間
想想你的社交優勢是什麼？
你有一項。那是什麼？是講故事？是幽默？是傾聽？
是具有同理心？是解碼者？還是說服人？
你的社交優勢是什麼？創造可以讓你運用這種優勢的空間
因為沒有人希望你假裝成外向者，或假裝擅長你其實並不擅長的事情
實際上做你擅長的事情，吸引正確的人，這樣更好，而你的社交優勢可能不是面對面
可能不是，這沒關係。有些人擅長發短信
有些人擅長發送語音信息
有些人通過廣播結識朋友，然後挑選幾個人
這是你怎麼認識你女友的，因為你廣播了，她對你所說的某些話產生共鳴
然後給了她找到你的方式，她找到了，然後你們見面了，所以也許是廣播
我認為我們必須跳出框框思考。不僅僅是面對面
你可以有很多社交優勢。我現在聽到了所有。我懂了。我相信這一點。我也很投入
第一步是什麼？我要買你的書。這裡有兩本。
我要買這兩本書，這兩本書的連結在下面
我還能做什麼來開始我的旅程，成為一個正在恢復的尷尬者
你曾經尷尬，但現在不是。是的。那第一步是什麼？步驟一是開始打破自動駕駛模式
所以承諾在接下來的30天內，不在你的對話中啟動自動駕駛模式
不再問“你做什麼？”不再問“你好嗎？”不再問“你來自哪裡？”不再問“是吧？”問更好的問題
你的最大目標是什麼？我們要激動人心
你讓我感到噁心。不，我在思考，我只想告訴你
好的，這是挑戰一，挑戰二，找出你在溫暖和能力量表上的位置
你是非常溫暖但需要增加能力以更被認真對待嗎？
你是非常能幹但需要增加溫暖以讓人覺得更討喜和友好、值得信賴嗎？
做一次電子郵件審核。所以做測驗
然後做電子郵件審核，然後如果可以的話，這是額外的挑戰
把魅力測驗發給一個熟悉你的人
也許是工作中的一位伴侶
請他們以你為名進行測驗
然後截圖他們的結果
有時候我們感知的溫暖和能力與他人對我們的感知並不一致
所以如果你做測驗並說，我很完美。我是五分滿分
但他們做測驗卻認為你在溫暖量表上非常高
那會是你非常重要的反饋
我們在這個播客上有個結尾的傳統，上一位嘉賓會給下一位嘉賓留下問題，而他們不知道下一位嘉賓會是誰
而留給你的問題是
我一直喜歡這些
你在生活中的哪個時刻試圖逃避你的痛苦？
結果是什麼？
你在生活中的哪個時刻轉身面對你的痛苦？
結果是什麼？
我有過一個非常奇怪的時刻，在我的職業生涯中，一切都在起飛
我曾經有很多年沒有經歷太多艱辛，作為一名作家
我有一本傳統出版的書，完全失敗
2011年，不提名字，我以為我的世界會改變
結果非常糟糕。我收到糟糕的評論。書賣得不好，還被告知你將再也不會寫書
我真的感到
心碎
心碎
我的丈夫說，你必須繼續寫作。你是一名作家，你必須繼續寫作
於是我回去寫了，我開始了「科學人」的網站，那正式是我開始如實運作這個網站的時候
繼續寫作，然後它開始起飛。我有些視頻變得病毒式傳播
我們的網站開始擁有數百萬的訪客
我非常想證明自己，並想抹去那段痛苦的記憶
因此當我被邀請寫《吸引力》時
我
是拒絕的
我不能寫書
我是YouTuber和部落客，但我不能寫書
她說，這將是一本不同類型的書，這將是一本關於
真正你想對人們說的書，而不是你認為應該寫的書
我說不
我不能這麼做。這太痛苦了。如果失敗了我活不下去
如果失敗了我活不下去
這花了幾個月的時間，尼基一直告訴我，這將是不同的。這將是一本不同類型的書
你可以寫出你真正想寫的書
所以我說了是的，我開始寫
而那時候我覺得，我不知道該怎麼回事，但
我決定值得為這種痛苦而付出
如果那失敗了，至少值得體驗一次嘗試的痛苦
那是一個非常艱難的選擇。謝天謝地，它沒有失敗。
他做得非常好，我對每個人購買一本書時的心情永遠感激不已。一旦再往前點擊一步，便從那個失敗，糟糕的失敗中走開。凡妮莎，謝謝你。嗯，真的是非常感謝。嗯，你所寫的內容與你教育人們的主題，現在可能比以往任何時候都來得重要，我之所以這麼說，是因為社會的宏觀氣候使我們比以往更加孤獨。我們在建立聯繫上面臨掙扎，這不再像過去那樣自然而然，或者說至少不像現在那樣自然，這一切實在是令人難以置信。我只是當播客主持人，真的大約四年左右，我想我是在2017年開始的，但在這段時間內，我上傳內容已經有四年了，僅僅在這段時間內，得到的提問就有很多都是關於你所寫的所有東西，它們關於如何交朋友、如何以某種方式出現以及這類事情。因此，你的工作是如此不可思議的重要，還有許多事情需要做。但你對40萬人以及購買這些書籍、觀看你視頻的數百萬人所做出的貢獻，是一個真正重要的貢獻。所以，謝謝你。這真是太有趣了，因為即使是我——我看到人們在鏡頭前看我，但我從你的工作中學到了很多，真的學到了非常多。我經常思考很多事情，你知道，有些東西你可以選擇要或者不要，得問自己：“我想成為誰？我是誰？”你知道，真正地去應用這些東西，因為沒意義，我對建立一個外表沒有任何興趣，但有些關於我的事情，我甚至不知道我在做這些。對啊，我想成為怎樣的朋友，想成為怎樣的伴侶，想以怎樣的方式進行對話——你可以選擇。謝謝你，凡妮莎。謝謝你邀請我。
談到食物，我信任自己的直覺，也信任Zoe，這是一家我投資的公司，今天也是本播客的贊助商。我所接觸的所有營養師，都強調有關食物的資訊外面是多麼具有誤導性。像是健康光環，包裝上的聲明例如“低糖”或“無人工成分”，通常都是要避免的食品標記。你有沒有注意到新鮮水果上的健康標籤？你大概明白我的意思了。可理解的是，外面有大量的不信任，那麼你應該向誰獲取準確資訊呢？我使用的是Zoe，這是由全球最大的微生物組數據庫之一和科學上最先進的家庭腸道健康測試所支持的。作為Zoe的會員，你隨時可以獲得證明的科學資訊，還會獲得一個家用測試套件和個性化的營養計劃，以幫助你做出能支持腸道健康的更明智的飲食選擇。要註冊，請訪問zoe.com，並使用我的代碼Steven 10以獲得10%的會員折扣。這就是zoe.com，代碼是Steven 10。信任你的直覺，信任Zoe。
[音樂]
What if you were told that there is a secret language that makes up 98% of your communication? Impacting your work, socialising, and romantic life
Vanessa Van Edwards is the founder of ‘Science of People’, which gives people science-backed skills to improve communication and leadership. She is also the bestselling author of ‘Captivate: The Science of Succeeding with People’ and ‘Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication’.
In this conversation, Vanessa and Steven discuss topics such as, why your resting face matters, the 3 science-backed tricks for confidence, the best gestures for building trust, and how to spot a liar fast.
00:00 Intro
01:45 The Crucial Role of Cues for Success
03:16 I’m a Recovered Awkward Person
05:07 What’s an Ambivert?
07:00 One Word That Can Change the Way People Think
09:11 The Most Fundamental Skill to Invest In
12:13 The Resting B*tch Face Effect
15:33 Do Not Fake Smile!
18:00 The 97 Cues to Be Warm and Competent
21:15 The Formula to a Perfect Conversation
24:09 Science Reveals Why Some People Are Extremely Popular
28:06 Message People Telling Them This…
32:53 The Luck Experiment
34:36 Being Around Successful People Is Contagious
41:26 The Importance of Hand Gestures
43:10 Hand Tricks to Be Liked
53:46 The Scientific Formula to Be More Charismatic
56:19 The Danger Zone of Being Too Warm or Competent
58:16 The Power Cues
1:07:26 How to Spot a Liar
1:14:54 If You’ve Been Told You’re Intimidating, Do This
1:18:09 Don’t Let Anyone Use This With You
1:21:16 The 6 Questions to Connect With Someone
1:33:52 Leaning Too Much Towards Someone…
1:38:34 How to Greet Someone
1:49:13 How to Master Messaging
1:54:12 Personal Branding
1:58:32 Improve Your Dating Life With These Tips
2:03:58 Body Language and Brain Connection
2:06:05 Are You Awkward? Watch This
2:09:45 How to Get Someone to Approach You
2:14:39 How to Make Friends as an Adult
2:18:28 AirPods Are Killing Friendships
2:21:48 Ads
2:22:39 How to Spot a Liar (Repeat Topic)
2:28:36 Toxic Relationships
2:31:06 How to Start a Conversation With a Stranger
2:35:32 How to Get Started With All This Knowledge
Follow Vanessa:
Instagram – https://g2ul0.app.link/cm3A7r1O6Ob
Twitter – https://g2ul0.app.link/IVgMiQ3O6Ob
Science of People – https://g2ul0.app.link/5LJ8mO5O6Ob
You can access the images mentioned, here: https://linktr.ee/diaryofaceostudies
You can purchase Vanessa’s book, ‘Cues: Master the Secret Language of Charismatic Communication’, here: https://g2ul0.app.link/HjfkOgZO6Ob
Watch the episodes on Youtube – https://g2ul0.app.link/DOACEpisodes
My new book! ‘The 33 Laws Of Business & Life’ is out now – https://g2ul0.app.link/DOACBook
You can purchase the The Diary Of A CEO Conversation Cards: Second Edition, here: https://g2ul0.app.link/f31dsUttKKb
Follow me:
https://g2ul0.app.link/gnGqL4IsKKb
Sponsors:
Shopify – https://shopify.com/bartlett
ZOE – http://joinzoe.com with code BARTLETT10 for 10% off
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices